PROGRAMA DE EDUCAÇÃO CONTINUADA A DISTÂNCIA
PROGRAMA DE EDUCAÇÃO CONTINUADA A DISTÂNCIA
Portal Educação
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Manual digital
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COMO TER SUCESSO NUMA
COMO TER SUCESSO NUMA
ENTREVISTA DE EMPREGO
ENTREVISTA DE EMPREGO
Aluno: Aluno:
EaD - Educação a Distância Portal Educação
Manual digital
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COMO TER SUCESSO NUMA
COMO TER SUCESSO NUMA
ENTREVISTA DE EMPREGO
ENTREVISTA DE EMPREGO
MÓDULO I
MÓDULO I
Atenção: O material deste módulo está disponível apenas como parâmetro de estudos para Atenção: O material deste módulo está disponível apenas como parâmetro de estudos para este Programa de Educação Continuada. É proibida qualquer forma de comercialização este Programa de Educação Continuada. É proibida qualquer forma de comercialização ouou distribuição do
distribuição do mesmo sem mesmo sem a autorização a autorização expressa do expressa do Portal Educação.Portal Educação. Os créditos doOs créditos do conteúdo aqui contido são dados aos seus respectivos autores descritos nas Referências conteúdo aqui contido são dados aos seus respectivos autores descritos nas Referências
MÓDULO I MÓDULO I SUMÁRIO SUMÁRIO Introdução Introdução
Seu Currículo é Você Seu Currículo é Você Clareza Clareza Número de páginas Número de páginas Dados Pessoais Dados Pessoais Objetivo Profissional Objetivo Profissional Qualificações Qualificações Fotos Fotos Documentos comprobatórios Documentos comprobatórios Capa de Currículo Capa de Currículo
Como enviar o Currículo Como enviar o Currículo Modelos de Currículo Modelos de Currículo Entrevistas
Entrevistas
Entrevista Pessoal e Individual Entrevista Pessoal e Individual Entrevista em Grupo Entrevista em Grupo O Primeiro Contato O Primeiro Contato A Linguagem Corporal A Linguagem Corporal Linguagem Verbal Linguagem Verbal
Preparando-se para a Entrevista Preparando-se para a Entrevista Marketing Pessoal
Marketing Pessoal
Os 15 Pecados do Candidato Os 15 Pecados do Candidato
Os Dez Mandamentos das Relações Humanas Os Dez Mandamentos das Relações Humanas Bibliografia Consultada
Introdução Introdução
O que é empregabilidade? É um termo totalmente brasileiro: se quem é O que é empregabilidade? É um termo totalmente brasileiro: se quem é estável, tem estabilidade, quem é adaptável tem adaptabilidade, quem é estável, tem estabilidade, quem é adaptável tem adaptabilidade, quem é empregável tem empregabilidade.
empregável tem empregabilidade.
De modo geral, é tornar-se empregável, é tornar-se um talento que De modo geral, é tornar-se empregável, é tornar-se um talento que qualquer empresa gostaria de contratar. Uma pessoa que administra sua qualquer empresa gostaria de contratar. Uma pessoa que administra sua própria carreira.
própria carreira.
Para um profissional estar em condições de competir no mercado de Para um profissional estar em condições de competir no mercado de trabalho precisa ter, entre outras
trabalho precisa ter, entre outras exigências:exigências:
•
• Postura e ética: é saber lidar com situações diferentes, mantendoPostura e ética: é saber lidar com situações diferentes, mantendo
um comportamento profissional; um comportamento profissional;
•
• Interesse e motivação: é ser curioso, ter disposição paraInteresse e motivação: é ser curioso, ter disposição para
aprender, iniciativa, entusiasmo e
aprender, iniciativa, entusiasmo e determinação;determinação;
•
• Saber trabalhar em equipe: estimular o conhecimento coletivo,Saber trabalhar em equipe: estimular o conhecimento coletivo,
compartilhar idéias e fazer acontecer. Esta qualidade está intrinsecamente compartilhar idéias e fazer acontecer. Esta qualidade está intrinsecamente ligada à boa comunicação e ao bom
ligada à boa comunicação e ao bom relacionamento interpessoal;relacionamento interpessoal;
•
• Equilíbrio emocional: referência própria, auto-estima, serEquilíbrio emocional: referência própria, auto-estima, ser
coerente. Autoconfiança é o que nos faz criativo e nos dá coragem de coerente. Autoconfiança é o que nos faz criativo e nos dá coragem de tentar.
tentar.
Atualmente, investe-se muito na seleção de candidatos e os processos Atualmente, investe-se muito na seleção de candidatos e os processos seletivos tornaram-se muito rigorosos, longos e exaustivos, com o objetivo de seletivos tornaram-se muito rigorosos, longos e exaustivos, com o objetivo de conhecer o candidato.
conhecer o candidato.
Para estar preparado para a
Para estar preparado para a seleção, o candidato precisa:seleção, o candidato precisa: 1.
1. Se Se conhecer, conhecer, pois pois é é a a partir partir daí daí que que poderá poderá fazer fazer seu seu marketingmarketing pessoal;
pessoal; 2.
2. Elaborar Elaborar um um bom bom currículo, currículo, que que abrirá abrirá as as portas portas para para entrevista;entrevista; 3.
3. Saber Saber se se comportar comportar numa numa entrevista entrevista de de seleção.seleção. 4.
Estas são algumas exigências básicas que devem ser observadas, Estas são algumas exigências básicas que devem ser observadas, mas não se pode esquecer de que o mercado de trabalho está em constantes mas não se pode esquecer de que o mercado de trabalho está em constantes mudanças. Portanto, é importante estar sempre atento
mudanças. Portanto, é importante estar sempre atento e atualizado.e atualizado. Seu Currículo é Você
Seu Currículo é Você
Não importa se você está entrando Não importa se você está entrando agora no mercado de trabalho ou se já possui agora no mercado de trabalho ou se já possui uma longa caminhada, o certo é que você uma longa caminhada, o certo é que você precisa ter um currículo de acordo com as precisa ter um currículo de acordo com as exigências que o mercado de trabalho impõe. exigências que o mercado de trabalho impõe. E também, é fato, que as empresas precisam E também, é fato, que as empresas precisam trabalhar com currículos. Apesar de ainda trabalhar com currículos. Apesar de ainda existirem algumas que têm a possibilidade de pre existirem algumas que têm a possibilidade de pre é somente aceitar-se currículos para a
é somente aceitar-se currículos para a seleção de candidatos.seleção de candidatos. A palavra
A palavra Curric Curric
encher uma ficha, a tendência encher uma ficha, a tendência
ulum Vitae
ulum Vitae literalmente quer dizer “curso de vida”. Oliteralmente quer dizer “curso de vida”. O
currícul currícul
chamos que é fácil fazer um currículo, porém, é chamos que é fácil fazer um currículo, porém, é compro
compro
não ocorram interrupções, para não ocorram interrupções, para pensar pensar o recebimento de currículos o recebimento de currículos recebem recebem
o é um breve relato, não uma autobiografia. Ao informar suas o é um breve relato, não uma autobiografia. Ao informar suas habilidades e experiências anteriores, tem por objetivo ajudá-lo a crescer na habilidades e experiências anteriores, tem por objetivo ajudá-lo a crescer na carreira profissional.
carreira profissional. Às vezes, a Às vezes, a
vado que muitas pessoas ainda não sabem elaborar um currículo com vado que muitas pessoas ainda não sabem elaborar um currículo com as atuais exigências que o mercado impõe, ora pecam pelo excesso, ora pela as atuais exigências que o mercado impõe, ora pecam pelo excesso, ora pela objetividade, deixando de mencionar experiências relevantes ao cargo a que objetividade, deixando de mencionar experiências relevantes ao cargo a que pretendem concorrer. Um currículo mal elaborado coloca significativamente em pretendem concorrer. Um currículo mal elaborado coloca significativamente em risco as chances de se conseguir um
risco as chances de se conseguir um emprego.emprego. Reserve um tempo, um horário, no qual Reserve um tempo, um horário, no qual
sobre sua trajetória profissional, elaborar de forma organizada sua sobre sua trajetória profissional, elaborar de forma organizada sua experiência, ler e reler o currículo antes de enviá-lo ao seu destino. Lembre-se experiência, ler e reler o currículo antes de enviá-lo ao seu destino. Lembre-se que um currículo mal formulado, rasurado e confuso não tem chances de ir que um currículo mal formulado, rasurado e confuso não tem chances de ir para frente, de prosseguir no
para frente, de prosseguir no processo seletivo.processo seletivo. Os profissionais que trabalham com Os profissionais que trabalham com
vários deles por dia, e não têm tempo de ficar mais do que 20 vários deles por dia, e não têm tempo de ficar mais do que 20
objetivo, que esteja limpo e bem formatado, que chame a atenção do leitor, objetivo, que esteja limpo e bem formatado, que chame a atenção do leitor, somente assim, o currículo passará para a segunda parte, que é a leitura mais somente assim, o currículo passará para a segunda parte, que é a leitura mais detalhada e o contato com o
detalhada e o contato com o candidato para uma conversa.candidato para uma conversa.
