Sistemas de Informação e
Governança Eletrônica
1) Gerência de Projetos de
Software
Os projetos são um meio de organizar atividades
que não podem ser abordadas dentro
dos limites operacionais normais da organização. Os projetos são, portanto, freqüentemente utilizados como um meio de atingir o plano estratégico de uma organização, seja a equipe do projeto formada por funcionários da organização ou um prestador de serviços contratado. (PMBOK 2009)A elaboração, a análise e a avaliação dos projetos fazem parte da atividade de planejamento tanto nas organizações empresariais como nas organizações governamentais.
Implantação por meio de projetos
Equacionamento Oportunidades (problemas)
Desenvolvimento de alternativas Análise das alternativas
Avaliação das alternativas
Seleção Escolha entre alternativas viáveis Realização Projeto de execução
Implementação Aferição Acompanhamento
Segundo o Project Management Institute, um projeto é: “ um esforço temporário empreendido para criar um
produto, serviço ou resultado exclusivo.” (PMBOK, 2009)
As atividades/tarefas são seqüenciadas com início e fim definidos, utilizam recursos humanos/materiais, e são realizadas dentro de uma restrição orçamentária
O gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto, a fim de atender seus requisitos.” Guia PMBOK
“... a gestão de projetos pode ser definida como o planejamento, programação e controle de uma série de tarefas integradas de forma a atingir seus objetivos com êxito, para benefício dos participantes do projeto.” (KERZNER, 2002, p.17)
CONCEITOS PRINCIPAIS
COMO SE CARACTERIZA UM PROJETO
Temporário
O projeto termina quando os objetivos para os quais foi criado são atingidos.
Exclusivo
Progressivo
Conforme o projeto é mais bem compreendido, maior é o seu detalhamento
Projetos permeiam todas as organizações, pois são um instrumento fundamental para qualquer atividade de mudança e geração de produtos e serviços.
Projetos podem envolver uma única pessoa a milhares e ter a duração de alguns dias ou vários anos.
Exemplo de projetos:
Implementação de indicadores de gestão
Campanhas promocionais
Desenvolvimento de um novo produto ou serviço
Realização de uma obra pública
Melhores práticas
Torna-se indispensável se dispor de um conjunto de práticas a serem aplicadas por todos aos projetos, de modo que possam terminar dentro dos objetivos definidos inicialmente, no prazo, com custos sob controle e com qualidade
PMI
O Project Management Institute é uma organização que congrega profissionais de gerenciamento de projetos que buscam:
Desenvolver e divulgar conhecimentos que permitam aos gerentes de projetos, aperfeiçoar seu trabalho.
A publicação “PMBOK” - Conjunto de Conhecimentos do Gerenciamento de Projetos que apresenta por áreas os conhecimentos necessários para se gerenciar projetos: escopo, tempo, custos, qualidade, comunicação, recursos humanos, aquisições, risco e integração.
É um guia onde se descreve a somatória de conhecimento e as melhores práticas dentro da área de gerência de projetos.
Ele é um material genérico que serve para todas as áreas de conhecimento, ou seja, tanto para construção de edifício ou processo de fabricação industrial como para a produção de software. Um outro
objetivo do PMBOK é a
padronização de termos utilizados em gerência de projetos.
“Boa prática” significa que existe acordo geral de que a aplicação correta dessas habilidades, ferramentas e técnicas podem aumentar as chances de sucesso em uma ampla série de projetos diferentes. Uma boa
prática não significa que o conhecimento descrito
deverá ser sempre aplicado uniformemente em todos os projetos; a equipe de gerenciamento de projetos é responsável por determinar o que é adequado para um projeto específico. Conjunto de Conhecimentos de GP Guia PMBOK Melhores práticas
Projeto X Rotina Projeto Prazo delimitado Singular Produto/serviço único e desconhecido Ações indeterminadas Risco onipresente e inexorável Controle em função do tempo por atividades específicas (cronograma) Rotina • Prazo indeterminado • Repetitiva • Produto/serviço sucessivo e especificado • Ações determinadas
• Risco nem sempre presente
• Controle em função do tempo por
Projeto X Programa x Portfolio Ações Projeto 1 Programa/Portfólio Projeto N Ações
Um programa é um grupo de projetos relacionados gerenciados de modo
coordenado para a obtenção de benefícios e controle que não estariam disponíveis se eles fossem gerenciados individualmente. Programas podem incluir elementos de trabalho relacionado fora do escopo dos projetos distintos no programa.
