Termos e Condições de Uso
Assinatura Revista Digital Quero Descontos
O presente documento tem por objetivo estabelecer os direitos e obrigações das partes contratantes na aquisição pelo “Cliente” da “REVISTA DIGITAL QUERO DESCONTOS”. 1.Objeto e Condições Gerais
o 1.1.A “REVISTA DIGITAL QUERO DESCONTOS” é um conteúdo de assinatura semanal, renovável automaticamente, onde a CLAROdisponibilizará ao Cliente que o contratar, mediante o pagamento da tarifa correspondente, semanalmente, conteúdos digitais diversos, tais como notícias gerais, dicas, informações sobre esportes, moda, viagens, etc. , via SMS ou MMS.
1.1.1A quantidade de conteúdo enviada semanalmente é variável, não havendo número mínimo ou máximo de mensagens a serem enviadas aos Clientes.
o 1.2Além dos conteúdos acima descritos, a assinatura da referida revista digital dá acesso a um Portal específico, onde poderá ser contratado, através do pagamento adicional de tarifa
específica divulgada, vídeos e jogos diversos.
1.2.1Os vídeos e jogos contratados e devidamente pagos serão disponibilizados através de um link específico enviado via SMS ou MMS ao Cliente.
o 1.3Os conteúdos adquiridos através da Revista Digital são providos por empresas parceiras da CLARO, por este motivo, a CLARO não se responsabiliza pelos conteúdos disponibilizados, integridade do aplicativo, conteúdo, jogo ou vídeo baixado através da Revista Digital.
o 1.4 O Cliente fica ciente de que o conteúdo é compatível com qualquer tipo de aparelho celular com um linha móvel da operadora Claro ativa.
o 1.5O acesso ao Portal Wap, Internet e qualquer tráfego de dados para download e acessos a páginas de internet serão tarifadas normalmente no plano contratado pelo Cliente junto à CLARO. A CLARO, a título de liberalidade, poderá conceder a isenção da cobrança do tráfego de dados para download, temporariamente, podendo, no entanto, a cobrança ser realizada ou retomada a qualquer tempo.
o 1.6Para contratar o conteúdo, o Cliente deve ser maior de idade ou estar devidamente assistido ou representado por seus pais ou responsáveis legais.
1.6.1No caso de eventual acesso ou aquisição de produtos/conteúdo por menores de idade, a responsabilidade pelo acesso será exclusivamente do Cliente contratante junto à Operadora, responsável legal do menor, não remanescendo nenhuma responsabilidade da CLARO sobre a utilização indevida dos conteúdos ou aquisição de produtos, uma vez que o Cliente
contratante/responsável legal é o único responsável pela guarda e utilização da estação móvel ou equipamento que permita o acesso ao conteúdo.
o 1.7 A CLARO não se responsabiliza por qualquer inaptidão do USUÁRIO em se conectar à Internet, equipamentos de hardware e software utilizados, equipamentos utilizados no download de conteúdos, conexão ao site/link correspondente ao presente conteúdo ou download dos conteúdos disponíveis, links de terceiros, expressamente declarando não existir quaisquer tipos de garantias de satisfação das expectativas não declaradas e próprias de cada USUÁRIO sobre o desempenho dos produtos e/ou conteúdos disponibilizados, tampouco existindo quaisquer tipos de garantias no que se refere à adequação dos produtos e/ou
serviços disponibilizados a qualquer objetivo em particular, política de privacidade de terceiros, caso acessados links e informações disponibilizadas a estes.
1.7.1A CLARO informa que o conteúdo disponibilizado pode ser de terceiros, portanto, não se responsabiliza pela qualidade do mesmo, características disponibilizadas, conteúdo, etc., não havendo qualquer verificação por parte da CLARO em relação a tais conteúdos.
1.7.2Os conteúdos disponibilizados no Site podem conter conteúdos agressivos, inadequados a menores de idade, ofensivos, portanto a utilização desde é de exclusiva responsabilidade e risco do Usuário/Cliente.
o 1.8A CLARO não se responsabiliza pelas ofertas publicitárias e pelo conteúdo disponível nos banners, pop-ups, janelas e outras formas de publicidade, disponibilizadas nos sites e Portais CLARO, caso tais ofertas sejam feitas por terceiros que não a CLARO, suas controladoras, subsidiárias, parceiras ou coligadas.
o 1.9A CLARO não garante o acesso ininterrupto ou livre de erros aos sites CLARO decorrentes de interrupção por vírus, ataques de hackers, erros de script, corrupção de arquivos, pirataria, quebra de segurança, programas incompatíveis com os sites CLARO ou outros quaisquer que impeçam a visualização correta do conteúdo disponibilizado nos sites CLARO, não assumindo qualquer responsabilidade por danos diretos ou indiretos causados em virtude do acesso aos sites CLARO ou por impossibilidade de acessá-los.
