TRATAMENTO TEMÁTICO DA INFORMAÇÃO: Processos de Análise e Representação

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UNIVERSIDADE FEDERAL DE ALAGOAS UNIVERSIDADE FEDERAL DE ALAGOAS

INSTITUTO DE CIÊNCIAS HUMANAS, COMUNICAÇÃO E ARTES INSTITUTO DE CIÊNCIAS HUMANAS, COMUNICAÇÃO E ARTES CURSO DE BIBLIOTECONOMIA

CURSO DE BIBLIOTECONOMIA ANÁLISE DA INFORMAÇÃO I ANÁLISE DA INFORMAÇÃO I

TRATAMENTO TEMÁTICO DA INFORMAÇÃO:

Processos de Análise e Representação

Prof. Edivanio Duarte de Souza

edivanioduarte@gmail.com

Maceió, Alagoas 2011.1

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Tratamento da Informação no Sistema de

Recuperação da Informação (SRI)

Diversos modelos, mais ou menos, similares de SRI;

“Entrada;

◦ desenvolvimento da coleção [seleção e aquisição];

◦ tratamento da informação [análise e representação da informação];

◦ armazenamento.

Saída:

◦ análise/negociação de questões [usuário];

◦ estratégia de busca;

◦ busca;

◦ disseminação” (DIAS; NAVES, 2007, p. 15, grifo meu).

Em outros modelos, por exemplo, nos de Cesarino (1985),

Lancaster (2004) e Dodebei (2007), o tratamento da informação

faz parte de um subsistema intermediário dedicado ao

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Tratamento da Informação na Ciência da

Informação/Biblioteconomia

Expressão ou área do conhecimento (Ciência a

Informação/Biblioteconomia) que abarca:

◦ descrição física e temática dos documentos em uma biblioteca ou SRI;

◦ desenvolvimento de instrumentos a serem utilizados nessas

◦ desenvolvimento de instrumentos a serem utilizados nessas descrições (códigos, linguagens, normas, padrões);

◦ concepção e implantação de estrutura físicas ou bases de dados destinadas ao armazenamento dos documentos e de seus

simulacros (fichas, registros eletrônicos, etc.);

Compreende as disciplinas classificação, catalogação,

indexação e outras delas derivadas ou a elas relacionadas, tais

como metadados e ontologias (DIAS; NAVES, 2007).

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Tratamento da Informação

Tipos de tratamento da informação:

◦ tratamento descritivo: elementos físicos extraídos do documento (catalogação) - identificação extrínseca;

◦ tratamento temático: descreve o conteúdo (assunto) do

documento (indexação, catalogação de assuntos e classificação) -identificação intrínseca.

Etapas do tratamento temático:

◦ análise de assunto (análise conceitual, análise temática, análise documentária ou análise de informação): leitura do documento e extração dos conceitos que representam o seu conteúdo;

◦ tradução: passagem dos termos extraídos em linguagem natural para linguagem de indexação ou linguagem documentária

(descritores de assunto, cabeçalhos de assunto, palavras-chave, termos de indexação ou enunciados) (DIAS; NAVES, 2007).

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Tratamento da Informação

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Os Processos de Tratamento da

Informação

Descrição física:

◦ exame do documento (leitura técnica do documento);

◦ identificação de elementos que representam

extrinsecamente/fisicamente o documento (autor, título, edição, editora, local de publicação, ano de publicação, quantidade de páginas/folhas, etc.);

páginas/folhas, etc.);

◦ seleção dos elementos e forma de descrição com base num instrumento de representação/código de catalogação (AACR2).

Descrição temática:

◦ exame do documento (leitura técnica do documento);

◦ extração e seleção de conceitos que representam

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Atividades e Designações do Tratamento

da Informação

Catalogação:

◦ descrição dos aspectos físicos (objetivos) dos documentos (autor, título, edição, editora, local de publicação, ano de publicação,

quantidade de páginas/folhas, etc) – chamada de representação/catalogação descritiva;

representação/catalogação descritiva;

◦ descrição do conteúdo do documento – catalogação por assunto (pontos de acesso ou pistas).

