34º Ease of Doing Business (0-190º) CATEGORIAS DE PRODUTOS MAIS COMPRADOS ONLINE

Fontes: Alexa.com, Ecommerce Foundation, Eurostat, INE, ITU, PayPal, UNCTAD World Bank, World Economic Forum – dados referentes a 2016 ou conforme datas disponíveis

Japão

INDICADORES RELATIVOS A E-COMMERCE, DRIVERS E BARREIRAS

MEIOS DE PAGAMENTO MAIS

UTILIZADOS

PLATAFORMAS MAIS

UTILIZADAS

CATEGORIAS DE PRODUTOS

MAIS COMPRADOS ONLINE

SITES/MARKETPLACES

PREFERENCIAIS

Amazon.co.jp Tmall.com Amazon.com Taobao.com Jd.com (1) Previsão

(Mil Milhões de Dólares)

‘13 ‘14 ‘15 ‘16 ‘17

VENDAS DO COMÉRCIO ELETRÓNICO

2013-2017

(1)

Consumidores online (pop.)

47

%

Utilizadores cartão de crédito

52

%

e-GDP

1,3

%

Logistics Performance Index (0-5)

3,97

6,0

B2C Internet Use (1-7)

Ease of Doing Business (0-190º)

34º

Visa

57

%

PayPal

36

%

JCB

21

%

Pagamento loja de conveniência

18

%

Vouchers de pagamento

11

%

Moda, vestuário, calçado e acessórios

39

%

Artigos de

entretenimento/educação

32

%

Produtos de beleza e cosmética

21

%

92

%

Taxa de penetração da internet

INDICADORES GERAIS

PC (desktop ou laptop)

73

%

Tablet

3

%

Outro dispositivo

1

%

Smartphone

23

%

População

127,0

Milhões

PIB

4,94

Biliões $

IVA

8

%

10

Milhões JPY

Volume de negócios que obriga a registo no país (IVA)

0,3

%

Peso nas exportações nacionais

OUTROS FACTOS E INFORMAÇÕES

Apresenta uma das taxas de penetração de internet mais elevadas do mundo

Integra o top-3 dos países com os níveis mais elevados de utilização da internet na mediação das transações B2C O comércio eletrónico apresenta um peso relevante na economia, com forte tendência de crescimento

Global e-Commerce Association: http://globalecommerceassociation.org 48,2 _45,0 54,2

66,6

79

Fontes: Alexa.com, Ecommerce Foundation, Eurostat, INE, ITU, UNCTAD World Bank, World Economic Forum – dados referentes a 2016 ou conforme datas disponíveis. Paymentwall.com

Marrocos

INDICADORES RELATIVOS A E-COMMERCE, DRIVERS E BARREIRAS

MEIOS DE PAGAMENTO MAIS

UTILIZADOS

SITES/MARKETPLACES

PREFERENCIAIS

Jumia.ma Aliexpress.com Made-in-Morocco.ma Consumidores online (pop.)

4

%

Utilizadores cartão de crédito

n.a.

%

e-GDP

n.a.

%

Logistics Performance Index (0-5)

2,67

4,1

B2C Internet Use (1-7)

Ease of Doing Business (0-190º)

68º

Mobile App

51

%

Credit Cards

38

%

E-Wallets

6

%

Prepaid Cards

4

%

58

%

Taxa de penetração da internet

INDICADORES GERAIS

População

35,3

Milhões

PIB

96,2

Mil Milhões €

IVA

20

%

Inexistente

(mecanismo de autoliquidação) Volume de negócios que obriga a registo no país (IVA)

1,4

%

Peso nas exportações nacionais

OUTROS FACTOS E INFORMAÇÕES

Ocupa o 10.º lugar da lista dos maiores importadores de Portugal: 712 milhões € (1,4%)

Este mercado, tendo sido analisado pela proximidade do mercado nacional, apresenta ainda indicadores de maturidade bastante baixos (em muitos casos inexistentes)

Fontes: Alexa.com, Ecommerce Foundation, Eurostat, INE, ITU, PayPal, UNCTAD World Bank, World Economic Forum

Polónia

INDICADORES RELATIVOS A E-COMMERCE, DRIVERS E BARREIRAS

MEIOS DE PAGAMENTO MAIS

UTILIZADOS

PLATAFORMAS MAIS

UTILIZADAS

CATEGORIAS DE PRODUTOS

MAIS COMPRADOS ONLINE

SITES/MARKETPLACES

PREFERENCIAIS

Allegro.pl Olx.pl Ceneo.pl Aliexpress.com Euro.com.pl (1) Previsão (Mil Milhões de Euros)

‘13 ‘14 ‘15 ‘16 ‘17

VENDAS DO COMÉRCIO ELETRÓNICO

2013-2017

(1)

Consumidores online (pop.)

33

%

Utilizadores cartão de crédito

6

%

e-GDP

1,9

%

Logistics Performance Index (0-5)

3,43

5,0

B2C Internet Use (1-7)

Ease of Doing Business (0-190º)

24º

PayPal

53

%

Visa

36

%

Mastercard

32

%

Transferência online

29

%

PayU

23

%

Moda, vestuário, calçado e acessórios

45

%

Produtos eletrónicos

28

%

Brinquedos e hobbies

28

%

73

%

Taxa de penetração da internet

INDICADORES GERAIS

PC (desktop ou laptop)

80

%

Tablet

5

%

Outro dispositivo

2

%

Smartphone

13

%

População

37,9

Milhões

PIB

445,4

Mil Milhões €

IVA

23

%

160

Mil PLD

Volume de negócios que obriga a registo no país (IVA)