o 1.10A responsabilidade total da CLARO, suas controladoras, controladas ou coligadas no tocante a todas as ações e reclamações relacionadas a este Termo de Uso ou a qualquer conteúdo fornecido sob este instrumento, independentemente do fundamento de referidas ações e reclamações, não excederá o valor do preço dos conteúdos contratados.
o 1.11A CLARO não se responsabiliza por danos aos USUÁRIOS que acessarem sites com endereços similares aos sites e Portais CLARO, mas que não sejam administrados pela CLARO e não estejam sob as regras deste Termo de Uso.
o 1.12O USUÁRIO EXPRESSAMENTE CONCORDA E ESTÁ CIENTE DE QUE A CLARO NÃO TERÁ QUALQUER RESPONSABILIDADE, SEJA CONTRATUAL OU
EXTRA-CONTRATUAL, POR QUAISQUER DANOS PATRIMONIAIS OU MORAIS, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, DANOS POR LUCROS CESSANTES, PERDA DE FUNDO DE COMÉRCIO OU DE INFORMAÇÕES OU OUTRAS PERDAS INTANGÍVEIS RESULTANTES DO:
(I)USO OU INCAPACIDADE DE USAR O CONTEÚDO;
(II)CUSTO DE AQUISIÇÃO DE BENS OU CONTEÚDOS OUTROS DECORRENTES DA COMPRA DE BENS, INFORMAÇÕES E DADOS PELO OU ATRAVÉS DESTE SERVIÇO, OU MENSAGENS DE RECEBIMENTO, OU TRANSAÇÕES ESTABELECIDAS NO OU ATRAVÉS DESTE PORTAL;
(III)ACESSO NÃO AUTORIZADO ÀS TRANSMISSÕES OU INFORMAÇÕES DO USUÁRIO, BEM COMO DA ALTERAÇÃO DESTES;
(IV)ORIENTAÇÕES OU CONDUTAS DE TERCEIROS SOBRE O CONTEÚDO;
(V)POR MOTIVOS DE FORÇA MAIOR OU CASO FORTUITO E ATOS PRATICADOS PELO PRÓPRIO USUÁRIO
o 1.13A CLARO NÃO IRÁ SE RESPONSABILIZAR EM QUALQUER HIPÓTESE POR DEVOLUÇÃO DE VALORES EVENTUALMENTE COBRADOS QUE RESULTEM: (I)DO EQUIPAMENTO DO USUÁRIO NÃO ATENDER AOS REQUISITOS MÍNIMOS
COMPUTACIONAIS PARA EXECUÇÃO DOS ARQUIVOS DE MÚSICA COM PROTEÇÃO DE DIREITOS AUTORAIS;
(II)DE ERRO ATRIBUÍVEL SOMENTE AO USUÁRIO QUANTO AS SUAS EXPECTATIVAS DO SERVIÇO;
(III)DA NÃO OBSERVAÇÃO, POR PARTE DO USUÁRIO, DOS PROCEDIMENTOS ESTABELECIDOS NO PRESENTE TERMO E NAS DEMAIS INSTRUÇÕES FORNECIDAS NESTE PORTAL;
(IV)DE ATOS DE MÁ-FÉ;
(VI)PELA RECUSA INJUSTIFICADA DO USUÁRIO EM PROCEDER CORRETAMENTE AS ETAPAS DE DOWNLOAD E LICENCIAMENTO DE CONTEÚDOS DIGITAIS.
o 1.14Ainda que o USUÁRIO esteja apto a usufruir dos conteúdoos constantes nos
sites CLARO, é de sua inteira responsabilidade agir em conformidade com as regras de cada serviço disponibilizado on-line, na forma pela qual expressamente se apresentam, sem garantias ou condições outras que eventualmente se entendam estar implícitas ou
subentendidas às condições do presente Termo. Os conteúdos disponibilizados on-line serão determinados ao exclusivo critério dos Parceiros que os estejam oferecendo, razão pela qual todo e qualquer problema eventualmente decorrente da realização de um determinado
conteúdo disponibilizado on-line deverá ser resolvido entre o USUÁRIO e o Parceiro que presta os serviços e/ou conteúdos disponibilizados on-line. A CLARO não oferece qualquer garantia em relação à qualidade, precisão, fidelidade e/ou confiabilidade, informação, opinião,
declaração, garantia e/ou propaganda de qualquer produto , serviço e/ou conteúdo disponibilizado on-line, oferecido ou propiciado pelos Parceiros.
o 1.15A CLARO não se responsabiliza por eventuais mudanças ou cancelamentos de quaisquer conteúdos disponibilizados on-line por Parceiros, pela retirada de quaisquer Parceiros ou por quaisquer efeitos na aquisição de produtos e/ou conteúdos disponibilizados on-line causados por tais mudanças, cancelamentos ou retiradas, com os quais desde já concorda o USUÁRIO. o 1.16A CLARO não se responsabiliza por problemas nem tampouco responde pela entrega dos
produtos e/ou conteúdos solicitados a Parceiros, caso o USUÁRIO tenha problemas em receber quaisquer produtos e/ou serviços a que tenha direito, ainda que tenha cumprido todas as exigências necessárias para tanto, devido a falhas causadas direta ou indiretamente por Parceiros, sem que haja culpa da CLARO.
