AÇÕES REALIZADAS APÓS ANÁLISE DOS RESULTADOS DA AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL DE 2016

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AÇÕES REALIZADAS APÓS ANÁLISE DOS RESULTADOS DA AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL DE 2016

A Comissão Própria de Avaliação reuniu-se para discutir os resultados obtidos na Autoavaliação institucional, bem como foram analisadas as medidas tomadas pelos coordenadores para sanarem as deficiências dos docentes e da infraestrutura de cada curso, assim como pelos supervisores de câmpus quanto às áreas de convivência, xérox, cantina, biblioteca, recursos audiovisuais, informática e laboratórios. Passa-se a enumerar algumas das ações já implementadas:

1. QUANTO AO CORPO DOCENTE

Os coordenadores reuniram, individualmente, com cada professor avaliado insatisfatoriamente. Fizeram uma reflexão conjunta sobre os pontos avaliados insatisfatoriamente. Citam-se as medidas que foram tomadas e algumas justificativas apresentadas:

1.1 Justificativas:

 Docente ministrando a disciplina pela primeira vez.  Falta de empatia do docente com a turma.

 Conteúdo da disciplina difícil e complexo e os alunos não faziam as atividades extraclasses para fixação da aprendizagem.

1.2 Medidas tomadas:

 Demissões de professores quando desmotivados com a docência, principalmente, se reincidentes.

 Alocação de professor em outra disciplina quando constatada a falta de conhecimento teórico do conteúdo que estava ministrando.

 Incentivo aos professores para fazer mestrado, doutorado ou pós-doutorado. 2. QUANTO À COORDENAÇÃO DE CURSO

 Adequação do horário de atendimento para melhor atender aos alunos

 Aproximar mais a coordenação com os alunos, realizando reuniões com maior frequência. 3. QUANTO À ESTRUTURA FÍSICA EM ALFENAS

Além dos consertos e pintura de manutenção, realizados durante as férias escolares ainda: Curso de Medicina Veterinária

 Término da reforma do Hospital Veterinário (Clínica de Pequenos Animais e Clínica de Grandes Animais) e aquisição de diversos equipamentos.

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Curso de Engenharia Civil

 Construção do laboratório de Eletricidade e Energia (75 m²)  Construção do Laboratório de Física I, II, III (70,42m²)  Construção do Laboratório de Geotecnia (82 m²)

 Reforma do Laboratório de Hidráulicas e Mecânicas dos fluidos  Reforma da secretaria do curso

Curso de Medicina

 Término da Construção do Bloco com 2.626 m², contendo:  6 (seis) salas de aula com capacidade para 100 alunos;  6 (seis) salas com capacidade para 40 alunos;

 5 (cinco) salas de metodologias ativas;  8 (oito) consultórios;

 1 (um) laboratório

 2 (duas) salas para coordenadores;  1 (uma) sala para professores;  1 (uma) copa;

 Sanitários masculino e feminino, com adaptação para deficientes;  Recepção para secretaria do curso.

Curso de Enfermagem

 Reforma da secretaria do curso Curso de Agronomia

 Reforma total do telhado 3.1 XÉROX E CANTINA

Os serviços são terceirizados. Os resultados da avaliação e as reclamações recebidas pela CPA nos grupos focais foram encaminhadas aos responsáveis pelos serviços.

 Quanto ao xérox, no xerox central está sendo analisado o pedido de aumento da área de atendimento;

 Quanto à cantina, o responsável pelo serviço informou que foram contratados mais funcionários e que houve um ajuste de horário em função das novas necessidades dos alunos.

3.2 BIBLIOTECA

 Houve a demissão e o remanejamento de alguns funcionários para melhorar o atendimento;  Foram adquiridos, em 2016, 306 (trezentos e seis) títulos e 1.728 (mil, setecentos e vinte e oito)

exemplares. Para a biblioteca do Hospital Universitário Alzira Velano foram 4 (quatro) títulos e 5 (cinco) exemplares.

3.3 LABORATÓRIO DE INFORMÁTICA

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3.4 LIMPEZA

 Feita a limpeza das áreas verdes e dos jardins;

 Contratação de mais funcionários para atender as demandas dos setores. 3.5 RECURSOS AUDIOVISUAIS

 Manutenção preventiva de todos os projetores  Substituição dos cabos com defeito

 Compra de projetores novos para as salas: 216, 2001A, 2101, 2106, 2203 3.6 SECRETARIAS

 Contratação de nova auxiliar para a secretaria do curso de Administração;  Melhorias nos processos para entrega de documentos;

 Treinamentos dos colaboradores da Secretaria Acadêmica e das secretarias de apoio sobre atendimento ao público.

3.7 TESOURARIA Houve alteração:

 Na forma de negociação de débitos, sendo possível fazer o pagamento do débito em boleto e não apenas com cheques pré-datados;

 Mudança no desconto de pontualidade, diminuindo o valor cobrado nas parcelas vencidas.

4. QUANTO À ESTRUTURA FÍSICA EM BELO HORIZONTE

Além dos consertos e pintura de manutenção, realizados durante as férias escolares ainda: Unidade Itapoã:

 Adequação da rede pluvial/esgoto para atender as normas da COPASA  Ampliação dos reservatórios de água.

