REGULAMENTO TROCA DE VANTAGENS PROMOÇÃO JET OIL MOTOS 2012
DEFINIÇÕES
I. Programa Km de Vantagens: é um programa de fidelidade da Ipiranga para a “Rede Ipiranga” e, eventualmente, para Parceiros Credenciados, a viger por prazo indeterminado, que permite aos seus clientes participantes o acúmulo de “Km”, a partir do consumo em reais realizado em produtos e serviços na “Rede Ipiranga”, bem como por meio das transações realizadas com os Cartões Ipiranga, observado o quanto disposto na cláusula 3 que serão utilizados, mediante resgates, para desconto na aquisição de produtos e serviços oferecidos.
II. Rede Ipiranga: composta por todos os postos que aderirem, anualmente, ao Plano de Marketing da Ipiranga, e que, por sua vez, sejam credenciados, estando inclusos todos os produtos e serviços comercializados nos postos que operem sob as marcas Ipiranga (nas regiões Sul e Sudeste), DNP (região Norte) ou Texaco (nas regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste), rede AMPM (presentes nos Postos Ipiranga, nas regiões Sul e Sudeste, e Texaco, nas regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste), JETOIL, LUBRIFICAÇÃO PISTA, lojas Ipirangashop.com instaladas nas regiões Sul e Sudeste e nos sites Ipirangashop.com (para os consumidores que efetuarem suas aquisições nas regiões Sul e Sudeste) e KmdeVantagens.com (para os consumidores que efetuarem suas aquisições nas regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste), observado o disposto no item 10.4.4.
III. Participante: toda e qualquer pessoa física, detentora de CPF próprio, consumidora de produtos ou serviços, ou titular de Cartão Ipiranga, que apresentar seu CPF no ato da compra na “Rede Ipiranga”, que tenha se cadastrado através do “POS Ipiranga Online da Redecard”, do “POS Ipiranga On Line”, nas regiões Sul e Sudeste, e do “POS Km de Vantagens OnLine”, nas regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste, sistema de franquias AMPM (conforme definição prevista no item 2 acima), JETOIL, lojas Ipirangashop.com instaladas nas regiões Sul e Sudeste, ou ainda através do site www.ipiranga.com.br, no ambiente Programa Km de Vantagens, nas regiões Sul e Sudeste, e www.kmdevantagens.com.br, nas regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste e nos Parceiros Credenciados na forma do regulamento da Parceria, e que tenham preenchido o cadastro completo no Programa KM de Vantagens.
IV. Pista de Abastecimento: local de abastecimento onde os veículos leves ou pesados são abastecidos, diversos das lojas de conveniência e da unidade de troca de óleo Jet Oil ou Lubrificação Pista.
V. Km: é a unidade de benefícios do Programa Km de Vantagens, creditada aos participantes quando houver consumo em produtos ou serviços na “Rede Ipiranga” e, adicionalmente, houver a inserção do seu CPF no
sistema, na forma prevista neste Regulamento, observados os quadros explicativos abaixo, assim como o disposto nas cláusulas 3.4. e 3.5. deste Regulamento.
VI. Jet Oil Motos: Unidades de troca de óleo, prestação de serviços e venda de produtos voltada aos motociclistas, ligadas às Franquias Jet Oil instalados nos Postos de Serviço da Rede Ipiranga.
VII. Franqueado Jet Oil Motos: Unidade de troca de óleo individualmente considerada.
VIII. POS Ipiranga On Line: é uma rede de comunicação própria que funciona por meio de um sinal de telefonia móvel que interliga os postos (nas regiões Sul e Sudeste) e eventuais parceiros à Ipiranga, conhecida como “POS (Point Of Sale) Ipiranga On Line”. Por meio deste equipamento os consumidores podem pagar suas compras na “Rede Ipiranga” com os Cartões Ipiranga, assim como participar de promoções da Ipiranga, adquirir produtos e serviços e ainda se cadastrar e participar do Programa Km de Vantagens.
IX. POS Km de Vantagens OnLine: é uma rede de comunicação própria que funciona por meio de um sinal de telefonia móvel que interliga os postos Texaco (nas regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste) à Ipiranga, conhecida como “POS (Point Of Sale) Km de Vantagens OnLine”. Por meio deste equipamento, os consumidores podem pagar suas compras na “Rede Ipiranga” com os Cartões Ipiranga, participar de promoções da Ipiranga, adquirir produtos e serviços e ainda se cadastrar e participar do Programa Km de Vantagens.
