REGULAMENTO
“Promoção UHD 4K Troca Consciente” DEFINIÇÃO:
1. A “Promoção UHD 4K Troca Consciente” é uma realização da SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA, doravante denominada neste Regulamento como SAMSUNG, situada à Avenida dos Oitis, n º 1460 – Distrito Industrial - CEP. 69075-842 - Manaus - AM, inscrita no CNPJ sob o nº 00.280.273/0001-37, Inscrição Estadual nº 06.200.260-0, através dos serviços prestados pela DESCARTE CERTO SOLUÇÕES E SERVIÇOS AMBIENTAIS S.A., sediada em Nova Odessa / SP, à Rodovia Anhanguera, s/n - KM 120 - galpão 1 - Distrito Industrial I – CEP. 13460-000 – CNPJ nº 10.711.268/13460-0001-95 – endereço eletrônico - www.descartecerto.com.br, ora denominada DESCARTE CERTO.
2. Trata-se de Promoção através da qual não há o envolvimento de fator sorte, qualquer forma de aleatoriedade ou competição de qualquer natureza entre os consumidores
envolvidos, voltada exclusivamente para estimular o descarte consciente de produtos eletrônicos e a prevenção de danos ao meio ambiente.
3. A participação nesta Promoção permitirá ao consumidor (pessoa física) que adquirir uma Samsung UHD 4K TV dos modelos previstos no Anexo I, no período de 28/03/2016 a 08/05/2016, ser beneficiado com o serviço de descarte de sua TV usada (de qualquer marca e modelo) que já possua e que queira se desfazer, mediante a retirada do aparelho de descarte sem ônus, além de cumular pontos no Programa Multiplus, tudo com base nas regras a seguir descritas neste Regulamento.
A PROMOÇÃO:
4. A Promoção somente será válida para os participantes que adquirirem alguma(s)
da(s)Samsung UHD 4K TV “produtos da promoção” (vide listagem de produtos no Anexo I), adquiridos através da compra em lojas brasileiras físicas ou online, dentro do período de 28/03/2016 a 08/05/2016, por pessoas físicas residentes e domiciliadas no Brasil, maiores de 18 anos.
5. As retiradas dos aparelhos de descarte serão realizadas apenas nas cidades pertencentes às capitais e interior dos Estados de São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Espírito Santo, e Brasília.
5.1. A regra prevista no item acima (item 4) se aplica à localidade onde haverá a retirada do produto a ser descartado e não ao endereço de residência do consumidor. Dessa forma,
consumidores que residam em qualquer lugar do Território Nacional poderão participar, desde que a retirada do produto a ser descartado ocorra nas cidades acima listadas.
6. Os pontos do Programa Multiplus serão creditados apenas após 15 (quinze) dias úteis da retirada do aparelho de descarte.
7. A quantidade de pontos cumulada no Programa Multiplus, à qual o consumidor terá direito de receber, dependerá do modelo de Samsung UHD 4K TV adquirida no decorrer desta Promoção (vide listagem de produtos e pontuação equivalente no Anexo I), mas serão creditados somente depois que TV descartada for retirada pela DESCARTE CERTO.
DESCARTE ECOLÓGICO:
8. Para usufruir do serviço de descarte ecológico oferecido pela SAMSUNG, o consumidor deverá concluir seu cadastro, incluindo no cadastro o número de série do produto da promoção adquirido, bem como realizando o upload da Nota Fiscal no hotsite
www.samsung.com.br/trocaconsciente entre os dias 28/03/2016 a 23/05/2016, findo o qual não será mais permitido e/ou considerado válidos os acessos para participações.
9. Somente serão permitidos o descarte e a retirada de apenas um aparelho usado por CPF cadastrado, e de acordo com as regras previstas abaixo, válido apenas para televisores, mas abrangente a qualquer modelo, marca, ano de fabricação e, ainda, se em funcionamento ou não.
10. Após a validação do cadastramento completo (vide regras), a DESCARTE CERTO entrará em contato com o participante em 7 (sete) dias úteis, contados da validação da nota fiscal de compra do produto promocionado pela SAMSUNG, para agendar a retirada do produto a ser descartado. O contato será realizado via telefone e sua formalização via e-mail cadastrados. A coleta do produto descartado será realizada no prazo de 7 (sete) dias úteis a partir do
agendamento.
