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Biblioteca Digital do IPG: Relatório de Estágio Curricular – Camaleão, Lda (Santa Maria da Feira)

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Academic year: 2021

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Escola Superior de Educação, Comunicação e Desporto

Instituto Politécnico da Guarda

R E L A T Ó R I O D E E S T Á G I O

MIGUEL ÂNGELO SOARES PEREIRA

RELATÓRIO PARA A OBTENÇÃO DO GRAU DE LICENCIADO EM COMUNICAÇÃO MULTIMÉDIA

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“Shoot for the moon. Even if you miss, you'll land

among the stars.”

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i

Ficha de Identificação

Discente | Miguel Ângelo Soares Pereira Número de aluno | 5009027

Instituição | Instituto Politécnico da Guarda

Escola | Escola Superior de Educação, Comunicação e Desporto Curso | Licenciatura em Comunicação Multimédia

Docente Orientador | Prof. Doutor Pedro Simões Entidade | Camaleão, Lda.

Website da entidade | www.acamaleao.com E-mail da entidade | [email protected]

Morada | Rua Ferreira Castro 81, 4520-227 Santa Maria da Feira Contacto | 932 141 088

Supervisor | Cláudio Leão

Grau Académico | Licenciatura em Comunicação Social e Educação Multimédia Duração do estágio curricular | Três meses

Início do estágio curricular | 8 de julho de 2019

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ii

Agradecimentos

Primeiramente gostaria de agradecer ao Instituto Politécnico da Guarda e em especial à Escola Superior de Educação, Comunicação e Desporto pelo acolhimento e contribuição na minha formação académica, permitindo-me assim concluir a Licenciatura em Comunicação Multimédia.

Em seguida, o agradecimento é para os docentes, pois são os mesmos que nos transmitem os ensinamentos necessários para que o discente esteja bem preparado para enfrentar situações em qualquer das áreas relacionadas com as unidades curriculares. Ao Professor Doutor Pedro Simões agradecer, principalmente, pela aceitação em ser o meu orientador de estágio e pela correção do relatório.

Agradecer também à “Camaleão”, fundamentalmente ao meu supervisor, Cláudio Leão e a sua esposa Vânia Reis pela minha aceitação e pelo acolhimento proporcionado. Entidade essa, que me permitiu crescer como pessoa, preparando-me para o mercado de trabalho, encarando assim todas as adversidades que possam surgir.

Agradecer a todos os amigos da Guarda e de Cucujães e família, principalmente aos meus pais, Aldino Pereira e Odília Silva, pelo sacrifício, apoio e preocupação constante durante estes três anos da minha vida. Tenho a certeza que após vários obstáculos, como a minha falta de empenho e dedicação, principalmente no primeiro ano, se tornaram um orgulho para eles, pois tudo isso mudou nos dois anos seguintes.

Por último, agradecer a todos que não estão aqui mencionados, mas que influenciaram positivamente na minha vida pessoal e percurso académico.

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iii

Resumo

O presente relatório tem como objetivo descrever os três meses de estágio curricular na empresa “Camaleão”, demonstrando assim todas as etapas e experiência adquirida, face às adversidades, competitividade e exigência que o mercado de trabalho assim o exige.

Sendo assim, o relatório é estruturado em dois capítulos, onde está incluída uma contextualização da empresa e seguidamente, estão descritas as atividades efetuadas durante o período de estágio.

Foram elaboradas diversas atividades, fundamentalmente na área de design gráfico e tratamento e edição de imagem.

Na parte final do relatório, estará descrita uma reflexão final onde será feito um balanço do estágio curricular e todas as competências e aprendizagens adquiridas ao longo dos três meses, complementando assim, as unidades curriculares aprendidas através do Curso de Comunicação Multimédia.

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iv

Índice Geral

“Shoot for the moon. Even if you miss, you'll land among the stars.” ... i

Norman Vincent Peale ... i

Ficha de Identificação ... i

Agradecimentos ... ii

Resumo ... iii

Índice Geral ... iv

Índice de Figuras ... vi

Lista de Acrónimo ... vii

Glossário de Termos Técnicos ... viii

Introdução ... 1

Capítulo I - A Camaleão

1.1 Localização ... 3 1.2 Serviços ... 5 1.3 Identidade Visual ... 6 1.3.1 Nome ... 6 1.3.2 Logótipo ... 7 1.4 Análise SWOT ... 8 1.5 Estratégia de Comunicação ... 10 1.5.1 Comunicação interna ... 11 1.5.2 Comunicação externa ... 11 ... 13

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v

Capítulo II - A Empresa

2. Estágio ... 14 2.1 Metodologia ... 14 2.2 Atividades Desenvolvidas ... 15 2.2.1 Bairri Chapa ... 15

2.2.2 Banzo, Construção e Jardim, Lda... 20

2.2.3 Mariana Carvalho, Massagem Terapêutica ... 25

2.2.4 Frasa, Lda. ... 29 Reflexão Final ... 34 Bibliografia ... 35 Webgrafia ... 36 Anexos ... 1 Anexo I ... 2 Apêndices ... 3 Lista de Apêndices... 4

