Documentos que orientam a gestão participativa do trabalho na Fiocruz

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Fiocruz: lições aprendidas e caminhos a percorrer

Documentos que orientam a gestão participativa do trabalho na

Fiocruz

I Congresso Interno, 1998

Fiocruz estabeleceu como uma de suas diretrizes fundamentais

a gestão de recursos humanos participativa e democrática,

baseada na ética e no respeito profissional de seus

trabalhadores

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Documentos que orientam a gestão participativa do trabalho na

Fiocruz

• Plano

Quadrienal 2011-2014

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Objetivos

1) Prevenir conflitos do trabalho e promover a ética no serviço

público, instituindo arranjos e procedimentos que facilitem a

conciliação dos interesses dos trabalhadores aos da

instituição e a constituição interna de alternativas e formas

para obter a melhoria das condições de trabalho

2) Instituir mecanismos regulatórios que possibilitem a

padronização das relações de trabalho dos diversos vínculos

entre as unidades

3) Implantar políticas que valorizem a diversidade cultural,

religiosa, de gênero e étnico-racial

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Nossa História

2008 - 2009

• Aumento de relatos de casos envolvendo violência psicológica

• Constituição de Grupo de Trabalho para análise e discussão do crescimento e impacto

• Busca de parcerias entre instâncias de assistência NUST/CST, NUST/IFF, CESTEH/ENSP, FIOPREV, DIREH

• Mobilização do Sindicato – ASFOC e da Ouvidoria

• Dezembro/2008 : lançamento das cartilhas de Assédio Moral e Assédio Sexual do Ministério da Saúde

Decisão da Diretoria de Recursos Humanos de indicar a constituição da Comissão de Prevenção e Enfrentamento da Violência e Assédio Moral no Trabalho na Fiocruz para elaborar uma política institucional

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Nossa História

2009 - 2010

• Encontro com os SRHs das Unidades com o tema Assédio Moral no Trabalho – O papel do RH

• Planejamento das ações de sensibilização, discussão dos fluxos para acolhimento

• Envolvimento da Comissão em palestras e escuta dos trabalhadores

• Acompanhamento de 19 Casos: 02 Sindicâncias com suspeita de Assédio Moral, 05 licenças de saúde, 05 mudanças de setor

Publicação da Portaria 329/09 criando a Comissão de Prevenção e Enfrentamento da Violência e Assédio Moral no Trabalho para elaborar política institucional

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Nossa História

2010

• Realização do I Seminário de Humanização da gestão do Trabalho na Fiocruz – 08 a 10 novembro 2010

• Realização da primeira capacitação em mediação de conflitos no trabalho: membros da Comissão e SRHs

• Definição do sistema multiportas para acolhimento das queixas de conflito/assédio moral no trabalho na Fiocruz

Discussão e aprovação da atual Política de Prevenção e Enfrentamento da Violência e Assédio Moral no Trabalho no CD Fiocruz

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Nossa História

2011 – 2013

• Redefinição das responsabilidades da Comissão: foco na implantação da política institucional

• Elaboração de um plano de ação para o período 2013-2014

Portaria 340/2013 – que define responsabilidades da Comissão na implantação e acompanhamento da execução da política de prevenção e enfrentamento da violência e assédio moral no trabalho

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Política de Prevenção e Enfrentamento da Violência e Assédio Moral no Trabalho

• Respeito nas relações - não será tolerada na Instituição qualquer conduta abusiva que atente contra a dignidade ou a integridade psíquica ou física de seus trabalhadores.

• Cumprimento das normas – deverá ser assegurado o cumprimento da legislação pertinente, a exemplo do Regime Jurídico Único e do Código de Ética do Servidor Público Federal.

• Cooperação – todos os atores institucionais, trabalhadores, chefias, diretores e sindicato devem cooperar na prevenção e enfrentamento da violência no trabalho e para que as ações estabelecidas sejam exitosas

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• Articulação intra e interinstitucional - deverá contemplar e se harmonizar com outras políticas institucionais vigentes na Fiocruz e em outros órgãos públicos, com as quais possua interface.

• Equidade – as ações contemplam todos aqueles que exerçam atividades no âmbito da Fiocruz, ainda que sem remuneração, independentemente do cargo, função ou vínculo, respeitando-se os limites de competência e responsabilidade da Fiocruz.

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• Transparência – as ações serão objeto de ampla divulgação no âmbito institucional.

• Universalidade – todas as situações que configurem violência no trabalho serão objeto de apreciação e de intervenção com ênfase nos aspectos da organização do trabalho.

• Autonomia dos coletivos – as ações de prevenção e de saúde do trabalhador devem ter como um de seus objetivos a mobilização, o envolvimento e a articulação dos coletivos na busca de condições de trabalho éticas e humanizadas de forma a coibir situações de violência.