Um portfólio é um conjunto de projetos ou programas e outros trabalhos agrupados para facilitar o gerenciamento eficaz desse trabalho a fim de atender aos objetivos de
negócios estratégicos. Os projetos ou programas no portfólio podem não ser necessariamente interdependentes ou diretamente relacionados.
PARTES ENVOLVIDAS
Sponsor Figura fundamental e fator crítico para o sucesso de projetos. Trata-se de uma pessoa dentro da
organização responsável, numa hierarquia
relativamente alta, que, sem estar envolvida no dia-a-dia do projeto, se identifica com ele e o defende
sempre quando a autoridade do gerente do projeto não alcança resultados. Também chamado "padrinho" ou "madrinha" do projeto
Gerente de projeto
Figura fundamental para o trabalho com projetos e fator crítico de sucesso. Idealmente, o gerente de projeto congrega habilidades e conhecimentos em gerenciamento em geral, em gerenciamento de projetos e conhecimentos técnicos relevantes.
Equipe Um grupo de pessoas designado de cumprir uma determinada tarefa ou missão. Podem estar
integralmente dedicados ao projeto ou parcialmente. Sempre é necessário definir o volume da contribuição, para poder planejar realisticamente.
Stakeholder Qualquer organização, parte dela, grupo ou pessoa interessada ou envolvida no projeto, seja por ser
responsável, financiadora, executora, beneficiária ou afetada. Também chamados "partes interessadas", "envolvidos" ou "atores".
Organização Funcional
Superintendent e
Comparação entre as estruturas organizacionais
O Gerenciamento de Projetos envolve:
Identificação das necessidades;
Estabelecimento de objetivos claros e alcançáveis;
Balanceamento das demandas conflitantes de qualidade, escopo, tempo e custo;
Adaptação das especificações, dos planos e da
abordagem às diferentes preocupações e
expectativas das diversas partes interessadas.
Introdução e Conceitos
Fundamentais
PRODUTO porque As quatro restrições em GP Escopo O que Qualidade Quanto bom Custo Por quanto Tempo Quando Desempenho Esforço Competitividade Viabilidade
Um projeto que foi:
• Custo: realizado abaixo do orçamento;
• Tempo: antecipou-se ao cronograma planejado;
• Qualidade / escopo: cumpriu todos os requisitos com qualidade acima do esperado.
ESSE PROJETO PODE SER CONSIDERADO UM PROJETO DE SUCESSO?
O que é sucesso gerencial em
projetos?
Ou seja:
•Custo: realizado dentro do orçamento; •Tempo: realizado dentro do cronograma
planejado;
•Escopo: realizado com o mínimo de
alterações.
•Qualidade: cumpriu todos os requisito com
qualidade desejada e aceito sem restrições. A relação entre esses fatores ocorre de tal forma que se algum dos quatro fatores
mudar, pelo menos um outro fator provavelmente será afetado
TER SUCESSO EM UM PROJETO, É REALIZA-LO DENTRO DO PLANEJADO
• Aspectos gerenciáveis pela equipe do projeto:
• Objetivos mal planejados;
• Não existência de um comando claro para o
projeto;
• Expectativas dos clientes sem
monitoramento;
• Desenvolvimento inadequado da equipe do
projetos.
Introdução e Conceitos Fundamentais
Por que os projetos falham?
Já a administração de uma Carteira de Projetos envolve:
seleção e avaliação de projetos;
desenvolvimento de metodologias de gestão;
equilíbrio de recursos entre os projetos;
interface entre os projetos;
treinamento e alocação de gerentes e equipes;
fornecimento de apoio técnico e administrativo aos projetos.
