<Nome do Projeto> Cliente: <Nome do Cliente>
Responsável: <Nome do responsável pelo documento> <Inserir logo do cliente.>
*Esta página se refere ao documento template. A mesma deve ser descartada para a elaboração do documento real (.doc).
Histórico de Alterações
Lista de Aprovadores
Conteúdo
1. Introdução_____________________________________________________________________4 1.1 Propósito__________________________________________________________________4 1.2 Público Alvo_______________________________________________________________4 1.3 Convenções, termos e abreviações______________________________________________4 2. Visão Geral do Projeto____________________________________________________________5 2.1 Necessidades do Cliente______________________________________________________5 2.2 Escopo do Projeto___________________________________________________________5 2.3 Escopo Não Contemplado_____________________________________________________5 2.4 Objetivos e Prioridades_______________________________________________________5 2.5 EAP______________________________________________________________________6 2.6 Dicionário da EAP___________________________________________________________7 2.7 Controle de Mudanças do Escopo_______________________________________________7 2.8 Critérios de Aceitação do Projeto_______________________________________________7 3. Cronograma do Projeto___________________________________________________________8 3.1 Cronograma________________________________________________________________8 4. Lista dos Principais Deliverables__________________________________________________10 5. Equipe do Projeto e Responsabilidades______________________________________________10 5.1 Equipe do <Nome do Cliente>________________________________________________11 6. Treinamentos__________________________________________________________________11 7. Acompanhamento do Projeto______________________________________________________11 8. Plano de Comunicação do Projeto__________________________________________________12 9. Gerenciamento de Riscos_________________________________________________________14 10. Orçamento____________________________________________________________________14
1. Introdução
Este documento é o plano de projeto para o <Nome do Projeto>. Ele contém as atividades de planejamento e acompanhamento do projeto, gerenciamento de configuração, garantia da qualidade, testes, dentre outras.
O planejamento foi baseado na informação disponível no <plano de trabalho ou proposta técnica> e em reuniões com a equipe após a avaliação inicial dos requisitos e do escopo do projeto.
1.1
Propósito
Este documento será usado como base para o acompanhamento do projeto, revisões, verificações e aceitação final. Por ser um documento vivo, este plano será constantemente atualizado, como definido na seção , para refletir o estado atual e guiar o projeto.
1.2
Público Alvo
Esse documento se destina principalmente aos gerentes do projeto, tanto ...
1.3
Convenções, termos e abreviações
<Esta subseção deve descrever as convenções, termos e abreviações necessários para interpretar apropriadamente este documento. As explicações necessárias podem ser fornecidas diretamente nesta seção ou através de referências para outros documentos ou para apêndices deste documento. Complete e/ou adapte o texto abaixo para fornecer essas informações.>
Esta seção explica o conceito de alguns termos importantes que serão mencionados no decorrer deste documento. Estes termos são descritos na Tabela 1, estando apresentados por ordem alfabética.
Tabela 1. Convenções, termos e abreviações.
Termo Descrição
CCB Acrônimo de Change Control Board (Comitê de Controle de Mudanças). Indivíduo ou grupo responsável por analisar o impacto de uma mudança solicitada para o projeto e autorizá-la ou não.
NA Não aplicável
Produto de Trabalho Tudo o que é produzido e documentado a partir de uma atividade do projeto.
Stakeholder Indivíduos ou organizações ativamente envolvidas no projeto ou cujos interesses podem ser positivamente ou negativamente afetados pelo resultado da execução do projeto.
2. Visão Geral do Projeto
<Esta seção descreve os aspectos gerais do projeto, incluindo o seu propósito e a importância do mesmo para as pessoas envolvidas. É recomendável incluir aqui uma visão geral da organização cliente e o site desta organização, caso exista.>
2.1
Necessidades do Cliente
<Descreva as necessidades do cliente identificadas preliminarmente na proposta técnica. As necessidades iniciais devem ser evoluídas para auxiliar na elicitação de requisitos do produto/serviço. Necessidades que não foram explicitamente mencionadas pelo cliente, mas que fazem parte da solução devem ser descritas aqui.>
A Tabela 2 apresenta as necessidades do cliente que serão endereçadas por este <projeto/programa>: Tabela 2. Necessidades do cliente.
