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A
G
utoatividades
GESTÃO DE MATERIAIS E
EQUIPAMENTOS HOSPITALARES
G E S T Ã O D E M A T E R I A I S E E Q U I P A M E N T O S H O S P I T A L A R E S
GABARITO DAS AUTOATIVIDADES DE
GESTÃO DE MATERIAIS E EQUIPAMENTOS HOSPITALARES UNIDADE 1
TÓPICO 1
1 Quais são as principais funções exercidas pela área de suprimentos?
R.: Seleção de materiais; Compras; Gerenciamento de estoque; Estoque (Armazenagem).
2 De que forma a área de materiais interage entre as áreas do EAS?
R.: Interage recebendo solicitações de compras, distribuindo os materiais solicitados pelas áreas, gerando as solicitações de ressuprimento de estoque e desenvolvendo novos fornecedores.
3 Como a gestão de materiais pode interferir ou auxiliar na tomada de decisões do EAS?
R.: A gestão de materiais e equipamentos hospitalares assume grande importância nos hospitais, pois proporciona não só maior flexibilidade no gerenciamento financeiro dos hospitais, como também a antecipar-se e responder, com maior rapidez, às mudanças, auxiliando assim a administração a visualizar o futuro e direcionar seus objetivos de acordo com mercado apontado pela gestão de materiais.
TÓPICO 2 1 Responda:
a) O que a estratégia constitui de modo de toda a complexidade e do comportamento da organização, sendo holística, sistemática, já que ela estabelece metas, objetivos, planeja, dimensiona, posiciona e aloca os recursos organizacionais nas atividades que são básicas para o sucesso da organização?
G E S T Ã O D E M A T E R I A I S E E Q U I P A M E N T O S H O S P I T A L A R E S R.: A Visão.
b) O que o planejamento estratégico busca enquanto ferramenta da gestão?
R.: O planejamento estratégico como ferramenta da gestão busca dar um senso de direção ao hospital, identificando objetivos, táticas e metas que permitam mensurar o seu desempenho na intenção de alcançar o objetivo final proposto.
c) O que significa planejar para um EAS?
R.: Planejar para um EAS é definir onde investir, estabelecer os objetivos e a forma de como estes serão alcançados, realizando planos e desenvolvendo ações para alcançar os objetivos organizacionais que servirão para nortear a administração do EAS e para que essa possa colocar em operacionalização com um olhar para o futuro.
d) O que a falta de planejamento dos processos, assim como a falta de gerenciamento estratégico de gestão de materiais e de equipamentos hospitalares, podem afetar?
R.: A tomada de decisão e o controle real do que deveria ser, não permitindo avaliar se as estratégias do EAS foram eficazes.
e) O que é orçamento? Cite três dos seus objetivos ou regras.
R.: O orçamento é um plano detalhado da aquisição e do uso dos recursos financeiros ou de outra natureza, durante um período especificado. Ele representa um plano para o futuro, expresso em termos quantitativos. Objetivos ou regras:
• Definição clara das necessidades operacionais dos setores. • Definição do que se compra, para que fim e onde comprar. • Definição de investimento ou despesa operacional.
• Planejar o resultado obtido com o investimento. • Controlar o executado com o planejado.
2 Complete a sentença:
a) Fazer com que todos conheçam os objetivos e metas da organização,
que todos tenham conhecimento de seus processos e produtos e sua
interface com os vários setores e que tudo deve estar alinhado com o plano estratégico, no qual estarão definidos os objetivos e metas, e devem estar
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alinhados com a missão e visão da organização e considerando as ameaças e oportunidades através de uma análise.
b) Para que tudo isso seja incorporado por todos é preciso planejar, organizar, preparar ações a serem seguidas, colocá-las no papel, preparando um roteiro a ser executado visando mapear os diversos processos e sua integração
dentro de uma organização. A falta de planejamento pode afetar diretamente
a tomada de decisão.
TÓPICO 3 1 Responda:
a) Quais são os tipos de bens que compõem um EAS e como estes são classificados?
R.: São os bens de consumo e os bens patrimoniais.
Sendo os bens de consumo aqueles adquiridos a fim de se atender uma necessidade de consumo, por exemplo, medicamentos, curativos, alimentos, materiais de limpeza, entre outros, e bens patrimoniais aqueles que, quando adquiridos, farão parte do patrimônio permanente da instituição, possuem valor agregado alto, e muitas vezes poderão ser chamados de imobilizados.
b) Quais são os formatos de planejamento logístico? Defina-os.