(9)

vi

Índice de Figuras

Figura 1 - Vista Exterior da empresa ... 3

Figura 2 - Vista interior da empresa ... 4

Figura 3 - Escritório de reuniões ... 4

Figura 4 - Logotipo da entidade Camaleão ... 7

Figura 5 - Símbolo Camaleão ... 8

Figura 6 - Análise SWOT ... 9

Figura 7 - Logo Original Bairri Chapa ... 15

Figura 8 - Logo Alternativo Bairri Chapa ... 16

Figura 9 - Logo Alternativo Bairri Chapa ... 16

Figura 10 - Logo Original Bairri Chapa c/ slogan ... 17

Figura 11 - Estacionário Bairri Chapa ... 17

Figura 12 - Fotorrealismo Capa de Apresentação ... 18

Figura 13 - Fotorrealismo Papel Timbrado ... 18

Figura 14 - Fotorrealismo Parede Bairri Chapa... 19

Figura 15 - Manual de Normas ... 19

Figura 16 - Proposta Logo Banzo ... 20

Figura 17 - Proposta Logo Banzo ... 21

Figura 18 - Logo Original Banzo ... 21

Figura 19 - Logo Alternativo Banzo... 21

Figura 20 - Estacionário Banzo ... 22

Figura 21 - Fotorrealismo Folha de Carta Banzo ... 22

Figura 22 - Aplicação do logotipo em carro ... 23

Figura 23 - Aplicação em pólos ... 23

Figura 24 - Aplicação em Outdoor ... 24

Figura 25 - Breve Apresentação Banzo ... 24

Figura 26 - Mock-Up Rolante Banzo ... 24

Figura 27 - Manual de Normas Banzo, Construção e Jardim, Lda. ... 25

Figura 28 - Logo Original Mariana Carvalho Massagem ... 25

Figura 29 - Logo Alternativo Mariana Carvalho Massagem ... 26

Figura 30 - Estacionário Mariana Carvalho Massagem ... 26

(10)

vii

Figura 32 - Mock-up de montra ... 27

Figura 33 – Fotorrealismo de Outdoor Exterior ... 28

Figura 34 - Mock-Up Rolante Mariana Carvalho Massagem ... 28

Figura 35 - Imagem Original Frasa ... 29

Figura 36 - Imagem Editada Frasa ... 30

Figura 37 - Imagem Original Frasa ... 30

Figura 38 - Imagem Editada Frasa ... 31

Figura 39 - Imagem Original Frasa ... 31

Figura 40 - Imagem Editada Frasa ... 32

Figura 41 - Imagem Original Frasa ... 32

Figura 42 - Imagem Editada Frasa ... 33

Lista de Acrónimo

SWOT – Forças (Strenghts), Fraquezas (Weaknesses), Oportunidades (Oportunities) e

Ameaças (Threats). Refere-se à análise SWOT que é uma ferramenta utilizada para fazer uma análise ambiental, sendo a base da gestão e do planeamento estratégico numa empresa ou instituição.

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viii

Glossário de Termos Técnicos

Benchmarking - técnica baseada na gestão que permite melhorar o desempenho de uma

empresa e que consiste em identificar e implementar posteriormente os modelos de sucesso de uma outra empresa ou de um departamento dentro da mesma empresa. (https://www.infopedia.pt/dicionarios/lingua-portuguesa/benchmarking)

Branding - processo pelo qual um produto, serviço, organização ou empresa se diferencia

no mercado através de uma marca e/ou nome identificativo (https://www.infopedia.pt/dicionarios/lingua-portuguesa/branding)

Co-Working - é um modelo de trabalho que se baseia no compartilhamento de espaço e

recursos do escritório, reunindo pessoas que trabalham não necessariamente para a mesma empresa ou na mesma área de atuação, podendo inclusive reunir entre os seus utilizadores empreendedores e utilizadores independentes. (https://www.infopedia.pt/dicionarios/lingua-portuguesa/co-working)

Flyers – pequenos folhetos informativos

(https://www.infopedia.pt/dicionarios/lingua-portuguesa/flyer)

Fotorrealismo – estilo de pintura preciso e pormenorizado, que frequentemente utiliza

uma fotografia como ponto de partida (https://www.infopedia.pt/dicionarios/lingua-portuguesa/fotorrealismo)

Mock-up - modelo em escala ou em tamanho real de um projeto, usado para ensino,

demonstração, avaliação de design, promoção e outros propósitos. (https://pt.wikipedia.org/wiki/Mockup)

Outdoors - painel, letreiro luminoso, cartaz, etc. com propaganda, exposto ao ar livre e

colocado em pontos bem visíveis, geralmente de grandes dimensões (https://www.infopedia.pt/dicionarios/lingua-portuguesa/outdoor)

Software – conjunto de programas que possibilita o funcionamento do computador no

tratamento do problema que lhe é posto (https://www.infopedia.pt/dicionarios/lingua-portuguesa/software)

(12)

1

Introdução

O presente relatório tem como objetivo descrever os projetos efetuados pelo discente na empresa “Camaleão” durante o estágio curricular com duração de três meses, iniciando-se a 8 de julho de 2019 e terminando a 18 de outubro de 2019.

O estágio curricular, que representa a última unidade curricular a ser realizada pelo aluno, é a realização prática de todas as unidades curriculares desenvolvidas no período dos últimos três anos na Licenciatura em Comunicação Multimédia pelo Instituto Politécnico da Guarda. Assume extrema importância, visto que é o primeiro contacto do aluno com o mercado de trabalho, experienciando quotidianamente os desafios que lhe são propostos e permite encontrar soluções para que a empresa tenha o maior sucesso possível.

