1. Confira seus dados no cartão resposta e no caderno de redação: nome, número de inscrição, cargo para o qual se inscreveu.

SUPERINTENDÊNCIA DE PORTOS E HIDROVIAS – SPH  CONCURSO PÚBLICO 

PROVAS OBJETIVAS – ADMINISTRADOR 

Leia atentamente as INSTRUÇÕES: 

1.  Confira  seus  dados  no  cartão­resposta  e  no  caderno  de  redação:  nome,  número  de  inscrição, cargo para o qual se inscreveu. 

2. Assine seu cartão­resposta e sua folha de redação. 

3.  Aguarde  a  autorização  do  Fiscal  para  abrir  o  caderno  de  provas.  Ao receber  a ordem  do  fiscal, confira o caderno de provas com muita atenção. Nenhuma reclamação sobre o total de  questões ou falha de impressão será aceita depois de iniciar a prova. 

4. Sua prova tem 40 questões, com cinco alternativas. 

5. Preencha toda a área do cartão­resposta, correspondente a alternativa de sua escolha, com  caneta esferográfica (tinta azul ou preta), sem ultrapassar as bordas. As marcações duplas ou  rasuradas ou marcadas diferente do modelo estabelecido no cartão­resposta serão anuladas. 

6.  O  cartão­resposta  e  a  folha  de  redação  não  serão  substituídos,  salvo  se  tiver  erro  de  impressão. 

7. Cabe apenas ao candidato a interpretação das questões, o fiscal não poderá fazer nenhuma  interferência. 

8. A prova será realizada, com duração máxima de 04h, incluído o tempo para a realização da  prova objetiva, redação e o preenchimento do cartão­resposta. 

9.  O  candidato  somente  poderá  se  retirar  do  local  de  realização  das  provas  depois  de  decorridas 01h do início das mesmas, contudo não poderá levar consigo o caderno de provas,  sob pena de ser excluído do concurso. 

10.  O  candidato  somente  poderá  se  retirar da  sala  de  provas  levando  o  caderno  de  provas  depois 1h 30m do início das mesmas. 

11.  Ao  terminar  a  prova,  o  candidato  deverá  entregar  o cartão­resposta  e  folha  de  redação,  preenchidos e assinados, ao fiscal de sala. 

12.  Os 03 (três) últimos candidatos que realizarem a prova devem permanecer na sala para  acompanhar  o  fechamento  do  envelope  contendo  os  cartões­resposta  e  a  folha  de  redação,  dos  candidatos,  presentes  e ausentes  e  assinar  a  ata  de  sala  atestando  que  o envelope  foi  devidamente lacrado. 

BOA PROVA!

Leia abaixo um texto escrito por D. Luiz Flavio Cappio, bispo de Barra (BA), para responder às  questões abaixo: 

Aos meus irmãos e irmãs do São Francisco, do Nordeste e do Brasil. 

Paz e Bem! 

No dia de ontem completei 36 anos de sacerdócio ­­36 anos a serviço dos favelados de Petrópolis  (RJ), dos trabalhadores da periferia de São Paulo e do povo dos sertões sem­fim do nordeste brasileiro. 

Ontem,  vimos  com  desalento  os  poderosos  festejarem  a  demonstração  de  subserviência  do  Judiciário.  Ontem,  quando  minhas  forças  faltaram,  recebi  o  socorro  dos  que  me  acompanham  nesses  longos e sofridos dias. 

Mas nossa luta continua e está firmada no fundamento que a tudo sustenta: a fé no Deus da vida e  na ação organizada dos pobres. Nossa luta maior é garantir a vida do rio São Francisco e de seu povo,  garantir acesso à água e ao verdadeiro desenvolvimento para o conjunto das populações de todo o semi­ 

árido, não só uma parte dele. 

Isso vale uma vida e sou feliz por me dedicar a esta causa, como parte de minha entrega ao Deus  da  Vida,  à  Água  Viva  que  é  Jesus  e  que  se  dá  àqueles  que  vivem  massacrados  pelas  estruturas  que  geram a opressão e a morte. 

Uma de nossas grandes alegrias neste período foi ter visto o povo se levantando e reacendendo  em seu coração a consciência da força da união, crianças e jovens cantando cantos de esperança e gritos  de ordem com braços erguidos e olhos mirando o futuro que almejamos para o nosso Brasil querido. Um  futuro onde todos, todos sem exceção de ninguém, tenham pão para comer, água para beber, terra para  trabalhar, dignidade e cidadania. 

