Policiamento Orientado a Soluções de Problemas
Policiamento Orientado a Soluções de Problemas CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM SEGURANÇA PÚBLICA
PREVENCÃO AO CRIME
ATRAVÉS DO DESENHO
URBANO
Crime Prevention
Through Environmental
Design (CPTED)
Policiamento Orientado a Soluções de Problemas
O que aprendemos na aula passada...
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM SEGURANÇA PÚBLICA
PREVENCÃO SITUACIONAL
DO CRIME
Policiamento Orientado a Soluções de Problemas
PREVENÇÃO AO CRIME
Existem duas categorias básicas de prevenção ao crime:
PREVENÇÃO
SOCIAL
PREVENÇÃO
SITUACIONAL
Policiamento Orientado a Soluções de Problemas CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM SEGURANÇA PÚBLICA
PREVENÇÃO AO CRIME
Existem duas categorias básicas de prevenção ao crime:
PREVENÇÃO
SOCIAL
A prevenção social do crime atua
sobre as causas sociais do delito
para reduzir a motivação
criminal.
Policiamento Orientado a Soluções de Problemas
PREVENÇÃO AO CRIME
Existem duas categorias básicas de prevenção ao crime:
PREVENÇÃO
SITUACIONAL
A prevenção situacional do crime
tem como finalidade reduzir as
oportunidades para que o delito
ocorra.
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM SEGURANÇA PÚBLICA
A prevenção situacional do crime fornece uma estrutura para intervenção nos problemas policiais.
Avaliando as oportunidades que cada situação específica oferece para o crime, a prevenção situacional do crime identificou cinco possibilidades de intervenção para modificar as situações existentes.
Policiamento Orientado a Soluções de Problemas
TRABALHO EM EQUIPE
Usando as 25 técnicas de prevenção situacional do crime, estabeleça uma ação em pelo menos duas técnicas de
prevenção, em cada uma das cinco categorias, perfazendo
assim um total de 10 ações, para um dos atos de crime, violência ou desordem listados abaixo:
Roubo a estudantes da escola do bairro;
Roubo em mercadinhos;
Pichação; Roubo a transeuntes no centro da cidade (batedores de carteira); Furto a veículos no estacionamento
de um complexo de apartamentos; Prostituição.
Policiamento Orientado a Soluções de Problemas CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM SEGURANÇA PÚBLICA
PREVENCÃO AO CRIME
ATRAVÉS DO DESENHO
URBANO
Crime Prevention
Through Environmental
Design (CPTED)
Policiamento Orientado a Soluções de Problemas
PREVENÇÃO AO
CRIME ATRAVÉS
DO DESENHO
URBANO
CONTEXTUALIZAÇÃO ESPAÇO RESIDENCIAL ESPAÇO COMERCIAL ESPAÇO PÚBLICO ESTRATÉGIASCURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM SEGURANÇA PÚBLICA
PREVENÇÃO AO
CRIME ATRAVÉS
DO DESENHO
URBANO
CONTEXTUALIZAÇÃO ESPAÇO RESIDENCIAL ESPAÇO COMERCIAL ESPAÇO PÚBLICO ESTRATÉGIASPoliciamento Orientado a Soluções de Problemas
PREVENÇÃO AO CRIME
ATRAVÉS DO DESENHO URBANO
Há muito o ser humano
aprendeu a influenciar o
comportamento através da
alteração de características
ambientais específicas, com
vistas à obtenção de
determinadas atitudes.
Policiamento Orientado a Soluções de Problemas CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM SEGURANÇA PÚBLICA
PREVENÇÃO AO CRIME
ATRAVÉS DO DESENHO URBANO
Em uma igreja se busca induzir a um sentimento de introspecção, causado pelo nível de luminosidade, cores e texturas das paredes, formato de portas e janelas, temperatura do ambiente, entre outros detalhes, os quais são propositadamente dispostos, visando produzir esta sensação em quem ali permanece.
