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Item da Carta de Qualidade. Prazo Normal dos Processos e Descrição dos Serviços. Meta a Atingir. Destinatário

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Academic year: 2021

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(1)

Licença de Hotel/Pensão ( D.L. N.° 16/96/M e Port. N.° 83/96/M ) Apreciar os pedidos de licenciamento de novos estabelecimentos e comunicar a resposta aos interessados por meio de

ofício

O prazo normal do processo é de 25 dias úteis contados a partir do dia seguinte à data da recepção de todos os pareceres favoráveis enviados pelos respectivos Serviços técnicos à DST se o projecto preencher todos os requisitos

exigidos.

85%

Vistoriar as instalações dos projectos de novos

estabelecimentos

O prazo normal do processo é de 14 dias úteis contados a partir do dia seguinte à data da entrega do pedido de vistoria e de apresentação pelo interessado de todos os documentos

necessários.

85%

Apreciar os pedidos de alteração das instalações

e comunicar a resposta ao interessado por meio

de ofício

O prazo normal do processo é de 25 dias úteis contados a partir do dia seguinte à data da recepção de todos os pareceres favoráveis enviados pelos respectivos Serviços técnicos à DST se o projecto preencher todos os requisitos

exigidos.

85%

Vistoriar as instalações dos projectos da sua

alteração

O prazo normal do processo é de 14 dias úteis contados a partir do dia seguinte à data da entrega do pedido de vistoria e da apresentação pelo interessado de todos os documentos

necessários.

85%

Apreciar os pedidos de renovação da licença e emitir a licença renovada

O prazo normal do processo é de 15 dias úteis contados a partir do dia seguinte à data da entrega do pedido e da

apresentação pelo interessado de todos os documentos necessários.

85%

Devolução à entidade pagadora do montante que restou da publicação

do extracto da nova licença no Boletim Oficial

A completar dentro de 15 dias úteis contados a partir do dia seguinte à recepção do requerimento e de todos os

documentos necessários.

(2)

Licença de Restaurante ( D.L. N.° 16/96/M e Port. N.° 83/96/M ) Apreciar os pedidos de licenciamento de novos estabelecimentos e comunicar a resposta aos interessados por meio de

ofício

O prazo normal do processo é de 25 dias úteis contados a partir do dia seguinte à data da recepção de todos os pareceres favoráveis enviados pelos respectivos Serviços técnicos à DST se o projecto preencher todos os requisitos

exigidos.

85%

Vistoriar as instalações dos projectos de novos

estabelecimentos

O prazo normal do processo é de 14 dias úteis contados a partir do dia seguinte à data da entrega do pedido de vistoria e de apresentação pelo interessado de todos os documentos

necessários.

85%

Apreciar os pedidos de alteração das instalações

e comunicar a resposta ao interessado por meio

de ofício

O prazo normal do processo é de 25 dias úteis contados a partir do dia seguinte à data da recepção de todos os pareceres favoráveis enviados pelos respectivos Serviços técnicos à DST se o projecto preencher todos os requisitos

exigidos.

85%

Vistoriar as instalações dos projectos da sua

alteração

O prazo normal do processo é de 14 dias úteis contados a partir do dia seguinte à data da entrega do pedido de vistoria e da apresentação pelo interessado de todos os documentos

necessários.

85%

Apreciar os pedidos de renovação da licença e emitir a licença renovada

O prazo normal do processo é de 15 dias úteis contados a partir do dia seguinte à data da entrega do pedido e da

apresentação pelo interessado de todos os documentos necessários.

85% Devolução à entidade

pagadora do montante que restou da publicação

do extracto da nova licença no Boletim Oficial

A completar dentro de 15 dias úteis contados a partir do dia seguinte à recepção do requerimento e de todos os

documentos necessários.

(3)

Licença de Sala de dança ( D.L. N.° 16/96/M e Port. N.° 83/96/M ) Apreciar os pedidos de licenciamento de novos estabelecimentos e comunicar a resposta aos interessados por meio de

ofício

O prazo normal do processo é de 25 dias úteis contados a partir do dia seguinte à data da recepção de todos os pareceres favoráveis enviados pelos respectivos Serviços técnicos à DST se o projecto preencher todos os requisitos

exigidos.