Lembre-se de que cada profissional tem uma história, tem uma Lembre-se de que cada profissional tem uma história, tem uma experiê
experiê
A clareza é fundamental, ou seja, é a utilização de uma linguagem A clareza é fundamental, ou seja, é a utilização de uma linguagem simples simples aso aso necessi necessi
soa do singular, como “eu fiz...”, soa do singular, como “eu fiz...”, “eu con
“eu con
O currículo deve ter entre uma a três páginas, mas o ideal é que tenha O currículo deve ter entre uma a três páginas, mas o ideal é que tenha duas. A
duas. A
leitura, leitura,
ncia, tem uma personalidade própria, e isso fica transparente no ncia, tem uma personalidade própria, e isso fica transparente no currículo.
currículo. Contudo, comContudo, como já havo já havia dito, o ia dito, o mercado de mercado de trabalho impõe trabalho impõe certascertas exigências e regras que devemos seguir.
exigências e regras que devemos seguir. Clareza
Clareza
, com palavras conhecidas e que não
, com palavras conhecidas e que não deixem dúvidas para o leitor.deixem dúvidas para o leitor. Não rasure seu currículo e de preferência não escreva nele. Se ac Não rasure seu currículo e de preferência não escreva nele. Se ac tar de cópias, faça de uma forma clara, sem manchados, pois afinal de tar de cópias, faça de uma forma clara, sem manchados, pois afinal de contas, O CURRÍCULO É UM
contas, O CURRÍCULO É UM DOCUMENTO.DOCUMENTO. Tente evitar discursos na primeira pes Tente evitar discursos na primeira pes
segui...”. Não utilize citações religiosas ou de algum filósofo. A letra segui...”. Não utilize citações religiosas ou de algum filósofo. A letra deve ser tamanho 12, fonte tipo “arial” ou “times” e papel A4. O currículo é um deve ser tamanho 12, fonte tipo “arial” ou “times” e papel A4. O currículo é um documento com dados sobre sua carreira.
documento com dados sobre sua carreira. Número de páginas
Número de páginas
s pessoas responsáveis por contratação não lêem currículos grandes, s pessoas responsáveis por contratação não lêem currículos grandes, pela quantidade de tempo gasto, e, com isso, várias pessoas que, apesar de pela quantidade de tempo gasto, e, com isso, várias pessoas que, apesar de possuírem uma ótima experiência, ficam fora do processo de seleção. Para possuírem uma ótima experiência, ficam fora do processo de seleção. Para quem está à procura do primeiro emprego, é aceitável uma página de currículo. quem está à procura do primeiro emprego, é aceitável uma página de currículo. As informações devem ser organizadas em blocos, para facilitar a As informações devem ser organizadas em blocos, para facilitar a ou seja:
Primeiro: Dados pessoais.
Primeiro: Dados pessoais.
Segundo: Objetivo profissional.
Segundo: Objetivo profissional.
Terceiro: Qualificações.
Terceiro: Qualificações.
Quarto: Formação
Quarto: Formação escolar/acadêmica.escolar/acadêmica.
Quinto: Experiência profissional.
Quinto: Experiência profissional.
Sexto: Cursos de
Sexto: Cursos de aperfeiçoamento.aperfeiçoamento.
ados Pessoais ados Pessoais
s primeiras informações são referentes aos dados pessoais, e devem s primeiras informações são referentes aos dados pessoais, e devem ser colo
ser colo
úmero de documentos, como CPF ou CI, úmero de documentos, como CPF ou CI, soment
soment
bjetivo Profissional bjetivo Profissional
pós os dados pessoais, é importante que se coloque o nome do
pós os dados pessoais, é importante que se coloque o nome do cargocargo a que
a que
coloque vários objetivos em um mesmo currículo. Dará a coloque vários objetivos em um mesmo currículo. Dará a impress impress D D A A
cadas na primeira página. Basta o nome completo, endereço completo, cadas na primeira página. Basta o nome completo, endereço completo, inclusive o CEP, telefone de contato (mesmo que seja de um amigo), idade, inclusive o CEP, telefone de contato (mesmo que seja de um amigo), idade, estado civil, e-mail.
estado civil, e-mail. Caso o cargo exija caCaso o cargo exija carteira de Motorista, poderá menciorteira de Motorista, poderá mencionarnar a categoria na qual está
a categoria na qual está habilitado.habilitado. Não é necessário enviar n Não é necessário enviar n e se a empresa solicitar. e se a empresa solicitar. O O A A
está se candidatando ou no qual tenha interesse. Caso esteja está se candidatando ou no qual tenha interesse. Caso esteja direcionando seu currículo para uma vaga específica, é aconselhável colocar o direcionando seu currículo para uma vaga específica, é aconselhável colocar o nome dela.
nome dela. Não Não
ão, para quem está lendo, que você não sabe o que quer. Se for o ão, para quem está lendo, que você não sabe o que quer. Se for o caso, faça um currículo para cada objetivo profissional, focado para aquela caso, faça um currículo para cada objetivo profissional, focado para aquela área.
Um único currículo não serve para todas as situações. Para atender a Um único currículo não serve para todas as situações. Para atender a cada circunstância, é preciso modificar a abordagem, seja fazendo alterações cada circunstância, é preciso modificar a abordagem, seja fazendo alterações pequenas, seja elaborando um novo
pequenas, seja elaborando um novo documento.documento.
Outra dica é colocar um objetivo profissional mais amplo. Exemplo: ao Outra dica é colocar um objetivo profissional mais amplo. Exemplo: ao invés de colocar auxiliar administrativo, poderá colocar área administrativa, que invés de colocar auxiliar administrativo, poderá colocar área administrativa, que abrange tanto o auxiliar, como assistente, ou em determinadas empresas, abrange tanto o auxiliar, como assistente, ou em determinadas empresas, auxiliar administrativo I, II, III.
auxiliar administrativo I, II, III. Qualificações
Qualificações A experiênc
A experiência profissionia profissional deve al deve ser colocser colocada na ada na primeira páginaprimeira página. . OO responsável pela triagem dos currículos precisa compreender de forma rápida responsável pela triagem dos currículos precisa compreender de forma rápida e objetiva sua experiência e evolução profissional. Aponte suas habilidades e e objetiva sua experiência e evolução profissional. Aponte suas habilidades e competências.
competências.
Este item do currículo é o mais importante, e devemos elaborá-lo com Este item do currículo é o mais importante, e devemos elaborá-lo com calma, refletindo sobre toda a trajetória profissional.
calma, refletindo sobre toda a trajetória profissional. Formação Escolar/Acadêmica
Formação Escolar/Acadêmica
Até o ensino médio (antigo 2º grau), Até o ensino médio (antigo 2º grau), este item se chama apenas Formação este item se chama apenas Formação Escolar e coloque apenas o seu grau escolar, Escolar e coloque apenas o seu grau escolar, não há necessidade de citar todos os não há necessidade de citar todos os períodos pelos quais já passou. Ou seja, se períodos pelos quais já passou. Ou seja, se você já terminou o ensino médio, coloque você já terminou o ensino médio, coloque Ensino Médio Completo, e se achar Ensino Médio Completo, e se achar
necessário, o nome da escola onde você o realizou. Se você está cursando o necessário, o nome da escola onde você o realizou. Se você está cursando o ensino superior, não há necessidade de mencionar o ensino médio, pois se ensino superior, não há necessidade de mencionar o ensino médio, pois se conclui que, se está no curso superior, é que já realizou o ensino médio.
conclui que, se está no curso superior, é que já realizou o ensino médio.
Caso o seu ensino médio tenha sido um curso técnico, e achar Caso o seu ensino médio tenha sido um curso técnico, e achar pertinente a informação para a vaga à qual está se inscrevendo, coloque pertinente a informação para a vaga à qual está se inscrevendo, coloque também esta informação.
