Formação de Empreendedores Aula 5 Estratégia e Modelos de Negócio

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Formação de Empreendedores

Aula 5 – Estratégia e Modelos de Negócio

FELIPE AUGUSTO PEREIRA

felipe.pereira@live.estacio.br | @felipeunu

Recife, 2012

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• Compreender conceitos de estratégia

• Compreender conceitos de modelos de negócio • Analisar alguns modelos de negócios

• Conhecer o business model canvas e utilizar a ferramenta

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• O que é estratégia?

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• Conjunto integrado e coordenado de ações e compromissos, com o intuito de explorar as competências essenciais e

alcançar uma vantagem competitiva

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Análise SWOT

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• O que é modelo de negócio?

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• “Modo como uma organização cria, entrega e captura valor” Alexander Osterwalder

• Definição do negócio da empresa • Negócio deve ser viável

• Empresa deve se diferenciar das outras com base em suas competências essenciais

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• A Cauda Longa • Wikinomics

• A Estratégia do Oceano Azul • Free

• Gameficação

• Negócios Multi-sided

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Fonte: Business Model Generation 20

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• Cada segmento é formado por indivíduos/organizações que possuem interesses em comum

• Segmentos distintos:

– Visualizam valores distintos e/ou – Utilizam canais distintos e/ou

– Exigem relacionamentos distintos e/ou – Possuem lucratividades distintas

• Tipos – Mercado de massa – Mercado de nicho – Segmentado – Diversificado – Multi-sided 22

Segmentos de clientes

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• Proposição de valor é aquilo que satisfaz a

necessidade dos clientes

• Cada segmento de cliente pode exigir uma

proposição de valor diferente

• Alguns elementos que contribuem

– Novidade

– Desempenho – Customização

– Fazer o que tem que ser feito – Design 24

Proposição de valor

– Marca/Status – Preço – Redução de custo – Acessibilidade – Conveniência/usabilidade

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• Como a organização chega até o cliente • Funções

– Divulgação, venda, entrega e pós-venda • Tipos

– Canais próprios x parceiros

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• Tipo de relação que a organização constrói com cada segmento de cliente

• Objetivos

– Aquisição, retenção e aumento de vendas • Categorias

– Assistência pessoal

– Assistência pessoal dedicada – Self-service

– Serviços automatizados – Comunidades

– Co-criação

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• Modo como a empresa gerará caixa

– Receita transacional x recorrente – Preços fixos x dinâmicos

• Definido para cada segmento de cliente/proposição de valor • Modalidades

– Free – Venda

– Taxa por utilização – Taxa por inscrição – Aluguel – Licenciamento – Intermediação – Publicidade 30

Fontes de receitas

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• Recursos necessários para que o modelo de negócios (entrega de valor, canais de distribuição, formas de relacionamento e receita) funcione • Tipos – Físicos – Financeiros – Intelectuais – Humanos 32

Recursos-chave

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• Atividades necessárias para que o modelo de negócios (entrega de valor, canais de distribuição, formas de

relacionamento e receita) funcione • Tipos – Produção – Solução de problemas – Plataforma/rede 34

Atividades-chave

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• Fornecedores e parceiros necessários para que o modelo de negócios (entrega de valor, canais de distribuição, formas de relacionamento e receita) funcione

• Tipos

– Alianças entre não competidores – Coopetição

– Joint ventures para novos negócios – Fornecimento

• Motivações

– Otimização e economia de escala – Redução de risco e incerteza

– Aquisição de recursos e atividades específicos

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• Custos envolvidos na operação do negócio

• Definidos a partir dos recursos, atividades e parceiros • Negócios orientados a custos x orientados a valor

• Aspectos – Custos fixos – Custos variáveis – Economia de escala – Economia de escopo 38

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