em Hostels da Cidade de São Paulo 2º Semestre

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observatório do turismo Da CiDaDe De sÃo PAuLo ^®

são paulo turismo

perFil Dos HóspeDes

em Hostels da Cidade de São Paulo 2º Semestre - 2012

HOSTELS GuEST PrOfiLE

in the City of São Paulo

2 ^nd Semester - 2012

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Perfil dos Hóspedes em Hostels da Cidade de São Paulo 2º Semestre - 2012

Período de aplicação: 01 a 23/10/2012 Hostels participantes: 22 (768 Leitos) Questionários aplicados: 345

*Foram convidados a participar da pesquisa todos os hostels e pousadas cadastrados no Observatório do Turismo da Cidade de São Paulo

^®

em agosto/2012.

Hostels Guest Profile in the City of São Paulo 2

^nd

Semester - 2012

Period of application: 10/01/2012 to 10/21/2012 Participant hostels: 22 (768 Beds)

Applied forms: 345

Were invited to participate in the research all hostels registered with Observatório do Turismo da Cidade de São Paulo

^®

in

August/2012

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APRESENTAÇÃO / Introduction

o observatório do turismo da Cidade de são Paulo

^®

, núcleo de estudo e pesquisas da são Paulo turismo, apresenta neste relatório os resultados obtidos por meio da pesquisa de perfil dos hóspedes em hostels e pousadas da capital no 2º semestre, com 345 entrevistas aplicadas diretamente junto aos hóspedes, no período de 1º a 23 de outubro.

objetivando identificar algumas características de seus usuários, são destaques: o gênero dos hóspedes, seus acompanhantes, meio de transporte, procedência, motivação, gastos, pernoites, atividades realizadas na cidade, dias da semana, check-in e check-out.

Encontra-se assinalado, ao final deste documento, um apanhado geral das pesquisas realizadas nos hostels ao longo dos últimos quatro semestres. Adicionalmente, há uma breve indagação sobre a Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014™ e, ainda que preliminar, aponta a importância dos hostels para quem pretende assistir ao jogo de abertura na cidade de são Paulo.

Esse trabalho vem contando com a fundamental colaboração da Associação de Hostels de são Paulo e de estabelecimentos independentes que muito contribuíram na consolidação dos resultados aqui apresentados.

The observatório do turismo da Cidade de são Paulo

^®

presents this report the results obtained by the research profile of the guests in hostels in the capital. This report presents the results of the second half of 2012, colleted in 22 hostels, where 345 guests were interviewed between 1 to 23 October.

Some guests’ profile are featured: the gender, their companions, means of transport, origin city, the reason for their journey, spending, activities in the city, check-in and check-out and a brief inquiry into the 2014 FiFA World Cup Brazil™ that, although preliminary, indicates the importance of the hotels for those wishing to watch the opening match in Sao Paulo.

This work enjoyed the collaboration of the Associação dos Hostels de são Paulo and establishments independent which greatly contributed

in consolidating the results presented here.

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PERFIL DOS HÓSPEDES EM HOSTELS Hostels guest profile

42,4% 69,3%

GÊNERO / Gender

57,6%

aCOmPaNHaNtE / Accompanying

sozinho / Alone 46,8%

Cônjuge / Spouse 29,4%

Amigo(s) / Friends 7,7%

Filho(s) / Children 6,3%

Companheiro(s) de trabalho / Coworkers 5,6%

Parente(s) / Close relative 4,2%

mEiO dE tRaNSPORtE utilizadO PaRa CHEGaR à CidadE / Modes of transport to get to the city

