LEAN SIX SIGMA APLICADO AO OUTSOURCING /
FORMAÇÃO DO CUSTO-POR-PÁGINA
Solumax
Empresa sediada em Curitiba desde 2002, com Filial em São Paulo, iniciou as atividades como Representante
Exclusivo Xerox, vendendo equipamentos de impressão e cópias e suprimentos da Marca Xerox.
Em 2005 optou por se transformar em uma empresa de prestação de serviços na área de impressão e cópias, deixando
de ser exclusivo da marca Xerox e passando a atuar com todas as marcas do mercado.
Evolução de Serviços na Solumax
2002
5%
Empresa 100% focada em
Representação e Compra
e Venda de Suprimentos
2014
Empresa 100% focada em
Serviços
Como fizemos
isso?
Evolução de Serviços na Solumax
2014
Empresa 100% focada em
Serviços
Muito Trabalho
Diversificação
Parcerias
Muito Trabalho
Metodologia Chave do Lean Six Sigma
DMAIC
CONTROL
IMPROVE
DEFINE
MEASURE
ANALYSE
PROCESSO DE MELHORIA
CONTÍNUA
DMAIC
DEFINE
Definir (Define) formalmente os objetivos de
melhoria do processo que sejam
consistentes com as demandas do cliente e
a estratégia da empresa.
Obs: Tem que ser bem claro aonde começa e aonde termina a
DMAIC
Medir (Measure) para definir as medições
base no processo atual para comparação
futura. Mapear e medir o processo em
questão e coletar os dados necessários do
processo.
DEFINE
MEASURE
ANALYSE
IMPROVE
CONTROL
DMAIC
DEFINE
MEASURE
ANALYSE
IMPROVE
CONTROL
Melhorar (Improve) e otimizar o processo em
base à análise usando técnicas como desenho
de experimentos.
DMAIC
Controlar (Control) o processo com testes
piloto, realizar a transição para a produção e
depois medir continuamente o processo para
garantir que as variações são corrigidas antes
de se transformarem em desperdícios.
DMAIC
MELHORAR
IMPROVE
ANALISAR
ANALYSE
CONTROLAR
CONTROL
DEFINIR
DEFINE
MEDIR
MEASURE
Proposta de Valor
Tempo
Produtividade
do Escritório
Treinamento
dos Usuários
em
Impressão
Otimizada
Impressão
Racional
Otimização
Lean Six Sigma
Define – Measure - Analyse
Definir fatos na situação
atual:
• Número de ativos
• Localização dos ativos
• Volumes
• Custos
• Necessidades dos usuários
Implementar Solução
Inicial baseada em fatos:
Improve
Menor Custo
Maior Produtividade
Qualidade
Controle
Terceirização
CONTROL
ANA
LYSE
IMPROVE
Processo de
Melhoria Continua
Control – Analyse –
Improve
Mercado de Impressão
REDUÇÃO DE 40% NO CUSTO PÁGINA
2005
2012
AUMENTO DE 115% DO VOLUME DE IMPRESSÃO
2012
R$ 0,065
R$ 0,039
150.000
2005
70.000
R$5.850,00
R$ 4.550,00
29%
Mercado de Impressão
REDUÇÃO DE 40% NO CUSTO PÁGINA
2005
2012
AUMENTO DE 115% DO VOLUME DE IMPRESSÃO
2012
R$ 0,065
R$ 0,039
2005
29%
APESAR DO CUSTO PÁGINA ESTAR CAINDO A
PROPORÇÃO DO AUMENTO DO VOLUME É
MUITO MAIOR
O QUE NOS LEVA A TER MAIOR NECESSIDADE
DE REDUZIR VOLUME DO QUE SÓ BUSCAR
REDUÇÕES DE CUSTO PÁGINA.
PARA ISSO O LEAN SIX SIGMA É
PROPOSTA
COMERCIAL
TERCEIRIZAÇÃO DE
IMPRESSÃO
PROJETO OUTSOURCING
DE IMPRESSÃO
A SOLUMAX vem através desta, apresentar proposta de Outsourcing de Impressão para a EMPRESA
TAL.