Para quem está chegando agora ao mercado e não tem experiência Para quem está chegando agora ao mercado e não tem experiência profissional, a formação escolar pesa muito. Caso ainda esteja estudando, profissional, a formação escolar pesa muito. Caso ainda esteja estudando, coloque o nome da instituição, a série, e o turno no qual estuda (manhã, tarde coloque o nome da instituição, a série, e o turno no qual estuda (manhã, tarde ou noite).
ou noite).
Se você já possui o curso superior, este item será chamado de Se você já possui o curso superior, este item será chamado de Formação Acadêmica, mencione o nome do curso, a faculdade e
Formação Acadêmica, mencione o nome do curso, a faculdade e o ano em queo ano em que o concluiu.
o concluiu.
Neste item também entra a
Neste item também entra a pós-graduação.pós-graduação. Experiência Profissional
Experiência Profissional
Ao relatar sua experiência profissional, inicie sempre pela empresa Ao relatar sua experiência profissional, inicie sempre pela empresa mais recente, depois as outras.
mais recente, depois as outras.
Muitos profissionais se esquecem de colocar as datas – entrada e Muitos profissionais se esquecem de colocar as datas – entrada e saída das empresas. Alguns até as escondem. Mas as
saída das empresas. Alguns até as escondem. Mas as datas são necessárias.datas são necessárias. Não se esqueça de colocar seu cargo.
Não se esqueça de colocar seu cargo.
Não é preciso colocar o motivo da demissão; estes esclarecimentos Não é preciso colocar o motivo da demissão; estes esclarecimentos serão fornecidos na entrevista de seleção.
serão fornecidos na entrevista de seleção.
Coloque no máximo as dez últimas empresas nas quais trabalhou. Coloque no máximo as dez últimas empresas nas quais trabalhou. Cuidado com as datas, para não haver um espaço grande entre o término das Cuidado com as datas, para não haver um espaço grande entre o término das atividades de uma empresa e o início na outra. Procure especificar o que fez atividades de uma empresa e o início na outra. Procure especificar o que fez neste período (somente superior a um ano); se você realizou algum trabalho neste período (somente superior a um ano); se você realizou algum trabalho como autônomo, especifique-o no currículo.
como autônomo, especifique-o no currículo. Cursos de Aperfeiçoamento
Cursos de Aperfeiçoamento
Somente coloque os cursos que realmente já fez que enriquecerão o Somente coloque os cursos que realmente já fez que enriquecerão o seu currículo, os que se aproximam da sua área de atuação ou são importantes seu currículo, os que se aproximam da sua área de atuação ou são importantes para o cargo qu
para o cargo que pretende exercer. e pretende exercer. O curso de idiomas O curso de idiomas deve ser menciondeve ser mencionadoado caso realmente tenha feito.
Fotos Fotos
Não precisa colocar foto em seu currículo, a menos que a empresa Não precisa colocar foto em seu currículo, a menos que a empresa peça.
peça.
Documentos comprobatórios Documentos comprobatórios
Nunca envie documentos originais, como carta de apresentação, Nunca envie documentos originais, como carta de apresentação, certificados e outros. Somente envie quando for solicitado pelo recrutador e certificados e outros. Somente envie quando for solicitado pelo recrutador e envie cópias, nunca os originais.
envie cópias, nunca os originais. Capa de Currículo Capa de Currículo
Não se usa mais colocar capas ou guardar o currículo dentro de Não se usa mais colocar capas ou guardar o currículo dentro de pastas, é puro desperdício de dinheiro. O que interessa à empresa é apenas o pastas, é puro desperdício de dinheiro. O que interessa à empresa é apenas o texto.
texto.
Não se usa, também, escrever que o documento é um currículo, isso já Não se usa, também, escrever que o documento é um currículo, isso já é óbvio para quem o recebe.
é óbvio para quem o recebe.
Como enviar o Currículo Como enviar o Currículo
Não envie seu currículo via fax. Só faça isso se a pessoa que o Não envie seu currículo via fax. Só faça isso se a pessoa que o solicitou lhe pedir. A opção do correio é bem vinda, contudo, entregar o solicitou lhe pedir. A opção do correio é bem vinda, contudo, entregar o currículo pessoalmente é a opção mais correta, pois você terá a chance de se currículo pessoalmente é a opção mais correta, pois você terá a chance de se apresentar e terá a garantia de que realmente seu currículo chegou ao seu apresentar e terá a garantia de que realmente seu currículo chegou ao seu destino, como havia planejado.
destino, como havia planejado.
Envie o currículo para a pessoa certa e tome o cuidado de escrever o Envie o currículo para a pessoa certa e tome o cuidado de escrever o nome dela corretamente.
Para onde enviar o seu Currículo
Para onde enviar o seu Currículo
Empresas em que pretende
Empresas em que pretende trabalhar.trabalhar. Redes de contatos. Redes de contatos. Anúncios de jornais. Anúncios de jornais. Consultorias. Consultorias. Empresas de recrutamento. Empresas de recrutamento. Sindicatos. Sindicatos. Empresa de
Empresa de recolocação.recolocação. Internet.
Internet.
Para algumas empresas consultadas nas páginas amarelas do catálogo de Para algumas empresas consultadas nas páginas amarelas do catálogo de telefone.
telefone.
Envio eletrônico Envio eletrônico
O e-mail é uma forma rápida, simples O e-mail é uma forma rápida, simples e atualmente, muito utilizada. Mas devemos e atualmente, muito utilizada. Mas devemos ter alguns cuidados. A maioria dos sistemas ter alguns cuidados. A maioria dos sistemas de envio confirma automaticamente o de envio confirma automaticamente o recebimento de mensagens que foram recebimento de mensagens que foram abertas e lidas. Como uma proposta de abertas e lidas. Como uma proposta de trabalho constitui um documento importante, trabalho constitui um documento importante, esse recurso é essencial para quem remete esse recurso é essencial para quem remete a correspondência. Use o e-mail como carta a correspondência. Use o e-mail como carta de apresentação, pois se trata da primeira de apresentação, pois se trata da primeira coisa que o potencial empregador lerá. Seja objetivo e agradeça ao final do coisa que o potencial empregador lerá. Seja objetivo e agradeça ao final do e-mail. Mas lembre-se: nada de
mail. Mas lembre-se: nada de intimidades, como enviar beijos ao destinatário.intimidades, como enviar beijos ao destinatário. Envie seu currículo anexado ao seu e-mail, lembrando-se de salvá-lo Envie seu currículo anexado ao seu e-mail, lembrando-se de salvá-lo em um arquivo de programa comum, para que a pessoa que irá abrir e ler em um arquivo de programa comum, para que a pessoa que irá abrir e ler possa fazê-lo com facilidade.
Modelos de Currículo Modelos de Currículo José da Silva José da Silva 35 anos, casado. 35 anos, casado.
Rua SS, 100. – Bairro São Sebastião. Rua SS, 100. – Bairro São Sebastião. CEP: 30000 000 - Belo Horizonte/MG CEP: 30000 000 - Belo Horizonte/MG Tel. (31) xxxxxxxx, e-mail: js@
Tel. (31) xxxxxxxx, e-mail: js@ bbb.com.brbbb.com.br
Objetivo: Área Comercial Objetivo: Área Comercial Qualificações
Qualificações
Atendimento interno e externo a clientes.Atendimento interno e externo a clientes.
Captação e finalização de novos contratos.Captação e finalização de novos contratos.
Captação e ativação de clientes inativos e Captação e ativação de clientes inativos e sem cadastro.sem cadastro.
Abertura de licitações.Abertura de licitações.
Assessoria comercial de campo.Assessoria comercial de campo.
Telemarketing ativo e receptivo.Telemarketing ativo e receptivo.
Projetos de promoção e eventos.Projetos de promoção e eventos.
Formação Escolar Formação Escolar Ensino Médio Completo. Ensino Médio Completo.
---FIM DO MÓDULO ---FIM DO MÓDULO XX---Pag. 02 Pag. 02 Experiência Profissional Experiência Profissional Empresa: ABC Ltda.
Empresa: ABC Ltda.
Período: 02/05/05 à 02/02/08. Período: 02/05/05 à 02/02/08. Cargo: Supervisor de vendas. Cargo: Supervisor de vendas. Empresa: AAA Ltda.
Empresa: AAA Ltda.
