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Suporte para Interface da Placa de Voz FXO, FXS e E&M em Cisco 1700 Series Routers

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Suporte para Interface da Placa de Voz FXO, FXS e E&M em Cisco 1700 Series Routers

Índice

Suporte para Interface da Placa de Voz FXO, FXS e E&M em Cisco 1700 Series Routers VIC2-2FXS, VIC2-2FXO e VIC2-4FXO

Restrições de Uso do VIC2-4FXO

Funcionalidade CAMA em VIC2-2FXO e VIC2-4FXO VIC2-2E/M

Documentação Relacionada Obtendo Documentação Cisco.com

CD-ROM da Documentação Solicitando Documentação Feedback da Documentação Obtendo Assistência Técnica Cisco.com

Centro de Assistência Técnica

Obtendo Publicações e Informações Adicionais

Suporte para Interface da Placa de Voz FXO, FXS e E&M em Cisco 1700 Series Routers

Este documento descreve o suporte nos routers Cisco 1751 e Cisco 1760 para as novas VICs (voice interface cards), citadas a seguir:

• VIC2-2FXO, VIC Foreign Exchange Office (FXO) de 2 portas, incluindo a funcionalidade CAMA

• VIC2-4FXO, VIC FXO de 4 portas, incluindo a funcionalidade CAMA

• VIC2-2FXS, VIC Foreign Exchange Station(FXS) de 2 portas

• VIC2-2E/M, VIC E&M (recEive and transMit) de 2 portas Este documento contém as seguintes seções:

• VIC2-2FXS, VIC2-2FXO e VIC2-4FXO

• VIC2-2E/M

• Documentação Relacionada

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• Obtendo Documentação

• Obtendo Assistência Técnica

VIC2-2FXS, VIC2-2FXO e VIC2-4FXO

Uma interface FXS conecta-se diretamente a um telefone convencional, máquina de fax, PBX ou dispositivo similar e fornece o toque, a voltagem e o tom de discagem para a estação.

Uma interface FXO conecta chamadas locais ao escritório central de uma rede Public Switched Telephone Network (PSTN) ou a um PBX sem suporte para a sinalização de E&M. Esta é a interface que um telefone convencional fornece.

Para configurar as portas na VIC VIC2-2FXS de 2 portas, da VIC VIC2-2FXO de 2 portas e da VIC VIC2-4FXO de 4 portas, consulte a seção "Configurar Portas de Voz FXS ou FXO" noGuia de Configuração do Software do Cisco 1751 Router.

Nota Nessas novas VICs (VIC2-2FXS, VIC2-2FXO e VIC2-4FXO), as portas são configuradas separadamente.

Restrições de Uso do VIC2-4FXO

Quando configurado para operações em países que utilizam o modo TBR21, o uso das placas VIC2-4FXO está sujeito às seguintes restrições.

• No router Cisco 1751, há suporte para uma única placa VIC2-4FXO no máximo.

• No router Cisco 1760, há suporte para duas placas VIC2-4FXO no máximo.

Se o modo de operação não for o TBR21, essas restrições não se aplicam.

Essas restrições não se aplicam às placas VIC2-2FXO.

Funcionalidade CAMA em VIC2-2FXO e VIC2-4FXO

A VIC VIC2-2FXO de 2 portas e a VIC VIC2-4FXO de 4 portas possuem a capacidade de operar no modo de operação Centralized Automated Message Accounting (CAMA).

Requisitos de software

A funcionalidade CAMA nas VICs VIC2-2FXO e VIC2-4FXO em routers Cisco 1751 e Cisco 1760 exige o Cisco IOS Versão 12.3(2)XA ou posterior.

Visão geral de CAMA

CAMA é um protocolo de sinalização elaborado inicialmente para fins de faturamento de ligações nacionais, mas foi adaptado para transportar um único número de telefone para fins de Enhanced 911 (E911). E911 é um sistema de telefonia de emergência, capaz de exibir automaticamente o número de rechamada (e em alguns casos, a localização) de uma pessoa que disca para o 911 para solicitar ajuda de emergência em agências de segurança públicas.