Classificação:

◦ descrição do conteúdo do documento:

a) lugar do documento na coleção organizada por assunto;

b) sistemas de classificação (CDD e CDU) para representar o assunto (DIAS; NAVES, 2007).

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Atividades e Designações do Tratamento

da Informação

Indexação:

◦ representação do conteúdo do documento;

◦ atividade dos serviços de “indexação e resumo” (periódicos científicos).

Metadados:

◦ descrição física dos documentos em bibliotecas digitais;

◦ cumpre, nas bibliotecas digitais, papel semelhante ao da catalogação nas bibliotecas tradicionais.

Ontologias:

◦ organização dos recursos eletrônicos com base no conteúdo;

◦ atividade semelhante aos processos de catalogação, classificação e indexação, que são realizadas em bibliotecas tradicionais (DIAS; NAVES, 2007).

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Atividades de Tratamento Temático da

Informação

Há uma tendência em considerá-las (indexação, catalogação de

assuntos e classificação) sob uma única designação decorrente

de suas semelhanças:

◦ identificam o assunto do documento;

◦ traduzem esse assunto para uma linguagem de indexação

◦ traduzem esse assunto para uma linguagem de indexação (linguagem documentária);

Há, porém, diferenças:

◦ a classificação visa determinar um único local do documento na coleção/estante;

◦ a indexação e a catalogação de assunto podem indicar para um documento várias entradas num índice ou num catálogo (política de indexação) (DIAS; NAVES, 2007).

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Instrumentos Usados no Tratamento da

Informação

Tratamento descritivo:

◦ Catalogação: códigos de catalogação (Instruções Prussianas, Código de Panizzi, Código de Jewett e Código de Catalogação Anglo-Americano);

◦ Referências (bibliográficas): normas de descrição (NBR 6023/ABNT);

◦ Metadados: formatos de metadados (Dublin Core).

Tratamento Temático:

◦ Indexação: linguagens de indexação ou documentárias (Cabeçalhos de Assunto e Tesauros);

◦ Classificação: linguagens de indexação simbólicas ou sistemas de classificação bibliográfica e documentária (Classificação Decimal de Dewey e Classificação Decimal Universal);

◦ Resumo: normas de elaboração (NBR 6028/ABNT) (DIAS; NAVES, 2007).

Dias e Naves (2007) citam as tabelas de notação de autor (Cutter e

PHA) como instrumentos de representação temática, mas elas

apenas auxiliam aqueles na formação do número de chamada.

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Produtos do Tratamento da Informação

Registros bibliográficos (referência bibliográfica);

Registros catalográficos (ficha catalográfica);

Resumos (Abstracts e/ou Serviço de Indexação e Resumo);

Metadados (registros bibliográficos ou catalográficos de

documentos eletrônicos);

Pontos de acesso de catálogos (autor, título e/ou assunto);

Pontos de acesso de bibliografias (autor, título e/ou assunto);

Arranjo sistemático de coleções de documentos (a própria

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A Indexação

O termo indexação assume dois sentidos na literatura:

◦ indexação (lato sensu): construção de índices (autores, títulos e assunto), em livros, catálogos ou bancos de dados;

◦ indexação (sticto sensu): pontos de acesso ou catalogação de assunto das informações contidas em documentos.

Na literatura de língua inglesa:

◦ indexação back-of-book: no final do livro (mais exaustiva);

◦ indexação acadêmica: base de dados de resumo e catálogos de bibliotecas (menos exaustiva).

Etapas da indexação (abordagem clássica):

◦ extração dos conceitos representativos;

◦ tradução (instrumentos de indexação – linguagens de indexação ou linguagens documentárias).

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Etapas da indexação:

◦ análise do assunto do texto;

◦ expressão do conteúdo do assunto nas palavras dos indexadores (linguagem natural);

◦ tradução para um vocabulário de indexação;

◦ expressão do assunto em termos de índice (CHU; O’BRIEN, 1993 apud DIAS; NAVES, 2007, p. 28).

Processos da Indexação

apud DIAS; NAVES, 2007, p. 28).