Recebi com amor e respeito a solidariedade de cada um, próximo ou distante. Recebi com alegria  a solidariedade de meus irmãos bispos, padres e pastores, que manifestaram de forma tão fraterna a sua  compreensão sobre a gravidade do momento que vivemos. 

Através do seu posicionamento corajoso, a CNBB nos devolveu a esperança de vê­la voltar a ser o  que sempre foi em seus tempos áureos: fiel a Jesus e seu Evangelho, uma instituição voltada às grandes  causas do Brasil e do seu povo e com uma postura clara e determinada na defesa da dignidade da pessoa  humana  e  de  seus  direitos  inalienáveis,  principalmente  se  posicionando  do  lado  dos  pobres  e  marginalizados desse país. 

Ouvi com profundo respeito o apelo de meus familiares, amigos e das irmãs e irmãos de luta que  me  acompanham  e  que  sempre  me  quiseram  vivo  e  lutando  pela  vida.  Lutando contra  a  destruição  de  nossa biodiversidade, de nossos rios, de nossa gente e contra a arrogância dos que querem transformar  tudo em mercadoria e moeda de troca. Neste grande mutirão formado a partir de Sobradinho, vivemos um  momento ímpar de intensa comunhão e exercício de solidariedade. 

Depois desses 24 dias encerro meu jejum, mas não a minha luta que é também de vocês, que é  nossa. Precisamos ampliar o debate, espalhar a informação verdadeira, fazer crescer nossa mobilização. 

Até derrotarmos este projeto de morte e conquistarmos o verdadeiro desenvolvimento para o semi­árido e  o São Francisco. 

É por vocês, que lutaram comigo e trilham o mesmo caminho que eu encerro meu jejum. Sei que  conto com vocês e vocês contam comigo para continuarmos nossa batalha para que 'todos tenham vida e  tenham vida em abundância'. 

Disponível em: http://www1.folha.uol.com.br/folha/brasil/ult96u357061.shtml (acesso: 15 nov. 2009)  01. O texto acima pertence ao gênero textual “ carta” , que por sua vez, refere­se ao: 

a)  Tipo  epistolar,  que  apresenta  as  seguintes  características:  emissor  ou  remetente,  receptor  ou  destinatário, assunto polêmico, normalmente escrita em 1ª pessoa e linguagem coloquial. 

b)  Tipo  epistolar,  que  apresenta  as  seguintes  características:  emitente  ou  remetente,  receptor  ou  destinatário, tema livre, normalmente escrita em 3ª pessoa e linguagem padrão. 

c)  Tipo  narrativo,  que  apresenta  as  seguintes  características:  emissor  ou  remetente,  receptor  ou  destinatário, tema livre, normalmente escrita em 3ª pessoa e linguagem padrão. 

d)  Tipo  epistolar,  que  apresenta  as  seguintes  características:  emissor  ou  remetente,  receptor  ou  destinatário, tema livre, normalmente escrita em 1ª pessoa e linguagem adequada ao destinatário. 

e) Nenhuma das alternativas acima responde corretamente ao enunciado da questão. 

02. O vocativo da carta é: 

a) Aos meus irmãos e irmãs do São Francisco, do Nordeste e do Brasil. 

b) Paz e Bem! 

c) D. Luiz Flavio Cappio. 

d) Rio São Francisco.

e) Deus. 

03. Por meio de uma leitura atenta da carta, depreende­se que o bispo é contrário à transposição do  Rio São Francisco. Tal fato é enfatizado no trecho que se encontra na alternativa: 

a) “Ontem, vimos com desalento os poderosos festejarem a demonstração de subserviência do Judiciário”. 

b) “Nossa luta maior é garantir a vida do rio São Francisco e de seu povo, garantir acesso à água e ao  verdadeiro desenvolvimento para o conjunto das populações de todo o semi­árido, não só uma parte dele”. 

c)  “Lutando  contra  a  destruição  de  nossa  biodiversidade,  de  nossos  rios,  de  nossa  gente  e  contra  a  arrogância dos que querem transformar tudo em mercadoria e moeda de troca”. 

d) “Precisamos ampliar o debate, espalhar a informação verdadeira, fazer crescer nossa mobilização. Até  derrotarmos este projeto de morte e conquistarmos o verdadeiro desenvolvimento para o semi­árido e o  São Francisco”. 

e) Nenhuma das alternativas acima responde corretamente ao enunciado da questão. 