X. POS Ipiranga On Line da Redecard: é uma rede de comunicação própria, em parceria com a Redecard, que funciona por meio de um sinal de telefonia móvel e telefonia fixa, que interliga os postos Ipiranga e eventuais parceiros à Ipiranga. Por meio deste equipamento os consumidores podem pagar suas compras na “Rede Ipiranga” com os Cartões Ipiranga e com Cartões de Crédito e de Débito integrantes do sistema da Redecard, assim como participar de promoções da Ipiranga, adquirir produtos e serviços e ainda se cadastrar e participar do Programa Km de Vantagens.
XI. Equipamentos diversos do POS Ipiranga Online da Redecard, POS Ipiranga On Line e POS Km de Vantagens OnLine: equipamentos de outras empresas, diversas da Redecard ou da Ipiranga, aptos a exercer atividade de captura, roteamento, transmissão, processamento, compensação e liquidação financeira dos créditos oriundos das transações efetuadas com Cartões de Crédito e de Débito.
1. Objeto e Prazo da Promoção
1 A promoção “Troca de Vantagens - JET OIL MOTOS – doravante denominada Promoção, realizada pela Ipiranga Produtos de Petróleo
S.A., com sede na Rua FranciscoEugênio n.º 329,na Cidade e Estado do Rio de Janeiro, inscrita no CNPJ/MF sob o n.º 33.337.122/0001-27, doravante denominada simplesmente IPIRANGA, por meio dos franqueados da rede Jet Oil Motos, conforme mecânica descrita no presente Regulamento.
1.2. A Promoção será executada pelos franqueados do Jet Oil Motos, pessoas jurídicas com personalidade distinta e sem vinculação societária com a IPIRANGA.
1.3 A Promoção é limitada e prevalecerá o modelo de produto que estiver disponível no estoque da unidade Jet Oil Motos participante da promoção, onde o participante efetuar o resgate de sua premiação.
1.4. A Promoção terá início no dia 26/03/2012, vigorando por seis meses, de forma a terminar em 31/05/2013 ou enquanto durar o estoque mencionado de produtos destinados à premiação objeto da Promoção, prevalecendo o que ocorrer primeiro.
2. Mecânica da Promoção e Condições de Participação
2.1. A Promoção objeto deste Regulamento consistirá na concessão ao Participante, com cadastro completo1 no Programa de Fidelidade KM de Vantagens (“KMV”), da premiação descritas na Cláusula 4 deste Regulamento, doravante denominado “Prêmio”. Para fazer jus ao recebimento do “Prêmio” o Participante deverá cumprir os seguintes requisitos, cumulativos:
2.1.1. Efetuar 5 (cinco) trocas de óleo no interregno de 90 (noventa)* dias a contar da primeira troca, utilizando os lubrificantes da linha GP Master, Moto Protection, Moto Performance e Moto Top Rider para Motos, nas Unidades Jet Oil Motos que aderirem à Promoção, respeitando o prazo de vigência do presente Regulamento;
2.1.2. Resgatar 50 Km;
2.1.3. Pagar R$ 5,00 (cinco reais).
2.1.4. Estar ativo no Programa KM de Vantagens e possuir saldo de KM suficiente para realizar a transação durante todo o período de vigência da Promoção.
2.2. A premiação estará condicionada à opção disponível no estoque da unidade Jet Oil Motos que efetuar a troca.
2.2.1. As trocas previstas no item 2.1.1 somente serão computadas se forem realizadas pelo mesmo Participante (mesmo CPF), mesma motocicleta (mesma placa), dentro do prazo limite de 90 (noventa) dias, nas Lojas Jet Oil Motos que aderirem à Promoção.
1 “Para estar com cadastro completo/ativo no “Programa Km de Vantagens” o consumidor deverá efetivar sua inscrição via site www.ipiranga.com.br ou www.kmdevantagens.com.br informando seus dados cadastrais.”
*ATENÇÃO: O prazo para realização das 5 trocas foi estendido de 60 (sessenta) para 90 (noventa) dias, afim dos consumidores terem mais tempo hábil para efetuar as trocas de óleo exigidas na promoção. Com essa alteração, os consumidores que realizarem a primeira troca a partir de 01/08/2012 terão o prazo de 90 dias para realizarem 5 trocas. Entende-se primeira troca como:
- consumidor que troca óleo no Jet Oil Motos pela primeira vez.