1,2

%

Peso nas exportações nacionais

OUTROS FACTOS E INFORMAÇÕES

Ocupa o 12.º lugar da lista dos maiores importadores de Portugal: 577 milhões € (1,2%)

Apresenta índices de penetração de internet, compradores online e comércio eletrónico com condições para crescer nos próximos anos Associação Nacional para a Economia Digital: http://www.ecommercepolska.pl

Entidades europeias de apoio à Economia Digital: DG CONNECT, Ecommerce Europe, BusinessEurope

5,4 6,5 7, 6 8,1 9, 4

Fontes: Alexa.com, Ecommerce Foundation, Eurostat, INE, ITU, PayPal, UNCTAD World Bank, World Economic Forum

Reino Unido

INDICADORES RELATIVOS A E-COMMERCE, DRIVERS E BARREIRAS

MEIOS DE PAGAMENTO MAIS

UTILIZADOS

PLATAFORMAS MAIS

UTILIZADAS

CATEGORIAS DE PRODUTOS

MAIS COMPRADOS ONLINE

SITES/MARKETPLACES

PREFERENCIAIS

Amazon.co.uk Ebay.co.uk Amazon.com Argos.co.uk Asos.com (1) Previsão

(Mil Milhões de Dólares)

‘13 ‘14 ‘15 ‘16 ‘17

VENDAS DO COMÉRCIO ELETRÓNICO

2013-2017

(1)

Consumidores online (pop.)

74

%

Utilizadores cartão de crédito

55

%

e-GDP

7,2

%

Logistics Performance Index (0-5)

4,07

6,4

B2C Internet Use (1-7)

Ease of Doing Business (0-190º)

7º

Moda, vestuário, calçado e acessórios

43

%

Artigos de entretenimento/educação

26

%

Viagens e Transportes

20

%

95

%

Taxa de penetração da internet

INDICADORES GERAIS

PC (desktop ou laptop)

81

%

Tablet

13

%

Smartphone

6

%

População

65,6

Milhões

PIB

2,48

Biliões €

IVA

20

%

70

Mil GBP

Volume de negócios que obriga a registo no país (IVA)

7,1

%

Peso nas exportações nacionais

OUTROS FACTOS E INFORMAÇÕES

Ocupa o 4.º lugar da lista dos maiores importadores de Portugal: 3,5 mil milhões € (7,1%) Apresenta das maiores taxas de penetração de internet e de compradores online Apresenta o nível mais elevado de utilização da internet na mediação das transações B2C O peso do comércio eletrónico (B2C) no PIB é o mais elevado do mundo

Entidades europeias de apoio à Economia Digital: DG CONNECT, Ecommerce Europe, BusinessEurope 116,2 133,2 14 7, 7 174, 0 197,4

67

%

PayPal Visa Débito

33

%

Mastercard

25

%

Visa Crédito

20

%

Amazon Payment

13

%

Fontes: Alexa.com, Ecommerce Foundation, Eurostat, INE, ITU, PayPal, UNCTAD World Bank, World Economic Forum – dados referentes a 2016 ou conforme datas disponíveis

Rússia

INDICADORES RELATIVOS A E-COMMERCE, DRIVERS E BARREIRAS

MEIOS DE PAGAMENTO MAIS

UTILIZADOS

PLATAFORMAS MAIS

UTILIZADAS

CATEGORIAS DE PRODUTOS

MAIS COMPRADOS ONLINE

SITES/MARKETPLACES

PREFERENCIAIS

Aliexpress.com Wildberries.ru Ozon.ru

(1) Previsão

(Mil Milhões de Dólares)

‘13 ‘14 ‘15 ‘16 ‘17

VENDAS DO COMÉRCIO ELETRÓNICO

2013-2017

(1)

Consumidores online (pop.)

24

%

Utilizadores cartão de crédito

17

%

e-GDP

2,1

%

Logistics Performance Index (0-5)

2,57

5,1

B2C Internet Use (1-7)

Ease of Doing Business (0-190º)

40º

Visa

59

%

Mastercard

47

%

PayPal

45

%

WebMoney

23

%

Transferência online

18

%

Moda, vestuário, calçado e acessórios

53

%

Produtos eletrónicos

26

%

Produtos de beleza/cosmética

22

%

76

%

Taxa de penetração da internet

INDICADORES GERAIS

PC (desktop ou laptop)

76

%

Tablet

7

%

Outro dispositivo

1

%

Smartphone

16

%

População

144,3

Milhões

PIB

1,22

Biliões €

IVA

18

%

Inexistente

Volume de negócios que obriga a registo no país (IVA)

0,3

%

Peso nas exportações nacionais

OUTROS FACTOS E INFORMAÇÕES

Mercado no qual o comércio eletrónico apresenta já um peso relevante na economia e com forte tendência de crescimento Indicadores em geral favoráveis e que indiciam potencial de crescimento

Associação Nacional para a Economia Digital: http://.akit.com

Entidades europeias de apoio à Economia Digital: DG CONNECT, Ecommerce Europe, BusinessEurope

14, 7 19 ,3 20 ,5 24,6 28,8

Fontes: Alexa.com, Ecommerce Foundation, Eurostat, INE, ITU, Paypal, UNCTAD World Bank, World Economic Forum. (2016)

Suécia

INDICADORES RELATIVOS A E-COMMERCE, DRIVERS E BARREIRAS

MEIOS DE PAGAMENTO MAIS

UTILIZADOS

PLATAFORMAS MAIS

UTILIZADAS

CATEGORIAS DE PRODUTOS

MAIS COMPRADOS ONLINE

SITES/MARKETPLACES

PREFERENCIAIS

Amazon.com Ebay.com Elgiganten.se

(1) Previsão

(Mil Milhões de Dólares)

‘13 ‘14 ‘15 ‘16 ‘17

VENDAS DO COMÉRCIO ELETRÓNICO

2013-2017

(1)

Consumidores online (pop.)