Policiamento Orientado a Soluções de Problemas
PREVENÇÃO AO CRIME
ATRAVÉS DO DESENHO URBANO
Em algumas lanchonetes do tipo fast
food , as roupas e a forma de
atendimento, remetem a rapidez, as embalagens e os cartazes, induzem a um aumento do desejo de se alimentar, enquanto assentos menos confortáveis influenciam o cliente a não permanecer muito tempo naquele ambiente, aumentando a sensação de agilidade.
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM SEGURANÇA PÚBLICA
No mesmo sentido, a Prevenção ao Crime
Através do Desenho Urbano surge como
uma abordagem para a resolução de
problemas que considera as condições
ambientais e as oportunidades que elas
oferecem para o crime e outros
comportamentos indesejáveis.
PREVENÇÃO AO CRIME
Policiamento Orientado a Soluções de Problemas
Assim, a Prevenção ao Crime Através do Desenho Urbano busca
reduzir ou eliminar as oportunidades ofertadas pelas condições
ambientais, por meio das seguintes estratégias básicas:
CONTROLE DE ACESSO;
VIGILÂNCIA NATURAL; e,
REFORÇO TERRITORIAL.
PREVENÇÃO AO CRIME
ATRAVÉS DO DESENHO URBANO
Policiamento Orientado a Soluções de Problemas CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM SEGURANÇA PÚBLICA
PREVENÇÃO AO
CRIME ATRAVÉS
DO DESENHO
URBANO
CONTEXTUALIZAÇÃO ESPAÇO RESIDENCIAL ESPAÇO COMERCIAL ESPAÇO PÚBLICO ESTRATÉGIASPoliciamento Orientado a Soluções de Problemas REFORÇO TERRITORIAL CONTROLE DE ACESSO VIGILÂNCIA NATURAL ESTRATÉGIAS DE PREVENÇÃO AO CRIME ATRAVÉS DO DESENHO URBANO
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM SEGURANÇA PÚBLICA
REFORÇO TERRITORIAL CONTROLE DE ACESSO VIGILÂNCIA NATURAL ESTRATÉGIAS DE PREVENÇÃO AO CRIME ATRAVÉS DO DESENHO URBANO
Policiamento Orientado a Soluções de Problemas
Controle de Acesso
Forma pré-estabelecida de se
controlar a entrada e a
permanência de pessoas em
determinado local.
Policiamento Orientado a Soluções de Problemas CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM SEGURANÇA PÚBLICA
Controle de Acesso
As iniciativas de controle de acesso são
tradicionalmente classificadas como:
Organizadas (guardas, porteiros,
vigilantes, etc.);
Mecânicas (trancas, correntes,
fechaduras, etc.); e,
Naturais (definição do espaço, etc.) –
Conceito Primário.
Policiamento Orientado a Soluções de Problemas
71%
(MUROS)
29%(GRADES)
PREFERÊNCIA DOS ENTREVISTADOS QUANTO
AO TIPO DE SISTEMA DE CONTROLE DE
ACESSO:
FONTE: Pesquisa de campo
Extraído da Palestra do
Cel PMPR Roberson Luiz Bondaruk
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM SEGURANÇA PÚBLICA
REFORÇO TERRITORIAL CONTROLE DE ACESSO VIGILÂNCIA NATURAL ESTRATÉGIAS DE PREVENÇÃO AO CRIME ATRAVÉS DO DESENHO URBANO
Policiamento Orientado a Soluções de Problemas
Vigilância Natural (ver e ser visto)
O desenho arquitetônico deverá
“transmitir ao potencial
delinqüente a sensação de que
está sendo observado e que o risco
de ser capturado é alto”.
Policiamento Orientado a Soluções de Problemas CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM SEGURANÇA PÚBLICA
Como os delinqüentes escolhem o local do delito
Extraído da Palestra do
Policiamento Orientado a Soluções de Problemas
A vigilância é tradicionalmente classificada
em:
Organizada (polícia em patrulhamento,
etc.);
Mecânica (iluminação, câmeras, etc.); e,
Natural (janelas, portas de vidros, etc.) –
Conceito Primário.
