Iniciativas de Gestão do Conhecimento no ISC/UFBA

Iniciativas de Gestão do

Conhecimento no ISC/UFBA

II Seminário sobre tecnologia, gestão

da informação e conhecimento em saúde pública:

compartilhando experiências

Maria Ligia Rangel-S ISC/UFBA

Avanços e Perspectivas do

Projeto Net Escola

de Saúde Coletiva

Uma experiência de gestão do

conhecimento em saúde do ISC/UFBA

Universidade Federal da Bahia

Breve Histórico

2004- 2006

• Projeto Piloto para Implantação da Net-Escola de

Saúde Coletiva: Cooperação técnica ISC/UFBA e

SGTES/MS.

2006-2008

• Pequisas: Desenvolvimento deTecnologia de Informação e

Comunicação via Web para a Promoção da Alimentação

Saudável”. Apoio do CNPQ. Parceria ENUT/UFBA.

2009-2010

• Iniciativa de Fortalecimento do Projeto: 2009 -2010

Cooperação técnica ISC/UFBA e SGTES/MS, para

realização do Curso de Especialização em Saúde Coletiva

com concentração em Gestão Pública Municipal, modalidade

EAD. Parcerias: EESP/SESAB e COSEMS/BA.

Características Gerais do

Curso

• Modalidade presencial e a distância, através da

plataforma Moodle de ensino.

• Carga horária: 360 horas.

• Período: fevereiro 2009 a março 2010.

• N

de vagas: 150

• Público: prioridade a gestores de secretarias

municipais de saúde do estado da Bahia e suas

equipes.

• Gestão colegiada: ISC, EESP/SESAB e

COSEMS/BA.

Organização

• Formação e seleção dos professores-tutores do curso em EAD

• 7 grupos de aprendizagem organizados por macrorregiões

(compartilhar experiências em contextos similares).

• Um professor-tutor por grupo direcionava e orientava as

discussões e estudos, acompanhando o grupo ao longo do

curso:

– valorizando a articulação teoria e prática. – enfatizando a dimensão do saber/fazer,

– considerando as condições concretas do trabalho nos sistemas e serviços de saúde onde os alunos/gestores atuavam,

– estimulando o envolvimento de suas equipes no processo formativo.

• Encontros presenciais em cada uma das 7 Unidades de

Aprendizagem: “aulões” e trabalhos em grupo

– Aprofundamento das discussões e retorno à rede com o objetivo de estabelecer outras conexões.

Participantes

• Equipe de coordenação

– Coordenação geral

– Assistente de coordenação

– Coordenação de EAD

– Coordenação Pedagógica

• Professores coordenadores das 7 UA

• Professores tutores/mediadores (1 /20 cursistas)

• Participantes cursistas: 274 inscritos, 166

selecionados, 128 cursaram, 110 concluiram (91

aprovados; 19 reprovados) 18 evadiram (14%).

Participantes

Inserção no SUS Estadual

N %

Secretário Municipal de Saúde 14 18,4

Planejamento e Gestão 37 48,6

Ações programáticas 5 6,6

Ações de Vigilância 8 10,5

Ações na Atenção Básica 5 6,6

Ações de assistência 5 6,6

Outros 2 2,6

Total 76 100,0

Modelo de EAD online

Na concepção metodológica associa :

• Interatividade e comunicação Todos-Todos.

• Construção do conhecimento de forma

colaborativa.

• Ênfase nos sujeitos aprendentes atentos ao seu

processo de aprendizagem.

• Educação em rede: não existe um centro fixo,

mas centros móveis que se alternam durante todo

o processo de ensino-aprendizagem.

Desafios do SUS

enfrentados no curso

• O processo de gestão do SUS se configurou como um

grande desafio dentro do curso, quando a principal

estratégia adotada para a re-orientação do sistema é a

descentralização, enfrentado-se pontos de

estrangulamento para a sua efetivação.

• Questões relevantes relacionadas ao tema foram

debatidas nas 7 UA:

– financiamento;

– modelos de atenção;

– planejamento e programação em sistemas e serviços de saúde; – tecnologias de gestão;

– temas especiais: violência; mídia e comunicação em saúde; saúde ambiental; sistemas de informação e saúde.

• Os gestores eram estimulados a, de modo interativo e

colaborativo, construir soluções para enfrentar os

problemas da gestão de seus municípios, tendo no foco os

conteúdos das unidades.

Desafios da Educação

enfrentados no Curso

- Aproximar à EPS – trabalho como referência da

aprendizagem

- Superar o modelo tradicional de EAD, condição para a

circulação e construção colaborativa do conhecimento no

ambiente virtual:

– Facilitar o acesso ao ambiente.

– Promover a participação interativa.

– Promover a comunicação TODOS-TODOS

Estas favorecem a criação e fortalecimento de uma rede de

múltiplas representações e interpretações, substituindo a lógica

das representações singulares.

– Valorizar o desempenho colaborativo, mediante o permanente questionamento e reflexão sobre as mensagens postadas por

tutores e cursistas/autores encorajando-os ao desenvolvimento do processo interativo e “provocativo” na construção do conhecimento. – Estimular a autoria por parte dos cursistas, mediante a tarefas que

estimulem a escrita de narrativas sobre sua realidade e a valorização de suas iniciativas textuais.

Recursos pedagógicos

– Planejamento: Oficinas pedagógicas com os tutores e coordenadores (ajustes, negociações).