10.1. Com o agendamento da coleta do descarte, o participante deverá tomar as medidas necessárias para a permissão do acesso dos prepostos da DESCARTE CERTO, responsáveis pela retirada dos produtos e seu transporte, ao local onde se encontrará o aparelho a ser
descartado. Caso não seja possibilitado o acesso dos responsáveis ao local da coleta, ou na data e período agendados, não havendo êxito na coleta, não haverá reagendamento e o participante perderá o direito de usufruir do benefício.
11. Regras para o descarte:
A) Pertences de terceiros, mesmo que estejam no local permitido para a coleta, não serão retirados, pois a DESCARTE CERTO só retirará o equipamento que estiver relacionado no documento do agendamento;
B) O benefício é válido apenas para televisores usados, a despeito da marca, modelo, ano de fabricação ou se em funcionamento ou não;
C) A coleta proporcionada por esta promoção não engloba acessórios dos televisores a serem coletados, tais como caixas de som, controles, modens e outros, mesmo que estejam à disposição para retirada, em conjunto, com os próprios televisores;
D) Será permitida a retirada de apenas um televisor por CPF do participante; E) Não haverá mais que um único agendamento para a coleta;
F) Orienta-se que o proprietário do televisor a ser descartado esteja no local na data no período em que a coleta será realizada. Caso não seja possível, deverá, no momento do agendamento, informar à DESCARTE CERTO o nome da pessoa que ficará responsável no dia da coleta pelo seu acompanhamento;
G) Após cadastramento, não haverá a possibilidade de alterar o endereço de coleta informado;
H) O participante fica ciente e desde já concorda que a coleta do produto descartado extinguirá seu direito de reclamação futura, inclusive o direito de desistência do descarte e de reaver o aparelho retirado.
PASSO A PASSO DO CADASTRAMENTO NO HOTSITE www.samsung.com.br/trocaconsciente:
12. Ao acessarem o hotsite www.samsung.com.br/trocaconscienteos participantes deverão ler e aceitar o Regulamento desta Promoção e o Termo de Doação, além de preencher de forma completa e correta o cadastro com seus dados pessoais, do produto da Promoção, do aparelho a ser descartado e do local de retirada, conforme cláusula 12.1 abaixo.
12.1 O participante deverá incluir os dados abaixo descritos, o que deverá obrigatoriamente ser feito de forma completa e correta com as seguintes informações:
• Nome e sobrenome; • CPF;
• RG; • Sexo;
• Data de nascimento; • E-mail válido;
• Endereço completo de residência (logradouro, número e complemento) com CEP; • Marca do aparelho de descarte;
• Endereço completo de onde será realizada a retirada dos produtos para descarte (logradouro, número e complemento) com CEP;
• Cidade; • Estado;
• Celular com DDD;
13. Caso o cadastro tenha sido preenchido de forma correta, o participante será informado através de uma nova tela que será necessário ativar a sua conta para dar continuidade ao processo de participação. A ativação deverá ser feita através de link que será encaminhado ao e-mail cadastrado pelo participante. Ao receber o e-mail de confirmação (para o endereço que indicou no cadastro), contendo login e senha, o participante deverá acessar o link para ativar seu perfil ou conta;
14. O próximo passo será o cadastramento dos dados de compra do produto promocionado (vide abaixo) e fazer o upload* da Nota Fiscal:
• Data da compra;
• Nome do estabelecimento;
• N° de série e modelo (vide relação de produtos da promoção no Anexo 1 e desde que se limite ao número de 1 (um) produto a ser cadastrado por CPF).
*Para o upload da Nota Fiscal serão aceitos arquivos nos formatos JPG., PNG. ou PDF. com até 5MB. O participante deverá, antes de fazer o upload, checar a nitidez e qualidade da imagem da nota fiscal de compra encaminhada. Imagens distorcidas, adulteradas, e, principalmente, que não permitam a sua clara visualização poderão ser invalidadas.
14.1. Caso em uma mesma Nota Fiscal conste a compra de mais de uma Samsung UHD 4K TV, será permitido que seja feito o cadastro por outra pessoa (CPF diferente) do outro produto promocionado lá descrito. Uma única Nota Fiscal, desta forma, poderá ser utilizada duas vezes, desde que os imputes sejam feitos por duas pessoas com CPF’s diferentes.
15. Feito upload, o cadastro do produto é enviado para a SAMSUNG para moderação e validação dos dados cadastrados. O consumidor receberá e-mail de retorno informando que, em até 07 (sete) dias úteis, estará recebendo resposta da validação, ou não, do cadastro do produto e da sua participação, bem como o aviso de que a empresa DESCARTE CERTO estará entrando em contato para o agendamento da retirada do produto a ser descartado.
