Campanha de Parceiros 2015 Consultivo SP

Campanha de Parceiros 2015

Consultivo SP

Quem Participa?

Qual o período?

Quais empresas Participam?

Janeiro a Dezembro de 2015

As empresas ativas no programa MAIS: Programa de Parceria Telefônica | Vivo

Empresários e Consultores dos Parceiros de Vendas (Empresas) Consultivo dos Territórios de São Paulo.

Em qual categoria a empresa concorrerá?

Categoria 1 – Diamante e Ouro Categoria 2 – Prata e Bronze

Ranking Trimestral Regra Período Até 55 Empresas Premiados Sorteio Janeiro a Junho Até 2 Empresas* Bateu, Levou e Ranking Janeiro a Julho Muitas Empresas Ranking Anual Até 9 Empresas Ranking Anual Até 3 Empresas

Premiação

Trimestral

Premiação

Trimestral

Para ser premiada, a Empresa deverá cumprir no acumulado do período: - Em indicadores da FIXA >100% da meta de Venda Nova Total (VRTs Totais) - Em indicadores de MÓVEL > 100% da meta de Altas Totais (s/ M2M)

- Apenas para o indicador de Produto Foco: a empresa deverá cumprir >100% da meta desse produto para concorrer a esta premiação.

O que devo fazer? (Elegibilidade)

As Empresas que cumprirem a elegibilidade acima, serão classificados no ranking em ordem decrescente de performance nos indicadores abaixo e, os melhores colocados, por categoria e indicador, receberão pontos para serem resgatados no catálogo de prêmios online no site do Programa Incentivo Clube Mais.

Regra

CRITÉRIO DE DESEMPATE:

1º Nos indicadores de “Maior Volume” considerar o parceiro com maior % de

cumpr. de meta do respectivo indicador.

2º No indicador “Maior % cumpr.” meta será considerado o parceiro de maior

volume no respectivo indicador.  Volume VRTs Totais

 % Venda Nova Total (VRTs)  Indicador Foco*

 Volume Altas Totais (s/ M2M)  % Altas Totais (s/ M2M)

 Indicador Foco*

Indicadores Produtos

Móvel

Indicadores Produtos Fixa

(*) Os indicadores foco serão comunicados

trimestralmente e sempre estarão alinhados com a certificação, seguindo os mesmos critérios de apuração.

Prêmio Serão premiadas as Empresas com as melhores performances do trimestre, por categoria,

conforme distribuição abaixo:

Atenção!

O mesmo PV poderá ser premiado em indicadores do mesmo portfólio uma única vez, totalizando Fixa + Móvel o máximo de 2 premiações.

Se o mesmo PV ganhar em mais de 01 indicador, valerá a sequência em que os indicadores estão apresentados.

Exemplos:

a) PV destaque em “% cumpr. VRTs Totais” e “Indicador Foco”, este PV será premiado pelo “% de Cumpr. VRTs Totais” e o 2º colocado do ranking do “Indicador foco” será o contemplado com a premiação.

b) PV destaque em “Volume” e “Indicador Foco”, este PV será premiado por “Volume” e o 2º colocado do ranking do “Indicador foco” será o contemplado com a premiação.

(*) Os indicadores foco serão comunicados trimestralmente.

Ao longo da Campanha poderá haver a inclusão/substituição de indicadores, sendo estes comunicados previamente.

Premiação

Trimestral

Indicadores Produtos FIXA Indicadores Produtos MÓVEL

Fluxo de distribuição de pontos

Confira como é simples

realizar a distribuição de

pontos entre os consultores

da empresa...

IMPORTANTE: A premiação poderá ser distribuída para até 2 escritórios, totalizando até 8 indicações de premiados.

Premiação

Extrapolação dos resultados nos principais indicadores da campanha.

Os cupons serão calculados no acumulado de cada trimestre (1º e 2º trimestre/15).

Objetivo

Premiação

Janeiro a Junho

As Empresas elegíveis, serão avaliadas na extrapolação do resultado do 1º e 2º trimestres/15 e ganharão cupons para participar do sorteio final.