A empresa “Camaleão” presta serviços multimédia, mais concretamente na área de comunicação digital e marketing. Apesar de ser uma empresa recente, já tem o seu lugar bem definido no mercado. Atualmente, distingue-se das outras empresas ao seu redor pois possui um espaço de Co-Working, cativando pessoas que querem desenvolver os seus projetos, no entanto, não têm espaço nem material para que se realizem os mesmos.

Durante a primeira semana, foi elaborado o plano de estágio que pode ser consultado no Anexo I, onde estão descritas as atividades efetuadas, no período de três meses, baseando-se maioritariamente nas áreas de design gráfico e edição e tratamento de imagem.

O relatório está dividido em dois capítulos, onde o primeiro representa informações acerca da entidade, como a sua localização, os serviços que presta, a estrutura organizacional, a análise SWOT, as estratégias de comunicação usadas, os clientes e as parcerias da empresa. O segundo capítulo descreve as atividades desenvolvidas e ultimamente, está presente uma reflexão final, onde é feito um balanço do estágio como experiência enriquecedora que representa.

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2

(14)

3 A Camaleão é uma agência criativa de diversidade cultural e de serviços, que proporciona a sinergia de ideias e de força de trabalho que vive a comunicação nos tempos.

A empresa é representada por várias cores, demonstrando assim a sua diversidade e versatilidade no mercado de trabalho.

Sendo assim, as cores representam a Comunicação e Marketing, onde estão incluídos o branding, a comunicação corporativa, publicidade, marketing digital, construção de websites, design gráfico, fotografia de produto e arquitetura e produção de vídeo.

Também possui exposições e workshops e um espaço reservado a Co-Working. O nome da entidade faz analogia a um camaleão, que partilham as mesmas caraterísticas como sendo versáteis, flexíveis, adaptáveis, moldáveis, polivalentes e multifacetados.

Visto que a empresa ainda é recente e está a posicionar progressivamente o seu lugar no mercado, a estrutura organizacional era bastante simples, contando apenas com o supervisor de estágio, que é o fundador da empresa, a sua esposa e os estagiários.

Na opinião de Chiavenato (2015, p. 29), “o clima organizacional é favorável quando proporciona satisfação das necessidades pessoais dos participantes, produzindo elevação do moral interno. É desfavorável quando proporciona frustração daquelas necessidades.”

1.1 Localização

A entidade Camaleão está localizada na Rua Ferreira Castro 81, 4520-227 em Santa Maria da Feira. Na figura inicial podemos observar a vista exterior da empresa.

Figura 1 - Vista Exterior da empresa

Fonte: Camaleão

(https://www.facebook.com/camaleaoagenciacriativa/photos/a.2039875999666307/2039874386333135/?type=3&th

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É um estúdio criativo com caraterísticas sofisticadas, que possui bastante espaço e amplitude.

Figura 2 - Vista interior da empresa

Fonte: Camaleão

(https://www.facebook.com/camaleaoagenciacriativa/photos/a.2039875999666307/2039875192999721/?type=3&th eater) 16/11/2019

Possui também três escritórios com diversas finalidades, como o escritório de reuniões, o espaço de Co-Working e o escritório administrativo.

Figura 3 - Escritório de reuniões

Fonte: Camaleão

(https://www.facebook.com/camaleaoagenciacriativa/photos/a.2039875999666307/2039874639666443/?type=3&th eater) 16/11/2019

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5 Como se pode observar nas anteriores figuras, o espaço permite não só aos trabalhadores, mas também aos clientes se sentirem familiarizados com a empresa e com o espaço cada vez que entram no estúdio.

1.2 Serviços

Apesar de ser uma empresa recente, tendo sido fundada em meados de 2017, a Camaleão já assentou o seu lugar no mercado de trabalho, devido às caraterísticas que presta, tais como:

Na área de Comunicação e Marketing:

 Branding, no qual carateriza o processo pelo qual um produto, serviço, organização ou empresa se diferencia no mercado através de uma marca e/ou nome identificativo; (https://www.infopedia.pt/dicionarios/lingua-portuguesa/Branding)

 Comunicação Corporativa, que refere-se à comunicação que é realizada dentro da empresa e a comunicação externa, entre o público, parceiros e diferentes instituições. (https://novaescolademarketing.com.br/o-que-e-comunicacao-corporativa/)

 Publicidade, que pode ser considerada uma mensagem de comunicação paga, que tem como principal intuito informar as pessoas sobre algo, ou influenciá-las a experimentar/comprar alguma coisa. (https://www.sydra.pt/o-que-e-publicidade/)  Marketing Digital, que é o conjunto de atividades que uma empresa (ou pessoa) executa online com o objetivo de atrair novos negócios, criar relacionamentos e desenvolver uma identidade de marca. (https://rockcontent.com/blog/marketing-digital/)

 Construção de Websites

 Design gráfico, que é um segmento do design visual em que o designer projeta soluções funcionais e de apelo estético através da comunicação visual aplicadas em peças gráficas. A comunicação utilizada em projetos de design gráfico é realizada através do uso de imagens, textos e ilustrações que são distribuídos harmoniosamente aplicando-se os fundamentos do design necessários. (https://www.chiefofdesign.com.br/design-grafico/)

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6  Fotografia de produto e arquitetura

 Produção de vídeo. Exposições e Workshops:

 Organização e dinamização por parte da entidade; Espaço de Co-Working:

 Permite a cooperação entre os diversos colaboradores, onde alugam o espaço e usufruem do mesmo;

 Devido à versatilidade do espaço, permite abranger diversas áreas.