A literatura dá maior destaque ao processo de tradução,

sobretudo, as linguagens de indexação e

classificação/documentárias (elaboração e uso);

Pouca literatura sobre como os indexadores decidem sobre o

assunto do documento (sobre o que ele trata) – processo de

análise da informação.

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Dificuldades na indexação:

◦ processo subjetivo;

◦ percepções diferentes dos indexadores:

o efetivo conteúdo do documento;

a parte desse conteúdo que poderá responder às necessidades dos usuários;

Processos da Indexação

usuários;

os conceitos importantes que devem ser selecionados para representar esse conteúdo;

os descritores definidos para representar esses conceitos (STREHL, 1998 apud DIAS; NAVES, 2007).

?

? ?

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Necessidade de política de indexação:

◦ cobertura (especificidade e exaustividade);

◦ coeficientes de recuperabilidade (revocação e precisão).

Consistência na indexação:

◦ medida de similaridade (concordância) entre termos atribuídos por diversos indexadores a um mesmo documento;

Processo da Indexação

por diversos indexadores a um mesmo documento;

◦ ponto crítico em todo o processo de indexação (subjetividade);

Inconsistência na indexação:

◦ medida de variação de termos atribuídos a um mesmo documento por mais de um indexador (lista de indexação);

◦ diferentes indexadores atribui diferentes termos indexadores a um mesmo documento;

◦ localiza-se, principalmente, no momento da expressão (verbalização) dos conceitos (níveis de especificidade).

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Relevância na indexação:

◦ julgamento feito pelo usuário diante do resultado da busca em SRI;

◦ conexões entre as situações de usuários (questão feita pelo usuário) e informação contida nos documentos (resposta dada pelo SRI);

Processo de Indexação

pelo SRI);

◦ avaliação da satisfação do usuário em relação à representação do documento. Questão representação da necessidade de informação Documento representação do conteúdo do documento Relevância

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A análise e a representação da informação constituem o

processo de indexação;

Análise da informação:

◦ determinação do conteúdo de um documento.;

◦ identificação dos conceitos centrais do conteúdo do documento.

Representação da informação:

◦ atribuição de termos representativos desses conceitos

Processos de Análise e Representação

◦ atribuição de termos representativos desses conceitos (linguagem natural);

◦ tradução desses termos em linguagem do SRI (vocabulário controlado).

Funções dos processos de análise e de representação da

informação:

◦ construção de pontos de acesso/índices /catálogos (meio);

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Análise e Representação da Informação

De que trata o documento? - determinação do

conteúdo;

Análise da Informação

Como representar este conteúdo? - atribuição de termos àqueles conceitos; Representação da Informação Documento

Esquema do Indexador

Catálogo* conteúdo; - extração de conceitos. àqueles conceitos; - tradução do termos em LI/LD. - Seleção de materiais de informação; - Formação de acervos; - Desenvolvimento de acervos. -Seleção de fontes de informação; - Formação de coleções; - Desenvolvimento de coleções. Vocabulário Controlado *impresso ou on-line.

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Análise e Representação da Informação

Qual minha necessidade de informação?

- determinação do conteúdo;

Análise da Informação

Como representar este conteúdo? - atribuição de termos àqueles conceitos; Representação da Informação Necessidade de informação

Esquema do Usuário

Catálogo* conteúdo; - extração de conceitos. àqueles conceitos; - tradução do termos em LI/LD. - Seleção de materiais de informação; - Formação de acervos; - Desenvolvimento de acervos. - Seleção de fontes de informação; - Formação de coleções; - Desenvolvimento de coleções. Controle de vocabulário (catálogo) *impresso ou on-line.

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Linguagem de indexação/linguagem documentária: conjunto de

termos e/ou símbolos usados para determinar/representar

classes de assuntos em SRI;

Componentes básicos:

◦ vocabulário (termo propriamente dito): relação dos termos e/ou símbolos empregados na representação temática do documento:

controle semântico ou de significado.

Linguagem de Indexação/Documentária

controle semântico ou de significado.

◦ sintaxe (estrutura frásica): regras para a combinação de termos e/ou símbolos que representam os documentos:

estabelece regras sobre o uso dos termos indexadores;

revela relações existentes entre os conceitos e os termos da linguagem de indexação;

controle estrutural por intermédio da coordenação conceitos simples para representar conceitos compostos (especificar e definir ordem de citação, por exemplo).

