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M A N U A L D O P R O P R I E T Á R I O

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Academic year: 2021

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(1)

M A N U A L

D O

P R O P R I E T Á R I O

RESIDENCIAL BALSAS

Rua Rio Canindé, 55

(2)

Sumário

APRESENTAÇÃO ... 5 INTRODUÇÃO ... 6 RESPONSABILIDADES DA CONSTRUTORA ... 7 RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO ... 8 RESPONSABILIDADES DO SÍNDICO ... 9 PRIMEIRAS PROVIDÊNCIAS ... 10

LIGAÇÃO ÀS REDES DE ABASTECIMENTO ... 10

LIGAÇÃO DE ENERGIA ... 10

LIGAÇÃO DE TELEFONE ... 10

MUDANÇA E TRANSPORTE DE MÓVEIS ... 11

COLOCAÇÃO DE ACESSÓRIOS ... 11

MODIFICAÇÕES E REFORMAS ... 12

OBRAS E SERVIÇOS DE ADAPTAÇÃO DO IMÓVEL – SEM PERDA DE GARANTIA ... 13

DESEMPENHO DA EDIFICAÇÃO – ABNT NBR 15.575 ... 14

SEGURANÇA ESTRUTURAL ... 14

SEGURANÇA CONTRA FOGO ... 14

SEGURANÇA NO USO E OPERAÇÃO ... 14

ESTANQUEIDADE ... 14

DESEMPENHO TÉRMICO ... 15

DESEMPENHO ACÚSTICO ... 15

Isolação Acústica de Vedações Externas: ... 15

Isolação Acústica Entre Ambientes: ... 15

Ruídos de Impactos: ... 15

DESEMPENHO LUMÍNICO ... 15

Iluminação Natural: ... 15

Iluminação Artificial: ... 15

DURABILIDADE ... 16

Vida útil de projeto de acordo com a norma ABNT NBR 15575: ... 16

Prazos de vida útil de projeto: ... 17

(3)

FUNCIONALIDADE E ACESSIBILIDADE ... 18

CONFORTO TÁTIL E ANTROPODINÂMICO ... 18

ADEQUAÇÃO AMBIENTAL ... 18

GARANTIAS ... 19

PERDA DE GARANTIAS ... 22

SOLICITAÇÃO DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA ... 24

O IMÓVEL... 25

PROJETO: ... 25

ESTRUTURA: ... 25

INSTALAÇÕES ELÉTRICAS ... 25

Quadro de Energia do Apartamento: ... 25

Disjuntores: ... 25

Botão de teste: ... 26

Cargas Previstas: ... 26

Iluminação das Áreas Comuns: ... 27

Iluminação de Emergência: ... 27 INSTALAÇÕES DE GÁS ... 27 INSTALAÇÕES HIDRÁULICAS ... 28 Água Fria: ... 28 Esgoto:... 28 INSTALAÇÕES DE TELEFONIA ... 29

Telefone / Interfone / Antena de TV: ... 29

MANUTENÇÕES PREVENTIVAS DA UNIDADE ... 30

PERIODICIDADE DAS MANUTENÇÕES: ... 30

CUIDADOS E RECOMENDAÇÕES DE USO ... 34

INSTALAÇÕES HIDRÁULICAS: ... 34

Água Fria: ... 34

Esgoto:... 34

Louças: ... 34

INSTALAÇÕES ELÉTRICAS: ... 35

Quadros Luz e Força: ... 35

Circuitos, Tomadas e Iluminação: ... 35

Informações Adicionais: ... 36

(4)

ESQUADRIAS: ... 37

Madeira: ... 37

Esquadrias Metálicas (Aço/Alumínio): ... 37

Vidros: ... 38

ESTRUTURA / SISTEMA DE VEDAÇÃO VERTICAL: ... 38

REVESTIMENTO DE TETO E PAREDE: ... 39

Revestimento Argamassa / Gesso: ... 39

Revestimento Cerâmico (Pisos / Azulejos) e Rejunte: ... 40

Pintura, Texturas, Vernizes: ... 40

INFORMAÇÕES DO PROJETO ... 41

FABRICANTES / FORNECEDORES: ... 41

ESPECIFICAÇÕES DOS MATERIAIS: ... 42

SEGURANÇA DOS USUÁRIOS ... 43

BEM ESTAR DOS USUÁRIOS ... 44

PREVENÇÃO E COMBATE À INCÊNDIO ... 45

INSTRUÇÕES BÁSICAS: ... 45

CLASSES DE INCÊNDIO: ... 45

(5)

APRESENTAÇÃO

Prezado Cliente,

Gostaríamos de parabenizá-lo pela sua escolha por um empreendimento nosso.

A intenção deste Manual do Proprietário é familiarizá-lo com seu novo imóvel, orientando-lhe quanto ao seu uso e conservação.

Você está recebendo as chaves de uma unidade habitacional do Conjunto Residencial Tainá, que engloba 256 apartamentos em 16 blocos.

O empreendimento possui 01 Quadra de grama natural, 01 Quiosque com churrasqueira, 01 Salão de Festas e 01 Playground.

Agradecemos a confiança em nossa empresa e colocamo-nos à sua disposição sempre que necessário.

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INTRODUÇÃO

Como ocorre com qualquer outro produto, a utilização e manutenção do imóvel, além da qualidade dos materiais e serviços empregados na construção, depende do uso adequado de seus equipamentos e componentes. Todos os dados mencionados a seguir fizeram parte da construção de seu apartamento.

O condômino tem seus direitos, mas também tem deveres correspondentes, cujo descumprimento pode configurar negligência e acarretar a perda de suas prerrogativas de garantia, conforme tabela no tópico “Garantias”. Por esse motivo, leia todas as instruções deste Manual sobre a utilização do imóvel e dos equipamentos. A omissão pode caracterizar má conservação ou uso inadequado da unidade, isentando a Construtora e os demais fornecedores de qualquer responsabilidade.

A durabilidade do imóvel depende do uso correto, da conservação e da prática de manutenções preventivas periodicamente. A fim de evitar danos e prolongar a vida útil do imóvel.

Ao receber as chaves, a responsabilidade pela conservação e manutenção passa a ser sua e de todos os ocupantes do imóvel.

(7)

RESPONSABILIDADES DA CONSTRUTORA

O imóvel foi construído de acordo com as normas estabelecidas pela Associação Brasileira de Normas Técnicas, ABNT, observando as disposições do projeto aprovado pela Prefeitura do Município, e as determinações preceituadas pela Prefeitura, Concessionárias de Água, Energia, Telefonia, e demais entidades que pela lei devem ser acatadas.

A Construtora Itajaí Ltda. é responsável pela solidez e segurança da edificação.

Responsável Técnico:

Eng° Carlos José Novaes Ramires

Rua Primavera, 300 – Jardim Califórnia – Barretos – SP Telefone – (17) 3321 7666

Segundo as Normas Brasileiras, são de responsabilidade da Construtora:

• Fornecer o Manual do Proprietário do empreendimento e prestar as informações necessárias nos casos omissos ou duvidosos.

• Corrigir defeitos visíveis verificados na vistoria do empreendimento (vícios aparentes).

• Responder pelos vícios ocultos.

• Responder pelos defeitos da construção pelo prazo legal.

Vício aparente:

Caracteriza-se pela obviedade. Basta o usuário ter o bem à sua frente, não sendo necessário conhecimento técnico específico. Exemplo: vidro quebrado, ladrilhos trincados, etc.

Vício oculto:

Falha ou defeito que o usuário não percebe com simples exame exterior, somente se revelará mais tarde e será identificável mediante conhecimento técnico específico.

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RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO

Iniciam-se no momento da vistoria realizada para o recebimento das chaves as responsabilidades relacionadas à manutenção das condições de estabilidade, segurança e salubridade da unidade residencial.

São deveres do Proprietário:

• Ler atentamente este Manual e seguir as orientações contidas, para o uso adequado do imóvel;

• Conservar o imóvel, pois a vida útil da unidade está intimamente ligada a esses cuidados permanentes;

• Conservar e usar adequadamente as áreas comuns do Condomínio, não danificando qualquer equipamento coletivo e zelando por sua conservação; • Aplicar e cultivar as regras da boa vizinhança;

• Conhecer e cumprir a Convenção do Condomínio e o Regulamento Interno;

• Executar todas as manutenções preventivas conforme indicado neste Manual, podendo perder as garantias caso não sejam cumpridas;

• Pelo arquivamento dos documentos do imóvel, bem como o Manual do Proprietário entregue pela Construtora;

• Pela guarda de documentos legais e fiscais durante os prazos legais; • Pelo repasse deste Manual, ou de cópia, ao proprietário que lhe suceder ou outro qualquer ocupante, exigindo que este procedimento seja observado em toda cadeia de sucessores.