Avião regular / Scheduled flight 56,9%

Ônibus regular / Regular bus connection 26,6%

Ônibus fretado / Charter bus 6,2%

Carro próprio / Own car 4,7%

trem / Train 1,6%

outros / Other 4%

98,7%

PESSOaS COm dEfiCiÊNCia Persons with a disability

1,3%

sim / Yes

Não / No

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59,3%

PRINCIPAIS PROCEDÊNCIAS / Main origin of tourists

Argentina

Paraná

Minas Gerais Ceará

Rio de Janeiro

Reino Unido

São Paulo Rio Grande do Sul

Espanha

Chile

República Tcheca Holanda

Alemanha

United Kingdom

Spain

Argentina Chile

Germany Netherlands

Czech Republic

Canadá

Canada

Colômbia

Colombia

França

France

Santa Catarina

Rio Grande do Norte Mato Grosso

1º

2º

4º

9º

3º

6º 7º

2º 3º

6º

4º 7º

5º

9º

PROCEdÊNCia dOS HÓSPEdES Origin of the guests

40,7%

Brasileiros Residents

Estrangeiros Foreigners

Campinas

Santos Ribeirão Preto

Bauru

Sorocaba Marília

Grande São Paulo

São Carlos 4º 2º

7º 5º

10º

8º 7º

9º

1º 1º

São José dos Campos

iNtERNaCiONaiS / international

EStadOS bRaSilEiROS / Brazilian states

CidadES dE SP / Cities of São Paulo state

8º

Distrito Federal 10º

8º

10º

5º

Franca 3º

Jundiaí

6º

(6)

Vida Noturna / Nightlife 17,1%

Gastronomia / Gastronomy 15,2%

museus / Museums 13,4%

Compras / Shopping 13,1%

Parques/Áreas verdes / Parks/Green areas 12,5%

Centro Histórico / Historic Center 10,2%

teatro/Cinema / Theatre/Cinema 6,3%

shows / Concerts 4%

Eventos Esportivos / Sporting events 2,5%

outras / Other 3,1%

Nenhuma / None 2,8%

atividadES REalizadaS / Activities in the city

ESTADA NA CIDADE / Stay in the city

23,2%

Gastronomia Gastronomy 14,3%

Vida Noturna Nightlife

34,9%

Lazer e Entretenimento / Leisure and Entertainment Eventos (feiras, congressos, convenções)

Events (fairs, congresses, conventions) Estudos / Studies

Negócios (corporativos) / Business (corporate) Visita a parentes e amigos / Visiting friends saúde (tratamentos, estética) / Health outro / Other

22,9%

2,9%

8,8%

19,1%

5,9%

5,5%

mOtivO PREdOmiNaNtE da viaGEm

Main reason to the travel

(7)

ESTADA NA CIDADE / Stay in the city

GaStOS E PERNOitES

Spendings and number of nights in the city

5,9

Pernoites / Nights in the city

R$ 935,90

Gastos no período / Total spendings

R$ 158,63

Gastos diários / Daily spendings

dEStiNO dOS GaStOS Na CidadE Destination of spendings in the city

Hospedagem Accomodation

29%

Alimentação Food

9,2%

Compras Shopping 12,2%

Lazer Leisure

13,1%

transporte Transport

* outros: 1,6%

/ Other: 1.6%

34,8%

(8)

9,9%

12,2%

16,6%

11,4%

15,1%

21,8%

12,9%

últimO dia da SEmaNa / CHECk-Out Last day of the week / Check-out

se g

/ Mon

te r

/ Tue

Q u a

/ Wed

Q u i

/ Thu

se x

/ Fri

sá b

/ Sat

d o m

/ Sun

6,4%

25,1%

11,9%

12,2% 14,2%

15,2%

14,9%

PRimEiRO dia da SEmaNa / CHECk-iN first day of the week / Check-in

se g

/ Mon

te r

/ Tue

Q u a

/ Wed

Q u i

/ Thu

se x

/ Fri

sá b

/ Sat

d o m

/ Sun

SEMANA NA CIDADE / Week in the city

Sexta-feira / Friday Domingo / Sunday

Estádio / Soccer stadium 27,7%

Bares / restaurantes / Bars / Restaurants 12,5%

Hostel / Hotel / Hostel / Hotel 8,1%

Casa de amigos/parentes / Friends house 7,9%

Espaço de Fan Fest / Fan Fest 4,5%

outros / Elsewhere 3,1%

Não pretendo estar em são Paulo

Don’t want to be in Sao Paulo 36,2%

SOBRE A copa do Mundo da FIFa bRaSIl 2014™

about 2014 FIFA World Cup Brazil™

SE EStivER Em SãO PaulO duRaNtE O jOGO dE abERtuRa da COPA DO MunDO DA fifA BrASiL 2014™, ONdE PREtENdE aSSiSti-lO?

if you will be in Sao Paulo for the opening match of the 2014 fifa World Cup brazil™,

where to watch it?

