CHALLENGE ARCHITECTS. Miguel Torres março 2015

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Miguel Torres – março 2015

CHALLENGE

ARCHITECTS

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Cenário 7

Miguel Torres

TOTVS ES

 Faturamento 120.000.000 – Carga Fracionada

 200 caminhões sendo 80 próprios e 120 terceiros – Idade média 4 anos  250 funcionários

 3 CDs (ES, RJ e SP)

 Oficina própria com 1 gerente e 5 mecânicos  5 filiais e 30 pontos de coleta

TRANSLESTE

 Sociedade entre uma pessoa física e um fundo de acionistas

 Atende ES, SP, RJ, MG e Nordeste

 Hoje utiliza um sw para ctb e folha, 1 para CT-e, 1 para oficina e um para o financeiro

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TRANSPORTADORES

AUTOMAÇÃO

Automação dos processos gerando ganhos de produtividade e eliminação de retrabalhos

Maximizar os serviços de atendimento e relacionamento com clientes

GESTÃO

Gestão e controle das informações

Maior transparência e rastreabilidade nos processos Agilidade e segurança na tomada de decisão

INTEGRAÇÃO

Integração da Cadeia de Abastecimento

Colaboração e troca eletrônica de informações Mobilidade

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SOLUÇÃO

COMPONENTIZADA

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TORRE DE OTIMIZAÇÃO

E CONTROLE LOGÍSTICO

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Extraia o máximo da

capacidade operacional de sua logística e reduza custos de frete

COCKPIT LOGÍSTICO

O Cockpit Logístico integra diversos modelos matemáticos para tomada de decisão de logística, considerando todos os fatores críticos da operação,

programação de cargas, sequenciamento de embarques, rastreamento de frota e relacionamento com clientes.

O plano de cargas contempla simultaneamente a formação de cada veículo, o tipo de serviço a ser executado e a rota a ser seguida. Além disso, o modelo de otimização ainda avalia possíveis combinações de rotas para criação de

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• ROTA E DIMENSIONAMENTO DE FROTA • ARRANJO DE CARGA

• PALETIZAÇÃO

• ALOCAÇÃO DE DOCAS

• MONITORAMENTO & RASTREAMENTO • GESTÃO DE INDICADORES

COCKPIT LOGÍSTICO

A solução determina a formação de cargas e rotas simultaneamente. Esse recurso permite o

dimensionamento ideal da frota para atender o

transporte da empresa. Para criar a mais otimizada programação de embarques, o sistema analisa:

 Localização: endereçamento dos clientes, distância

máxima entre paradas e retorno

 Tempo: horários de recebimento e entrega, tempo

de trânsito por rota e capacidade de expedição  Veículos: volume, peso, valores, zona de

atendimento e capacidade de entrega

 Expedição: capacidade de carregamento por doca,

tipo de embalagem e forma de carregamento

 Restrições: zonas e horários para a circulação de

veículos municipais e estaduais (rodízios)

CARACTERÍSTICAS DA SOLUÇÃO

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• ROTA E DIMENSIONAMENTO DE FROTA • ARRANJO DE CARGA

• PALETIZAÇÃO

COCKPIT LOGÍSTICO

Os serviços de arranjo do Cockpit Logístico determinam a melhor acomodação das unidades de embarque de acordo com suas dimensões de altura, comprimento e largura, em função da sequência de descarregamento e sempre respeitando suas características de

empilhamento.

Escolhe o tipo de frota mais adequada para montagem (veículos próprios, de terceiros ou por composição

mista) e apresenta na tela o arranjo tridimensional da carga.

O software fornece um passo a passo da montagem e descarregamento da carga (único ou múltiplo), por meio de um relatório de camadas, mecanismo que diminui em até 40% o tempo de execução dessas atividades.

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• ROTA E DIMENSIONAMENTO DE FROTA • ARRANJO DE CARGA

• PALETIZAÇÃO

COCKPIT LOGÍSTICO

A solução simula e define o lastro ideal para cada tipo de palete e produto. Este recurso promove o melhor planejamento de cargas nos veículos e contêineres.