85%

Vistoriar as instalações dos projectos de novos

estabelecimentos

O prazo normal do processo é de 14 dias úteis contados a partir do dia seguinte à data da entrega do pedido de vistoria e da apresentação pelo interessado de todos os documentos

necessários.

85%

Apreciar os pedidos de alteração das instalações

e comunicar a resposta ao interessado por meio

de ofício

O prazo normal do processo é de 25 dias úteis contados a partir do dia seguinte à data da recepção de todos os pareceres favoráveis enviados pelos respectivos Serviços técnicos à DST se o projecto preencher todos os requisitos

exigidos.

85%

Vistoriar as instalações dos projectos da sua

alteração

O prazo normal do processo é de 14 dias úteis contados a partir do dia seguinte à data da entrega do pedido de vistoria e da apresentação pelo interessado de todos os documentos

necessários.

85%

Apreciar os pedidos de renovação da licença e emitir a licença renovada

O prazo normal do processo é de 15 dias úteis contados a partir do dia seguinte à data da entrega do pedido e da

apresentação pelo interessado de todos os documentos necessários.

85% Devolução à entidade

pagadora do montante que restou da publicação

do extracto da nova licença no Boletim Oficial

A completar dentro de 15 dias úteis contados a partir do dia seguinte à recepção do requerimento e de todos os

documentos necessários.

(4)

Licença de Bar ( D.L. N.° 16/96/M e Port. N.° 83/96/M ) Apreciar os pedidos de licenciamento de novos estabelecimentos e comunicar a resposta aos interessados por meio de

ofício

O prazo normal do processo é de 25 dias úteis contados a partir do dia seguinte à data da recepção de todos os pareceres favoráveis enviados pelos respectivos Serviços técnicos à DST se o projecto preencher todos os requisitos

exigidos.

85%

Vistoriar as instalações dos projectos de novos

estabelecimentos

O prazo normal do processo é de 14 dias úteis contados a partir do dia seguinte à data da entrega do pedido de vistoria e da apresentação pelo interessado de todos os documentos

necessários.

85%

Apreciar os pedidos de alteração das instalações

e comunicar a resposta ao interessado por meio

de ofício

O prazo normal do processo é de 25 dias úteis contados a partir do dia seguinte à data da recepção de todos os pareceres favoráveis enviados pelos respectivos Serviços técnicos à DST se o projecto preencher todos os requisitos

exigidos.

85%

Vistoriar as instalações dos projectos da sua

alteração

O prazo normal do processo é de 14 dias úteis contados a partir do dia seguinte à data da entrega do pedido de vistoria e da apresentação pelo interessado de todos os documentos

necessários.

85%

Apreciar os pedidos de renovação da licença e emitir a licença renovada

O prazo normal do processo é de 15 dias úteis contados a partir do dia seguinte à data da entrega do pedido e da

apresentação pelo interessado de todos os documentos necessários.

85% Devolução à entidade

pagadora do montante que restou da publicação

do extracto da nova licença no Boletim Oficial

A completar dentro de 15 dias úteis contados a partir do dia seguinte à recepção do requerimento e de todos os

documentos necessários. 100% Licença Administrativa de Sauna e Massagens ( D.L. N.° 47/98/M ) Apreciar os pedidos de renovação da licença e emitir a licença renovada

O prazo normal do processo é de 15 dias úteis contados a partir do dia seguinte à data da entrega de todos os

documentos necessários. (Caso o pedido seja apresentado até

60 dias antes do termo da validade da licença acompanhado de todos os documentos necessários, o prazo do

processo de apreciação é de 15 dias úteis contados a partir do 60.º dia anterior ao termo do respectivo

prazo de validade).

