Manual de Utilização do Smartphone HTC Touch Viva Mônaco Distribuidora de Peças

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Mônaco Distribuidora de Peças

Manual de Utilização do Smartphone HTC Touch Viva

Mônaco Distribuidora de Peças

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Mônaco Distribuidora de Peças Sumário 1. Tela Principal 1.1 Configurações Básicas 1.1.1 Data e Hora 1.1.2 Configurações de Programas 2. Acesso dos Programas 2.1 Age Mobile 2.1.1 Menu Interno 2.1.1.1 Configuração 2.1.1.2 Clientes 2.1.1.3 Mensagens 2.1.1.4 Pedidos 2.1.1.5 Cidade 2.1.1.6 Sair 2.2 Comm Manager 2.3 Age Sync

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Mônaco Distribuidora de Peças Figura 01

1. Tela Principal

A tela principal do Htc Touch Viva é um ponto inicial para nossa demonstração. Abaixo, mostraremos esta tela e ao mesmo tempo algumas das funções serão descritas.

1 Programas: Tela de programas favoritos. Nela você pode esta configurando as com os programas mais utilizados. Por padrão, já vai com os 3 programas de utilização pela empresa;

2 Telefone: Tela onde você estará utilizando a opção de telefone do seu equipamento. Nela se encontra as funcionalidades de telefone. Não será informado sobre estas funcionalidades, cabendo ao usuário a responsabilidade de utilizá-lo;

3 Relógio (Hora): Nesta opção, o usuário poderá estar configurando a data e hora do equipamento;

1.1 Configurações Básicas

Configurações básicas no equipamento, que o usuário poderá fazer para uma melhor utilização do mesmo.

Entre estas configurações, poderíamos citar várias outras, mas não é o intuito do manual. Dentre estas configurações, vamos mostras à alteração de data e hora do equipamento e colocação de atalhos de programas, na tela de programas favoritos.

Em data e hora vamos mostrar como alterar e se preciso corrigi-las.

Nesta tela de programas favoritos, como já havíamos dito anteriormente, vai configurado com três programas de utilização da empresa. Caso o usuário queria colocar outros programas e mesmo alterar a configuração dos que já estão colocados, poderá fazê-los por conta própria. Mas a frente, iremos mostrar como fazer estas configurações dos atalhos de programas.

1.1.1 Data e Hora

Utilizando a imagem da figura 01, vamos mostrar como se configura a opção 3

Relógio (Hora). Clicando na hora, vamos ir para a tela de configurações de data e hora do

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Figura 02

Figura 03

1 Hora: Para alterar o horário do equipamento, basta tocar com a caneta no campo de hora e mudar nas setas para cima ou para baixo. Para mudar a parte de minutos só tocar com a caneta no campo de minutos e também utilizar as setas;

2 Data: Utilizar a seta para abrir o calendário. Para a configuração correta, seguimos uma ordem, que é: Ano/Mês/Dia;

3 Calendário: Para mudar o ano, toca-se com a caneta no campo ano e aparecerão as setas para a mudança. Para selecionar o mês utilize as setas para a esquerda e direita. Clicando no dia escolhido, o calendário fecha com a data q foi selecionada;

1.1.2 Configurações de Programas (Favoritos)

Conforme a imagem abaixo, iremos mostrar o modo de colocação de programas mais utilizados na tela de programas (favoritos).

1 Age Mobile: Programa de “força de venda”, utilizado para fazer os pedidos com os clientes da empresa;

2 Comm Manager: Programa utilizado para fazer a “ligação de dados”, serviço da operadora de celular. Demonstraremos mais adiante;

3 Age Sync: Programa utilizado para fazer as conexões com a empresa;

4 : Botão utilizado para adicionar novos programas;

5 Remover: Opção utilizada para remover os programas que estão como favoritos;

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Figura 05

2. Acesso dos Programas

Conforme a imagem da figura 03, onde temos os programas padrões (Age Mobile,

Comm Manager, Age Sync), que são de utilização da empresa e ditos anteriormente,

estaremos demonstrando a utilização dos mesmos nos demais itens abaixo. Vamos utilizar a opção 1 Age Mobile para abrir o programa.