R.: São Logística de entrada, Logística interna e Logística externa.
- São Logística de entrada - fluxo de matérias-primas entregues à empresa para entrar no processo produtivo.
- Logística interna - circulação das matérias-primas, dos produtos sendo fabricados e dos produtos acabados dentro de sua empresa.
- Logística externa – transporte dos produtos acabados (envolvendo embalagem, expedição, manutenção e transporte).
c) Qual a finalidade da área de logística dentro das instituições de saúde?
R.: A área de logística dentro das instituições de saúde têm como finalidade gerir toda a movimentação (transporte), obtenção, armazenagem, distribuição de matéria-prima ou produto final dentro do EAS.
G E S T Ã O D E M A T E R I A I S E E Q U I P A M E N T O S H O S P I T A L A R E S 2 Complete as sentenças:
a) A cadeia de suprimentos é assim chamada por englobar todas as
atividades da área de materiais como se fosse uma rede, onde todos estão diretamente ligados, formando, muitas vezes, um ciclo produtivo contínuo.
b) A cadeia de suprimentos pode ser definida como o conjunto de atividades realizadas e informações obtidas dentro do fluxo dos materiais com a
finalidade de atender aos usuários e clientes do EAS.
c) A logística teve seu desenvolvimento a partir dos anos 50 em virtude da Segunda Guerra Mundial, utilizada naquela época pelos americanos para
gerenciar o transporte e distribuição de suprimentos para as tropas em
combate.
UNIDADE 2
TÓPICO 1
1 A falta de visão sistêmica dos níveis de serviços, custos e processos de um EAS, aliada a uma preocupação dos colaboradores apenas com suas áreas, menosprezando os demais clientes internos e externos, são fatores responsáveis por que tipo de fenômeno?
R.: Criam um desalinhamento de esforços, que podem fazer com que demais colaboradores com boas intenções caminhem em direções diferentes.
2 Cite alguns exemplos de indicadores de nível de serviço logístico.
R.: Tempo médio de entrega, Variabilidade do tempo de entrega, Informações sobre o atendimento, Rastreabilidade do produto, Pedidos de urgência, Número de reclamações e resoluções, Políticas de Devolução, Cobrança dos pedidos, Serviços técnicos, Estoque e nível de reposição, Tempo de reparos.
3 O que é possível através da logística ou do nível de serviço?
R.: A utilização dos recursos financeiros de modo racional permitindo a sua aplicação nos recursos materiais necessários, tornando-os disponíveis no momento certo e no tempo certo, fazendo com que o gestor do EAS invista
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de forma correta, realizando escolhas certas de investimentos e traduzindo estas no aumento dos índices de desempenho e lucratividade, bem como, num menor grau de endividamento. Com isso obtém-se um sistema logístico eficiente, além de desenvolver uma menor necessidade de recursos e alavancando melhores resultados.
4 Complete as sentenças:
a) O impacto do nível de serviço na satisfação do usuário pode ser
compensado pelos custos logísticos de proporcionar e manter este serviço.
b) A organização administrativa tem que ter a competência logística
para organizar, agrupar e estruturar todos os recursos do EAS, sejam eles
materiais, equipamentos ou pessoas, de modo a alcançar os objetivos
almejados pela qualidade e pelos clientes da melhor forma possível.
c) O nível de serviço logístico consiste então em avaliar o ciclo do pedido. TÓPICO 2
1 Calcule o estoque de segurança de determinados materiais, para suprir uma demanda esperada para o próximo mês, sabendo que as demandas anteriores foram de 2.000, 2.500, 3.800 unidades. Defina este estoque entre um grau de atendimento de 70% e 90%.
a) Calcule o consumo médio.
R.: Cmd = (∑ . C ) : n
Cmd = (2000 + 2500 + 3800) : 3 Cmd = 2766 unidades
b) Calcule o desvio padrão.
R.: Período C [C - Cmd] [C - Cmd]2
Janeiro 2000 -766 22500 Fevereiro 2500 -266 202500 Março 3800 1034 1.069156
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c) Calcule o estoque de segurança.