70

%

Utilizadores cartão de crédito

36

%

e-GDP

2,5

%

Logistics Performance Index (0-5)

4,2

6,0

B2C Internet Use (1-7)

Ease of Doing Business (0-190º)

9º

PayPal

50

%

Mastercard

55

%

Visa

32

%

Seamless

15

%

Klarna

10

%

Moda, vestuário, calçado e acessórios

43

%

Produtos eletrónicos

19

%

Brinquedos e hobbies

19

%

92

%

Taxa de penetração da internet

INDICADORES GERAIS

PC (desktop ou laptop)

80

%

Tablet

7

%

Outro dispositivo

1

%

Smartphone

12

%

População

9,9

Milhões

PIB

484,8

Mil Milhões €

IVA

25

%

320

Mil SEK

Volume de negócios que obriga a registo no país (IVA)

0,9

%

Peso nas exportações nacionais

OUTROS FACTOS E INFORMAÇÕES

Ocupa o 15.º lugar da lista dos maiores importadores de Portugal: 473 milhões € (0,9%)

Integra o top-3 dos países com as taxas de penetração de internet e de compradores online mais elevadas Integra o top-3 dos países com melhor desempenho logístico internacional

Entidades europeias de apoio à Economia Digital: DG CONNECT, Ecommerce Europe, BusinessEurope

8

,1 _8,6 9,7

12,

0 14,

Fontes: Alexa.com, Ecommerce Foundation, Eurostat, INE, ITU, PayPal, UNCTAD World Bank, World Economic Forum

Suiça

INDICADORES RELATIVOS A E-COMMERCE, DRIVERS E BARREIRAS

MEIOS DE PAGAMENTO MAIS

UTILIZADOS

PLATAFORMAS MAIS

UTILIZADAS

CATEGORIAS DE PRODUTOS

MAIS COMPRADOS ONLINE

SITES/MARKETPLACES

PREFERENCIAIS

Amazon.de Digitec.ch Amazon.com Apple.com Aliexpress.com (1) Previsão (Mil Milhões de Euros)

‘13 ‘14 ‘15 ‘16 ‘17

VENDAS DO COMÉRCIO ELETRÓNICO

2013-2017

(1)

Consumidores online (pop.)

56

%

Utilizadores cartão de crédito

48

%

e-GDP

1,7

%

Logistics Performance Index (0-5)

3,99

5,7

B2C Internet Use (1-7)

Ease of Doing Business (0-190º)

31º

Credit Card

65

%

PayPal

33

%

Invoicing

21

%

SOFORT Uberweisung

12

%

Moda, vestuário, calçado e acessórios

47

%

Viagens e transportes

46

%

Artigos de entretenimento/educação

38

%

89

%

Taxa de penetração da internet

INDICADORES GERAIS

PC (desktop ou laptop)

81

%

Tablet

9

%

Outro dispositivo

1

%

Smartphone

10

%

População

8,4

Milhões

PIB

626

Mil Milhões €

IVA

8

%

100

Mil CHF

Volume de negócios que obriga a registo no país (IVA)

1,1

%

Peso nas exportações nacionais

OUTROS FACTOS E INFORMAÇÕES

Ocupa o 14.º lugar da lista dos maiores importadores de Portugal: 534 milhões € (1,1%)

Comparando com outros países europeus, apresenta índices de comércio eletrónico ainda baixos e com condições para crescer nos próximos anos

Associação Nacional para a Economia Digital: http://netcommsuisse.ch

Entidades europeias de apoio à Economia Digital: DG CONNECT, Ecommerce Europe, BusinessEurope

6,2

7,

5 8,4 9, 3 10,3

Fontes: Alexa.com, Ecommerce Foundation, Eurostat, INE, ITU, PayPal, UNCTAD World Bank, World Economic Forum – dados referentes a 2016 ou conforme datas disponíveis

Turquia

INDICADORES RELATIVOS A E-COMMERCE, DRIVERS E BARREIRAS

MEIOS DE PAGAMENTO MAIS

UTILIZADOS

PLATAFORMAS MAIS

UTILIZADAS

CATEGORIAS DE PRODUTOS

MAIS COMPRADOS ONLINE

SITES/MARKETPLACES

PREFERENCIAIS

Hepsiburada.com N11.com Gittigidiyor.com Aliexpress.com Trendyol.com (1) Previsão (Mil Milhões de Euros)

‘13 ‘14 ‘15 ‘16 ‘17

VENDAS DO COMÉRCIO ELETRÓNICO

2013-2017

(1)

Consumidores online (pop.)

17

%

Utilizadores cartão de crédito

29

%

e-GDP

1,2

%

Logistics Performance Index (0-5)

3,42

4,8

B2C Internet Use (1-7)

Ease of Doing Business (0-190º)

69º

Visa

45

%

Mastercard

43

%

PayPal

6

%

Other Wallets

6

%

Moda, vestuário, calçado e acessórios

51

%

Produtos eletrónicos

34

%

Brinquedos e hobbies

33

%

58

%

Taxa de penetração da internet

INDICADORES GERAIS

PC (desktop ou laptop)

66

%

Tablet

10

%

Outro dispositivo

5

%

Smartphone

19

%

População

79,5

Milhões

PIB

813,7

Mil Milhões €

IVA

18

%

Inexistente

Volume de negócios que obriga a registo no país (IVA)

