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GESTÃO DE PROJETOS, JORNADA DO CLIENTE E METODOLOGIAS ÁGEIS

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Academic year: 2022

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GESTÃO DE PROJETOS, JORNADA DO

CLIENTE E METODOLOGIAS ÁGEIS

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A PUCPR

Fundada em 1959, a PUCPR é uma universidade comunitária católica sem fins lucrativos orientada por princípios éticos, cristãos e maristas, que atua como promotora do desenvolvimento regional e impacto social.

A PUCPR tem como foco desenvolver a excelência educacional, pesquisas de qualidade, fomentar o empreendedorismo e a inovação, além de promover a multi e interculturalidade, aliadas à inclusão social.

Com apenas 61 anos, a PUCPR tem conquistado reconhecimento nacional e in- ternacional. No Brasil é considerada a 3a melhor Universidade Privada (Ranking Universitário da Folha de São Paulo-RUF, 2018). Ainda, foi considerada a Uni- versidade Brasileira com maior influência internacional na pesquisa científica (THE World University Rankings, 2015-2016). Referência em inovação, está entre as 10 universidades brasileiras com maior número de depósito de paten- tes, sendo a única privada (INPI, 2017). É a universidade com maior número de disciplinas em inglês no cenário nacional FAUBAI/British Council, 2017), sendo a terceira do país em internacionalização, empatada com a UNESP (THE World University Rankings, recorte saúde, 2019). Está entre as 50 universidades com maior número de publicações qualificadas indexadas na Web of Science, única privada (Clarivate Analytics, 2019).

Presente em quatro cidades no Estado do Paraná, possui mais de 80 cursos de graduação nas modalidades presencial, híbrida e online, cerca de 200 cursos de Educação Continuada e 16 programas de Stricto Sensu, que compreendem diversas áreas do conhecimento, distribuídos em sete Escolas: Escola de Ne- gócios, Escola de Belas Artes, Escola de Educação e Humanidades, Escola de Ciências da Vida, Escola de Medicina, Escola de Direito e Escola Politécnica.

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WALDEMIRO GREMSKI

REITOR PUCPR

A PUCPR é uma Universidade aberta aos sinais dos tempos. Novos contextos exigem novas formas de pensar, se relacionar e agir. E antes de você ler o seu guia do curso cuidadosamente preparado, desejo compartilhar o privilégio de tê-lo conosco em meio às nuances de um mundo VUCA: volátil, incerto, com- plexo e ambíguo.

O mundo mudou e foi bem na nossa vez. Nós também já não somos mais os mesmos. As transformações constantes exigem que estejamos cada vez mais preparados para os desafios atuais e os que ainda surgirão. A pós PUCPR digital surge com o intuito de conectá-lo com conteúdos atualizados e com metodo- logia exclusiva, preparados pelos melhores professores do mercado, com o selo de uma das maiores universidades do Brasil.

Com a pós digital queremos dar mais um passo na concretização da nossa missão de desenvolver e difundir o conhecimento e cultura e promover a formação integral e permanente (destaque para o permanente), dos cidadãos e profissionais comprometidos com a vida e o progresso da sociedade, sempre orientados por princípios éticos cristãos e Maristas.

Queremos chegar a todos os lugares do mundo.

Sejam-bem vindos à sua pós feita para o pós.

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VIDAL MARTINS

VICE REITOR PUCPR

Entramos no universo da pós-graduação online para entregar o melhor. Para além de uma marca forte e um ensino de qualidade, nosso foco é fazer com que a experiência do estudante com a PUCPR seja marcante e completamente significativa em sua trajetória como profissional e como ser humano.

Desenhamos o projeto junto com um time multidisciplinar, interdependen- te e ágil, fazendo diversas leituras de cenários e de mercado, almejando uma proposta única, diferenciada e de muito valor. Nas próximas páginas você verá um modelo de ensino aprendizagem consistente, professores parceiros que são referência em suas áreas e um cuidado especial com cada passo da sua jornada.

Nossa pós não é a transição do ensino presencial para o online. Ela já nasceu online em cada detalhe para proporcionar uma experiência em primeira pessoa.

Por isso focamos em tecnologia e humanidade como elementos transversais de todos os cursos. High tech e High touch, como pede o século XXI.

Seja bem-vindo a uma nova experiência de estudar que começa agora e não para.