Período: 02/06/99 à 30/12/99. Período: 02/06/99 à 30/12/99. Cargo: Vendedor. Cargo: Vendedor. Empresa: TTT Ltda. Empresa: TTT Ltda. Período: 22/05/98 à 30/01/99. Período: 22/05/98 à 30/01/99. Cargo: Auxiliar de Vendas. Cargo: Auxiliar de Vendas. Cursos de Aperfeiçoamento Cursos de Aperfeiçoamento
Desenvolvimento de Qualificação para área Promoção eDesenvolvimento de Qualificação para área Promoção e
Divulgação. Divulgação.
Promoção de eventos.Promoção de eventos.
Aperfeiçoamento de Técnicas de vendas.Aperfeiçoamento de Técnicas de vendas.
Informática: Windows, Word e Excel.Informática: Windows, Word e Excel.
Belo Horizonte, 15 de
João da Silva João da Silva 29 anos, solteiro. 29 anos, solteiro. Rua TT, n º 05. – Bairro
Rua TT, n º 05. – Bairro Dom Dom.Dom Dom. CEP: 30000 000 - Belo Horizonte/MG CEP: 30000 000 - Belo Horizonte/MG Tel. (31) xxxxxxxx e-mail: [email protected] Tel. (31) xxxxxxxx e-mail: [email protected]
Objetivo : Gerente Administrativo Objetivo : Gerente Administrativo Qualificações
Qualificações
Graduado em Administração, com 8 anos de experiência em Graduado em Administração, com 8 anos de experiência em empresa de grande porte na área de transporte internacional de empresa de grande porte na área de transporte internacional de valores. Fluência em inglês e francês. Certificações PMP e valores. Fluência em inglês e francês. Certificações PMP e LPIC-201
201..
Formação Acadêmica Formação Acadêmica
Pós-Graduação em Gestão de Negócios – Faculdade TTTT- ano de Pós-Graduação em Gestão de Negócios – Faculdade TTTT- ano de término 2005.
término 2005.
Curso Superior em Administração – Faculdade TTTTT- ano de Curso Superior em Administração – Faculdade TTTTT- ano de término 2000.
Entrevistas Entrevistas
Experiência Profissional Experiência Profissional 2000-2008 –
2000-2008 – Senior Country Manager para o Brasil, BostonSenior Country Manager para o Brasil, Boston International Express
International Express. Administração da logística e aspectos fiscais. Administração da logística e aspectos fiscais do transporte expresso internacional de valores (courier) entre do transporte expresso internacional de valores (courier) entre Brasil, EUA e 16 países da Europa e Ásia. Administrou, inclusive, a Brasil, EUA e 16 países da Europa e Ásia. Administrou, inclusive, a transição do fim das atividades da BIE no Brasil.
transição do fim das atividades da BIE no Brasil.
1999-1999 –
1999-1999 – Regional Manager para o Rio de Janeiro, BostonRegional Manager para o Rio de Janeiro, Boston International Express.
International Express. Estagiário em logística regional deEstagiário em logística regional de recebimento, transporte e entrega de valores no RJ. Aspectos de recebimento, transporte e entrega de valores no RJ. Aspectos de armazenamento, ênfase em segurança e
armazenamento, ênfase em segurança e meios digitais.meios digitais.
Cursos de Aperfeiçoamento Cursos de Aperfeiçoamento
Desenvolvimento de Qualificação para área Desenvolvimento de Qualificação para área Promoção.Promoção.
Promoção de eventos.Promoção de eventos.
Aperfeiçoamento de Técnicas de vendas.Aperfeiçoamento de Técnicas de vendas.
Informática : Windows, Word e Excel.Informática : Windows, Word e Excel.
Idiomas Idiomas
Fluência em inglês (nível avançado para leitura, conversação e Fluência em inglês (nível avançado para leitura, conversação e escrita).
escrita).
Dois anos de residência no exterior
Dois anos de residência no exterior (Nova York/NY - Estados Unidos(Nova York/NY - Estados Unidos - 1995/1997), em intercâmbio. Curso de inglês para estrangeiros na - 1995/1997), em intercâmbio. Curso de inglês para estrangeiros na Universidade de Colúmbia, no mesmo período mencionado acima. Universidade de Colúmbia, no mesmo período mencionado acima.
Ter um currículo excelente, conhecer o mercado, ser dinâmico, Ter um currículo excelente, conhecer o mercado, ser dinâmico, demonstrar interesse, são qualidades importantes num candidato que busca demonstrar interesse, são qualidades importantes num candidato que busca uma oportunidade. Mas todas essas virtudes podem tornar-se insignificantes, uma oportunidade. Mas todas essas virtudes podem tornar-se insignificantes, caso não se saiba como se comportar durante uma entrevista de seleção. caso não se saiba como se comportar durante uma entrevista de seleção. Muitos candidatos põem tudo a perder com uma frase mal colocada, um Muitos candidatos põem tudo a perder com uma frase mal colocada, um simples descuido com a aparência ou por
simples descuido com a aparência ou por falar além do que lhe falar além do que lhe foi perguntado.foi perguntado. A entrevista de seleção é um método formal de troca de informações A entrevista de seleção é um método formal de troca de informações entre pessoas e é a etapa mais
entre pessoas e é a etapa mais decisiva em um processo de seleção. decisiva em um processo de seleção. De todos os instrumentos utilizados em De todos os instrumentos utilizados em um processo seletivo, a entrevista de um processo seletivo, a entrevista de seleção é considerada a ferramenta seleção é considerada a ferramenta mais importante. Por meio dela é mais importante. Por meio dela é possível identificar se o candidato possível identificar se o candidato possui ou não o perfil adequado ao possui ou não o perfil adequado ao cargo.
cargo.
Existem vários tipos de Existem vários tipos de
entrevista de seleção: as mais utilizadas são as feitas pessoalmente e entrevista de seleção: as mais utilizadas são as feitas pessoalmente e individualmente; as realizadas em grupo; pelo telefone; entrevistas realizadas individualmente; as realizadas em grupo; pelo telefone; entrevistas realizadas em inglês; ou até mesmo pela Internet (sala de
em inglês; ou até mesmo pela Internet (sala de Chat Chat ). E ainda, existem alguns). E ainda, existem alguns
entrevistadores que marcam a entrevista em restaurantes, para avaliar o entrevistadores que marcam a entrevista em restaurantes, para avaliar o comportamento e as atitudes do candidato durante o almoço. Podemos afirmar comportamento e as atitudes do candidato durante o almoço. Podemos afirmar que para todas elas, o entrevistador estará avaliando seu modo de falar, sua que para todas elas, o entrevistador estará avaliando seu modo de falar, sua postura, tom de voz, objetividade, clareza nas respostas e outros fatores que postura, tom de voz, objetividade, clareza nas respostas e outros fatores que são pertinentes ao cargo.
Entrevista Pessoal e Individual Entrevista Pessoal e Individual
A entrevista pessoal e individual é uma das técnicas mais utilizadas A entrevista pessoal e individual é uma das técnicas mais utilizadas nos processos de seleção. Este tipo de entrevista é aquela na qual o nos processos de seleção. Este tipo de entrevista é aquela na qual o entrevistador irá lhe fazer várias perguntas sobre sua trajetória profissional, sua entrevistador irá lhe fazer várias perguntas sobre sua trajetória profissional, sua postura, família, cursos feitos e todas as informações que achar pertinentes postura, família, cursos feitos e todas as informações que achar pertinentes para averiguar se está dentro
para averiguar se está dentro do perfil estabelecido pela empresa.do perfil estabelecido pela empresa.
Entrevista em Grupo Entrevista em Grupo
Segundo Cristiane Rodrigues Garcia, a Segundo Cristiane Rodrigues Garcia, a entrevista em grupo é utilizada para se analisar entrevista em grupo é utilizada para se analisar a habilidade nas relações interpessoais, ou a habilidade nas relações interpessoais, ou seja, como o candidato lida com a situação de seja, como o candidato lida com a situação de ter que falar diante de outras pessoas, além de ter que falar diante de outras pessoas, além de permitir uma avaliação de um maior número de permitir uma avaliação de um maior número de pessoas, em menor tempo.
pessoas, em menor tempo.
Tanto para a entrevista individual como Tanto para a entrevista individual como para a entrevista em grupo,
para a entrevista em grupo, deve-se estar atento para alguns itens:deve-se estar atento para alguns itens: O Primeiro Contato
O Primeiro Contato
A entrevista de seleção começa no primeiro contato com o candidato A entrevista de seleção começa no primeiro contato com o candidato que é geralmente, pelo telefone.
que é geralmente, pelo telefone.