R.: ES (70%) = σ x k ES (70%) = 929,15 x 0,068 ES (70%) = 627 unidades ES (90%) = σ x k ES (90%)= 929,15 x 1,285 ES (90%) = 1193 unidades = 627 < ES < 119
2 Qual a finalidade de se calcular o ponto de pedido?
R.: Identificar o momento exato de se realizar uma nova solicitação de compra a fim de repor o material no tempo correto sem interromper o atendimento e mantendo os estoques nos níveis mais econômicos possíveis seguindo as variações do próprio produto.
3 Qual a definição de curva ABC e como são separadas suas classes?
R.: A Curva ABC é a classificação dos materiais de acordo com o impacto econômico causado por estes dentro do EAS, ou seja, define quais os materiais merecem maior ou menor atenção na tentativa de se reduzir custos. A curva ABC está dividida da seguinte forma:
A = São os materiais que apresentam maior impacto econômico para o EAS, esse valor normalmente equivale a algo em torno de 80% do valor total da demanda.
B = São os materiais intermediários que apresentam algo em torno de 15% do valor total da demanda.
C = São os materiais de menor impacto que apresentam algo em torno de 5% do valor total da demanda.
G E S T Ã O D E M A T E R I A I S E E Q U I P A M E N T O S H O S P I T A L A R E S TÓPICO 3
1 Podemos avaliar o gerenciamento de recursos com base em quatro itens, independentemente da forma como é realizado. Quais são eles?
R.: Carregamento, sequenciamento; programação; monitoramento e controle.
2 Qual é a importância do controle de estoque para um EAS?
R.: Para qualquer empresa o controle de estoque é muito importante, mas para um EAS que possui centenas ou milhares de itens é um pouco mais complexo, pois através dele controlam-se os desperdícios, desvios indevidos, apuram-se valores para fins de análise, bem como apura os itens em estoque sem consumo, o qual prejudica o capital de giro.
3 A falta de materiais em um EAS pode acontecer por vários motivos. Cite alguns deles.
R.: • Falta de recursos financeiros. • Falta de atenção do gestor.
• Falta de treinamento da equipe responsável pelos ressuprimentos. • Falta de cultura de planejamento-programação.
• Por parte dos usuários que solicitam sem a devida antecedência. • Falha ocasional de entrega dos fornecedores.
• Dificuldades logísticas com catástrofes naturais. • Ausência de estoques de segurança no EAS.
4 Complete a sentença:
Administrar materiais e equipamentos médicos no EAS representa aos
gestores um desafio constante, de investimentos, implementação de ferramentas de controle de entrada e saída e mensuração na conta do
cliente/paciente, pois as necessidades impostas pela demanda resultam no sucesso da administração do gestor do EAS.
G E S T Ã O D E M A T E R I A I S E E Q U I P A M E N T O S H O S P I T A L A R E S UNIDADE 3 TÓPICO 1
1 Quais são as modalidades de licitação que estão previstas no artigo 22 da Lei nº 8.666/1993?
R.: Concorrência, Tomada de Preços, Convite, Concurso e Leilão.
2 Quais são as três primeiras modalidades aplicáveis aos processos de compras de bens materiais e patrimoniais?
R.: Concorrência, Tomada de Preços e Convite.
3 A Medida Provisória nº 2.026, regulamentada pela Lei nº 10.520, de 17/07/2002, criou qual modalidade de licitação?
R.: Pregão.
4 Cite três dos itens que devem constar na ordem de compra a ser emitida para o fornecedor.
R.: • Itens a serem adquiridos. • Quantidades.
• Preço acordado. • Prazo de entrega.
• Dados para emissão da nota fiscal. • Condições de pagamento.
• Local da entrega.
5 Cite três das principais atividades desempenhadas pelo setor de compras.
R.: • Avaliação de fornecedores. • Cadastro de fornecedores. • Gestão de fornecedores. • Qualificação de fornecedores. • Definição de fornecedores críticos.
• Gestão de fornecedores de itens exclusivos. • Relacionamento com os fornecedores. • Negociações.
G E S T Ã O D E M A T E R I A I S E E Q U I P A M E N T O S H O S P I T A L A R E S • Importação de equipamentos. • Importação de medicamentos. • Exportação. • Gestão do almoxarifado. • Avaliação de novos produtos.
• Padronização de produtos e serviços.
6 Cite três vantagens do processo de compra centralizada.
R.: • Melhores preços.
• Melhores condições financeiras de pagamento. • Maior capacidade de negociação com o fornecedor. • Fidelização do fornecedor.
• Garantia de fornecimento.
• Padronização e uniformidade dos itens.