A SOLUMAX prove serviços com base em um método de melhoria continua (LEAN SIX SIGMA), onde
a solução apresentada será foco de controles e análises continuas, sendo sempre alvo de melhorias,
visando cada vez mais a redução de custos e a qualidade dos serviços.
O objetivo principal deste projeto é gerar mais valor ao processo de Impressão/Cópias, entendendo como
valor a relação de qualidade e preço.
Nesta primeira etapa estaremos apresentando uma proposta (“QUICK” IMPROVE) que foi baseada em
um escopo inicial (DEFINE), onde os dados foram levantados (MEASURE) e analisados (ANALYSE).
DEFINIÇÃO DO PROJETO
Este projeto visa a prestação de serviços de Impressão e Cópias para as
seguintes localidades:
Os serviços contemplam:
•
Fornecimento de HW
•
Impressoras Laser Cor A4
•
Impressoras Laser P&B A4
•
MFP JT Cor A4
•
Instalação de todos os Equipamentos
•
Treinamento
•
Suporte Técnico Local para os equipamentos Fornecidos e para os equipamentos
de propriedade da EMPRESA TAL
•
Fornecimento de Suprimentos e Peças para todos os Equipamentos de Impressão
•
Software de Controle de Impressão
•
Software de Leitura Automática de Contadores – IBSTRACKER
•
Geração de Relatórios Gerenciais
LEVANTAMENTO DE DADOS
DEFINE
MEASURE
ANALYSE
IMPROVE
CONTROL
• As informações relativas ao parque de equipamentos aqui apresentadas foram
fornecidas pela EMPRESA TAL, através de planilha elaborada e validada pela Área de
Compras e TI.
• Os volumes de impressão foram levantados com base no consumo médio de resmas de
papel A4, e foram fornecidos pela Área de Compras da EMPRESA TAL.
• A distribuição dos volume por equipamentos foi feita através da divisão do volume
total por localidade pela quantidade de equipamentos da localidade.
• Foi utilizado o percentual de 20% de impressões coloridas e 80% de impressão P&B
nos equipamentos coloridos para efeito de cálculo do custo de suprimentos.
• A durabilidade dos cartuchos utilizada para efeito de cálculo do custo de suprimentos,
foi baseada na informação dos fabricantes, levando em consideração a taxa de 5% de
cobertura para impressões P&B e 20% de cobertura para impressões COR.
• O preço dos suprimentos foram baseados em consultas no site da Kalunga, levando em
conta um percentual de 10% de desconto.
• Para efeito de análise e comparação de custos, Atual e Proposta, foi utilizado
• 36 meses para amortização dos equipamentos.
• 15% do custo de reposição do equipamento ao ano para Assistência Técnica e
Peças.