2.1 Age Mobile

Logo ao lado esquerdo na figura 04, temos a tela do menu principal do sistema. Nele podemos ver na parte superior esquerda onde esta indicada por uma seta, a versão atual do sistema. Sempre que possível, atualize o sistema para a versão mais nova, caso haja.

Para ter acesso ao sistema, todo usuário deverá ter sua senha cadastrada na empresa. Com posse da senha o usuário clica no título do campo senha, conforme a seta esta indicando, e abrirá um teclado

conforme abaixo:

Conforme a figura 04, temos também os campos com o código, nome do representante e região a qual pertence. Temos o campo senha, conforme dito acima, onde informara a senha para acesso e os botões para entrar e sair do programa.

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Figura 07

2.1.1 Menu Interno

A tela do menu interno do sistema Age Mobile é composta seis ícones de trabalho, conforme podemos conferir na figura 06. São eles: Configuração, Clientes, Mensagens,

Pedidos, Cidades e Sair.

Como uma breve introdução, estarei explicando cada um destes seis ícones:

 Configuração: Informação sobre área do usuário e demais informações. Nesta tela temos também os campos de reenviar pedidos e cadastros de clientes novos;

 Clientes: Tela onde temos a opção de busca e podendo até cadastrar um cliente novo;

 Mensagens: Ainda em implantação, mas será utilizado para a troca de mensagens entre usuário e empresa;

 Pedido: Tela onde criamos os pedidos dos clientes da empresa;

 Cidade: Tela onde mostra a relação de cidades que o usuário atende;

 Sair: Botão para sair do sistema;

Abaixo descreveremos e mostrarei as telas de cada um dos ícones de trabalho.

2.1.1.1 Configuração

Na tela Configuração temos as informações do usuário e suas opções de vendas.

 Código: Área do usuário no sistema interno da empresa;

 Área: descrição da região do usuário, onde ele atua;

 Pedido Mínimo: Valor mínimo de um pedido para este usuário;

 Ult. Atualização: Data e hora da ultima atualização junto a empresa;

 Desc. Máximo: Desconto máximo que o usuário poderá utilizar;

 Desc. Máximo Prom: Desconto máximo de itens em promoção, que o usuário poderá utilizar;

 Pedido: Opção para reenviar pedidos já transmitidos anteriormente para empresa, que possivelmente teve problemas no envio. Para utilizar

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este campo, é só informar o número do pedido e clicar no botão “Reenvia” logo a frente do campo;

 Cliente*: Opção para reenviar clientes novos cadastrados pelo usuário, que possivelmente teve problemas no envio. Para utilizar, é só informar o CNPJ ou CPF do cliente cadastrado;

2.1.1.2 Clientes

Na tela de Clientes, temos seis guias que são: Busca,

Cliente, End, Com, Bnco, Cont. Vamos descrever cada

uma delas abaixo:

 Busca: Nesta guia, poderemos localizar clientes já cadastrado. Temos as seguintes opções para as buscas: Cód – Por código / Nome – Por parte inicial da razão social / Novo – Busca cadastro de cliente novos feitos pelo equipamento / Cpf/Cnpj – Busca por CPF ou CNPJ. Para efetuar uma busca, basta escolher o tipo da busca, informa na parte “Campo” logo acima das opções, e depois clicar no botão da lupa ;  Cliente: Nesta guia, poderemos verificar os campos de dados: Nome (Razão Social), código do cliente, nome fantasia, CPF, CNPJ, inscrição estadual, RG/Orgão e Classe;

 End: Guia “Endereço” veremos dados de endereço do cliente: Endereço, bairro, CEP, UF, cidade, fone e contato;

 Com: Guia “Comercial” encontraremos dados comerciais do cliente: Atividade, início de atividade, observação do cliente, código de Suframa, limite de crédito e média de atraso;

 Bnco: Guia “Banco” e relacionado ao banco que o cliente trabalha;

 Cont: Guia “Contatos” e relacionado as informações comerciais do cliente;

Para o cadastro de clientes novos, o usuário precisará ir até a guia “Cliente” e com os campos em branco. Caso não esteja com os campos em branco, utilizar o botão “Limpar Tela”, conforme seta 1 da figura 09 . Ir preenchendo os campos de cada guia, quando estiver com os campos informados, deverá voltar a guia “Cliente” e salvar os dados clicando no botão “Salvar

Dados”, conforme seta 2 da figura 09. Após salvar os dados, perceba que aparecerá o número “0”

em frente ao campo “Código” na guia “Cliente”.