1.3 Identidade Visual

Identidade visual é a elaboração de diversos elementos gráficos e visuais com o objetivo de comunicar com o público, divulgando assim o seu conceito, valores e o posicionamento da marca no mercado. Alguns desses elementos de marca são: nome, logotipo, embalagens de produtos e muito mais.

Segundo Alina Wheeler (2019, p. 4), “a identidade da marca é tangível e faz um apelo para os sentidos. Você pode vê-la, tocá-la, agarrá-la, ouvi-la, observá-la se mover. A identidade da marca alimenta o reconhecimento, amplia a diferenciação e torna grandes ideias e significados mais acessíveis.”

1.3.1 Nome

O nome é um dos principais aspetos a ter em consideração na criação de uma empresa. Deve suscitar interesse e ser marcante. Deve, também, possuir relação com a marca e os serviços prestados.

No caso da empresa “Camaleão”, o nome revela extrema importância pois permite ao potencial cliente entender os serviços da empresa e que partilha as mesmas caraterísticas do animal.

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7 “O nome é atemporal, não cansa, é fácil de dizer e memorizar, representa alguma coisa e facilita as extensões da marca.” “Um nome mal escolhido para uma empresa, um produto ou um serviço pode atrapalhar os esforços de marketing, pela má comunicação ou porque as pessoas não conseguem pronunciá-lo ou lembrá-lo.” ”Dar nomes requer uma abordagem criativa, estudada e estratégica.” (Wheeler, 2019, p. 26)

1.3.2 Logótipo

Um logótipo é uma imagem, símbolo ou desenho e baseia-se na representação visual ou gráfica que por sua vez identifica uma marca, uma empresa ou uma instituição. O logotipo permite diferenciar uma marca das outras entidades, criando desta forma uma ligação mais consistente com os seus consumidores ou clientes e potenciais consumidores ou clientes.

Segundo Mário Pertile (2014, p. 29), “o objetivo de um logótipo é sintetizar em traços simples um conceito da marca. Este conceito pode ser mais abrangente como uma combinação de caraterísticas, adjetivos ou aspetos físicos do produto ou serviço.”

Como podemos ver na seguinte figura, a identidade visual é bastante simples, contudo com uma tipografia forte e moderna, assumindo assim as caraterísticas da empresa.

Figura 4 - Logotipo da entidade Camaleão

Fonte: Camaleão

(https://www.facebook.com/camaleaoagenciacriativa/photos/a.2039875999666307/2044837285836845/?type=3&th eater) 16/11/2019

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8 Na figura 6, está representado o símbolo que permite reconhecer a marca, utilizado apenas em situações onde o espaço para colocar o nome da empresa seja insuficiente.

Figura 5 - Símbolo Camaleão

Fonte: Camaleão

(https://www.facebook.com/camaleaoagenciacriativa/photos/a.2039875999666307/2044837285836845/?type=3&th eater) 19/11/2019

1.4 Análise SWOT

A Análise SWOT representa as forças, oportunidades, fraquezas e ameaças de uma empresa e é utilizada para fazer a análise de uma empresa com base na gestão e planeamento estratégico. Efetuando esta análise, uma empresa poderá obter uma visão de si mesma comparando-se à concorrência, ao mercado e à sua própria realidade, que consiste na visão externa e visão interna.

Segundo Kotler (2006) “uma unidade de negócios deve monitorar importantes forças macro ambientais e significativos fatores micro ambientais que afetam sua capacidade de obter lucros. Ela deve estabelecer um sistema de inteligência de marketing para acompanhar tendências e mudanças relevantes, além de identificar as oportunidades e ameaças associadas a elas.”

A sigla SWOT representa então os seguintes conceitos:

– Strengths (forças), onde é feita uma análise ao conjunto de vantagens que a empresa apresenta em relação à concorrência, representando assim a visão interna;

– Weaknesses (fraquezas), que representa a análise das desvantagens que a empresa apresenta em relação à concorrência;

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9 – Opportunities (oportunidades), remete para a avaliação e aproveitamento das oportunidades de negócio que possam surgir no mercado, representando assim a visão externa;

– Threats (ameaças), é feita uma avaliação dos aspetos negativos que possam comprometer a competitividade da empresa no mercado.

A empresa apresenta bastantes pontos fortes e oportunidades em relação aos pontos fracos e ameaças. Os pontos fracos podem ser rapidamente corrigidos acabando de realizar o website e aumentar o número de colaboradores. A ameaça como a forte concorrência pode se combater melhorando cada vez mais a qualidade dos nossos serviços, permitindo assim a valorização da empresa. Os pontos fortes aliados com as oportunidades e com as melhorias dos pontos fracos e combatendo as ameaças.

PONTOS FORTES

AMEAÇAS

OPORTUNIDADES

PONTOS FRACOS

 Boa localização  Exigência  Versatilidade

 Boa relação com os clientes  Inovação  Poucos colaboradores em relação ao trabalho  Website em construção  Novos clientes  Espaço de Co-Working  Mercado em crescimento  Forte concorrência

Figura 6 - Análise SWOT

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10 Podemos, assim, concluir que a análise SWOT é fundamental para uma empresa alcançar o sucesso, de forma a tirar o máximo partido das suas forças e das oportunidades, tentando sempre minimizar as fraquezas e reduzindo o impacto que as ameaças possam representar.