04.  A  carta  acima  apresenta  fatos,  opinião,  esclarecimento,  devendo  ser  considerada,  principalmente: 

a) Dissertativa. 

b) Narrativa. 

c) Informativa. 

d) Descritiva. 

e) Epistolar. 

05.  Releia  o  trecho:  “ Ontem,  vimos  com  desalento  os  poderosos  festejarem  a  demonstração  de  subserviência do Judiciário.”  Nele, o bispo expressa: 

a) Seu descontentamento perante a condescendência do Judiciário. 

b) Seu esmorecimento perante a intransigência do Judiciário. 

c) Sua complacência perante a atitude do Judiciário. 

d) Sua alegria perante a decisão do Judiciário. 

e) Nenhuma das alternativas acima responde corretamente ao enunciado da questão. 

06.  Segundo  a  carta,  as  duas  grandes  causas  que  motivaram  a  greve  de  fome  feita  pelo  bispo  foram: 

a) Impedir a continuação da transposição do rio e lutar pelas causas sociais. 

b) Garantir a vida do rio São Francisco e de seu povo. 

c) Ampliar o debate, espalhar a informação verdadeira. 

d)  Garantir acesso à água e ao  verdadeiro desenvolvimento para o conjunto das populações  de todo  o  semi­árido. 

e) Nenhuma das alternativas acima responde corretamente ao enunciado da questão. 

07. Pode­se afirmar que a carta escrita: 

a) É coerente, mas falta coesão, pois não apresenta elementos coesivos, como conjunções e pronomes,  por exemplo. 

b) É coerente e coesa, pois apresenta elementos coesivos, como conjunções e pronomes, por exemplo. 

c) É incoerente, mas coesa, pois não apresenta elementos responsáveis pela coerência textual, como a  anáfora, por exemplo. 

d)  É  coerente  e  coesa,  pois  apresenta  elementos  coesivos,  como  a  pontuação  e  a  acentuação,  por  exemplo. 

e) Nenhuma das alternativas acima responde corretamente ao enunciado da questão. 

08.  “ Um  futuro  onde  todos,  todos  sem  exceção  de  ninguém,  tenham  pão  para  comer,  água  para  beber, terra para trabalhar, dignidade e cidadania.”  A repetição foi utilizada no trecho citado com a  intenção de: 

a) Ironizar. 

b) Esclarecer. 

c) Enfatizar. 

d) Indagar. 

e) Duvidar. 

MATEMÁTICA 

9.  Numa  festa  foram  servidos  dois  tipos  de  carne:  medalhão  de  frango  e  lombo  ao  molho.  Dos  convidados, 300 comeram só um tipo de carne, 260 comeram lombo, 100 comeram os dois tipos e  210 não comeram medalhão. Quantas pessoas estavam na festa? 

a) 450. 

b) 500.

e) 870. 

10.  Para  revestir  o  piso  de  um  barracão  retangular  de  7,6  m  por  38,8  m,  serão  usados azulejos  quadrados idênticos. Qual deve ser o perímetro de cada um dos azulejos utilizados, supondo que  não  sejam  deixados  vãos  entre  eles  e  de  forma que  o número  de peças  utilizadas  seja o  menor  possível? 

a) 16 m. 

b) 4 m. 

c) 1,6 m. 

d) 0,8 m. 

e) 0,4 m. 

11. Se aumentarmos o comprimento de um paralelepípedo retângulo em 15%, sua altura em 20% e  sua largura em 30%, teremos aumentado o seu volume em: 

a) 53,8%. 

b) 65%. 

c) 79,4%. 

d) 83%. 

e) 90%. 

12. O movimento de um projétil, lançado para cima verticalmente, é descrito por uma função do tipo  h(t)= ax ² +bx+c, onde h(t) é a altura em metros atingida pelo projétil t segundos após o lançamento. 

Sabendo que a altura máxima atingida é de 800 metros e que o tempo que ele permanece no ar é de  8  segundos,  temos  que  a  função  que  descreve  o  movimento  deste  projétil  está  corretamente  representada na alternativa: 

a) h(t) = 40x ² ­400x. 

b) h(t) = ­ 8x ² +800x. 

c) h(t) = ­ 30x ² +500x. 

d) h(t) = 50x ² ­400x. 

e) h(t) = ­50x ² +400x. 