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Ao lado esquerdo a tela “Clientes”, mostraremos os dados de um cadastro feito para teste, para quer possam ter uma idéia.

 Seta 1 – Botão “Limpar Tela” – Limpa os dados de clientes que tem informados nos campos. Deixando pronto para um cadastro de cliente novo;

 Seta 2 – Botão “Salvar Dados” – Salva os dados que foram informados nos campos. Se estiver algo errado no cadastro, será informado com uma mensagem referente ao erro;

 Seta 3 – Botão “Excluir Dados” – Exclui o cadastro de um cliente que o usuário acaba de fazer e salvar. Uma observação para este botão, é que ele não apaga clientes já cadastrados e enviados para a empresa;

 Seta 4 – Botão “Títulos em Aberto” – Verifica se o cliente informado, tem títulos em aberto na empresa. Este botão não funciona com clientes novos;

2.1.1.3 Mensagem

A opção “Mensagens”, não explicaremos por completo. O mesmo, ainda não esta em funcionamento, mas deixaremos uma breve explicação. Abaixo a tela desta opção.

Esta parte do sistema, será utilizado para trocar informações com a empresa e/ou usuários de outras regiões.

 Temos as guias “Busca” e “Mensagem”;

 Guia Busca – aparecerá as mensagens recebidas e enviadas;

 Guia Mensagem – aparecerá os campos para a digitação da mensagem a ser enviada, ou ler as mensagens recebidas e/ou enviadas. Nesta guia, temos os campos: Título, usuário e mensagem. Na parte inferior da tela, tempos os botões “Limpar Tela” e “Salvar Mensagem”;

Assim que esta parte do sistema estiver em funcionamento, estaremos informando aos usuários.

Figura 09

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2.1.1.4 Pedido

Abaixo, vocês poderão visualizar as telas da opção de pedido. Iremos descrevendo informações sobre os campos e botões no decorrer das imagens.

Na guia “Pedido”, conforme figura 11, explicarei os campos que são utilizados pelos usuários:

 Cliente: Clicando no campos “Cliente” ira abrir o teclado para informar o CNPJ ou CPF do cliente. Clicando no botão de pesquisa logo em frente ao campo “Cliente”, abrirá a tela de “Cliente”, na guia “Busca”, conforme

figura 08. Nela o usuário poderá, procurar o cliente

cadastrado ou até cadastrar um cliente novo. No caso da pesquisa, sempre marcar o cliente desejado na grade abaixo e clicar na seta vermelha na parte superior da tela “Cliente”. Assim irá aparecer os dados no cliente na guia “Pedido”;

 Frete: Tipos de frente do pedido. Escolher entre as três opções: “a Pagar”, “Pago” e “Incluso”;

 Requisição: onde informamos se deseja incluir no pedido que esta sendo feito, as requisições em aberto na empresa. Para utilizar, somente marcar a caixa;

 Pagamento: tipo de pagamento que o cliente quer referente ao pedido. Temos duas opções: “A vista” e “A Prazo”. Caso utilizar a opção “A Prazo”, não se esquecer de informar os dias na guia “Prazo”;

 Desc.: desconto geral do pedido. Utilizado quando se quer dar mais algum desconto no valor total do pedido. Observação: Não é o mesmo desconto praticado nos itens;

 Seta 1 – Botão “Limpar Tela” – Limpa os dados da tela para a nova inclusão de pedido;  Seta 2 – Botão “Salvar Pedido” – Salva os dados informados. Para qualquer alteração feita no pedido posteriormente, deve-se clicar no botão para salvar novamente. Salvando o pedido, não quer dizer que ele vai para a empresa ao fazer a transmissão. É preciso fechar o pedido para que o mesmo seja enviado;

 Seta 3 – Botão “Fechar Pedido” – Com o fechamento do pedido, o mesmo esta pronto para ser enviado para a empresa. Caso o usuário não tenha enviado o pedido para a empresa ainda, mas ele encontra-se fechado, o usuário poderá fazer alterações no pedido. Lembrando-se que feita qualquer alteração, utilizar o botão “Salvar Pedido” e depois o botão “Fechar Pedido” para que o mesmo esteja pronto para o envio novamente;