(5)

Licença Administrativa de Estabelecimento de “Health Club” ( D.L. N.° 47/98/M ) Apreciar os pedidos de renovação da licença e emitir a licença renovada

O prazo normal do processo é de 15 dias úteis contados a partir do dia seguinte à data da entrega de todos os

documentos necessários. (Caso o pedido seja apresentado até

60 dias antes do termo da validade da licença acompanhado de todos os documentos necessários, o prazo do

processo de apreciação é de 15 dias úteis contados a partir do 60.º dia anterior ao termo do respectivo

prazo de validade). 85% Licença Administrativa de Estabelecimento de “Karaoke” ( D.L. N.° 47/98/M ) Apreciar os pedidos de renovação da licença e emitir a licença renovada

O prazo normal do processo é de 15 dias úteis contados a partir do dia seguinte à data da entrega de todos os

documentos necessários. (Caso o pedido seja apresentado até

60 dias antes do termo da validade da licença acompanhado de todos os documentos necessários, o prazo do

processo de apreciação é de 15 dias úteis contados a partir do 60.º dia anterior ao termo do respectivo

prazo de validade). 85% Licença de Agência de Viagens ( D.L. N.° 48/98/M ) Apreciar o C.V. do director técnico

O prazo normal do processo é de 15 dias úteis contados a partir do dia seguinte

à data da entrega do pedido e da apresentação de todos os documentos

necessários.

95%

Vistoriar as instalações

O prazo normal do processo é de 14 dias úteis contados a partir do dia seguinte à data da entrega do pedido de vistoria e da apresentação pelo interessado de todos os documentos

necessários.

85%

Apreciar os pedidos de renovação da licença e emitir a licença renovada

O prazo normal do processo é de 15 dias úteis contados a partir do dia seguinte à data da entrega de todos os

documentos necessários. (Caso o pedido seja apresentado até

60 dias antes do termo da validade da licença acompanhado de todos os documentos necessários, o prazo do

processo de apreciação é de 15 dias úteis contados a partir do 60.º dia anterior ao termo do respectivo

prazo de validade).

85%

Devolução à entidade pagadora do montante que restou da publicação

do extracto de nova licença no Boletim Oficial

A completar dentro de 15 dias úteis contados a partir do dia seguinte à recepção do requerimento e de todos os

documentos necessários.

(6)

Cartão de Guia Turístico ( D.L. N.° 48/98/M )

Pedido de emissão do cartão de identificação

O prazo normal do processo é de 25 dias úteis contados a partir do dia seguinte

à data da entrega do pedido e da apresentação de todos os documentos

necessários. 95% Pedido de renovação do cartão de identificação dentro do prazo de validade

O prazo normal do processo é de 25 dias úteis contados a partir do dia seguinte

à data da entrega do pedido e da apresentação de todos os documentos

necessários.

95%

Actualizar os idiomas constantes do cartão de

identificação

O prazo normal do processo é de 25 dias úteis contados a partir do dia seguinte

à data da entrega do pedido e da apresentação de todos os documentos

necessários. 95% Cartão de Candidato a Guia ( D.L. N.° 48/98/M ) Pedido de emissão do cartão de identificação

O prazo normal do processo é de 25 dias úteis contados a partir do dia seguinte

à data da entrega do pedido e da apresentação de todos os documentos

necessários. 95% Pedido de renovação do cartão de identificação dentro do prazo de validade

O prazo normal do processo é de 25 dias úteis contados a partir do dia seguinte

à data da entrega do pedido e da apresentação de todos os documentos

necessários.

95%

Actualizar os idiomas constantes do cartão de

identificação

O prazo normal do processo é de 25 dias úteis contados a partir do dia seguinte

à data da entrega do pedido e da apresentação de todos os documentos

necessários. 95% Cartão de Transferista ( D.L. N.° 48/98/M ) Pedido de emissão do cartão de identificação

O prazo normal do processo é de 25 dias úteis contados a partir do dia seguinte

à data da entrega do pedido e da apresentação de todos os documentos

necessários. 95% Pedido de renovação do cartão de identificação dentro do prazo de validade

O prazo normal do processo é de 25 dias úteis contados a partir do dia seguinte

à data da entrega do pedido e da apresentação de todos os documentos

necessários.

95%

Actualizar os idiomas constantes do cartão de

identificação

O prazo normal do processo é de 25 dias úteis contados a partir do dia seguinte

à data da entrega do pedido e da apresentação de todos os documentos

necessários.

Referências

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