7 Cite três vantagens do processo de compra descentralizada.
• Compra de itens não padronizados. • Compra de pequenas quantidades. • Atendimento às necessidades específicas. • Agilidade de aquisição.
• Compra com fornecedores locais.
TÓPICO 2
1 A armazenagem é um conjunto de funções, sendo este composto de três atividades principais. Quais são?
R.: • recebimento; • estocagem; • distribuição.
2 Quais são os fatores que o gestor do almoxarifado de um EAS deve levar em conta?
R.: O gestor do almoxarifado do EAS deve levar em conta, de forma geral, as condições climáticas do ambiente de estocagem, como iluminação, temperatura e umidade, que são de controle indispensável, por ambiente e por tipo de material, e poderá fazer uso de programas de qualidade conhecidos como 5S, que são de grande utilidade na área de almoxarifado.
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3 Quando se trata de nomenclaturas e hierarquias, não podemos dizer que seja um padrão. Cada empresa cria o seu próprio fluxograma dos setores e departamentos e pode haver muita diferença de uma empresa para outra. Portanto, quando se trata dessa hierarquia, devemos tomar o cuidado da forma como é apresentado. Em relação ao almoxarifado, quais são as suas funções de acordo com a contextualização do livro de estudos.
R.: As principais funções do almoxarifado são: • inspeção e recepção de compras;
• armazenagem e custódia; • controle de mercadorias; • padronização e catalogação; • estatísticas de consumo; • expedição de fornecimentos;
• solicitação de compras segundo os níveis das mercadorias.
4 Quais são os documentos necessários para se transportar medicamentos?
R.: Para se transportar medicamentos deve-se possuir AFE (Autorização de Funcionamento de Empresa), alvará sanitário, responsável legal, responsável técnico, (POP) Procedimento Operacional Padrão e um Manual de Boas Práticas de Transporte.
TÓPICO 3
1 Exemplifique um modelo de codificação que poderá ser utilizado para um Monitor Multiparâmetro, que fica no setor de UTI, do Hospital X de uma rede de Hospitais XYZ.
R.: O modelo alfanumérico é pouco utilizado por ser difícil de memorizar a codificação. O modelo mais utilizado é o numérico, que será exemplificado a seguir.
Monitor Multiparâmetro – Patrimônio 00521 (todo equipamento deverá ter um número)
Setor de UTI – 0021 (identificação do setor)
Rede de Hospitais – 020 (identificação da rede de hospitais) Hospital – 01 (identificação do hospital)
G E S T Ã O D E M A T E R I A I S E E Q U I P A M E N T O S H O S P I T A L A R E S Exemplo: 01 020 0021 00521
2 Calcule a depreciação de um aparelho de anestesia de custo inicial de R$ 70.000,00, no prazo de cinco anos. Considere que não haverá valor residual.
R.:
Segue a fórmula da depreciação: D = Vi – Vr
Pu D= Depreciação
Vi = Valor Inicial do bem Vr = Valor Residual do bem Pu = Período útil de vida do bem D= 70.000 – 0
5
D = 14.000,00 / ano
Com esse resultado podemos criar uma tabela do equipamento para identificar a depreciação anual.
Ano Depreciação anual R$
1 70.000,00
2 14.000,00 14.000,00 56.000,00 3 14.000,00 28.000,00 42.000,00 4 14.000,00 42.000,00 28.000,00 5 14.000,00 56.000,00 14.000,00
3 De que forma o controle patrimonial pode influenciar na administração do EAS?
R.: Infelizmente, nas empresas e organizações pouco ou quase nada recebe atenção o controle patrimonial. No entanto é muito importante ter esse controle, pois dessa forma podemos identificar a depreciação dos equipamentos que estão ainda sendo utilizados, mas não atendem às demandas do seu funcionamento. Com esse controle podemos determinar e planejar quando será necessário fazer uma nova aquisição do equipamento e o valor necessário para adquiri-lo.
G E S T Ã O D E M A T E R I A I S E E Q U I P A M E N T O S H O S P I T A L A R E S TÓPICO 4
1 Qual a principal legislação que deverá ser seguida para a gestão das tecnologias médicas?
R.: RDC – 02 – Gerenciamento de tecnologias em saúde em estabelecimentos de saúde.
2 Qual é a importância de se possuir os serviços de engenharia clínica e hospitalar em um EAS?
R.: Dinamizar, facilitar e gerar economia nas manutenções e controles das tecnologias médicas.