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RESPONSABILIDADES DO SÍNDICO

Entre outras, o Síndico é responsável por:

• Cumprir e fazer cumprir a Convenção e o Regulamento Interno;

• Advertir, verbalmente ou por escrito, o usuário e seus familiares/empregados, infrator (es) de qualquer disposição da Convenção ou Regulamento Interno;

• Cobrar, inclusive judicialmente, se necessário for, as taxas de despesas de todos os arrendatários e moradores, multas estabelecidas na Convenção, na Lei e no Regulamento Interno;

• Providenciar os pagamentos de prestação de contas, compras, controle de empregados, seguros, etc.

• Coordenar os serviços de zeladoria, conservação, manutenção e limpeza das áreas comuns e equipamentos coletivos do Condomínio;

• Elaborar e implantar um cronograma de manutenção preventiva do Condomínio, inclusive com um planejamento anual das atividades;

• Realizar contratação de serviços terceirizados para a realização da manutenção da edificação;

• Manter o arquivo do Condomínio sempre completo e em condições de consulta, assim como repassá-lo, obrigatoriamente, ao seu substituto.

Nota:

O Síndico é responsável pela obrigatória atualização do conteúdo deste Manual, quando da realização de modificações em relação ao originalmente construído e documentado. Deverá incluir a revisão e correção de todas as informações técnicas e projetos (plantas) da edificação.

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PRIMEIRAS PROVIDÊNCIAS

LIGAÇÃO ÀS REDES DE ABASTECIMENTO

O empreendimento foi entregue devidamente ligado às redes da Concessionária local (DAE), que é a responsável pelas manutenções dessas redes.

O fornecimento de água corrente e os serviços de esgotos estão prontos para uso. A agência está localizada na Rua dos Estudantes, 333 – Vila Cordenonsi – Americana - SP – Telefone - (19) 3471 - 2900.

LIGAÇÃO DE ENERGIA

A ligação de luz da unidade deverá ser solicitada à Concessionária local (CPFL), que é a responsável pelas manutenções da rede.

Para transferir para o nome do proprietário ou em caso de qualquer problema, contate a Concessionária.

A agência está localizada na Rua Tercílio Bruneli, 38 – São Manoel – Americana – SP – Telefone – 08000101010

LIGAÇÃO DE TELEFONE

Foi previsto um ponto para telefone localizado na sala.

A tubulação e o cabeamento foram executados da unidade até o quadro de distribuição geral localizado no hall de circulação (DG).

Foi executada rede telefônica externa ligando todos os prédios à Portaria do Residencial, inclusive os cabos de ligação de todos os apartamentos estão passados.

A concessionária irá passar após ocupação dos prédios os cabos da rede telefônica externa através da tubulação telefônica deixada da Portaria até o passeio frontal.

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MUDANÇA E TRANSPORTE DE MÓVEIS

Por ocasião da mudança, é aconselhável que se faça um planejamento, respeitando-se o Regulamento Interno do Condomínio e prevendo a forma de transporte dos móveis e outros objetos, levando-se em consideração as dimensões das escadarias, rampas e os vãos livres das portas.

A instalação de móveis e demais objetos também deverão respeitar o limite 150kg/m² de carga nas lajes dos apartamentos, conforme projeto estrutural. Todas as mudanças, modificações e reformas deverão ser comunicadas ao Condomínio.

COLOCAÇÃO DE ACESSÓRIOS

Para fixação de acessórios (armários, box, cortinas, quadros, etc.) que necessitem furação nas paredes ou pisos, tomar os seguintes cuidados:

• Na fixação de objetos nas paredes, verifique se o local escolhido não é passagem de tubulações hidráulicas, elétricas, ou peças de concreto (mais difíceis de ser perfurados), conforme plantas neste Manual;

• Evitar perfuração próxima ao quadro de luz ou nos alinhamentos de interruptores e tomadas, para prevenir acidentes com fios elétricos;

• Não perfurar o piso do banheiro, para não causar danos à impermeabilização;

• Para melhor fixação, usar parafusos com buchas, por serem considerados ideais para paredes com alvenarias de blocos de concreto, evitando o uso de pregos, que danificam o acabamento;

• Ao executar armários embutidos sob as pias de banheiros e cozinhas, instruir aos marceneiros para não bater ou retirar sifões e ligações flexíveis, evitando vazamentos;

• Caso haja necessidade de instalação de grades ou telas nas janelas, e não exista a padronização das peças em todas as janelas existentes definida pelo Condomínio, deve-se instalar pelo lado interno da janela, de modo a não interferir na estética da fachada.

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MODIFICAÇÕES E REFORMAS

Toda reforma de imóvel que altere ou comprometa a segurança estrutural da edificação ou de seu entorno, deverá ter o acompanhamento de um profissional responsável (engenheiro / arquiteto) seguido de atestado de responsabilidade técnica (ART / RRT), conforme rege a norma NBR 16280 da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas).

Alterações das características originais do imóvel podem afetar o seu desempenho estrutural, térmico, acústico, etc. e devem ser realizadas sob orientação de profissionais/empresas qualificadas.

As peças estruturais de concreto fazem parte de um conjunto que não podem ser alterados, pois comprometeria a estabilidade do mesmo. Outro cuidado a ser tomado quanto à estrutura, é o de se respeitar as cargas que foram projetadas para serem recebidas pelas lajes.

Antes de executar qualquer tipo de modificação ou reforma, verifique se os azulejos, cerâmicas, granitos, louças, metais, etc., ainda fazem parte das linhas de produção dos fabricantes ou fornecedores, e fique atento aos dados técnicos colocados neste Manual.

CABE AO PROPRIETÁRIO E/OU CONDÔMINO DA UNIDADE AUTÔNOMA

Antes do início da obra

Encaminhar para o síndico ou responsável legal pela edificação, o Plano de Reforma e as documentações necessárias, que comprovem o atendimento à legislação vigente, normalização e regulamentos para a realização de reformas.

Durante a obra de reforma

Cuidar para que a reforma seja executada dentro das referências de segurança e que atenda a todas as normas regulamentares.

Após a obra

Atualizar o Manual do Proprietário, nos pontos em que as reformas interferem conforme os termos da norma ABNT NBR 14037. No caso de inexistência deste Manual da edificação reformada, as intervenções que compõem a reforma devem ter o Manual do Proprietário elaborado conforme a norma ABNT NBR 14037.

A Construtora Itajaí Ltda. não se responsabiliza por Reformas e Modificações no projeto original, o que acarretará a perda de garantia da área modificada. Sendo assim, nunca confie os serviços de reforma a pessoas tecnicamente não habilitadas.

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OBRAS E SERVIÇOS DE ADAPTAÇÃO DO IMÓVEL –

SEM PERDA DE GARANTIA

O proprietário só poderá realizar alterações de aparência interna no imóvel, como colocação de armários embutidos e instalação de acessórios, após a entrega das chaves, quando o mesmo assume total responsabilidade sobre a unidade a ser ocupada.

Nesse caso, adotar os seguintes cuidados:

• Comunicar formalmente à Administração do Condomínio a logística para a retirada do entulho, devidamente ensacado e/ou contratar caçambas; • Verificar os projetos de instalações elétricas e hidráulicas, afim de evitar perfurações nas tubulações embutidas;

• Tomar providências que evitem ou minimizem o incômodo aos demais moradores;

• Certificar-se de que os pisos impermeabilizados não serão danificados no caso de substituição.

Antes de qualquer intervenção, consulte o Síndico deste Condomínio, e verifique os requisitos da NBR 16.280 – Reforma em Edificações.

• Qualquer outro tipo de alteração interna do imóvel acarretará na perda da garantia.

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DESEMPENHO DA EDIFICAÇÃO – ABNT NBR 15.575

A lista a seguir apresenta requisitos do usuário que foram utilizados como referência para o estabelecimento de critérios.