ID Necessidade do Cliente Provedor da
Necessidade
Projeto / Sub-Projeto <opcional>
[NEC001] ... ... <No caso dos
programas, indique qual projeto / sub-projeto atenderá cada uma das necessidades do cliente. No caso dos projetos, remova esta coluna.> Os requisitos dos produtos/serviços que serão desenvolvidos para atender estas necessidades do cliente serão elicitados através da técnica de < colocar aqui o nome da técnica que será utilizada (i.e: etnografia, prototipação, entrevistas) > e estarão documentados no Documento de Requisitos do Cliente.
2.2
Escopo do Projeto
<Descreva que produtos, artefatos e serviços este projeto deverá prover ao cliente até o seu término.>
2.3
Escopo Não Contemplado
<Descreva que produtos, artefatos e serviços este projeto não deverá prover ao cliente.>
2.4
Objetivos e Prioridades
< Esta seção descreve os objetivos gerenciais para o projeto e as prioridades definidas com o cliente relacionadas a cronograma, custo e qualidade. Estas prioridades serão consideradas pelo gerente de projeto quando existirem objetivos conflitantes durante a execução do projeto>
2.6
Dicionário da EAP
Identificação EAP
Pacote de Trabalho Descrição Critério de Aceitação
1.1.1 Designação do Gerente
do Projeto Gerente selecionado peloCoordenador do Projeto para desenvolver toda a documentação do projeto em conformidade com o guia PMBOK desde a iniciação até o encerramento do projeto
Deve ser voluntário do PMI, ter formação em Gestão de Projetos e/ ou Certificação PMP, ter experiência em Gerenciamento de Projetos e já ter sido consultor voluntário em turma anterior e assumir o compromisso de dedicação ao projeto.
1.1.2 Termo de Abertura do Projeto
Documento que autoriza formalmente o início do projeto e divulga o GP
Deverá incluir no mínimo a justificativa do projeto, a descrição do produto, nome do GP, restrições e premissas. 3.1 Plano do Projeto Documento que descreve
como o projeto acontecerá, quando, onde e quem estará envolvido.
Deverá incluir, no mínimo, a declaração de escopo, o cronograma, os recursos humanos, o plano de comunicação e os riscos envolvidos no projeto.
2.7
Controle de Mudanças do Escopo
O controle de mudanças do projeto considerará solicitações referentes a alterações nas especificações funcionais ou técnicas, adição de novos requisitos, serviços adicionais de consultoria ou apoio técnico, alterações de cronograma e/ou na administração do projeto como um todo. Tais solicitações podem ser propostas pelo cliente ou pela equipe de desenvolvimento....
O controle de mudanças permite a realização de acordo entre as partes, considerando o impacto sobre o sistema em desenvolvimento, sobre os acordos e compromissos previamente estabelecidos, e sobre os cronogramas físico e financeiro do projeto. Os custos associados à mudança deverão ser suportados pelo cliente.
Os procedimentos para a solicitação e aprovação de mudanças estão descritos no Plano de Gerência de Configuração do Projeto <nome do projeto>.
2.8
Critérios de Aceitação do Projeto
<Descrever os critérios de sucesso e aceitação para cada etapa do projeto e para o projeto como um todo. Alguns exemplos de critérios de aceitação são:
Definição de artefatos a serem entregues ao cliente e como avaliar cada um deles;
Definição dos locais em que se darão os testes de aceitação; Conclusão bem-sucedida de treinamento do usuário;
Conclusão bem-sucedida da instalação e configuração da aplicação no local de execução dos testes de aceitação;
Métricas para identificar o quanto da especificação original da solução foi satisfeito;
Definição da granularidade da aceitação da solução (se a aceitação se dará de maneira integral ou em etapas).>
As pessoas envolvidas nas atividades de aceitação (tanto do lado do cliente como a equipe de projeto), assim como suas informações de contato e responsabilidades estão refletidas nas seções Error: Reference source not found e 5.1 deste documento.