LEVANTAMENTO DE DADOS
SITUAÇÃO ATUAL
PARQUE DE EQUIPAMENTOS
TIPO
QTDE. EQPTOS
IMP LASER COR A4
17
IMP LASER PB A4
55
MATRICIAL
1
MFP JT COR A4
2
MFP LASER COR A3
1
MFP LASER COR A4
8
MFP LASER PB A4
2
ZEBRA
13
Total Geral
99
LEVANTAMENTO DE DADOS
SITUAÇÃO ATUAL
PARQUE DE EQUIPAMENTOS
DEFINE
MEASURE
ANALYSE
IMPROVE
CONTROL
SITE
QTDE. EQPTOS
RJ
30
Tamboré
37
Taubaté
32
LEVANTAMENTO DE DADOS
SITUAÇÃO ATUAL
PARQUE DE EQUIPAMENTOS
SITE
QTDE. EQPTOS
RJ
30
IMP LASER COR A4
1
IMP LASER PB A4
29
Tamboré
37
IMP LASER COR A4
15
IMP LASER PB A4
10
MFP LASER COR A3
1
MFP LASER COR A4
8
ZEBRA
3
Taubaté
32
IMP LASER COR A4
1
IMP LASER PB A4
16
MATRICIAL
1
MFP JT COR A4
2
LEVANTAMENTO DE DADOS
SITUAÇÃO ATUAL
PARQUE DE EQUIPAMENTOS
DEFINE
MEASURE
ANALYSE
IMPROVE
CONTROL
MODELOCOR
Total
BROTHER 8080
2
CANON IR C3220
1
EPSON LX-300
1
HP 1160
1
HP 1200
9
HP 1515
2
HP 2015
3
HP 2035
3
HP 2050
2
HP 2055
14
HP 2200
5
HP 2300
7
HP 2605
2
HP 3005
6
HP 3015
6
HP CM1312
1
HP CM2320
1
HP CP2020
2
HP CP2025
5
HP CP3525
4
HP M175
1
HP M276
3
HP M401
1
HP M451
1
HP M475
2
HP P1525
1
ZEBRA 105SL
8
ZEBRA 170XI
2
ZEBRA TLP 2844
3
Total Geral
99
29 MODELOS DE
EQUIPAMENTOS DIFERENTES
47 TIPOS DIFERENTES DE
SUPRIMENTOS
7626A001AA
CE313A
7627A001AA
CE320A
7628A001AA
CE321A
7629A001AA
CE322A
C4096A
CE323A
C7115A
CE410A
CB540A
CE411A
CB541A
CE412A
CB542A
CE413A
CB543A
CE505A
CC530A
CF210A
CC531A
CF211A
CC532A
CF212A
CC533A
CF213A
CE250A
CF280A
CE251A
CH561HB
CE252A
CH562HB
CE253A
Q5949A
CE255A
Q6000A
CE310A
Q6001A
CE311A
Q6002A
CE312A
Q6003A
Q7551A
Q7553A
COD. SUPRIMENTOS
TN580
LEVANTAMENTO DE DADOS
SITUAÇÃO ATUAL
PARQUE DE EQUIPAMENTOS
Site
TIPO
MODELOCOR
Total
RJ
IMP LASER COR A4
HP CP3525
1
IMP LASER PB A4
HP 1200
3
HP 2015
3
HP 2055
11
HP 2200
1
HP 2300
4
HP 3005
5
HP 3015
2
RJ Total
30
HP CP 3525
HP 1200
HP 2015
HP 2055
HP 2200
HP 2300
HP 3005
HP 3015
LEVANTAMENTO DE DADOS
SITUAÇÃO ATUAL
PARQUE DE EQUIPAMENTOS
DEFINE
MEASURE
ANALYSE
IMPROVE
CONTROL
HP CP 3525
HP 1200
HP 2035
HP M401
HP 3005
HP 3015
HP CP 2020
HP CP 2025
HP 2605
HP 1515
HP M451
HP 2055
CANON IR3220
HP CM1312
HP CM2320
HP M175
Site
TIPO
MODELOCOR
Total
Tamboré
IMP LASER COR A4
HP 1515
2
HP 2605
2
HP CP2020
2
HP CP2025
5
HP CP3525
3
HP M451
1
IMP LASER PB A4
HP 1200
1
HP 2035
3
HP 2055
2
HP 3005
1
HP 3015
2
HP M401
1
MFP LASER COR A3
CANON IR C3220
1
MFP LASER COR A4
HP CM1312
1
HP CM2320
1
HP M175
1
HP M276
3
HP M475
2
ZEBRA
ZEBRA TLP 2844
3
Tamboré Total
37
HP M276
HP M475
ZEBRA
TLP2844
LEVANTAMENTO DE DADOS
SITUAÇÃO ATUAL
PARQUE DE EQUIPAMENTOS
HP 1525
HP 2055
Site
TIPO
MODELOCOR
Total
Taubaté
IMP LASER COR A4
HP P1525
1
IMP LASER PB A4
HP 1160
1
HP 1200
5
HP 2055
1
HP 2200
4
HP 2300
3
HP 3015
2
MATRICIAL
EPSON LX-300
1
MFP JT COR A4
HP 2050
2
MFP LASER PB A4
BROTHER 8080
2
ZEBRA
ZEBRA 105SL
8
ZEBRA 170XI
2
Taubaté Total
32
HP 2300
HP 1160
EPSON LX-300
HP 2050
BROTHER 8080
ZEBRA
105SL
ZEBRA
170Xi
DISTRIBUIÇÃO DOS VOLUMES
POR LOCALIDADE
DEFINE
MEASURE
ANALYSE
IMPROVE
CONTROL
DISTRIBUIÇÃO DOS VOLUMES
POR LOCALIDADE
DISTRIBUIÇÃO DOS VOLUMES
POR EQPTO./LOCALIDADE
DEFINE
MEASURE
ANALYSE
IMPROVE
CONTROL
SITE
VOLUME
QTDE.