SEGURANÇA ESTRUTURAL

O empreendimento atende aos requisitos mínimos exigidos pela norma ABNT NBR 15575 e reúne características que atendam às exigências de segurança e apresenta às sobrecargas limitantes no uso das edificações neste Manual.

SEGURANÇA CONTRA FOGO

O empreendimento atende aos requisitos mínimos exigidos pela norma ABNT NBR 15575 e reúne características que atendam às exigências de segurança contra o fogo, considerando os objetivos principais.

Os objetivos principais de garantir a resistência ao fogo dos elementos estruturais são:

• Possibilitar a saída dos ocupantes da edificação em condições de segurança;

• Garantir condições razoáveis para o emprego de socorro público, onde se permita o acesso operacional de viaturas, equipamentos e seus recursos humanos, com tempo hábil para exercer as atividades de salvamento (pessoas retidas) e combate a incêndio (extinção);

• Evitar ou minimizar danos à própria edificação, às outras adjacentes, à infraestrutura pública e ao meio ambiente.

SEGURANÇA NO USO E OPERAÇÃO

O empreendimento atende aos requisitos mínimos exigidos pela norma ABNT NBR 15575 e reúne características que atendam às exigências de segurança no uso e na operação, de forma a evitar a ocorrência de ferimentos ou danos aos usuários, em condições normais de uso.

ESTANQUEIDADE

O empreendimento atende aos requisitos mínimos exigidos pela norma ABNT NBR 15575 e reúne características que atendam às exigências de estanqueidade, de forma a assegurar estanqueidade às fontes de umidades externas ao sistema.

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DESEMPENHO TÉRMICO

O empreendimento atende aos requisitos mínimos exigidos pela norma ABNT NBR 15575 e reúne características que atendam às exigências de desempenho térmico, considerando-se a zona bioclimática da região. Os requisitos de desempenho no inverno e no verão, apresentam condições térmicas no interior do edifício melhores ou iguais aos ambientes externos.

DESEMPENHO ACÚSTICO

O empreendimento atende aos requisitos mínimos no que se refere ao isolamento acústico adequado das vedações externas, aos ruídos aéreos provenientes do exterior da edificação e ao isolamento acústico adequado entre áreas comuns e privativas, que são exigidos pela norma ABNT NBR 15575.

Isolação Acústica de Vedações Externas:

O empreendimento propicia condições mínimas de desempenho acústico da edificação, com relação a fontes normalizadas de ruídos externos aéreos.

Isolação Acústica Entre Ambientes:

O empreendimento propicia condições de isolação acústica entre as áreas comuns e ambientes de unidades habitacionais e entre unidades habitacionais distintas, já que os pisos e vedações foram projetados de forma a atender os requisitos mínimos da norma de desempenho.

Ruídos de Impactos:

O empreendimento propicia condições mínimas de desempenho acústico no interior da edificação, com relação a fontes padronizadas de ruídos de impacto.

DESEMPENHO LUMÍNICO

Iluminação Natural:

Durante o dia as dependências da edificação recebem iluminação natural conveniente, oriunda diretamente do exterior ou indiretamente, através de recintos adjacentes, atendendo desta forma a NBR ABNT 15575.

O empreendimento atende aos requisitos mínimos exigidos pela norma no que se refere as iluminâncias requeridas para várias tarefas e atividades.

Iluminação Artificial:

Recomenda-se que sejam instaladas pelos usuários lâmpadas de acordo com o quadro no item “Cargas Previstas” deste Manual, para que o apartamento

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atenda aos requisitos mínimos de iluminação artificial interna em ocupações de recintos e circulação nos ambientes com conforto e segurança, de acordo com ensaios executados previstos pela a NBR ABNT 15575.

DURABILIDADE

É a capacidade do edifício ou de seus sistemas de desempenhar suas funções, ao longo do tempo e sob condições de uso e manutenção especificadas, até um estado-limite de utilização.

A durabilidade de um produto se extingue quando ele deixa de cumprir as funções que lhe forem atribuídas, quer seja pela degradação que o conduz a um estado insatisfatório de desempenho, quer seja por obsolescência funcional.

A durabilidade do edifício e de seus sistemas é uma exigência econômica do usuário, pois está diretamente associada ao custo global do bem imóvel. O período de tempo compreendido entre o início de operação ou uso de um produto e o momento em que o seu desempenho deixa de atender às exigências do usuário pré-estabelecidas é denominado vida útil.

Vida útil de projeto de acordo com a norma ABNT NBR 15575:

Declaramos para os devidos fins que os projetos desenvolvidos para o empreendimento em tela seguiram na integra as prescrições da NBR 15.575/2013 e seus anexos.

A vida útil é uma medida temporal da durabilidade de um edifício ou de suas partes que é definida previamente em projeto.

Para atingir a VUP (Vida Útil de Projeto), os usuários devem realizar os programas de manutenção, além de seguir as instruções do Manual do Proprietário, dos fabricantes de equipamentos e recomendações técnicas das inspeções prediais.

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Prazos de vida útil de projeto:

Sistemas Tipologia VUP (anos)

Estrutura Principal Fundação/ Laje / Vigas / Pilares/

Alvenaria ≥ 50 anos

Vedação Interna Alvenaria ≥ 20 anos

Revestimento Parede Externa Emboço ≥ 20 anos Revestimento Parede Interna Emboço ≥ 13 anos Azulejo Gesso

Piso Externo Calçada ≥ 13 anos

Piso Interno Cerâmica ≥ 13 anos

Pintura Externa Látex Acrílico ≥ 8 anos

Pintura Interna Látex Acrílico ≥ 3 anos

Cobertura

Estrutura Metálica ≥ 20 anos

Telhas Cerâmicas ≥ 13 anos

Impermeabilização Área Molhada ≥ 20 anos

Esquadrias Externas Alumínio ≥ 13 anos

Esquadrias Internas Portas de Madeira ≥ 8 anos Gradis Metálicos Instalações Prediais Elétricas ≥ 20 anos Hidráulicas APARELHOS Louças ≥ 3 anos Mármore Sintético Metais

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MANUTENIBILIDADE

Em conformidade com a norma NBR 15575, o empreendimento atende o requisito de manter a capacidade do edifício e de seus sistemas e permite ou favorece as inspeções prediais, como por exemplo, a instalação de suportes para fixação de andaimes, balancins ou outro meio que possibilite a realização da manutenção, bem como as intervenções de manutenção previstas neste Manual e na norma NBR 5674, que deve ser seguida a fim de preservar as características originais e evitar a perda do desempenho decorrente da degradação de seus sistemas, elementos ou componentes. SAÚDE, HIGIENE E QUALIDADE DO AR

O empreendimento possui condições de proporcionar salubridade no interior da edificação, considerando umidade e temperatura interna da unidade, em conjunto a todos os tipos de sistemas utilizados na construção conforme requisitos da norma NBR 15575.

FUNCIONALIDADE E ACESSIBILIDADE

Conforme norma NBR 15575, o empreendimento apresenta espaços e altura mínima de pé direito dos ambientes compatíveis com as necessidades humanas. Além disso, é adequado a pessoas com deficiência e/ou mobilidade reduzida.

CONFORTO TÁTIL E ANTROPODINÂMICO

O empreendimento atende aos requisitos mínimos exigidos pela norma ABNT NBR 15575 no que se refere ao conforto tátil e antropodinâmico dos usuários do edifício, com base nos princípios da ergonomia, como estatura média das pessoas, força física passível de ser aplicada por adultos e crianças nos componentes e equipamentos da construção.

ADEQUAÇÃO AMBIENTAL

O empreendimento e sua infraestrutura foram projetados, construídos e mantidos de forma a minimizar alterações no ambiente, portanto seguindo a norma NBR 15575, foi construído mediante exploração e consumo racional dos recursos naturais, com requisitos relativos ao consumo de água e à deposição de esgotos sanitários atendidos.

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GARANTIAS

Findam na vistoria da entrega das chaves: • Vidros quebrados;

• Danos visíveis em janelas e portas; • Pisos e azulejos trincados;

• Danos visíveis em louças e metais (pia, lavatório, bacia sanitária, torneiras).

Findam desde que se verifique: • Alteração do projeto original;

• Inobservância de qualquer uma das recomendações desse Manual; • Execução de serviços de manutenção por pessoal não habilitado. A Construtora não é responsável por:

• Consequências eventuais da não ocupação do imóvel, tais como mofo; • Danos causados pelo uso inadequado do imóvel ou por alterações feitas no projeto original, mesmo que ainda vigente o prazo de garantia legal; • Danos causados pelo desgaste natural dos materiais em função do uso; • Acidentes oriundos de caso fortuito ou força maior.