Regra

 % Cumpr. de meta de Altas Voz Móvel  % Cumpr. de meta do VRTs Totais

Indicadores

Como ganhar

Cupons? Verifique abaixo como acumular cupons no 1º e no 2º trimestres/15 para participar do sorteio final:

Ao atingir 100% cumpr. de meta da faixa* Altas Voz da Certificação** = 1 cupom

A cada 5 p.p acima de 100% cumpr. de meta da faixa* de Altas Voz da Certificação**= +1 cupom

Ao atingir 100% cumpr. de meta da faixa* de VRT Total da Certificação**= +1 cupom

Premiação

Janeiro a Junho

A cada 5 p.p acima de 100% cumpr. da faixa* de VRT Total da Certificação**= +1 cupom

(*) As faixas que constam no manual de certificação serão utilizadas apenas como referência para cálculo de cumprimento de meta, independente do resultado da Empresa na certificação.

Sendo: Faixa 1 – Bronze / Faixa 2 – Prata / Faixa 3 – Ouro / Faixa 4 – Diamante.

(**)Serão utilizadas as faixas do manual de certificação do ciclo de Abril a Setembro/15

Exemplo Cálculo Empresa A:

1ºTri – Empresa A classificada como Ouro

Média do realizado de Altas Voz de jan a mar/15 = % Cumpr. de meta Faixa 3 do ciclo de abr a set/15

2ºTri – Empresa A classificada como Diamante

Média do realizado de Altas Voz de abr a jun/15 = % Cumpr. de meta Faixa 4 do ciclo de abr a set/15

Atenção! A realização do sorteio está vinculada a:

Para Empresas que atuam com Fixa e Móvel serem elegíveis ao sorteio

• A Diretoria SP** deverá cumprir >95% cumpr. da meta em Altas Totais (s/ M2M) E >95% cumpr. da meta em VRT Total no acumulado de janeiro a junho/15.

Para Empresas que atuam apenas com móvel serem elegíveis ao sorteio

• A Diretoria SP** deverá cumprir >95% cumpr. da meta em Altas Totais (s/ M2M) no acumulado de janeiro a junho/15.

Para Empresas que atuam apenas com Fixa serem elegíveis ao sorteio

• A Diretoria SP** deverá cumprir >95% cumpr. da meta em VRT Total no acumulado de janeiro a junho/15

Cálculo: Somatória do realizado de todas as empresas da diretoria = % cumpr. de meta de Altas Totais (s/ M2M) ou VRTs Totais. Somatória da meta de todas as empresas da diretoria

A Diretoria SP** deverá apresentar, no mínimo, 5 empresas elegíveis de cada categoria (Diamante+Ouro e Prata+Bronze) que tenham acumulado cupons no período.

Será sorteado um prêmio na categoria Diamante+Ouro e um prêmio na categoria Prata+Bronze na Diretoria SP**.

A mesma empresa poderá ser sorteada apenas uma vez, mesmo que possua empresas em categorias e territórios distintas dentro da mesma diretoria**.

(*) pontos percentuais.

(**) territórios: Capital e Interior das Empresas Consultivo Convergente e Especialista Móvel

Prêmio As empresas que ganharem cupons participarão do sorteio* de

01 carro 0KM entre toda

a diretoria SP** por categoria

.

CATEGORIA:

DIAMANTE + OURO

01 carro 0KM*

(*) Imagem ilustrativa. Sujeito a alteração de marca/modelo.

(**) territórios: Capital e Interior das Empresas Consultivo Convergente e Especialista Móvel

Prêmio As empresas que ganharem cupons participarão do sorteio* de

01 carro 0KM entre toda

a diretoria SP** por categoria

.

CATEGORIA:

PRATA + BRONZE

01 carro 0KM*

Premiação

Janeiro a Junho

(*) Imagem ilustrativa. Sujeito a alteração de marca/modelo.

Premiação

Anual

Objetivo Reconhecer as empresas destaques em resultados, no acumulado do período (Jan a Dez/15).

O que devo fazer? (Elegibilidade)

A empresa deverá apresentar:

- Ter sido premiada, no mínimo, um trimestre em algum dos indicadores da regra trimestral. - Em indicadores da FIXA >100% Cumpr. da Faixa de VRTs Totais da Certificação*

- Em indicadores de MÓVEL > 100% Cumpr. da Faixa de Volume de Altas Voz da Certificação*

Regra As empresas elegíveis, serão dispostas num ranking em ordem decrescente de

performance no indicador abaixo e as melhores classificadas, serão premiadas.