Seja simpático, quando marcarem a entrevista, aceite sem colocar Seja simpático, quando marcarem a entrevista, aceite sem colocar empecilhos. Caso tenha algo muito, mas muito, importante justamente no empecilhos. Caso tenha algo muito, mas muito, importante justamente no horário, renegocie. Lembramos que seu objetivo principal é conseguir um horário, renegocie. Lembramos que seu objetivo principal é conseguir um emprego, isso deve ser prioridade.
emprego, isso deve ser prioridade.
Não pergunte pelo telefone assuntos que serão com certeza falados Não pergunte pelo telefone assuntos que serão com certeza falados durante a entrevista, como salário ou benefícios, isso pode aparentar que sua durante a entrevista, como salário ou benefícios, isso pode aparentar que sua
Sempre agradeça no final e
Sempre agradeça no final e confirme sua presença.confirme sua presença.
O ideal é chegar 15min antes da hora marcada, não se atrase. E outra O ideal é chegar 15min antes da hora marcada, não se atrase. E outra dica, vá sozinho, não leve sua namorada, ou esposa ou filhos. A entrevista foi dica, vá sozinho, não leve sua namorada, ou esposa ou filhos. A entrevista foi marcada apenas com você.
marcada apenas com você.
Quanto estiver esperando na recepção para ser atendido, não relaxe Quanto estiver esperando na recepção para ser atendido, não relaxe na cadeira, como se fosse o sofá de sua casa; ao chegar, cumprimente a na cadeira, como se fosse o sofá de sua casa; ao chegar, cumprimente a recepcionista e quem estiver na recepção, com bom-dia
recepcionista e quem estiver na recepção, com bom-dia ou boa-tarde.ou boa-tarde. A Linguagem Corporal
A Linguagem Corporal O corpo fala sem palavras... O corpo fala sem palavras...
Segundo Pierre Weil (1986), pela linguagem do corpo se diz muita Segundo Pierre Weil (1986), pela linguagem do corpo se diz muita coisa aos outros e ele tem muitas coisas a dizer para você. Também nos diz coisa aos outros e ele tem muitas coisas a dizer para você. Também nos diz que nosso corpo é antes de tudo um centro de informações, pois é uma que nosso corpo é antes de tudo um centro de informações, pois é uma linguagem que não mente e revela claramente
linguagem que não mente e revela claramente nosso estado psicológico.nosso estado psicológico. Por isso, devemos nos preocupar com nosso corpo.
Por isso, devemos nos preocupar com nosso corpo.
Em primeiro lugar, ao Em primeiro lugar, ao escolher uma roupa para escolher uma roupa para apresentar-se à entrevista, apresentar-se à entrevista, escolha uma que esteja escolha uma que esteja passada, limpa, sem passada, limpa, sem manchas, nem rasgada.
manchas, nem rasgada.
Para as mulheres, Para as mulheres, cuidado com decotes ou cuidado com decotes ou transparências e saias muito transparências e saias muito curtas, pode causar algum curtas, pode causar algum impacto sobre o entrevistador. impacto sobre o entrevistador. Não use maquiagem pesada, Não use maquiagem pesada, principalmente se for na parte da manhã.
principalmente se for na parte da manhã.
O ideal é roupas discretas, cores discretas e não exagerar no perfume. O ideal é roupas discretas, cores discretas e não exagerar no perfume. O cabelo deve estar penteado, as unhas limpas, e para os homens, a barba O cabelo deve estar penteado, as unhas limpas, e para os homens, a barba feita.
Uma pessoa de sorriso largo está dando um sinal muito positivo Uma pessoa de sorriso largo está dando um sinal muito positivo enquanto outra, cujos olhos estejam fixos no chão, está transmitindo uma enquanto outra, cujos olhos estejam fixos no chão, está transmitindo uma impressão negativa, podendo esta atitude ser interpretada como insegurança impressão negativa, podendo esta atitude ser interpretada como insegurança ou excesso de timidez. Mantenha sempre uma posição ereta, alegre e de ou excesso de timidez. Mantenha sempre uma posição ereta, alegre e de preferência olhe nos olhos da pessoa que está conversando com você, isto preferência olhe nos olhos da pessoa que está conversando com você, isto transmitirá maior segurança.
transmitirá maior segurança.
Nunca cumprimente o entrevistador com um aperto de mãos totalmente Nunca cumprimente o entrevistador com um aperto de mãos totalmente frouxo. Por outro lado, um aperto de estralar os ossos, visando mostrar que frouxo. Por outro lado, um aperto de estralar os ossos, visando mostrar que você tem força de caráter,
você tem força de caráter, apenas dará a impressão de que você é apenas dará a impressão de que você é violento.violento. Não relaxe na cadeira, coloque as
Não relaxe na cadeira, coloque as duas mãos sobre a mesa. Não duas mãos sobre a mesa. Não fume.fume. Linguagem Verbal
Linguagem Verbal
Cuidado com o vocabulário que irá usar, não use em uma entrevista, Cuidado com o vocabulário que irá usar, não use em uma entrevista, gírias, palavrões, termos que o
gírias, palavrões, termos que o entrevistador não vai conhecer.entrevistador não vai conhecer.
Demonstre entusiasmo ao falar, isso não é gritar, chorar ou rir, é Demonstre entusiasmo ao falar, isso não é gritar, chorar ou rir, é demonstrar energia, alegria no que faz. Não fique com aspecto de tristeza.
demonstrar energia, alegria no que faz. Não fique com aspecto de tristeza. Responda às perguntas objetivamente, não as enrole. Vá direto à Responda às perguntas objetivamente, não as enrole. Vá direto à questão, isso não quer dizer que deva responder apenas com um sim ou não, o questão, isso não quer dizer que deva responder apenas com um sim ou não, o apropriado é não se demorar muito ao responder, tentando “florear” a situação. apropriado é não se demorar muito ao responder, tentando “florear” a situação. Não se desvie de perguntas que não tenha entendido, o correto e mais Não se desvie de perguntas que não tenha entendido, o correto e mais apropriado é pedir esclarecimentos. Não é adequado falar ou discordar apropriado é pedir esclarecimentos. Não é adequado falar ou discordar exageradamente, ignorar perguntas, interromper o entrevistador, contar piada, exageradamente, ignorar perguntas, interromper o entrevistador, contar piada, ser emotivo, e muito menos implorar pelo emprego.
ser emotivo, e muito menos implorar pelo emprego.
O tom de voz tem que ser claro e calmo. Cuidado para não falar muito O tom de voz tem que ser claro e calmo. Cuidado para não falar muito alto ou muito baixo.
Não Minta Não Minta
O ditado já diz “Mentira tem perna curta”. Forjar qualificações, mentir O ditado já diz “Mentira tem perna curta”. Forjar qualificações, mentir sobre sua experiência, ou usar referências falsas, servirá como reforço para sobre sua experiência, ou usar referências falsas, servirá como reforço para sua carta de demissão até mesmo antes de entrar, pois, com certeza, esses sua carta de demissão até mesmo antes de entrar, pois, com certeza, esses dados serão verificados, e, ninguém gosta de sentir-se enganado, de descobrir dados serão verificados, e, ninguém gosta de sentir-se enganado, de descobrir que uma ou várias mentiras foram usadas para se conseguir admissão junto à que uma ou várias mentiras foram usadas para se conseguir admissão junto à empresa; esta descoberta causa sentimento de insegurança para o empresa; esta descoberta causa sentimento de insegurança para o empregador, e ninguém gosta de trabalhar com alguém que não transmita empregador, e ninguém gosta de trabalhar com alguém que não transmita segurança, confiabilidade.
segurança, confiabilidade. Busque a sintonia Busque a sintonia::
Concentre-se na entrevista. Evite ficar olhando para a janela, para a Concentre-se na entrevista. Evite ficar olhando para a janela, para a porta, para o próprio pé, ou ficar olhando de cima para baixo e de baixo para porta, para o próprio pé, ou ficar olhando de cima para baixo e de baixo para cima, o seu entrevistador. Este é o seu momento, sua chance e deve estar cima, o seu entrevistador. Este é o seu momento, sua chance e deve estar inteiro na entrevista, sem aparentar que está com a cabeça em outro lugar. inteiro na entrevista, sem aparentar que está com a cabeça em outro lugar. Mantenha a postura, olhe para o entrevistador de forma natural e amigável. Mantenha a postura, olhe para o entrevistador de forma natural e amigável.