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CONFIRA PARTE DO ELENCO QUE GUIARÁ SUA JORNADA

CLÓVIS DE BARROS

Professor, consultor, palestrante e autor de mais de 15 livros

Jornalista e professor livre-docente na área de Ética da Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo (ECA-USP). É Mestre em Science Politique pela Universite de Paris III (Sorbonne-Nouvelle) e Doutor em Ciências da Comunicação pela Universidade de São Paulo. Autor de mais de 15 livros, como o best-seller “A Vida Que Vale a Pena Ser Vivi- da” e “Ética na Comunicação”. É Pesquisador e Consultor em Ética da UNESCO, também atuando há mais de dez anos como palestrante e consultor de grandes empresas.

YUVAL HARARI

Professor, historiador e autor best- seller, com mais de 30 milhões de livros vendidos em 60 idiomas

Professor da Universidade Hebraica de Jerusa- lém. Autor dos best-sellers “Sapiens: Uma Breve História da Humanidade”, “Homo Deus:

Uma Breve História do Amanhã” e “21 Lições para o Século 21”. Cofundador da Sapienship, organização multidisciplinar que busca debater e encontrar soluções para os maiores proble- mas da atualidade. As ideias de Harari mudaram a forma de enxergarmos a história e o futuro, tornando-o uma das figuras mais emblemáticas do século 21.

FABRÍCIO LIRA

Diretor de Inovação e da IBM Garage para a América Latina

Atual diretor da IBM Garage e diretor de inova- ção da IBM para a América Latina, onde traba- lha há 11 anos. Tem mais de 25 anos de experi- ência em vendas, gestão e entrega de soluções para o mercado financeiro, varejo e indústria.

É especialista em Desenho, Desenvolvimento e Gestão de Produtos pela Sloan School Mana- gement do Massachusetts Institute of Techno- logy (MIT) e tem MBA em Administração pela FGV e pela Fundação Dom Cabral. É mestrando em Estratégia e Inovação na Fundação Dom Cabral.

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BEM-VINDOS À EXPERIÊNCIA DE EDUCAÇÃO EM PRIMEIRA PESSOA

Totalmente high tech.

Totalmente high touch.

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É DIFÍCIL EXPLICAR A EXPERIÊNCIA DE ESTUDAR EM PRIMEIRA PESSOA EM UMA SÓ PÁGINA.

MAS VAMOS TENTAR

O seu curso Pós PUCPR Digital contém:

E algumas outras surpresas que encontrará no caminho

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METODOLOGIA EXCLUSIVA PÓS PUCPR DIGITAL

COM A TRADIÇÃO E QUALIDADE DA MARCA PUCPR

SUPERIOR SKILLS

Inspirações (arte, filosofia,

literatura, design, música) CONEXÕES

Cuidado com as amarrações entre aulas

SOFT SKILLS

Habilidades comportamentais e referências aplicadas

EMOÇÃO

Cuidado com a experiência

HARD SKILLS

Conteúdo técnico, referências teóricas, dados e fatos

CONTEÚDO

Cuidado com a profundidade

HANDS ON

Ferramentas, mão na massa, cases

ESTÉTICA

Cuidado com a forma

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* As disciplinas não acontecem necessariamente nessa ordem. Depende de quando iniciará a pós com a gente

GESTÃO DE PROJETOS, JORNADA DO CLIENTE E

METODOLOGIAS ÁGEIS

Liderança ágil

Ciência de dados aplicada ao gerenciamento de projetos Project Management Office

Cultura ágil e lean thinking

Admirável futuro novo Planejamento e controle de projetos

Gestão Contemporânea de Projetos

Ética: inteligência moral na era digital Lean startup

Análise de viabilidade em ambientes

preditivos e adaptativos Scrum, Kanban e Scrumbam

Plataformas e ferramentas colaborativas para gerenciamento de projetos

Jornada do cliente

Design sprint

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ÉTICA: INTELIGÊNCIA MORAL NA ERA DIGITAL

Aprofunde-se na problematização sobre os desafios éticos da era da quarta revolução e da cultura da pós-verdade que o profissional do futuro irá se defron- tar, para que sua tomada de decisão se realize mediante o fator intrinsecamente humano da inteligência moral.

GOVERNANÇA ÁGIL DE PROJETOS, PROGRAMAS E PORTFÓLIOS Entenda a importância e aprenda um guia de implementação da governança ágil.

Você irá conhecer técnicas de seleção e priorização de projetos que ajudarão na tomada de decisão, a partir do contexto organizacional.

ADMIRÁVEL FUTURO NOVO

Conheça os grandes desafios para o futuro da humanidade, com base nas principais ideias do livro “21 lições para o século XXI”, contextualizadas de forma inédita para o Brasil e América Latina. Os insights gerados serão debatidos por cinco professores convidados, que desdobrarão os desafios em ações possíveis.