2.Tarifas e Formas de Cobrança
o 2.1O Cliente que contratar a “REVISTA DIGITAL QUERO DESCONTOS” pagará a tarifa de R$ 3,99 (três reais e noventa e nove centavos) por semana, durante todo o período em que permanecer com o conteúdo ativo, ainda que não acessados os conteúdos disponibilizados ao cliente.
2.1.1Os conteúdos específicos para download, tais como vídeos, jogos, etc. possuem valores de contratação variados, os quais serão apresentados previamente ao aceite o compra do mesmo.
o 2.2Para os Clientes Claro Conta, o conteúdoo virá identificado na fatura mensal com o valor unitário identificado no valor constante do item 2.1 acima e valor total será o correspondente a este valor, multiplicado pelo número de semanas em que o conteúdo permaneceu ativo no ciclo de faturamento correspondente.
2.2.1Os serviços adicionais adquiridos também serão identificados na fatura de acordo com o Parceiro provedor do mesmo.
o 2.3Para os Clientes Claro Cartão, o conteúdo será tarifado, no valor disposto no item 2.1 acima,
mediante desconto do valor devido no momento da recarga seguinte à contratação do
conteúdo de acordo com os termos previstos nos contratos de Prestação do Serviço Móvel
Pessoal
2.3.1
S
e por qualquer motivo não houver o débito do valor do conteúdo contratado na recarga correspondente, a Claro está autorizada a debitar o valor ou remanescente em qualquer recarga futura realizada. 2.3.2Não serão aceitos créditos decorrentes de bônus ou outras promoções disponibilizados gratuitamente ao cliente para fins de aquisição da presente Revista.
o 2.4Não serão aceitos créditos decorrentes de bônus ou outras promoções disponibilizados gratuitamente ao cliente para fins de aquisição da presente Revista.
o 2.6Os valores do conteúdo podem se alterados ou variar de acordo com a forma de
contratação, ficando ciente o Cliente que eventuais valores diversos do previsto no presente Termo serão informados diretamente na contratação.
3.Formas de Contratação
o 3.1O Cliente poderá contratar o conteúdo das seguintes formas:
3.1.1SMS: Por SMS o usuário envia o comando QUERO para 33722 e estará automaticamente contratado o conteúdo, iniciando o período de tarifação correspondente.
3.1.2WAP: Ao acessar o Portal, o usuário ao clicar no Botão “Faça parte da Revista Quero Descontos”, terá acesso a uma tela com a descrição do serviço e preço deste. Uma vez que o cliente clique no botão SIM disponível o conteúdo estará contratado e a tarifação iniciada. 3.1.3WEB: Mediante o acesso ao Site referente ao Portal Quero Descontos, o usuário deverá
inserir seu MSISDN na página principal. Feito isso, logo após receberá em seu celular um PIN Code que deverá ser inserido em um campo que aparecerá na WEB. Após inserir o PIN Code, deverá clicar em assinar, recebendo em seguida em seu celular uma mensagem de
confirmação, estando a partir daí contratado o conteúdo e iniciando a tarifação correspondente.
3.1.4Menu SIM Card: Ao clicar em “Quero Descontos” no menu do SIM Card, o usuário recebe uma mensagem que explica brevemente o que é o conteúdo, preço e condições de contratação e renovação. Clicando em OK ele passará a ter o status de assinante iniciando a tarifação correspondente.
4.Formas de Cancelamento
o 4.1O cliente poderá cancelar o conteúdo das seguintes formas:
(i)Diretamente do celular através de SMS para o número 33722 enviando a palavra SAIR; ou (ii)Através do Menu SIM Card na Estação Móvel: Ao navegar pelo menu Ajuda do “Quero
Descontos”, o usuário acessa a opção “Cancelar” para sair do conteúdo; ou
(iii)Via WAP: Acessando o menu “Ajuda” do “Quero Descontos”, o usuário clica na opção cancelar assinatura.
o 4.2O cancelamento do conteúdo não gera nenhuma multa para o Cliente, devendo apenas este efetuar a quitação dos valores devidos pela disponibilização do conteúdo , ainda que cobrados em fatura ou mediante débito de créditos posteriormente ao cancelamento. o 4.3Se não houver o cancelamento do conteúdo pelo Cliente, por uma das formas acima
especificadas, o conteúdo será renovado automaticamente e continuamente, com a disponibilização de conteúdo semanalmente.
o 4.4A CLARO poderá cancelar o conteúdo , automaticamente e sem prévia comunicação, a seu exclusivo critério, na hipótese de ser identificado eventual mau uso do mesmo por parte do Cliente, sem que seja devida qualquer indenização, pagamento ou restituição a que título for.
