1 O SCSG é o sistema de acesso remoto que pode ser utilizado por todos os usuários da
SEFAZ através do crachá digital para: • Acesso ao WebMail
2 • Acesso à Área de Trabalho:
A Área de Trabalho é um portal com diversas aplicações publicadas na rede da SEFAZ. (Ex.: SIAP, Tit 2000, MfDetran, Staffware, AIIM, dentre outras.)
Ao clicar na opção Área de Trabalho será solicitado o PIN do crachá digital:
Digite o PIN e clique em OK, após aparecerá a tela com as aplicações disponíveis para acesso remoto. Caso utilize a versão 11.0 do Internet Explorer realizar a configuração do browser abaixo.
3 Verificando a versão do internet explorer
4 Clicar em Configurações do Modo de Exibição de Compatibilidade.
5 Fechar o Internet Explorer para aplicar as configurações.
6 → Ícone ‘Desktop’ – Para utilização da pasta pessoal localizada no drive M: e da Pasta corporativa localizada no drive N:.
→ Ícone ‘Internet Explorer’ – Para utilização de programas via Web (SEFAZNET).
Problemas com certificados:
Efetuar o download dos novos certificados:
https://scsg.fazenda.sp.gov.br/instalar/Certificados.zip
Descompactar o arquivo Certificados.zip e efetuar a instalação, guardar os certificados para instalação no navegador conforme abaixo.
Os três certificados deverão ser instalados no Internet Explorer: VeriSignClass3PublicPrimaryCA.cer
Symantec Class 3 Secure Server CA - G4.cer
7 Abrir um navegador Internet Explorer, ir até Ferramentas, Opções de Internet, na guia Conteúdo e efetuar a limpeza do estado SSL.
Após a limpeza do estado SSL, clicar em Certificados, selecionar a guia Autoridade de Certificação Intermediária e importar o certificado: VeriSignClass3PublicPrimaryCA.cer
8 Em Certificados, na guia Autoridade de Certificação Intermediária e importar o certificado: Symantec Class 3 Secure Server CA - G4.cer
9 Após a importação do certificado, clicar na guia Autoridades de Certificação Raiz Confiáveis e importar o certificado: VeriSign Class 3 Public Primary Certification Authority - G5.cer.
Após a importação dos certificados no IE, efetuar a limpeza do cache do navegador. Ir até a guia Geral, em Histórico de navegação, clicar em excluir, na janela de Excluir Histórico de
10 Após a limpeza do cache, fechar todas as janelas do Internet Explorer, abrir uma nova janela do navegador, acessar o SCSG e verificar a cadeia de certificados estão aparecendo conforme abaixo:
13 Após a confirmação da cadeia de certificados, efetuar o acesso a Área de Trabalho e outras aplicações:
Fazer a desinstalação do Citrix Web plugin através do Painel de Controle/Adicionar e Remover programas.
Fazer o download do utilitário Citrix CleanUp para a remoção de entradas antigas do plugin. https://scsg.fazenda.sp.gov.br/instalar/ReceiverCleanupUtility.exe
14 Digite n e tecle Enter
Reinicie o computador.
Após o inicio do computador, instalar o Cliente ICA Web Plugin, https://scsg.fazenda.sp.gov.br/instalar/CitrixOnlinePluginWeb.exe
15 Ainda não possui acesso ?
Solicite sua inclusão ao SCSG ligando para a Central de Help Desk no telefone (11) 3243-5005 (Grande São Paulo ou Interior) ou pelo ramal 5005 (Prédio Sede da Sefaz), de Segunda à Sexta das 07h00 às 19h00.
Atenção
Caso seja gerado erro no acesso, desconecte e reconecte o leitor. Pré-requisitos e Compatibilidade:
Navegador Internet Explorer versão: 6, 7, 8, 9, 10 ou 11. Instalação da Leitora do crachá digital.
Instalação do Software SafeSign 3.0.45. Instalação do Cliente ICA Web.