EQPTO.
VOL. POR
EQPTO.
RJ
10.050
30
335
Taubaté
15.015
21
715
Tamboré
75.140
34
2.210
QUAIS SÃO OS CUSTOS
ENVOLVIDOS NA IMPRESSÃO
DE DOCUMENTOS
CONCEITO DE TCO
(TOTAL COST OF OWNERSHIP)
+
+
+
EQUIPAMENTOS
DEFINE
MEASURE
ANALYSE
IMPROVE
CONTROL
Site MODELO EQPTO VALOR DE AQUISIÇÃO QTDE EQPTOS CUSTO TOTAL DE AQUISIÇÃO RJ HP 1200 R$ 499,00 3 R$ 1.497,00 HP 2015 R$ 499,00 3 R$ 1.497,00 HP 2055 R$ 649,00 11 R$ 7.139,00 HP 2200 R$ 499,00 1 R$ 499,00 HP 2300 R$ 499,00 4 R$ 1.996,00 HP 3005 R$ 949,00 5 R$ 4.745,00 HP 3015 R$ 1.049,00 2 R$ 2.098,00 HP CP3525 R$ 2.399,00 1 R$ 2.399,00 RJ Total 30 R$ 21.870,00 Tamboré CANON IR C3220 R$ 12.995,00 1 R$ 12.995,00 HP 1200 R$ 499,00 1 R$ 499,00 HP 1515 R$ 999,00 2 R$ 1.998,00 HP 2035 R$ 499,00 3 R$ 1.497,00 HP 2055 R$ 649,00 2 R$ 1.298,00 HP 2605 R$ 999,00 2 R$ 1.998,00 HP 3005 R$ 949,00 1 R$ 949,00 HP 3015 R$ 1.049,00 2 R$ 2.098,00 HP CM1312 R$ 1.299,00 1 R$ 1.299,00 HP CM2320 R$ 1.699,00 1 R$ 1.699,00 HP CP2020 R$ 1.299,00 2 R$ 2.598,00 HP CP2025 R$ 1.299,00 5 R$ 6.495,00 HP CP3525 R$ 2.399,00 3 R$ 7.197,00 HP M175 R$ 1.299,00 1 R$ 1.299,00 HP M276 R$ 1.759,00 3 R$ 5.277,00 HP M401 R$ 899,00 1 R$ 899,00 HP M451 R$ 1.299,00 1 R$ 1.299,00 HP M475 R$ 2.499,00 2 R$ 4.998,00 ZEBRA TLP 2844 R$ 799,00 3 R$ 2.397,00 Tamboré Total 37 R$ 58.789,00 Taubaté BROTHER 8080 R$ 2.000,00 2 R$ 4.000,00 EPSON LX-300 R$ 399,00 1 R$ 399,00 HP 1160 R$ 499,00 1 R$ 499,00 HP 1200 R$ 499,00 5 R$ 2.495,00 HP 2050 R$ 199,00 2 R$ 398,00 HP 2055 R$ 649,00 1 R$ 649,00 HP 2200 R$ 499,00 4 R$ 1.996,00 HP 2300 R$ 499,00 3 R$ 1.497,00 HP 3015 R$ 1.049,00 2 R$ 2.098,00 HP P1525 R$ 799,00 1 R$ 799,00 ZEBRA 105SL R$ 5.134,90 8 R$ 41.079,20 ZEBRA 170XI R$ 8.532,00 2 R$ 17.064,00 Taubaté Total 32 R$ 72.973,20 Total Geral 99 R$ 153.632,20
Site
QTDE
EQPTOS
AMORTIZAÇÃO
36 MESES
RJ
30
R$
607,50
Tamboré
37
R$
1.633,03
Taubaté
32
R$
2.027,03
Total Geral
99
R$
4.267,56
SUPRIMENTOS
MODELO
BROTHER 8080
TN580 - 6000 - R$ 139,00
DR620 - 20000 - R$ 260,00
CANON IR C3220