Dessa forma, os usuários utilizam melhor seus paletes e diminuem a quantidade de contêineres contratados.

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• PALETIZAÇÃO

• ALOCAÇÃO DE DOCAS

COCKPIT LOGÍSTICO

O software realiza o sequenciamento de embarques e gera a programação ideal para expedição, de maneira que sejam respeitadas todas as restrições e

necessidades definidas pelo serviço de programação de cargas, como os tipos de mercadorias e os veículos

permitidos em cada doca. Este recurso proporciona:

 Garantia de priorização de clientes, aumentando a qualidade do serviço

 Diminuição de equipes de carregamento em caso de folga na capacidade

 Aumento da produtividade de ativos, como esteiras e empilhadeiras

 Drástica redução de tempo em fila para carregamento

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• PALETIZAÇÃO

• MONITORAMENTO & RASTREAMENTO • GESTÃO DE INDICADORES

COCKPIT LOGÍSTICO

Controle todo o processo logístico de sua empresa, desde a programação das cargas até a entrega das mercadorias.

Com a melhor solução para monitoramento do mercado integrada ao Cockpit Logístico, sua empresa controla:  Retroalimentação de todos os dados coletados na

operação.

 Consolidação de dados para os indicadores de desempenho (KPIs)

 Acompanhamento do transporte em tempo real via rastreamento por GPS

 Centralização de vários provedores de rastreamento em uma única plataforma de operação.

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• PALETIZAÇÃO

• MONITORAMENTO & RASTREAMENTO • GESTÃO DE INDICADORES

COCKPIT LOGÍSTICO

KPIs avaliados no sistema:  Programado x Realizado

 Nível de serviço x Transportador  Recusa de entrega x motivos  Frequência de ocorrências  OTIF (on time in full)

 Ocorrências x Transportador  Descarregamento x Cliente  Carregamento x Doca  Dispersão da demanda  Distribuição de frota CARACTERÍSTICAS DA SOLUÇÃO

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MOBILIDADE

COCKPIT LOGÍSTICO

Com o aplicativo conectado a Torre de Controle os condutores podem acessar de um celular, um smartphone ou um tablete as seguintes funções:

 Informar status do transporte  Consulta de rota programada  Apontamento de ocorrências

 Registro de atendimento ao cliente  Foto de recibo de entrega

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PACK LOCATOR - AUTOMAÇÃO

DE TERMINAL DE CARGA

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AUTOMAÇÃO DE TERMINAIS DE CARGA

Cenário Habitual

• Falta de controle e rastreabilidade dos volumes • Custo elevado com pagamentos de multas • Perda de rentabilidade por falta de controle • Imagem comprometida junto ao cliente

• Gargalos operacionais

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SOLUÇÃO TOTVS:

PACK LOCATOR AUTOMAÇÃO DE

TERMINAL DE CARGA

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AUTOMAÇÃO DE TERMINAL DE CARGA

Benefícios da solução:

 Implementação e Payback em curto prazo

 Possibilita total controle e apontamento de todas as atividades operacionais.

 Diminuição de erros operacionais no

carregamento e descarregamento de volumes.  Controle das atividades em tempo real por

coletores de dados.

 Aumento de produtividade por recurso.

 Monitora e elimina os riscos de extravios de cargas.

 Possibilita o controle da capacidade de carga do veiculo.

 Redução do tempo de carregamento e descarregamento em até 60%.

 Aumento da produtividade da equipe de operações em até 40%.

 Redução de ate 95% de sobras e faltas e pagamentos de indenização

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Controlar todos os processos comerciais fiscais e financeiros da operação de transporte

GESTÃO DE TRANSPORTE

Regras Comercial

 Componentes de frete, de acordo com as modalidades de serviços prestados e com as características do negócio

 Tabelas de preços com variação de componentes, de acordo com os tipos de negociação praticados

Gerenciamento de Contratos

 Cadastro dos contratos de clientes, estabelecendo todas as condições de relacionamento para a prestação de serviços

 Contratos com terceiros e agregados para gerenciamento do pagamento de serviços contratados pela empresa.