 Seta 4 – Botão “Títulos” – tela de títulos em aberto;

 Seta 5 – Botão “Último Pedido” – Busca e mostra na tela o ultimo pedido salvo; Figura 11

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Na guia “Itens”, que é referente aos itens do pedido, conforme figura 12, explicarei os campos que são utilizados pelos usuários:

 Produto: Clicando no campo “Produto”, abre-se o teclado para a digitação do código do mesmo. Clicando no botão de pesquisa em frente ao campo de “Produto”. Ao clicar no botão de pesquisa, a tela de produto vai abrir conforme podemos ver abaixo na figura 13;

 Na tela “Produto”, poderemos buscar o produto por: Código, código de barra ou descrição. Basta marcar uma das opções, inserir a informação em “Campo” e assim clicar no botão de pesquisa. Na grade abaixo deverá aparecer alguma informação referente ao que procura. Se não aparecer, refaça sua pesquisa. Nesta tela também temos informações nas guias “Produto” e “Ultimas Compras”;

 Prc: Voltando a tela “Itens”, conforme imagem 12 temos o campo “Preço”, que mostra o valor do produto pesquisado e informado no campo “Produto”. Assim que se altera o desconto do item este preço é recalculado também. Este campo não pode ser alterado, devendo somente ser visualizado como uma consulta;

 Qtd: Campo “Quantidade”, opção para informar a quantidade de itens referente ao produto escolhido, que o cliente quer. Assim que se informa uma quantidade neste campo, poderemos verificar que o campo “Total” já esta sendo calculado;

 Emb: Campo “Embalagem” informa sobre qual quantidade de itens, do produto escolhido, vem em embalagem. Este campo não pode ser alterado, devendo somente ser visualizado como uma consulta. O campo “Qtd”, ao ser informado, deve ser múltiplo desta quantidade que aparece;

 Desc: Campo “Desconto” opção para informar o desconto referente ao item que esta sendo incluído no pedido. Observação: Este desconto é referente a itens do pedido. Diferente do campo “Desc” da guia “Pedido”;

 B: Campo “Brinde” opção para informar se o produto escolhido pra incluir no pedido, é um brinde. Muito usado para incluir itens de brinde. Para utilizar este campo, deve-se procurar primeiramente produto, assim que localizá-lo, marcar a caixa ao lado do campo “B”. Com o item marcado, ele não será somado ao valor do pedido;

Figura 12

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 Na parte inferior da guia “Itens” temos as opções: “Novo”, “Salva” e “Apaga”. A opção “Novo” é para limpar a tela para a digitação de um novo item. A opção “Salva” inclui o produto informado acima no pedido. O produto incluído aparecerá na grade abaixo. A opção “Apaga” é para retirar um item do pedido. Para utilizar, basta localizar o item na grade acima, marcar com um toque e clicar no botão “Apaga”;

 Ao lado esquerdo inferior da tela, temos as informações de quantidade de itens do pedido “It.” e logo ao lado o valor total do pedido;

Na guia “Prazo”, que é referente aos dias e quantidades de prazo do pedido, conforme figura 14, explicarei os campos que são utilizados pelos usuários:

 Parcela 1 à 10: São os campos para informar os dias de prazo do pedido. Assim que vão sendo informados os prazos, abaixo poderemos notar que o campo “Prazo Médio” é sendo calculado também;

 Obs: Campo “Observação” é referente a colocar uma observação do pedido que esta sendo feito. Este campo tem limite de dados a serem inseridos;

Na guia “Troca”, não estenderemos muito nas explicações, pois ainda não esta funcionando. Mas conforme podemos ver na figura 15, o guia “Troca” é bem parecida com a guia “Itens”.

 Troca: É o campo onde se informa o código do produto que vai ser feita a troca;

 Qtd: É a quantidades de itens do produto referente a troca q esta sendo feita;

Observação: Os produtos que vão sendo colocados nesta guia, são itens que vão ser trocados. Os produtos que vão para o cliente, devem ser informados na guia “Itens”, juntamente com os itens do pedido.

