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Elementos para avaliação da maturidade de sistemas de medição de desempenho

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Academic year: 2017

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FIGURA 1: Esquema sobre o desenvolvimento da pesquisa.
FIGURA 2: Temas interligados ao desenvolvimento de SMD’s.
FIGURA 3: Visão conceitual de um SMD.
FIGURA 4: Fases para desenvolver um SMD.
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