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turistas estrangeiros

Foreigners tourists 34,8% 40,7% 45,2% 65,4%

motivação de visita à são Paulo: Lazer

Leisure - Main motivation to visit São Paulo 39,4% 34,9% 36,2% 44,8%

motivação de visita à são Paulo: Eventos

Events - Main motivation to visit São Paulo 25,8% 22,9% 21% 17,9%

motivação de visita à são Paulo: Estudos

Studies - Main motivation to visit São Paulo 18,9% 19,1% 17,7% 14,6%

motivação de visita à são Paulo: Negócios

Business - Main motivation to visit São Paulo 4,5% 8,8% 15,6% 8,4%

motivação de visita à são Paulo: Visitar parentes e amigos

Visiting friends - Main motivation to visit São Paulo 8,3% 5,9% 7,2% 7,2%

motivação de visita à são Paulo: saúde

Health - Main motivation to visit São Paulo 2,3% 2,9% 0,8% 0,6%

Gastos diários / Daily expenses r$ 89,51 R$ 158,63 r$ 168,60 R$ 173,15

Pernoites / Number of nigths 4,1 5,9 3,4 4,6

COMPARATIVOS 2011/2012 2011 - 2012 comparision

2011 2012 2011 2012

aNO tOdO All the year 2º SEmEStRE

2

^nd

Semester

jaN / jaN fEv/ fEb maR / maR abR / aPR mai / maY juN / juN jul / jul aGO / auG SEt/ SEP Out / OCt NOv / NOv dEz / dEC MÉDIA/ aVE.

T.O. - OCC. RATE (%)

71,74 76,09 69,28 67,56 55,88 54,74 66,15 56,28 60,47 55,25 52 49,58

61,25

D.M. (R$)- AV. DAILY RATE (BRL)

43,93 40,62 39,85 46,90 44,80 40,60 44,11 43,50 44,36 42,97 43,90 41,17

43,06

HOSTELS - DESEMPENHO MENSAL - 2012

Hostels - Monthly performance - 2012

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documento elaborado em janeiro de 2013 Document prepared in January 2013

o objetivo da são Paulo turismo é promover a Cidade de são Paulo de forma independente e sem nenhum vínculo com os estabelecimentos mencionados.

The purpose of São Paulo Turismo is to promote the city of São Paulo independently of and without any connection to the establishments mentioned.

mais informações

/ For more information:

observatoriodoturismo.com.br observatório do turismo da Cidade de são Paulo

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Av. olavo Fontoura, 1209 – Portão 35 – Parque Anhembi – santana - são Paulo – sP – 02012-021 tel.: (11) 2226-0626 - [email protected]

Prefeito da Cidade de São Paulo / Mayor of the City of São Paulo: Fernando Haddad SÃO PAULO TURISMO S/A (SPTuris)

Presidente / President: Marcelo Rehder

Vice-Presidente / Vice-President: Ítalo Cardoso Araújo

Diretor de Ações Estratégicas e Comunicação / Strategic Actions and Communication Director: Marcus Vinícius Sinval Diretor Administrativo Financeiro e de Relacionamento com Investidores / Managing Finance Director: Arley Aires Diretor de Eventos / Events Director: Everaldo Teixeira Junior

Diretor de Infraestrutura / Infrastructure Director: Luiz Ricardo Santoro

Diretor de Marketing e Vendas / Marketing and Sales Director: João Francisco Aprá

Diretor de Representação dos Empregados / Employee Representation Director: João Batista de Godoy Diretora de Turismo e Entretenimento / Tourism and Enterteinment Director: Luciane Leite

OBSERVATÓRIO DO TURISMO DA CIDADE DE SÃO PAULO

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(SPTURIS) Coordenação Geral / Coordination: Beatriz Lage

Coordenação Técnica / Technical Coordination: Fabio Montanheiro Coordenação Operacional / Operational Coordination: Andrezza Serra Equipe Técnica / Technical Team: Andrezza Serra e Mário La Torre Filho Estagiários / Trainees: Caroline Vicentini, Danilo Popriaga e Janaína Butuhy Diagramação e ilustrações / Diagramming and graphics: Andrezza Serra Textos / Texts : Beatriz Lage

CRÉDITOS / credits

Associação de Hostels de São Paulo

AGRADECIMENTO ESPECIAL / Special Thank HOSTELS PARTICIPANTES / participants Hostels

3 dogs Hostel Alice Hostel

Beats Hostel são Paulo Casa Club Hostel City Lights Hostel Giramondo Hostel Global Hostel