LEAN STARTUP

Saiba como aplicar a metodologia de startup enxuta para validação de ideias ino- vadoras em busca do market fit, por meio do processo de construção, medição e aprendizagem.

GESTÃO CONTEMPORÂNEA DE PROJETOS

Conheça as principais entidades mundiais de gerenciamento de projetos. Na disci- plina, você irá comparar as diferentes abordagens para saber qual é a mais adequa- da para o contexto organizacional.

PLANEJAMENTO E CONTROLE DE PROJETOS

Conheça as etapas do planejamento de projetos, incluindo o detalhamento e inte- gração de áreas do conhecimento, tais como: escopo, prazo, recurso, custo. Você aprenderá novas técnicas e ferramentas de execução, monitoramento, controle e encerramento do projeto.

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CULTURA ÁGIL E LEAN THINKING

Desenvolva uma mentalidade ágil e de redução de desperdícios, por meio de princípios de geração contínua de valor, colaborando para o processo de mu- dança organizacional.

JORNADA DO CLIENTE

Desenvolva uma perspectiva centrada no cliente e suas necessidades para gestão de projetos e produtos. Você irá aprender técnicas e ferramentas para o mape- amento e análise da jornada do cliente, melhorando assim a experiência dele em todas as etapas.

ANÁLISE DE VIABILIDADE EM AMBIENTES PREDITIVOS E ADAPTATIVOS

Aprenda a fazer a análise de viabilidade de projetos no contexto corporativo, a partir de técnicas de análise de viabilidade. Você conhecerá as diferenças entre as abordagens preditivas, adaptativas e híbridas.

SCRUM, KANBAN E SCRUMBAN

Entenda como funciona a gestão de processos e sua relação com a geração de valor, por meio da adoção de frameworks e métodos consagrados, tais como Scrum, Kanban e Scrumban.

PROJECT MANAGEMENT OFFICE

Saiba como implementar um Project Management Office para a melhoria dos resultados dos projetos e alcance dos objetivos estratégicos, diferenciando de um Value Management Office.

DESIGN SPRINT

Conheça a definição e as etapas do design sprint. Você irá aprender como imple- mentar um processo de transformação de ideias em soluções para problemas reais das organizações, de forma colaborativa e dinâmica.

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LIDERANÇA ÁGIL

Conheça diferentes estilos de liderança e gestão para se adequar aos tipos de grupos, projetos e organizações. Você aprenderá os caminhos para desenvolver as soft skills necessárias à coordenação de equipes e recursos em ambientes dinâmicos e voláteis.

PLATAFORMAS E FERRAMENTAS COLABORATIVAS PARA GERENCIAMENTO DE PROJETOS

Saiba identificar as necessidades da organização e relacioná-las aos requisitos das plataformas e ferramentas disponíveis no mercado. Ao final, você será capaz de definir as mais adequadas ao contexto organizacional e gerenciamento dos projetos.

CIÊNCIA DE DADOS APLICADA AO GERENCIAMENTO DE PROJETOS

Descubra como é o processo de transformação de dados em informação, conhe- cimento e inteligência. Aprenda a interpretar problemas e desenhar soluções com a ajuda de ferramentas de Business Intelligence, dashboards e inteligência artifi- cial. Ao final, você será capaz de colaborar com a tomada de decisão baseada em dados. jurimetria na definição de estratégias para sua atuação profissional.

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EM CASO DE DÚVIDAS, FALE DIRETO COM A

C O M M U N I T Y M A N AG E R

Toda boa comunidade tem alguém que cuida da experiência do grupo.

Se em algum momento se sentir perdido, em dúvida se fez uma boa escolha, com dificuldades de encontrar informações ou resolver questões acadêmicas e financeiras, eis o caminho direto para nosso time de atendimento.

Atendimento humano e gentil… Nós temos por aqui.

A gerente da comunidade cuidará da sua experiência de estudar em primeira pessoa.

DANI TAVERNARO VALERIO

Administradora e Pós graduada em Comunicação, Dani conta com mais de 10 anos de experiência na área de Relacionamento com Clien- te, Processos e Projetos e passou por grandes empresas de diversos tipos de segmentos. Ela é apaixonada pela família, por viagens, aten- dimento ao cliente, conhecimentos e transformações. Acredita que a Educação pode mudar o rumo de uma história.

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E AÍ,

COMEÇA QUANDO COM A GENTE?

Referências

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