A tabela de garantias a seguir foi extraída da ABNT NBR 15.575 e contém os principais sistemas das unidades autônomas e das áreas comuns. Prazos válidos a partir da data do “HABITE – SE” do imóvel.

Sistemas/ Elementos/ Componentes/

Instalações

Prazos de Garantia Contratual recomendados pela ABNT NBR 15.575 para Edificações Habitacionais 1 ano 2 anos 3 anos 5 anos

Fundações, Estrutura Principal, Estruturas Periféricas, Contenções e Arrimos ● Segurança e estabilidade global ● Estanqueidade de fundações e contenções Paredes de Vedação, Estruturas Auxiliares, Estruturas de Cobertura, Estrutura das Escadarias Internas ou Externas, Guarda- corpos, Muros de Divisa e Telhados. ● Segurança ●Integridade Equipamentos Industrializados (motobombas, filtros, interfone, automação de ● Instalação ● Equipamentos (fabricantes)

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Sistemas/ Elementos/ Componentes/

Instalações

Prazos de Garantia Contratual recomendados pela ABNT NBR 15.575 para Edificações Habitacionais 1 ano 2 anos 3 anos 5 anos portões, etc.),

Sistemas de dados e voz, telefonia, vídeo e televisão.

Instalações Elétricas (tomadas, interruptores, disjuntores, fios, cabos, eletrodutos, caixas e quadros. ● Equipamentos (fabricantes) ● Instalação Antena Coletiva ● Equipamentos (fabricantes) • Instalação Instalações Hidráulicas e Gás (prumadas de água, esgoto e

gás – dentro dos shafts)

● Integridade ● Estanqueidade Instalações Hidráulicas e Gás (coletores, ramais, louças, caixas de descarga, bancadas, metais sanitários, sifões, ligações flexíveis, válvulas, registros, ralos e tanques) ● Equipamentos (fabricantes) ● Instalação Impermeabilização ● Estanqueidade Esquadrias de Madeira ● Empenamento ● Descolamento ● Fixação Esquadrias de Aço (Ferro) ● Fixação ● Oxidação Esquadrias de Alumínio e PVC ● Partes Móveis (inclusive recolhedores de palhetas, motores e conjuntos elétricos de acionamento) (fabricante) ● Borrachas, escovas, articulações, fechos e roldanas ● Vedação ●Perfis de Alumínio e fixadores

Fechaduras e Ferragens ● Funcionamento ●Acabamento Revestimento de

Paredes, Pisos e Tetos Internos e Externos em Argamassa / Gesso Liso / Componentes em Gesso Acartonado ● Fissuras ● Estanqueidade de fachadas e pisos molháveis ●Má aderência do revestimento e dos componentes do sistema

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Sistemas/ Elementos/ Componentes/

Instalações

Prazos de Garantia Contratual recomendados pela ABNT NBR 15.575 para Edificações Habitacionais 1 ano 2 anos 3 anos 5 anos Revestimento de

Paredes, Pisos e Tetos em azulejo/ cerâmica / pastilhas/pedra natural ● Revestimentos soltos, gretados, desgaste excessivo ● Estanqueidad e de fachadas e pisos molháveis Forro de Gesso ●Fissuras por acomodação dos elementos estruturais e de vedação Forro de PVC ●Acomodação dos elementos ●Fixação e vedação Pinturas Internas / Externas ●Empolamento, descascamento, esfarelamento, alteração de cor ou deterioração de acabamento Selantes, Componentes de Juntas e Rejuntamento ●Aderência Vidros ●Fixação

Piso cimentado, piso acabado em concreto, contrapiso ●Nivelamento/ caimento (6.meses) ●Destacamento, fissuras, desgaste excessivo ●Estanqueidade de pisos molháveis

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PERDA DE GARANTIAS

Situações que acarretam perda das garantias:

1. Caso haja reforma ou alteração que comprometa o desempenho de algum sistema, ou que altere o resultado previsto em projeto para o apartamento;

2. Caso não sejam executadas as manutenções preventivas conforme indicado neste Manual;

3. Caso haja mau uso ou não forem tomados os cuidados de uso;

4. Falta de comprovações da realização das

manutenções preventivas periodicamente, conforme previsto na norma ABNT NBR 5674;

5. Caso não sejam respeitados os limites admissíveis de sobrecarga nas lajes de 150kg/m², conforme projeto estrutural;

6. Caso os proprietários não permitam o acesso do profissional destacado pela Construtora às dependências de sua unidade, quando for o caso de proceder à vistoria técnica ou os serviços de assistência técnica;

7. Caso sejam identificadas irregularidades em eventual vistoria técnica e as providências sugeridas não forem tomadas por parte do proprietário ou do Condomínio;

8. Se, durante o prazo de vigência da garantia não for observado o que dispõem o Manual do Usuário e a ABNT NBR 5674, no que diz respeito à manutenção correta para edificações em uso ou não;

9. Se, nos termos do artigo 393 do Código Civil, ocorrer qualquer caso fortuito, ou de força maior, que impossibilite a manutenção da garantia concedida;

10. Danos decorrentes de limpeza inadequada (produtos químicos, solventes, abrasivos do tipo saponáceo, palha de aço, esponja dupla face) em acabamentos dos componentes nos metais sanitários;

11. Danos decorrentes de objetos estranhos no interior dos equipamentos ou nas tubulações que prejudiquem ou impossibilitem o seu funcionamento;

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12. Danos decorrentes de quedas acidentais, mau uso, manuseio inadequado, instalações de equipamentos inadequados ao sistema;

13. Danos decorrentes por impacto ou perfurações em tubulações (aparentes, embutidas ou revestidas);

14. Manobras indevidas, com relação a registros, válvulas e bombas;

15. Reparos em equipamentos por pessoas não autorizadas pelo Serviço de Assistência Técnica;

16. Se constatada aplicação ou uso de peças não originais ou inadequadas, ou adaptação de peças adicionais sem autorização prévia do fabricante;

17. Se evidenciado a substituição de disjuntores por outros de capacidade diferente, especialmente de maior amperagem;

18. Se evidenciado o uso de eletrodomésticos que não atendam à normalização vigente (antigos), chuveiros ou outros equipamentos elétricos sem blindagem, os quais ocasionem o desarme dos disjuntores;

19. Se evidenciado sobrecarga nos circuitos, por causa da ligação de vários equipamentos no mesmo circuito;

20. Se evidenciada a não utilização de proteção individual para equipamentos sensíveis;

21. Impacto em desacordo com a ABNT NBR 15575, que ocasione danos no revestimento;

22. Se mantiver ambiente sem ventilação, conforme cuidados de uso, o que poderá ocasionar, entre outros problemas, o surgimento de fungo ou bolor;

23. Danos causados por furos ou aberturas de vãos intencionais para instalação em geral.

Nota:

1. Demais fatores que possam acarretar a perda de garantia estão descritos nas orientações de uso e manutenção do imóvel para os sistemas específicos;

2. SITUAÇÕES NÃO COBERTAS PELA GARANTIA: peças que apresentem desgaste natural pelo tempo ou uso.

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SOLICITAÇÃO DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA

As solicitações de reparos deverão ser encaminhadas através do e-mail

qualidade@grupoitajai.com.br, com as seguintes informações:

• Nome do Responsável; • Nome do Condomínio;

• Números do Bloco e Apartamento; • Telefone de Contato (com DDD);

• Descrição detalhada do problema apresentado (se possível enviar fotos).

Procedimento:

1- Cada morador deve enviar o seu próprio e-mail para agilizar a comunicação em caso que dúvidas.

2- Ao receber a solicitação dos usuários a ocorrência será inserida na agenda para vistoria da unidade. Neste momento é importante a presença de pessoa responsável (maior de idade), que possa mostrar os eventuais problemas e esclarecer dúvidas.

3- Uma vez vistoriada a unidade pela equipe responsável da Construtora, se constatado vícios ocultos e dentro do prazo de garantias, a Construtora informará no ato o prazo para a execução dos reparos, e não haverá custos para o proprietário. Se verificado que o problema tenha sido causado em razão da inobservância deste Manual, a Construtora não realizará os serviços, e informará ao responsável presente a perda da garantia, restando o reparo á custo e cargo do solicitante.