1.5 Estratégia de Comunicação

A estratégia de comunicação de uma empresa, baseia-se nas formas onde a mesma pode atuar e porque meios o pode fazer, consequentemente, atingindo um maior número de potenciais clientes.

Sendo assim, é necessário ter em conta determinados passos para que a mesma estratégia funcione como:

 Elaboração do diagnóstico, onde é efetuada uma análise detalhada de todas as variáveis internas e externas associadas à comunicação da empresa;  Definição dos alvos, como os potenciais clientes e os alvos “menos diretos”

que são os influenciadores e os iniciadores;

 Definir e estabelecer objetivos, ou seja, os objetivos de comunicação devem ser coerentes com a estratégia geral da empresa;

 Determinar o orçamento, tendo assim em conta não só os custos de produção e administrativos como também os custos com os suportes;

 Ferramentas de comunicação, depois de estabelecido o orçamento disponível para a estratégia, poderá se passar à escolha das melhores ferramentas adequadas ao investimento esperado e que permitirão chegar de forma mais eficaz ao público-alvo;

 Avaliação e controlo, depois de implementadas as ações do plano, recomenda-se uma avaliação da performance da estratégia – que não deve ser uma realidade estática e deve ser ajustada sempre que necessário.

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11 Segundo Dimbledy (1990, p. 68), “a estratégia é, também, uma pequena peça de comunicação, que diz respeito ao comportamento ou à interação. Ela implica o uso deliberado de signos verbais e não-verbais para se alcançar o propósito desejado na comunicação.”

1.5.1 Comunicação interna

A comunicação interna de uma empresa é um dos fatores mais importantes para o seu sucesso, visto que tem como base diversos valores como a união, diálogo e determinação conjunta.

A comunicação interna da Camaleão baseia-se, fundamentalmente, nas reuniões com os clientes e empresas parceiras para analisar o ponto da situação dos projetos e discutir potenciais projetos futuros. Apenas a sala de reuniões é utilizada para este efeito. A empresa também valoriza a comunicação através do Microsoft Outlook, o que facilita bastante o envio e receção de ficheiros.

Segundo (Curvello, 2012), “podemos definir a comunicação interna como o conjunto de ações que a organização coordena com o objetivo de ouvir, informar, mobilizar, educar e manter coesão interna em torno de valores que precisam ser reconhecidos e compartilhados por todos e que podem contribuir para a construção de uma boa imagem pública.”

1.5.2 Comunicação externa

A comunicação externa requer também extrema importância, pois uma boa comunicação mantém os clientes motivados e interessados nos nossos serviços. Apenas através de uma boa constante interação com os clientes e potenciais clientes que permite a empresa evoluir no mercado.

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12 A comunicação externa é feita através de variados meios como através do website e redes sociais. O e-mail também é utilizado, no entanto, apenas para clientes que, de alguma forma contribuíram com a empresa.

Segundo (Bahia, 2013, p. 22), “a comunicação externa originária da empresa adquire um conteúdo institucional que abrange o conhecimento entre os empresários, a troca de experiência, a identidade tecnológica e os fatores essenciais de mercado, de produção e de consumo.”

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2. Estágio

Neste segundo capítulo são representadas as diversas atividades efetuadas durante o estágio curricular, de forma prática e teórica, e também as metodologias de trabalho implementadas.

Os objetivos do estágio curricular passam por incutir ao discente, fundamentalmente, as responsabilidades de estar inserido no mercado de trabalho e predisposição de estar sempre atento aos detalhes, para que o cliente mantenha sempre o interesse na marca e nos serviços prestados pela mesma. É também uma forma de o aluno entender todas as responsabilidades que o mercado de trabalho acarreta, pondo em prática as aprendizagens obtidas durante a Licenciatura em Comunicação Multimédia.

O plano de estágio ficou definido durante a primeira semana e consistia em trabalhar e desenvolver projetos na área do design gráfico e edição e tratamento de imagem, no entanto, caso a necessidade, a mobilidade para desenvolver quaisquer outros projetos na área da multimédia era fundamental.

2.1 Metodologia

Segundo Almeida (2013, p. 20), “investir na capacitação e na tecnologia sem elaborar uma metodologia consistente da gestão de projetos, programas e portfólios é reinventar a roda a todo o momento. Um conjunto de processos e procedimentos precisa de ser criado para elevar o grau de utilização das boas práticas na gestão de projetos, programas e portfólios nas empresas, aumentando assim o nível de maturidade na gestão destes domínios. Uma metodologia unificada é um passo imprescindível para alcançar os níveis mais altos de maturidade, permitindo que sejam feitas comparações (benchmarking) e que o processo seja continuamente melhorado, através da análise e melhoria dos indicadores de desempenho.”

A metodologia de trabalho implementada, consistia em colocar os três estagiários a realizar todas as funções que a empresa servia, de forma a estes saírem mais preparados para realizar qualquer tipo de função na área. As atividades efetuadas tinham por base os softwares definidos pela empresa, tais como o Adobe Photoshop e Illustrator.