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ESTRATÉGIAS

• Acolhimento e proteção • Prevenção • Sigilo • Educação e Comunicação • Mediação • Avaliação constante

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EIXOS DE AÇÃO

EIXO 1. Prevenção de situações de violência e fortalecimento da gestão do trabalho na Fiocruz

• Realização de pesquisa

• Elaboração e disseminação de cartilha contendo as legislações sobre os direitos dos trabalhadores, bem como o código de ética do servidor

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• Sensibilização dos trabalhadores e gestores

• Inclusão nos programas de capacitação e desenvolvimento dos temas ética nas relações, prevenção de situações de violência no trabalho e seu impacto no clima organizacional e nos resultados da produção

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• Avaliação dos ambientes e processos de trabalho com destaque nos fatores de risco biopsicossociais

• Construção de espaços de mediação de situações de conflito no trabalho

• Capacitação dos profissionais de Recursos Humanos e gestores para instrumentalizá-los para gestão das relações no trabalho – mediação de conflitos

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• Análise e intervenção na organização do trabalho

• Constituição de espaços coletivos de reflexão sobre a organização do trabalho

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EIXO 2. Acolhimento e tratamento das situações de violência no trabalho

• Legitimação da Ouvidoria, Serviços de Recursos Humanos e Diretoria de Recursos Humanos (Departamento de Desenvolvimento de Recursos Humanos e Coordenação de Saúde do Trabalhador) como locais de acolhimento e encaminhamento das demandas de violência no trabalho

• Constituição de um grupo permanente para discussão dos casos

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EIXO 2. Acolhimento e tratamento das situações de violência no trabalho

• Estabelecimento de fluxos e procedimentos para o acolhimento dos trabalhadores vítimas de violência no trabalho, tanto no que se refere ao suporte clínico, social e jurídico quanto aos aspectos administrativos e de gestão de pessoas

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Ações em andamento

2013

• Elaboração da cartilha de assédio moral e sexual - Fiocruz

• Realização do II Seminário de Humanização da Gestão do Trabalho na Fiocruz

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Lições Aprendidas

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• O acolhimento dos casos pelo sistema multiportas é fundamental - Ouvidoria

- Direh (Direção, DDRH, CST) - Serviços de Recursos Humanos - Núcleos de Saúde do Trabalhador - ASFOC

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- É necessário escutar todas as partes envolvidas nas queixas de assédio

e não vitimizar

- Os conflitos tem multicausas: falta de condições de trabalho; de

definição clara de responsabilidades; ausência de contratualidade no trabalho (“acordos impossíveis de cumprir”)

- Nossas chefias tem dificuldades de lidar com conflitos e criar ambientes

onde o trabalhador possa se desenvolver

- Os casos tem chegado até nós “no fim da linha”: as soluções da maioria

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Caminhos a percorrer

• Desenvolver uma cultura institucional que inclua a diversidade no

trabalho

• Intervirmos nos processos de trabalho, promovendo o trabalho decente “Trabalho produtivo e adequadamente remunerado, exercido em condições de liberdade, eqüidade, e segurança, sem quaisquer formas de discriminação, e capaz de garantir uma vida digna a todas as pessoas que vivem de seu trabalho".

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Situação dos processos administrativos abertos por conflito/suspeita de assédio moral – 2009 a 0utubro/2013

Ano Sindicâncias Encerradas Status

2009 4 4 2 arquivados+ 1 advertência+ 1 sobrestado 2010 7 7 7 arquivados (2 retratações) 2011 3 3 3 arquivados 2012 1 1 1 arquivado (retratação) 2013 5 1 1 PAD + 4 em andamento Total 20 16

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Caminhos a percorrer

- Desenvolver líderes preocupados com as condições de trabalho; com o

envolvimento da equipe com os compromissos institucionais; com o desenvolvimento de cada trabalhador e que não IGNORE os conflitos no trabalho

- Discutir e aprimorar os mecanismos de gestão participativa interna nas

relações de trabalho

- Melhorar os fluxos de acolhimento e atendimento dos casos

- Melhorar o acompanhamento dos processos administrativos – maior

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Fiocruz: lições aprendidas e caminhos a percorrer Caminhos a percorrer Necessidade de nos constituirmos em rede promotora de valores éticos e intolerante à violência e ao assédio moral no trabalho

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Assédio Moral no Trabalho

• Andréa da Luz Carvalho – DIREH

• Eliane de Assis Mendes – Biomanguinhos • Jorge Santos da Hora – ASFOC

• Justa Helena Braga Franco – ENSP

• Liamara Nunes Carvalho – FARMANGUINHOS • Luana Silvy de Lorenzzi Tezza – ICC

• Luciana Pereira Lindenmeyer – ICICT • Monica Simone Pereira Olivar – DIREH • Simone Gonçalves de Carvalho – IFF

• Wania Regina de Tolentino Santiago – Biomanguinhos • Membros convidados - Ouvidoria

• João Barbosa • Tatiane Nunes • Jeanine Egg