Cadastro de Reclamação Fundamentada

SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA

SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA 00.280.273 112

1

Falta de peca de reposição _{4 0 4}

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{85 2 87}

Produto com vício _{20 0 20}

Publicidade enganosa _{1 0 1}

VIVO | TELEFONICA

TELEFONICA BRASIL S.A. 02.558.157 77

1

Cobrança indevida/abusiva _{16 0 16}

Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. _{0 1 1}

Contrato - Rescisão/alteração unilateral _{4 0 4}

Dano material/pessoal decorrente do serviço _{1 0 1}

Desbloqueio de aparelho _{1 0 1}

Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. _{2 0 2}

Falta de peca de reposição _{1 0 1}

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{38 1 39}

Produto com vício _{4 0 4}

Publicidade enganosa 1 0 1

Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1

SAC – Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada,

veiculação de mensagem publicitária) 1 0 1

SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 2 0 2 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 2 0 2

Venda enganosa 1 0 1

DADALTO / D&D HOME CENTER

DLD COMERCIO VAREJISTA LTDA 27.179.753 68

1

Cobrança indevida. 1 0 1

Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1

Falta de peca de reposição 2 0 2

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 50 0 50

Não entrega/demora na entrega do produto 2 0 2

Produto com vício 10 1 11

Venda enganosa _{1 0 1}

OI FIXO/OI MOVEL/OI VELOX

TELEMAR NORTE LESTE S/A 33.000.118 62

1

Cobrança indevida/abusiva 34 4 38

Contrato - Rescisão/alteração unilateral 2 0 2

Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. _{3 0 3}

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{1 0 1}

Portabilidade numérica _{1 0 1}

Recusa injustificada em prestar serviço _{4 0 4}

SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) _{1 0 1} SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) _{3 0 3}

Serviço não concluído /Fornecimento parcial _{2 0 2}

Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) _{4 1 5}

Venda/Oferta/publicidade enganosa. _{1 0 1}

Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) _{1 0 1}

ELETROCITY

COMERCIAL SUPERAUDIO LTDA 39.800.339 53

1

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) _{1 0 1}

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{41 4 45}

Produto com vício _{7 0 7}

LG ELETRONICS

LG ELECTRONICS DO BRASIL LTDA 01.166.372 45

1

Falta de peca de reposição _{1 0 1}

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{35 0 35}

Produto com vício _{6 1 7}

Produto entregue diferente do pedido _{1 0 1}

SIPOLATTI

LOJAS SIPOLATTI COMERCIO E SERVIÇOS LTDA 30.689.848 36

1

Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta _{1 0 1}

Desistência de compra (cancelamento de compra) _{1 0 1}

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{23 1 24}

Produto com vício _{8 1 9}

Publicidade enganosa _{1 0 1}

VIRGINIA SURETY SEGUROS

VIRGINIA SURETY COMPANHIA DE SEGUROS DO BRASIL 03.505.295 30

1

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) _{1 0 1}

Desistência de compra (cancelamento de compra) _{1 0 1}

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{23 0 23}

Produto com vício _{5 0 5}

RICARDO ELETRO

L.I.R COMERCIO VAREJISTA DE ELETRODOMESTICOS LTDA 64.282.601 29

1

Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta _{4 0 4}

Desistência de compra (cancelamento de compra) _{0 1 1}

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 19 0 19

Produto com vício 5 0 5

MOTOROLA

MOTOROLA MOBILITY COM.DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA 01.472.720 29

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{25 0 25}

Produto com vício 4 0 4

WALMART/SAM'S CLUB

WALMART BRASIL LTDA 00.063.960 26

1

Dano material/pessoal decorrente do serviço _{3 0 3}

Falta de peca de reposição 1 0 1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 15 0 15

Garantia - Descumprimento, prazo 1 0 1

Não entrega/demora na entrega do produto 2 0 2

Produto com vício 3 0 3

Roubo/furto 1 0 1

SUBMARINO/AMERICANAS.COM/SHOPTIME

B2W COMPANHIA DIGITAL 00.776.574 25

1

Desistência de compra (cancelamento de compra) 2 0 2

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 7 1 8

Não entrega/demora na entrega do produto 9 2 11

Produto com vício 4 0 4

CLARO

CLARO S.A. 40.432.544 24

1

Cobrança indevida/abusiva 6 2 8

Contrato - Rescisão/alteração unilateral 2 1 3

Desbloqueio de aparelho 0 1 1

Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 0 1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{3 0 3}

Produto com vício _{1 0 1}

SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) _{1 0 1} SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) _{1 0 1} Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) _{3 0 3}

Venda/Oferta/publicidade enganosa. _{0 1 1}

PALLADIUM

FLAVIO MOVEIS LTDA 05.107.922 24

1

Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta _{3 0 3}

Falta de peca de reposição _{1 0 1}

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{9 0 9}

Não entrega/demora na entrega do produto _{2 0 2}

Produto com vício _{7 0 7}

Produto entregue diferente do pedido _{1 0 1}

Produto entregue incompleto 1 0 1

B.ITAU/CARTOES/ITAUCARD/UNICARD/TAII/FAI/C. M.LUIZA

ITAU UNIBANCO S.A. 60.701.190 24

1

Calculo de prestação em atraso _{2 0 2}

CET – Não fornecimento de planilha de cálculo / Recusa de cálculo. _{0 1 1}

Cobrança indevida. 7 3 10

Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 0 1 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1

Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1

Não entrega/demora na entrega do produto 2 0 2

Não pagamento de indenização (seguros em geral) 1 0 1

SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 0 1 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 3 0 3

Venda enganosa 1 0 1

PONTO FRIO

VIA VAREJO S/A 33.041.260 22

1

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 12 0 12

Não entrega/demora na entrega do produto _{3 0 3}

Produto com vício _{4 0 4}

Produto entregue diferente do pedido _{2 0 2}

NOKIA

NOKIA DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA 02.140.198 22

1

Falta de peca de reposição _{1 0 1}

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{14 0 14}

Produto com vício _{6 1 7}

GVT

GLOBAL VILLAGE TELECOM S.A. 03.420.926 21

1

Cobrança indevida/abusiva _{7 0 7}

Contrato - Rescisão/alteração unilateral _{3 0 3}

Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. _{1 0 1}

Portabilidade numérica _{1 0 1}

Reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) _{1 0 1}

SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) _{1 0 1} Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) _{4 1 5}

Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) _{2 0 2}

BV FINANCEIRA

BV FINANCEIRA SA CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 01.149.953 20

1

Antecipação de Financiamento _{1 0 1}

Calculo de prestação em atraso _{4 0 4}

Calculo de prestação/taxa de juros _{1 1 2}

Cobrança indevida. _{3 0 3}

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) _{1 1 2}

Crédito Consignado _{2 0 2}

Defeito/Risco à saúde e segurança _{1 0 1}

Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) _{1 0 1}

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{1 0 1}

Não entrega de copia do contrato _{2 0 2}

DACASA FINANCEIRA

DACASA FINANCEIRA S/A - SOCIEDADE DE CREDITO FINANCIAME 27.406.222 19

1

Calculo de antecipação de prestação _{1 0 1}

Cobrança indevida. _{7 0 7}

Cobrança vexatória/difamatória _{1 0 1}

Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito _{1 0 1} Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1

Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1

Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 0 1

Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 1 0 1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1

Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1

Produto com vício 1 0 1

SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 2 0 2

CASAS BAHIA

NOVA CASA BAHIA S/A 10.757.237 18

1

Falta de peca de reposição 2 0 2

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 8 0 8

Não entrega/demora na entrega do produto 2 0 2

Produto com vício 4 0 4

Venda casada _{1 0 1}

Venda enganosa _{1 0 1}

BANCO SANTANDER

BANCO SANTANDER (BRASIL) S.A. 90.400.888 18

1

Calculo de antecipação de prestação _{1 0 1}

Calculo de prestação em atraso _{1 2 3}

Calculo de prestação/taxa de juros _{4 0 4}

Cobrança indevida. _{4 1 5}

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) _{1 0 1}

Desistência de compra (cancelamento de compra) _{1 0 1}

Fila em Banco _{0 2 2}

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{1 0 1}

TIM CELULAR

TIM CELULAR S/A 04.206.050 17

1

Cobrança indevida/abusiva _{9 3 12}

Garantia - Descumprimento, prazo _{1 0 1}

Produto com vício _{1 0 1}

Produto entregue diferente do pedido _{1 0 1}

Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) _{0 1 1}

Venda/Oferta/publicidade enganosa. _{1 0 1}

ITAU SEGUROS // GARANTECH // UNIBANCO SEGUROS

ITAU SEGUROS S/A 61.557.039 17

1

Calculo de prestação/taxa de juros _{0 1 1}

Falta de peca de reposição _{1 0 1}

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 13 0 13

Produto com vício 1 0 1

Venda casada 1 0 1

CEF - CAIXA ECONOMICA FEDERAL

CAIXA ECONOMICA FEDERAL 00.360.305 17

Cobrança indevida. _{2 0 2}

Cobrança indevida/abusiva _{1 0 1}

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) _{2 0 2}

Crédito Consignado _{3 0 3}

Fila em Banco _{1 1 2}

Não entrega/demora na entrega do produto _{1 0 1}

Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) _{2 0 2}

SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) _{2 0 2}

Transação Eletrônica Não Reconhecida 1 0 1

Valor do bem 1 0 1

MICROCAMP

ESPIRITO SANTO COM DE LIVROS E INFORMATICA LTDA ME 10.700.535 16

1

Cobrança indevida/abusiva 4 0 4

Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 1 0 1

Contrato - Rescisão/alteração unilateral 7 0 7

SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1

Serviço em desacordo com norma/lei 1 0 1

Venda/Oferta/publicidade enganosa. 2 0 2

GROUPON.COM.BR

GROUPON SERVICOS DIGITAIS LTDA. 12.069.667 14

1

Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1

Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1

Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 1 0 1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1

Ma prestação de serviço (recusa, mal atend., soneg. de mercadoria, venda casada, entrega dif. do pedido, balança

e moedor de carne fora da vista do consumidor e 1 0 1

Não entrega/demora na entrega do produto 5 0 5

Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 3 0 3

Venda/Oferta/publicidade enganosa. _{1 0 1}

BANCO DO BRASIL

BANCO DO BRASIL SA 00.000.000 14

1

Calculo de prestação em atraso 1 0 1

Cobrança indevida. _{2 0 2}

Cobrança indevida/abusiva _{1 0 1}

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) _{1 0 1}

Contrato - Rescisão/alteração unilateral _{1 0 1}

Crédito Consignado _{0 1 1}

Discordância na indenização (seguros em geral) _{1 0 1}

Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) _{1 0 1}

Fila em Banco _{0 1 1}

Não comunicação de negativacao _{1 0 1}

SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) _{1 0 1}

Transação Eletrônica Não Reconhecida _{1 0 1}

Venda/Oferta/publicidade enganosa. 1 0 1

ASSURANT SEGURADORA

ASSURANT SEGURADORA S.A. 03.823.704 14

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{10 0 10}

Produto com vício _{3 0 3}

Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1

BRADESCO EST UNIF

BANCO BRADESCO SA 60.746.948 14

1

Antecipação de Financiamento _{1 0 1}

Calculo de prestação/taxa de juros 0 1 1

Cobrança indevida. 8 0 8

Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 0 1 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1

Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 1 0 1

BRITANIA // PHILCO

BRITANIA ELETRODOMESTICOS SA (PHILCO) 76.492.701 14

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{14 0 14}

RICARDOELETRO.COM.BR

RN COMERCIO VAREJISTA S.A 13.481.309 13

1

Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 1 1

Desistência de compra (cancelamento de compra) _{2 0 2}

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{7 0 7}

Não entrega/demora na entrega do produto _{2 0 2}

Produto com vício _{1 0 1}

C&A MODAS

C&A MODAS LTDA. 45.242.914 12

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{8 1 9}

Produto com vício _{3 0 3}

BANCO BANESTES

BANESTES SA BANCO DO ESTADO DO ESPIRITO SANTO 28.127.603 12

1

Calculo de prestação em atraso _{2 0 2}

Cobrança indevida. _{6 0 6}

Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) _{1 0 1}

Fila em Banco _{0 1 1}

Não entrega de copia do contrato _{1 0 1}

SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) _{1 0 1}

PEIXEURBANO.COM

PEIXE URBANO WEB SERVICOS DIGITAIS LTDA 11.701.558 12

1

Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. _{1 0 1}

Não entrega/demora na entrega do produto _{4 0 4}

Recusa injustificada em prestar serviço _{1 0 1}

Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) _{5 0 5}

Venda/Oferta/publicidade enganosa. _{1 0 1}

BIG MOVEIS / MATRIZ

PORTO REAL MOVEIS ELETRODOMESTICOS LTDA - EPP 05.313.058 12

1

Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta _{2 0 2}

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{5 0 5}

Produto com vício _{4 0 4}

Produto entregue diferente do pedido _{1 0 1}

ELECTROLUX

ELECTROLUX DO BRASIL S/A 76.487.032 12

1

Falta de peca de reposição _{2 0 2}

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{9 0 9}

Produto com vício 1 0 1

NEON DISTRIBUIDORA / NEON ELETRO / NEW YORK SPORTS

NEON DISTRIBUIDORA DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA 10.310.483 11

1

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) _{1 0 1}

Desistência de compra (cancelamento de compra) _{1 0 1}

CESAN

COMPANHIA ESPIRITO SANTENSE DE SANEAMENTO CESAN 28.151.363 10

1

Baixa Renda _{1 0 1}

Cobrança indevida/abusiva _{6 0 6}

Contrato - Rescisão/alteração unilateral _{1 0 1}

Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. _{1 0 1}

Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) _{1 0 1}

SKY BRASIL

SKY BRASIL SERVICOS LTDA 72.820.822 10

1

Cobrança indevida. _{1 0 1}

Cobrança indevida/abusiva _{3 1 4}

Contrato - Rescisão/alteração unilateral _{2 0 2}

SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) _{1 0 1} Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) _{1 0 1}

Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) _{1 0 1}

AKATUS MEIOS DE PAGAMENTO

AKATUS MEIOS DE PAGAMENTO S.A. 14.576.597 10

1

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) _{1 0 1}

Desistência de compra (cancelamento de compra) _{1 0 1}

Não entrega/demora na entrega do produto _{8 0 8}

UNIMED VITÓRIA EST UNIF

UNIMED VITORIA COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO 27.578.434 10

1

Danos pessoais ao consumidor _{0 1 1}

Não cumprimento à oferta _{1 0 1}

Negativa de Cobertura _{1 0 1}

Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) _{2 0 2}

Reajuste anual de contrato de saúde com percentual elevado 1 0 1

Reajuste por alteração de faixa etária (percentual elevado/sem previsão em contrato de percentual ou faixa etária) 1 0 1

Reajuste sem previsão contratual 1 0 1

SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1 SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 0 1

BANCO BMG

BANCO BMG SA 61.186.680 9

1

Antecipação de Financiamento 1 0 1

Calculo de antecipação de prestação 1 0 1

Calculo de prestação/taxa de juros 0 1 1

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1

Crédito Consignado 4 0 4

SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 0 1

DIGITAL TIGER

BULLUS & CIA LTDA 00.527.082 9

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 7 0 7

Produto com vício 1 0 1

Venda enganosa 1 0 1

HERMES/COMPRAFACIL.COM.BR

SOCIEDADE COMERCIAL E IMPORTADORA HERMES S/A 33.068.883 9

1

Desistência de compra (cancelamento de compra) 2 0 2

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1

Não entrega/demora na entrega do produto _{2 0 2}

Produto com vício _{2 0 2}

Produto entregue incompleto _{1 0 1}

VMT TELECOMUNICACOES

VMT TELECOMUNICACOES LTDA 05.828.732 8

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{8 0 8}

FAVI/FACES

ASSOCIACAO VITORIANA DE ENSINO SUPERIOR-AVIES 31.300.858 8

1

Cobrança indevida/abusiva _{3 0 3}

Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) _{1 0 1} SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) _{1 0 1} Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) _{3 0 3}