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2.2 Atividades Desenvolvidas

As atividades desenvolvidas na empresa “Camaleão” baseavam-se, em grande parte, ao nível de design gráfico, no entanto, também foram realizadas atividades ao nível de edição de imagem e remoção de impressão em vinil. Na área de Design Gráfico, realizaram-se todos os processos da criação de uma identidade visual, como o logotipo e o seu manual de normas e as suas demais aplicações como flyers, outdoors e cartões-de-visita.

Serão demonstrados em seguida, de forma clara e concisa, os projetos realizados.

2.2.1 Bairri Chapa

A Bairri Chapa é uma empresa, que tal como o nome assim o indica, trabalha com chapas e metais. É uma empresa com bastantes anos de existência, então o cliente pretendia apenas dar um toque mais fresco à mesma, mantendo assim as bases e o conceito. Foram pedidos vários elementos como a mudança da marca, o manual de normas, capa de apresentação, cartões-de-visita, envelope, aplicações em crachás e lápis.

Pode-se ver na figura 7 o símbolo e o logotipo representados de forma bastante simplificada, assim como pedido pelo cliente, conservando os tons caraterísticos da chapa e do metal. A cor utilizada foi apenas a cor preta, no entanto com variações de opacidade entre os elementos.

Figura 7 - Logo Original Bairri Chapa

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16 É importante reconhecer em que tons de fundos podem ser inseridos o símbolo e o logotipo, de forma a preservar a força da marca e manter o conceito inicial e a imagem que se pretende transmitir.

Na figura 8, pode-se observar uma das versões alternativas do logotipo, com fundo cinza.

Figura 8 - Logo Alternativo Bairri Chapa

Fonte: Própria

Na seguinte figura, o logotipo está aplicado num fundo preto.

Figura 9 - Logo Alternativo Bairri Chapa

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17 Na figura 10 está representado o logotipo com slogan. O slogan é apelativo, respeitando a tipografia e pretende manter o cliente e o potencial cliente interessado.

Figura 10 - Logo Original Bairri Chapa c/ slogan

Fonte: Própria

Após a realização do símbolo e logotipo, sucedeu-se a realização do estacionário, como se pode observar na seguinte figura.

Figura 11 - Estacionário Bairri Chapa

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18 Nesta imagem está representada a frente da capa de apresentação, mantendo os mesmos tons e optando por um fundo branco, de forma a simplificar a visualização dos clientes e a contrastar com os elementos apresentados.

Figura 12 - Fotorrealismo Capa de Apresentação

Fonte: Própria

Na figura 13, pode-se observar uma aplicação do logotipo, neste caso em papel timbrado, carimbado com a marca.

Figura 13 - Fotorrealismo Papel Timbrado

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19 Na seguinte figura, vemos retratado o logotipo numa parede.

Figura 14 - Fotorrealismo Parede Bairri Chapa

Fonte: Própria

Esta imagem descreve o manual de normas, onde estão representados os logotipos e as suas versões alternativas, o logotipo com slogan, a tipografia utilizada, a cor, o tamanho e proporção e as aplicações utilizadas.

Figura 15 - Manual de Normas

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2.2.2 Banzo, Construção e Jardim, Lda.

A Banzo, Construção e Jardim, Lda. é uma empresa fundada recentemente e que presta serviços na área da construção e jardinagem. O nome é baseado nas abas das vigas metálicas, utilizadas na área da construção. Foram pedidos vários elementos como a criação do logotipo e símbolo, o manual de normas, cartões-de-visita, envelope, folha de carta, bloco de notas e aplicações em polos, no exterior de um veículo e um outdoor.

Vale salientar que, neste projeto, foram adicionados novos elementos, que foram fundamentais para o avanço e progressão do negócio como dois mock-ups, um deles mais breve e um mock-up rolante, como veremos mais à frente.

Inicialmente, foram feitas duas versões do logotipo, como se pode ver em seguida. Na figura 16, está representada a primeira versão do logotipo, onde o cliente demonstrou agrado acerca da tipografia apresentada, no entanto, referiu que apenas a cor castanha não dava o devido realce ao logotipo.

Figura 16 - Proposta Logo Banzo

Fonte: Própria

Na seguinte figura, surgiu a ideia de através dos dois triângulos, descrever um “Z”, através do espaço em branco entre os mesmos, no entanto, o cliente preferiu que se desse mais destaque às cores.

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Figura 17 - Proposta Logo Banzo

Fonte: Própria

Na figura 18 vemos o logotipo original, que agradou o cliente. Pode-se ver o destaque dado às cores e optou-se por colocar uma tipografia mais forte, no qual o cliente também se sentiu satisfeito. Podemos ver então o resultado final na seguinte figura.

Figura 18 - Logo Original Banzo

Fonte: Própria

Na figura seguinte, temos presente o logotipo alternativo, em fundo preto.

Figura 19 - Logo Alternativo Banzo

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22 Na figura 20, está representado o estacionário para a Banzo, Construção e Jardim, Lda., onde estão presentes os cartões-de-visita, lápis referentes à empresa, um documento, envelope e um bloco de notas.

Figura 20 - Estacionário Banzo

Fonte: Própria

Na figura 21, pode-se observar uma imagem de fotorrealismo, onde está presente uma folha de carta, um dos requisitos do cliente.