O sistema norte-americano de telefonia de emergência E911 é formado por uma rede de voz montada em grande parte fora da PSTN normal em que flui o tráfego de voz comum. As chamadas para serviços de emergência são tratadas de modo especial porque são roteadas diferentemente do tráfego normal dentro da PSTN. As chamadas para serviços de emergência são roteadas com base no número chamador, não pelo número chamado. O número chamador é comparado com o conteúdo de uma base de dados de prestadores de serviços de emergência que procura dentre os prestadores de serviços a localização específica do chamador. Quando essa informação é obtida, a chamada é roteada para o adequado PSAP (public service answering point ), que despacha serviços para a localização do chamador.

Durante a configuração de uma chamada para o E911, antes de o canal de áudio ser conectado, o número chamador é transmitido para cada ponto de chaveamento, conhecido como Selective Router (SR), por meio do recurso CAMA. CAMA é usado porque transporta tanto o número chamador quanto o chamado usando uma sinalização in-band. Isso permite que um sistema de telefonia envie o número de identificação de uma estação para o PSAP através do equipamento de E911 da empresa telefônica. Os troncos CAMA são usados em 80% da rede E911 atualmente.

O número chamador é necessário no PSAP por dois motivos:

• Para usar o número chamador para referenciar uma base de dados Automatic Location Identification (ALI) para encontrar a

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localização exata do chamador e qualquer informação extra adicional sobre o chamador, que possa estar armazenada na base de dados

• Para reconectar ao número de rechamada, se a chamada se desconectar

A Figura 1 mostra a topografia em redes E911 existentes. A Figura 2 mostra uma rede E911 usando a placa VIC2-2FXO ou VIC2- 4FXO, configurada para CAMA, em um router Cisco 1751 ou Cisco 1760.

Figura 1: Redes E911 Existentes

Figura 2: Redes CAMA E911 Analógicas

Configurando o CAMA

Para configurar uma placa VIC2-2FXO ou VIC2-4FXO para reconhecer a sinalização CAMA, execute as seguintes etapas no modo de configuração global.

Nota Quando uma porta nessas VICs não estiver configurada para a sinalização CAMA, essa porta funcionará como uma porta normal FXO normal e toda a funcionalidade FXO atual ficará disponível.

Comando Propósito

Etapa 1 Router(config)# voice-portslot/port Identifica a porta de voz a ser configurada.

Etapa 2 Router(config-voiceport)# signal{cama {KP-0- NPA-NXX-XXXX-ST | KP-0-NXX-XXXX-ST | KP-2-ST | KP-NPD-NXX-XXXX-ST} |

groundstart | loopstart}}

Selecione o sinal desejado e especifica o tipo de sinalização CAMA. A seguir, as quatro opções de sinalização CAMA para transmitir o número chamador:

• Tipo 1 — KP-0-NXX-XXXX-ST

• Tipo 2 — KP-0-NPA-NXX-XXXX-ST

• Tipo 3 — KP-2-ST

• Tipo 4 — KP-NPD-NXX-XXXX-ST O padrão de placa, sem CAMA habilitado, é loopstart.

Etapa 3 Router(config-voiceport)# shut Desabilita a porta selecionada na placa de

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interface de voz.

Etapa 4 Router(config-voiceport)# no shut Habilita a sinalização CAMA.

Nota Execute os comandos shut e no shut nas etapas 3 e 4 para concluir a ativação do recurso CAMA nas portas de voz

configuradas.

As opções de sinalização CAMA são as seguintes:

KP-0-NXX-XXXX-ST — Transmissão de Automatic Number Identification (ANI) de 7 dígitos. Numbering Plan Area (NPA) ou o código de área está implícito no grupo de tronco e não é transmitido.

KP-0-NPA-NXX-XXXX-ST—Transmissão de 10 dígitos. O número de E.164 é totalmente transmitido.

KP-2-ST — Transmissão padrão quando o tronco CAMA não pode obter um Numbering Plan Digit (NPD) correspondente na tabela de consulta ou quando o número chamador tem menos de 10 dígitos. (Os dígitos NPA não estão disponíveis.)

KP-NPD-NXX-XXXX-ST — Transmissão ANI de 8 dígitos, em que o NPD é um único dígito multifrequency (MF) expandido para NPA. A tabela NPD é pré-programada, configurando o mapeamento de ANI no equipamento emissor e receptor (em cada extremidade do tronco MF); por exemplo: 0= 408, 1=510, 2=650, 3=415. Consulte Configurando o Mapeamento de ANI, abaixo.

Os valores de NPD variam de 0 a 3. Exemplos de números de telefone nesta opção de sinalização são:

– 05550123 = (408) 555-0123 – 25550199 = (650) 555-0199

Nota Se o valor de NPD não corresponder a um valor existente na tabela NPD, a opção de sinalização CAMA será definida como KP-2-ST.

Configurando o Mapeamento de ANI

Para configurar uma placa VIC2-2FXO ou VIC2-4FXO para transmissão ANI de 8 dígitos, execute as seguintes etapas no modo de configuração global.

Comando Propósito

Etapa 1 Router(config)# voice-port

slot/port Identifica a porta de voz que você deseja configurar e entra no modo de configuração de porta de voz.

Etapa 2 Router(config-voiceport)#

ani mappingNPD-value NPA-number

Cria a tabela que converte Numbering Plan Area (NPA) ou o código de área em um único dígito MF. O número de Numbering Plan Digits (NPDs) programados é determinado pela política local e pelo número de NPAs ou códigos de área atendidos pelo PSAP.

A faixa de valores NPD é 0-3.

A faixa de números NPA é de 100-999.

Nota Repita a Etapa 4 até que todas as NPAs (códigos de área) estejam configuradas ou até que a faixa máxima de NPD seja atingida.

Configuração e Verificação

Os exemplos a seguir mostram a configuração da placa VIC2-2FXO para a transmissão de 8 dígitos. Neste exemplo, o mapeamento de ANI é mostrado para os seguintes códigos de área (NPAs): 0=408, 1=510, 2=650, 3=415.

voice-port 0/0 ani mapping 0 408 ani mapping 1 510

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ani mapping 2 650 ani mapping 3 415

signal cama KP-NPD-NXX-XXXX-ST shut

no shut

É possível verificar a configuração por meio do comando show run ou show voice port, ou emitindo o comando show voice port summary .

router # show run ...

!

voice-port 0/0 ani mapping 0 408 ani mapping 1 510 ani mapping 2 650 ani mapping 3 415

signal cama KP-NPD-NXX-XXXX-ST

! ...

end

O exemplo a seguir mostra o resultado de um comando show voice port summary em um router com uma placa VIC2-2FXO no slot 0. A porta 0 está configurada para CAMA e a porta 1 está configurada para a operação FXO normal.

router# show voice port summary

--- PORT CH SIG-TYPE ADMIN OPER STATUS STATUS EC

========= == ============ ===== ==== ======== ======== ==

0/0 -- fxo-cama up up idle on-hook y

0/1 -- fxo-ls up up idle on-hook y

VIC2-2E/M

Uma interface E&M conecta chamadas remotas de uma rede IP com linhas de tronco PBX (linhas de ligação) para a distribuição local.

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Para configurar as portas na VIC VIC2-2E/M de 2 portas, consulte a seção "Configurar Portas de Voz E&M" noGuia de Configuração do Software do Cisco 1751 Router.

Nota Em todas as VICs E&M, incluindo a VIC VIC2-2E/M, as portas não podem ser configuradas separadamente.

Documentação Relacionada

Para obter informações sobre como instalar as VICs FXO, FXS e E&M em routers da série Cisco 1700, consulte:

• Guia de Instalação das Cisco Interface Cards

Para obter informações adicionais sobre como instalar e configurar os routers Cisco 1751 e Cisco 1760, acesse o website dos routers da série Cisco 1700

http://www.cisco.com/univercd/cc/td/doc/product/access/acs_mod/1700/index.htm e consulte a seguinte documentação:

• Guia de Instalação de Hardware do Cisco 1751 Router

• Guia de Configuração do Software Cisco 1751 Router

• Guia de Instalação de Hardware do Cisco 1760 Modular Access Router

• Guia de Início Rápido para Instalar o Cisco 1760 Modular Access Router

Obtendo Documentação

A Cisco também permite obter documentação, assistência técnica e outros recursos técnicos de várias maneiras. Estas seções explicam como obter informações técnicas da Cisco Systems.

Cisco.com

É possível acessar a documentação mais atualizada da Cisco na Web, no seguinte URL:

http://www.cisco.com/univercd/home/home.htm É possível acessar o website da Cisco no seguinte URL:

http://www.cisco.com

É possível acessar os websites da Cisco Internacional no seguinte URL:

http://www.cisco.com/web/siteassets/locator/index.html

CD-ROM da Documentação

A documentação e literatura adicional da Cisco estão disponíveis em um pacote de CD-ROM de Documentação da Cisco, enviado com o produto. O CD-ROM da Documentação é atualizado mensalmente e pode estar mais em dia do que a documentação impressa.

