1.
Não saber agendar sessões e não conseguir
fazer contatos.
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recebe toda uma orientação e suporte para aprender a abordar os mais diferentes 4pos de pessoas nas mais diversas situações. A-‐
empresa te disponibiliza todo um material online, além detreinamentos, reuniões de unidade (realizadas por sua diretora) e acompanhamento de sua líder nas primeiras sessões.
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existem pessoas muito Bmidas que simplesmente acham que não conseguem abordar pessoas. E é daí que surge a primeira dificuldade, a pessoa pensa “não posso, não vou, não consigo” e realmente, graças ao seu 4po de pensamento, acaba não conseguindo mesmo.2. Vender fiado.
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Quando você faz um pedido alto (40%) e vende fiado, não consegue receber o dinheiro à vistaè
Você até consegue vender tudo, mas recebe picado.-‐
não consegue fazer pedido todo mês, para poder pagar as parcelas de seu cartão.-‐
Sem pedido, sem dinheiro.Um jeito fácil para resolver isso é oferecendo cartão de crédito ou pelo menos pedir uma entrada, assim fica mais diTcil você ter algum 4po de prejuízo.
Só aceite fiado em casos extremos, mas lembre-‐se, quanto mais você evitar, mais dinheiro vai ter no final do mês.
3. Não usar os produtos em si próprio.
Como você vai fazer propaganda de um produto sem u4lizá-‐lo? Concorda comigo que se você usar fica muito mais fácil falar sobre os seus beneTcios? Fora que você irá ter muito mais segurança ao afirmar sobre a eficácia do mesmo... pense nisto, você que é
4. Falar mal de outras marcas de cosméAcos.
você nunca sabe qual irá ser a reação da sua cliente.
Por isso, quando for afirmar algo, tenha certeza do que fala e muito cuidado, ou melhor, não diga nada! Caso contrário, poderá se
enrolar toda e cair numa saia justa daquelas. Com o tempo, ela vai acabar percebendo os beneTcios de Mary Kay.
5. DesisAr por causa dos “nãos” que recebe.
Todo começo é diTcil.
Se você acha que só porque o produto é ó4mo, todo mundo vai vir correndo atrás de você pra comprar ou só de você abrir a boca, vai vender, está enganada.
“o que faz de você, consultora, diferente de mim, é a quan4dade de nãos que cada uma levou”, ou seja, encontrar pessoas que não vão querer sequer te escutar, é NORMAL. Mais do que normal, faz parte do dia-‐a-‐dia do seu negócio. Acredite, existem muitas mulheres ainda precisando de mais amor próprio na vida ou que pensam de uma
forma tão nega4va que dá medo. Mas não fique chateada, se for pra acontecer, ela vai te procurar depois.
6. Ter preguiça de trabalhar.
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Fazer MK nas horas vagas só é permi4do caso você trabalhe em outro emprego. Fora isto, é pura preguiça mesmo!-‐
Como você quer ganhar dinheiro se não organizar seu tempo e trabalhar? Mary Kay é tão fácil de fazer que você pode falar da empresa pelo telefone, internet e pessoalmente. Mas o que dá mais certo nesta empresa são as sessões de beleza, realizada nas casas das clientes. Não pode sair de casa? Faça a sessão na sua casa mesmo! Chame as amigas, parentes, vizinhas... mas faça! O importante aqui é não ficar parada.7. Achar que é tão fácil, mas tão fácil... que decide nem
sequer estudar o material.
Achar que sabe tudo, sem seguir os passos ensinados, sem olhar o material direito e fazer tudo do seu jeito, sem se preocupar se está certo ou errado. Sabe o que vai acontecer? Mais cedo ou mais
tarde, você vai pagar um mico tão grande com a sua cliente que é bem capaz que ela não te procure mais. Você quer isso? Não né? Então estuda garota!
8. Não saber organizar suas finanças.
Toda consultora tem direito a pelo menos 40% de todo o seu lucro com MK.