4- Os serviços serão executados em horário comercial. A ordem de execução será de acordo com a sequência de encaminhamento das solicitações, exceto em caso de extrema urgência desde que atestada pela Construtora.

5- Terminados os trabalhos, o representante da Construtora solicitará o recebimento formal dos serviços prestados, através de uma assinatura no formulário padrão da empresa, onde serão avaliados os reparos efetuados. A assinatura também será solicitada em casos em que não forem executados os serviços, por perda da garantia ou ainda por estar fora do prazo, esse procedimento vale para confirmar que o problema foi verificado e o morador foi orientado pela equipe.

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O IMÓVEL

PROJETO:

Os apartamentos são compostos de: sala de estar/jantar, cozinha, circulação, área de serviço, 2 dormitórios, banheiro e 1 vaga para automóvel.

A planta do imóvel com identificação dos ambientes encontra-se no capítulo “DESENHOS ANEXOS” deste Manual, para facilitar a escolha e a locação dos móveis. Salientamos que para elaboração de móveis planejados, é recomendado que se verifique as medidas no local.

Áreas indicadas nas descrições são aproximadas, favor consultar a documentação do imóvel para mais informações.

ESTRUTURA:

Os edifícios foram executados em alvenaria estrutural com blocos de concreto. Deste modo, não é permitido que as paredes do imóvel sejam modificadas, “recortadas” (que se façam rasgos), ou alterados os vãos de portas e janelas, pois isso compromete a integridade e segurança estrutural de todo o prédio, e acarretará perda da garantia.

INSTALAÇÕES ELÉTRICAS

Quadro de Energia do Apartamento:

Na cozinha de cada apartamento encontra-se o quadro de energia que controla toda a instalação elétrica da unidade, e é constituído de vários circuitos, protegidos por disjuntores. Cada disjuntor atende a pontos específicos indicados no próprio quadro. O disjuntor geral protege todos os circuitos de uma só vez.

Veja o desenho esquemático no final deste Manual, que identifica os disjuntores e seus respectivos circuitos.

Disjuntores:

São chaves que se desligam automaticamente quando existe algum problema no circuito ou sobrecarga momentânea. Neste último caso, pode-se ligá-lo novamente; porém, pode-se o disjuntor pode-se desligar sistematicamente, o problema poderá ser mais sério, e recomendamos chamar um eletricista. Sempre que houver necessidade de manutenção nas instalações elétricas, deve-se desligar o disjuntor correspondente ao circuito.

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A localização dos pontos elétricos está no item “Plantas de Elétrica” deste Manual. Em cada caso, existem pontos preparados para a ligação de aparelhos eletrodomésticos.

Caso o DR desarme, basta ligar sua chave para arma-lo novamente. Mas se ele tornar a desarmar, não force o dispositivo e procure o equipamento elétrico que poderá estar causando fuga de corrente.

Botão de teste:

Todo IDR possui em seu corpo um botão para teste, este botão é uma simulação interna de fuga de corrente que faz com que o DR desarme todas as vezes que este botão for pressionado. É recomendado que os DRs da instalação sejam verificados pelo menos uma vez por mês e sempre que houver uma intervenção na instalação elétrica.

Cargas Previstas:

A carga prevista para o chuveiro é de 5.400W/220V.

Verifique se o chuveiro a ser instalado atende a esta especificação. É importante evitar sobrecarga para não colocar em risco a segurança do edifício.

Abaixo, estão os tipos de lâmpadas e potências mais indicadas para os ambientes do imóvel.

Obs.: Sugerimos utilizar lâmpadas Fluorescentes compactas, por serem mais econômicas.

A tabela a seguir relaciona as potências sugeridas por ambiente, demais informações estão no item projetos ao final deste Manual:

Ambiente Voltagem (V) Lâmpada Incand. (W) Lâmpadas Fluor. Comp.(W) Lâmpadas LED (W) Dormitório 127 100 25 12 Banheiro 127 60 25 12 Cozinha/ A.S 127 60 25 12 S.Estar/Jantar 127 100 25 12

Na compra dos equipamentos elétricos, certifique-se da capacidade elétrica disponível para uso (informação acima), bem como da localização dos pontos elétricos constantes na unidade. Verifique a localização dos pontos no item “Projeto de Elétrica” deste Manual.

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Iluminação das Áreas Comuns:

A iluminação dos halls e escadarias é controlada pelo sistema de sensor de presença individual por luminária, onde a luz é acionada com a presença de pessoas na área de circulação, e desligada automaticamente após a saída das mesmas do ambiente. Este sistema economiza energia elétrica, evitando que as lâmpadas fiquem acessas continuamente.

Iluminação de Emergência:

Sua função principal é iluminar ambientes quando houver queda de energia, além de indicar a saída pelas escadas.

O equipamento é composto por uma bateria interna recarregável e lâmpada fluorescente, com autonomia de 1 hora. Para funcionar, a luminária fica conectada a tomada, sendo carregada, e em caso de interrupção de energia, ela automaticamente acende.

INSTALAÇÕES DE GÁS

O ponto de gás se localiza na cozinha junto à pia, instalado para o fogão, que deve ser compatível com o sistema de abastecimento.

Foram executados 4 abrigos de gás para 4 apartamentos cada, localizados no pavimento térreo do prédio, onde os botijões de 13 kg (GLP P13) devem ser instalados, cada unidade tem direito a 2 botijões. É PROIBIDO LEVAR BOTIJÕES DE GÁS PARA O APARTAMENTO. Nas unidades, está instalado um registro de gás junto a parede atrás do fogão que fecha o fornecimento de gás. É necessária a colocação de cadeado nas portinholas metálicas dos abrigos de gás para evitar furto dos botijões.

Cuidados Necessários:

• A manutenção das instalações a gás deve ser feita por técnicos autorizados.

• Na instalação dos armários na cozinha, é necessário deixar o registro de gás com acesso livre, para os casos de emergência. Os ambientes onde se encontram os equipamentos a gás devem ser ventilados para que o gás se disperse.

• Antes de dormir ou em caso de ausência prolongada, verifique se os registros dos aparelhos a gás estão fechados.

• Nunca verifique um vazamento de gás fumando ou usando fósforo/isqueiro. Use espuma de sabão.

• Na dúvida, feche imediatamente o registro e solicite auxílio de empresa especializada; abra as janelas, não acenda lâmpadas ou fósforos, não use objetos que produzam faíscas e nem acione interruptores.

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INSTALAÇÕES HIDRÁULICAS

Água Fria:

A água que abastece o imóvel é acumulada em um reservatório elevado que atende todas as unidades e que foi dimensionado em função do consumo de água estimado por pessoa no período de um dia.

Na planta hidráulica constante no final deste Manual, estão indicadas as paredes e tetos por onde passam as tubulações, para orientar o usuário no caso de furação, manutenções ou reparos.

As tubulações hidráulicas (água e esgoto) passam horizontalmente pelo forro de PVC no teto do banheiro, e nas sancas localizadas na área de serviço e cozinha, provenientes do shaft localizado entre a área de serviço e o banheiro.

Nota:

Verifique os dois lados da parede a ser furada/reparada.

Consulte os PROJETOS contidos neste Manual antes de iniciar qualquer intervenção.

A água que abastece as unidades através das tubulações é controlada pelo registro situado no abrigo de água no pavimento térreo do prédio. Há também um registro geral instalado no banheiro do apartamento (lateral da bacia sanitária) que fecha o abastecimento de toda a unidade.

Recomenda-se fechar o registro do abrigo de água do térreo em caso de ausência prolongada, avise o sindico.

Em caso de vazamentos, emergência ou necessidade de reparo na rede, o registro correspondente ao ponto deve ser fechado.

Na área de serviço foi previsto ponto de abastecimento de água e esgoto para o tanque e, ao lado, para máquina de lavar roupas.

Na cozinha, foi previsto um ponto de abastecimento de água para a pia cuja torneira é conjugada para filtro de água potável.

Esgoto:

O esgoto também faz parte do sistema hidráulico do imóvel.

De cada um dos aparelhos do banheiro (com exceção da bacia sanitária), sai um ramal ligado a um ralo sifonado que, mantém um nível de água no seu fundo, formando um selo hidráulico, que impede a entrada de insetos e o refluxo do mau cheiro para o ambiente.