Premiação

Anual

A - Volume de VRTs Totais B - % Cumpr. da Faixa de VRTs

Totais da Certificação*

Fixa

A - Volume de Altas Totais (s/M2M) B - % de Cumpr. da Faixa de Volume

de Altas Voz da Certificação*

Móvel

(*) O patamar será a faixa corresponde a sua classificação conforme considerações gerais (item 4). Ex: Diamante = Faixa 4 / Ouro=Faixa 3 / Prata= Faixa 2 / Bronze= Faixa 1

Critério Desempate

1º Nos indicadores de “Maior Volume” considerar o parceiro com maior % de cumpr. de meta

do respectivo indicador.

2º No indicador “Maior % cumpr.” meta será considerado o parceiro de maior volume no

Serão reconhecidos e vão APROVEITAR dias maravilhosos as Empresas com as melhores performances , conforme distribuição de vagas abaixo:

Premiação

Premiação

Anual

Indicadores Produtos FIXA Indicadores Produtos MÓVEL

ATENÇÃO:

- Se a mesma Empresa ganhar nos dois (02) indicadores do mesmo portfólio, será considerado somente o resultado do indicador de maior volume (Fixa : VRTs Totais e Móvel: Altas Totais sem M2M), sendo premiado pelo outro indicador o próximo colocado do ranking com melhor performance.

- Se o mesmo PV ganhar em indicadores dos dois portfólios, valerá a premiação pelo indicador da móvel, sendo premiado pelo outro indicador o próximo colocado do ranking da fixa.

Confira os destinos de 2015 que as melhores Empresas faturarão: Premiação

Diamante/Ouro

Califórnia/São Francisco

Premiação

Anual

Prata/Bronze

Punta Cana

Premiação

Qualidade

O que devo fazer? (Elegibilidade)

Para concorrer no ranking MÓVEL:

a) >90% da meta de Altas Totais (s/ M2M), no acumulado do período (jan a dez/15).

b) Diamante/Ouro - Apresentar média do período de abr a dez/15 de 400 Altas Totais (s/ M2M) c) Prata/Bronze - Apresentar média do período de abr a dez/15 de 150 Altas Totais (s/ M2M)

Para concorrer no ranking FIXA:

a) >90% da meta de VRTs Totais, no acumulado do período (jan a dez/15).

b) Diamante/Ouro - Apresentar média do período de abr a dez/15 de 5.000 VRTs Totais c) Prata/Bronze - Apresentar média do período de abr a dez/15 de 2.500 VRTs Totais

Objetivo Reconhecer as Empresas destaques em qualidade considerando seu

resultado nos indicadores avaliados no período da campanha.

Premiação

Qualidade

Destaques

IMPORTANTE:

- Empresas Convergentes, que atuam com ambos os portfólios (fixa e móvel), concorrem em ambos os rankings;

- Se uma Empresa Convergente for destaque em ambos os rankings (Fixa e Móvel) , será elegível apenas a uma única premiação, e deste modo, valerá a premiação pelo ranking da fixa, sendo premiado pelo ranking da móvel o próximo colocado.

Regra

(*) Diamante + Ouro + Prata + Bronze

(**) territórios: Capital e Interior das Empresas Consultivos Convergente e Especialista Móvel

Será realizado um ranking entre todos as Categorias* da Diretoria** e as melhores Empresas serão premiadas. As Empresas serão avaliadas/ranqueadas pela performance nos indicadores abaixo, cuja a composição de resultados gerarão os rankings de qualidade:

Premiação

Qualidade

Destaques

Rkg 1) Reclamações Anatel Fixa peso 50% Rkg 2) Pesquisa Satisfação Comercial peso 50%

Rankings Qualidade Móvel Rankings Qualidade Fixa

Rkg 1) Reclamações Anatel Móvel peso 50% Rkg 2) Pesquisa Satisfação Comercial peso 50%

• Cada indicador possui um peso, sendo: Anatel = 50% e Pesquisa = 50%.

• A Empresa será apurada e classificada tanto pela performance em Anatel (Ranking 1) quanto pela performance em Pesquisa (Ranking 2).

• A posição final no Ranking de Qualidade será calculada com base na ponderação da classificação nos Rankings 1 e 2 por portfólio.