0,8

%

Peso nas exportações nacionais

OUTROS FACTOS E INFORMAÇÕES

Ocupa o 17.º lugar da lista dos maiores importadores de Portugal: 423 milhões € (0,8%) Mercado com grau de maturidade médio e com tendência de crescimento

Associação Nacional para a Economia Digital: http://www.etid.org.tr/

Entidades europeias de apoio à Economia Digital: DG CONNECT, Ecommerce Europe, BusinessEurope

3,6 4,9 6,6 8 ,0 11,2

Fontes: Alexa.com, Ecommerce Foundation, Eurostat, INE, ITU, Paypal, UNCTAD World Bank, World Economic Forum. (2016)

Alemanha

INDICADORES RELATIVOS A E-COMMERCE, DRIVERS E BARREIRAS

MEIOS DE PAGAMENTO MAIS

UTILIZADOS

PLATAFORMAS MAIS

UTILIZADAS

CATEGORIAS DE PRODUTOS

MAIS COMPRADOS ONLINE

SITES/MARKETPLACES

PREFERENCIAIS

Amazon.de Ebay.de Ebay-kleinanzeigen.de Otto.de Idealo.de (1) Previsão (Mil Milhões de Euros)

‘13 ‘14 ‘15 ‘16 ‘17

54.9 6 1.7 69.

7 ₇₇.9 85.6

VENDAS DO COMÉRCIO ELETRÓNICO

2013-2017

(1)

Consumidores online (pop.)

60

%

Utilizadores cartão de crédito

36

%

e-GDP

2,4

%

Logistics Performance Index (0-5)

4,23

5,8

B2C Internet Use (1-7)

Ease of Doing Business (0-190º)

17º

PayPal

74

%

Visa

25

%

Mastercard

20

%

Invoicing

17

%

Amazon Payments

13

%

Moda, vestuário, calçado e acessórios

38

%

Produtos eletrónicos

22

%

Brinquedos e Hobbies

22

%

90

%

Taxa de penetração da internet

INDICADORES GERAIS

PC (desktop ou laptop)

78

%

Tablet

10

%

Outro dispositivo

2

%

Smartphone

11

%

População

82,7

Milhões

PIB

3,29

Biliões €

IVA

19

%

100

Mil €

Volume de negócios que obriga a registo no país (IVA)

11,7

%

Peso nas exportações nacionais

OUTROS FACTOS E INFORMAÇÕES

Ocupa o 3º lugar da lista dos maiores importadores de Portugal: 5,8 mil milhões € (11,7%) Principal destino de produtos elétricos e eletrónicos nacionais: 1,2 mil milhões € (32,3%) Encabeça a lista dos países com melhor desempenho logístico internacional

Associação Nacional para a Economia Digital: https://www.haendlerbund.de

Fontes: Alexa.com, Ecommerce Foundation, Eurostat, INE, ITU, Paypal, UNCTAD World Bank, World Economic Forum

Austrália

INDICADORES RELATIVOS A E-COMMERCE, DRIVERS E BARREIRAS

MEIOS DE PAGAMENTO MAIS

UTILIZADOS

PLATAFORMAS MAIS

UTILIZADAS

CATEGORIAS DE PRODUTOS

MAIS COMPRADOS ONLINE

SITES/MARKETPLACES

PREFERENCIAIS

Ebay.com.au Amazon.com Jbhifi.com.au Ebay.com Amazon.com.au (1) Previsão

(Mil Milhões de Dólares)

‘13 ‘14 ‘15 ‘16 ‘17

VENDAS DO COMÉRCIO ELETRÓNICO

2013-2017

(1)

Consumidores online (pop.)

63

%

Utilizadores cartão de crédito

56

%

e-GDP

1,2

%

Logistics Performance Index (0-5)

3,79

5,5

B2C Internet Use (1-7)

Ease of Doing Business (0-190º)

15º

PayPal

85

%

Visa

45

%

Mastercard

36

%

Débito direto

19

%

American Express

13

%

Moda, vestuário, calçado e acessórios

42

%

Artigos de entretenimento/educação

27

%

Brinquedos e hobbies

21

%

88

%

Taxa de penetração da internet

INDICADORES GERAIS

PC (desktop ou laptop)

74

%

Tablet

11

%

Outro dispositivo

2

%

Smartphone

13

%

População

24,1

Milhões

PIB

1,20

Biliões USD

IVA

10

%

75

Mil AUD

Volume de negócios que obriga a registo no país (IVA)

0,3

%

Peso nas exportações nacionais

OUTROS FACTOS E INFORMAÇÕES

Integra o top-10 dos países com as maiores taxas de compradores online face à população residente (8.º lugar) Integra o top-10 dos países com as maiores taxas de utilização de cartão de crédito

Destacam-se os indicadores que preveem que o comércio eletrónico esteja, neste momento, em forte aceleração Global e-Commerce Association: http://globalecommerceassociation.org

13,

1

13,4 13,9 15,6

Fontes: Alexa.com, Ecommerce Foundation, Eurostat, INE, ITU, Paypal, UNCTAD World Bank, World Economic Forum

Bélgica

INDICADORES RELATIVOS A E-COMMERCE, DRIVERS E BARREIRAS

MEIOS DE PAGAMENTO MAIS

UTILIZADOS

PLATAFORMAS MAIS

UTILIZADAS

CATEGORIAS DE PRODUTOS

MAIS COMPRADOS ONLINE

SITES/MARKETPLACES

PREFERENCIAIS

Amazon.fr Bol.com Aliexpress.com Amazon.com Amazon.de (1) Previsão (Mil Milhões de Euros)

‘13 ‘14 ‘15 ‘16 ‘17

VENDAS DO COMÉRCIO ELETRÓNICO

2013-2017

(1)

Consumidores online (pop.)