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O uso de linguagem natural pode acarretar diversos problemas:

◦ dispersão terminológica;

◦ dispersão sintática.

O controle de vocabulário ou o uso de LI/LD diminui essa

dispersão a um nível aceitável:

◦ controle de relações semânticas;

◦ controle de relações sintáticas (PINTO, 1985)

Linguagem de Indexação/Documentária

◦ controle de relações sintáticas (PINTO, 1985)

Classificação das LI/LD:

◦ evolução histórica (conceito de coordenação):

tradicionais (pré-coordenadas). Ex.: Os cabeçalhos de assunto , os sistemas de classificação (CDD, CDU);

modernas (pós-coordenadas). Ex.: Os tesauros. ◦ Ordenação:

sistemas alfabéticos. Ex.: Os cabeçalhos de assunto.

sistemas classificados. Ex.: Os sistemas de classificação (CDD, CDU) (CESARINO; PINTO, 1978).

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Indica o termo alternativo ou substitutivo na relação;

Evidencia-se na própria definição do termo;

Subtipos de relações semânticas:

◦ Equivalências: fornecem termos substitutivos (“ver”, “use” “see” ou “X”):

sinônimo e antônimo (adubos x fertilizantes);

quase sinônimo (datiloscopia x impressão digital);

Relações Semânticas

quase sinônimo (datiloscopia x impressão digital);

grafias diferentes (contact x contato);

abreviaturas e acrônimos (ONU x Organização das Nações Unidas);

traduções (recall x revocação);

ordem de citação (automação de bibliotecas x biblioteca, automação de).

◦ Hierárquicas: fornecem termos alternativos (“ver também”, “use também”, “see also” ou “XX”) – exprimem o posicionamento de um conceito em relação a outro.

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◦ Hierárquicas (continuação):

gênero x espécie:

a) quase-genérica (gato x animal de estimação)

b) genérica (gato x mamífero)

todo x parte (aparelho respiratório x pulmão).

◦ Afinitivas: estabelece termos indexadores que ampliam a estratégia

Relações Semânticas

◦ Afinitivas: estabelece termos indexadores que ampliam a estratégia de busca:

coordenação (porta x janelas);

genética (pai x filho);

concorrente (educação x ensino);

causa e efeito (ensino x aprendizagem);

instrumental (medicina preventiva x vacinação);

material (esquadrias x alumínio);

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Relações Sintáticas

Indica a relação entre os termos que representam o assunto;

Necessidade de se recuperar a interseção entre dois ou mais

conceitos:

◦ assuntos simples (um único conceitos);

◦ assuntos compostos (dois ou mais conceitos).

As relações sintáticas são temporárias: dependem do

documento;

Definem a importância dos termos numa estrutura frásica

(ordem de citação):

Ex.: Uso do procedimento em cadeia para acesso aos conceitos ocultos (Ranganathan):

1 - NORMAS PARA FUNDIÇÃO DE ESQUADRIAS DE ALUMÍNIO 2 - FUNDIÇÃO DE ESQUADRIAS DE ALUMÍNIO – NORMAS PARA 3 - ESQUADRIAS DE ALUMÍNIO - NORMAS PARA FUNDIÇÃO DE 4 - ALUMÍNIO – NORMAS PARA FUNDIÇÃO DE ESQUADRIAS (PINTO,1985).

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Cutter em 1876:

◦ regra: usar a ordem da linguagem natural. Ex. Biblioteca Universitária;

◦ cabeçalho invertido: quando o segundo termo do cabeçalho composto for notoriamente mais significativo (subjetividade). Ex. Bibliotecas, Planejamento de.

Relações Sintáticas: ordem de citação

“O MAIS SIGNIFICATIVO” – “O MENOS SIGNIFICATIVO”

Ex. BIBLIOTECONOMIA - HISTÓRIA

Kaiser em 1911: buscou maior consistência:

CONCRETO – PROCESSO (PINTO, 1985) Ex. BIBLIOTECA – PLANEJAMENTO.