Classificação Ranking Qualidade = (Classificação em Anatel x 50%) + (Classificação em Pesquisa x 50%) • Exemplo: Peso: 50% 50% Empresa Classif. Rkg Anatel (Rkg 1) Classif. Rkg Pesquisa (Rkg 2) Final Ponderado Classif. Ranking Final A 2 1 1,5 1º B 1 4 2,5 2º C 4 2 3 3º D 5 3 4 4º F 3 6 4,5 5º G 8 5 6,5 6º H 6 7 6,5 7º I 7 8 7,5 8º As Empresas serão dispostas nos Rankings de Anatel e Pesquisa E o Ranking Final será a ponderação entre eles

Cálculo Final por Portfólio

Premiação

Qualidade

Indicador Anatel Fixa e Móvel

• O indicador Anatel será apurado mensalmente por portfólio* e será considerado os seguintes critérios:  Todos os motivos das reclamações realizadas;

 Uma reclamação por CNPJ (por mês);  A carteira de fechamento do mês;

 Reclamação contabilizada para a Empresa responsável pelo cliente no mês da ocorrência; • A apuração considerará a representatividade de reclamações dos clientes da carteira em relação a

quantidade total de clientes na carteira do respectivo mês.

• A performance anual será calculada pela média dos índices mensais, ou seja, a somatória dos índices mensais dividida pela quantidade de meses que a empresa teve carteira.

• Critério de arredondamento Índice Anual Anatel:  Será considerado duas casas decimais após a vírgula sem arredondamento.

4,798 4,841 NºAPURADO EXEMPLO 1 EXEMPLO 2 4,79 4,84 NºVALIDADO

Premiação

Qualidade

Indicador Anatel Fixa e Móvel

Premiação

Qualidade

Qtde de Clientes com Reclamação na Carteira Qtde de Clientes na Carteira

*

Cálculo Anual:

Somatória dos índices mensais Qtde de meses apurados

Nome Empresa % Anatel Rkg A 8,22 1º B 9,42 2º C 9,50 3º D 10,11 4º E 10,32 5º F 10,62 6º G 11,00 7º H 11,40 8º RKG Anatel

Indicador Pesquisa Fixa e Móvel

• A pesquisa avaliará a satisfação do cliente com a Empresa.

• O Objetivo é entender como os clientes da carteira da Empresa avaliam o trabalho realizado pelo representante comercial.

• O Critério de Arredondamento: Será considerado duas casas decimais após a vírgula sem arredondamento.

Perguntas*

• O Sr.(a) é o(a) responsável pela contratação de serviços de telefonia móvel da Vivo na sua empresa? ( Sim/ Não)

• Por favor, poderia passar o telefone do responsável pela contratação de serviços de telefonia Fixa/Móvel da Vivo na sua empresa?

• O Sr.(a) poderia responder algumas perguntas? ( Sim/ Não)

• O Sr. (a) teve interações com seu representante comercial da Vivo nos últimos 3 meses? ( Sim/ Não)

1. Atendimento da expectativa. Nota de 1 a 5.

2. Prontidão em atender sua solicitação. Nota de 1 a 5..

3. Satisfação com seu representante comercial. Nota de 1 a 5.

O resultado final é a média simples entre os itens 1,2 e 3 acima.

(*) Poderá haver mudanças nas perguntas a serem realizadas. Realizaremos a comunicação previamente.

Premiação

Qualidade

EXEMPLO DE CÁLCULO ANUAL: Empresa Nota Pesquisa Rkg A 3,42 1º B 3,00 2º C 2,80 3º D 2,00 4º ... ... ... RKG

Pesquisa Satisfação Comercial

Cliente 1 Cliente 2 Cliente 3 Cliente 4 Nota

Pesquisa

Nota Pesquisa

Nota

Pesquisa Nota Pesquisa

Média por pergunta

1 Atendimento da Expectativa 5,00 2,00 4,00 5,00 4,00

2 Prontidão em atender sua solicitação 4,00 3,00 3,00 4,00 3,50

3 Satisfação com seu representante comercial 4,00 1,00 2,00 4,00 2,75

3,42

Pergunta

Média Final Empresa

Média Final

Empresa

Ranking Final

Empresa do indicador

Pesquisa Satisfação

Comercial

Premiação

Qualidade

Critérios de Desempate

• Se o empate for em Índice de Pesquisa de Satisfação de Atendimento Comercial 1º Melhor índice anual de Reclamações de Anatel do respectivo Portfólio*