LOJAS AMERICANAS // AMERICANAS EXPRESS

LOJAS AMERICANAS S/A 33.014.556 8

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{6 0 6}

Produto com vício _{2 0 2}

DANUBIO

NOVA COMERCIO DE MOVEIS LTDA 06.120.988 8

1

Defeito/Risco à saúde e segurança _{1 0 1}

Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta _{1 0 1}

Desistência de compra (cancelamento de compra) _{1 0 1}

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{1 0 1}

Produto com vício _{4 0 4}

NET

ESC 90 TELECOMUNICACOES LTDA. 02.156.312 8

1

Cobrança indevida/abusiva _{4 1 5}

Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) _{1 0 1}

Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) _{1 0 1}

Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) _{1 0 1}

PONTOFRIO.COM/EXTRA.COM/CASASBAHIA.COM

NOVA PONTOCOM COMERCIO ELETRONICO S.A. 09.358.108 8

1

Desistência de compra (cancelamento de compra) _{1 0 1}

Falta de peca de reposição _{1 0 1}

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{2 0 2}

Não entrega/demora na entrega do produto _{1 0 1}

Produto com vício _{3 0 3}

CONTINENTAL/BOSCH

MABE BRASIL ELETRODOMESTICOS LTDA 60.736.279 8

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{6 1 7}

Produto com vício _{1 0 1}

SEMP TOSHIBA

SEMP TOSHIBA S A 61.151.445 8

1

Falta de peca de reposição _{1 0 1}

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{5 0 5}

EMBRATEL

EMPRESA BRASILEIRA DE TELECOMUNICACOES S A EMBRATEL 33.530.486 7

1

Cobrança indevida/abusiva _{0 1 1}

Contrato - Rescisão/alteração unilateral _{1 0 1}

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{4 0 4}

SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) _{1 0 1}

IBI CARD

IBI PROMOTORA DE VENDAS LTDA. 74.481.201 7

1

Calculo de prestação/taxa de juros _{1 0 1}

Cobrança indevida. _{3 0 3}

Não entrega/demora na entrega do produto _{1 0 1}

SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) _{1 0 1}

Transação Eletrônica Não Reconhecida _{0 1 1}

CONSUL/BRASTEMP (UNIDADE DE ELETRODOMESTICOS

WHIRLPOOL S.A 59.105.999 7

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{6 0 6}

Produto com vício _{1 0 1}

MERCADO LIVRE

EBAZAR.COM.BR. LTDA 03.007.331 7

1

Desistência de compra (cancelamento de compra) _{2 0 2}

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{1 0 1}

Não entrega/demora na entrega do produto _{1 0 1}

Produto com vício _{3 0 3}

CCE INFO/DIGIBRAS/ACTEON INFO/ACTEON DIGITAL

DIGIBRAS INDUSTRIA DO BRASIL S/A 07.130.025 6

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{4 0 4}

Produto com vício _{2 0 2}

SUPER GARANTIA ELETROCITY

J.A GARANTIA E PUBLICIDADE LTDA - EPP 04.425.834 6

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{5 0 5}

Produto com vício _{1 0 1}

BANCO PANAMERICANO

BANCO PANAMERICANO SA 59.285.411 6

1

Calculo de prestação em atraso _{1 0 1}

Cobrança indevida. _{1 0 1}

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) _{2 0 2}

Não entrega de copia do contrato _{2 0 2}

BANCO VOTORANTIM

BANCO VOTORANTIM S.A. 59.588.111 6

1

Antecipação de Financiamento _{1 0 1}

Cobrança indevida. _{1 0 1}

Crédito Consignado _{3 0 3}

CCE

CEMAZ INDUSTRIA ELETRONICA DA AMAZONIA S/A 04.169.843 6

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{3 2 5}

Produto com vício _{1 0 1}

VIXFONE

CURBANI COMERCIO E SERVICOS LTDA ME 08.606.398 6

1

Contrato - Rescisão/alteração unilateral _{1 0 1}

Falta de peca de reposição _{1 0 1}

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{3 0 3}

Produto com vício _{1 0 1}

MIRAGE/MULTILASER/FAX POINT

MULTILASER INDUSTRIAL S.A. 59.717.553 6

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{4 0 4}

Produto com vício _{2 0 2}

DELL COMPUTADORES

DELL COMPUTADORES DO BRASIL LTDA 72.381.189 6

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{4 0 4}

Não entrega/demora na entrega do produto _{0 1 1}

Produto com vício _{1 0 1}

CREDICARD CITI / DINERS CLUB INTERNACIONAL

BANCO CITICARD S.A. 34.098.442 6

1

Cobrança indevida. _{1 1 2}

Não entrega/demora na entrega do produto _{1 0 1}

Negativa de Cobertura _{1 0 1}

Produto entregue diferente do pedido _{1 0 1}

SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) _{1 0 1}

PHILIPS

PHILIPS DO BRASIL LTDA 61.086.336 6

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{4 0 4}

Produto com vício _{2 0 2}

ESCELSA

ESPIRITO SANTO CENTRAIS ELETRICAS SOCIEDADE ANONIMA 28.152.650 6

1

Cobrança indevida/abusiva _{2 0 2}

Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. _{2 0 2}

SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) _{2 0 2}

MOIP

MOIP PAGAMENTOS S.A. 08.718.431 6

1

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) _{1 0 1}

Não entrega/demora na entrega do produto _{3 1 4}

Produto entregue diferente do pedido _{1 0 1}

LOSANGO

LOSANGO PROMOCOES DE VENDAS LTDA 05.281.313 6

1

Calculo de prestação/taxa de juros _{1 0 1}

Envio de produto ou serviço sem previa solicitação _{1 0 1}

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{1 0 1}

AYMORE FINANCIAMENTOS

AYMORE CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO S.A. 07.707.650 5

1

Calculo de prestação/taxa de juros _{1 0 1}

Cobrança indevida. _{2 1 3}

SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) _{1 0 1}

MAPFRE SEGUROS

MAPFRE SEGUROS GERAIS S.A 61.074.175 5

1

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) _{2 0 2}

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{2 0 2}

Produto com vício _{1 0 1}

BUSTER DO BRASIL

H-BUSTER DO BRASIL, INDUSTRIA E COMERCIO LTDA. 03.376.682 5

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{3 0 3}

Produto com vício _{2 0 2}

POLISHOP

POLIMPORT - COMERCIO E EXPORTACAO LTDA 00.436.042 5

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{4 0 4}

Transação Eletrônica Não Reconhecida _{1 0 1}

PAGSEGURO.UOL.COM

PAGSEGURO INTERNET LTDA. 08.561.701 5

1

Não entrega/demora na entrega do produto _{5 0 5}

TAM

TAM LINHAS AEREAS S/A. 02.012.862 5

1

Contrato - Rescisão/alteração unilateral _{4 0 4}

Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) _{1 0 1}

BANCO BRADESCO CARTOES

BANCO BRADESCO CARTOES S.A. 59.438.325 5

1

Cobrança indevida. _{2 0 2}

Contrato - Rescisão/alteração unilateral _{1 0 1}

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{1 0 1}

Transação Eletrônica Não Reconhecida _{1 0 1}

FINASA

BANCO FINASA S/A 57.561.615 5

1

Calculo de prestação/taxa de juros _{0 1 1}

Cobrança indevida. _{1 0 1}

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) _{2 0 2}

Não entrega de copia do contrato _{1 0 1}

CFC MONACO

CFC MONACO LTDA ME 10.551.015 5

1

Recusa injustificada em prestar serviço _{1 0 1}

Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) _{3 0 3}

BANCO DAYCOVAL

BANCO DAYCOVAL S/A 62.232.889 5

1

Antecipação de Financiamento _{2 0 2}

Cobrança indevida. _{1 0 1}

Não entrega de copia do contrato _{1 0 1}

SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) _{1 0 1}

BANCO GMAC/BANCO GM

BANCO GMAC S/A 59.274.605 5

1

Calculo de prestação/taxa de juros _{1 0 1}

Cobrança indevida. _{4 0 4}

HSBC

HSBC BANK BRASIL S.A. - BANCO MULTIPLO 01.701.201 5

1

Calculo de prestação/taxa de juros _{0 1 1}

Cobrança indevida. _{1 0 1}

Cobrança indevida/abusiva _{1 0 1}

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{1 0 1}

Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) _{1 0 1}

PORTO SEGURO SEGUROS

PORTOSEG S/A - CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 04.862.600 5

