E-BOOK ESTUDO DE INOVAÇÃO E EMPREENDEDORISMO

2020

Marco Antonio MARKETING GSC 14/8/2020

E-BOOK ESTUDO DE INOVAÇÃO E

EMPREENDEDORISMO

marketinggsc.com.br

eadmastreinamentos.com.br

A necessidade é a mãe da inovação.

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Olá!

QUEM SOU EU? Sou um profissional de nível superior formado em tecnologia

industrial com especialização: Administração de empresas, Química tecnológica, Gerenciamento de projetos, Novas tecnologias. Formação técnica: Edificações e mecânica.

Profissional: CEO da eadmastreinamentos.com.br / marketinggsc.com.br REGISTRO: CONSELHOS FEDERAIS DE GRADUAÇÃO

CREA: Conselho Regional de Engenharia: 2613177870/MC-SP CRA: Conselho Regional de Administração: 6.003194/SP

CRQ: Conselho Regional de Química: 04267894 – IV Região – SP.

2 ETAPAS QUE AJUDA VOCÊ ENTENDER SEU NEGÓCIO.

“Não esqueça! Seu negócio é como uma grande tela de pintura. Nem todos entendem”

CONSTUINTE DE UMA EMPRESA

Corpo: Planejamento tático – estratégico – operacional Mente: Planejamento: estratégico e tático

Alma: É o cliente.

CEO: Diretor executivo, Diretor-Geral, Diretor Presidente ou chief executive officer é o cargo que está no topo da hierarquia operacional de uma empresa. Ele possui a responsabilidade de executar as diretrizes propostas pelo Conselho de Administração, que por sua vez é composto por representantes dos acionistas da empresa. Gerente não é CEO.

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

O planejamento estratégico define os objetivos e as estratégias da organização e a relação pretendida com o ambiente de atuação. Planejar estrategicamente é criar condições para que as organizações decidam rapidamente diante de oportunidades e ameaças, otimizando as vantagens competitivas em relação ao concorrente.

2 PLANEJAMENTO TÁTICO

O planejamento tático é aquele desenvolvido no nível intermediário da administração e tem por finalidade otimizar determinada área da empresa, trabalhando no detalhamento dos objetivos, estratégias e políticas estabelecidas no planejamento estratégico da empresa. PLANEJAMENTO OPERACIONAL

O plano operacional é o esquema que visa gerar resultados a curto prazo e descreve as tarefas a serem realizadas pelos colaboradores, indispensáveis para o alcance dos objetivos da empresa. ... O plano operacional identifica responsabilidades, atividades, recursos, divide tarefas e define responsáveis.

CLIENTE

O termo cliente permite fazer alusão à pessoa que tem acesso a um produto ou serviço mediante pagamento. A noção tende a ser associada a quem recorrer ao produto ou serviço em questão com assiduidade, ainda que também existam os clientes ocasionais (ou pontuais).

MOEDA CORRENTE

Significado de pagamento em espécie: Pagamento em dinheiro, em moeda corrente.

TRÊS FORMAS DE FALÊNCIA.

Falência Técnica: Quando os funcionários não são treinados para exercer suas funções. Falência Humana: Quando os cincos sentidos humanos não têm a capacidade de perceber

os riscos da gestão empreendedora.

Falência Financeira: Quando a falência técnica e humana falha.

PROJETO

Projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. O projeto é temporário; por ter uma data prevista para iniciar e uma data prevista para terminar. O projeto gera entregas exclusivas que podem ser serviços ou produtos ou resultados específicos.

STAKEHOLDER

Stakeholder, é um dos termos utilizados em diversas áreas como gestão de projetos, comunicação social administração e arquitetura de software referente às partes interessadas que devem estar de acordo com as práticas de governança corporativa executadas pela empresa.

3 SPONSOR

No Brasil, pela forte influência do Guia PMBOK® nas organizações, adotamos o termo Patrocinador (ou sponsor em inglês) com enorme consenso. ... O glossário do Guia PMBOK (2008, PMI) o descreve como “A pessoa ou grupo que fornece os recursos financeiros, em dinheiro ou em espécie, para o projeto”.

CICLO DE VIDA DO PROJETO

O ciclo de vida de um projeto é uma série de fases pelas quais o projeto passa desde seu início até a sua conclusão. O ciclo de vida do projeto é constituído pelas fases: o início do projeto; a organização e preparação; a execução do trabalho do projeto, e; o encerramento do projeto.

1.

Desenvolvimento

Planejamento

Execução

Controle

Finalização.

RESTRIÇÃO TRIPLA DO PROJETO 1. Escopo

2. Tempo 3. Custo.

10 ÁREAS DO GERENCIAMENTO DE UM PROJETO SEGUNDO Pmbook 1. Gerenciamento da integração do projeto

2. Gerenciamento do Escopo do Projeto 3. Gerenciamento do Cronograma do Projeto 4. Gerenciamento de Custos do Projeto 5. Gerenciamento da Qualidade do Projeto 6. Gerenciamento de Recursos do Projeto 7. Gerenciamento de Comunicações do Projeto 8. Gerenciamento de Riscos do Projeto

9. Gerenciamento de Aquisições do Projeto

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1 ETAPA:

1.1 O QUE VOCÊ ENTREGA?

Proposta de valor social: O que vai fazer para seu cliente pagar pelo seu produto?

 Comodidade?  Agilidade?

1.2 PARA QUEM VOCÊ ENTREGA SEU PRODUTO E/OU SERVIÇO?

 Qual é o perfil do usuário que utiliza seus serviços

Perfil Inbound Marketing (Plataforma Digitais)

 Facebook  Instagram  Youtube  Twitter  E-mail marketing  Blog  Site  WhatsApp  Todos os perfis

Perfil Outbound Marketing

 Jornal impresso  TV  Rádio  Telefone  Todos os perfis Exemplo prático:

Uber: Passageiro e Motorista.