Vigilância Natural (ver e ser visto)
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM SEGURANÇA PÚBLICA
REFORÇO TERRITORIAL CONTROLE DE ACESSO VIGILÂNCIA NATURAL ESTRATÉGIAS DE PREVENÇÃO AO CRIME ATRAVÉS DO DESENHO URBANO
Policiamento Orientado a Soluções de Problemas
Reforço Territorial
Instinto natural de se ter
determinado espaço
como domínio pessoal.
Policiamento Orientado a Soluções de Problemas CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM SEGURANÇA PÚBLICA
Reforço Territorial
A maioria dos animais possui um certo espaço ao seu redor que reivindicam com seu espaço pessoal. A amplitude deste espaço dependeria das dimensões de onde o animal vive e da densidade populacional. Assim, o ser humano também carrega consigo o seu espaço pessoal,
determinados psicológica e culturalmente. Esse espaço é dividido em zonas de
Policiamento Orientado a Soluções de Problemas
Reforço Territorial
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM SEGURANÇA PÚBLICA
Reforço Territorial
Na zona íntima somente pessoas com um maior nível de intimidade podem entrar.
Policiamento Orientado a Soluções de Problemas
Reforço Territorial
A zona pessoal é a distância em que pessoas ficam em reuniões sociais, como festas, reuniões, etc.
Policiamento Orientado a Soluções de Problemas CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM SEGURANÇA PÚBLICA
Reforço Territorial
A zona social é a distância que mantemos de estranhos, como uma pessoa que nos presta um serviço em casa, um
Policiamento Orientado a Soluções de Problemas
Reforço Territorial
A zona pública é a distância que nos sentimos seguros quando estamos em um grupo maior de pessoas a quem não conhecemos bem.
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM SEGURANÇA PÚBLICA
Reforço Territorial
Com relação as zonas de distância duas constatações são importantes:
1. O ser humano quando invadido em suas zonas de distância mais íntimas tenderá a reagir de forma agressiva; e,
Policiamento Orientado a Soluções de Problemas
Reforço Territorial
Além disso, muros altos e totalmente fechados, edifícios com o lado cego voltado para a rua, residências com a frente totalmente tomada por árvores e arbustos, calçadas com mato e detritos, são sinais
visíveis de abandono da área. Isto é uma permissão tácita para que delinquente se
aposse dela e a utilize, expandindo seu
território delituoso.
Policiamento Orientado a Soluções de Problemas CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM SEGURANÇA PÚBLICA
Reforço Territorial
Assim, o reforço territorial significa que cada pessoa deve abranger as áreas
próximas ao seu domicílio ou residência, cuidando, vigiando, coibindo atitudes anti-sociais ao seu
alcance, ou acionando a polícia para fazê-lo, quando se sentir insegura pelo nível de agressividade dos invasores.
Policiamento Orientado a Soluções de Problemas
PREVENÇÃO AO
CRIME ATRAVÉS
DO DESENHO
URBANO
CONTEXTUALIZAÇÃO ESPAÇO RESIDENCIAL ESPAÇO COMERCIAL ESPAÇO PÚBLICO ESTRATÉGIASCURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM SEGURANÇA PÚBLICA
ESPAÇO RESIDENCIAL
Esta seção apresenta os resultados de uma pesquisa desenvolvida por Bondaruk (2007) junto as 101 residências de Curitiba-PR que apresentaram maior registro de furto simples, furto qualificado, roubo e violação de domicílio no período de novembro de 2005 a março de 2006.