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Coates em 1960 – teoria da concretividade decrescente:

COISA depois a AÇÃO

Ex. BIBLIOTECA – PLANEJAMENTO;

Introduzindo o elemento “material”:

Relações Sintáticas: ordem de citação

Introduzindo o elemento “material”:

COISA – MATERIAL – AÇÃO e

Ex. BIBLIOTECA – LIVROS - SELEÇÃO;

Dependente da coisa: parte, tipo ou propriedade:

COISA – PARTE – MATERIAL – AÇÃO (PINTO, 1985).

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Conceito: palavras ou grupos de palavras que expressam o

conteúdo de um documento;

Necessidade de controle de linguagem:

◦ fatores humanos (autores, indexadores e usuários):

diferenças de cultura;

experiência dos autores;

Cabeçalho de Assunto: aspectos gerais

domínio da terminologia.

◦ fatores lingüísticos:

sinônimos: vários termos designam o mesmo conceitos;

homógrafos: o mesmo termo designam conceitos diferentes;

sintaxe: o sentido dos termos é condicionado pela posição que este ocupa na frase.

◦ fatores hierárquicos: um conceito implica em outros mais amplos e/ou mais restritos (CESARINO, PINTO, 1978).

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Funções dos cabeçalhos de assunto num SRI:

◦ representar o assunto de maneira consistente;

◦ permitir a coincidência entre linguagem do indexador e linguagem do pesquisador;

◦ possibilitar o indexador modular o nível de sua pesquisa do mais geral para o mais específico, e vice-versa, segundo a necessidade do usuário.

Cabeçalho de Assunto: funções e princípios

necessidade do usuário.

Princípios de elaboração dos cabeçalhos de assunto:

◦ princípio específico: os assuntos devem dar entrada por termos específicos;

◦ princípio de uso: os assuntos seguem o princípio da conveniência do usuário;

◦ princípio sindético: os assuntos devem ser interligados por uma rede bem construída de referências cruzadas (ver e ver também) (CESARINO ; PINTO, 1978).

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Características do Cabeçalho de Assunto

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Medidas das Linguagens de Indexação

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Medidas das Linguagens de Indexação

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Medidas das Linguagens de Indexação

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Medidas das Linguagens de Indexação

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Medidas das Linguagens de Indexação

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Pode-se adotar duas abordagens:

◦ abordagem analítica:

garantia literária;

participação do usuário;

◦ abordagem formal:

Cabeçalho de Assunto: elaboração

◦ abordagem formal:

trabalho de especialistas;

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Referências

ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 6028: informação e documentação – resumo – apresentação. Rio de Janeiro: ABNT, 2003. 2p.

CESARINO, M. A. N. Sistemas de recuperação de informação. Revista da Escola de

Biblioteconomia da UFMG, Belo Horizonte, v. 14, n. 2, p. 157-168, set. 1985. Disponível em: <http://portaldeperiodicos.eci.ufmg.br/reb/>. Acesso em: 08 fev. 2011.

______; PINTO, M. C. M. Cabeçalho de assunto como linguagem de indexação. Revista da Escola de Biblioteconomia da UFMG, Belo Horizonte, v. 7, n. 2, p. 268-288, set. 1978. Disponível em: <http://portaldeperiodicos.eci.ufmg.br/reb/>. Acesso em: 08 fev. 2011. DIAS, Eduardo José Wense; NAVES, Madalena Martins Lopes. Análise de assunto: teoria e DIAS, Eduardo José Wense; NAVES, Madalena Martins Lopes. Análise de assunto: teoria e prática. Brasília: Teshaurus, 2007. 116p.

DODEBEI, V. L. D. Tesauro: linguagem de representação da memória documentária. Niterói: Intertexto; Rio de Janeiro: Interciência, 2002. 119p.

LANCASTER, F. W. Indexação e resumos: teoria e prática. Brasília: Briquet de Lemos Livros, 2004. 347p.

PINTO, M. C. M. F. Análise e representação de assuntos em sistemas de recuperação de informação; linguagens de indexação. Revista da Escola de Biblioteconomia da UFMG, Belo Horizonte, v. 14, n. 2, p. 169-186, set. 1985. Disponível em: