TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

Prof. Fabiano Taguchi http://fabianotaguchi.wordpress.com [email protected]

Brasil - líder em mídias digitais no mundo

40 milhões de brasileiros online Campeão mundial de tempo médio de navegação residencial (22 h/mês) Redes

• 73% dos usuários de Orkut • 2o_{país em usuários de Skype}

2º_{país onde as crianças}

mais possuem amigos virtuais

70% navegam com freqüência na Internet

Conexões de banda

Internet, redes sem fio, computação móvel, Web2.0, banda larga... LMS (Sistemas gerenciadores de aprendizagem) ex: Blackboard, Moodle… PLE (Personal Learning Environments) – ambientes pessoais de aprendizagem Webcast, TV digital, wikis, blogs, podcast, second life, comunidades virtuais …

INTRODUÇÃO

COMO TUDO COMEÇOU?

• Instituto Universal Brasileiro • Instituo Radiotécnico Monitor • TV Educativa

INTRODUÇÃO

MEIOS PARA REALIZAR ENSINO À DISTÂNCIA

• Fitas de áudio e vídeo;

• Programas de rádio e televisão; • Material multimídia (CD-ROM); • Conexão em rede (Internet).

EAD

“Separaçãodo professor e do aprendiz durante o processo de ensino aprendizagem.”

“Uso de mídias para unir professor e aprendiz com o objetivo de conduzir o aprendizado durante o curso.”

“Comunicaçãode mão dupla.”

CARACTERÍSTICAS

POR QUE EAD?

• Extraordinário desenvolvimento das T.I.C.

• Aceleração do progresso de ciência e de tecnologia; • Complexidade da vida moderna;

• Desigualdades internas de ordem social; • Demanda crescente pelo ensino.

POR QUE E.C.?

E.C. = Educação corporativa

• Organizações flexíveis • Economia do conhecimento

• Rápida obsolescência do conhecimento • Empregabilidade

T & D

->

U. C.

T & D U. C.

Prédio LOCAL Qualquer lugar

Atualizar qualificação CONTEÚDO Desenvolver competência Aprender ouvindo METODOLOGIA Aprender agindo

Funcionários PÚBLICO ALVO Stakeholders Professores e

consultores

CORPO DOCENTE Gerentes, professores e consultores Evento único FREQUÊNCIA Processo contínuo Desenvolver qualificação META Solucionar problemas

TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

COMO FATOR DE SUCESSO

MODELAGEM E GESTÃO

ETAPAS

1. Identificar necessidades atuais e futuras de conhecimento

2. Gerenciamento da oferta do programa na organização; 3. Avaliação do programa e desempenho

IDENTIFICAÇÃO DAS NECESSIDADES

• Construção de trilhas de desenvolvimento profissional e indicação de múltiplas formas de aprendizagem;

• Seleção e desenvolvimento de treinamentos para

GERENCIAMENTO DA OFERTA

• Criação e manutenção do portal;

• Inscrição automática dos participantes; • Criação de uma comunidade;

• Formação de multiplicadores de conhecimento; • Certificação de competências.

AVALIAÇÃO DO PROGRAMA

• Elaboração e aplicação de instrumentos de avaliação; • Geração de relatórios de turmas e participantes; • Revisão e atualização das propostas;

PRINCÍPIOS FUNDAMENTAIS

COMPETITIVIDADE

• Diferencial está nas pessoas!

• Elevar a competitividade empresarial por meio das competências das pessoas.

COMO:

• Comprometimento da alta cúpula;

• Conceber programas educacionais alinhado com as competências das pessoas.

COMPETITIVIDADE

PERPETUIDADE

• Educação deve ser um processo de transmissão de herança cultural.

COMO:

• Disseminar a cultura organizacional em programas educacionais;

PERPETUIDADE

Visão: Disseminar as crenças e a visão do mundo da

empresa;

Estratégico: Disseminar o DNA da Natura: marca, produtos,

relacionamento e gestão de pessoas;

Desenvolvimento: Desenvolvimento das competências

essenciais que dizem respeito a habilidade e atitudes pessoais.

CONECTIVIDADE

• Construção social do conhecimento por meio de redes de relacionamento tanto no ambiente interno quanto externo.

COMO:

• Adotar educação inclusiva;

• Integrar um sistema de educação coorporativa aos colaboradores.

DISPONIBILIDADE

• Aprendizado em qualquer hora e qualquer lugar.

COMO:

• Utilizar de forma intensa a tecnologia aplicada a educação;

• Adotar múltiplas formas de aprendizagem.

CIDADANIA

• Formar atores sociais, estimulando o exercício da cidadania individuale organizacional.

COMO:

• Obter sinergia entre os programas educacionais; • Comprometer-se com a cidadania empresarial.

CIDADANIA

Em 1999 a Kraft Foods resolveu transferir suas operações de São Paulo para Curitiba.

Valor social: Qualificar mão-de-obra para o mercado

Empregabilidade de pessoas sem perspectivas

Valor econômico: Ritmo de crescimento mantido.

PARCERIA

• Reconhecer limitações para estabelecer parcerias internas e externas.

