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Design de serviços e experiência do usuário (UX): uma análise do relacionamento das áreas

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Academic year: 2021

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Figura 2.1 - Procedimento Metodológico  Fonte: Elaborado pelos autores.
Figura 3.1 – Modelo Double Diamond
Figura 3.2 - Interdependência entre as atividades de projeto centrado no ser humano
Figura 3.3 – Panorama dos métodos de pesquisa do usuário  Fonte: Adaptado de Rohrer 2014.
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