MANUAL DA QUALIDADE
Rev.: 02
Designação Social:
Dupliconta
– Sociedade de Contabilidade,
Consultadoria e Gestão Lda.
Morada:
Caminho do Pilar, Conjunto Habitacional do Pilar, Lote 1, Fracção
F, R/C
9000-136 Funchal
Telf: 291 700060/1/2/3/4/5/6/7/8 Fax: 291 700069
E-mail:
dupliconta@dupliconta.com
;
luisfreitas@dupliconta.com
;
Site:
www.dupliconta.com
Capital Social: 5.000 Euros
N.º Contribuinte: 511 101 465
Historial da Empresa
Empresa constituída em Fevereiro de 1998, tendo como ponto de partida a União de Experiências entretanto adquiridas pelos seus promotores no mundo empresarial, a reunião de um conjunto de meios humanos e materiais tendo em vista a Prestação de Serviços nas áreas da Contabilidade, Consultadoria e Gestão, ao tecido empresarial da Região Autónoma da Madeira, bem como, um conjunto de soluções inovadoras e diferenciadas, tornando-se um parceiro muito importante quer ao nível da tomada de decisões quer ao nível da informação prestada relativamente aos desempenhos das empresas e dos Empresários.
O nível de serviços e a indispensabilidade dos mesmos por parte dos nossos clientes, são a prova que os objectivos foram e vão sendo conseguidos, porquanto os nossos clientes e outros agentes do mercado, são a melhor prova desse facto.
Mensagem da Direcção
Todos os dias trabalhamos com determinação e convicção de que o nosso desempenho está a contribuir para construir um pouco da história de algumas empresas e de alguns empresários.
Estamos absolutamente convictos que quanto melhor for o desempenho do tecido empresarial, melhor será o desenvolvimento Económico da Região Autónoma da Madeira, e consequentemente melhor será a qualidade de Vida dos Madeirenses.
Todos teremos de dar o melhor contributo possível, nesse sentido, da nossa parte não nos alheamos da responsabilidade de contribuir para um cada vez maior desenvolvimento económico, financeiro e social.
Recursos Humanos
Direcção
Mestre Luis Freitas
E-Mail: luisfreitas@dupliconta.com
Licenciado em Auditoria e Revisão
de Contas.
Licenciado em Gestão Financeira.
Pós-Graduação em Análise
Recursos Humanos
Técnicas de Contabilidade
• Sónia Marques E-Mail: sonia@dupliconta.com Telf: 291 700 060 •Cátia Sousa E-Mail: catiasousa@dupliconta.com Telf: 291 700 060 •Dalila Santos E-Mail: dalila@dupliconta.com Telf: 291 700 060 • •Susana Alves E-Mail: susana.alves@dupliconta.com Telf: 291 700 060 •Ânia Patrícia E-Mail: ania@dupliconta.com Telf: 291 700 060Recursos Humanos e Outras Actividades
• Vítor Pereira E-Mail: vitor@dupliconta.com Telf: 291 700 060 • Carla Quintal E-Mail: carlaquintal@dupliconta.com Telf: 291 700 060Técnicos de Salários / Contabilidades Não Organizadas e
Serviços Exteriores
Localização e Instalações
Localização:
A
localização
do
escritório
da
empresa
foi
devidamente ponderada, tendo em linha de conta vários factores
conforme abaixo se indica:
• Acessibilidade - Situando-se junto ao nó do Pilar da via rápida, permite um acesso fácil.
•
•Estacionamento - existem sempre locais disponíveis para estacionamento de viaturas.
• Qualidade - O escritório está modernamente equipado, com uma área que permite um conforto muito significativo, contribuindo para umas condições de trabalho de um nível assinalável.
Serviços
O posicionamento da empresa
“Dupliconta – Sociedade de
Contabilidade,
Consultadoria
e
Gestão,
Lda.",
consiste
fundamentalmente numa estratégia de diferenciação pela via da
Fiabilidade e Tempestividade da informação contabilística.
• Fiabilidade: é a qualidade que a informação tem para estar liberta de erros materiais e de juízos prévios.
• Tempestividade: a informação contabilística e financeira para ser útil tem de ser apresentada no mais curto espaço de tempo possível no sentido das empresas/Empresários Gestores e ou administradores poderem actuar.
Serviços de contabilidade
• Recolha e tratamento da documentação contabilística relativas às
operações da empresa;
• Elaboração das Demonstrações Financeiras respectivas, tais como:
– Balanço;
– Demonstração de resultados;
– Mapa dos fluxos de caixa;
• Elaboração e envio das declarações fiscais exigíveis, tais como:
– Declaração anual de rendimentos (IES) ;
– Modelo 22;
– Declaração de IVA;
Reuniões periódicas com os órgãos de gestão da empresa,
tendo em vista:
–
Análise da actividade económica e financeira;
–
Análise à politica de financiamento e endividamento e
suas interacções;
–
Prestação de contas.
Recuperação de Contabilidades
Serviços de Processamento Salarial
• Inscrição de empresas e empregados na Segurança Social;
• Processamento de salários;
• Entrega mensal via electrónica da Segurança Social;
• Entrega do IRS retido mensalmente;
•Declaração Mensal de Remunerações;
• Elaboração do relatório único;
Serviços de Assessoria Fiscal
• Consultoria e/ou Planeamento fiscal;
• Elaboração de pareceres fiscais;
• Enquadramento e tratamento fiscal dos factos patrimoniais à
luz da legislação em vigor.