1

Cobrança indevida/abusiva _{1 0 1}

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) _{1 0 1}

Envio de produto ou serviço sem previa solicitação _{1 0 1}

Não pagamento de indenização (seguros em geral) _{0 1 1}

SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) _{1 0 1}

CHUBB SEGUROS

CHUBB DO BRASIL COMPANHIA DE SEGUROS 33.170.085 5

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{4 1 5}

FACULDADE ESTACIO DE SA

SOCIEDADE DE ENSINO SUPERIOR ESTACIO DE SA LTDA 34.075.739 5

1

Cobrança indevida/abusiva _{3 0 3}

Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) _{1 0 1}

Venda/Oferta/publicidade enganosa. _{1 0 1}

LOJAS RIACHUELO

LOJAS RIACHUELO SA 33.200.056 5

1

Calculo de prestação em atraso _{1 0 1}

Cobrança indevida. _{3 0 3}

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) _{1 0 1}

CARREFOUR.COM

CARREFOUR COMERCIO E INDUSTRIA LTDA 45.543.915 4

1

Desistência de compra (cancelamento de compra) _{1 0 1}

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{1 0 1}

Não entrega/demora na entrega do produto _{0 1 1}

EXTRABOM SUPERMERCADOS

REALMAR DISTRIBUIDORA LTDA. 03.845.717 4

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{3 0 3}

Não pagamento de indenização _{1 0 1}

ZTE DO BRASIL

ZTE DO BRASIL, IND, COM, SERV E PARTICIPACOES LTDA 05.216.804 4

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{3 0 3}

Produto com vício _{1 0 1}

GOL LINHAS AEREAS

VRG LINHAS AEREAS S.A. 07.575.651 4

1

Cobrança indevida/abusiva _{2 0 2}

Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. _{0 1 1} SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) _{1 0 1}

BNP PARIBAS

CARDIF DO BRASIL VIDA E PREVIDENCIA S/A 03.546.261 4

1

Cobrança indevida. _{1 0 1}

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{2 0 2}

Não entrega de copia do contrato _{1 0 1}

SÃO BERNARDO SAÚDE

CASA DE SAUDE SAO BERNARDO S/A 31.488.208 4

1

Não cumprimento à oferta _{1 0 1}

Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) _{1 0 1}

Reajuste anual de contrato de saúde com percentual elevado _{0 1 1}

Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde _{1 0 1}

PHS SISTEMA DE SAUDE/VIX SAUDE/VIX MAIS

VIDA SAUDAVEL S/A 03.694.039 4

1

Negativa de Cobertura _{1 0 1}

Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) _{1 0 1}

Reajuste anual de contrato de saúde com percentual elevado _{2 0 2}

BANCO CRUZEIRO DO SUL

BANCO CRUZEIRO DO SUL S/A 62.136.254 4

1

Cobrança indevida. _{1 0 1}

Crédito Consignado _{3 0 3}

WALMART (WWW.WALMART.COM.BR)