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Operacional

 Geração e emissão do Conhecimento de Transporte Eletrônico CT-e  Geração e emissão de Nota Fiscal de Serviço

 Geração e emissão do Manifesto de Carga

 Geração automática do Contrato de Carreteiro  Faturamento conforme contrato do cliente

 Custo KM rodado

Seguro

 Criação dos componentes de seguro.

 Definição das tabelas de seguro de acordo com produtos, regiões de origem e destino, vigências, etc.

 Averbação e processo de fechamento de seguro.

 Gerenciamento de indenizações e solicitações de reembolso.

Solução totalmente integrada com a área administrativa (financeiro, fiscal e contábil)

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MACRO PROCESSO

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Gestão de abastecimento

GESTÃO DE FROTA

Consumo Convênios e Integrações Conciliação de Abastecimento - Manual - Automática

Digitação de Nota Fiscal

- Entrada/Saída - Abastecimento - Quilometragem -Tempo de utilização Postos - Internos - Externos

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Gestão de pneus

GESTÃO DE FROTA

 Ficha técnica (controle marca de fogo)  Estrutura do pneu

 Movimentações

 Rodízios, inspeções, análises técnicas  Controle de sulcos e calibragem

 Controle de vida útil de cada recapagem  Desvio das Metas (durabilidade)

 Custeio automático de consertos, fornecedor por banda, recapes...  Integração com Bandag

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Gestão de oficina

GESTÃO DE FROTA

Atendimento a todas as modalidades de Ordens de Serviço de Manutenção  Corretivas  Preventivas  Apoio a preditivas  Reformas  Lubrificação  Inspeção

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Controle de sinistros

GESTÃO DE FROTA

 Controle de acidentes, incidente e roubos  Registro da informação da ocorrência

 Gerar RA (registro de acidentes)  Relatório de análise de ocorrências  Acompanhamento de Custos

 Alertas para áreas envolvidas (Workflow)  Clientes/cargas envolvidas, danos ...

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Controle de multas

GESTÃO DE FROTA

 Registro das infrações de trânsito  Situação de pagamento da infração  Identificar as causas e os envolvidos  Entrada de recursos

 Solicitação de pedido de restituição  Relatório de Pontos na Carteira

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Controle de documentos

GESTÃO DE FROTA

 Integração com Contas a Pagar  Geração de documentos à vencer

 Tabelas de taxas do Detran por estado

 Controle de Custo/Honorários por despachantes  Relatórios de previsão por estado

 Relatórios gerenciais com indicadores

IPVA DPVAT CRLV Penhora Leasing Manifesto de Transporte

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Princípio da agregação dos subsistemas

CONTROLADORIA

 Contabilidade Gerencial - IFRS

 Compliance Tributário

 Gestão Financeira

 Capital de Giro e Fluxo de Caixa.

 Planejamento e Controle Orçamentário

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Uma organização somente existe quando se juntam duas ou mais pessoas que pretendem cooperar entre si, a fim de alcançarem objetivos comuns

RECURSOS HUMANOS

 Folha de Pagamentos  Jornada do Motorista  Ponto Eletrônico  Treinamentos  Recrutamento e Seleção  Avalição de Desempenho  Saúde e Segurança  Cargos e Salários

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Totalmente na nuvem,

oferece acesso a dashboards de gestão com rapidez, para tornar seu negócio ainda mais inteligente

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Mais de 500 indicadores Mais de 300 relatórios 100% SaaS Mais de 84% de adoção de disponibilidade pelos usuários

(fonte: Instituto Gartner)

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Identidade única para

provisionamento de usuários

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Comunidades direcionadas para grupos específicos

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Comunidades gerenciais

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Comunidades direcionadas para usuários específicos

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Workflow

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BPMN 2.0

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Central de Tarefas

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MOBILE

Anywhere

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Obrigado ;)

Miguel Torres

Arquiteto de Soluções