 Início da adequação dos passeios externos para acessibilidade  Implantação da sala de mestrado

 Ampliação do setor de Extensão com sala física.  Aquisição de 4 (quatro) impressoras

Unidade Jaraguá:

 Adequações de acessibilidade para portadores de deficiência

 Sinalização das áreas de circulação com o Símbolo Internacional de Acesso

 Sinalização em Braille nas áreas de circulação / elevadores / salas de aula e departamentos;  Áreas de circulação identificadas com piso tátil;

 Os balcões de atendimento foram adaptados para facilitar a aproximação do portador de deficiência;

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 Adequações de rampa e área de circulação dentro da biblioteca;

 Implantação de 3 laboratórios para atender ao Curso de Odontologia, sendo Laboratórios Multidisciplinar 1 e 2 e Centro de Radiologia;

 Aquisição de 3 (três) caixas de som móveis 4.1 XÉROX E CANTINA

 Quanto ao xérox, a responsável pela administração dos câmpus, após ouvir os representantes de sala, listou as insatisfações que foram repassadas ao proprietário do serviço que se comprometeu em atender as solicitações e realizar as melhorias solicitadas.

 Na Unidade Itapoã houve reforma na sala do xerox.

 Quanto à cantina, após reunião com o proprietário, ficou acordado a troca de funcionárias, de alguns fornecedores e revista a variedade dos salgados.

 Na Unidade Itapoã, ocorreu o término da construção da nova cantina.

4.2 BIBLIOTECA Unidade Jaraguá

 Foram adquiridos, em 2016, 10 (dez) títulos e 68 (sessenta e oito) exemplares. Unidade Itapoã

 Todos os colaboradores são frequentemente orientados e treinados para prestarem um ótimo atendimento aos alunos e professores;

 Em 2016, foram adquiridos 67 (sessenta e sete) títulos e 301 (trezentos e um) exemplares. 4.3 LABORATÓRIO DE INFORMÁTICA

Unidade Jaraguá

 Reinstalação de todos os sistemas de todos os computadores;  Instalação de software de acessibilidade no laboratório

 Aquisição de um novo servidor  Arrumação nos cabos;

 Instalação de mais pontos de acesso à rede sem fio (três roteadores);  Aquisição de 2 (dois) computadores novos.

Unidade Itapoã

 Reinstalação de todos os sistemas de todos os computadores;  Instalação de mais pontos de acesso à rede sem fio (5 roteadores);  Aquisição de 3 (três) computadores;

 Implantação de sala individual para aulas práticas no laboratório de informática. 4.4 LIMPEZA

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4.5 RECURSOS AUDIOVISUAIS Unidade Jaraguá

 Alocação dos melhores equipamentos nas salas mais utilizadas;  Substituição do projetor da sala 203;

 Troca de 5 (cinco) telas de projeção;  Troca de 2 (dois) cabos de vídeos;

 Aquisição de 3 (três) caixas de som portáteis;  Aquisição de 2 (dois) projetores.

Unidade Itapoã

 Instalação de projetor novo na sala 12;

 Instalação de som fixo em 12 (doze) salas de aula;  Troca de 5 (cinco) telas de projeção;

 Troca de 5 (cinco) cabos de vídeos;  Aquisição de passador de slides 4.6 SECRETARIAS

Unidade Itapoã

 Troca de funcionárias na Secretaria Acadêmica e na Secretaria de apoio;  Realizadas reuniões onde foram repassadas todas as informações importantes;  Troca do funcionário responsável pela entrega de documentos.

5. QUANTO À ESTRUTURA FÍSICA EM CAMPO BELO

Além dos consertos e pintura de manutenção, realizados durante as férias escolares ainda:  Troca do piso externo do bloco 1 e Administração

5.1 XÉROX E CANTINA

 Os serviços são terceirizados e foram bem avaliados. 5.2 BIBLIOTECA

 O acervo foi atualizado com a compra de 39 (trinta e nove) títulos e 215 (duzentos e quinze) exemplares.

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 Reinstalação de todos os sistemas de todos os computadores; 5.4 LIMPEZA

 O serviço é terceirizado e foi bem avaliado. 5.5 RECURSOS AUDIOVISUAIS

 Ajuste dos projetores e alinhamento das telas em todas as salas;  Solicitação de compra de projetor para sala do 2° período. 5.6 SECRETARIAS

 O serviço foi muito bem avaliado. 5.7 TESOURARIA

Houve alteração:

6. QUANTO À ESTRUTURA FÍSICA EM DIVINÓPOLIS

Além dos consertos e pintura de manutenção, realizados durante as férias escolares ainda:  Pintura das paredes externas do corredor principal do Bloco I

 Pintura da área interna e externa da Clínica de Fisioterapia

 Plantio de grama nos canteiros do bloco superior e em frente da clínica de Fisioterapia  Construção de uma sala integrada para aulas conjugadas, com 120 lugares

 Adaptação das portas e rampas de todas as salas de aula – atendendo os requisitos de acessibilidade da ABNT NBR 9050

