Estratégia e Inteligência Competitiva

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Estratégia e Inteligência Competitiva

Processo da Estratégia . Mapeamento Estratégico . Análise do Mercado . Análise da Empresa . Análise de Valor . Análise de Potencial

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Estratégia e Inteligência Competitiva

Processo da Estratégia . Mapeamento Estratégico . Análise do Mercado

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Missão, Visão e Valores Objetivos dos Acionistas Mapeamento Estratégico Comercial Análise do Mercado Análise da Empresa Análise de Valor Análise Potencial 11 Forças Estratégicas Genéricas Grupos Estratégicos RBV / VRIO Valor Percebido Oceano Azul Análise SWOT Geomarketing

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Missão, Visão e Valores Objetivos dos Acionistas Mapeamento Estratégico Comercial Análise do Mercado Análise da Empresa Análise de Valor Análise Potencial 11 Forças Estratégicas Genéricas Grupos Estratégicos RBV / VRIO Geomarketing

Market Size & Share Valor Percebido Oceano Azul

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Mensuráveis Específicos Análise Interna Análise Externa Fraquezas Ameaças Oportunidades

A SWOT no Processo da Estratégia

Estratégias de Negócio: Custo / Diferenciação / Foco

Estratégias Corporativas: Verticalização / Alianças / M&A / Diversificação

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 Ferramenta de gestão muito utilizada pelas

empresas para o diagnóstico estratégico através da análise de cenário ou análise de ambiente.  O termo SWOT é composto pelas iniciais das

palavras Strenghts (Pontos Fortes), Weaknesses (Pontos Fracos), Opportunities (Oportunidades) e Threats (Ameaças).

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 Identificar os pontos fortes e fracos internos de uma empresa e as oportunidades e ameaças impostas pelo ambiente externo.

 Identificar elementos chave para a gestão da

empresa, o que implica estabelecer prioridades de atuação.

 Possibilitar que a empresa se posicione para tirar vantagem de determinadas oportunidades do

ambiente e evitar ou minimizar ameaças ambientais.

 Preparar opções estratégicas através da identificação dos riscos e dos problemas a resolver, assim como as vantagens e as oportunidades para potencializar e explorar.

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 Viés Cognitivo e Paradigma de quem está aplicando.  Confusão sobre a perspectiva de análise.

 Pode ser extremamente subjetiva. Por exemplo, duas

pessoas raramente obterão a mesma versão final da SWOT.  O PIOR DE TODOS: MÁ APLICAÇÃO DO MODELO.

 Aplicação simplificada.

 Feita de maneira rápida e superficial.

 Muito chutada, principalmente na listagem dos itens e em suas classificações.

 Muitas morrem na praia => não geram ações.

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 Não realizar a SWOT individualmente. Para uma correta elaboração envolver necessariamente mais pessoas.

 Definir bem sobre qual perspectiva ela está sendo aplicada e deixar isso claro para todos.

 Enfatize e detalhe de maneira objetiva os itens da SWOT. Itens muito abertos como por exemplo, ameaça => tecnologia, não funcionam.

 Coloque pesos diferenciados nos itens. Não teremos nunca, por exemplo, todos os pontos fortes com a mesma relevância.

 Priorize os itens mais importantes.

 Faça suas recomendações para os itens priorizados.

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Atividade

1. Organizem-se em grupos.

2. Leiam as reportagens: “Genérico avança com preço baixo” e “A corrida pelo milhão”. 3. Considerem que a empresa Pfizer tem o objetivo de crescer 5% no mercado nacional

de genéricos nos próximos dois anos.

4. Utilizando o template entregue, construam a Swot para o objetivo em questão. 5. Apresentem o resultado e participem da discussão em sala.

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

Como um modelo final de tomada de

decisão

 Ela deverá ser obrigatoriamente criada inicialmente a partir de outras técnicas de análises já realizadas.

 Entregará um sumário consolidado de diversas análises realizadas de forma dispersa.

 Ela se torna uma base de dados que

acumula todo o conhecimento da área ao longo do ano.

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Análise Swot - Passo a Passo

1- Identificar Fatores • Fatores externos: ameaças/oportuni dades • Fatores internos: forças/fraquezas 2- Classificar Fatores • Classificar atratividade/gravi dade e probabilidade dos externos. • Classificar o desempenho e importância dos internos. 3- Consolidar Resultados • Posicionar os fatores classificados dentro de cada quadrante. 4- Sugerir Opções e Recomendações • Priorizar quadrantes. • Desenvolver opções e recomendações.