13.  Em uma caixa contendo 10 bombons embalados igualmente e de mesmo tamanho, há 3 com  recheio  de  nozes  e  7  com  recheio  de  maracujá.  Retirando­se  3  bombons  sucessivamente,  sem  reposição, qual a probabilidade de retirarmos um de nozes e dois de maracujá? 

a) 40 21 .  b) 30 7  .  c) 40 7  .  d) 24 21 .  e) 24 3  . 

14.  Um  triângulo  retângulo  tem  área  igual  a  216  m ² ,  sendo que  seus  lados  estão  em progressão  aritmética. Calcule o perímetro desse triângulo. 

a) 36 metros. 

b) 72 metros. 

c) 108 metros. 

d) 144 metros. 

d) 288 metros. 

15.  O gráfico abaixo apresenta a quantidade total de  vagas oferecidas num concurso e o salário  correspondente.

0  200  400  600  800 

2  4  8  15  21 

Q uantidade de vag as 

Salários (em R$) 

Analisando o gráfico pode­se afirmar corretamente que: 

a) É oferecido nesse concurso um total de 100 vagas. 

b) Exatamente 10% das vagas disponíveis oferecem um salário menor que o salário médio oferecido. 

c) 50% das vagas oferecem um salário de no máximo R$400,00. 

d) 70% das vagas oferecem um salário maior que R$400,00. 

e) A média salarial oferecida é de R$ 418,00. 

16.  Uma  bonificação  de  R$  9.130,00  será  distribuída  entre  3  funcionários.  As  partes  serão  diretamente  proporcionais  ao  tempo  de  serviço  no  escritório  e  inversamente  proporcional  à  quantidade de faltas de cada um durante o ano corrente. Sabe­se que André trabalha há 10 anos e  faltou 3 dias, Beatriz trabalha há 12 anos e faltou 5 dias e Cláudio trabalha há 15 anos e faltou 8  dias. Qual o valor da bonificação pertencente a Beatriz? 

a) R$ 4.000,00. 

b) R$ 3.290,00. 

c) R$ 3.043,00. 

d) R$ 2.880,00. 

e) R$ 2.250,00. 

INFORMÁTICA 

17.  Permite criar pastas  e atalhos, copiar e mover arquivos ou pastas,  organizar os ícones,  abrir  programas  ou  documentos,  visualizar  o  conteúdo  da  rede,  conectar­se  a  internet,  entre  outras  atividades. A definição acima refere­se a: 

a) Área de transferência  b) Área de trabalho  c) Barra de Tarefas  d) Windows Explorer  e) Todos os Programas 

18.  Que  comando  é  utilizado  para  adicionar  uma  página  da  internet  aos  favoritos  no  Internet  Explorer versão 8.0? 

a) CTRL + X  b) CTRL + U  c) CTRL + F  d) CTRL + V  e) CTRL + D 

19. Qual menu é selecionado no word 2007 para modificar a fonte utilizada em determinado texto? 

a) Layout de Página  b) Revisão 

c) Início  d) Exibição  e) Referências 

20. Utilizando o Excel 2007, para inserir um hiperlink local desejado, deve­se pressionar: 

a) CTRL + Y  b) SHIFT + U  c) CTRL + U

21.  Ao  se  corrigir  a  gramática  e  ortografia  no  Word  2007,  existem  quatro  tipos  pré  definidos de  estilos de redação. São eles: 

a) Formal/ Técnico/Coloquial/Personalizado  b) Etiquetas/Técnico/Mala Direta/Personalizado  c) Formal/Mala Direta/Coloquial/Personalizado  d) Formal/Mala Direta/Técnico/Personalizado  e) Etiquetas/Mala Direta/ Coloquial/Personalizado 

22. Para armazenar instruções que são seguidas pelo computador e os dados gerados através do  trabalho realizado é necessária a criação de arquivos. Eles são referenciados através de nomes. No  Windows XP esses nomes podem conter até quantos caracteres? 

a) 215 caracteres  b) 255 caracteres  c) 200 caracteres  d) 205 caracteres  e) 254 caracteres 

23. Quando a planilha for impressa após a definição de uma área de impressão, somente essa área  será  impressa.  Das  opções  abaixo  qual  é  a  correta  para  se  definir  uma  área  de  impressão,  pré  selecionada? 

a) Referências/ Área de Impressão/ Definir área de impressão  b) Inserir / Área de Impressão / Definir Área de Impressão  c) Exibição / Área de Impressão / Definir Área de Impressão  d) Início / Área de Impressão / Definir Área de Impressão 

e) Layout de página / Área de Impressão / Definir Área de Impressão 

24.  Assim  como  cada  residência  tem  um  endereço  exclusivo,  toda  página  da  Web  possui  seu  próprio endereço na Web. Esse endereço é chamado: 

a) HTTP  b) URL  c) WEB  d) IE  e) Netscape 

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 

25.  Marque a alternativa que preencha corretamente a lacuna: Segundo Fayol, um dos Princípios  Gerais da Administração é a _______________ que é o direito de dar ordens e o poder de esperar  obediência. 

a) Responsabilidade. 

b) Divisão do trabalho. 

c) Autoridade. 

d) Equidade. 

e) Responsabilidade e Equidade. 