O pacote do CD-ROM está disponível como unidade única ou por uma assinatura anual.

Os usuários registrados da Cisco.com podem solicitar o CD-ROM da Documentação (número do produto DOC-CONDOCCD=) através da Subscription Store on-line:

http://www.cisco.com/go/subscription

Solicitando Documentação

Você encontrará instruções para solicitar documentação no seguinte URL:

http://www.cisco.com/en/US/docs/general/Illus_process/PDI/pdi.htm Para solicitar documentação da Cisco, use os seguintes procedimentos:

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• Os usuários registrados da Cisco.com (clientes diretos da Cisco) podem solicitar documentação de produtos Cisco em Networking Products MarketPlace:

http://www.cisco.com/en/US/partner/ordering/index.shtml

• Os usuários registrados da Cisco.com podem solicitar o CD-ROM da Documentação (Número do Pedido do Cliente DOC- CONDOCCD=) através da Subscription Store on-line:

http://www.cisco.com/go/subscription

• Os usuários não registrados da Cisco.com podem solicitar documentação através de um representante de contas local, ligando para os escritórios centrais da Cisco Systems Corporate (Califórnia, EUA), através do número 408 526-7208 ou, caso esteja em algum outro local na América do Norte, ligando para 800 553-NETS (6387).

Feedback da Documentação

Você pode enviar comentários eletrônicos sobre a Cisco.com. Na página inicial Cisco Documentation, clique em Feedback no início da página.

Envie seus comentários para [email protected].

Envie os comentários por e-mail, usando a ficha de resposta localizada na parte posterior da capa frontal de seu documento ou escrevendo para o seguinte endereço:

Cisco Systems

Attn: Customer Document Ordering 170 West Tasman Drive

San Jose, CA 95134-9883 Agradecemos seus comentários.

Obtendo Assistência Técnica

A Cisco disponibiliza a Cisco.com, que contém o Cisco Technical Assistance Center (TAC), como um ponto inicial para toda a assistência técnica. Clientes e parceiros podem obter a documentação on-line, dicas para Análise de falhas e configurações de exemplos no website do Cisco TAC. Os usuários registrados da Cisco.com têm acesso total aos recursos do suporte técnico no website Cisco TAC, incluindo as ferramentas e utilitários do TAC.

Cisco.com

A Cisco.com oferece um conjunto de serviços em rede interativos, que permitem acessar informações sobre a Cisco, soluções de rede, serviços, programas e recursos a qualquer momento, em qualquer lugar do mundo.

A Cisco.com dispõe de uma grande variedade de recursos e serviços para ajudá-lo nas seguintes tarefas:

• Dinamizar os processos comerciais e aumentar a produtividade

• Solucionar Análise de falhas técnicas com suporte on-line

• Fazer download e testar pacotes de software

• Solicitar materiais de publicidade e de aprendizagem da Cisco

• Registrar-se para programas de avaliação de aptidões, treinamento e certificação on-line

Você pode se registrar na Cisco.com para obter informações e serviços personalizados no seguinte URL:

http://www.cisco.com

Centro de Assistência Técnica

O Cisco TAC está disponível para todos os clientes que necessitam de assistência técnica para um produto, tecnologia ou solução Cisco. Estão disponíveis dois níveis de suporte: o website Cisco TAC e Cisco TAC Escalation Center. O caminho de suporte escolhido depende da prioridade do problema e das condições colocadas no contrato de serviços, quando aplicável.

Classificamos as consultas ao Cisco TAC segundo a urgência:

• Nível de Prioridade 4 (P4) — Você precisa de informações ou assistência relacionadas a recursos, instalação ou configuração

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básica de produtos Cisco.

• Nível de Prioridade 3 (P3) — O desempenho de sua rede está prejudicado. O funcionamento da rede está visivelmente prejudicado, mas a maioria das operações de negócios está funcionando.

• Nível de Prioridade 2 (P2) — Sua rede de produção está bastante reduzida, afetando aspectos importantes das operações de negócios. Não há soluções disponíveis.

• Nível de Prioridade 1 (P1) — Sua rede de produção está parada e ocorrerá um impacto crítico sobre as operações de negócios se o serviço não for restaurado rapidamente. Não há soluções disponíveis.