Experiência Experiência
Durante a entrevista de seleção, cuidado para não ficar se Durante a entrevista de seleção, cuidado para não ficar se auto-elogiando o tempo todo. Realce seus pontos fortes, mas sem exagero, e os elogiando o tempo todo. Realce seus pontos fortes, mas sem exagero, e os pontos fracos, trate-os não como fraquezas, mas como aspectos que devem pontos fracos, trate-os não como fraquezas, mas como aspectos que devem ser desenvolvidos, assim você mostra que tem interesse e disposição para que ser desenvolvidos, assim você mostra que tem interesse e disposição para que isso aconteça.
isso aconteça.
Nunca fale mal do seu ex-chefe ou da antiga empresa, aparentando Nunca fale mal do seu ex-chefe ou da antiga empresa, aparentando injustiça; isso pode parecer ao entrevistador que esta é uma atitude frente a injustiça; isso pode parecer ao entrevistador que esta é uma atitude frente a todas as empresas.
Negociando o salário Negociando o salário
O salário e os benefícios são a O salário e os benefícios são a última coisa a ser questionada, pois como última coisa a ser questionada, pois como foi dito, chegar a uma entrevista querendo foi dito, chegar a uma entrevista querendo saber qual é o salário, transmite uma saber qual é o salário, transmite uma imagem de interesse somente pelo imagem de interesse somente pelo dinheiro e a empresa está interessada em dinheiro e a empresa está interessada em alguém que quer realmente trabalhar.
alguém que quer realmente trabalhar.
Pesquise a média salarial referente ao cargo, e coloque de forma clara Pesquise a média salarial referente ao cargo, e coloque de forma clara na entrevista.
na entrevista.
Encerramento Encerramento
Caso tenha alguma dúvida referente ao cargo ou à empresa, pergunte Caso tenha alguma dúvida referente ao cargo ou à empresa, pergunte no final; geralmente, o
no final; geralmente, o entrevistado lhe dará espaço para isso.entrevistado lhe dará espaço para isso.
Não cometa o erro de fazer perguntas pessoais para o entrevistador e Não cometa o erro de fazer perguntas pessoais para o entrevistador e nem demonstre intimidade como chamá-lo por apelidos. EX: Cristina – Cris. nem demonstre intimidade como chamá-lo por apelidos. EX: Cristina – Cris.
Não pergunte ao entrevistador o que ele acha da empresa. Ele não Não pergunte ao entrevistador o que ele acha da empresa. Ele não está ali para aconselhá-lo.
está ali para aconselhá-lo. Persistência Persistência
Um telefonema, após 07 (sete) dias da entrega do currículo ou depois Um telefonema, após 07 (sete) dias da entrega do currículo ou depois de submeter-se à entrevista, é o ideal para manter o contato.
de submeter-se à entrevista, é o ideal para manter o contato.
Atitude vista como “garra e persistência” podem ser interpretadas pelo Atitude vista como “garra e persistência” podem ser interpretadas pelo empregador como ansiedade excessiva.
Preparando-se para a Entrevista Preparando-se para a Entrevista
Em todas as entrevistas de seleção, algumas perguntas são básicas, Em todas as entrevistas de seleção, algumas perguntas são básicas, ou seja, o entrevistador irá, com certeza, perguntar-lhe. São elas:
ou seja, o entrevistador irá, com certeza, perguntar-lhe. São elas: - Relate um
- Relate um grande sucesso profissional.grande sucesso profissional. - Cite um
- Cite um traço de sua personalidade que considere importante para otraço de sua personalidade que considere importante para o seu sucesso profissional
seu sucesso profissional - Quais foram
- Quais foram os principais resultados que conseguiu durante suaos principais resultados que conseguiu durante sua carreira?
carreira?
- Quais são os seus objetivos a curto, médio e longo prazo? - Quais são os seus objetivos a curto, médio e longo prazo? - O que
- O que você conhece sobre nossa empresa?você conhece sobre nossa empresa?
- Qual o motivo que o levou a procurar um cargo em nossa empresa? - Qual o motivo que o levou a procurar um cargo em nossa empresa? - Por que você saiu da última empresa na qual trabalhou?
- Por que você saiu da última empresa na qual trabalhou? - Qual a sua pretensão salarial?
- Qual a sua pretensão salarial?
A lista não acaba mais. E o que vale, então, é você se preparar para A lista não acaba mais. E o que vale, então, é você se preparar para responder de maneira adequada a todas elas. A entrevista de seleção é a responder de maneira adequada a todas elas. A entrevista de seleção é a oportunidade para você expor suas habilidades e conhecimentos. Então, não oportunidade para você expor suas habilidades e conhecimentos. Então, não poderíamos de deixar de falar
poderíamos de deixar de falar sobre o Marketing Pessoal.sobre o Marketing Pessoal. Marketing Pessoal
Marketing Pessoal O que é Marketing? O que é Marketing?
São estratégias que as empresas utilizam para
São estratégias que as empresas utilizam para vender seus produtos.vender seus produtos. O que é Marketing Pessoal?
O que é Marketing Pessoal?
Como o conceito de Marketing, são estratégias que as pessoas usam Como o conceito de Marketing, são estratégias que as pessoas usam para desenvolver positivamente a sua própria imagem, podendo ajudá-lo a para desenvolver positivamente a sua própria imagem, podendo ajudá-lo a abrir portas para novas oportunidades, como também a conseguir o emprego abrir portas para novas oportunidades, como também a conseguir o emprego ou a carreira dos
Então, por que será que não são todas as Então, por que será que não são todas as pessoas que o realizam?
pessoas que o realizam?
Existem pelo menos cinco razões que Existem pelo menos cinco razões que impedem as pessoas de realizar Marketing Pessoal: impedem as pessoas de realizar Marketing Pessoal: 1. Você não foi criado assim: Não recebeu 1. Você não foi criado assim: Não recebeu nenhuma
nenhuma lição, lição, quando quando criança, criança, sobresobre como fazer Marketing Pessoal.
como fazer Marketing Pessoal. 2. Não ensinaram como fazê-lo na
2. Não ensinaram como fazê-lo na escola.escola. 3. Exemplos negativos: São pessoas que 3. Exemplos negativos: São pessoas que
conhecemos que são melhores em se autopromover do que em conhecemos que são melhores em se autopromover do que em cumprir obrigações.
cumprir obrigações. 4.
4. Falta de Falta de tempo: mesmo tempo: mesmo achando qachando que não ue não tem tempo, ptem tempo, precisa-serecisa-se encontrar um tempo. Os contatos não
encontrar um tempo. Os contatos não vão aparecer de repente.vão aparecer de repente. 5.
5. Medo de ReMedo de Rejeição: O único jeição: O único jeito de você jeito de você ouvir um “sim” é oouvir um “sim” é ouvir umuvir um “não”.
“não”.
Você tem que se acostumar com isso e aprender a não levar as Você tem que se acostumar com isso e aprender a não levar as rejeições para o lado pessoal.
rejeições para o lado pessoal.
A ênfase de marketing pessoal está em você. Então, reflita sobre as A ênfase de marketing pessoal está em você. Então, reflita sobre as estratégias para que você consiga o que você
estratégias para que você consiga o que você deseja.deseja. 1º Passo: Posicionamento
1º Passo: Posicionamento Conhecer a si mesmo:
Conhecer a si mesmo:
Na correria do dia-a-dia, dificilmente paramos para pensar sobre nós Na correria do dia-a-dia, dificilmente paramos para pensar sobre nós mesmos. Sem contar que, muitas vezes, não
mesmos. Sem contar que, muitas vezes, não sabemos nem por onde começar.sabemos nem por onde começar. Sem uma análise profunda, dificilmente saberemos que tipo de Sem uma análise profunda, dificilmente saberemos que tipo de “produto” oferecer ao mercado.
“produto” oferecer ao mercado.
Algumas perguntas e reflexões facilitam neste autoconhecimento: Algumas perguntas e reflexões facilitam neste autoconhecimento:
Quais são os meus objetivos pessoais?Quais são os meus objetivos pessoais?
O que é sucesso para mim?O que é sucesso para mim?
O que realmente eu gosto de fazer?O que realmente eu gosto de fazer?
Em que tipo de lugar eu gostaria de trabalhar e onde conseguireiEm que tipo de lugar eu gostaria de trabalhar e onde conseguirei
sair-me melhor? sair-me melhor?
Sou eu mesmo que faço as minhas escolhas, ou apenas vouSou eu mesmo que faço as minhas escolhas, ou apenas vou
aproveitando as oportunidades conforme forem
aproveitando as oportunidades conforme forem aparecendo?aparecendo?
