A TECNOLOGIA ALIADA À EDUCAÇÃO CORPORATIVA

(1)

A TECNOLOGIA ALIADA À

EDUCAÇÃO CORPORATIVA

(2)

TEXTO

“ “ Se você acha a educação cara, Se você acha a educação cara, experimente a

experimente a IGNORÂNCIA IGNORÂNCIA .” .”

Derek Bok, Reitor de Harvard (1971-1991)

(3)

Desafios para a educação em Desafios para a educação em

um mundo global um mundo global

Desenvolver em

Desenvolver em TODAS TODAS

as pessoas a capacidade de as pessoas a capacidade de

APRENDER

APRENDER ^. ^.

(4)

(5)

EMPRESA

EMPRESA FATORES CHAVE FATORES CHAVE

Natura Competir globalmente

Vale do Rio Doce Comprometimento com o desenvolvimento sustentável

Nestlé Compromisso com o País

Petrobrás Compromisso com RH

Gerdau ^Ética

Embraer ^Inovação Microsoft Notoriedade

Real ABN Amro Qualidade de Gestão

Votorantim Qualidade de produtos e serviços

Apple Respeito pelo consumidor

Coca-Cola Responsabilidade social Solidez financeira

As Empresas Mais Admiradas no Brasil As Empresas Mais Admiradas no Brasil

Revista Carta Capital

(6)

No contexto onde o profissional deve No contexto onde o profissional deve estar alinhado ao negócio da empresa estar alinhado ao negócio da empresa

para quem ficaria a reponsabilidade para quem ficaria a reponsabilidade

de sua formação?

(7)

A Educação Corporativa surge da A Educação Corporativa surge da confluência de diversos fatores...

confluência de diversos fatores...

 Organizações flexíveis Organizações flexíveis

 Economia do conhecimento Economia do conhecimento

 Rápida obsolescência do conhecimento Rápida obsolescência do conhecimento

 Empregabilidade Empregabilidade

 Educação para estratégia global Educação para estratégia global

(8)

“No coração de cada universidade corporativa [...]

está um dogma básico que a define da seguinte maneira:

um guarda-chuva estratégico para desenvolver e educar funcionários, clientes, fornecedores e comunidade, a fim

de cumprir as estratégias empresariais da organização.”

(Meister, 2009)

(9)

 Desenvolver competências competências

OBJETIVO OBJETIVO

FOCO FOCO

RESULTADO RESULTADO

 Estratégias de Negócios

 Aumento da competitividade competitividade

 Desenvolver habilidades

 Aumento das habilidades

 Necessidades Individuais

CENTRO DE T&D TRADICIONAL

EDUCAÇÃO CORPORATIVA

O conceito de Educação Corporativa implica em uma O conceito de Educação Corporativa implica em uma

MUDANÇA DE PARADIGMA

(10)

EDUCAÇÃO CORPORATIVA

(11)

TEXTO O sucesso da implantação O sucesso da implantação de um Sistema de

de um Sistema de

Educação Corporativa Educação Corporativa

é garantido por

é garantido por SETE SETE

princípios fundamentais

(12)

(13)

MISSÃO

Promover o desenvolvimento das pessoas para sustentar a perenidade e a geração de valor da AEV.

DIRETRIZES

Desenvolver as competências críticas para a AEV

Formar profissionais como agentes de transformação Assegurar gestão do conhecimento

Fortalecer a criação de um Grupo único

Fonte: Material de divulgação da Academia de Excelência Votorantim.

Princípio 1 -

Princípio 1 - COMPETITIVIDADE COMPETITIVIDADE

ACADEMIA DE EXCELÊNCIA VOTORANTIM ^(Set/2006)

O que é: Estrutura ações de formação e desenvolvimento

Fortalece o compartilhamento e evolução do conhecimento no Grupo.

(14)

Princípio 2 -

Princípio 2 - PERPETUIDADE PERPETUIDADE

“A educação é base para o desenvolvimento sustentável dos negócios.” Denise Asnis

Gerente de Educação Corporativa

As ações da Educação Corporativa Natura estão divididas em cinco pilares:

Visão (disseminar as crenças e a visão de mundo da empresa)

Estratégico (disseminam o DNA da Natura: marca, produtos, relacionamento e gestão de pessoas)

Funcional (melhorar o desempenho através do desenvolvimento das competências funcionais)

Desenvolvimento (desenvolvimento de competências essenciais que dizem respeito a habilidades e atitudes pessoais)

Formação (continuidade da educação formal)

Resultados: Manutenção das crenças, valores e cultura: fatores críticos da estratégia Natura

Fonte: Asnis, Denise. Educação corporativa - Uma experiência Natura. Disponivel em: www.educor.desenvolvimento.gov.br

(15)

Princípio 3 -

Princípio 3 - CONECTIVIDADE CONECTIVIDADE

 A Caterpillar University foi um fator de sucesso da Caterpillar’s Knowledge

Network

 Clareza e direção para as ações de gestão do conhecimento

 Foco em conectar pessoas (comunidades de prática)

Fonte: Allen, Mark (editor). The Next Generation of Corporate Universities. San Francisco: Pfeiffer, 2007

(16)

Princípio 4 -

Princípio 4 - DISPONIBILIDADE DISPONIBILIDADE

Projeto Form@r de ensino a distância

Atende hoje:

 mais de 20 mil clientes do Grupo Martins

 5,2 mil profissionais de vendas, dos colaboradores internos e de aproximadamente 1,2 mil motoristas

 262 cursos disponíveis dentro das áreas de interesse de cada um desses públicos.