3. Cronograma do Projeto
3.1
Cronograma
O cronograma detalhado foi desenvolvido usando a ferramenta OpenProj e contem
todas as atividades de cada pacote de trabalho.
Esta ferramenta faz parte integrante deste documento e será encaminhado em
arquivo separado para a equipe envolvida.
4. Lista dos Principais Deliverables
Tabela 3. Lista dos Deliverables
Fases Deliverables Marcos
Iniciação Designação do Gerente do Projeto
Termo de Abertura Aprovado Análise de Sugestões /
Alteração Reunião para Análise de Impactos
Planejamento Plano do Projeto Avaliação da Equipe do Projeto e entrega ao Coordenador do Projeto Seleção da Equipe de
Planejamento, Instrutores, consultoria, Participantes
Resultado e Divulgação da Seleção através da apresentação da Planilha de mapeamento dos inscritos com a impressão dos formulários de pré-seleção dos participantes, Planilha com a relação dos participantes inscritos com base no pagto . da inscrição; Apresentação da Planilha dos consultores voluntários; Relação dos instrutores e disciplinas de responsabilidade .
Execução - Local de
Treinamento Lista da Equipe do Projeto Entrega ao local designado paraautorização de acesso.
Execução - Material
Didático e Recurso de Apoio
Sala de Aula montada e Slides das Aulas disponibilizado
Conteúdo programático e entrega dos slides para reprodução.
Execução - Reprodução
do Material de Apoio
Apostilas Entrega das apostilas no 1o.dia de aula, referente as 4 primeiras aulas. Novas entregas serão feitas ao longo do curso.
Execução - Aulas Equipe do Projeto Aula Inaugural;
Apresentação dos Trabalhos no encerramento.
Encerramento
-Certificados Comprovante de participaçãodo curso conforme regras do PMI
5.1
Equipe do <Nome do Cliente>
A Tabela 4 descreve os colaboradores do <Nome do Cliente> que estarão participando deste projeto, conforme o organograma do projeto.
Tabela 4. Equipe do <Nome do Cliente>.
Nome Papel Backup E-Mail Telefone
<opcional>
… … … … …
6. Treinamentos
Os treinamentos requeridos para o projeto estão alinhados com o Plano de Treinamento Organizacional e serão registrados nos relatórios de acompanhamento do projeto.
7. Acompanhamento do Projeto
Esta seção apresenta as atividades de acompanhamento e verificação do projeto, envolvendo as equipes do projeto e do cliente, quando apropriado. Estas atividades incluem a realização de reuniões e geração de artefatos descrevendo informações sobre o progresso do projeto, questões não resolvidas, dependências....
Tabela 5. Reuniões de Acompanhamento do Projeto.
Reunião Periodicidade Participantes / Interessados
Acompanhamento do Progresso do Projeto
Semanalmente <dia e horário>
Reunião executiva Mensalmente
<dia e horário> Reunião de Lições Aprendidas Ao final de cada
marco do projeto Reunião de Encerramento do Projeto Ao final do projeto
Reunião de Avaliação de Satisfação do Cliente Ao final do projeto e/ou de cada marco do projeto Reunião de Acompanhamento <dia e horário>
As reuniões têm o propósito descrito na Tabela 6:
Tabela 6. Propósito das Reuniões de Acompanhamento do Projeto.
Reunião Propósito
Acompanhamento do Progresso do Projeto
Tem o objetivo de acompanhar o progresso do projeto em relação ao que foi inicialmente planejado e adotar ações corretivas quando necessário. Durante estas reuniões, mudanças aos compromissos do projeto são discutidas e revistas. Além disso, os marcos, os deliverables, os riscos, as dependências, os recursos e o cronograma são acompanhados.
Reunião executiva Tem o objetivo de analisar os pontos críticos do projeto, tais como riscos com alto fator de exposição, aspectos financeiros do projeto, issues críticos, dentre outros, com a gerência sênior de projetos.
