Sistema de Gestão da Cadeia de Suprimentos
Tecnologia da Informação
Prof. Jean Carlos Lourenço Costa
Alefe Luís Pinto André Luíz de Oliveira Fabiana da Silva Oliveira
Gerusa Ribeiro
Guilherme de Affini Silva
Laércio Benedito da Silva
O que é Cadeia de Suprimentos?
• Rede que interliga um sistema de relação entre empresa, fornecedores e clientes, de acordo com o fluxo produtivo.
• Acompanha o
desenvolvimento do produto desde a
requisição do insumo ao fornecedor até a entrega do produto acabado ao consumidor final.
• Aprimora a gestão
interna e externa do
fluxo de insumos.
Cadeia de Suprimentos – Rede Interna e Rede Externa
Funções da Cadeia de Suprimentos - Compras
A área de Compras executa a atividade básica de suprir os estoques necessários para a produção.
Essa função é realizada em virtude da relação entre fornecedor e empresa, englobando as atividades de procura e aquisição de matéria-prima.
Funções da Cadeia de Suprimentos - Vendas
A área de Vendas trabalha na oferta de produtos e/ou serviços em busca de lucratividade. Essa função deve ser integrada com a área de Gestão de
Distribuição Física e com a área de Serviços Pós Vendas, assegurando as
responsabilidades de pesquisa de mercado, previsão de demandas, definição de metas e propagandas à área de Marketing.
Compras e Vendas – Níveis de Relacionamento
Gestão da Cadeia de Suprimentos
Consiste em gerir todas as etapas da Cadeia de Suprimentos, desde os
fornecedores dos fornecedores aos clientes dos clientes. Essa gestão aprimora o fluxo dos suprimentos e tem como principal vantagem um fluxo de informações que pode ser utilizado para o alinhamento da produção.
Objetivos da Supply Chain Management
A SCM coordena as atividades envolvidas na compra, fabricação e movimentação de insumos e produtos, aprimorando o relacionamento entre fornecedores e organização
(compartilhando informações sobre pedidos, produção, níveis de estoque e entrega de
produtos e serviços). Essa gestão delimita a eficiência da logística produtiva e permite que o cliente final seja atendido no momento correto, ao menor custo possível.
Fluxos envolvidos na Cadeia de Suprimentos
© 1998 by Prentice Hall, Inc.
A Simon & Schuster Company Upper Saddle River, N.J. 07458
Consumidor Varejista Fabricante
Fluxo de Materiais
VISA®
Fluxo de Crédito
Fornecedor
Fornecedor Distribuidor Varejista
Fluxo de Caixa
Fluxo de Pedido
Programações
Fluxos envolvidos na Cadeia de Suprimentos
Benefícios do SCM
• Diminuição dos custos da cadeia produtiva;
• Aumento da produtividade.
• Melhora do nível de serviço ao cliente.
• Redução dos desperdícios.
• Aumento satisfação do cliente.
Barreiras enfrentadas pelo SCM
• Barreira Organizacional;
• Barreiras financeiras;
• Barreiras Tecnológicas;
• Barreiras Operacionais;
• Barreiras Legais.
Integração entre SCM e Tecnologia da Informação
A Tecnologia da Informação é responsável pela integração das fases presentes na
Cadeia de Suprimentos, permitindo com que elas atuem de forma equilibrada em função do fluxo produtivo. A Tecnologia da Informação auxilia no controle de estoques, na requisição de produtos e serviços, no contato com fornecedores e clientes, bem como no processo de divulgação, compra e venda online, através de recursos como Internet, Intranet e Extranet.
Com o auxílio da Tecnologia da Informação o fluxo de informações discorre de forma precisa, promovendo a eficiência e eficácia da gestão logística do fluxo produtivo.
Integração entre SCM e Tecnologia da Informação Rede de relacionamentos comercial
Integração entre SCM e Tecnologia da Informação Sistema de controle e rastreamento
Código de Barras
Microchips de rastreamento Rastreamento de frotas
Integração entre SCM e Tecnologia da Informação Tecnologias envolvidas na gestão
- Smartlabels ou RFID: Etiquetas que armazenam informações sobre o produto, podendo ser lidas à distância por rádiofrequência. Esta tecnologia é considerada
substitutiva das diversas técnicas de código de barras.
- Business Inteligence (BI): Conjunto de aplicações que organiza e estrutura os dados de transação de uma organização,facilitando a análise de modo a beneficiar as operações e o suporte às suas decisões.
- Eletronic DataInterchange (EDI): É a transferência eletrônica de dados. Divide- se em duas categorias: o EDI tradicional, que utiliza serviços da VAN (rede de valor agregado), e a WebEDI, cujo acesso é pela Internet.
- AutmatedQualityControl (AQC): Responsável pelo monitoramento dos processos de garantia da qualidade, procedimentos de inspeção, especificações e calibração dos instrumentos de medição.
- Manufacturing Execution System(M.E.S): Sistemas de planejamento de
utilização de recursos. Suporta o intercâmbio de informações entre o planejamento da produção e o controle do processo de produção através do monitoramento e
acompanhamento da matéria-prima, equipamento, pessoal, instruções e instalações de produção.
- Transportation Management System(TMS): Responsável pelo controle do transporte de cargas, determinando o modal, gerenciando a consolidação de fretes e coordenando os esforços de transporte.
Integração entre SCM e Tecnologia da Informação Tecnologias envolvidas na gestão
- Product Development Management (PDM): Gerencia as informações
relacionadas aos produtos, também servindo como uma ferramenta deintegração, conectando diferentes áreas de desenvolvimento de produtos.
- Ware house Management System(WMS): Otimiza atividades do processo de armazenagem, rastreando e controlando o movimento doinventário no depósito. Sua utilização se restringe a decisões operacionais.
- Customer Relationship Management (CRM): Unifica as informações sobre os clientes, centralizando as interações e antecipando asnecessidades dos clientes.
Proporciona o controle de atividades promocionais e seus impactos nademanda, assim como o controle de atividades de garantia de produtos.
-Radio Frequency (RF): Facilita a comunicação, disponibilizando informações sobre os produtos. Ferramenta de suporte que automatiza processos e melhora a gestão das operações, eliminando falhas humanas.
Integração entre SCM e Tecnologia da Informação Tecnologias envolvidas na gestão
- Demand Fore casting System (DFS): Utiliza métodos matemáticos que manipulam dados históricos e dados externos para previsão de demanda por produtos e serviços.
Em geral, integra outros sistemas, tais como ERP e SCP.
- Web-based Information System (WIS): Facilitam os processos internos e externos das empresas, integrando sistemas empresariais de informação. Na SCM, os WIS mais presentes são o e-procurement e o e-marketplace.
- Enterprise Resource Planing (ERP): Sistema unificado de informação que integra os departamentos e funções da empresa. Melhoram o fluxo de informações da cadeia em tal grau que se tornaram um padrão de operação.