7629A001AA - 25000 - R$ 520,00 7627A001AA - 25000 - R$ 716,00 7628A001AA - 25000 - R$ 716,00 7626A001AA - 25000 - R$ 716,00
HP 1160
Q5949A - 2500 - R$ 129,00
HP 1200
C7115A - 2500 - R$ 149,00
HP 1515
CB540A - 2200 - R$ 249,00
CB541A - 1400 - R$ 205,00
CB542A - 1400 - R$ 205,00
CB543A - 1400 - R$ 205,00
HP 2015
Q7553A - 3000 - R$ 249,00
HP 2035
CE505A - 2300 - R$ 219,00
HP 2050
CH561HB - 120 - R$ 30,00
HP 2055
CE505A - 2300 - R$ 219,00
HP 2200
C4096A - 5000 - R$ 189,00
HP 2300
C7115A - 2500 - R$ 149,00
HP 2605
Q6000A - 2500 - R$ 244,00
Q6001A - 2000 - R$ 260,00
Q6002A - 2000 - R$ 260,00
Q6003A - 2000 - R$ 260,00
HP 3005
Q7551A - 6500 - R$ 189,00
HP 3015
CE255A - 6000 - R$ 275,00
HP CM1312
CB540A - 2200 - R$ 255,00
CB541A - 1400 - R$ 205,00
CB542A - 1400 - R$ 205,00
CB543A - 1400 - R$ 205,00
HP CM2320
CC530A - 3500 - R$ 319,00
CC531A - 2800 - R$ 310,00
CC532A - 2800 - R$ 310,00
CC533A - 2800 - R$ 310,00
HP CP2020
CC530A - 3500 - R$ 319,00
CC531A - 2800 - R$ 310,00
CC532A - 2800 - R$ 310,00
CC533A - 2800 - R$ 310,00
HP CP2025
CC530A - 3500 - R$ 319,00
CC531A - 2800 - R$ 310,00
CC532A - 2800 - R$ 310,00
CC533A - 2800 - R$ 310,00
HP CP3525
CE250A - 5000 - R$ 329,00
CE251A - 7000 - R$ 449,00
CE252A - 7000 - R$ 449,00
CE253A - 7000 - R$ 449,00
HP M175
CE310A - 1200 - R$ 139,00
CE311A - 1000 - R$ 159,00
CE312A - 1000 - R$ 159,00
CE313A - 1000 - R$ 159,00
HP M276
CF210A - 1600 - R$ 199,00
CF211A - 1800 - R$ 263,00
CF212A - 1800 - R$ 263,00
CF213A - 1800 - R$ 263,00
HP M401
CF280A - 2700 - R$ 289,00
HP M451
CE410A - 2200 - R$ 220,00
CE411A - 2600 - R$ 315,00
CE412A - 2600 - R$ 315,00
CE413A - 2600 - R$ 315,00
HP M475
CE410A - 2200 - R$ 220,00
CE411A - 2600 - R$ 315,00
CE412A - 2600 - R$ 315,00
CE413A - 2600 - R$ 315,00
SUPRIMENTOS
DEFINE
MEASURE
ANALYSE
IMPROVE
CONTROL
MODELO
P&B
COR
BROTHER 8080
R$
0,02317
R$
0,01300
R$
0,03617
CANON IR C3220
R$
0,02080
R$
0,02864
R$
0,02864
R$
0,02864
R$
0,02080
R$
0,10672
HP 1160
R$
0,05160
R$
0,05160
HP 1200
R$
0,05960