Policiamento Orientado a Soluções de Problemas
RESIDÊNCIAS COM PROBLEMAS DE SEGURANÇA
Policiamento Orientado a Soluções de Problemas CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM SEGURANÇA PÚBLICA
RESIDÊNCIAS COM PROBLEMAS DE SEGURANÇA
(1) Muros altos, acima da altura da cabeça de uma pessoa normal, obstruem totalmente a visão da rua e vice-versa;
Policiamento Orientado a Soluções de Problemas
RESIDÊNCIAS COM PROBLEMAS DE SEGURANÇA
(2) Suporte de lixo encostado no muro, serve como degrau para transpor o muro ou andar por cima dele;
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM SEGURANÇA PÚBLICA
RESIDÊNCIAS COM PROBLEMAS DE SEGURANÇA
Policiamento Orientado a Soluções de Problemas
RESIDÊNCIAS COM PROBLEMAS DE SEGURANÇA
(4) Muro em rampa, pode servir como acesso ao pavimento superior;
Policiamento Orientado a Soluções de Problemas CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM SEGURANÇA PÚBLICA
RESIDÊNCIAS COM PROBLEMAS DE SEGURANÇA
(5) Arborização reduzindo a visibilidade, eliminando a visão da janela;
Policiamento Orientado a Soluções de Problemas
RESIDÊNCIAS COM PROBLEMAS DE SEGURANÇA
(6) Telhado da garagem obstrui a visão do pavimento inferior e serve como rampa de acesso para o pavimento superior;
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM SEGURANÇA PÚBLICA
RESIDÊNCIAS COM PROBLEMAS DE SEGURANÇA
(7) Sacadas encostadas na lateral. Permitem acesso caminhando por sobre o muro ou vindo por cima do telhado do vizinho;
Policiamento Orientado a Soluções de Problemas
RESIDÊNCIAS COM PROBLEMAS DE SEGURANÇA
(8) Janelas do pavimento superior, desprovidas de proteção adicional, aparentemente frágeis,
normalmente de alumínio, com vidros amplos e sem divisões de reforço; e,
Policiamento Orientado a Soluções de Problemas CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM SEGURANÇA PÚBLICA
RESIDÊNCIAS COM PROBLEMAS DE SEGURANÇA
(9) Caixa de luz, do lado do vizinho, saliente, junto ao portão e de fácil acesso, possibilita atingir a sacada da casa ao lado, escalando o telhado da garagem ou subindo por sobre o muro até ela.
Policiamento Orientado a Soluções de Problemas
Vigilância natural
reduzida
Controle de acesso precário
Territorialidade negligenciada
Extraído da Palestra do
Cel PMPR Roberson Luiz Bondaruk
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM SEGURANÇA PÚBLICA
Controle de acesso eficiente
Policiamento Orientado a Soluções de Problemas
Vilões disfarçados
Muros (efeito fortaleza)
Extraído da Palestra do
Cel PMPR Roberson Luiz Bondaruk
Policiamento Orientado a Soluções de Problemas CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM SEGURANÇA PÚBLICA
ESPAÇO RESIDENCIAL
Como norma geral, deve-se pensar na segurança da residência como
uma série de perímetros de proteção que se colocam entre o que
se quer proteger e o criminoso. São as linhas de defesa da residência.
Policiamento Orientado a Soluções de Problemas
LINHAS DE DEFESA DA RESIDÊNCIA
ESPAÇO INTERNO DA RESIDÊNCIA:
•Você; • Sua família;
•Seu patrimônio mais prezado.