2º Melhor % cumpr. de meta do indicador Voz Total (acumulado do ano)

3º Melhor % cumpr. de meta do indicador Ativação de Pacote de Dados em Voz (acumulado do ano)

• Se o empate for em Índice de Reclamações de Anatel

1º Melhor resultado em Pesquisa de Satisfação de Atendimento Comercial do respectivo Portfólio* 2º Melhor % cumpr. de meta do indicador Voz Total (acumulado do ano)

3º Melhor % cumpr. de meta do indicador Ativação de Pacote de Dados em Voz (acumulado do ano)

• Se o empate ocorrer no Ranking de Final de Qualidade

1º Melhor resultado em Pesquisa de Satisfação de Atendimento Comercial Móvel 2º Melhor resultado em Pesquisa de Satisfação de Atendimento Comercial Fixa 3º Melhor índice anual de Reclamações de Anatel Móvel

4º Melhor índice anual de Reclamações de Anatel Fixa

5º Melhor % cumpr. de meta do indicador Voz Total (acumulado do ano)

Premiação

Qualidade

Destaques

Premiação

(**) viagem em grupo com os participantes destaques das demais Regionais. Sem a participação de acompanhante.

(*) Diamante + Ouro + Prata + Bronze

Itália com Ferrari

Premiação

Qualidade

Destaques

Os Parceiros Destaques nos rankings serão premiados com uma viagem** para a Itália com visita à Ferrari. Para esta premiação, todos os parceiros (Diamante, Ouro, Prata e Bronze) concorrem em um ranking único.

1 vaga

2 vagas

Ranking Qualidade Móvel Ranking Qualidade Fixa

Premiação

Consultores

O que preciso fazer? (Elegibilidade)

A empresa deverá apresentar no acumulado de Jan a Jul/15:

• 100% de cumpr. da meta de Altas Totais (sem M2M) – Parceiro Perfil Móvel • 100% de cumpr. da meta de VRTs Totais – Parceiro Perfil Fixa

• No mínimo 04 meses com meta e carteira.

Confira abaixo como as empresas podem faturar vagas para premiar os melhores Consultores:

DIAMANTE*

• Regra Bateu, Levou

Todas as empresas da categoria Diamante que cumprirem a elegibilidade acima ganharão

04 Vagas

• Regra Ranking

Será realizado um ranking único por perfil de atuação (Fixa e Móvel) em ordem

decrescente no indicador do perfil de atuação entre as empresas da categoria Diamante. As melhores empresas ganharão vagas adicionais para premiar seus melhores

Consultores.

Perfil Móvel – Indicador “Maior Volume Altas Totais (s/ M2M)” Perfil Fixa – Indicador “Maior Volume VRTs Totais”

Regra

Premiação

Consultores

* Para efeito de categoria de certificação, não serão considerados os Acordos Comerciais (Side), consideraremos apenas as classificações adquiridas pelos pontos conquistados na apuração da Certificação

DESEMPATE: No indicador de “Maior Volume” considerar o parceiro com maior % de cumpr. de meta do respectivo indicador.

Grupos de Territórios Ranking Qde Vagas

1º +2 vagas 2º +2 vagas 3º +2 vagas

SP

Perfil Móvel

Grupos de Territórios Ranking Qde Vagas

1º +2 vagas 2º +2 vagas

SP

Regra

Premiação

Consultores

OURO*

• Regra Bateu, Levou

Todas as empresas da categoria Ouro que cumprirem a elegibilidade ganharão

02 Vagas

• Regra Ranking

Será realizado um ranking único por perfil de atuação (Fixa e Móvel) em ordem decrescente no indicador do perfil de atuação entre as empresas da categoria Ouro. A melhor empresa ganhará vaga adicional para premiar seus melhores Consultores. Perfil Móvel – Indicador “Maior Volume Altas Totais (s/ M2M)”

Perfil Fixa – Indicador “Maior Volume VRTs Totais”