Isso significa que toda vez que você vende um produto, você fica com boa parte desse dinheiro para você e o restante que sobrar, você deverá guardar para fazer novos pedidos e inves4mentos relacionados à empresa.
Isso não é regra, mas é o mais aconselhável, visto que já
aconteceram muitos casos de consultoras que gastaram todo o
dinheiro e ficaram sem nenhum depois para ambas as coisas, tanto vida pessoal como profissional. Então, aprenda a administrar seu negócio, só assim o sucesso virá mais rapidamente.
9. Não ter pronta-‐entrega
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Se tem uma coisa que a MK é diferente das outras empresas é que ela trabalha com pronta entrega e sendo assim, incen4va as suas consultoras a sempre terem seu próprio estoque. As pessoas que já conhecem a marca, normalmente, estão acostumadas com isto ou sabem deste fato. Sendo assim, sempre tente ter os produtos em sua casa com um estoque razoável, pois é aquela velha
história, se você não 4ver, sua cliente irá ter que esperar ou fazer pedido com outra consultora. Pense nisso.
10. Achar que ser Consultora é o mesmo que vendedora.
Você vende os produtos sim, mas sabe qual é a diferença? Você presta consultoria e não apenas vende os produtos. Os clientes precisam gostar de você, da sua presença e não confundi-‐la com uma vendedora de telemarke4ng ou aquela chaaaaaata que fica na porta das lojas “implorando” pra você comprar algo. Como fazer: -‐ Contatos frios: (pessoas que você não conhece): convide a pessoa para uma sessão de beleza e ela recusando ou não, dê o seu cartão acompanhado de uma pequena amostra dos produtos. NUNCA SE ESQUEÇA de pegar o contato da sua cliente, seja telefone, endereço, qualquer coisa para que se ela esquecer de te ligar, você consiga
entrar em contato.
-‐ Nas sessões de beleza: deixe a cliente bem à vontade para falar. Explique sobre os produtos, ouça suas crí4cas, sugestões e
reclamações, sempre com muito respeito e simpa4a. Seguindo estas dicas, já é meio caminho andado para ela te procurar, o restante
dependerá de você ligar e apenas manter contato, sem bancar a chata desesperada.
11. Não cuidar da própria aparência.
Cuide da sua higiene
Mantenha sempre uma imagem profissional
Lembrem-‐se: você é a sua vitrine
12. Não falar sobre a empresa e do quanto as pessoas
podem ganhar.
Toda consultora tem como uma de suas obrigações oferecer a oportunidade de carreira para suas clientes. Se você não
oferece, perde uma chance enooooooooorme de aumentar seu 4me e com isso ganhar mais dinheiro! Não precisa ficar
insis4ndo (como citei no item 10), mas pelo menos nas sessões, você precisa compar4lhar os beneTcios de quem trabalha com MK, isso é a segunda coisa mais importante do seu trabalho (a primeira é vender seus produtos certo?), então não perca a oportunidade.
13. Não conhecer o seu público alvo.
Para quem você mais vende produtos?
Que 4po de personalidade essa pessoa tem?
Quais as coisas que suas clientes mais gostam de comprar?
Pensando nisso, invista em seu estoque com estes produtos que você mais vende.
Use o batom ou a sombra que corresponda a sua personalidade, mas quando for encontrar suas clientes, use um batom na cor que ela mais compra... suas chances de vendê-‐lo serão bem maiores.
14. Não amar o que faz.
Tudo que é feito com amor, fica mais fácil.
Inclusive no trabalho. Simples assim.
15. Não ter amor próprio.
Quando você está triste, não gosta da própria aparência ou está com muitos problemas, tudo parece que vai de mal a pior não é mesmo? Mas calma, respire fundo e vamos lá. Dificuldades todos nós temos, mas não podemos nos deixar levar por isso. Quando você se deixa levar, acaba transparecendo isso para as pessoas à sua volta, além de fazer mal para si mesmo. Se existe algo que te incomoda, tente não ficar pensando naquele problema e