26. Sobre motivação marque a alternativa incorreta. 

a)  A  teoria  motivacional  mais  conhecida  é  a  de  Maslow  e  se  baseia  na  hierarquia  das  necessidades  humanas. 

b)  Vroom  utiliza  três  fatores  determinantes  em  seu  modelo  contigencial:  expectativas,  recompensas  e  política salarial. 

c) Para Herzberg, dois fatores orientam fortemente o comportamento das pessoas: Fatores Higiênicos e  Fatores Motivacionais. 

d) No topo da pirâmide da teoria motivacional de Maslow estão as necessidades de auto­realização e na  base estão as necessidades fisiológicas. 

e) alternativas a) e d) 

27. Observe as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta. 

I – A ética constitui o conjunto de valores e princípios morais que definem o que é certo ou errado  para uma pessoa, grupo ou organização. 

II­  A  responsabilidade  social  significa  a  obrigação  gerencial  de  tomar  ações  que  protegem  e  melhorem o bem­estar de toda a sociedade e os interesses organizacionais especificamente.

III­  A  ética  influencia  as  decisões  da  empresa  e  a  responsabilidade  social  deve  ser  ressaltada,  cobrada e avaliada na organização. 

a) Todas as afirmativas estão corretas. 

b) Somente a afirmativa I está correta. 

c) Somente as afirmativas I e II estão corretas. 

d) Somente a afirmativa III está correta. 

e) Todas as afirmativas estão incorretas. 

28.  A  administração  de  Recursos  Humanos  tem  ganhado  mais  atenção  devido  a  sua  crescente  relevância nas organizações. Em relação a este tema, assinale a alternativa correta. 

a) A Constituição Federal do país não influencia no sistema de remuneração organizacional. 

b) No recrutamento interno, os candidatos que estão no Mercado de Recursos Humanos, são recrutados e  selecionados para a vaga oferecida. 

c) A seleção de pessoal que é caracterizado por existir vários candidatos para várias vagas é o Modelo de  Colocação. 

d) O treinamento é o ato intencional de fornecer os meios para proporcionar a aprendizagem. 

e) Nenhuma das opções acima. 

29.  Marque  a  alternativa  que  representa  uma  característica  em  comum  do  controle  tático  e  do  planejamento tático: 

a) Relacionam­se com toda a organização e enfocam o futuro. 

b) Normalmente são orientados para o médio prazo. 

c) São realizados no nível operacional da organização. 

d) Envolvem cada tarefa da organização e focalizam o presente. 

e) Todas as opções acima. 

30. Relacione a primeira coluna de acordo com a segunda e marque a alternativa que apresenta a  relação correta: 

I – Liderança Autocrática  II – Liderança Liberal  III – Liderança Democrática 

X  –  A  participação  do  líder  no  debate  é  limitada,  apresentando  apenas  alternativas  ao  grupo,  esclarecendo que poderia fornecer informações desde que solicitadas. 

Y – O líder é pessoal e dominador nos elogios e nas críticas ao trabalho de cada um. 

Z – O líder procura ser um membro normal do grupo. É objetivo e estimula com fatos, elogios ou  críticas. 

a) I­X; II­Y; II­Z. 

b) I­Z; II­Y; III­X. 

c) I­Y; II­Z; III­X. 

d) I­Y; II­X; III­Z. 

e) Nenhuma das opções acima. 

31.  O processo de mudança significa passar de um estado para outro diferente e é composto de  três etapas: descongelamento, mudança e recongelamento.  Marque a alternativa que caracteriza a  tarefa do gerente na etapa mudança: 

a) Implementar a mudança. 

b) Criar um sentimento de necessidade de mudança. 

c) Estabilizar a mudança. 

d) Consolidar a mudança. 

e) Nenhuma das opções acima. 

32. Assinale como verdadeira (V) ou falsa (F) as frases relacionadas à gestão de conflitos e assinale  a seqüência correta. 

