SUMÁRIO
• O que é o Programa Anjo da Guarda?
• Quais são os objetivos do programa?
• Quais são as Responsabilidades do Anjo da Guarda?
• Quais são as Responsabilidades do Novo Colaborador?
• Quais são as Responsabilidades do Gestor?
• Quais são as Responsabilidades do RH?
• Os limites das responsabilidades entre o “Gestor” e “Anjo da Guarda” • Quais são os Pré – requisitos para ser Anjo da Guarda?
• Em caso de dúvidas sobre o programa, a quem devo procurar?
4
5
6
É
o processo de acompanha-mento do novo colaborador durante 90 dias após a sua contratação, pelo qual ele aprende os valores, normas e comportamentos inerentes à cultura da SoftwareONE, permite não somente entender melhor tudo o que acontece na empresa, como também se integrar à rotina da organização.2- Quais são os objetivos
do programa?
•_Integrar o colaborador no seu
dia-a-dia de trabalho e compartilhar melhores práticas;
•_Garantir que a Integração do
novo colaborador seja efeti-va de acordo com uma linha de orientação no exercício da função / cargo, sempre identificando as necessidades da Área.
•_Diminuir possíveis lacunas /
dificuldades no período de Integração do novo colaborador;
•_Avaliar o desempenho
profissional do novo colaborador e
1- O QUE É O PROGRAMA ANJO DA GUARDA?
definir ações para melhoria contínua de sua performance e atividades.
3- Quais são as
Responsabilidades
do Anjo da Guarda?
•_Garantir que a Integração do novo
colaborador seja efetiva de acordo com a linha de orientação no exer-cício da função, sempre identificando as necessidades da Área de Atuação. •_Estar sempre disponível e acessível,
atendendo solicitações em até 24 horas, de forma a deixar o novato completamente à vontade;
•_Responder as questões com o
conhecimento existente, direcionan-do para as áreas responsáveis pelos temas quando não tiver a solução completa;
•_Atentar para as dificuldades de
desempenho do novato, fornecendo e/ou direcionando feedbacks;
•_Realizar a avaliação
constante da evolução do novo colaborador e ao final dos 90 dias
reportar o desenvolvimento na Avaliação do Programa Anjo da Guarda ao Gestor da área e ao RH.
4- Quais são as
Responsabilidades do
Novo Colaborador?
•_Buscar prioritariamente o seu “Anjo
da Guarda” para quaisquer questões; •_Demonstrar iniciativa para aprender
sobre sua função, processos, políticas, regras de conduta, etc;
•_Estar aberto para receber feedbacks
e solicitá-los sempre que necessário; •_Garantir que a avaliação da sua
evolução aconteça no dia a dia e ao final dos 90 dias fechar com o Anjo da Guarda a avaliação do desenvolvi-mento de todo o Programa;
•_Garantir que após a realização
da Avaliação dos 90 dias o RH e Gestor receba o resultado final, para acompanhamento de desenvolvimento futuro.
5- Quais são as
Responsabilidades
do Gestor?
•_Definir os itens de
desenvolvimen-to do novo colaborador ao Anjo da Guarda com antecedência à admissão do novo colaborador;
•_Garantir que as atividades que o
novo colaborador contratado irá assumir sejam transmitidas a ele com clareza;
•_Acompanhar as atividades junto
com o Anjo da Guarda para entender como o novo colaborador está evoluindo;
•_Fornecer suporte e coach ao Anjo
da Guarda;
•_Garantir feedback ao
colabora-dor quanto a sua performance e competências alcançadas ao longo do programa.
6
6- Quais são as
Responsabilidades
do RH?
•_Apresentar o Programa Anjo
da Guarda no New Hiring e tirar eventuais dúvidas durante o período de acompanhamento do novo colaborador;
•_Prover modelo de avaliação das
atividades do programa;
•_Avaliar o programa anualmente,
junto com os Anjos da Guarda e Gestores para busca de melhorias.
7- Os limites das
responsabilidades entre
o “Gestor” e “Anjo da
Guarda”
•_O gestor deve buscar mensalmente
um feedback com o Anjo da Guarda sobre o andamento do programa; •_Gestor e Anjo da Guarda
devem dar em conjunto o feedback final ao novo colaborador sobre o desempenho do período
de 90 dias – Integração.
8- Quais são os
Pré – requisitos para ser
Anjo da Guarda?
•_Ter no mínimo 6 meses de
empresa;
•_Conhecer a cultura e valores da
SoftwareONE;
•_Informar para seu gestor o
interesse em participar do programa; •_Ser da mesma àrea em que o novo
colaborador irá atuar;
•_Respeitar e seguir todas as
responsabilidades inerentes ao Anjo da Guarda.
9- Caso tenha dúvidas
em relação ao programa
e o acompanhamento
do mesmo, a quem devo
procurar?
O Setor de RH é responsável pelo programa e sempre está à disposição para esclarecimentos.
7
O Programa Anjo da Guarda é a chave
do sucesso na SoftwareONE!
SoftwareONE Comércio e Serviços de Informática Ltda.
André Fernandes
Federation Leader
Alice Avelar
Humam Resources LATAM Leader
Flávio Palestino