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM SEGURANÇA PÚBLICA
LINHAS DE DEFESA DA RESIDÊNCIA
1ª Linha de Defesa
A casa
•Paredes; •Portas; •Janelas; •Trancas; •Alarmes; •Etc.Policiamento Orientado a Soluções de Problemas
LINHAS DE DEFESA DA RESIDÊNCIA
2ª Linha de Defesa
As contenções
•Grades/Muros; •Iluminação externa; •Cadeados; •Correntes; •Cães; •Paisagismo; •Etc.Policiamento Orientado a Soluções de Problemas CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM SEGURANÇA PÚBLICA
LINHAS DE DEFESA DA RESIDÊNCIA
3ª Linha de Defesa
A rua
•Iluminação; •Ver e ser visto;
•Limpeza e conservação; •Ajuda de vizinhos e passantes; •Polícia;
Policiamento Orientado a Soluções de Problemas
PREVENÇÃO AO
CRIME ATRAVÉS
DO DESENHO
URBANO
CONTEXTUALIZAÇÃO ESPAÇO RESIDENCIAL ESPAÇO COMERCIAL ESPAÇO PÚBLICO ESTRATÉGIASCURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM SEGURANÇA PÚBLICA
ESPAÇO COMERCIAL
Esta seção apresenta os resultados de uma pesquisa desenvolvida por Bondaruk (2007) junto a 100 empresas Curitiba-PR e região metropolitana que apresentaram maior registro de furto simples, furto qualificado, roubo e violação de domicílio no período de janeiro a dezembro de 2005. Foram analisados 405 delitos ocorridos.
Policiamento Orientado a Soluções de Problemas
EMPRESA COM PROBLEMAS DE SEGURANÇA
Policiamento Orientado a Soluções de Problemas CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM SEGURANÇA PÚBLICA
EMPRESA COM PROBLEMAS DE SEGURANÇA
(1) Única abertura é uma porta frontal;
Policiamento Orientado a Soluções de Problemas
EMPRESA COM PROBLEMAS DE SEGURANÇA
(2) Paredes laterais totalmente fechadas;
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM SEGURANÇA PÚBLICA
EMPRESA COM PROBLEMAS DE SEGURANÇA
(3) Quando existem janelas estas são estreitas e altas e servem apenas para entrada de luz natural;
Policiamento Orientado a Soluções de Problemas
EMPRESA COM PROBLEMAS DE SEGURANÇA
(4) Normalmente a edificação é recuada para o fundo do terreno ou possui muros laterais que avançam, limitando assim o campo de visão;
Policiamento Orientado a Soluções de Problemas CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM SEGURANÇA PÚBLICA
EMPRESA COM PROBLEMAS DE SEGURANÇA
(5) O caixa fica junto à porta, de costas para a entrada;
Policiamento Orientado a Soluções de Problemas
EMPRESA COM PROBLEMAS DE SEGURANÇA
(6) Gôndolas e prateleiras altas (acima da cabeça) limitam a visão transversal;
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM SEGURANÇA PÚBLICA
EMPRESA COM PROBLEMAS DE SEGURANÇA
(7) Acúmulo de mercadorias, cartazes de propaganda,
carrinhos de supermercado, etc., reduzem a visão;
Policiamento Orientado a Soluções de Problemas
EMPRESA COM PROBLEMAS DE SEGURANÇA
(8) Costuma haver mureta simples ou com grade fechando a frente do estabelecimento;
Policiamento Orientado a Soluções de Problemas CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM SEGURANÇA PÚBLICA
EMPRESA COM PROBLEMAS DE SEGURANÇA
(9) Ocorre com frequência a presença de toldo baixo cobrindo toda a entrada, limitando ainda mais a visão; e,
Policiamento Orientado a Soluções de Problemas
EMPRESA COM PROBLEMAS DE SEGURANÇA
(10) As vezes, há o isolamento por terrenos baldios distribuídos total ou parcialmente à volta.
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM SEGURANÇA PÚBLICA
Vigilância natural reduzida
Policiamento Orientado a Soluções de Problemas
Vigilância natural privilegiada
Controle de acesso eficiente
Territorialidade reforçada
Extraído da Palestra do
Cel PMPR Roberson Luiz Bondaruk
Policiamento Orientado a Soluções de Problemas CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM SEGURANÇA PÚBLICA
PREVENÇÃO AO
CRIME ATRAVÉS
DO DESENHO
URBANO
CONTEXTUALIZAÇÃO ESPAÇO RESIDENCIAL ESPAÇO COMERCIAL ESPAÇO PÚBLICO ESTRATÉGIASPoliciamento Orientado a Soluções de Problemas Para uma apresentação dos
atributos de um espaço público seguro, esta seção tem como base o trabalho intitulado Safer
Places (Espaços Seguros),
editado pelo Home Office da Inglaterra.