(  ) O conflito individual pode ser interno ou externo. 

(  ) O conflito manifesto também é chamado de conflito velado. 

(  ) Um dos efeitos positivo do conflito é que ele desperta sentimentos e energia dos membros do  grupo. 

a) V – V ­ V  b) F – V ­ F  c) F – F ­ V  d) V – F ­ V 

e) Nenhuma opção é correta.

possibilidades  de  causas  que  estão  provocando  esses  efeitos.  Marque  a  alternativa  correta  referente a essa ferramenta que também é conhecida como diagrama de espinha de peixe: 

a) Gráfico de Ishikawa. 

b) Princípio de Pareto. 

c) Brainstorming. 

d) Balanced Scorecard (BSC). 

e) Alternativas  a) e b). 

34. Sobre estrutura organizacional, que é uma ferramenta essencial da administração, maneira pela  qual as atividades da organização são divididas, organizadas e coordenadas, marque a alternativa  incorreta. 

a)  Constitui  a  arquitetura  organizacional  que  assegura  a  divisão  e  coordenação  das  atividades  dos  membros da organização. 

b)  Funciona  como  a  espinha  dorsal  da  organização,  o  esqueleto  que  sustenta  e  articula  suas  partes  integrantes. 

c)  Pode  ser  definida  como  o  conjunto  de  terefas  atribuídas  às  unidades  organizacionais,  excluindo  às  pessoas. 

d) É eficaz na medida em que facilita o alcance dos objetivos pelas pessoas. 

e) Alternativas a) e d). 

35. A departamentalização caracterizada pela abordagem que ocorre quando os departamentos são  agrupados juntos em divisões com base nos resultados organizacionais é a: 

a) Funcional. 

b) Divisional. 

c) Matricial. 

d) De equipes. 

e) Nenhuma das alternativas é correta. 

36.  Para Douglas McGregor,  um dos estilos de direção, no qual o administrador tende a dirigir e  controlar os subordinados de maneira rígida e intensiva, fiscalizando seu trabalho, pois acha que  as pessoas são passivas, indolentes, relutantes e sem qualquer iniciativa pessoal é chamada de: 

a) Teoria Rígida. 

b) Teoria Burocrática. 

c) Teoria Y. 

d) Teoria X. 

e) Teoria Rígida ou Teoria Y.. 

37. De acordo com o código de ética profissional do administrador, marque a alternativa incorreta: 

a) No mundo organizacional, cabe ao Administrador preponderante papel de agente de desenvolvimento  social. 

b) É dever do administrador manter­se continuamente atualizado, participando de encontros de formação  profissional, onde possa reciclar­se, analisar, criticar, ser criticado e emitir parecer referente à profissão. 

c)  É  vedado  ao  administrador  deixar  de  cumprir,  mesmo  com  justificativa,  as  normas  emanadas  dos  Conselhos Federal e Regionais de Administração. 

d) Os prazos previstos no Código são contados a partir da data de recebimento da notificação do evento. 

e) Altenativas a) e d). 

38.  Todo  produto  tem  um  ciclo  de  vida  que  deve  ser  levado  em  consideração.  A  fase  em  que o  produto  passa  a perder  participação  no  mercado  e  a  organização  deve  decidir  entre  retirá­lo da  linha de produção ou esperar que ele tenha morte natural é: 

a) Introdução. 

b) Desenvolvimento. 

c) Maturidade. 

d) Declínio. 

e) Nenhuma das opções. 

39. Conforme Mintzberg, as atividades dos gerentes podem ser organizadas em dez papéis. Marque  o papel que representa a categoria interpessoal e que direciona e motiva os funcionários além de  treiná­los e aconselhá­los. 

a) Monitor. 

b) Líder. 

c) Empreendedor.

d) Negociador. 

e) Gerente. 

40. Dado os itens abaixo marque a alternativa correta: 

I – A Constituição Federal bem como a legislação trabalhista são imposições legais na política de  cargos e salários. 

II – Um dos objetivos da Remuneração indireta é reduzir a fadiga psicológica e física das pessoas. 

III  – A assistência médico­hospitalar é exemplo de um benefício/serviço social que a organização  pode oferecer. 

a) Todos os itens estão corretos. 

b) Somente os itens I e II estão corretos. 

c) Somente os itens I e III estão corretos. 

d) Somente os itens II e III estão corretos. 

e) Todos os itens estão incorretos. 

RASCUNHO