54

%

Utilizadores cartão de crédito

37

%

e-GDP

2,1

%

Logistics Performance Index (0-5)

4,11

5,3

B2C Internet Use (1-7)

Ease of Doing Business (0-190º)

42º

PayPal

50

%

Visa

43

%

Mastercard

38

%

Bancontact

26

%

Transferência bancária

23

%

Moda, vestuário, calçado e acessórios

42

%

Viagens e transportes

34

%

Artigos de entretenimento/educação

24

%

87

%

Taxa de penetração da internet

INDICADORES GERAIS

PC (desktop ou laptop)

86

%

Tablet

8

%

Smartphone

6

%

População

11,3

Milhões

PIB

442,4

Mil Milhões €

IVA

21

%

35

Mil €

Volume de negócios que obriga a registo no país (IVA)

2,4

%

Peso nas exportações nacionais

OUTROS FACTOS E INFORMAÇÕES

Ocupa o 9.º lugar da lista dos maiores importadores de Portugal: 1,2 mil milhões € (2,4%)

Apresenta níveis elevados de penetração de internet e de compradores online, com acentuada taxa de crescimento do comércio eletrónico Associação Nacional para a Economia Digital: https://www.becommerce.be

Entidades europeias de apoio à Economia Digital: DG CONNECT, Ecommerce Europe, BusinessEurope

5,4 6 ,1 8,2 9 ,1 10 ,5

Fontes: Alexa.com, Ecommerce Foundation, Eurostat, INE, ITU, PayPal, UNCTAD World Bank, World Economic Forum – dados referentes a 2016 ou conforme datas disponíveis.

Brasil

INDICADORES RELATIVOS A E-COMMERCE, DRIVERS E BARREIRAS

MEIOS DE PAGAMENTO MAIS

UTILIZADOS

PLATAFORMAS MAIS

UTILIZADAS

CATEGORIAS DE PRODUTOS

MAIS COMPRADOS ONLINE

SITES/MARKETPLACES

PREFERENCIAIS

Mercadolivre.com.br Americanas.com.br Aliexpress.com Gearbest.com

(1) Previsão

(Mil Milhões de Dólares)

‘13 ‘14 ‘15 ‘16 ‘17

VENDAS DO COMÉRCIO ELETRÓNICO

2013-2017

(1)

Consumidores online (pop.)

19

%

Utilizadores cartão de crédito

28

%

e-GDP

0,8

%

Logistics Performance Index (0-5)

3,09

5,0

B2C Internet Use (1-7)

Ease of Doing Business (0-190º)

123º

PayPal

48

%

Boletos

48

%

Visa

32

%

Mastercard

31

%

PagSeguro

21

%

Moda, vestuário, calçado e acessórios

47

%

Produtos eletrónicos

19

%

19

%

60

%

Taxa de penetração da internet

INDICADORES GERAIS

PC (desktop ou laptop)

71

%

Tablet

7

%

Outro dispositivo

4

%

Smartphone

18

%

População

207,7

Milhões

PIB

1,8

Biliões USD

IVA

17-19

%

Inexistente

Volume de negócios que obriga a registo no país (IVA)

1,1

%

Peso nas exportações nacionais

OUTROS FACTOS E INFORMAÇÕES

Ocupa o 13.º lugar da lista dos maiores importadores de Portugal: 539 milhões € (1,1%)

Apresenta alguma irregularidade no crescimento do comércio eletrónico (o que poderá, eventualmente, ser explicado pela recessão económica em geral). Todavia, apresenta uma tendência claramente crescente nos últimos 3 anos. Associação Nacional para a Economia Digital: https://abcomm.org/

Global e-Commerce Association: http://globalecommerceassociation.org

12, 1 _13,4 10 ,4 13,6 15,8 Produtos de beleza/cosmética

Fontes: Alexa.com, Ecommerce Foundation, Eurostat, INE, ITU, PayPal, UNCTAD World Bank, World Economic Forum – dados referentes a 2016 ou conforme datas disponíveis.

Canadá

INDICADORES RELATIVOS A E-COMMERCE, DRIVERS E BARREIRAS

MEIOS DE PAGAMENTO MAIS

UTILIZADOS

PLATAFORMAS MAIS

UTILIZADAS

CATEGORIAS DE PRODUTOS

MAIS COMPRADOS ONLINE

SITES/MARKETPLACES

PREFERENCIAIS

Amazon.ca Amazon.com Bestbuy.ca Ebay.ca Walmart.ca (1) Previsão

(Mil Milhões de Dólares)

‘13 ‘14 ‘15 ‘16 ‘17

VENDAS DO COMÉRCIO ELETRÓNICO

2013-2017

(1)

Consumidores online (pop.)

47

%

Utilizadores cartão de crédito

73

%

e-GDP

1,2

%

Logistics Performance Index (0-5)

3,93

5,7

B2C Internet Use (1-7)

Ease of Doing Business (0-190º)

22º

PayPal

62

%

Visa

48

%

Mastercard

43

%

American Express

9

%

Cartão de Débito

6

%

Moda, vestuário, calçado e acessórios

35

%

Entretenimento/Educação (conteúdos digitais)

29

%

Produtos eletrónicos

27

%

90

%

Taxa de penetração da internet

INDICADORES GERAIS

PC (desktop ou laptop)

81

%

Tablet

7

%

Outro dispositivo

1

%

Smartphone

11

%

População

36,3

Milhões

PIB

1,53

Biliões $

IVA

+5

%

30

Mil CAN

Volume de negócios que obriga a registo no país (IVA)