Resultados:

 Desde 2002 campeão do prêmio “E-Learning Brasil”

 "O retorno tem sido muito significativo. Nossas pesquisas constataram que os clientes que participaram do programa de ensino a distância aumentaram mais de 30% seu faturamento de 2004 para 2005“

 Marco Tannús, diretor da Universidade Martins do Varejo

Fonte: http://portal.webaula.com.br/noticia.aspx?sm=noticias&codnoticia=956

(17)

Princípio 5 -

Princípio 5 - CIDADANIA CIDADANIA

Unindo a possibilidade de oferecer à comunidade um projeto de melhoria social e de preparar novos profissionais para a linha de produção da empresa, a Kraft criou a Universidade de Alimentos - UAL.

PROBLEMA:

Em 1999, quando a Kraft Foods Brasil resolveu transferir suas operações de São Paulo para Curitiba, precisava identificar profissionais habilitados para atuar na área de produção de alimentos de qualidade e que soubessem operar equipamentos de última geração.

Em um estudo no local foi possível detectar que não havia formas mais elaboradas de preparação de mão-de-obra qualificada.

SOLUÇÃO:

Para melhorar esse quadro surgiu a UAL, calcada em dois aspectos fundamentais: o conceito de Universidade Corporativa, e a importância que os projetos comunitários desenvolvidos pela iniciativa privada estão ganhando dia-a-dia no Brasil.

RESULTADOS:

Valor social - Qualificação de mão de obra apara o mercado Empregabilidade de pessoas sem perspectiva profissional

Valor Econômico - Ritmo de crescimento da empresa foi garantido

(18)

Princípio 6 -

Princípio 6 - PARCERIA PARCERIA

Alcatel University - Parceria

Florianópolis, 21 de agosto de 2002 – A Alcatel e a Fundação Centros de Referência em Tecnologias Inovadoras (CERTI) inauguram hoje em Florianópolis (SC) dois laboratórios de pesquisa e desenvolvimento em telecomunicações. Um deles, o LabCom CERTI integrará a Rede LabCom, resultado da parceria inédita da Alcatel com laboratórios e institutos de pesquisa brasileiros.

Já o LabElectron será dedicado ao desenvolvimento de técnicas e processos industriais, compondo um centro avançado de

montagem e soldagem de placas de circuito impresso.

O investimento total é de aproximadamente R$ 3 milhões, com base na Política Nacional de Informática – Lei 8.248/91.

Fortaleza, 14 de Agosto de 2003

A Alcatel University e o Centro Federal de Educação Tecnológica do Ceará (Cefet-CE) decidiram trabalhar juntos no desenvolvimento de cursos de operação e manutenção de redes, para formar mão-de-obra e profissionais qualificados em telecomunicações nas regiões Norte e Nordeste. O acordo busca atender as necessidades dos negócios de telecomunicações para atender demandas de pessoal especializado da empresa e de seus parceiros.

Alcatel University e Senai-DF firmam convênio educacional

Nov 11 2003

A Alcatel University, universidade corporativa da Alcatel Telecomunicações, e o Senai-DF, Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial do Distrito Federal, anunciam uma parceria para a qualificação de jovens profissionais em

operação e manutenção de redes públicas ou privadas de telefonia e dados.

(19)

Princípio 7 -

Princípio 7 - SUSTENTABILIDADE SUSTENTABILIDADE

Motorola University oferece sobre Six Sigma:

 Cursos (presenciais e e-learning)

 Livros

 Certificação Green Belt e Black Belt

 Softwares

 Presença em mais de 20 países RESULTADOS:

Além do shared service, a Motorola University:

 Paga-se

 É fonte de receita

Fonte: http://www.motorola.com/content.jsp?globalObjectId=3071-5801

(20)

TEXTO

 A Universidade Corporativa requer mais A Universidade Corporativa requer mais recursos do que se aporta para os centros recursos do que se aporta para os centros

tradicionais de treinamento.

 As Universidades Corporativas vieram para As Universidades Corporativas vieram para substituir as universidades tradicionais.

substituir as universidades tradicionais.

MITOS

(21)

TEXTO

 O envolvimento dos líderes é fundamental O envolvimento dos líderes é fundamental

para o sucesso de uma Universidade Corporativa para o sucesso de uma Universidade Corporativa

 É um sistema estratégico e integrado de É um sistema estratégico e integrado de formação de pessoas

formação de pessoas

 A Universidade Corporativa não é um modismo A Universidade Corporativa não é um modismo

 Há necessidade de revisões periódicas Há necessidade de revisões periódicas

VERDADES

(22)

(23)

...sem esquecer que o foco da organização é para o negócio

(24)

PERSPECTIVA PARA PERSPECTIVA PARA

EDUCAÇÃO CORPORATIVA

(25)

ESTRUTURA DA ESTRUTURA DA

EDUCAÇÃO CORPORATIVA

(26)

Infraestrutura

“...o campus virtual é a próxima oportunidade para que uma comunidade de alunos possa estudar por meio da tecnologia sem

precisar deixar seu local de trabalho.” (Meister, 1999)

(27)

(28)

“se todos os membros vitais da cadeia tiverem conhecimento da visão, dos valores, missão e metas de qualidade da empresa,

assim como de cada competência que sustenta sua vantagem competitiva, a empresa estará mais bem preparada para

atingir seus objetivos empresariais.” (MEISTER, 1999)

(29)

A TECNOLOGIA ALIADA À EDUCAÇÃO CORPORATIVA