WALMART BRASIL COMERCIO ELETRONICO LTDA 14.314.050 4

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{3 0 3}

Produto com vício _{1 0 1}

ROCKS

ROCKS ASSISTENCIA TECNICA E COMERCIO LTDA ME 32.459.448 4

1

Garantia - Descumprimento, prazo _{1 0 1}

Não entrega/demora na entrega do produto _{1 0 1}

Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) _{1 0 1}

MAGAZINELUIZA.COM / MAGAZINE LUIZA

MAGAZINE LUIZA S/A 47.960.950 4

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{2 0 2}

Não entrega/demora na entrega do produto _{2 0 2}

DATA PHOTO

DATAPHOTO COMERCIAL LTDA 05.270.421 4

1

Cobrança indevida/abusiva _{1 0 1}

Não entrega/demora na entrega do produto _{1 0 1}

Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) _{1 1 2}

NEXTEL

NEXTEL TELECOMUNICACOES LTDA. 66.970.229 4

1

Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito _{1 0 1}

Contrato - Rescisão/alteração unilateral _{2 0 2}

Transação Eletrônica Não Reconhecida _{1 0 1}

QBEX COMPUTADORES

QBEX COMPUTADORES LTDA 05.480.302 4

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{1 1 2}

Produto com vício _{2 0 2}

CONSTRUTORA MORAR

MORAR CONSTRUTORA E INCORPORADORA LTDA 27.318.674 3

1

Cobrança de despesas extraordinárias _{0 1 1}

Duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) _{0 1 1}

Não cumprimento do contrato/proposta _{1 0 1}

INSTITUTO CAPIXABA DE EDUCAÇÃO E TECNOLOGIA-ICET

INSTITUTO CAPIXABA DE EDUCAÇÃO E TECNOLOGIA 28.150.373 3

1

Contrato - Rescisão/alteração unilateral _{0 1 1}

Dano material/pessoal decorrente do serviço _{1 0 1}

Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) _{1 0 1}

MRV ENGENHARIA

MRV ENGENHARIA E PARTICIPACOES SA 08.343.492 3

1

Contrato - Rescisão/alteração unilateral _{1 0 1}

Duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) _{0 1 1}

Rescisão do contrato pela não entrega do imóvel _{0 1 1}

CASA & VIDEO

LAR E LAZER COMERCIO E REPRESENTACOES LTDA 03.728.002 3

1

Falta de peca de reposição _{2 0 2}

Produto com vício _{1 0 1}

SMS SAUDE

SMS ASSISTENCIA MEDICA LTDA 31.754.070 3

1

Danos pessoais ao consumidor _{1 0 1}

Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) _{1 0 1}

LEADER.COM

UNIAO DE LOJAS LEADER S.A 30.094.114 3

1

Não entrega/demora na entrega do produto _{2 0 2}

Produto entregue incompleto _{1 0 1}

BCASH / PAGAMENTO DIGITAL

BCASH INTERMEDIAÇÃO DE NEGÓCIOS LTDA 08.965.639 3

1

Não entrega/demora na entrega do produto _{3 0 3}

EDITORA ABRIL

EDITORA ABRIL S.A. 02.183.757 3

1

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 0 1

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) _{1 0 1}

Venda enganosa _{1 0 1}

DAKO / GE ELETRODOMÉSTICOS

MABE CAMPINAS ELETRODOMESTICOS S/A 46.041.307 3

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 0 3

ATLAS ELETRODOMÉSTICOS

ATLAS INDÚSTRIA DE ELETRODOMÉSTICOS LTDA 78.242.849 3

1

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2

THERMAS INTERNACIONAL DO ESPIRITO SANTO

THERMAS INTERNACIONAL DO ESPIRITO SANTO 00.679.320 3

1

Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. 1 0 1

Contrato - Rescisão/alteração unilateral 2 0 2

PEUGEOT/CITROEN

PEUGEOT - CITROEN DO BRASIL AUTOMOVEIS LTDA 67.405.936 3

1

Falta de peca de reposição 1 0 1

Produto com vício 0 2 2

ACER

ACER DO BRASIL LTDA 01.575.428 3

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 0 3

CREDIFIBRA

CREDIFIBRA S.A. - CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 11.434.526 3

1

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1

Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1

RENNER

LOJAS RENNER S.A. 92.754.738 3

1

Cobrança indevida. 2 0 2

DECOLAR. COM

DECOLAR. COM LTDA. 03.563.689 3

1

Cobrança indevida/abusiva _{1 0 1}

Contrato - Rescisão/alteração unilateral _{2 0 2}

UNIVIX

EMPRESA BRASILEIRA ENS PESQ EXTENSAO S/A -MULTIVIX 01.936.248 3

1

Cobrança indevida/abusiva _{2 0 2}

Contrato - Rescisão/alteração unilateral _{1 0 1}

SONY ERICSSON

SONY MOBILE COMMUNICATIONS A.B. 05.744.295 3

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{2 0 2}

Produto com vício _{1 0 1}

MANAGER ONLINE

MANAGER ONLINE SERVICOS DE INTERNET LTDA. 08.362.546 3

1

Cobrança indevida. 1 0 1

Contrato - Rescisão/alteração unilateral _{2 0 2}

ITAU LEASING/ITAU FINANCIAMENTO

BANCO ITAULEASING S.A. 49.925.225 3

1

Antecipação de Financiamento 1 0 1

Calculo de prestação/taxa de juros _{0 1 1}

Não pagamento de indenização (seguros em geral) _{0 1 1}

VOLKSWAGEN DO BRASIL INDUSTRIA DE VEICULOS AUTOMOT

VOLKSWAGEN DO BRASIL INDUSTRIA DE VEICULOS AUTOMOTORES LTDA 59.104.422 3

1

Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{1 0 1}

Produto com vício _{1 0 1}

SONY

SONY BRASIL LTDA. 43.447.044 3

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{2 0 2}

Produto com vício _{1 0 1}

OFFICINA DO CELULAR/SAMSUNG VITORIA SERVICE CENTER

OFFICINA DO CELULAR LTDA - ME 04.240.824 3

1

Falta de peca de reposição 1 0 1

Produto com vício _{2 0 2}

QBE SEGURADORA

QBE BRASIL SEGUROS S/A 96.348.677 3

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 0 3

PANAMERICANO CARTOES

LIDERPRIME ADMINISTRADORA DE CARTOES CREDITO LTDA 71.590.665 2

1

Calculo de prestação/taxa de juros 0 1 1

RECOVERY DO BRASIL

RECOVERY DO BRASIL FUNDO DE INVESTIMENTO EM DIREITOS CREDITORIOS NAO PADRONIZADOS MULTISETORIAL

2

08.848.247

1

Calculo de prestação em atraso _{1 1 2}

BCV/BANCO SCHAHIN

BCV - BANCO DE CREDITO E VAREJO S/A. 50.585.090 2

1

Cobrança indevida. 1 0 1

SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) _{1 0 1}

HUAWEI

HUAWEI DO BRASIL TELECOMUNICACOES LTDA 02.975.504 2

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2

FININVEST/HIPERCARD

HIPERCARD BANCO MULTIPLO S.A. 03.012.230 2

1

Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1

Venda/Oferta/publicidade enganosa. 1 0 1

BESSA MATERIAIS DE CONSTRUCAO

BESSA E BESSA MATERIAL DE CONSTRUCAO LTDA 03.434.555 2

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1

Produto com vício 1 0 1

MERCADO PAGO

MERCADOPAGO.COM REPRESENTAÇÕES LTDA 10.573.521 2

1

Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1

Produto com vício 1 0 1

VITORIAWAGEN

RECREIO VITORIA VEICULOS S.A. 01.973.495 2

1

Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1

Produto com vício 1 0 1

MIDWAY

MIDWAY S.A.- CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 09.464.032 2

1

Cobrança indevida. 2 0 2

PAX DOMINI

PAX DOMINI SERVICOS POSTUMOS DE GOIAS LTDA EPP 01.290.998 2

1

SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 0 1 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1

CARTAO MARISA

CLUB ADMINISTRADORA DE CARTOES DE CREDITO LTDA 08.262.343 2

1

Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 0 1 Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 1 0 1