0,6

%

Peso nas exportações nacionais

OUTROS FACTOS E INFORMAÇÕES

Integra o top-5 dos países com as taxas de penetração de internet mais elevadas Apresenta a segunda maior taxa de utilização de cartões de crédito do mundo

O comércio eletrónico apresenta um peso relevante na economia, com forte tendência de crescimento, tendo em conta os restantes indicadores. Entidades nacionais de apoio à Economia Digital: - Retail Council of Canada (https://www.retailcouncil.org/) - CQCD (http://www.cqcd.org) Global e-Commerce Association (http://www.globalecommerceassociation.org/)

7,

8 8,8

16,9 18,3

20

Fontes: Alexa.com, Ecommerce Foundation, Eurostat, INE, ITU, PayPal, UNCTAD World Bank, World Economic Forum – dados referentes a 2016 ou conforme datas disponíveis

China

INDICADORES RELATIVOS A E-COMMERCE, DRIVERS E BARREIRAS

MEIOS DE PAGAMENTO MAIS

UTILIZADOS

PLATAFORMAS MAIS

UTILIZADAS

CATEGORIAS DE PRODUTOS

MAIS COMPRADOS ONLINE

SITES/MARKETPLACES

PREFERENCIAIS

Taobao.com Tmall.com Jd.com Amazon.com Amazon.cn (1) Previsão

(Mil Milhões de Dólares)

‘13 ‘14 ‘15 ‘16 ‘17

VENDAS DO COMÉRCIO ELETRÓNICO

2013-2017

(1)

Consumidores online (pop.)

27

%

Utilizadores cartão de crédito

14

%

e-GDP

4,5

%

Logistics Performance Index (0-5)

3,66

5,3

B2C Internet Use (1-7)

Ease of Doing Business (0-190º)

78º

AliPay

40

%

Union Pay

36

%

Visa

25

%

Mastercard

21

%

Paypal

15

%

Moda, vestuário, calçado e acessórios

48

%

Brinquedos e hobbies

36

%

Artigos de entretenimento/educação

34

%

53

%

Taxa de penetração da internet

INDICADORES GERAIS

PC (desktop ou laptop)

48

%

Tablet

12

%

Outro dispositivo

5

%

Smartphone

35

%

População

1,38

Mil Milhões

PIB

11,20

Biliões $

IVA

6-17

%

2

Mil RMB (por transação)

Volume de negócios que obriga a registo no país (IVA)

1,4

%

Peso nas exportações nacionais

OUTROS FACTOS E INFORMAÇÕES

Ocupa o 11.º lugar da lista dos maiores importadores de Portugal: 676 milhões € (1,4%) O peso do comércio eletrónico no PIB é um dos mais elevados do mundo

Apresenta a maior taxa de utilização de dispositivos móveis na realização de compras online

Principal entidade de apoio ao comércio eletrónico: CIECC – China International Eletronic Commerce Center (http://ciecc.ec.com.cn) Global e-Commerce Association: http://www.globalecommerceassociation.org/

308,3 38 9 ,8 482, 7 504, 0 684, 1

Fontes: Alexa.com, Ecommerce Foundation, Eurostat, INE, ITU, Paypal, UNCTAD World Bank, World Economic Forum

Espanha

INDICADORES RELATIVOS A E-COMMERCE, DRIVERS E BARREIRAS

MEIOS DE PAGAMENTO MAIS

UTILIZADOS

PLATAFORMAS MAIS

UTILIZADAS

CATEGORIAS DE PRODUTOS

MAIS COMPRADOS ONLINE

SITES/MARKETPLACES

PREFERENCIAIS

Amazon.es Amazon.com Ebay.es Gearbest.com Elcorteingles.es (1) Previsão

(Mil Milhões de Dollars)

‘13 ‘14 ‘15 ‘16 ‘17

VENDAS DO COMÉRCIO ELETRÓNICO

2013-2017

(1)

Consumidores online (pop.)

37

%

Utilizadores cartão de crédito

45

%

e-GDP

2,2

%

Logistics Performance Index (0-5)

3,73

4,9

B2C Internet Use (1-7)

Ease of Doing Business (0-190º)

32º

PayPal

74

%

Visa

53

%

Mastercard

28

%

Amazon Payments

7

%

American Express

6

%

Moda, vestuário, calçado e acessórios

48

%

Produtos eletrónicos

21

%

Brinquedos e hobbies

20

%

81

%

Taxa de penetração da internet

INDICADORES GERAIS

PC (desktop ou laptop)

81

%

Tablet

7

%

Outro dispositivo

1

%

Smartphone

11

%

População

46,4

Milhões

PIB

1,17

Biliões €

IVA

21

%

35

Mil €

Volume de negócios que obriga a registo no país (IVA)

26

%

Peso nas exportações nacionais

OUTROS FACTOS E INFORMAÇÕES

Maior importador de Portugal: 13 mil milhões € (26%)

Principal destino de vários produtos nacionais e que figuram entre as principais categorias de vendas online: - Vestuário: 1,37 mil milhões € (48%)

- Produtos alimentares e bebidas: 1,37 mil milhões € (40%) - Produtos têxteis: 400 milhões € (32%)

Associação Nacional para a Economia Digital: https://www.adigital.org/

Entidades europeias de apoio à Economia Digital: DG CONNECT, Ecommerce Europe, BusinessEurope 14,60 16,26 20,7 5 _23,90 27, 9 7

Fontes: Alexa.com, Ecommerce Foundation, Eurostat, INE, ITU, PayPal, UNCTAD World Bank, World Economic Forum – dados referentes a 2016 ou conforme datas disponíveis

Estados Unidos

INDICADORES RELATIVOS A E-COMMERCE, DRIVERS E BARREIRAS

MEIOS DE PAGAMENTO MAIS

UTILIZADOS

PLATAFORMAS MAIS

UTILIZADAS

CATEGORIAS DE PRODUTOS

MAIS COMPRADOS ONLINE

SITES/MARKETPLACES

PREFERENCIAIS

Amazon.com Ebay.com Walmart.com Apple.com Etsy.com (1) Previsão

(Mil Milhões de Dólares)

‘13 ‘14 ‘15 ‘16 ‘17

VENDAS DO COMÉRCIO ELETRÓNICO

2013-2017

(1)

Consumidores online (pop.)