Caso tivesse que recomeçar a minha vida profissional – e pessoalCaso tivesse que recomeçar a minha vida profissional – e pessoal
– o que mudaria? – o que mudaria?
Qual era a profissão de meu pai e minha mãe?Qual era a profissão de meu pai e minha mãe?
Que tipo de expectativas meus pais tinha Que tipo de expectativas meus pais tinha com relação a mim?com relação a mim?
Tente lembrar-se de todos os problemas e oportunidades queTente lembrar-se de todos os problemas e oportunidades que
você teve, desde o primeiro emprego e como reagiu. Liste tudo o que deu você teve, desde o primeiro emprego e como reagiu. Liste tudo o que deu errado. Em cada caso, que tipo de ação você adotou e que resultado errado. Em cada caso, que tipo de ação você adotou e que resultado obteve?
obteve?
Quais são as habilidades e os conhecimentos que usou nessasQuais são as habilidades e os conhecimentos que usou nessas
diferentes situações? diferentes situações?
Em que momento da vida acordar na segunda-feira para trabalharEm que momento da vida acordar na segunda-feira para trabalhar
me deu prazer? me deu prazer?
Levantamento de características pessoais (perseverança,Levantamento de características pessoais (perseverança,
paciência, amizade etc.). paciência, amizade etc.).
Como está a minha relação afetiva, minha família, meuComo está a minha relação afetiva, minha família, meu
relacionamento com as pessoas em geral? relacionamento com as pessoas em geral?
2º Passo: Produto 2º Passo: Produto Levantamento de seus
Levantamento de seus conhecimentosconhecimentos Não é somente a formulação do
Não é somente a formulação do currículo.currículo.
Aqui destacaremos quais são suas habilidades e competências. Quais Aqui destacaremos quais são suas habilidades e competências. Quais seus pontos fracos e seus pontos fortes
Com esse levantamento você poderá verificar o que pode ser feito para Com esse levantamento você poderá verificar o que pode ser feito para melhorar seus pontos fracos, o tempo que será necessário e o recurso melhorar seus pontos fracos, o tempo que será necessário e o recurso disponível para isso.
disponível para isso.
3º Passo: Promoção 3º Passo: Promoção
Qual a mensagem que pretende veicular e decidir, como e para quem Qual a mensagem que pretende veicular e decidir, como e para quem você vai enviá-la.
você vai enviá-la.
Você deverá realizar um planejamento prévio e criar um roteiro que Você deverá realizar um planejamento prévio e criar um roteiro que enfatize as suas melhores características.
enfatize as suas melhores características. 4º Passo: Praça
4º Passo: Praça
Como você irá marcar a entrevista, ou para quem você realmente vai Como você irá marcar a entrevista, ou para quem você realmente vai entregar seu currículo. É interessante pesquisar, quem é dentro da empresa entregar seu currículo. É interessante pesquisar, quem é dentro da empresa para a qual está se candidatando, a pessoa responsável pelo seu setor e a para a qual está se candidatando, a pessoa responsável pelo seu setor e a possibilidade de marcar uma entrevista com ela.
possibilidade de marcar uma entrevista com ela. 5º Passo: Preço
5º Passo: Preço
É necessário atribuir um preço ao seu trabalho. Caso seja muito baixo, É necessário atribuir um preço ao seu trabalho. Caso seja muito baixo, o seu empregador desconfiará que você não é suficientemente bom. Se for o seu empregador desconfiará que você não é suficientemente bom. Se for muito elevado, pode ser que ninguém queira
muito elevado, pode ser que ninguém queira pagá-lo.pagá-lo.
O indicado é você realizar uma pesquisa, junto a amigos que estão no O indicado é você realizar uma pesquisa, junto a amigos que estão no mesmo cargo, ou no sindicato, ou na internet, e verificar como está o salário mesmo cargo, ou no sindicato, ou na internet, e verificar como está o salário para o cargo que está pleiteando. Porém, cuidado para não realizar uma para o cargo que está pleiteando. Porém, cuidado para não realizar uma pesquisa com valores muito acima da média do mercado onde a empresa está pesquisa com valores muito acima da média do mercado onde a empresa está situada, ou ao contrário, muito
situada, ou ao contrário, muito abaixo da média.abaixo da média.
Rede de Relacionamentos Rede de Relacionamentos
Quanto mais pessoas Quanto mais pessoas conhecermos, quanto mais conhecermos, quanto mais circularmos, maiores as chances circularmos, maiores as chances das oportunidades aparecerem. das oportunidades aparecerem.
Todos os contatos Todos os contatos podem ser de uma maneira ou podem ser de uma maneira ou de outra, fontes de informação e de outra, fontes de informação e meios de contatos. É aquela meios de contatos. É aquela história de alguém que o história de alguém que o conhece e que fala de você para conhece e que fala de você para um amigo. Ele precisa de alguém um amigo. Ele precisa de alguém exatamente como você, e aí uma exatamente como você, e aí uma grande oportunidade aparece. grande oportunidade aparece.
Como usar as palavras Como usar as palavras
O que você diz sobre si mesmo influencia a sua carreira. Na realidade, O que você diz sobre si mesmo influencia a sua carreira. Na realidade, a maioria das pessoas fala muito pouco de si mesmas. Elas têm medo de que a maioria das pessoas fala muito pouco de si mesmas. Elas têm medo de que a julguem exibidas. Mas é de fundamental importância aprender a usar as a julguem exibidas. Mas é de fundamental importância aprender a usar as palavras certas e a falar
palavras certas e a falar de nós mesmos.de nós mesmos.
Caso você não demonstre muita confiança ou conhecimento sobre a Caso você não demonstre muita confiança ou conhecimento sobre a área em que quer ingressar, as pessoas não se mostrarão muito dispostas área em que quer ingressar, as pessoas não se mostrarão muito dispostas para ajudá-lo. Sua tarefa principal e de maior desafio é ajudar os outros a para ajudá-lo. Sua tarefa principal e de maior desafio é ajudar os outros a perceberem aquilo que você quer fazer, além das habilidades, da experiência e perceberem aquilo que você quer fazer, além das habilidades, da experiência e dos conhecimentos que você possui.
dos conhecimentos que você possui.
Deve já estar claro para você que em todo o processo de Marketing Deve já estar claro para você que em todo o processo de Marketing Pessoal, deverá ter algumas questões claras e
Pessoal, deverá ter algumas questões claras e objetivas.objetivas. 1.
1. Onde Onde você você se se encontra encontra agora, agora, as as suas suas experiências experiências anteriores anteriores ee o que o tornou especial e bem sucedido no cargo que ocupa o que o tornou especial e bem sucedido no cargo que ocupa atualmente.
atualmente. 2.
Descrição da Experiência Anterior Descrição da Experiência Anterior
A descrição da sua experiência anterior consiste em um breve resumo A descrição da sua experiência anterior consiste em um breve resumo dos cargos anteriormente ocupados ou do seu emprego atual. É apenas uma dos cargos anteriormente ocupados ou do seu emprego atual. É apenas uma forma de permitir que as pessoas saibam onde esteve ou ainda está. Use forma de permitir que as pessoas saibam onde esteve ou ainda está. Use aquela que for mais adequada. Caso o seu emprego atual for o que melhor aquela que for mais adequada. Caso o seu emprego atual for o que melhor espelha as habilidades exigidas para o cargo no qual está candidatando-se, espelha as habilidades exigidas para o cargo no qual está candidatando-se, fale sobre ele. Em outros casos, poderá ser melhor resumir experiências de fale sobre ele. Em outros casos, poderá ser melhor resumir experiências de trabalhos anteriores.
trabalhos anteriores.
Apresentação Pessoal Apresentação Pessoal
A imagem que você transmite é de enorme influência para as pessoas A imagem que você transmite é de enorme influência para as pessoas ao seu redor.
ao seu redor.
Por isso, lembre-se da aparência pessoal, do cuidado com a roupa, Por isso, lembre-se da aparência pessoal, do cuidado com a roupa, maquiagem, barba (no caso dos homens). Escolha uma roupa
maquiagem, barba (no caso dos homens). Escolha uma roupa discreta e com adiscreta e com a qual se sinta confortável durante a
qual se sinta confortável durante a entrevista.entrevista. Relacionamento com o Outro
Relacionamento com o Outro
O Marketing Pessoal também passa pelo modo como t
O Marketing Pessoal também passa pelo modo como tratamos o outro.ratamos o outro. De nada vale ser amável com superiores, empregadores ou clientes e De nada vale ser amável com superiores, empregadores ou clientes e ser ríspido com as outras pessoas. Outro ponto importante é a atenção que se ser ríspido com as outras pessoas. Outro ponto importante é a atenção que se dá às pessoas numa conversa. Ouça o que a pessoa está falando, olhe nos dá às pessoas numa conversa. Ouça o que a pessoa está falando, olhe nos olhos, dê para a outra pessoa, qualquer que seja a mesma importância que olhos, dê para a outra pessoa, qualquer que seja a mesma importância que daria a um presidente.
daria a um presidente.