5.Propriedade Intelectual
o 5.1Todos os clipes de áudio, clipes de imagens, fotografias, gráficos, conteúdo editorial, marcas e logotipos disponibilizados no portal, são protegidos pelas leis de propriedade intelectual aplicáveis e por outras leis, incluindo, sem limitação, Código Civil e Lei de Direitos Autorais. Estes direitos pertencem a CLARO ou foram concedidos a ela por seus titulares, de tal forma que a CLARO pode utilizar este material como parte deste conteúdo.
o 5.2Ao acessar os conteúdos da CLARO e seus parceiros o cliente declara que irá respeitar todos os direitos de propriedade intelectual e industrial, os decorrentes da proteção de marcas registradas da mesma, bem como de todos os direitos autorais referentes a terceiros que por
ventura estejam, ou estiveram, de alguma forma disponíveis no portal. A você não lhe é conferido qualquer direito de uso dos nomes, títulos, palavras, frases, marcas, patentes, obras literárias, artísticas, lítero-musicais, dentre outras, que nele estejam, ou estiveram, disponíveis. o 5.3O Usuário não utilizará tais materiais ou informações exclusivas sob nenhuma forma, salvo
para a utilização do conteúdo em conformidade com as condições do presente Termos e Condições de Uso. É proibida a reprodução de qualquer parte do conteúdo sob qualquer forma ou meio, salvo conforme expressamente permitido sob o presente instrumento, incluindo, mas, não se limitando à apropriação ou sobrecarga da capacidade de rede do conteúdo . O Cliente concorda em não modificar, alugar, arrendar, emprestar, vender, distribuir ou criar obras derivadas ou baseadas no conteúdo fornecidoo pela CLARO, sob qualquer forma, bem como em não explorá-lo sob qualquer forma não autorizada.
o 5.4A utilização do software ou de qualquer outra parte do conteúdo, salvo para fins de
utilização na forma permitida pelo Termo presente, é expressamente proibida e viola os direitos de propriedade intelectual de terceiros, podendo o usuário sujeitar-se a indenizações
pecuniárias por violação de direito autoral, além das demais penas cabíveis.
o 5.5O usuário assume toda e qualquer responsabilidade, de caráter civil e/ou criminal, pela utilização indevida das informações, textos, gráficos, marcas, obras, enfim, todo e qualquer direito de propriedade intelectual ou industrial deste conteúdo .
6.Disposições Finais
o 6.1O presente Termo poderá ser alterado a qualquer momento, à critério exclusivo da Claro, especialmente, mas não se limitando a necessidade de adequação do serviço à legislação aplicável e os valores dos conteúdos poderão ser alterados ou revistos/reajustados, a qualquer tempo, atendidos os procedimentos em vigor para alteração de tarifas para o conteúdo . o 6.2A omissão ou tolerância da CLARO em exigir o estrito cumprimento do presente termo, não
implicará em novação ou renúncia a direitos, sendo considerada mera liberalidade, não afetando os seus direitos, que poderão ser exercidos a qualquer tempo.
o 6.3Na hipótese em que quaisquer termos ou disposições do presente Termo venham a ser declarados nulos ou não aplicáveis, tal nulidade ou inexeqüibilidade não afetará o restante do Termo que, permanecerá em pleno vigor e eficácia.
o 6.4Quaisquer questões não tratadas no presente Termo serão tratadas pela Claro, com base em procedimentos previstos para o Serviço Móvel Pessoal, se passíveis de aplicação similar ao caso, podendo o cliente obter maiores esclarecimentos através do site www.claro.com.br ou ligando para 1052.
o 6.5Para dirimir quaisquer dúvidas oriundas do presente Termo, as partes elegem o Foro da Capital do Estado em que reside o Cliente contratante do serviço, com renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
o 6.6PARA MAIS ESCLARECIMENTOS SOBRE O ACESSO E USO DOS CONTEÚDOS DISPONÍVEIS NOS SITES CLARO, APLICA-SE A CADA CONTEÚDO CONTRATADO OS TERMOS E CONDIÇÕES DE USO DO CONTEÚDO E CONTRATOS APLICÁVEIS OS QUAIS O CLIENTE DECLARA CIENTE QUE DEVERÁ LER E QUE AO PROSSEGUIR ACEITA OS MESMOS COMO PARTE INTEGRANTE DESTE DOCUMENTO.