R$
0,05960
HP 1515
R$
0,11318
R$
0,14643
R$
0,14643
R$
0,14643
R$
0,11318
R$
0,55247
HP 2015
R$
0,08300
R$
0,08300
HP 2035
R$
0,09522
R$
0,09522
HP 2050
R$
0,25000
R$
0,30000
R$
0,25000
R$
0,55000
HP 2055
R$
0,09522
R$
0,09522
HP 2200
R$
0,03780
R$
0,03780
HP 2300
R$
0,05960
R$
0,05960
HP 2605
R$
0,09760
R$
0,13000
R$
0,13000
R$
0,13000
R$
0,09760
R$
0,48760
HP 3005
R$
0,02908
R$
0,02908
HP 3015
R$
0,04583
R$
0,04583
HP CM1312
R$
0,11591
R$
0,14643
R$
0,14643
R$
0,14643
R$
0,11591
R$
0,55519
HP CM2320
R$
0,09114
R$
0,11071
R$
0,11071
R$
0,11071
R$
0,09114
R$
0,42329
HP CP2020
R$
0,09114
R$
0,11071
R$
0,11071
R$
0,11071
R$
0,09114
R$
0,42329
HP CP2025
R$
0,09114
R$
0,11071
R$
0,11071
R$
0,11071
R$
0,09114
R$
0,42329
HP CP3525
R$
0,06580
R$
0,06414
R$
0,06414
R$
0,06414
R$
0,06580
R$
0,25823
HP M175
R$
0,11583
R$
0,15900
R$
0,15900
R$
0,15900
R$
0,11583
R$
0,59283
HP M276
R$
0,12438
R$
0,14611
R$
0,14611
R$
0,14611
R$
0,12438
R$
0,56271
HP M401
R$
0,10704
R$
0,10704
HP M451
R$
0,10000
R$
0,12115
R$
0,12115
R$
0,12115
R$
0,10000
R$
0,46346
HP M475
R$
0,10000
R$
0,12115
R$
0,12115
R$
0,12115
R$
0,10000
R$
0,46346
HP P1525
R$
0,09750
R$
0,14077
R$
0,14077
R$
0,14077
R$
0,09750
R$
0,51981
SUPRIMENTOS
Site
VOL. P&B VOL. COR VOL. TOTAL
RJ
9.983
67
10.050
Tamboré
64.532
10.608
75.140
Taubaté
14.586
429
15.015
Total Geral
89.101
11.104
100.205
Site
CUSTO P&B
CUSTO COR
CUSTO TOTAL
RJ
R$
683,76
R$
17,30
R$
701,06
Tamboré
R$
5.707,30
R$
4.673,87
R$
10.381,16
Taubaté
R$
1.013,02
R$
231,63
R$
1.244,66
Total Geral
R$
7.404,08
R$
4.922,80
R$
12.326,89
Site MODELOCOR QTDE
EQPTOS VOL. P&B VOL. COR VOL. TOTAL RJ HP 1200 3 1.005 - 1.005 HP 2015 3 1.005 - 1.005 HP 2055 11 3.685 - 3.685 HP 2200 1 335 - 335 HP 2300 4 1.340 - 1.340 HP 3005 5 1.675 - 1.675 HP 3015 2 670 - 670 HP CP3525 1 268 67 335 RJ Total 30 9.983 67 10.050 Tamboré CANON IR C3220 1 1.768 442 2.210 HP 1200 1 2.210 - 2.210 HP 1515 2 3.536 884 4.420 HP 2035 3 6.630 - 6.630 HP 2055 2 4.420 - 4.420 HP 2605 2 3.536 