JARDIM DA PAZ

EDEN - SOCIEDADE CIVIL DE ADMINISTRAÇÃO LTDA. 27.444.041 2

1

Cobrança indevida/abusiva _{1 0 1}

Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. _{1 0 1}

HITECH COMPUTADORES/ECLIPSE DO BRASIL

ECLIPSE DO BRASIL INDUSTRIA E COMERCIO LTDA 02.949.668 2

1

Venda enganosa _{0 2 2}

ROYAL & SUNALLIANCE SEGUROS (BRASIL)S.A

ROYAL & SUNALLIANCE SEGUROS (BRASIL)S.A 33.065.699 2

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2

PARANAIBA TELECOM - OCTO TABLET

PARANAIBA TELECOM - INDUSTRIA DE TELEFONES CELULARES LTDA 12.742.983 2

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1

Produto com vício 1 0 1

BANCO MATONE S/A

BANCO ORIGINAL S/A 92.894.922 2

1

Crédito Consignado 1 0 1

SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 0 1

PORTO SEGURO SEGUROS

PORTO SEGURO COMPANHIA DE SEGUROS GERAIS 61.198.164 2

1

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1

Garantia - Descumprimento, prazo 1 0 1

BANCO RURAL

BANCO RURAL S.A. 33.124.959 2

1

Antecipação de Financiamento 1 0 1

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1

F I N A C

FINAC-FACULDADES INTEGRADAS NACIONAL LTDA 03.894.751 2

1

Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1

Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 0 1

SUGGAR

MADSON ELETROMETALURGICA LTDA 20.520.367 2

1

Produto com vício 1 1 2

ALLIANZ SEGUROS/AGF SEGUROS

ALLIANZ SEGUROS S/A 61.573.796 2

1

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1

MONTANA VEICULOS

MONTANA VEICULOS LTDA - ME 08.955.402 2

1

Defeito/Risco à saúde e segurança _{1 0 1}

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{0 1 1}

UNIVERSAL FITNESS DA AMAZONIA

UNIVERSAL FITNESS DA AMAZONIA LTDA 02.793.710 2

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{1 0 1}

Produto com vício _{1 0 1}

BANCO J. SAFRA

BANCO J. SAFRA S.A 03.017.677 2

1

Não entrega de copia do contrato _{1 0 1}

SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) _{1 0 1}

AON AFFINITY DO BRASIL

AON AFFINITY DO BRASIL SERVICOS E CORRETORA DE SEGUROS LTDA 02.143.320 2

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2

JEAN-CAR VEICULOS

J.R.C. DA SILVA VEICULOS ME 11.098.745 2

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1

Produto com vício 1 0 1

APPLE

APPLE COMPUTER BRASIL LTDA 00.623.904 2

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1

Produto entregue incompleto 1 0 1

ZURICH SEGUROS

ZURICH MINAS BRASIL SEGUROS S.A. 17.197.385 2

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1

Venda enganosa 1 0 1

COOMCENTER

VMT TELECOMUNICACOES LTDA 05.828.732 2

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1

Produto com vício 0 1 1

LACOSTE DO BRASIL

LACOSTE DO BRASIL INDUSTRIA E COMERCIO LTDA 29.511.391 2

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2

FRANQUEADA VIVO

MORAIS TELECOMUNICAÇÕES VITORIA LTDA ME 12.183.407 2

1

CARTÃO CARREFOUR

CARREFOUR PROMOTORA DE VENDAS E PARTICIPACOES LTDA. 59.427.302 2

1

Cobrança indevida. _{0 1 1}

Não pagamento de indenização _{1 0 1}

POUSADA RETIRO DAS AREIAS

CLESIO DE P JUNIOR 486.534.466-72 2

1

Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) _{1 0 1}

Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) _{1 0 1}

ICATU SEGUROS

ICATU SEGUROS S/A 42.283.770 2

1

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) _{1 0 1}

Não pagamento de indenização _{1 0 1}

LOPES ACTUAL

LPS ESPIRITO SANTO - CONSULTORIA DE IMOVEIS LTDA 08.990.768 2

1

Duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 0 1 1

Não cumprimento do contrato/proposta _{1 0 1}

CASEG-ES

CORRETA & METROPOLE - CORRETORES ASSOCIADOS DE SEGUROS LTDA

2

36.010.098

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 1 2

CREFISA

CREFISA SA CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTOS 60.779.196 2

1

Cobrança indevida. 1 0 1

SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 0 1

ASUS

ASUSTEK COMPUTADORES COMERCIAL LTDA - ME 03.834.203 2

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2

FAST SHOP

FAST SHOP S.A 43.708.379 2

1

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1

Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1

GOLDFARB

GOLDFARB INCORPORACOES E CONSTRUCOES S/A 58.507.286 2

1

Não cumprimento do contrato/proposta 0 1 1

Publicidade enganosa 0 1 1

GUARUBA

GUARUBA EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA 09.086.826 2

1

Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 0 1

FÉRIASDIROMA TRIAL

ROMA EMPREENDIMENTOS E TURISMO LTDA 03.465.317 2

1

Contrato - Rescisão/alteração unilateral _{2 0 2}

ELMO

ELMO CALCADOS S/A 17.170.416 2

1

Produto com vício 2 0 2

ITATIAIA

ITATIAIA MOVEIS S.A 25.331.521 2

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2

GREE DO BRASIL

UNITED ELECTRIC APPLIANCES INDUSTRIA E COMERC LTDA 02.736.480 2

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2

MANIADIGITALSHOP.COM.BR

MOTTA ELETROELETRONICOS LTDA-ME 09.611.694 2

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1

Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1

PANK.COM.BR

D&L SERV INTERMEDIACAO NEGOCIO E SOLUCOES WEB LTDA 14.237.822 2

1

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1

Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1

TERRA

TERRA NETWORKS BRASIL S/A 91.088.328 2

1

Cobrança indevida/abusiva 2 0 2

CVC VITORIA

COMERCIAL DE VEICULOS CAPIXABA S.A 30.570.022 2

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1

Produto com vício 1 0 1

TRIP - LINHAS AEREAS

TRIP - LINHAS AEREAS S/A 02.428.624 2

1

Cobrança indevida/abusiva 1 0 1

SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1

CORREIOS

EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELÉGRAFOS 34.028.316 2

1

Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1

Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1

ATLANTICO FUNDO DE INVESTIMENTO

ATLANTICO FUNDO DE INVEST. EM DIR. CRED. NP 09.194.841 2

Calculo de prestação em atraso _{0 1 1}

Cobrança indevida. _{1 0 1}

RAY-BAN / PERSOL / VOGUE / OAKLEY / ARNETTE

LUXOTTICA BRASIL PRODUTOS OTICOS E ESPORTIVOS LTDA 04.692.027 2

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{2 0 2}

STR COMERCIAL LTDA

GLOBAL AR COMERCIO DE REFRIGERAÇÃO LTDA 66.110.404 2

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{1 0 1}

Não entrega/demora na entrega do produto _{1 0 1}

CARTÃO AVISTA

AVISTA S/A ADMINISTRADORA DE CARTOES DE CREDITO 04.533.779 2

1

Calculo de prestação/taxa de juros _{1 0 1}

Cobrança indevida. _{1 0 1}

COMMCENTER

TMB TELECOMUNICACOES MOVEIS DO BRASIL LTDA 01.737.207 2

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{2 0 2}

AG.1102 ABN MATRIZ

BANCO ABN AMRO REAL S.A 33.066.408 2

1

Calculo de prestação em atraso 0 1 1

Cobrança indevida. _{0 1 1}

SAMP ESPIRITO SANTO ASSISTENCIA MEDICA LTDA.