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Análise Swot - Passo a Passo

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•Fatores Internos

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Valioso? Raro? Custoso de Imitar? Explorado pela Organização? Implicações Competitivas Força ou Fraqueza

Não --- --- Não Desvantagem

Competitiva Fraqueza

Sim Não Paridade

Competitiva Força

Sim Sim Não

Vantagem Competitiva Temporária Força e Competência Distintiva

Sim Sim Sim Sim

Vantagem Competitiva Sustentável Força e Competência Distintiva Sustentável (SWOT)

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VALOR PERCEBIDO

Escala (Likert 5 pontos) Importância: 1 (Insignificante) - 5 (extremamente importante) Desempenho: 1 (péssimo) - 5 (excelente)

Atributo Importância _Próprio _{Concorrente 1 Concorrente 2 Concorrente 3}Desempenho

Média TOTAL:

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 Procurar identificar para cada fator macro e micro ambiental fatores externos e internos.

 Nunca fazer apenas individualmente.

 Transitar entre as diversas áreas da organização.  Utilizar:

 Brainstorming?  Entrevistas  Grupos

 Análises já realizadas

• Pontos Positivos / Negativos

1- Identificar Fatores: Ameaças e Oportunidades; Forças

e Fraquezas

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Análise Swot - Passo a Passo

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2- Classificar Fatores: Externos

Para os fatores externos, classificar entre:  Oportunidades

 Atratividade Alta, Média e Baixa  Probabilidade Alta, Média e Baixa  Ameaças

 Gravidade Alta, Média e Baixa  Probabilidade Alta, Média e Baixa

Dica: A probabilidade pode ser eventualmente substituída por frequência no momento da classificação.

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2- Classificar Fatores: Internos

Para os fatores internos, classificar entre:  Forças

 Intensidade Alta, Média e Baixa  Impacto Alto, Médio e Baixo  Fraquezas

 Intensidade Alta, Média e Baixa  Impacto Alto, Médio e Baixo

Dica: Não esqueçam sempre de comparar suas forças e fraquezas com a de seus principais concorrentes

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Análise Swot - Passo a Passo

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MATRIZ DE OPORTUNIDADES P roba bil ida de

Alta Monitorar Priorizar Priorizar

Média Desconsiderar Monitorar Priorizar

Baixa Desconsiderar Desconsiderar Monitorar

Baixa Média Alta

Atratividade

3- Consolidar Resultados: Matriz de Oportunidades

Posicionar os fatores

classificados dentro de cada quadrante.

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MATRIZ DE AMEAÇAS P roba bil ida de

Alta Monitorar Priorizar Priorizar

Média Desconsiderar Monitorar Priorizar

Baixa Desconsiderar Desconsiderar Monitorar

Baixa Média Alta

Gravidade

3- Consolidar Resultados: Matriz de Ameaças

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MATRIZ DE FORÇAS

Impac

to

Alto Monitorar Priorizar Priorizar

Médio Desconsiderar Monitorar Priorizar

Baixo Desconsiderar Desconsiderar Monitorar

Baixa Média Alta

Intensidade

3- Consolidar Resultados: Matriz de Forças

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MATRIZ DE FRAQUEZAS

Impac

to

Alto Monitorar Priorizar Priorizar

Médio Desconsiderar Monitorar Priorizar

Baixo Desconsiderar Desconsiderar Monitorar

Baixa Média Alta

Intensidade

3- Consolidar Resultados: Matriz de Fraquezas

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Análise Swot - Passo a Passo

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FATORES EXTERNOS Oportunidades Explorar Ameaças Reduzir FATORES INTERNOS Forças Potencializar Fraquezas Eliminar

4- Sugerir Opções e Recomendações

 Priorizar quadrantes

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Atividade

2. Com base no passo a passo aprendido e utilizando o template, refaçam a Swot da Pfizer, tendo em mente o objetivo de crescer 5% no mercado nacional de genéricos nos próximos dois anos. Se necessário, busquem mais informações na internet. 3. Apresentem o resultado e participem da discussão em sala.

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Avançando no modelo...

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Swot Cruzada

 Correlacionar os fatores chave entre:  Oportunidades X Pontos Fortes  Ameaças X Pontos Fracos

 Todos X Todos

 Analisar e classificar entre:

 Potencialização Alta (+++). Média (++), Baixa (+) e sem relação  Potencialização Alta (- - -), Média (- -), Baixa (-) e sem relação  Sugerir recomendações e opções dos principais fatores relacionados

 Também é possível através dessa matriz validar fatores importantes internos e externos chaves e pontuar situação da organização

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Matriz de Oportunidades x Pontos Fortes

Fator A Fator B Fator C TOTAL

Fator A ₊₊ ₊ 3 Fator B ₊₊ ₊ 3 Fator C ₊₊₊ ₊ ₊₊ 6 TOTAL 5 4 3 Oportunidades Pontos Fortes

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Cenário Brasil é o 7º maior _{produtor de ferro gusa.}

A indústria da

fundição possui pouca dependência de insumos importados. Auto-suficiência em matérias-primas importantes como ferro-gusa, alumínio e ferroligas. Crescimento significativo das vendas externas nos últimos anos.