- consumidor que realizou as 5 trocas em 60 dias, resgatou o premio e vai realizar uma nova de troca.
Consumidores que ainda estiverem no ciclo das 5 trocas, no qual, a primeira troca foi realizada antes de 01/08/2012, ainda terá 60 dias para realizar as trocas.
2.2.2. Após cumprir os requisitos indicados no item 2.1., o Participante terá até 30 (trinta) dias corridos para retirar seu prêmio na unidade Jet Oil onde tenha efetivado tal resgate.
2.3. Poderão participar da Promoção todos os clientes das lojas Jet Oil Motos que tenham aderido à Promoção e possuam cadastro completo no KMV, bem como saldo de pontos necessários para efetivar o resgate após atingir o mínimo de cinco trocas no prazo de 90 (noventa)* dias a contar da primeira troca computada no CPF do Participante, pessoas físicas, maiores de 18 anos e residentes no Brasil.
2.4. Cada troca de óleo realizada nas lojas Jet Oil Motos deverá ser registrada no sistema informatizado do ponto de venda (Wincash) e no sistema POS Ipiranga Online no ato da realização do serviço. Após cada troca de óleo o consumidor receberá um comprovante de atendimento que consta a contagem das trocas realizadas emitidos pelo POS Ipiranga Online e uma ordem de serviço com o registro do atendimento realizado.
2.5. No ato da primeira compra o consumidor preencherá um cadastro, no qual constarão as suas informações pessoais, assim como os dados de sua motocicleta.
2.6. A participação é intransferível, vinculada ao CPF e mesma placa da motocicleta, mesmo na hipótese de alienação da motocicleta cadastrada.
2.7. Faculta-se ao Participante que cumprir o requisito indicado no item 2.1.1. receber o prêmio no momento em que realizou a quinta troca ou até 30 (trinta) dias depois do cumprimento deste requisito devendo, no entanto,no ato do recebimento do Prêmio cumprir todos os requisitos previstos nesta Promoção, notadamente os previstos nos itens 2.1.2, 2.1.3 e 2.1.4.
2.7.1. O recebimento do prêmio poderá ocorrer em qualquer Unidade Jet Oil Motos participante que disponha de estoque de prêmios.
3. Critério de Premiação
3.1. Será premiado o participante que cumprir os requisitos indicados na cláusula 2.1.. supra, conforme mecânica descrita na Cláusula 2, observadas as condicionantes deste Regulamento, em especial a disponibilidade de estoque.
4. Premiação
4.1 - São opções, não cumulativas, de premiação os itens a seguir indicados, sujeitos às condições estipuladas neste Regulamento:
(i) 1 (um) Pneu traseiro para moto 90/90-18.
(ii) 1 (uma) Capa de Chuva Pro Tork tamanho G, 100% de poliester, Forrada, com capus ou;
(iii) 1 (um) Capacete Carpa Pro Tork, desenho personalizado, Tamanho 58 – 4.1.1 Se o estabelecimento escolhido pelo Participante não dispuser de todas as opções acima, o Prêmio recairá necessariamente na mercadoria disponível no estoque da Unidade Jet Oil Motos, podendo, no entanto,o Participante se dirigir a outro estabelecimento.
4.2. O Prêmio será entregue no ato da 5ª troca de óleo, ou ainda, no prazo indicado no item 2.7, mediante apresentação dos 5 (cinco) comprovantes emitidos sistema pelo POS Ipiranga Online, desde que emitidos no prazo de vigência desta Promoção, bem como dos documentos pessoais do consumidor cadastrado (identidade e CPF) e cumprimento dos demais requisitos previstos nesta Promoção
4.2.1. A Ipiranga não assumirá nenhuma responsabilidade em decorrência de informações incorretas e/ou incompletas prestadas por parte dos participantes da Promoção, restando impossível o contato com os mesmos e/ou a entrega do Prêmio, ou em caso de interrupção ou atraso das prestadoras de serviço/fornecedores responsáveis por viabilizar a entrega dos respectivos prêmios, bem como, pela disponibilidade em estoque dos Prêmios.
4.2.2. A instalação de quaisquer dos Prêmios que venha a ser escolhido pelo participante, indicados no item 4.1., não está incluída na Promoção, sendo esta de responsabilidade do participante/consumidor.