Figura 21 - Fotorrealismo Folha de Carta Banzo

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23 Outra das aplicações que o cliente pretendeu foi a representação da marca no veículo da empresa, como na figura 22.

Figura 22 - Aplicação do logotipo em carro

Fonte: Própria

Na figura 23, estão as propostas referentes à utilização da marca em polos, com o intuito de os colaboradores usarem durante o período de trabalho.

Figura 23 - Aplicação em pólos

(35)

24 Na seguinte figura, está representada uma imagem foto realista de um outdoor, onde a marca Banzo está exposta.

Figura 24 - Aplicação em Outdoor

Fonte: Própria

O seguinte cartaz foi criado com o intuito de ser utilizado na última reunião com o cliente, mostrando assim, de forma breve, o enquadramento do logotipo em imagens relativas à área de trabalho e possível publicação em redes sociais. O mock-up rolante (Figura 26), representa o ponto-chave na conclusão do negócio, onde estão presentes a explicação das cores e as diferentes aplicações a serem utilizadas.

Figura 25 - Breve Apresentação Banzo

Fonte: Própria Figura 26 - Mock-Up Rolante Banzo

(36)

25 Por último, foi realizado o manual de normas referente à empresa Banzo, Construção e Jardim, como se pode ver na seguinte figura.

Figura 27 - Manual de Normas Banzo, Construção e Jardim, Lda.

Fonte: Própria

2.2.3 Mariana Carvalho, Massagem Terapêutica

O seguinte projeto foi desenvolvido para a empresa “Mariana Carvalho, Massagem Terapêutica”. É uma empresa recente e presta variados serviços tais como massagem de relaxamento localizada, massagem de relaxamento geral, massagem terapêutica, massagem desportiva, massagem anti-celulítica, drenagem linfática manual e massagem para casal.

Neste projeto, a cliente deu total liberdade na realização da identidade visual. Sendo assim, optou-se por uma identidade visual simples, com tipografia leve e cores suaves e relacionadas com o conceito.

Na seguinte figura, segue-se o logotipo original.

Figura 28 - Logo Original Mariana Carvalho Massagem

(37)

26 Na figura 29, está representado o logotipo alternativo.

Figura 29 - Logo Alternativo Mariana Carvalho Massagem

Fonte: Própria

Na seguinte figura, pode-se observar o estacionário, representado de forma bastante simplificada, contendo apenas os cartões-de-visita, a folha de carta e o envelope. Apesar da simplicidade do estacionário, a cliente ficou agradada com a ideia, pois essa era a ideia que pretendia passar aos clientes e potenciais cliente, como sendo uma empresa leve e simples.

Figura 30 - Estacionário Mariana Carvalho Massagem

(38)

27 A seguinte figura representa a exposição da identidade visual na parte superior de uma montra foto realista. Nesta situação, optou-se pelo logotipo alternativo, fazendo contraste com a montra principal que será apresentada na figura 32.

Figura 31 - Mock-Up de Montra

Fonte: Própria

Figura 32 - Mock-up de montra

Fonte: Própria

Na figura abaixo, está demonstrada a aplicação de um outdoor exterior, contendo os serviços prestados pela entidade.

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Figura 33 – Fotorrealismo de Outdoor Exterior

Fonte: Própria

Como utilizado no projeto anterior, neste também se optou pela realização de um mock-up rolante, no entanto com caraterísticas bastante diferentes, visto que a empresa presta outros tipos de serviços e o público-alvo não é o mesmo.

Sendo assim, o mock-up rolante apresenta-se na figura 34.

Figura 34 - Mock-Up Rolante Mariana Carvalho Massagem

(40)

29

2.2.4 Frasa, Lda.

A Frasa iniciou a sua atividade no fabrico de móveis de cozinha, no entanto, desde cedo que sentiu a necessidade, com vista a corresponder aos seus clientes, de alargar os seus produtos, comercializando também eletrodomésticos. Com o tempo, a produção de eletrodomésticos e encastráveis passou a ser total, abandonando definitivamente o fabrico de móveis.

Atualmente, a Frasa tem parcerias com um conjunto de marcas internacionais em equipamentos para a cozinha, como lava-louças, misturadoras, eletrodomésticos encastráveis e trituradores de resíduos orgânicos.

A experiência adquirida no mercado internacional de eletrodomésticos e encastráveis para a cozinha, possibilitou ainda o lançamento de uma marca própria: os equipamentos Frasa.

Neste projeto, o cliente pretendeu que o fundo fosse removido, de forma a evidenciar apenas o produto, de forma a este ser publicado na sua página, com o objetivo de comercializar o produto.

Nas figuras 35 está representada a imagem original, enviada pela frasa, onde o equipamento está inserido numa cozinha.

Figura 35 - Imagem Original Frasa

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30 Nas figuras 36 está apresentada a figura editada, conforme pedido pelo cliente.

Figura 36 - Imagem Editada Frasa

Fonte: Própria

Na figura 37 está representado um exaustor em fundo de cozinha, enviado pela Frasa.

Figura 37 - Imagem Original Frasa

Fonte: Frasa

Na figura 38 está representado o exaustor com o fundo removido, de forma a ser enviado para a Frasa.

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31

Figura 38 - Imagem Editada Frasa

Fonte: Própria

Na figura 39, o produto a ser destacado é diferente, no entanto o objetivo é o mesmo, passando pela remoção do fundo mas aplicando o produto em fundo preto.