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM SEGURANÇA PÚBLICA
ATRIBUTOS
DE ESPAÇOS
SEGUROS
Acesso e Movimento Estrutura Vigilância Territorialidade Proteção Física Atividade Gestão e ManutençãoPoliciamento Orientado a Soluções de Problemas
ATRIBUTOS
DE ESPAÇOS
SEGUROS
Acesso e Movimento Estrutura Vigilância Territorialidade Proteção Física Atividade Gestão e ManutençãoPoliciamento Orientado a Soluções de Problemas CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM SEGURANÇA PÚBLICA
ACESSO E MOVIMENTO
Um espaço deve possuir rotas
bem definidas, com acessos
que permitam um movimento
conveniente sem
Policiamento Orientado a Soluções de Problemas
ATRIBUTOS
DE ESPAÇOS
SEGUROS
Acesso e Movimento Estrutura Vigilância Territorialidade Proteção Física Atividade Gestão e ManutençãoCURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM SEGURANÇA PÚBLICA
ESTRUTURA
Um espaço deve desencorajar
a prática de delitos e evitar o
conflito entre seus diferentes
usos.
Policiamento Orientado a Soluções de Problemas
ATRIBUTOS
DE ESPAÇOS
SEGUROS
Acesso e Movimento Estrutura Vigilância Territorialidade Proteção Física Atividade Gestão e ManutençãoPoliciamento Orientado a Soluções de Problemas CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM SEGURANÇA PÚBLICA
VIGILÂNCIA
Um espaço deve ter suas
partes acessíveis ao público
vigiadas (vigilância natural,
mecânica ou organizada).
Policiamento Orientado a Soluções de Problemas
ATRIBUTOS
DE ESPAÇOS
SEGUROS
Acesso e Movimento Estrutura Vigilância Territorialidade Proteção Física Atividade Gestão e ManutençãoCURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM SEGURANÇA PÚBLICA
TERRITORIALIDADE
Um espaço deve promover
um senso de propriedade,
respeito, responsabilidade
territorial e vida em
comunidade.
Policiamento Orientado a Soluções de Problemas
ATRIBUTOS
DE ESPAÇOS
SEGUROS
Acesso e Movimento Estrutura Vigilância Territorialidade Proteção Física Atividade Gestão e ManutençãoPoliciamento Orientado a Soluções de Problemas CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM SEGURANÇA PÚBLICA
PROTEÇÃO FÍSICA
Um espaço deve possuir
recursos de segurança
necessários e bem projetados.
Policiamento Orientado a Soluções de Problemas
ATRIBUTOS
DE ESPAÇOS
SEGUROS
Acesso e Movimento Estrutura Vigilância Territorialidade Proteção Física Atividade Gestão e ManutençãoCURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM SEGURANÇA PÚBLICA
ATIVIDADE
Um espaço deve ter um nível de
atividade humana apropriada
para o local, criando, assim, um
ambiente com baixo risco de
incidência criminal e de
condutas anti-sociais, além de
proporcionar uma sensação de
segurança.
Policiamento Orientado a Soluções de Problemas
ATRIBUTOS
DE ESPAÇOS
SEGUROS
Acesso e Movimento Estrutura Vigilância Territorialidade Proteção Física Atividade Gestão e ManutençãoPoliciamento Orientado a Soluções de Problemas CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM SEGURANÇA PÚBLICA
GESTÃO E MANUTENÇÃO
Um espaço deve ser administrado
e mantido sempre tendo como um
de seus objetivos desencorajar a
prática de crime e de condutas
anti-sociais.
Policiamento Orientado a Soluções de Problemas