WORKSHOP
GESTÃO DE FORNECEDORES:
KPI’s, SLA e SRM
Gestão de Fornecedores:
KPI’s, SLA e SRM
Como você faz a gestão de seus fornecedores de Supply Chain ? Como você seleciona os melhores? Quais métricas e indicadores vocês estabeleceu para avaliá-los? Você tem domínio de todas as técnicas de negociação no momento da contratação?
Este curso servirá como um guia prático, cujo objetivo é mostrar todos os processos necessários para uma completa gestão de seus fornecedores. Nossa proposta é prepará-lo para que você esteja apto a construir todo seu processo através de um programa passo a passo.
RECONHECIMENTO
Nosso curso possui reconhecimento global, pois é certificado pela ASIC (Accreditation Service for International Schools, Colleges and Universities) Instituição com sede em Stockton-on-Tees, na Inglaterra.
A acreditação da ASIC é um padrão de renome internacional, que garante aos alunos a alta qualidade da nossa Universidade em relação aos recursos, infraestrutura, metodologia, filosofia e ética.
Datas e locais 2021
SÃO PAULO
25 e 26 de novembro
ONLINE
Carga Horária: 16h – 4 dias Horário:
8h30 às 12h30
ONDE VOCÊ ESTIVER!
Carga Horária: 16h – 2 dias Horário:
8h30 às 18h00
23 a 26 de agosto 22 a 25 de novembro
PRESENCIAL
Um programa que faz a diferença
ANÁLISE ESTRATÉGICA POR CATEGORIA, PRODUTOS E SERVIÇOS
• Compreendendo e categorizando a estrutura de fornecimento da empresa.
• Estabelecendo os fatores críticos de sucesso para análise de cada categoria a partir do portfólio de fornecedores.
• Matriz Kraljic: classificando as categorias de fornecedores de acordo com sua importância estratégica para o negócio – Não Crítico, Alavancável, Estratégico e Crítico (Gargalo).
• Ampliando a análise por meio da Matriz de Percepção do Fornecedor.
GESTÃO DE PERFORMANCE: DEFINIÇÃO DE MÉTRICAS E DESENVOLVIMENTO DE FORNECEDORES
• As principais métricas e fórmulas utilizadas no mercado para avaliar a performance dos fornecedores: Qualidade, Entrega e Custo.
• Índice de Qualidade do Fornecedor: determinando os critérios essenciais para avaliar o desempenho dos fornecedores.
• Matriz de Performance do Fornecedor: classificando os fornecedores de acordo com o desempenho.
• Estabelecendo metas com base no princípio SMART.
• Implementando um processo de acompanhamento, gestão e reconhecimento de performance.
• Melhoria contínua: utilizando PDCA para criar planos de ação que possibilitem incrementar o desempenho dos fornecedores.
GESTÃO DE CONTRATOS E SLA
• 7 passos para a construção de Acordos de Nível de Serviço (SLAs).
• Analisando a base histórica de indicadores para definir os acordos por categorias de fornecedores.
• Incluindo os SLAs nas cláusulas contratuais: termos de pagamento, duração e condições de renovação, termos de rescisão, termos de cancelamento, penalidades, resolução de conflitos, acordo de não divulgação.
• Gestão e fiscalização de contratos: estabelecendo responsabilidades e organizando um processo eficaz de auditoria.
DESENVOLVIMENTO DE PARCERIAS ESTRATÉGICAS
• Desenvolvendo um programa de relacionamento estratégico com os fornecedores- chave para o negócio: transformando fornecedores em parceiros.
• Definindo o escopo do relacionamento e a evolução desejada.
• Estabelecendo os princípios e regras de engajamento para criação de valor mútuo.
• Desenvolvendo iniciativas de cooperação para alcançar os objetivos estabelecidos.
• Escolhendo métricas para gerenciar o relacionamento com os fornecedores.