Figura 39 - Imagem Original Frasa

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32 Como se pode ver na figura 40, o produto está exposto em fundo preto.

Figura 40 - Imagem Editada Frasa

Fonte: Própria

Na figura 41, o produto também é diferente e o objetivo aqui era a remoção do fundo, mas mantendo as sombras.

Figura 41 - Imagem Original Frasa

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33 Como se pode ver na seguinte figura, o fundo foi removido e as sombras mantidas.

Figura 42 - Imagem Editada Frasa

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34

Reflexão Final

Com os três meses de estágio curricular concluídos, a experiência adquirida a nível do mercado de trabalho, o crescimento e desenvolvimento pessoal e a responsabilidade foram uns dos aspetos mais importantes a ser retidos.

Naturalmente, inicialmente foi necessária uma adaptação à empresa e ao seu ritmo de trabalho. A dedicação foi o fator chave para ultrapassar as dificuldades que o aluno enfrentou durante o estágio.

O facto de a empresa ter poucos trabalhadores, aumentou, de certa forma a responsabilidade do aluno e fez com que o mesmo mantivesse o empenho, pois o seu trabalho iria ser mais evidente.

Todo a aprendizagem referente ao estágio, complementa-se, logicamente, com os conhecimentos adquiridos ao longo dos três anos na Licenciatura em Comunicação Multimédia.

A empresa “Camaleão” recebeu o estagiário da melhor maneira, disponibilizando qualquer tipo de ajuda ou de equipamento, de forma a prestar os melhores serviços possíveis. Mesmo que o ponto forte do discente não fosse o design gráfico, o mesmo, atualmente, sente-se mais preparado para realizar qualquer atividade relacionada com a área.

Fundamentalmente, tanto a Licenciatura em Comunicação Multimédia como o estágio curricular terão, certamente, papéis preponderantes no futuro do aluno no mercado de trabalho.

(46)

35

Bibliografia

Almeida, F. (2013). Metodologia de Gerenciamento de Portfólio: teoria e prática. Rio de Janeiro: BRASPORT Livros e Multimídia, Ltda.

Bahia, J. (2013). Introdução à Comunicação Empresarial. Rio de Janeiro: Mauad X. Curvello, J. J. (2012). Comunicação Interna e Cultura Organizacional. Brasília: Casa das

Musas.

Dimbledy, R. (1990). Mais do que palavras. São Paulo: Summus Editorial.

Kellyn Telles Cunha, A. d. (2015). Manual Prático De Treinamento E Aprendizagem Organizacional. São Paulo: Clube de Autores.

Kotler. (2006). Marketing Management. Upper Saddle River: Pearson Prentice Hall. Pertile, M. (2014). Segredos para um bom logotipo. São Paulo: Nova Alexandria. Wheeler, A. (2019). Design de Identidade da Marca. Porto Alegre: Bookman.

(47)

36

Webgrafia

(https://www.infopedia.pt/dicionarios/lingua-portuguesa/benchmarking) (https://www.infopedia.pt/dicionarios/lingua-portuguesa/branding) (https://www.infopedia.pt/dicionarios/lingua-portuguesa/co-working) (https://www.infopedia.pt/dicionarios/lingua-portuguesa/flyer) (https://www.infopedia.pt/dicionarios/lingua-portuguesa/fotorrealismo) (https://pt.wikipedia.org/wiki/Mockup) (https://www.infopedia.pt/dicionarios/lingua-portuguesa/outdoor) (https://www.infopedia.pt/dicionarios/lingua-portuguesa/software) (https://www.facebook.com/camaleaoagenciacriativa/photos/a.2039875999666307/203 9874386333135/?type=3&theater) (https://www.facebook.com/camaleaoagenciacriativa/photos/a.2039875999666307/203 9875192999721/?type=3&theater) (https://www.facebook.com/camaleaoagenciacriativa/photos/a.2039875999666307/203 9874639666443/?type=3&theater) (https://www.infopedia.pt/dicionarios/lingua-portuguesa/Branding) (https://novaescolademarketing.com.br/o-que-e-comunicacao-corporativa/) (https://www.sydra.pt/o-que-e-publicidade/) (https://rockcontent.com/blog/marketing-digital/) (https://www.chiefofdesign.com.br/design-grafico/) (https://www.facebook.com/camaleaoagenciacriativa/photos/a.2039875999666307/204 4837285836845/?type=3&theater)

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Lista de Apêndices

Apêndice I - Realização Logo Bairri Chapa

Apêndice II - Realização Capa de Apresentação Bairri Chapa Apêndice III - Realização 1ª amostra logo Banzo

Apêndice IV - Realização 2ª amostra logo Banzo Apêndice V - Realização logo original Banzo

Apêndice VI - Realização logo Mariana Carvalho Massagem Apêndice VII - Realização logo alternativo Mariana Carvalho Apêndice VIII - Edição Imagem Frasa

Apêndice IX - Edição Imagem Frasa Apêndice X - Edição Imagem Frasa Apêndice XI - Edição Imagem Frasa

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Apêndice I - Realização Logo Bairri Chapa

(53)

Apêndice III - Realização 1ª amostra logo Banzo

(54)

Apêndice V - Realização logo original Banzo

(55)

Apêndice VII - Realização logo alternativo Mariana Carvalho

(56)

Apêndice IX - Edição Imagem Frasa

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Referências

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