Os demais botões (Novo, Salva e Apaga) da guia “Troca”, tem a mesma funcionalidade dos que tem na guia “Itens”. Então não será explicado novamente.

Figura 14

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Na guia “Busca”, conforme a figura 16 temos uma pesquisa de pedidos já feitos (salvos, fechados e transmitidos) anteriormente e que ainda estão no equipamento.

Temos as opções: “Data”, “Cliente” e “Número”. A opção “Data” abrirá no lugar de “Campo” a opção de “Data”, para se seja informada uma faixa de data para a pesquisa, Neste caso, será informados os pedidos feitos dentro de uma data específica. A opção “Cliente” é para busca de pedidos de um determinado cliente, tendo que informar o CNPJ ou CPF do mesmo. A opção “Número” é para busca de pedidos informando o número do mesmo;

Observação: O campo “Total dos Pedidos” é uma soma dos pedidos que apareçam na grade abaixo.

2.1.1.5 Cidade

Agora vamos descrever sobre as telas da opção “Cidade”, conforme a figura 17. Nesta opção, mostra as cidades em que o usuário trabalha.

Nela podemos encontrar duas guias: “Busca” e “Cidade”. Descreveremos a seguir um pouco sobre esta guia:

 Na guia “Busca” para pesquisar uma cidade, só digitar a informação em “Campo” e utilizar o botão de pesquisa;

 Na guia “Cidade” mais informações sobre a cidade selecionada na grade. Temos informações como: Código, descrição, CEP e estado;

 Seta 1 – Botão “Título” – você abre a tela de títulos

em aberto referente a cidade que esta selecionada na grade abaixo;

 Seta 2 – Botão “Clientes” – Mostra os cliente da

cidade selecionada na grade abaixo; Figura 16

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2.1.1.6 Sair

Opção para sair do sistema. Assim que sair, deve voltar para a tela de “Programas”;

2.2 Comm Manager

Neste programa, conforme figura 18, é verificada a parte de comunicação e ligação de dados da operadora de celular. Abaixo explicarei mais detalhadamente.

 Seta 1 – Sinal de antena da operadora de celular;  Seta 2 – Chave de ligação do modo celular. Podemos notar que o celular neste exemplo esta ligado. Assim como a “Seta 1” mostra que tem sinal da operadora;

 Seta 3 – Chave de ligação de dados. Esta opção é referente à ativação do serviço que será utilizado para a transmissão dos pedidos para a empresa;

Conforme a figura 19 podemos ver que a ligação de dados esta ativa, como mostrado pela “Seta 3”. Assim o ícone da antena de operadora celular muda. Poderão ver a diferença marcadas pela “Seta 1” das figuras 18 e

19. Conforme dito antes, a ligação de dados deverá estar

ligada sempre que for fazer a transmissão com a empresa. Assim que terminar a transmissão, voltar neste programa para desligá-la.

2.3 Age Sync

Programa de transmissão de dados com a empresa. Descreveremos o funcionamento deste programa logo abaixo.

Figura 18

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Conforme podemos ver na figura 20, temo o sistema Age Sync, que é responsável pela transmissão de dados com a empresa e atualização dos dados do equipamento.

Lembrando que antes de fazer a transmissão, deverá estar ligado o serviço “Ligação de dados”, conforme a figura

19. Com o serviço ligado e ativo, com o sinal de transmissão

aparecendo no ícone da antena da operadora de celular, vamos então clicar no botão “Enviar”.

O equipamento ira fazer a conexão com a empresa, e na tela ira aparecer o andamento da transmissão. Assim que tiver terminado, no final aparecerá a mensagem “Conexão concluída com sucesso! e Fim da conexão”.

Com a mensagem de q terminou a conexão, vamos então verificar se tem arquivos para descompactar clicando no botão “Descompactar Arquivos”. Estes arquivos que são referente a dados que vieram da empresa e vão ser atualizados no equipamento. Assim que tiver clicado no botão, vai aparecer o andamento da descompactação (atualização) e quando terminar, aparecerá a mensagem “Descompactação Concluída...”.

Assim, poderemos sair do programa Age Sync e desligar o serviço “Ligação de dados”, conforme havíamos dito anteriormente.