Serviços de Processamento Salarial
• Declaração de rendimentos retidos anualmente (Mod. 10);
• Acompanhamento e informação do C.C.T de cada actividade.
Serviços de Consultadoria e Avaliação de Empresas
• Elaboração de pareceres sobre a situação económica e
financeira;
• Consultadoria contabilística, financeira e fiscal;
• Avaliação tendo em vista uma eventual aquisição e ou alienação;
• Avaliação tendo em vista uma eventual fusão, cisão.
Serviços - Estudos e Projectos de Investimento
• Apoios comunitários;
• Financiamentos bancários;
Serviços – Gestão e Análise Financeira
• Análise da política de financiamento e endividamento;
• Interacções
das
decisões
de
investimento
e
de
financiamento;
• Avaliação do risco, rendibilidade e custo de oportunidade
do capital;
•Análise de Rácios:
Serviços de Gestão Administrativa
• Compreende a realização de tarefas administrativa, tais como:
– Elaboração da facturação emitida pela empresa;
– Controlo bancário;
– Controlo de contas correntes de clientes e fornecedores;
– Outras tarefas administrativas;
Eventos organizados pela Dupliconta
Entrada de Portugal no EURO - Dr.ª Rita Ferreira
Primeira Palestra
Harmonização Fiscal nas Regiões Ultraperiféricas da Europa
-Prof. Dr. Rogério Fernandes Ferreira
Segunda Palestra
Orçamento de Estado para 2004 - Prof. Dr. António Sousa
Franco
Entrada de Portugal no EURO - Dr.ª Rita Ferreira
Eventos
Eventos
Acção de Formação
Informações Úteis:
• Salário Mínimo da RAM e SMNacional
• Subsidio de Refeição e Ajudas Custo
• Taxa IRC e Taxa de tributação Autónoma
• Lucro Tributável no Regime Simplificado
• Coeficiente Actualização de Rendas
Links Úteis:
Câmara dos Técnicos Oficiais de Contas
Ordem dos Revisores
Ordem dos Economistas
Ministério das Finanças e da Administração Pública
Direcção Geral de Contribuições e Impostos
Links Úteis:
Secretaria-Geral do Ministério das Finanças
Centro de Formalidades das Empresas
Direcção Geral dos Registos e do Notariado
Instituto de Desenvolvimento e Inspecção das Condições de Trabalho
Portal do Cidadão
Links Úteis:
Imci
Instituto de Desenvolvimento Empresarial
Registo Nacional de Pessoas Colectivas
Banco de Portugal
Comissão do Mercado de Valores Mobiliários
Loja do Cidadão
Links Úteis:
Banco Mundial
Fundo Monetário Internacional
Cumprir Requisitos Legais Aplicáveis e Melhoria da eficácia dos Processos e Sistema de Gestão Aumento do n.º clientes Empresa líder no mercado regional
Satisfação Clientes e Qualidade Serviços
Serviços contabilísticos
Política da Qualidade
Processamento Salarial
Valorização Recursos Infra-estruturas e
MANUAL DA QUALIDADE Processos e Procedimentos Modelos, Registos PQ 01 Gestão do Sistema PQ 02 Gestão de documentos e registos PQ 03 – Gestão de Recursos Humanos PQ 04 – Prestação de Serviços Processo Chave de Negócio: Prestação de Serviços
A comunicação da Dupliconta quer interna, quer com a sua envolvente é desenvolvida e incentivada com vista à Melhoria Contínua.
Estrutura do Sistema da Qualidade
Instruções de Trabalho, Check-lists de Verificação,
Âmbito da Certificação
Serviços Contabilísticos
Processamento Salarial
Exclusões
Exclusão 7.3 – Concepção e Desenvolvimento
dado que a Dupliconta dado a actividade da
Dupliconta ser prestação de serviços
contabilísticos.
Exclusão 7.5.2 – Validação dos processos de
produção e de fornecimento do serviço por
não existirem processos em que a saída
resultante não possa ser verificada por
subsequente monitorização e medição.
Exclusões
Exclusão 7.6 – Controlo do equipamento de
monitorização e de medição, dado que a
empresa não utiliza equipamentos de
medição e monitorização para a realização
dos seus serviços.
Interacção de Processos
C li e n te s Cli e n te s Processo Gestão Processo Chave de Negócio Processo de Suporte e Melhoria PQ 01 Gestão do Sistema PQ 04 Prestação de Serviços PQ 02 Gestão de Documentos e Registos PQ 03 Gestão de Recursos Humanos PQ 01 Gestão de Sistema Auditorias Internas PQ 01 Gestão do Sistema Não Conformidades PQ 01 Gestão de SistemaInteracção de Processos
Clientes Clientes Clientes Clientes Prestação de Serviço Prestação de Serviço Prestação de Serviço Prestação de Serviço Elaboração de Contrato Elaboração de Proposta Salários SaláriosSalários Salários Contabilidade Contabilidade Contabilidade ContabilidadeNão Conformidades Internas Não Conformidades Internas Não Conformidades Internas Não Conformidades Internas
Acções Correctivas Acções Correctivas Acções Correctivas Acções Correctivas Acções Preventivas Acções Preventivas Acções Preventivas Acções Preventivas Reclamações Reclamações Reclamações Reclamações Acções Correctivas Acções CorrectivasAcções Correctivas Acções Correctivas Acções Preventivas Acções PreventivasAcções Preventivas Acções Preventivas
Clientes Clientes Clientes Clientes
Avaliação da Satisfação de Clientes
Suporte e Melhoria Suporte e Melhoria Suporte e Melhoria Suporte e Melhoria