SAMP ESPIRITO SANTO ASSISTENCIA MEDICA LTDA. 02.403.281 2

1

Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 2 0 2

VITORIA VARANDAS

VITORIA ENVIDRACAMENTO DE VARANDAS LTDA - ME 10.934.538 2

1

Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 0 1

Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1

CLICKON.COM.BR

VALONIA SERV INTERM, COM, VIAG, TURIS E PARTIC S.A 11.640.452 2

1

Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1

CASA DO NOTEBOOK

SOBERANA COMERCIO SERVICOS INFORMATICA EIRELI ME 03.123.633 1

1

Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 0 1

CREDFORTE

R.C. SERVICOS ADMINISTRATIVOS LTDA 08.956.829 1

1

IRMOL MOVEIS

IRMOL INDUSTRIAS REUNIDAS DE MOVEIS LTDA 84.813.104 1

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{1 0 1}

AAPVAI

AAPVAI - ASSOCIACAO DOS AMIGOS PROPRIETARIOS DE VE 10.901.133 1

1

Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 1 0 1

LEADER.COM.BR

LEADER.COM.BR S.A. 11.748.375 1

1

Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1

EUCAMOVEIS

EUCAMOVEIS INDUSTRIA E COMERCIO DE MOVEIS LTDA 86.797.172 1

1

Produto com vício 1 0 1

ILURIA

ELO7 SERVICOS DE INFORMATICA S.A. 05.845.791 1

1

Produto entregue diferente do pedido 1 0 1

SIMM DO BRASIL/HTC SMART MOBILITY

SIMM - SOLUCOES INTELIGENTES PARA MERCADO MOVEL DO BRASIL S.A. 06.964.587 1

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1

CASA & VIDEO

CASA & VIDEO RIO DE JANEIRO S.A. 11.114.284 1

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1

OLIVEIRA REFRIGERACAO

CICERO OLIVEIRA SILVA-ME 11.114.454 1

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{1 0 1}

FAMAUTO

FATIMA AUTOMOVEIS LTDA 04.160.191 1

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{1 0 1}

MERCEARIA OLIVEIRA

MERCEARIA OLIVEIRA LTDA ME 27.026.285 1

1

Produto com vício _{1 0 1}

BANCO LUSO BRASILEIRO

BANCO LUSO BRASILEIRO S/A 59.118.133 1

1

ATEL // ASIA TELCO

ASIATELCO DO BRASIL IMPORTACAO E EXPORTACAO LTDA 14.005.514 1

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{1 0 1}

MICEL

MULLER INDUSTRIA E COMERCIO DE ESTOFADOS LTDA EPP 01.243.580 1

1

Produto com vício 1 0 1

SAMEDIL/MEDSÊNIOR

SAMEDIL SERVICOS DE ATENDIMENTO MEDICO LTDA S.A 31.466.949 1

1

Danos pessoais ao consumidor 1 0 1

RIO TIBAGI

RIO TIBAGI COMP SECURITIZ DE CREDITOS FINANCEIROS 07.779.970 1

1

Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1

TECELAGEM AVENIDA

LOJAS AVENIDA LTDA 00.819.201 1

1

Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 0 1

TOTAL SERVICE

MRM COMERCIO E SERVICOS LTDA - ME 10.845.058 1

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1

GOLDEN CROSS

GOLDEN CROSS ASSISTENCIA INTERNACIONAL DE SAUDE LTDA. 01.518.211 1

1

Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 1 0 1

IZYPAY INTERMEDIACAO DE NEGOCIOS / KADZ

IZYPAY INTERMEDIACAO DE NEGOCIOS LTDA 13.832.609 1

1

Não entrega/demora na entrega do produto _{1 0 1}

ELETRODOMESTICOS MONDIAL

M.L. DO NORDESTE LTDA 04.871.016 1

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{1 0 1}

GENERAL MOTORS DO BRASIL / CHEVROLET

GENERAL MOTORS DO BRASIL LTDA 59.275.792 1

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{1 0 1}

MAKITA

MAKITA DO BRASIL FERRAMENTAS ELETRICAS LTDA 45.865.920 1

1

ODONTOPREV

ODONTOPREV S.A. 58.119.199 1

1

Cobrança indevida. _{1 0 1}

TOP CELULARES

MUNDO DOS CELULARES LTDA-ME 03.147.457 1

1

Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 0 1

MULTISTOCK.COM.BR

MSTOCK INFORMATICA EIRELI - ME 10.731.094 1

1

Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1

KALUNGA.COM

KALUNGA COMERCIO E INDUSTRIA GRAFICA LTDA 43.283.811 1

1

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1

PARQUE DO CHINA

CHALE DOS LAGOS SERVICOS E LAZER LTDA 01.299.713 1

1

Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1

ESCOLA DE ENSINO MEDIO DA SERRA - EIRELI

ESCOLA DE ENSINO MEDIO DA SERRA - EIRELI 15.609.565 1

1

Cobrança indevida/abusiva 1 0 1

KABUM INFORMATICA

KABUM COMERCIO ELETRONICO S.A. 05.570.714 1

1

Produto com vício 1 0 1

TECTOY

TEC TOY S.A. 22.770.366 1

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{0 1 1}

MIDEA DO BRASIL

MIDEA DO BRASIL - AR CONDICIONADO - S.A. 09.115.657 1

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{1 0 1}

CATHO

CATHO ONLINE LTDA 03.753.088 1

1

Venda/Oferta/publicidade enganosa. _{1 0 1}

UOL / PAG SEGURO / TODAOFERTA / DIVISAO UOL

UNIVERSO ONLINE S/A 01.109.184 1

1