REGULAMENTO DA CAMPANHA DESAFIANDO GIGANTES
1. Da Campanha
O presente regulamento tem por finalidade disciplinar a Campanha “DESAFIANDO GIGANTES”, que
constitui uma ação de incentivo com o objetivo exclusivo, padronizar os processos operacionais, ter atendimento de excelência aos nossos alunos e colaboradores e estimular as vendas dos cursos.
2. Vigência da Campanha
A Campanha terá duração de 12 meses, iniciando no mês de Dezembro/2020 e finalizando no mês de Novembro/2021.
3. Participantes
A Campanha “ DESAFIANDO GIGANTES” vai envolver todos os setores, sendo eles: Agência de Encaminhamento;
Administrativo; Cobrança;
Comercial (Setor comercial / Vendedores Internos e Comercial Absoluto) / divididos inicialmente em 4 grupos (Grupo 1, Grupo 2, Grupo 3 e Grupo 4);
4. Elegibilidade da CAMPANHA “ DESAFIANDO GIGANTES”
Setor pedagógico e agência - Precisam ter 90 dias de aula para ter o indicador como válido e só
participará da campanha anual se conseguir entrar até o dia 31/03/2021. Após essa data participará apenas da campanha mensal.
Setor Administrativo e Cobrança – Precisam ter 180 dias de aula para ter o indicador como válido e
só participará da campanha anual se conseguir entrar até o dia 31/03/2021. Após essa data participará apenas da campanha mensal.
Setor comercial – grupo 4: será o grupo que receberá as novas unidades.
5. Indicadores por Setor
Cada setor possui seus indicadores mensais com seus respectivos pesos (quando existentes), conforme tabela abaixo;
A Média dos indicadores mensais/ano formará o resultado do indicador anual dos setores, exceto os indicadores do comercial absoluto (quem mais fizer matrícula durante o período) e do vendedor interno (quem mais vender durante o período).
5.1. Tabela de Indicadores da Agência de Encaminhamento
AGÊNCIA DE ENCAMINHAMENTO
Indicador PESO
Percentual de Contratados Peso 8 Avaliação da Pesquisa de Satisfação Peso 2 Obs.: O indicador de Avaliação da Pesquisa de Satisfação só começa a contar a partir de
Janeiro/2021.
Detalhamento dos cálculos:
((PEF do setor x 4 ) + (Indicador anual dos setores x 6))/10 = Score do setor
5.2. Tabela de Indicador do Setor Administrativo
ADMINISTRATIVO Indicador
Pesquisa de Satisfação – Média 8,5
Obs.: O indicador de Avaliação da Pesquisa de Satisfação só começa a contar a partir de Janeiro/2021.
As unidades que estão em Ead a pesquisa terá como avaliação outros critérios.
5.3. Tabela de Indicadores da Cobrança
COBRANÇA
Indicador META PESO
Percentual de Inadimplência 10% Peso 7 Percentual de Regaste 5% Peso 3
Detalhamento dos cálculos:
5.4. Tabela de Indicadores do Comercial
COMERCIAL
Indicador META PESO
Percentual da Meta - Peso 7
Percentual de CAC 12% Peso 1.5
Percentual de Parcelas Recebidas - Peso 1.5 Obs.: As Parcelas recebidas serão mensuradas durante o mês vigente, comparados aos
matriculados de 2 meses atrás.
% máximo da Meta do CAC será de 120% / % mínimo de 0%
Detalhamento dos cálculos:
((PEF do setor x 4) + (Indicador anual dos setores
x 6)) /10 = Score do setor.
COMERCIAL (VENDEDOR INTERNO)
Indicador META
Vendedor Interno Maior número de matrículas/mês no seu grupo. Obs.: o desempate será o ticket Médio.
5.5. Tabela de Indicadores do Pedagógico
PEDAGÓGICOIndicador PESO
Percentual da Meta de
Evasão (CAN, CAU, LFR, NC E LAC)
Peso 7
Média de Alunos por Turma Peso 3 Obs.:
Após a pandemia (voltar à normalidade) o setor pedagógico será avaliado com o indicador de VPO (Peso 1,5) e Média de Alunos por Turma 35 (Peso 1,5).
Franquias com aulas não retomadas a meta será 70% dos ativos, acessando o Ead no mês.