15.1. No prazo assinalado no item acima (item 15), caso seja constatado que a imagem da nota fiscal não é nítida, completa, possua qualquer indício de adulteração ou, ainda gere qualquer dúvida, sem distinção, será enviado e-mail ao consumidor solicitando o novo encaminhamento de arquivo nos mesmos moldes estabelecidos neste Regulamento. O não atendimento do reenvio da nota fiscal no prazo indicado no e-mail, ou no caso de envio de nova imagem da nota fiscal que não permita sua clara visualização e o esclarecimento das dúvidas existentes, o cadastro do produto em questão será INVALIDADO.
16. Após o cadastramento válido realizado pelo participante – seja dos seus dados pessoais, seja do produto da promoção – não poderá mais haver modificações no sistema pelo participante.
17. Caso o participante não efetive o cadastramento dos dados necessários em obediência às regras previstas neste Regulamento, não será possível a ativação de seu cadastro e/ou a validação do cadastro do produto promocionado, o que impossibilitará que usufrua do serviço de descarte e retirada gratuitos de seu aparelho usado, bem como, por consequência, do crédito de pontos em seu cadastro no Programa Multiplus.
18. A SAMSUNG não se responsabilizará por erros de digitação e fornecimento errôneo dos dados, bem como problemas com software, hardware ou serviço de internet do participante, todos eles passíveis de dificultar ou impedir a participação em tempo hábil nesta ação.
DISPOSIÇÕES GERAIS:
19. Serão automaticamente excluídos os participantes que tentarem fraudar ou burlar as regras estabelecidas neste Regulamento.
20. A SAMSUNG poderá, a qualquer tempo, e visando garantir o direito dos participantes de boa-fé, solicitar a nota fiscal de compra do produto promocionado e cadastrado para verificação. Poderão ser desconsiderados os documentos que possuírem rasuras ou
informações não verídicas, bem como os emitidos antes ou após o período de compra válido e indicado neste Regulamento (de 28/03/2016 a 08/05/2016).
21. Será considerada fraude a participação através do cadastramento de informações
incorretas ou falsas, inscrições múltiplas de uma mesma pessoa, cadastramento de um mesmo produto por mais de 1 (uma) única vez, bem como a tentativa de utilização, por parte do participante, de quaisquer métodos para manipular esta Promoção. Neste caso, a participação, o cadastro e eventual direito pelo participante poderão serão anulados pela SAMSUNG, sem direito a recurso ou questionamentos.
22. Esclarece a SAMSUNG que caso seja constatado o cadastramento de nota fiscal efetuado por pessoa que tenha acesso a tal documento pelo exercício de suas funções, e não por ter efetivamente adquirido quaisquer dos produtos promocionados, a participação nesta ação poderá ser invalidada sem direito a recurso ou questionamentos.
23. A responsabilidade da SAMSUNG perante o participante encerra-se com a conclusão do cadastramento válido no hotsite da promoção para o agendamento da coleta dos produtos a serem descartados. Tendo em vista que o cadastro no Programa Multiplus é gerenciado pelo CPF do participante, dessa forma, ao se cadastrar no site desta promoção, caso o participante tenha cadastro no Programa Multiplus, constatado o descarte de sua televisão usada,
automaticamente haverá o computo dos pontos equivalentes.
23.1. Caso o consumidor não possua cadastro no Programa Multiplus, ao se cadastrar nesta promoção, através do seu CPF, o próprio Programa Multiplus criará, para o usuário seu cadastramento.
24. A SAMSUNG não será responsável, e dessa forma não estará obrigada a indenizar, os participantes por falhas de conexão, bem como por falha técnica de qualquer tipo, ou por qualquer outra que não esteja ao seu alcance solucionar, incluindo, mas não se limitando, ao mau funcionamento eletrônico de qualquer rede, "hardware" ou "software", linha telefônica, ou por qualquer falha humana e/ou técnica, dentre outras, que possam ocorrer durante, ou posteriormente, ao cadastramento, e que, dessa forma, venham a prejudicar os participantes, individual ou coletivamente, ou, ainda, pelo vício, defeito ou mau funcionamento da coleta dos produtos a serem descartados.
25. A participação na presente promoção implica na aceitação automática, total e irrestrita, de todas as disposições do presente Regulamento e do Termo de Doação dos bens a serem coletados para descarte.
26. O participante poderá entrar em contato com a SAMSUNG utilizando o canal disponível para tal finalidade: samsung.trocaconsciente@teleeventos.com.br ou 0800-878-1110, caso tenha dúvidas em relação à promoção.