Grupos de Territórios Ranking Qde Vagas

SP 1º +1 vaga

Perfil Móvel

* Para efeito de categoria de certificação, não serão considerados os Acordos Comerciais (Side), consideraremos apenas as classificações adquiridas pelos pontos conquistados na apuração da Certificação

Grupos de Territórios Ranking Qde Vagas

SP 1º +1 vaga

Perfil Fixa

DESEMPATE: No indicador de “Maior Volume” considerar o parceiro com maior %

Regra

Premiação

Consultores

PRATA* e BRONZE*

• Regra Ranking

Será realizado um ranking único por perfil de atuação (Fixa e Móvel) em ordem

decrescente no indicador do perfil de atuação entre as empresas das categorias Prata + Bronze. As melhores empresas ganharão vagas para premiarem seus melhores

Consultores.

Perfil Móvel – Indicador “Maior Volume de Altas Totais (s/ M2M)” Perfil Fixa – Indicador “Maior Volume de VRTs Totais”

* Para efeito de categoria de certificação, não serão considerados os Acordos Comerciais (Side), consideraremos apenas as classificações adquiridas pelos pontos conquistados na apuração da Certificação

Grupos de Territórios Ranking Qde Vagas

1º 2 vagas 2º 2 vagas 3º 2 vagas 4º 2 vagas SP Perfil Móvel

Grupos de Territórios Ranking Qde Vagas

1º 2 vagas 2º 2 vagas 3º 2 vagas

SP

Perfil Fixa

DESEMPATE: No indicador de “Maior Volume” considerar o parceiro com

Regra Ranking

Será realizado um ranking por perfil de atuação em ordem decrescente nos indicadores da tabela abaixo entre as empresas das categorias

Diamante* + Ouro*

A melhor empresa por indicador e por perfil terá seu melhor Consultor sendo reconhecido como um dos

“Mais Mais do Brasil”.

A empresa vencedora indicará seu melhor Consultor.

Regra MAIS MAIS

Premiação

Consultores

Atenção:

• Se a mesma Empresa for premiada em ambos os indicadores, esta empresa ganhará pelo indicador de “Maior Volume” e o próximo colocado no ranking do indicador “Maior %” assumirá a 1ª posição. • Se a mesma Empresa for premiada em ambos perfis de atuação (Fixa e

Móvel), esta empresa ganhará pelo perfil Fixa e o próximo colocado do ranking do perfil móvel assumirá a 1posição.

Grupos de Territórios Indicador Ranking

Maior Volume Altas Totais (s/ M2M) 1º Maior % Cumpr. Altas Totais (s/ M2M) 1º Maior Volume VRTs Totais 1º Maior % Cumpr. VRTs Totais 1º

Perfil Móvel Perfil Fixa

* Para efeito de categoria de certificação, não serão considerados os Acordos Comerciais (Side), consideraremos apenas as classificações adquiridas pelos pontos conquistados na apuração da Certificação

Serão dias inesquecíveis no

Resort Summer Ville em Recife

!

Reconhecimento pra quem vai além e extrapola resultados!

Imagens ilustrativas

Viagem exclusiva para consultores, e em grupo com os indicados das demais Regionais. Não é permitido acompanhante.

As empresas terão até

31 de JULHO

para garantir as

vagas para sua equipe. Movimente as vendas rumo à essa conquista!

Serão dias incríveis com muita

FESTA

e

CURTIÇÃO

,

RECONHECIMENTO

e

um conteúdo relevante para o

CRESCIMENTO PROFISSIONAL.

Premiação

Consultores

Durante o evento haverá sorteio de

BARRAS DE OURO

entre todos os

consultores presentes.

Confira!

Premiação

Consultores

Serão sorteadas

04 Barras de Ouro

no valor de

R$2Mil

cada, sendo:

• 02

Barras de Ouro entre os Consultores* do perfil Móvel.

• 02

Barras de Ouro entre os Consultores* do perfil Fixa.

02 Meses com meta e carteira dos produtos trabalhados na campanha

04 Meses com meta e carteira dos produtos trabalhados na campanha

Para ser elegível ao recebimento da premiação o premiado deve estar ativo no programa na data na data de recebimento da premiação (contrato vigente e ativo).

ELEGIBILIDADES

Trimestral

Semestral

Geral

08 Meses com meta e carteira dos produtos trabalhados na campanha

Considerações

Viagem

1) Não é permitida a participação de menores de 18 anos.

2) Cada vaga da viagem pontuada na regra contemplam 1 premiado com direito a 1 acompanhante em um único apartamento. Não será possível premiado e acompanhante em apartamentos distintos.

3) Será de responsabilidade única e exclusiva dos premiados, tomar todas as providências necessárias para a expedição de passaporte (ou sua renovação) e visto (caso necessário), perdendo direito à premiação aqueles que não apresentarem a documentação necessária até a data da confirmação da emissão do bilhete.

4) Não serão permitidas pessoas adicionais ao acompanhante escolhido, inclusive menores de 18 anos. Esta viagem entende-se como corporativa e tem como finalidade o reconhecimento pelos objetivos conquistados e o relacionamento entre parceiros e entre a empresa CONTRATANTE das viagens, além da questão de estrutura (passeios, guias, transporte, seguros, etc) que está dimensionada para um número limitado de pessoas.

5) A viagem de destino nacional é exclusiva para consultores/vendedores da empresa premiada. Não é recomendável que titulares/empresários usufruam desta premiação.

1) Para apuração da campanha de incentivos é considerado como ALTA todo produto ou serviço adquirido pelos clientes que resultem em um acréscimo de planta instalada, aumento ou fidelização de receita.

2) As fontes para apuração dos resultados são: Móvel -> Altas DW

3) São utilizados para apuração das premiações os mesmos critérios utilizados na apuração da certificação/comissionamento

4) Com relação as categorias da campanha (Diamante/Ouro/Prata/Bronze), vale ressaltar:

4.1. Para no 1ºtrimestre/15, nas premiações, os PVs serão apurados baseados na classificação conquistada baseada nos resultados de Abril a Setembro de 2014 e usufruída de Novembro/14 a Abril/15.

4.2. A partir do 2ºtrimestre/15, para qualquer regra, os PVs serão apurados baseados na classificação conquistada baseada nos resultados de Outubro de 2014 a Março de 2015 e usufruída de Maio a Novembro/15.

5) Altas Totais Móvel: É considerada a soma do líquido de Altas Voz (terminal) + Altas Vivo Fixo (FWT) + Altas Modem (com os ajustes e baixas prematuras para todas as altas). Alta M2M não será contabilizado neste indicador.

6) A apuração das premiações será realizada por: A) UF

B) Rede ( Dentro da mesma UF será realizada a consolidação de todos os Adabas do mesmo Parceiro).

7) A apuração dos produtos móvel considera alguns ajustes. É considerado como ajustes: 7.1. Entrega Infrutífera (endereço não existente e inconsistente)

7.2. Inadimplência Premeditada (são os três primeiros meses da alta sem pagamento) 7.3. Fraude

7.4. MD (mesmo documento)

7.5. Baixas Prematuras (baixas até 6 meses)

8) Recálculos realizados no comissionamento não terão nenhum efeito quanto as premiações já entregues. Porém estes recálculos serão considerados para as premiações que ainda estiverem em curso e que cujos os prêmios ainda não tenham sido entregues. (semestrais e anuais)

9) Os PVs só serão elegíveis a premiação se cumprirem as elegibilidades

10) Na campanha, o participante deverá cumprir as metas e objetivos de vendas que receber da empresa patrocinadora da campanha.

11) A apuração da campanha segue critérios rigorosos de validação das informações de metas e vendas. As informações consideradas para o resultado da campanha são homologadas e constatada qualquer irregularidade os resultados serão revistos, mesmo que, eventualmente, já divulgados.

12) A participação nesta campanha implica na aceitação total e irrestrita deste regulamento.

13) A apuração da premiação de incentivos do Clube Mais considerará a pedra conquistada através da campanha “Pedra Unificada” e/ou Side.

14) Ao aderir a esta campanha, o participante considerará como autorizado, automaticamente e de imediato, o uso de suas respectivas imagens em materiais de divulgação da campanha, tais como fotos da premiação e informativos.

15) Para ser elegível ao recebimento da premiação o participante premiado deve estar ativo no programa na data de recebimento /realização da premiação (contrato vigente e ativo).

16) No caso de premiação já adquirida o participante descredenciado terá 05 (cinco) dias para o resgate do prêmio, passando este período ele perderá o direito à premiação.