Estes ralos ligam-se aos ramais de esgoto, que funcionam de modo inverso das colunas de água, pois ao invés de distribuírem os sólidos e líquidos, recolhe-os e os leva para os coletores gerais e à rede pública. A bacia sanitária possui sifão próprio e está ligado diretamente ao shaft, sem prévia passagem pelo ralo.

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ventilação, além das conexões destas tubulações com os ramais de distribuição, estão executadas em shafts. É fundamental que somente profissionais especializados realizem os serviços de manutenção sob a orientação e responsabilidade do Condomínio.

Nota:

NÃO jogue objetos sólidos nas bacias sanitárias ou ralos, para não danificar as

tubulações de esgoto.

INSTALAÇÕES DE TELEFONIA

Telefone / Interfone / Antena de TV:

Foram previstos, para cada apartamento: • Um ponto de telefone na sala.

• Um ponto para interfone na cozinha.

• Um ponto para antena coletiva de TV (VHF-UHF) na sala.

• Foi executada uma rede telefônica externa ligando todos os prédios à Portaria do Residencial, inclusive os cabos de ligação de todos os apartamentos estão passados. A concessionária irá passar após ocupação dos edifícios, os cabos da rede telefônica externa através da tubulação deixada da Portaria até o passeio frontal.

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MANUTENÇÕES PREVENTIVAS DA UNIDADE

PERIODICIDADE DAS MANUTENÇÕES:

• O imóvel foi planejado e construído para atender aos seus usuários por muitos anos. Isso exige realizar a manutenção do imóvel e de seus vários componentes, considerando que estes possuem características diferenciadas e exigem diferentes tipos, prazos e formas de manutenção. Esta manutenção, no entanto, não deve ser realizada de modo improvisado e casual. Ela deve ser entendida como um serviço técnico e feita por empresas capacitadas ou especializadas ou, ainda, equipe de manutenção local, conforme complexidade.

• Para que a manutenção obtenha os resultados esperados de conservação e crie condições para que seja atingida a vida útil do imóvel, é necessária a implantação de um sistema de gestão de manutenção, que contemple o planejamento de atividades e recursos, bem como a execução de cada um deles de acordo com as especificidades de cada sistema. A falta de manutenção caracteriza a má utilização, gerando perda de garantia. Os materiais empregados na construção são adquiridos de fornecedores tradicionais do mercado, e todos qualificados em seus respectivos programas setoriais. A mão de obra utilizada, seguiu todas as normas estipuladas em contratos, de forma a se preservar a qualidade de execução. Para que o imóvel permaneça em boas condições de uso por um período prolongado de tempo, seguem recomendações de periodicidade das manutenções:

Periodicidade Sistema Atividade Responsável

A cada 1 mês Revestimento de pedras naturais (mármore, granito, ardósia)

No caso de peças polidas (ex.: pisos, bancadas, etc.) verificar e, se necessário, encerar.

Responsável pelo Apartamento

Nas áreas de circulação intensa o enceramento deve acontecer com periodicidade inferior, para manter uma camada protetora.

Responsável pelo Apartamento

A cada 3 meses Esquadrias Alumínio

Efetuar limpeza geral das esquadrias e seus componentes. Responsável pelo Apartamento A cada 6 meses Instalações Elétricas

Testar o disjuntor tipo DR apertando o botão localizado no próprio aparelho. Ao apertar esse botão, a energia será interrompida. Caso isso não ocorra, troque o DR.

Responsável pelo Apartamento

Instalações Hidráulicas – Água Potável

Limpar os aeradores (bicos removíveis) das

torneiras. Responsável pelo Apartamento

Instalações Hidráulicas – Água Não Potável

Verificar mecanismo interno da caixa acoplada

Responsável pelo Apartamento Limpar e verificar a regulagem dos

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Periodicidade Sistema Atividade Responsável

A cada 1 ano

Instalações Hidráulicas – Água Potável

Verificar estanqueidade de torneiras. Responsável pelo Apartamento (Empresa Capacitada) Verificar e, se necessário, substituir

os vedantes (courinhos) das torneiras, misturadores e registros de pressão para garantir a vedação e evitar vazamentos.

Instalações Hidráulicas – Água Não Potável

Verificar estanqueidade da válvula de

descarga. Responsável pelo

Apartamento (Empresa Capacitada) Verificar tubulações de água potável para

detectar obstruções, perda de estanqueidade e suas fixações, recuperar sua integridade onde necessário.

Instalações Elétricas

Rever o estado de isolamento das emendas de fios e, no caso de problemas,

providenciar correções. Responsável pelo Apartamento (Empresa Capacitada) Verificar e, se necessário, reapertar as

conexões do quadro de distribuição. Verificar o estado dos contatos elétricos. Caso possua desgaste, substituir as peças (tomadas, interruptores, pontos de luz, entre outros).

Impermeabilização

Verificar a integridade dos sistemas de impermeabilização e reconstituir a proteção mecânica, sinais de infiltração ou falhas da impermeabilização exposta.

Responsável pelo Apartamento (Empresa Capacitada) Verificar e reconstituir os

rejuntamentos internos e externos dos pisos, paredes, peitoris, soleiras, ralos, peças sanitárias, grelhas de ventilação e de outros elementos.

Esquadrias de Madeira

Verificar falhas de vedação, fixação das esquadrias, guarda-corpos e reconstituir sua integridade, onde for necessário.

Responsável pelo Apartamento (Empresa Capacitada) Efetuar limpeza geral das esquadrias,

dobradiças. Reapertar parafusos aparentes e regular freio e lubrificação.

Revestimento Cerâmico Interno

Verificar e, se necessário, efetuar as manutenções de modo a manter a estanqueidade do sistema

Responsável pelo Apartamento

Esquadrias de Alumínio

Verificar a presença de fissuras, falhas na vedação e fixação nos caixilhos e reconstituir sua integridade onde for necessário.

Responsável pelo Apartamento Reapertar parafusos aparentes dos fechos,

das fechaduras ou puxadores e das roldanas. Verificar nas janelas maxim-air a

necessidade de regular o freio. Para isso, abrir a janelas até um ponto intermediário (± 30°), no qual ela deve permanecer parada e oferecer certa resistência a movimento espontâneo. Se necessária, a regulagem deverá ser feita somente por pessoa especializada, para não colocar em risco a segurança do usuário e de terceiros.

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Periodicidade Sistema Atividade Responsável Revestimento de paredes e tetos em argamassa ou gesso e forro de gesso (interno e externo)

Repintar os forros dos banheiros e áreas úmidas Responsável pelo Apartamento (Empresa Capacitada) Rejuntes

Verificar sua integridade e reconstituir os rejuntamentos internos e externos dos pisos, paredes, peitoris, soleiras, ralos, peças sanitárias, grelhas de ventilação e de outros elementos, onde houver.

Responsável pelo Apartamento (Empresa Capacitada)

Vedações Flexíveis

Inspecionar e, se necessário, completar o rejuntamento convencional (em azulejos, cerâmicas, pedras), principalmente na área do box do chuveiro. Responsável pelo Apartamento (Empresa Capacitada) A cada 2 anos Instalações Elétricas

Reapertas todas as conexões (tomadas, interruptores, pontos de luz, e outros)

Responsável pelo Apartamento (Empresa Capacitada) Esquadrias de Madeira

No caso de esquadrias pintadas, revisar a pintura, a fim de evitar envelhecimento e perda do brilho do sistema.

Responsável pelo Apartamento (Empresa Capacitada) Revestimento de paredes e tetos em argamassa ou gesso e forro de gesso (interno e externo)

Revisar a pintura das áreas secas e, se necessário, repintá-las, evitando assim o envelhecimento, a perda do brilho, o descascamento e eventuais fissuras.

Responsável pelo Apartamento (Empresa Capacitada) Pinturas, Texturas, Vernizes (internas e externas)

Revisar a pintura das áreas secas e úmidas e, se necessário, repintá-las, evitando assim o envelhecimento, a perda do brilho, o descascamento e eventuais fissuras. Responsável pelo Apartamento (Empresa Capacitada) Vedações Flexíveis

Inspecionar e, se necessário, completar o rejuntamento com mastique. Isto é importante para evitar o surgimento de manchas e infiltrações. Responsável pelo Apartamento (Empresa Capacitada) A cada 3 anos Esquadrias de Madeira

Nos casos de esquadrias pintadas, repintar. É importante o uso correto de tinta especificada neste Manual.