• Trabalhando com um Modelo de Pacto de Relacionamento com Fornecedores no Excel.
Ao entrar na Live sua visão sobre o que é estudar nunca mais será a mesma.
O ambiente descontraído e com muita personalidade estimula a troca de ideias e o networking!
A qualidade e o cuidado no planejamento das aulas torna o seu aprendizado mais aplicável e atual.
Além disso, os professores são alocados de acordo com a satisfação dos alunos no LiveOctupus, nosso sistema exclusivo de inteligência artificial.
Conheça nossos formatos Presencial e Online (ao vivo).
A cada aula uma
nova experiência
Depoimentos
“Ótimo conteúdo e a troca de
conhecimentos com os profissionais de outras áreas.”
Edvaldo José Dias - Fiat
“Excelente palestrante, com total domínio no conteúdo. Material utilizado de ótima qualidade.”
Elizangela Macedo - CAF
“O curso foi excelente, conseguiu através de recursos visuais e dinâmicos, passar informações importantes para minha profissão.”
Gustavo Borali - Scania
“Excelente curso! Professores
capacitados e ambiente agradável!”
Tiago Padovani SKF
Nosso time é fera!
CARLOS MONTAGNER
Mais de 30 anos de experiência em empresas multinacionais, trabalhando em projetos de otimização de custos operacionais e liderança de processos de Sales & Operations Planning. Graduado em Administração de Empresas pela Universidade Paulista (SP), pós-graduado em Gestão Empresarial.
Foi Diretor Técnico da Associação Brasileira de Logística no período 2010 à 2011, onde atualmente é membro do Conselho Fiscal.
DAVID DE CARVALHO
É mestre em Administração de Empresas graduado pelo INSEAD (França) e Engenheiro Mecânico, atua há mais de 30 anos em Compras, Logística, Operações Industriais e Serviços. Trabalhou como Diretor e Regional Manager nas empresas: Valeo, Camargo Correa, Meritor, TRW Automotive, Xeeva System and Solutions, e Tower International, não somente no Brasil como na França, Alemanha, EUA e Argentina. Hoje é professor na Live University lecionando Supply Chain no Brasil e EUA e Consultor Sênior em Supply Chain, Operações de Manufatura e Serviços.
WALTER SOUBIHE
Com mais de 20 anos de experiência, focados em Supply Chain Management, Tecnologia da Informação e Consultoria Empresarial, Walter já atuou como CIO na Bunge Brasil, Gerente Geral de TI na Votorantim e tem dez anos de experiência como executivo na área de consultoria empresarial.
Teve sua formação acadêmica em Engenharia e Administração de Empresas, com pós-graduação em Engenharia de Produção e MBA em
Controladoria/Finanças e Supply Chain Management.
O Board que aposta na Inbrasc
Ao todo, contamos com 20 executivos, VP’s e diretores de grande empresas, que têm a missão de trazer o que há de novo no mercado para ser explorado em sala de aula.
ANGEL IBANEZ
Diretor de Suprimentos
CLAUDIO MARQUES
Head of Procurement Brazil
EDUARDO MULTARI
Diretor de Compras LATAM
FABRÍCIO SOSIGAN
JOÃO FABIO SILVA
Ex-Diretor de Supply Chain
JOÃO FELIPE SOUZA
MEMBROS
PRESIDENTE
RICARDO RUIZ RODRIGUES
Diretor de Logística
VICE-PRESIDENTE
DEMERVAL MARTINS
Ex-Diretor de Supply Chain e Administração
Diretor de Supply Chain
Sr. Director, Procurement
LEANDRO STUMPF
Diretor de Supply Chain
MIGUEL GALETI
Head of Strategic Sourcing
PAULO LEÔNIDAS
Diretor Executivo de Supply Chain
ROGÉRIO ANDRADE
LATAM CS Product Supply Head
SÉRGIO BELISÁRIO
Diretor de Operações e Supply Chain