 Adaptação dos banheiros da clínica de Fisioterapia - atendendo os requisitos de acessibilidade da ABNT NBR 9050

 Confecção de rampa com corrimão para entrada de deficientes físicos na entrada do estacionamento - atendendo os requisitos de acessibilidade da ABNT NBR 9050

 Colocação do piso podotátil no corredor da entrada principal - atendendo os requisitos de acessibilidade da ABNT NBR 9050

6.1 XÉROX E CANTINA

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 Quanto ao xérox, houve a mudança do prestador de serviço;

 Quanto à cantina, houve uma conversa com o responsável pelo serviço terceirizado e ficou acordado um maior emprenho do mesmo em melhorar a oferta dos produtos e apresentar outras variedades.

6.2 BIBLIOTECA

 Mudança do bibliotecário;

 Aquisição de 2 (dois) títulos e 9 (exemplares), sendo que estão em andamento APO solicitando mais exemplares para as obras mais utilizadas.

 Reinstalação de todos os sistemas de todos os computadores;  Foram trocadas as lâmpadas que estavam queimadas

6.4 LIMPEZA

 O serviço é terceirizado e foi muito bem avaliado. 6.5 RECURSOS AUDIOVISUAIS

 Colocação dos projetores em armários dentro das salas de aula. 6.6 SECRETARIAS

 O serviço foi muito bem avaliado 6.7 TESOURARIA

Houve alteração:

7. QUANTO À ESTRUTURA FÍSICA EM VARGINHA

Além dos consertos e pintura de manutenção, realizados durante as férias escolares ainda: Unidade Imaculada:

 Aquisição de poltronas para as salas de atendimento da Clínica de Psicologia

 Substituição de cortinas da Clínica de Psicologia e Aquisição de cortinas novas para sala de eventos;

 Aquisição de 2 tendas e de 2 cooler para eventos;  Aquisição de dois microfones profissionais, sem fio;

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 Instalação de câmeras de segurança externas ao redor do Campus;  Plantio de citronelas ao redor do câmpus;

 Instalação de computador com vídeos sobre os cursos na recepção;  Pintura interna do câmpus e meio fio do jardim;

 Iluminação dos quadros de avisos – luz acesa quando inseridas novas notícias;  Manutenção dos microscópios para as aulas práticas laboratoriais;

 Aquisição de quadros para Cantinho da Reflexão;  Aquisição de quadros para sala dos professores;  Conserto do ar condicionado da sala dos professores;

 Substituição dos quadros brancos em todas as salas de aula;  Dedetização das salas de aula;

 Troca de todos os assentos dos vasos sanitários;

 Instalação de telas nas janelas das salas de aula para redução dos insetos;  Realocação das salas de aula otimizando a temperatura;

 Disponibilização de álcool em gel nos corredores. Unidade Santa Luiza:

 Substituição de ar condicionado da Clínica por mais potente;

 Aquisição de 43 (quarenta e três) novos equipos para substituição na Clínica Odontológica;  Substituição da porta da recepção da Clínica por blindex;

 Ajustes dos bloquetes do estacionamento;

 Colocação de insulfilm na guarita e sala de aula 1;  Construção de lixeiras para lixo comum e hospitalar;

 Instalação de nova placa de identificação na entrada do Câmpus;  Aquisição de dois microfones profissionais sem fio;

 Disponibilização de sala para secretaria do curso de Medicina;  Troca gradual das lâmpadas fluorescentes por LED;

 Aquisição de quadro branco para todas as salas de aula. 7.1 XÉROX E CANTINA

Os serviços são terceirizados nas duas unidades. Os resultados da avaliação e as reclamações recebidas pela CPA nos grupos focais foram encaminhadas aos responsáveis pelos serviços.

Quanto à cantina, houve mudança de fornecedor e adequação do horário de atendimento conforme solicitado pelos alunos. Foram adquiridos 10 (dez) jogos de mesas e cadeiras para a área de cantina da Unidade Imaculada.

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Unidade Imaculada

 Expansão da biblioteca com sala de estudos individuais Unidade Santa Luiza

 Foram realizadas diversas ações para a adequação da biblioteca para abertura do acervo;  Complementação do acervo bibliográfico.

Aquisição de 12 (doze) cadeiras para o laboratório de informática.

7.4 LIMPEZA

O serviço é terceirizado e foi bem avaliado por todas as turmas, nas duas unidades.

7.5 RECURSOS AUDIOVISUAIS Unidade Imaculada

 Aquisição de 3 (três) projetores novos. Unidade Santa Luiza

 Aquisição de 5 (cinco) projetores novos;  Aquisição de 9 (nove) aparelhos Wifi 7.6 SECRETARIAS

 Todos os funcionários fizeram treinamento sobre atendimento e agilidade.  Houve também alteração no fluxo do atendimento.

 Mudança no desconto de pontualidade, diminuindo o valor cobrado nas parcelas vencidas. A eficácia das alterações nos processos e das melhorias na infraestrutura será verificada na próxima Avaliação Institucional em julho/agosto de 2017.