Passageiro: 1 Perfil da segmentação de clientes Motorista: 2 Perfil da segmentação de clientes

SEGMENTAÇÃO DE CLIENTES

O conceito de segmentação consiste na seleção de grupos de clientes com perfis e demandas similares alinhados com sua proposta de valor e que sejam atrativos para seu

negócio. A atratividade está relacionada ao tamanho desses segmentos e sua perspectiva de rentabilidade.

5 VAMOS ENTENDER ESSA SEGMENTAÇÃO?

- Esses dois perfis: motorista x passageiro são consumidores potenciais com proposta

de valores econômicos diferentes, interagindo no mesmo negócio (Ex. UBER)

- Passageiro com certeza ele que receber: viagem calma, baixo custo, segurança,

confortável, limpa e rápida

- Motorista deseja: Renda extra? Trabalho? Passa tempo? Viagens demoradas? Boa

avaliação? Segurança?

1.3 COMO VOCÊ FAZ ISSO ACONTECER?

Três linhas de pensamento: 1 Quem sou eu – 2 Onde quero chegar – 3 O que fazer para chegar?

1.

Quem sou eu?

Duas perguntas. Responda por favor.

 Qual é a modalidade da sua atividade comercial?

 Quais são os seus recursos? Físico x Financeiro x Humano?

2. Onde quero chegar?

Nessa explicação vou usar uma ferramenta da gestão da qualidade: Diagrama 5M

 1.Meio Ambiente: Qual é o seu tipo de negócio?  Produtos / Serviços / Infoprodutos

 2.Método de trabalho  Físico x E-commerce

 3: Meio de Controle

 Métricas: Ferramentas digitais (Google Analytics), experiência (olho),

manual (ferramentas Microsoft)

 4: Mão de Obra: Seu corpo técnico?

 Nível Experiência: Alta – Média / Baixa.

 5: Máquinas: Qual é a sua estrutura de gestão?  Física e/ou Digital

6

3. Como fazer para chegar?

Dica: Qualquer uma das suas estratégias (marketing) de entrega deve ser pautada em

4 princípios: 1 Lei – 2 Moral – 3 Ética – 4 Cultura.

 Plano de Marketing?

- Promoção: Oferta alguma coisa

- Indicação: Algo relevante de agregação de valor comercial e/ou comportamental - Compartilhamento social: Eu te ajudo / Você me ajuda.

1.4 O QUANTO VOCÊ TEM PARA GASTAR?

Antes de responde à pergunta entenda: Qualidade é a adequação a necessidade.

Agora responda:

 Você que ficar rico em quanto tempo?  E quanto você tem para gastar?  Quanto vai ser seu custo fixo?  Quanto vai ser seu custo variável?

CUSTO FIXO

Nome o nome já diz “FIXO” Despesas ou Custos fixos são aqueles que não sofrem alteração de valor em caso de aumento ou diminuição da produção. Independem, portanto, do nível de atividade, conhecidos também como custo de estrutura. Exemplos: Água, Luz, Folha de pagamento de funcionários diretos, Limpeza e Conservação, Etc...

CUSTO VÁRIAVEL

Classificamos como custos ou despesas variáveis aqueles que variam proporcionalmente de acordo com o nível de produção ou atividades. Seus valores dependem diretamente do volume produzido ou volume de vendas efetivado num determinado período. Exemplos: ... Comissões de Vendas.

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2 ETAPA

2.1 PRECIFICAÇÃO:

Nota:

 Barato demais deixa dúvidas com relação a qualidade;  Caro ficar na prateleira.

 Use o meio termo: bom senso. Sem afetar a qualidade do seu produto e/ou serviço.

Agora responda! Qual é o padrão social do seu público?

 Padrão Alto

 Padrão Médio

 Padrão Baixo

EMPREENDEDOR.

ENTENDA

CONCEITOS

DE

GESTÃO

EMPREENDEDORA.

ESTRUTURA CONCEITUAL TÉCNICA:

BDI. É uma taxa que se adiciona ao custo de uma obra para cobrir as despesas indiretas que tem o empreendedor, mais o risco do empreendimento, as despesas financeiras incorridas, os tributos incidentes nas operações, eventuais despesas de comercialização,

LUCRO. É o seu resultado é fruto de uma operação

EFICIÊNCIA. Programar recursos e fazer

EFICÁCIA: Fazer com os recursos programados

INVESTIDOR? É uma pessoa e/ou grupo de pessoa que investem dinheiro no desenvolvimento de um produto e/ou serviço com expectativas de rentabilidade.

EMPREENDEDOR. É uma pessoa que desenvolve um produto e/ou serviço (startup) promessas de rentabilidade, tenta colocá-lo em prática.

OBS: Na maioria das vezes o empreendedor não é o investidor. Ele vai precisar de um investidor para conseguir transformar seu sonho em realidade.

8 Exemplo. 1

Projeto concluído com eficiência. Porque? BDI – Não entrou no lucro esperado do

investidor e/ou empreendedor.

Exemplo 2.

Projeto concluído sem eficácia. Porque? BDI – entrou mais de 50% no lucro esperado

do investidor e/ou empreendedor.

FIM

Lucro BDI

BDI

9

Conclusão.

empresarial não é difícil. Importante é: observar regras técnicas que possam ajudar na tomada de decisões e avaliar as métricas dessas decisões.

Sai do olhometro e achismo, essas são as piores regras do empreendedorismo.

Chegamos ao final do nosso curso. Foi uma satisfação imensa ser seu professor. Muito obrigado e até a próxima.

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Muito obrigado.

Marco Antonio dos Santos.