Website Cisco TAC

Você pode usar o website Cisco TAC para solucionar problemas P3 e P4 por conta própria, economizando tempo e dinheiro. O site fornece acesso ininterrupto a ferramentas on-line, bases de conhecimento e software. Para acessar o website Cisco TAC, use o seguinte URL:

http://www.cisco.com/cisco/web/BR/support/index.html

Todos os clientes, parceiros e revendedores que possuem um contrato de serviços válido com a Cisco têm acesso total aos recursos do suporte técnico no website Cisco TAC. Alguns serviços no website Cisco TAC exigem uma ID e senha de login da Cisco.com. Se você tiver um contrato de serviços válido mas não tiver uma ID ou senha de login, poderá registrar-se no seguinte URL:

http://tools.cisco.com/RPF/register/register.do

Se não for possível solucionar seus problemas técnicos no website Cisco TAC e você for um usuário registrado da Cisco.com, poderá abrir um caso on-line no seguinte URL:

http://www.cisco.com/cisco/web/BR/support/

Se você tiver acesso à Internet, é recomendável que você abra casos P3 e P4 através do website Cisco TAC, para descrever a situação com suas palavras e anexar os arquivos necessários.

Cisco TAC Escalation Center

O Cisco TAC Escalation Center trata dos problemas com prioridade nível 1 ou 2. Essas classificações são atribuídas quando danos drásticos na rede afetam significativamente as atividades comerciais. Quando você entra em contato com o TAC Escalation Center com um problema P1 ou P2, um engenheiro do Cisco TAC abre automaticamente um caso.

Para obter um catálogo de números de telefones grátis do Cisco TAC em seu país, use o seguinte URL:

http://www.cisco.com/cisco/web/support/BR/cisco_worldwide_contacts.html

Antes de ligar, verifique em seu centro de operações de rede o nível de serviços de suporte da Cisco ao qual sua empresa tem direito:

por exemplo, SMARTnet, SMARTnet Onsite ou Network Supported Accounts (NSA). Tenha em mãos o número de seu contrato de serviços e o número de série de seu produto quando ligar para o centro.

Obtendo Publicações e Informações Adicionais

Informações sobre produtos, tecnologias e soluções de rede Cisco encontram-se disponíveis em várias fontes de consulta on-line e impressas.

• A Cisco Press publica diversas publicações de operação em rede. A Cisco sugere os seguintes títulos para usuários novos e experientes: Internetworking Terms and Acronyms Dictionary, Internetworking Technology Handbook, Internetworking

Troubleshooting Guide e Internetworking Design Guide. Para obter os títulos e outras informações atualizadas da Cisco Press, acesse a Cisco Press on-line, no seguinte URL:

http://www.ciscopress.com

• Packet é o periódico mensal da Cisco que fornece aos profissionais do setor as últimas informações sobre o campo de operações em rede. É possível acessar a revista Packet no seguinte URL:

http://www.cisco.com/en/US/about/ac123/ac114/about_cisco_packet_magazine.html

• iQ Magazine é o periódico bimensal da Cisco que fornece aos líderes empresariais e tomadores de decisões as últimas informações sobre o setor de operações em rede. É possível acessar a iQ Magazine, no seguinte URL:

http://business.cisco.com/prod/tree.taf%3fasset_id=44699&public_view=true&kbns=1.html

• Internet Protocol Journal é um jornal trimestral publicado pela Cisco Systems para os profissionais de engenharia associados ao

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desenho, desenvolvimento e operação de internets e intranets públicas e privadas. É possível acessar o Internet Protocol Journal no seguinte URL:

http://www.cisco.com/en/US/about/ac123/ac147/about_cisco_the_internet_protocol_journal.html

• Treinamento — Cisco oferece treinamento nível internacional em operações de rede e as ofertas atuais de treinamento em rede estão listadas no seguinte URL:

http://www.cisco.com/en/US/learning/le31/learning_recommended_training_list.html

Este documento deve ser utilizado em conjunto com os documentos relacionados na seção

"Documentação Relacionada".

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Data da Geração do PDF: 29 Agosto 2008

http://www.cisco.com/cisco/web/support/BR/9/91/91430_products_hw_routers_ps221_prod_conf_guide09186a008019b16e.html

Referências

Documentos relacionados