69

%

Utilizadores cartão de crédito

57

%

e-GDP

3,6

%

Logistics Performance Index (0-5)

3,99

6,3

B2C Internet Use (1-7)

Ease of Doing Business (0-190º)

8º

PayPal

52

%

Visa Crédito

37

%

Cartão de Débito

26

%

Mastercard

23

%

Amazon Payments/ Checkouts

22

%

Moda, vestuário, calçado e acessórios

48

%

36

%

34

%

76

%

Taxa de penetração da internet

INDICADORES GERAIS

PC (desktop ou laptop)

64

%

Tablet

12

%

Outro dispositivo

6

%

Smartphone

18

%

População

323,1

Milhões

PIB

18,57

Biliões $

IVA

Varia entre estados

Varia entre estados

Volume de negócios que obriga a registo no país (IVA)

4,9

%

Peso nas exportações nacionais

OUTROS FACTOS E INFORMAÇÕES

Ocupa o 5.º lugar da lista dos maiores importadores de Portugal: 2,5 mil milhões € (4,9%) Apresenta uma das maiores taxas de compradores online do mundo

Apresenta um dos níveis mais elevados de utilização da internet na mediação das transações B2C Integra o top-3 dos países em que o peso do comércio eletrónico na economia é mais relevante Entidades de apoio à Economia Digital: Internet Association, Department of Commerce

4 70,0 53 0,7 595 ,1 648,6 70 7,0 Brinquedos e hobbies Artigos de entretenimento/educação

Fontes: Alexa.com, Ecommerce Foundation, Eurostat, INE, ITU, PayPal, UNCTAD World Bank, World Economic Forum

França

INDICADORES RELATIVOS A E-COMMERCE, DRIVERS E BARREIRAS

MEIOS DE PAGAMENTO MAIS

UTILIZADOS

PLATAFORMAS MAIS

UTILIZADAS

CATEGORIAS DE PRODUTOS

MAIS COMPRADOS ONLINE

SITES/MARKETPLACES

PREFERENCIAIS

Amazon.fr Leboncoin.fr Cdiscount.com Ebay.fr Fnac.com (1) Previsão (Mil Milhões de Euros)

‘13 ‘14 ‘15 ‘16 ‘17

VENDAS DO COMÉRCIO ELETRÓNICO

2013-2017

(1)

Consumidores online (pop.)

43

%

Utilizadores cartão de crédito

36

%

e-GDP

3,2

%

Logistics Performance Index (0-5)

3,90

5,5

B2C Internet Use (1-7)

Ease of Doing Business (0-190º)

29º

Visa

50

%

PayPal

46

%

Mastercard

25

%

Amazon Payments

16

%

Transferência Bancária

5

%

Moda, vestuário, calçado e acessórios

43

%

Viagens e transportes

25

%

Artigos de entretenimento/educação

17

%

86

%

Taxa de penetração da internet

INDICADORES GERAIS

PC (desktop ou laptop)

90

%

Tablet

6

%

Smartphone

4

%

População

66,9

Milhões

PIB

2,34

Biliões €

IVA

20

%

35

Mil €

Volume de negócios que obriga a registo no país (IVA)

12,6

%

Peso nas exportações nacionais

OUTROS FACTOS E INFORMAÇÕES

Ocupa o 2.º lugar da lista dos maiores importadores de Portugal: 6,3 mil milhões € (12,6%)

Principal destino de vários produtos nacionais e que figuram entre as principais categorias de vendas online: - Calçado & Acessórios: 462 milhões € (24,4%)

- Mobiliário & Decoração: 738 milhões € (28,5%)

Associação Nacional para a Economia Digital: https://www.fevad.com/

Entidades europeias de apoio à Economia Digital: DG CONNECT, Ecommerce Europe, BusinessEurope

49,

5 55

63

Fontes: Alexa.com, Ecommerce Foundation, Eurostat, INE, ITU, PayPal, UNCTAD World Bank, World Economic Forum

Holanda

INDICADORES RELATIVOS A E-COMMERCE, DRIVERS E BARREIRAS

MEIOS DE PAGAMENTO MAIS

UTILIZADOS

PLATAFORMAS MAIS

UTILIZADAS

CATEGORIAS DE PRODUTOS

MAIS COMPRADOS ONLINE

SITES/MARKETPLACES

PREFERENCIAIS

Amazon.co.uk Ebay.co.uk Amazon.com Argos.co.uk Asos.com (1) Previsão (Mil Milhões de Euros)

‘13 ‘14 ‘15 ‘16 ‘17

VENDAS DO COMÉRCIO ELETRÓNICO

2013-2017

(1)

Consumidores online (pop.)