17) A Empresa deve manter atualizado todos os campos de cadastro de sua empresa no site da Campanha.

18) O empresário (proprietário) vencedor da premiação anual poderá transferir sua premiação somente e exclusivamente o gerente de sua empresa em casos excepcionais informando antecipadamente, e será avaliado e autorizado pela Empresa Patrocinadora da Campanha.

19) PRAZO PARA RESGATE DE PONTOS NO CATÁLOGO: 12 meses a partir da data efetiva do crédito, passado este período os pontos perderão a validade.

21) As premiações são individuais e intransferíveis e não poderão ser substituídas ou trocadas e nem convertidas em dinheiro.

22) A realização da campanha está atrelada ao prazo contratual e acordo de parceria. No encerramento do prazo contratual, encerra-se o direito à premiação.

23) Em caso de rescisão de contrato da credenciada (parceiro de vendas) no programa de parceiros,a empresa estará automaticamente fora da campanha, não tendo direito a nenhuma premiação.

24) Ao longo da campanha, poderá haver alterações de produtos e/ou indicadores (inclusão de novos produtos ou exclusão dos já participantes), de acordo com as estratégias mercadológicas. 25) Para participar da campanha e ter direito a todos os prêmios conquistados, a empresa deve estar exercendo suas atividades e não possuir nenhuma ocorrência que a desabone junto à empresa patrocinadora.

26) Em caso de eventuais problemas , por força maior, e/ou casos omissos neste regulamento, as condições aqui apresentadas poderão ser revisadas /definidas pela diretoria da empresa patrocinadora da campanha.

27) Os PVs PaP Exclusivo participarão da campanha a partir do 3ºtri/14 e somente da regra trimestral e semestral.

28) Para empresas com atuação em Fixa e Móvel, a apuração considerará a pedra conquistada através da campanha “Pedra Unificada” e/ou Side

20) A Empresa Patrocinadora da campanha se reserva o direito de fazer qualquer alteração das regras e premiações da campanha, havendo para isso prévia comunicação.

Classificação da Certificação utilizada para apuração das regras de incentivos do Clube MAIS REGRA TRIMESTRAL

1ºTri/15 – Classificação vigente do mês de Março/15 (Ou seja, classificação em que a Empresa está sendo remunerada no mês de Março/15)

2ºTri/15 – Classificação vigente do mês de Junho/15 (Ou seja, classificação em que a Empresa está sendo remunerada no mês de Junho/15)

3ºTri/15 – Classificação vigente do mês de Setembro/15 (Ou seja, classificação em que a Empresa está sendo remunerada no mês de Setembro/15)

4ºTri/15 – Classificação vigente do mês de Setembro/15 (Ou seja, classificação em que a Empresa está sendo remunerada no mês de Setembro/15)

REGRA JAN A JUN/15 (1ºsemestre/15)

Para cálculo de cupons:

O cálculo de % Cumpr. de meta é sobre a faixa de certificação (faixa que consta no manual de certificação). Realizado/Faixa conforme classificação do tri.

1ºTri/15 – Classificação vigente do mês de Março/15 (Ou seja, classificação em que a Empresa está sendo remunerada no mês de Março/15)

2ºTri/15 – Classificação vigente do mês de Junho/15 (Ou seja, classificação em que a Empresa está sendo remunerada no mês de Junho/15)

Para participar do sorteio com a soma dos cupons acima:

Classificação vigente do mês de Junho/15 (Ou seja, classificação em que a Empresa está sendo remunerada no mês de Junho/15)

REGRA ANUAL (Jan a Dez/15)

O cálculo de % Cumpr. de meta é sobre a faixa de certificação (faixa que consta no manual de certificação). Realizado/Faixa conforme classificação de setembro/15

Classificação vigente do mês de Setembro/15 (Ou seja, classificação em que a Empresa está sendo remunerada no mês de Setembro/15)

REGRA QUALIDADE (Jan a Dez/15)

Classificação vigente do mês de Setembro/15 (Ou seja, classificação em que a Empresa está sendo remunerada no mês de Setembro/15)

REGRA CONSULTORES (Jan a Jul/15)

Classificação vigente do mês de Julho/15 (Ou seja, classificação em que a Empresa está sendo remunerada no mês de Julho/15)