Responsável pelo Apartamento (Empresa Capacitada) Revestimento de paredes e tetos em argamassa ou gesso e forro de gesso (interno e externo)

Repintar paredes e tetos de todo o apartamento. Responsável pelo Apartamento (Empresa Capacitada) Pinturas, Texturas, Vernizes (internas e externas)

Repintar paredes e tetos de todo o apartamento.

Responsável pelo Apartamento (Empresa Capacitada)

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Ao executar as manutenções preventivas em seu apartamento, é importante que mantenha os comprovantes dos serviços realizados, a fim de atestar que todas as recomendações foram cumpridas. As comprovações podem ser verificadas através de notas ficais de materiais ou serviços, fotografias (desde que datadas), laudos / atestados de prestadores de serviços, etc.

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CUIDADOS E RECOMENDAÇÕES DE USO

INSTALAÇÕES HIDRÁULICAS:

Água Fria:

• Não aperte em demasia os registros, torneiras, misturadores; • Durante a instalação de filtros, torneiras, chuveiros, atentem-se ao excesso de aperto nas conexões, a fim de evitar danos aos componentes; • Nos sistemas com previsão de instalação de componentes por conta do cliente (exemplo chuveiros, duchas higiênicas, aquecedores), os mesmos deverão seguir as características definidas no Manual de uso e operação para garantir o desempenho do sistema.

Esgoto:

• Não lance objetos nas bacias sanitárias e ralos, pois poderão entupir o sistema de coleta (ramais e prumadas) e ainda acumulam nas caixas de passagem instaladas no pavimento térreo provocando o transbordamento do esgoto coletado;

• Nunca despeje gordura ou resíduo sólido nos ralos, tanques, bacias sanitárias ou lavatórios no banheiro, visto que a gordura deve ser jogada na pia da cozinha que é coletada na prumada específica direcionada para a caixa de gordura instalada no pavimento térreo;

• Não deixe de usar a grelha de proteção que acompanha a cuba das pias de cozinha;

• Não utilize para eventual desobstrução do esgoto hastes, água quente, ácidos ou similares;

• Banheiros, cozinhas e áreas de serviço sem utilização por longos períodos podem desencadear mau cheiro, em função da ausência de água nas bacias sanitárias sifonadas, ralos sifonados e sifões do lavatório, pia da cozinha e tanque. Para eliminar esse problema, basta adicionar uma pequena quantidade de água.

Louças:

• Não retire elementos de apoio (mão francesa, coluna do tanque etc.), podendo sua falta ocasionar quebra ou queda da peça ou bancada;

• Não use esponja do lado abrasivo, palha de aço e produtos que causam atritos na limpeza de metais sanitários, ralos das pias e lavatórios, louças e cubas de aço inox em pias, dando preferência ao uso de água e sabão neutro e pano macio;

• Não sobrecarregue as louças sobre a bancada da pia da cozinha;

• Não suba ou se apoie nas louças e bancadas, pois podem se soltar ou quebrar, causando ferimentos graves;

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vazamentos ou mau funcionamento. Caso esses problemas sejam detectados, NÃO mexa nas peças e acione a assistência técnica do fabricante;

• Mantenha os registros das áreas molhadas fechados, no caso de longos períodos de ausência na utilização.

INSTALAÇÕES ELÉTRICAS:

Quadros Luz e Força:

• Não altere as especificações dos disjuntores (diferencial, principal ou secundários) localizados nos quadros de distribuição das edificações, pois estes estão dimensionados em conformidade com a capacidade dos circuitos e aderentes às normas brasileiras e possuem a função de proteger os circuitos de sobrecarga elétrica;

• Não abra furos nas proximidades dos quadros de distribuição;

• Utilize somente equipamentos com resistências blindadas, pois os quadros possuem interruptor DR (Diferencial Residual), que têm função de medir as correntes que entram e saem do circuito elétrico e, havendo eventual fuga de corrente, como no caso de choque elétrico, o componente automaticamente se desliga. Sua função principal é proteger as pessoas que utilizam a energia elétrica;

• Em caso de sobrecarga momentânea, o disjuntor do circuito atingido se desligará automaticamente. Neste caso, religue o componente. Caso volte a

desligar, significa sobrecarga contínua ou curto em algum aparelho

ou no próprio circuito, o que torna necessário solicitar análise de

profissional habilitado;

• Não ligue aparelhos diretamente nos quadros.

Circuitos, Tomadas e Iluminação:

• Verifique a carga dos aparelhos a serem instalados, a fim de evitar sobrecarga da capacidade do circuito que alimenta a tomada e garantir o seu funcionamento nas condições especificadas pelos fabricantes e previstas no projeto da edificação;

• Não utilize benjamins (dispositivos que possibilitam a ligação de vários aparelhos em uma tomada) ou extensões com várias tomadas, pois elas provocam sobrecargas;

• Utilize proteção individual como, por exemplo, estabilizadores e filtros de linha em equipamentos mais sensíveis, como computadores, home theater, central de telefone etc.;

• As instalações de equipamentos, luminária ou similares deverão ser executadas por empresa capacitada, observando-se aterramento, tensão (voltagem), bitola e qualidade dos fios, além de isolamentos, tomadas e plugues a serem empregados;

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• Não ligue aparelhos de voltagem diferente das especificadas nas tomadas; • Manutenções devem ser executadas com os circuitos desenergizados (disjuntores desligados) e por profissional habilitado ou capacitado, dependendo da complexidade;

Informações Adicionais:

• Em caso de incêndio, desligue o disjuntor geral do quadro de distribuição; • Só instale lâmpadas compatíveis com a tensão do projeto (no caso dos circuitos de 110 volts, utilize preferencialmente lâmpadas de 127 volts, a fim de prolongar a vida útil das mesmas);

• Os chuveiros devem ser de voltagem 220V, este é o único circuito 220V do apartamento;

• Caso o morador queira instalar outros equipamentos 220V, deve-se utilizar transformador de energia nas tomadas, visto que todas são 110V. Qualquer alteração nos circuitos de tomadas passando de 110V para 220V, implica na perda de garantia;

• Não coloque líquidos em contato dos componentes elétricos do sistema; • Os cabos alimentadores, que saem dos painéis de medição e vão até os diversos quadros elétricos, não poderão possuir derivação de suprimento de energia;

• Somente profissionais habilitados deverão ter acesso às instalações, equipamentos e áreas técnicas de eletricidade, evitando curto-circuito, choque, risco à vida etc.;

• Não pendure objetos nas instalações aparentes;

• Efetue limpeza nas partes externas das instalações elétricas (espelho, tampas de quadros etc.) somente com pano seco;

• A iluminação indireta feita com lâmpadas tende a manchar a superfície dos forros, caso esteja muito próxima. Portanto, são necessárias limpezas ou pinturas constantes neste local;

• Luminárias utilizadas em áreas descobertas ou externas com umidade excessiva podem ter seu tempo de vida diminuído, necessitando de manutenções frequentes, como, por exemplo, vedações e isolamentos; • Não é possível a instalação de ar condicionado nas unidades, pois as instalações elétricas do edifício não foram dimensionadas para tal;

• A Construtora não é responsável por fatores externos, tais como infestação e proliferação de insetos, mantenha sempre em dia as manutenções de limpeza.

INSTALAÇÕES DE GÁS:

• Não pendure objetos em qualquer parte das instalações aparentes; • Sempre que não houver utilização constante ou em caso de ausência superior a 3 dias do imóvel, mantenha os registros fechados;

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utilizando fósforo, isqueiros ou qualquer outro material inflamável ou emissor de chamas. É recomendado o uso de espuma, de sabão ou detergente;

• Em caso de vazamentos de gás que não possam ser eliminados com o fechamento de um registro de gás, chame a concessionária. Não acione interruptores ou equipamentos elétricos, ou celulares. Abra portas e janelas e abandone o local;

• Leia com atenção os manuais que acompanham os equipamentos a gás; • Verifique o prazo de validade da mangueira de ligação da tubulação ao eletrodoméstico e troque quando necessário;

• Para execução de qualquer serviço de manutenção ou instalação de equipamentos a gás, contrate empresas especializadas ou profissionais habilitados pela concessionária. Utilize materiais (flexíveis, conexões etc.) adequados e de acordo com as respectivas normas;

• Nunca bloqueie os ambientes onde se situam os aparelhos a gás ou medidores, mantenha a ventilação permanente e evite o acúmulo de gás, que possa provocar explosão;

• Não utilize o abrigo de gás como depósito. Não armazene produtos inflamáveis, pois podem gerar risco de incêndio.