884 4.420 HP 3005 1 2.210 - 2.210 HP 3015 2 4.420 - 4.420 HP CM1312 1 1.768 442 2.210 HP CM2320 1 1.768 442 2.210 HP CP2020 2 3.536 884 4.420 HP CP2025 5 8.840 2.210 11.050 HP CP3525 3 5.304 1.326 6.630 HP M175 1 1.768 442 2.210 HP M276 3 5.304 1.326 6.630 HP M401 1 2.210 - 2.210 HP M451 1 1.768 442 2.210 HP M475 2 3.536 884 4.420 ZEBRA TLP 2844 3 - - -Tamboré Total 37 64.532 10.608 75.140 Taubaté BROTHER 8080 2 1.430 - 1.430 EPSON LX-300 1 - - -HP 1160 1 715 - 715 HP 1200 5 3.575 - 3.575 HP 2050 2 1.144 286 1.430 HP 2055 1 715 - 715 HP 2200 4 2.860 - 2.860 HP 2300 3 2.145 - 2.145 HP 3015 2 1.430 - 1.430
ASSIST. TÉCNICA E PEÇAS
DEFINE
MEASURE
ANALYSE
IMPROVE
CONTROL
Site MODELO CUSTO UNIT. ASSIST. TEC QTDE. EQPTOS CUSTO ASSIST. MENSAL RJ HP 1200 R$ 6,24 3 R$ 18,71 HP 2015 R$ 6,24 3 R$ 18,71 HP 2055 R$ 8,11 11 R$ 89,24 HP 2200 R$ 6,24 1 R$ 6,24 HP 2300 R$ 6,24 4 R$ 24,95 HP 3005 R$ 11,86 5 R$ 59,31 HP 3015 R$ 13,11 2 R$ 26,23 HP CP3525 R$ 29,99 1 R$ 29,99 RJ Total 30 R$ 273,38 Tamboré CANON IR C3220R$ 162,44 1 R$ 162,44 HP 1200 R$ 6,24 1 R$ 6,24 HP 1515 R$ 12,49 2 R$ 24,98 HP 2035 R$ 6,24 3 R$ 18,71 HP 2055 R$ 8,11 2 R$ 16,23 HP 2605 R$ 12,49 2 R$ 24,98 HP 3005 R$ 11,86 1 R$ 11,86 HP 3015 R$ 13,11 2 R$ 26,23 HP CM1312 R$ 16,24 1 R$ 16,24 HP CM2320 R$ 21,24 1 R$ 21,24 HP CP2020 R$ 16,24 2 R$ 32,48 HP CP2025 R$ 16,24 5 R$ 81,19 HP CP3525 R$ 29,99 3 R$ 89,96 HP M175 R$ 16,24 1 R$ 16,24 HP M276 R$ 21,99 3 R$ 65,96 HP M401 R$ 11,24 1 R$ 11,24 HP M451 R$ 16,24 1 R$ 16,24 HP M475 R$ 31,24 2 R$ 62,48 ZEBRA TLP 2844R$ 9,99 3 R$ 29,96 Tamboré Total 37 R$ 734,86 Taubaté BROTHER 8080 R$ 25,00 2 R$ 50,00 EPSON LX-300 R$ 4,99 1 R$ 4,99 HP 1160 R$ 6,24 1 R$ 6,24 HP 1200 R$ 6,24 5 R$ 31,19 HP 2050 R$ 2,49 2 R$ 4,98 HP 2055 R$ 8,11 1 R$ 8,11 HP 2200 R$ 6,24 4 R$ 24,95 HP 2300 R$ 6,24 3 R$ 18,71 HP 3015 R$ 13,11 2 R$ 26,23 HP P1525 R$ 9,99 1 R$ 9,99 ZEBRA 105SL R$ 64,19 8 R$ 513,49 ZEBRA 170XI R$ 106,65 2 R$ 213,30 Taubaté Total 32 R$ 912,16 Total Geral 99 R$ 1.920,40