Detalhamento dos cálculos:
((PEF do setor x 4 ) + (Indicador anual dos setores x 6))/10 = Score do setor
6. Campanha Mensal
É a campanha que contempla 1 troféu, de forma individual, o setor que apresentar o melhor resultado/mês; *O setor comercial (Setor / Vendedores Internos) terá 1 troféu por grupo, sendo os grupos (grupo 1, grupo 2, grupo 3 e grupo 4);
* Comercial absoluto não concorre a campanha mensal.
7. Campanha Anual (setor):
Agência de Encaminhamento: serão contempladas as três melhores colocadas (1°, 2° e 3°) da campanha, com a melhor média dos indicadores (Peso 6) + o PEF (Peso 4);
Administrativo: serão contemplados os três melhores colocados (1°, 2° e 3°) da campanha, com a melhor média das pesquisas durante o ano (Peso 6) + o PEF (Peso 4);
Cobrança; serão contempladas as três melhores colocadas (1°, 2° e 3°) da campanha, com a melhor média dos indicadores (Peso 6) + o PEF (Peso 4);
Comercial: serão contemplados os primeiros colocados de cada grupo com a melhor média dos indicadores/mês (Peso 6) + o PEF (Peso 4);
Vendedor Interno: será contemplado o melhor vendedor por grupo, aquele com o maior número de vitórias mensais durante o ano, por grupo. O Critério de desempate será o maior número de 2° lugar no ano, persistindo, quem mais ficou em 3° lugar/ano.
Comercial Absoluto: será contemplada a Franquia com o maior número de vendas durante o ano, ganha a melhor do Brasil. Não soma ao PEF;
Pedagógico. Serão contempladas as três melhores colocadas (1°, 2° e 3°) da campanha, com a melhor média dos indicadores (Peso 6) + o PEF (Peso 4);
7.1. Campanha Anual (Franquias/Franqueados):
Serão contempladas as três melhores colocadas (1°, 2° e 3°) da campanha, com a melhor média dos
indicadores, setor comercial (Peso 3), setor pedagógico (Peso 3), cobrança (Peso 2), administrativo (Peso 1) e agência de encaminhamento (Peso 1), com a melhor média dos indicadores (Peso 6) + o PEF (Peso 4);
Detalhamento dos cálculos:
((PEF do setor x 4 ) + (Indicador anual dos setores x 6))/10 = Score do setor
8. Premiação
8.1. Premiação por Setor
Ao Final da campanha os três melhores colocados (1°, 2° e 3°) por setor receberão como prêmio uma viagem para Fortaleza/CE com 3 dias no Beach Park.
Importante:
Para o comercial (setor comercial, vendedor interno e comercial absoluto) o prêmio será entregue para os melhores (1°) de cada grupo.
Os prêmios de comercial absoluto não são cumulativos. Ex. se o vencedor do absoluto for o mesmo da campanha, o prêmio será do 2° lugar absoluto, assim não podendo a mesma pessoa ganhar dois prêmios.
8.2. Premiação por Franquia/Franqueado:
Ao Final da campanha os três melhores colocados (1°, 2° e 3°) serão contemplados com 5 dias em uma viagem para Paris.
9.Proibição: se identificado forma de fraude referente aos indicadores à franquia será desclassificada da
10. Disposições Gerais:
10.1 As vagas que não forem preenchidas serão redistribuídas a critério Franqueadora.
10.2 Todas as Franquias elegíveis participarão da campanha mensal e anual e serão apenas premiadas pelo ranking passado pela Franqueadora.
10.3 A viagem é destinada exclusivamente aos funcionários do Grau Técnico com direito a 1 acompanhante.
10.4. O Prêmio não poderá ser em dinheiro.
10.5. A Viagem não poderá ser adiada, após a divulgação da data a pessoa não pode remarcar.
10.6. Os resultados parciais da Campanha serão divulgados mensalmente, com sua posição no ranking, através de reuniões realizadas pela Franqueadora;
10.7 Havendo fraude durante a vigência da campanha, as vitórias do setor serão canceladas.
10.8. A Franqueadora resguarda o direito de rever as apurações divulgadas sempre que se configurar necessário, visando garantir o correto resultado aos participantes da campanha, de acordo com os critérios anteriormente discriminados.
10.9. A participação nesta Campanha implica no total reconhecimento e aceitação das condições descritas neste Regulamento. Casos omissos serão resolvidos pela Franqueadora.