4.3. O Prêmio é intransferível não sendo permitida sua troca por dinheiro ou qualquer outro produto ou serviço.
4.4. Em razão da peculiaridade do Prêmio oferecido na Promoção objeto deste, resta estabelecido que as descrições técnicas do Prêmio são necessariamente aquelas descritas no item 4.1, prevalecendo o modelo/produto que estiver disponível no estoque da unidade Jet Oil Motos participante da promoção, enquanto durar o estoque.
4.4.1 Na hipótese de disponibilidade em estoque de mais de uma opção dos itens citados no item 4.1, a unidade Jet Oil Motos participante da promoção, facultará o direito de escolha ao participante/consumidor.
5. Disposições Finais
5.1. Serão automaticamente desclassificados desta Promoção os participantes que tentarem desrespeitar qualquer um dos itens deste Regulamento, ou ainda, utilizarem quaisquer meios ilícitos para obter beneficio próprio ou para terceiro.
5.1.1. Na hipótese descrita no item 5.1 acima, o beneficiário, bem como o terceiro beneficiado serão automaticamente desclassificados da Promoção.
5.2. A Ipiranga, assim como as Lojas Jet Oil Motos que aderirem à Promoção, não se responsabilizam por eventuais defeitos ou vícios detectados no Prêmio após a sua retirada do ponto de venda, se eximindo de qualquer responsabilidade proveniente de tais fatos e/ou atos, mesmo que decorrentes de força maior ou caso fortuito.
5.2.1 Toda e qualquer responsabilidade decorrente de defeitos ou vícios detectados no Prêmio, a qualquer tempo, devem ser imputados ao seu fornecedor/fabricante.
5.2.2. A garantia do Prêmio é de responsabilidade exclusiva do seu fornecedor/fabricante, no prazo por este indicado.
5.3. Em razão do exposto no item acima, na hipótese de ocorrência de interrupções de qualquer gênero que impacte a entrega do Prêmio ao Participante, durante o período da Promoção, a Ipiranga não ficará obrigada a prorrogar o prazo da mesma, dando-se por finda a Promoção no prazo estipulado no item 1.4 deste Regulamento, salvo decisão em contrário a ser deliberada por livre convencimento e discricionariedade da Ipiranga.
5.3.1. Tendo em vista que a Promoção está vinculada à disponibilidade dos Prêmios descritos neste Regulamento, é facultado à Ipiranga encerrar a presente Promoção, independentemente de prévio aviso, quando do término de seu respectivo estoque.
5.4. A Ipiranga se reserva o direito de efetuar toda e qualquer ação corretiva que se aplique às ações de terceiros que venham a interferir no bom funcionamento da Promoção.
5.5. O participante ao realizar as trocas de óleo dos lubrificantes da linha GP Master, Moto Protection, Moto Performance e Moto Top Rider para Motos estará participando da Promoção e aderindo a este Regulamento, autorizando desde já a divulgação de seu nome, de sua imagem e voz no Portal da Ipiranga, em fotos, cartazes e/ou spots, em qualquer tipo de mídia, peças
promocionais e campanhas on-line, para a divulgação da Promoção, em suporte ora existente ou ainda a ser criado, pelo prazo de 3 anos, sem fazer jus a qualquer remuneração pela IPIRANGA ou pelas Lojas Jet Oil Motos que aderirem à Promoção.
5.6. A participação nesta Promoção implica na aceitação total de todos os itens deste Regulamento, que poderá ser alterado pelos seus organizadores tantas vezes quanto necessário, garantida a sua divulgação de forma eficaz, a critério, também dos organizadores.
5.7. A Ipiranga não responde - de forma solidária ou subsidiária - por ações e/ou omissões das Lojas Jet Oil Motos franqueadas, assim como de seus empregados, prepostos ou colaboradores.
5.7.1. A Ipiranga não responde pela qualidade ou durabilidade dos prêmios, devendo quaisquer reclamações serem direcionadas aos seus respectivos fabricantes, importadores e/ou comercializadores.
5.8. Os casos omissos não previstos neste regulamento serão analisados e decididos pela IPIRANGA.
5.9. Para efeitos desta Promoção, a Ipiranga disponibilizará inicialmente de prêmios, divididos a exclusivo seu critério entre aqueles listados no item 4.1. 5.10. Para dirimir quaisquer dúvidas oriundas desse Regulamento, fica eleito o foro do domicílio do Participante.