Reunião de Lições Aprendidas
Tem o objetivo de comunicar e analisar o feedback do cliente para a equipe do projeto e também para coletar o feedback da equipe ao longo de todo o projeto. Toda esta informação será armazenada na base de lições aprendidas que será útil para o planejamento de projetos similares no futuro.
Reunião de
Encerramento do
Projeto
Tem o objetivo de confirmar com o cliente a aceitação formal dos resultados do projeto. A aceitação é formalizada através do envio do relatório de aceitação final do projeto.
Reunião de Avaliação de Satisfação do Cliente
Tem o objetivo de coletar o feedback do cliente a respeito de como melhorar a qualidade dos serviços prestados pelo grupo em etapas posteriores do projeto corrente ou em projetos futuros.
Reunião de
Acompanhamento Financeiro (opcional)
Tem por objetivo discutir os gastos realizados pelo projeto e o replanejamento financeiro para o restante do projeto. Esta reunião só ocorre quando solicitada pelo cliente ou pelo grupo
8. Plano de Comunicação do Projeto
Esta seção aborda como será gerada e distribuída toda informação pertinente ao projeto. Na tabela 7 estão as informações a respeito dos stakeholders e suas respectivas necessidades de informação, o detalhamento destas necessidades de informação, bem como sua coleta e divulgação.
Tabela 7. Plano de Comunicação do Projeto. Destina-tário Necessidade / Tipo da Informação Descrição da Necessidade/Tipo da Informação Provedor
Periodicida-de / data Momentode Coleta Como serácoletada Como serádistribuída Ondearmazenada /será disponibilizad a Nome do GP do Cliente Comparar os resultados do projeto com o planejamento. Acompanhar o progresso do projeto de forma que ações corretivas apropriadas possam ser tomadas em casos de desvio de planejamento. Semanalment e Todos os dias Através do acompanham ento com a equipe e com o cliente. Através do relatório de acompanham ento No site do projeto Equipe Interna do Projeto Cronograma com as atividades do projeto. Acompanhar o cronograma de execução das atividades do projeto, considerando suas dependências, recursos alocados, estimativas e prazos. Semanalment
e Toda sexta-feira Através de reuniões com a equipe.
Através do
cronograma. No repositório do projeto ou na ferramenta RPM. Gerente Chefe de Projetos e nome do Cliente Planejamento dos custos dos recursos necessários para a execução do projeto. Acompanhar a realização dos custos do projeto e verificar se estão dentro do custo planejado. Em caso negativo, planejar ações preventivas e corretivas para solucionar os desvios identificados.
Mensalmente Último dia
útil do mês. Através do sistema GIN com os dados atualizados do Pirâmide. Através da Planilha Financeira do Projeto. No repositório do PMO, na ferramenta RPM e enviada por e-mail ao Cliente.
9. Gerenciamento de Riscos Os riscos identificados para o projeto...
Tabela 8. Riscos.
Tipos de risco Impacto Estratégia de Mitigação
e/ou Plano de Contingência Número de inscritos para
pré-seleção menor do que 30. Adiamento a data de início daTurma I Reforçar a divulgação eacompanhar diariamente as inscrições.
Reforçar a divulgação com os ex-alunos do curso.
Baixa freqüência dos
participantes no treinamento. Desestímulo da Turma Aumento do comprometimentoe envolvimento dos consultores
com o Grupo ;
Acompanhamento semanal da frequência.
Atraso do Projeto Slides Adiamento a data de início da
Turma XI Acompanhardesenvolvimento do Projetoo Slides
Falta de Instrutor Cancelamento da aula ;
desestímulo da turma Manter BackUp de Instrutor; Entrar em contato com o Instrutor para confirmar sua presença.
Falta de consultor Orientador Atraso no desenvolvimento do produto do curso;
desmotivação das
participantes;
Consultores capacitados a atender mais de um grupo durante o curso; reforçar a divulgação de voluntários para consultores ; manter um consultor de backup .
Falta de integração entre os
consultores Baixo moral da equipe devoluntários Realizar reuniões de integraçãopara ajustes de expectativas, esclarecimento de dúvidas .
Aprovação
___________________________________________ Fulano de tal