27. Todas as dúvidas, divergências ou situações não previstas neste Regulamento serão julgadas e decididas pela SAMSUNG de forma soberana, antes de qualquer questionamento em âmbito judicial, através dos canais especificados no item 6.8 acima. Caso não seja possível a solução de forma direta junto a SAMSUNG, fica desde já eleito o Foro da Comarca da Capital do Estado de São Paulo (Foro Central), com plena concordância de todos os participantes, com exclusão de qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja, para dirimir qualquer dúvida a respeito do presente Regulamento ou da promoção a que ele se refere.
28. A presente Promoção e seu Regulamento poderão ser alterados, suspensos ou cancelados, sem aviso prévio, por motivos de força maior ou por qualquer outro ato, fator ou motivo imprevisto, os quais estejam fora do controle da SAMSUNG solucionar, ou, ainda, que comprometam seu devido andamento, de forma a impedir ou modificar substancialmente a sua condução como originalmente prevista.
29. A SAMSUNG e a DESCARTE CERTO ficarão autorizadas a divulgar a imagem, nome e som de voz dos participantes cadastrados, sem qualquer ônus, em todas as mídias, desde que
vinculadas à presente promoção, pelo prazo de 01 (um) ano contado da data do término desta ação (23/05/2016).
ANEXO 1
PRODUTOS DA PROMOÇÃO PARTICIPANTES E EQUIVALENCIA COM PONTOS DO PROGRAMA MULTIPLUS:
Os produtos da promoção participantes são os abaixo descritos, os quais fornecerão ao participante cadastrado o direito de descartar seu aparelho usado, e, após, receber o crédito equivalente no seu cadastro do Programa Multiplus:
Código PontosMultiplus UN40JU6000GXZD 2.000 UN40JU6500GXZD 2.000 UN40JU6700GXZD 2.000 UN40HU7000GXZD 2.000 UN48JU6000GXZD 7.000 UN48JU6500GXZD 7.000 UN48JU6700GXZD 7.000 UN50JS7200GXZD 7.000 UN50JU6500GXZD 7.000 UN50HU7000GXZD 7.000 UN55JS7200GXZD 8.000 UN55JS8500GXZD 8.000 UN55JS9000GXZD 8.000 UN55JU6000GXZD 8.000 UN55JU6500GXZD 8.000 UN55JU6700GXZD 8.000 UN55JU7500GXZD 8.000 UN55HU7000GXZD 8.000 UN55HU7200GXZD 8.000 UN55HU8500GXZD 8.000 UN55HU8700GXZD 8.000 UN60JS7200GXZD 8.000 UN60JU6500GXZD 8.000 UN65JS8500GXZD 20.000 UN65JS9000GXZD 20.000 UN65JU6000GXZD 20.000 UN65JU6500GXZD 20.000 UN65JU6700GXZD 20.000 UN65JU7500GXZD 20.000 UN65HU7200GXZD 20.000 UN65HU8500GXZD 20.000 UN65HU8700GXZD 20.000 UN65HU9000GXZD 20.000 UN75JU6500GXZD 20.000 UN78JS9500GXZD 20.000 UN88JS9500GXZD 20.000 UN75HU8500GXZD 20.000 UN78HU9000GXZD 20.000 UN85HU8500GXZD 20.000
ANEXO 2
TERMO DE DOAÇÃO DE TV USADA “PROMOÇÃO TROCA CONSCIENTE”
TERMO DE DOAÇÃO DE TV USADA QUE ENTRE SI CELEBRAM O PARTICIPANTE DA “PROMOÇÃO TROCA CONSCIENTE” E A SAMSUNG / DESCARTE CERTO
Pelo presente instrumento particular e na melhor forma de direito, o participante cadastrado na “PROMOÇÃO TROCA CONSCIENTE” e a SAMSUNG (em conjunto com a sua prestadora de serviços DESCARTE CERTO, devidamente qualificadas no Regulamento do qual este documento faz parte integrante, resolvem celebrar o presente TERMO DE DOAÇÃO, onde na qualidade de DOADOR(A), declara que, de acordo com as diretrizes desta Campanha, entregou em doação sua TV usada e que por sua livre e espontânea vontade, transfere a propriedade desse bem, sem quaisquer encargos, em regime de DOAÇÃO.
A SAMSUNG e a DESCARTE CERTO, ao receberem a TV usada, providenciarão o seu descarte ecológico, não permanecendo, em seu poder, o bem descartado e coletado.
Dando tudo por bom, firme e valioso,
Assinatura:_______________________________________
Nome:___________________________________________
CPF:_________________________________