ESQUADRIAS:

Madeira:

• As ferragens devem ser manuseadas com cuidado, evitando a aplicação de força excessiva;

• Recomenda-se manter as portas permanentemente fechadas, para evitar danos decorrentes de impactos;

• A limpeza das esquadrias e de seus componentes deve ser realizada com pano levemente umedecido. Todo e qualquer excesso deve ser retirado com pano seco. Em hipótese nenhuma deverão ser usados detergentes que contenham saponáceos, esponjas de aço de qualquer espécie ou material abrasivo;

• Evite o uso de material cortante ou perfurante na limpeza de arestas ou cantos;

• As esquadrias não foram dimensionadas para receber aparelhos esportivos ou equipamentos que causem esforços adicionais;

• Evite a colocação ou fixação de objetos nas esquadrias.

Esquadrias Metálicas (Aço/Alumínio):

• Evite fechamentos abruptos das esquadrias decorrentes de ações de intempéries;

• As esquadrias devem correr suavemente, não devendo ser forçadas; • As ferragens devem ser manuseadas com cuidado, evitando aplicação de

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força excessiva;

• Recomenda-se manter as portas permanentemente fechadas, evitando danos decorrentes de impacto;

• Para esquadrias de aço, a limpeza de seus componentes deve ser feita com detergente neutro e esponja macia. Já a de alumínio, deve ser realizada com pano levemente umedecido. Em ambos os casos, retire todo e qualquer excesso com pano seco. Em hipótese nenhuma deverão ser usados detergentes contendo saponáceos, esponjas de aço de qualquer espécie, materiais alcalinos, ácidos ou qualquer outro material abrasivo;

• Evite o uso de material cortante ou perfurante na limpeza de arestas ou cantos, para garantir o perfeito funcionamento dos seus componentes; • Reaperte parafusos aparentes, regule freios e faça lubrificação (quando aplicável);

• Adote procedimentos de segurança para uso, operação e manutenção, principalmente quando houver trabalho em altura, conforme legislação vigente;

• As esquadrias não foram dimensionadas para receber aparelhos esportivos ou equipamentos que causem esforços adicionais;

• Evitar a colocação ou fixação de objetos nas esquadrias;

• Quando a janela possuir persiana de enrolar, a limpeza externa deve ser feita conforme orientação do fabricante.

Vidros:

• Os vidros possuem espessura compatível com a resistência necessária para o seu uso normal. Por essa razão, evite qualquer tipo de impacto na sua superfície ou nos caixilhos;

• Não abra janelas ou portas empurrando a parte de vidro. Utilize os puxadores e fechos;

• Para limpeza, utilize somente água e sabão neutro. Não utilize materiais abrasivos, por exemplo, palha de aço ou escovas com cerdas duras. Use somente pano ou esponja macia;

• No caso de trocas, troque por vidro de mesma característica (cor, espessura, tamanho etc.);

• Evite esforços em desacordo com o uso específico da superfície;

• Em casos de quebra ou trinca, troque imediatamente, para evitar acidentes.

ESTRUTURA / SISTEMA DE VEDAÇÃO VERTICAL:

• Não retire, altere seção ou efetue furos de passagens de dutos ou tubulações em quaisquer elementos estruturais para evitar danos à solidez e à segurança da edificação;

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projeto, sob o risco de gerar fissuras ou comprometimento dos elementos estruturais e de vedação, como, por exemplo, troca de uso dos ambientes e colocação de ornamentos decorativos com carga excessiva;

• Antes de perfurar as vedações, consulte projetos e detalhamentos contidos neste Manual, evitando, deste modo, a perfuração de tubulações de água, energia elétrica ou gás;

• Para melhor fixação de peças ou acessórios, use apenas parafusos com buchas especiais;

• Procure manter os ambientes bem ventilados. Nos períodos de inverno ou de chuva, pode ocorrer o surgimento de mofo nas paredes, decorrente de condensação de água por deficiência de ventilação, principalmente em ambientes fechados (armários, atrás de cortinas e forros de banheiro); • Combata o mofo (caso ocorra por umidade) com produto químico específico e que não danifique os componentes do sistema de vedação;

REVESTIMENTO DE TETO E PAREDE:

Revestimento Argamassa / Gesso:

• Para fixação de móveis, acessórios ou equipamentos, utilize parafusos e buchas apropriadas e evite impacto nos revestimentos que possam causar danos ou prejuízo ao desempenho do sistema;

• Evite o choque causado por batida de portas; • Não lave as paredes e tetos;

• Limpe os revestimentos somente com produtos apropriados, que atendam aos requisitos definidos pela Construtora;

• Mantenha os ambientes bem ventilados, evitando o aparecimento de bolor ou mofo.

• Recomenda-se que utilize uma placa de isopor ou cortiça de 5mm entre a parede e o guarda roupa/armário, para evitar o contato direto entre o móvel e a parede (especialmente paredes externas), afim de impedir o mofo; • Para realizar a limpeza no caso de surgimento do mofo, bolor ou umidade presentes nas paredes ou tetos, siga os seguintes passos: Limpe as áreas afetadas com água sanitária com 2 a 2,5% de cloro ativo (solução de hipoclorito de sódio) sem diluição. Utilize pano limpo e descartável umedecido com a solução para esfregar a área escurecida, ou escova com cerdas macias. Evite estender a limpeza para áreas em que não apresentam mofo, bolor ou umidade. Deixe o ambiente ventilado para a secagem completa da parede ou teto, evitando a presença de pessoas ou animais. Após a secagem, repita a aplicação da água sanitária. Deixe secar novamente. Se o problema ressurgir, repita o tratamento indicado acima em 48 horas.

A Construtora se isenta de qualquer responsabilidade pelo aparecimento de mofos nos ambientes por falta de ventilação.

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Revestimento Cerâmico (Pisos / Azulejos) e Rejunte:

• Antes de perfurar qualquer peça, consulte os projetos de instalações entregues ao Condomínio, a fim de evitar perfurações acidentais em tubulações e camadas impermeabilizadas;

• Para fixação de móveis, acessórios ou equipamentos, utilize parafusos e buchas apropriadas e evite impacto nos revestimentos, que possam causar danos ou prejuízo ao desempenho do sistema;

• Não utilize máquina de alta pressão de água, vassouras de piaçava, escovas com cerdas duras, peças pontiagudas, esponjas ou palhas de aço, espátulas metálicas, objetos cortantes ou perfurantes na limpeza, pois podem danificar o sistema de revestimento;

• Limpe os revestimentos somente com produtos apropriados (não utilize removedores do tipo “limpa forno”, por exemplo);

• Não arraste móveis, equipamentos ou materiais pesados, para que não haja desgaste excessivo ou provoque danos à superfície do revestimento; • Somente lave áreas denominadas molhadas.

• Em áreas molhadas ou molháveis, mantenha o ambiente ventilado para evitar surgimento de fungo ou bolor.

Pintura, Texturas, Vernizes:

• Não utilize produtos químicos na limpeza, principalmente produtos ácidos ou cáusticos;

• Em caso de necessidade de limpeza, jamais utilize esponjas ásperas, buchas, palha de aço, lixas e máquinas com jato de pressão;

• Nas áreas internas com pintura, evite a exposição prolongada ao sol, utilizando cortinas nas janelas;

• Para limpeza e remoção de poeira, manchas ou sujeiras, utilize espanadores, flanelas secas ou levemente umedecidas com água e sabão neutro. Tome cuidado para não exercer pressão demais na superfície; • Em caso de contato com substâncias que provoquem manchas, limpe imediatamente com água e sabão neutro;

• Evite atrito, riscos ou pancadas nas superfícies pintadas, pois podem acarretar remoção da tinta, manchas ou trincas.

• Em caso de necessidade de retoque, deve-se repintar todo o pano da parede (trecho de quina a quina ou de friso a friso), para evitar diferenças de tonalidade entre a tinta velha e a nova numa mesma parede;

• Repinte as áreas e elementos com as mesmas especificações da pintura original.

Referências

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