72

%

Utilizadores cartão de crédito

26

%

e-GDP

2,9

%

Logistics Performance Index (0-5)

4,19

6,0

B2C Internet Use (1-7)

Ease of Doing Business (0-190º)

28º

PayPal

52

%

Mastercard

40

%

iDeal

37

%

Visa

23

%

9

%

Moda, vestuário, calçado e acessórios

39

%

Produtos eletrónicos

21

%

Viagens e transportes

19

%

90

%

Taxa de penetração da internet

INDICADORES GERAIS

PC (desktop ou laptop)

82

%

Tablet

8

%

Smartphone

10

%

População

17,0

Milhões

PIB

731,3

Mil Milhões €

IVA

21

%

100

Mil €

Volume de negócios que obriga a registo no país (IVA)

3,7

%

Peso nas exportações nacionais

OUTROS FACTOS E INFORMAÇÕES

Ocupa o 6.º lugar da lista dos maiores importadores de Portugal: 1,9 mil milhões € (3,7%) Apresenta uma das maiores taxas de compradores online do mundo

Apresenta um dos níveis mais elevados de utilização da internet na mediação das transações B2C Associação Nacional para a Economia Digital: https://www.thuiswinkel.org/

Entidades europeias de apoio à Economia Digital: DG CONNECT, Ecommerce Europe, BusinessEurope 12,9 13,8 16, 0 20 ,2 24,2 Transferência bancária

Fontes: Alexa.com, Ecommerce Foundation, Eurostat, INE, ITU, PayPal, UNCTAD World Bank, World Economic Forum – dados referentes a 2016 ou conforme datas disponíveis

Índia

INDICADORES RELATIVOS A E-COMMERCE, DRIVERS E BARREIRAS

MEIOS DE PAGAMENTO MAIS

UTILIZADOS

PLATAFORMAS MAIS

UTILIZADAS

CATEGORIAS DE PRODUTOS

MAIS COMPRADOS ONLINE

SITES/MARKETPLACES

PREFERENCIAIS

Amazon.in Flipkart.com Amazon.com Myntra.com Ebay.in (1) Previsão

(Mil Milhões de Dólares)

‘13 ‘14 ‘15 ‘16 ‘17

VENDAS DO COMÉRCIO ELETRÓNICO

2013-2017

(1)

Consumidores online (pop.)

3

%

Utilizadores cartão de crédito

3

%

e-GDP

1,4

%

Logistics Performance Index (0-5)

3,42

4,2

B2C Internet Use (1-7)

Ease of Doing Business (0-190º)

130º

PayPal

64

%

Visa Crédito

38

%

Visa Débito

33

%

Mastercard Crédito

33

%

Mastercard Débito

23

%

Moda, vestuário, calçado e acessórios

54

%

Produtos eletrónicos

43

%

Produtos de beleza/cosmética

42

%

30

%

Taxa de penetração da internet

INDICADORES GERAIS

PC (desktop ou laptop)

56

%

Tablet

10

%

Outro dispositivo

5

%

Smartphone

29

%

População

1,32

Mil Milhões

PIB

2,26

Biliões $

IVA

12-18

%

0,2

%

Peso nas exportações nacionais

OUTROS FACTOS E INFORMAÇÕES

Apresenta uma das maiores taxas de utilização de dispositivos móveis na realização de compras online Este mercado surpreende pela positiva no que refere ao peso do comércio eletrónico na economia, assim como a respetiva taxa de crescimento (tendo em conta os restantes indicadores)

Associação Nacional para a Economia Digital: www.cmocouncil.org Global e-Commerce Association: http://globalecommerceassociation.org

1

Milhão INR

(nordeste do país)

2

Milhões INR

(restodo país)

Volume de negócios que obriga a registo no país (IVA)

16,3 20,7 25 ,70 31,3 37, 6

Fontes: Alexa.com, Ecommerce Foundation, Eurostat, INE, ITU, PayPal, UNCTAD World Bank, World Economic Forum

Itália

INDICADORES RELATIVOS A E-COMMERCE, DRIVERS E BARREIRAS

MEIOS DE PAGAMENTO MAIS

UTILIZADOS

PLATAFORMAS MAIS

UTILIZADAS

CATEGORIAS DE PRODUTOS

MAIS COMPRADOS ONLINE

SITES/MARKETPLACES

PREFERENCIAIS

Amazon.it Ebay.it Subito.it Amazon.com Booking.com (1) Previsão (Mil Milhões de Euros)

‘13 ‘14 ‘15 ‘16 ‘17

VENDAS DO COMÉRCIO ELETRÓNICO

2013-2017

(1)

Consumidores online (pop.)

20

%

Utilizadores cartão de crédito

32

%

e-GDP

1,1

%

Logistics Performance Index (0-5)

3,76

4,7

B2C Internet Use (1-7)

Ease of Doing Business (0-190º)

50º

PayPal

74

%

Visa

31

%

Mastercard

27

%

PostePay

26

%

9

%

Moda, vestuário, calçado e acessórios

39

%

Produtos eletrónicos

29

%

Viagens e transportes

24

%

61

%

Taxa de penetração da internet

INDICADORES GERAIS

PC (desktop ou laptop)

73

%

Tablet

10

%

Outro dispositivo

1

%

Smartphone

16

%

População

60,6

Milhões

PIB

1,76

Biliões €

IVA

22

%

35

Mil €

Volume de negócios que obriga a registo no país (IVA)

3,5

%

Peso nas exportações nacionais

OUTROS FACTOS E INFORMAÇÕES

Ocupa o 7.º lugar da lista dos maiores importadores de Portugal: 1,7 mil milhões € (3,5%)

Apresenta, comparativamente a países europeus com grau de desenvolvimento similar, baixa taxa de penetração de internet e de compradores online

Apresenta, todavia, um acentuado crescimento do comércio eletrónico Associação Nacional para a Economia Digital: http://www.consorzionetcomm.it/

Entidades europeias de apoio à Economia Digital: DG CONNECT, Ecommerce Europe, BusinessEurope

12, 7 14,7 16,6 19 ,9 23, 1 Transferência bancária