Lembre-se que no novo mercado de trabalho, o
Lembre-se que no novo mercado de trabalho, o que as empresas estãoque as empresas estão mais valorizando é a capacidade de relacionar-se de forma positiva e amigável mais valorizando é a capacidade de relacionar-se de forma positiva e amigável com os colegas de trabalho e,
Objetivo: Projeto Pessoal Objetivo: Projeto Pessoal
Pesquisas e estudos demonstram que grande parte dos profissionais Pesquisas e estudos demonstram que grande parte dos profissionais bem sucedidos e em ascensão, tem em comum um projeto pessoal e um plano bem sucedidos e em ascensão, tem em comum um projeto pessoal e um plano de ação que norteiam sua carreira.
de ação que norteiam sua carreira.
Um projeto pessoal é ter um objetivo que trace caminhos para Um projeto pessoal é ter um objetivo que trace caminhos para realizá-lo, ter em mente aonde quer chegar.
lo, ter em mente aonde quer chegar.
Esta atitude impulsiona o profissional a crescer, a estar sempre se Esta atitude impulsiona o profissional a crescer, a estar sempre se informando e a não se
informando e a não se acomodar.acomodar.
Os 15 Pecados do Candidato Os 15 Pecados do Candidato Há muitos talentos que perdem a Há muitos talentos que perdem a disputa pelas vagas na reta final.
disputa pelas vagas na reta final.
Muitos candidatos põem tudo a Muitos candidatos põem tudo a perder com uma frase mal colocada, um perder com uma frase mal colocada, um simples descuido com a aparência ou por simples descuido com a aparência ou por falar além do que lhe foi perguntado.
falar além do que lhe foi perguntado.
Citaremos os pecados que você Citaremos os pecados que você jamais deve cometer durante uma jamais deve cometer durante uma entrevista:
entrevista: 1.
1. Para manter a imagem é preciso cumprir os compromissos. EvitePara manter a imagem é preciso cumprir os compromissos. Evite chegar atrasado.
chegar atrasado. 2.
2. Descuidar da aparência. Procure saber qual é o traje mais comumDescuidar da aparência. Procure saber qual é o traje mais comum na empresa a qual você vai
na empresa a qual você vai se candidatar.se candidatar. 3.
3. Restrinja sua atuação ao território que você domina, para não darRestrinja sua atuação ao território que você domina, para não dar vexame.
vexame. 4.
4. Sentar-se na cadeira da recepção como se estivesse no sofá deSentar-se na cadeira da recepção como se estivesse no sofá de casa. Lembre-se de que os entrevistadores começam a avaliar o casa. Lembre-se de que os entrevistadores começam a avaliar o candidato antes mesmo de conversarem com ele.
6.
6. Mentir. Alguns candidatos costumam dizer que ganham mais doMentir. Alguns candidatos costumam dizer que ganham mais do que aquilo que realmente recebem ou acrescentam em seu currículo que aquilo que realmente recebem ou acrescentam em seu currículo um curso que nunca fizeram.
um curso que nunca fizeram. 7.
7. Falar mal do ex- chefe ou da empresa e dizer-se Falar mal do ex- chefe ou da empresa e dizer-se injustiçado.injustiçado. 8.
8. Alongar-se demais nas respostas e não ser objetivo. Procure umAlongar-se demais nas respostas e não ser objetivo. Procure um meio termo em suas participações. Não queira aparecer ou se meio termo em suas participações. Não queira aparecer ou se esconder
esconder demais. demais. Ouça Ouça com com atenção atenção tudo tudo o o que que disserem disserem e e nãonão interrompa uma pessoa que estiver falando.
interrompa uma pessoa que estiver falando. 9.
9. Dizer que não conhece a empresa na qual você pretendeDizer que não conhece a empresa na qual você pretende trabalhar (dados mínimos: área de atuação, número de funcionários, o trabalhar (dados mínimos: área de atuação, número de funcionários, o mercado em que ela atua).
mercado em que ela atua). 10.
10. Divulgar, durante a entrevista, dados confidenciais da empresaDivulgar, durante a entrevista, dados confidenciais da empresa em que está atualmente. Seu ex-futuro chefe chegará à seguinte e em que está atualmente. Seu ex-futuro chefe chegará à seguinte e óbvia conclusão: “Ele poderá fazer o mesmo com as informações da óbvia conclusão: “Ele poderá fazer o mesmo com as informações da minha empresa”.
minha empresa”. 11.
11. Elogiar exageradamente a si próprio. Cuidado com a exibiçãoElogiar exageradamente a si próprio. Cuidado com a exibição desnecessária de suas virtudes.
desnecessária de suas virtudes. 12.
12. Falar de forma reticente sobre a família. Criticar a esposa ou oFalar de forma reticente sobre a família. Criticar a esposa ou o marido demonstra que você tem dificuldade em um dos aspectos marido demonstra que você tem dificuldade em um dos aspectos básicos de sua vida.
básicos de sua vida. 13.
13. Ir acompanhado para uma entrevista de seleção.Ir acompanhado para uma entrevista de seleção. 14.
14. Declarar-se avesso à novidade.Declarar-se avesso à novidade. 15.
15. Não demonstrar interesse pela oportunidade que está sendoNão demonstrar interesse pela oportunidade que está sendo oferecida.
Os Dez Mandamentos das Relações Os Dez Mandamentos das Relações Humanas
Humanas
1. FALE
1. FALE com as pessoas. Nada é tãocom as pessoas. Nada é tão agradável e animado quanto uma palavra de agradável e animado quanto uma palavra de saudação, particularmente hoje em dia quando saudação, particularmente hoje em dia quando precisamos mais de “sorrisos amáveis”.
precisamos mais de “sorrisos amáveis”. 2. SORRIA
2. SORRIA para as pessoas. Lembre-separa as pessoas. Lembre-se que acionamos 42 músculos para franzir a testa e que acionamos 42 músculos para franzir a testa e somente 14 para sorrir.
somente 14 para sorrir. 3. CHAME
3. CHAME as pessoas pelo nome. A música mais suave para muitosas pessoas pelo nome. A música mais suave para muitos ainda é ouvir o seu próprio nome.
ainda é ouvir o seu próprio nome. 4. SEJA
4. SEJA amigo e prestativo. Se você quiser ter amigos, seja amigo.amigo e prestativo. Se você quiser ter amigos, seja amigo. 5. SEJA
5. SEJA cordial. Fale e aja com toda sinceridade: tudo o que vocêcordial. Fale e aja com toda sinceridade: tudo o que você fizer, faça-o com todo o prazer.
fizer, faça-o com todo o prazer. 6. INTERESSE-SE
6. INTERESSE-SE sinceramente pelos outros. Lembre-se de quesinceramente pelos outros. Lembre-se de que você sabe o que sabe, porém você não sabe o que outros sabem. Seja você sabe o que sabe, porém você não sabe o que outros sabem. Seja sinceramente interessado pelos outros.
sinceramente interessado pelos outros. 7. SEJA
7. SEJA generoso em elogiar, cauteloso em criticar. Os líderesgeneroso em elogiar, cauteloso em criticar. Os líderes elogiam. Sabem encorajar, dar confiança, e elevar
elogiam. Sabem encorajar, dar confiança, e elevar os outros.os outros. 8. SAIBA
8. SAIBA considerar os sentimentos dos outros. Existem três ladosconsiderar os sentimentos dos outros. Existem três lados numa controvérsia: o seu, o do outro, e o lado de quem está certo.
numa controvérsia: o seu, o do outro, e o lado de quem está certo. 9. PREOCUPE-SE
9. PREOCUPE-SE com a opinião dos outros. Três comportamentoscom a opinião dos outros. Três comportamentos de um verdadeiro líder: ouça,
de um verdadeiro líder: ouça, aprenda e saiba elogiar.aprenda e saiba elogiar. 10. PROCURE
10. PROCURE apresentar um excelente serviço. O que realmenteapresentar um excelente serviço. O que realmente vale em nossa vida é
vale em nossa vida é aquilo que fazemos para os outros.aquilo que fazemos para os outros.
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