COMO:

• Responsabilizar líderes para criar suas equipes e criar um ambiente propício à aprendizagem;

• Estabelecer parcerias com academias, centros de pesquisa e instituições de ensino superior.

PARCERIA

SUSTENTABILIDADE

• Ser um centro gerador de resultados

COMO:

• Implantar um sistema de avaliação de resultados; • Criar mecanismos que possam auxiliar a auto

SUSTENTABILIDADE

MOTOROLA UNIVERSITY

• Cursos (Presencias e a distância) • Livros

• Certificação • Softwares

MATRIZ DE SELEÇÃO DE

TECNOLOGIAS

TECNOLOGIA

• Tecnologia não éciência aplicada • Tecnologia não éinformação • Tecnologia não éproduto

• Tecnologia não sãomáquinas e equipamentos • Tecnologia não éapenas high tech

A TECNOLOGIA SURGE EM:

• Equipamentos

• Processos de fabricação • Produtos

TIPOS DE TECNOLOGIA

• Base: Clássicas, perfeitamente conhecidas e dominadas

pelas empresas do setor de atividade;

• Chave: Recentes e menos conhecidas. O domínio é essencial, pois condicionam o progresso.

• Emergentes: Aparecimento parece provável, tornam-se papéis decisivos.

DEFINIÇÃO

“... é um conjunto complexo de conhecimento, recursos e saber-fazer, organizado para a produção de bens e serviços.”

• Apenas conhecimento-> Disciplina cientifica

• Apenas recursos-> Equipamento morto

CICLO DE VIDA

METODOLOGIA PARA

IMPLANTAÇÃO DE TCD

FATORES DE SUCESSO

• ENVOLVIMENTO DA LIDERANÇA

Se os líderes não comprarem a ideia e não se envolverem com o projeto, um sistema de educação corporativa não decolará.

– Realização de eventos de disseminação do SEC – Workshops para conscientizar e envolver a liderança

FATORES DE SUCESSO

• GESTÃO GERAL DA SEC

Só quem sabe e faz bem pode ensinar. Logo, a gestão dos processos deve ser um exemplo para obter credibilidade na organização.

– Divulgação das políticas, processos e procedimentos – Definição de padrão de relacionamento com as áreas

FATORES DE SUCESSO

• INTEGRAÇÃO COM MODELO DE GESTÃO DE PESSOAS

Isolando-se dos demais processos e ferramentas de Gestão de Pessoas, o SEC perderá seu potencial de contribuição para a organização.

– Alinhamento com o Sistema de Gestão da organização – Incluir ações de PDI, avaliação e remuneração

FATORES DE SUCESSO

• COMUNICAÇÃO

É fundamental saber trabalhar a marca do SEC e se

comunicar adequadamente com os públicos-alvo

mostrando a proposta de valor para indivíduos e organização. Desta forma será obtido reconhecimento e valorização.

– Disseminação da marca e sua proposta – Elaboração de um plano de comunicação

FATORES DE SUCESSO

• ESTRUTURA ORGANIZACIONAL E FÍSICA

É precisoinvestirpara alcançar resultados ambiciosos.

– Atribuição de papeis e responsabilidades – Expansão de espaços

– Exploração da identidade visual

FATORES DE SUCESSO

• TECNOLOGIA

Só quando bem utilizada alavancará qualquer ação ou solução de aprendizagem.

– Aquisição de soluções tecnológicas – Desenvolvimento de um portal para a UC

FATORES DE SUCESSO

• RECURSOS PEDAGÓGICOS

Aessência da aprendizageme sua correta aplicação devem ser seguidas.

– Utilização de modelo de andragogia

– Adoção de aprendizagem para e pelo trabalho – Padronização de recursos

FATORES DE SUCESSO

• SISTEMA DE AVALIAÇÃO DE RESULTADOS

É preciso exibir resultados e o retorno do investimento

para garantir dotação orçamentária e atenção da organização.

– Definir critérios de avaliação das atividades de UC – Definir indicadores de resultados de UC

SOCIEDADE DA INFORMAÇÃO

• Redução considerável no custo de transmissão; • Uso de tecnologias de armazenamento

• Consequência: Explosão informacional

• Não existem mais barreirasde tempoe espaço

• Internet: Maior espaço público global

PRIVACIDADE DOS DADOS

• Tema ganhou visibilidade com Edward Snowden • Existem fortes indícios que a França é espionada • Porém antes já existia espionagem com os telefones • O pressupostoagora é com:

– Redes sociais;

– Mensageiros instantâneos; – E-mail.

MARCO CIVIL DA INTERNET

• Meios mais sutis de espionar e manipular dados • Mais difíceis de se constituir prova

Invasão de um sistema informático por meio de um programa malicioso (vírus)

• Lei 12.737/12 – Lei Carolina Dieckmann

– Tipifica a invasão de dispositivos informáticos

PRIVACIDADE DOS DADOS

• Lei do Cadastro Positivo (12.414/2011)

Formação e consulta de banco de dados • Código de Defesa do Consumidor

Proteção dos dados do consumidor