Gerenciamento de Carteira
de Projetos
“A organização ou os gerentes de projetos podem dividir projetos em fases para oferecer melhor controle gerencial com ligações adequadas com as operações em andamento da organização executora.
Coletivamente, essas fases são conhecidas como o ciclo de vida do projeto.”
Guia PMBOK 4ª ed, 2009, pg 19.
Ciclo de Vida de um Projeto
- Conceito
As fases são seqüenciadas e delimitadas por algum tipo de entrega (marcos ou metas intermediárias);
O esforço e o emprego de recursos é baixo nas etapas
iniciais, aumenta nas intermediárias e decresce à medida em que o projeto se aproxima do fim;
A incerteza diminui ao longo das etapas;
A capacidade das partes interessadas de influírem nas características do produto final diminui ao longo das etapas
A transição de uma fase para a outra dentro do ciclo de vida de um projeto em geral envolve e
normalmente é definida por alguma forma de
transferência técnica ou entrega. As entregas de uma fase geralmente são revisadas, para garantir que
estejam completas e exatas, e aprovadas antes que o trabalho seja iniciado na próxima fase.
Ciclo de Vida -
Características
Os ciclos de vida do projeto definem, para cada etapa:
O tipo de trabalho a ser desenvolvido;
A entrega a ser gerada ao final;
Os atores envolvidos;
Os processos gerenciais empregados;
Os critérios de aprovação e controle.
Ciclo de Vida -
Características
Ciclo de Vida de um Projeto
- Exemplo
Introdução e Conceitos Fundamentais
Ciclo de Vida de um Projeto - Exemplo
Projeto de Capacitação
Ciclo de Vida de um Projeto
- Exemplo
Seqüência típica de fases no
ciclo de vida de um projeto
Freqüentemente se confunde o ciclo de vida do projeto com os grupos de processos gerenciais empregados ao longo do mesmo.
Embora haja uma correlação entre estes dois elementos, o primeiro diz respeito a atividades finalísticas do projeto, ao passo que o segundo referem-se a atividades meio.
Introdução e Conceitos Fundamentais
Ciclo de Vida X Processos Gerenciais
Ciclo de Vida x Processos
Gerenciais
Define e autoriza o projeto ou uma fase do projeto
INICIALIZAÇÃO
Mede e monitora o progresso para identificar
variações em relação ao plano, de forma a permitir
ações corretivas
CONTROLE
Define e refina os objetivos e planeja a ação necessária para
alcançar os objetivos e o escopo para os quais o
projeto foi realizado
PLANEJAMENTO
Grupos de Processos
Gerenciais
Integra pessoas e outros recursos para realizar o plano de gerenciamento do projeto para o projeto
EXECUÇÃO
Formaliza a aceitação do produto, serviço ou resultado e conduz o projeto ou uma fase do projeto a um final ordenado
Integração entre Grupos de
Processos
Processo de inicialização Desenvolver Declaração do Escopo Preliminar do projeto Desenvolver o Termo de abertura do projeto
Processo de Planejamento Es tim ati va d e C usto s Co ntr ata çõ es Co mu nic aç ões Ris co s Aq uis içõ es Qu ali dad e Rec urs os H um an os Cro no gra ma Ati vid ad es EA P De fin iç ão ESCO PO
Processo de Execução Orientar e gerenciar a execução do projeto Qualidade Contratações Equipe do projeto Fornecedores Respostas Seleção Comunicações
Processo de monitoramento e controle Controle integrado das mudanças Gerenciar Partes interessadas -Qualidade - Riscos -Comunicações Monitorar e Controlar o Trabalho do Projeto ESCOPO CRONOGRAMA CUSTOS EQUIPE
Processo de encerramento
Encerrar projeto Encerramento
Aquisições Aquisições
Qualidade
Qualidade EscopoEscopo
Tempo Tempo Custo Custo Pessoas Pessoas Riscos Riscos Comunicação Comunicação Integração Integração Aquisições Aquisições Qualidade
Qualidade EscopoEscopo
Tempo Tempo Custo Custo Pessoas Pessoas Riscos Riscos Comunicação Comunicação Integração Integração ÁREAS DE CONHECIMENTO