– Estratégias pedagógicas:

• Aulas presenciais em UA (6 encontros presenciais)

• Narrativas de situações do cotidiano do trabalho da gestão

• Discussão de casos e busca de soluções (UAs: Planejamento, Tecnologias)

– Ferramentas:

• fóruns temáticos, integração e fóruns de atividades de grupo; fundamentai na interação e construção colaborativa do conhecimento, mediada pelo tutor.

• chats (opcional: integração ou dúvidas específicas),

• envio de arquivos, dentre outros recursos que foram utilizados em cada unidade de acordo com a necessidade e proposta pedagógica

.

• Diário (elaboração da matriz de planejamento na UA e o TCC)

– Avaliação:

– Processual nas UA (participação; apropriação dos conteúdos) – Prova final e TCC; enquete.

Interatividade

• O curso se deu em um movimento ininterrupto, fluido, integrado à interação e à participação, entre os tutores/coordenação

/alunos/colegas na dinâmica de socialização e discussão, articulando a teoria e a prática com os problemas de gestão encontrados em cada município

Interação professor/aluno

• Necessidade da “fala” ou “direcionamento” do professor-tutor para dialogarem.

• Aprendizagem dos tutores em EAD. Aprendizagem em Rede

O processo de aprendizagem em Rede, ao descentrar o professor coloca o cursista em situação de menor estabilidade e

previsibilidade o que condiz com a ação de gestores, que precisam tomar decisões, estar à frente de equipes e da política de saúde do seu município. Nesse sentido, a EAD se configura como uma estratégia de aprendizagem ótima ao que se pretende estimular entre os gestores.

Limites e Desafios

Acessibilidade

A acessibilidade ao ambiente é condição fundamental para

o rendimento acadêmico dos alunos nas unidades de

aprendizagem, em um curso estruturado em tópicos que

valorizavam a participação.

– Necessidade de deslocamento a outros municípios

com maior facilidade de conexão.

• Necessidade de enfrentar os medos e inseguranças de se expor, para romper a lógica em que o aluno é apenas um receptor de informações, e participar como autor de seus textos postados no ambiente.

• A participação implica na apropriação do contexto interno e

externo ao curso, contextualizando localmente as demandas advindas do contexto do trabalho, na gestão da saúde em um município.

• Estratégia: nas primeiras unidades buscou-se a liberdade de conhecer e experimentar todas as possibilidades de diálogo,

compartilhando coletivamente, através dos grupos, interagindo com os tutores e com os demais colegas, e construindo uma organização

colaborativa que possibilitasse a multiplicação de idéias e a

constituição de sentido, para articular os temas trabalhados na gestão municipal.

Formas de participação

• Heterogeneidade:

– muitos alunos estranharam o modelo de participação e não se sentiram a vontade para estudar através do ambiente virtual, demonstrando a

necessidade da presença física do professor para auxiliá-lo.

– Outros tinham necessidade de intervenção dos tutores para motivar a

interação dentro do grupo, pois ainda não demonstravam autonomia

suficiente para ousar, criar, questionar, limitando-se a responder as questões do tutor.

• Envolvimento

– Houve grande envolvimento dentro do curso, com alunos/gestores

questionando, trazendo as demandas de seus municípios, articulando sua gestão com os estudos, mostrando a repercussão do curso, estando mais seguros nas decisões da gestão, trazendo ferramentas adequadas para desenvolver ações.

– O envolvimento e a participação dos gestores na dinâmica do curso a distância trouxe, através do diálogo socializado no ambiente virtual, a possibilidade de trocas e socialização dos mais diferentes contextos, assim como a construção do conhecimento.

Construção do conhecimento

Na dinâmica do curso que fluía na aproximação dos

contextos interno do ambiente virtual de aprendizagem

e externo, do municípios, a construção do conhecimento,

a troca do saber-fazer se fez na diversidade de opiniões,

a partir de uma ética do discurso pautada na

argumentação, no diálogo, articulando-se teoria e

prática.

O desejo de aprender e a participação de cada aluno

foram fundamentais para desencadear a tessitura da

rede, em uma nova relação com o saber.

Modelo de EAD online

• O curso favoreceu a possibilidade de compreender e discutir as

situações vivenciadas pelos gestores e suas equipes através de

suas ações do cotidiano articuladas com as discussões teóricas,

numa perspectiva de comunidades de aprendizagem em rede.

• A dimensão REDE foi estruturante na organização e

desenvolvimento metodológico do curso, uma vez que as

atividades a distância acontecem de forma integrada às

atividade presenciais, em grupos de cursitas organizados por

região do estado.

• O Moodle, através das estratégias pedagógicas propostas,

constituiu-se num ambiente e espaço de interação direta entre

os participantes, os professores e a equipe de coordenação,

caracterizando-se por uma comunicação TODOS-TODOS.

Perspectiva de EAD

na Net-Escola

– Avaliação do Curso de Especialização em Saúde Coletiva: concentração em Gestão Pública Municipal:

– Oficina de Avaliação interna com os professores-tutores – Seminário de Avaliação e Perspectivas (EPS e EAD). – Ampliação da oferta de EAD:

o Graduação: EAD na graduação de S. Coletiva. o Pós-graduação:

o Curso de Aperfeiçoamento TSV/PNI;

o Curso de Especialização Direito Sanitário; o Curso de Atualização RENAST/CESAT.

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