Político / Legal

Governo prorrogou por mais um ano o programa Drawback Integrado Suspensão, que consiste na isenção de cinco impostos e contribuições na compra de insumos.

+ ++ +

Econômico

Programa Garimpando Oportunidades, com o objetivo de promover o desenvolvimento e a integração entre a Usiminas e as empresas do setor

metalmecânico do Vale do aço. + ++ +++

Sócio-ambiental

Substituição de ligantes tóxicos por compostos orgãnicos em fontes

renováveis. +++

Tecnológico

Regras propostas pela ABIMAQ e ABIFA foram atendidas a fim de evitar o

sucateamento de máquinas. + +

Situações Favoráveis

Pontos Fortes

Matriz de Oportunidades x Pontos Fortes

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Fator A Fator B Fator C TOTAL Fator A _{- -} _- 3 Fator B _{- - -} _- _{- -} 6 Fator C _{- -} _- 3 TOTAL 5 4 3 Ameaças Pontos Fracos

Matriz de Ameaças x Pontos Fracos

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Cenário

Capacidade pequena de expansão da cadeia produtiva devido a grande parte das empresas serem pequenas e médias.

Pouca diversificação da demanda do setor de fundição: cerca de 52% das vendas destinam-se ao setor automotivo.

Ainda existem problemas no descarte de materiais utilizados na fundição que contaminam o solo.

Ausência de crédito cria empecilhos para as empresas nacionais se adequarem às condições do mercado internacional. Econômico

O pré sal denota-se um mercado que demanda um volume de fundidos significativo porém, com grande vulnerabilidade por conta da importação

elevada de válvulas vindas da China e equipamentos,da Europa.

-- ---

Sócio-ambiental

Contaminação do solo, que ocasiona graves problemas de saúde e, consequentemente, pressões sociais e

governamentais. - -- -

Tecnológico

Pouco investimento destinado à pesquisa e desenvolvimento de tecnologia devido grande parte do setor ser composta por pequenas e

médias empresas. -- --- --

Situações Desfavoráveis

Pontos Fracos

Matriz de Ameaças x Pontos Fracos

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Swot Cruzada - Exemplo: Rio 2016

Considere o Hotel ABC, no Rio de Janeiro, de categoria 4 estrelas, com as seguintes características:  Tarifa diária de US$ 98.00, enquanto a média da concorrência regional é de US$ 110.00;

 Localizado a 10 mim do Aeroporto Internacional Antônio Carlos Jobim;  Estrutura de 40 suítes, com ocupação média diária de 38;

 Suítes confortáveis, com instalações convencionais;  Funcionários falam “portunhol” e não falam inglês;  Cozinheiros vindos de hotéis internacionais;

 Contratação de agentes de segurança e instalação de câmaras de vigilância (ambas no lobby e estacionamento);

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Swot Cruzada - Exemplo: Rio 2016

Visualizando as Olimpíadas de 2016, como desenvolvemos a Matriz SWOT

Cruzada para este hotel?

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Swot Cruzada - Exemplo: Rio 2016

Liste todos os fenômenos externos (Fatores PESTAL) associados à Olimpíadas de 2016, no Rio de Janeiro:  Realização das Paraolimpíadas de 2016 – depois das Olimpíadas;

 Vinda de grande número de turistas – aquecimento da indústria

de turismo, hotelaria e entretenimento no Rio de Janeiro (aumento da demanda);

 Ansiedade dos turistas para conhecer e/ou aproveitar a cidade do Rio de Janeiro – antes, durante e depois das Olimpíadas;

 Hóspedes de costumes, idiomas e paladares variados;  Aumento da violência urbana na cidade do Rio de Janeiro;  Colapso das condições de tráfego urbano;

 Inauguração de hotéis de baixo custo;

 A indústria hoteleira deve estar adaptada para acessibilidade de portadores de deficiências físicas – suítes, elevadores, restaurantes, etc.

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Swot Cruzada - Exemplo: Rio 2016

Dentre os fatores listados, identifique aqueles de impacto positivo e/ou negativo para a indústria hoteleira, agrupando-os por similaridade (em tópicos) e separando-os em Oportunidades e

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Swot Cruzada - Exemplo: Rio 2016

Dentre as características apresentadas do Hotel H, identifique as vantagens ou desvantagens competitivas à empresa, agrupando-as (em tópicos) e separando-as em Pontos Fortes e Pontos Fracos:

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Swot Cruzada - Exemplo: Rio 2016

Por fim, correlacione as variáveis externas com as internas, desde que tenham uma forte coerência de causa-conseqüência entre ambas. Cheque uma a uma:

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Atividade

2. Retomem a Swot feita para Pfizer.

3. Coletem novas informações e refinem as forças já existentes. 4. Utilizando o template entregue, elaborem a Swot Cruzada 5. Façam recomendações.

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