FORMAÇÃO
DE ANALISTA
DE ECOMMERCE
Guia do cu
rso
O que fazemos...5
Quem somos...6
Nossa história...7-8
Vantagens de estudar na EnP...9
O que você vai aprender?...10
Metodologia...11
Disciplinas...12-22
Instrutor...23
Plataforma de estudos...24
Suporte...25
Comunidade de alunos...26
Capítulo 1: Conheça a escola
Capítulo 2: Diferenciais
Capítulo 3: Conheça o curso
Próximos passos e conclusão...27-29
Sumário
O Ecommerce na Prática é a maior Escola Online do Brasil com foco em Ecommerce para profissionais, empresários e empreendedores.
Nossa história se mistura à do Bruno de Oliveira. Após vivenciar a chegada do Ecommerce no país e passar por altos e baixos, ele decidiu abrir um blog para compartilhar seus conhecimentos com outros empresários que queriam ganhar dinheiro online. O blog, que começou em 2015 e se tornou a maior EAD de Ecommerce do país. Hoje, somos referência em educação com foco em Ecommerce, com mais de 22 mil alunos em nossos treinamentos.
Em 2020, com a digitalização acelerada que vivenciamos no início do ano, centenas de vagas abriram para Analista de Ecommerce, Gestores e outras categorias ligadas a esse setor, porém, existem poucas pessoas, de fato, preparadas para isso.
Por essa razão, nós nos juntamos ao Ecommerce RJ para compor o Ecommerce PRO, uma trilha de novos cursos profissionalizantes e conteúdos gratuitos para quem busca se profissionalizar e conquistar as
melhores vagas do setor.
Quem somos
Conheça a escola
Oferecemos treinamentos online para capacitação empreendedora e construção de um negócio. São mais de 10 treinamentos, ministrados por especialistas e profissionais do mercado, com diferentes enfoques para apoiar pessoas durante a jornada do sucesso.
Um programa de acompanhamento individualizado. Neles, você tem acesso ao nosso time de Consultores Especializados, que, junto com você, mapeiam todos os pontos de transformação do negócio e montam um plano de ação para engrenar e acelerar o crescimento da empresa.
Publicamos diariamente imagens, notícias, artigos e vídeos sobre negócios, empreendedorismo,
marketing, tráfego, ferramentas e vendas na internet. Este material orienta empreendedores em todas as etapas do negócio.
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Treinamentos online
O que fazemos
Consultoria
Conteúdo gratuito
Conheça a escola
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Conheça a escola
O Ecommerce no Brasil:
Falar sobre a gente envolve falar sobre um mercado bilionário que vem crescendo ano após ano,
alcançando adeptos em cada canto do mundo: o Ecommerce (ou Comércio Eletrônico, em português). Se ainda não sabe o que é isso, vamos resumir… Ecommerce é todo tipo de venda que acontece totalmente dentro da internet, seja dentro de um site próprio, da sua rede social, de um marketplace ou mesmo do seu Whatsapp.
Embora a história deste mercado no Brasil tenha cerca de 30 anos - a primeira loja nacional nasceu em 1996 -, o Ecommerce ganhou tanta força por aqui que, hoje, marcas de diversos portes já perceberam que a presença online é crucial para a sobrevivência do negócio. Afinal, com um alcance a nível global, as possibilidades de venda se multiplicam.
Hoje, existem milhares de vendedores ativos neste mercado, entre grandes, médios e pequenos
negócios, sendo os pequenos a maioria. Isso acontece pela facilidade e baixo custo inicial de começar um Ecommerce do Zero.
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Conheça a escola
Mas existem aspectos essenciais na hora de Montar e Alavancar seu Negócio Online que não devem ser ignorados se realmente busca ter sucesso…
Queremos transformar pessoas e negócios por meio capacitação constante de todas as forças envolvidas no trabalho, sem meias palavras ou informações soltas.
E fazemos isso no dia a dia por meio de treinamentos exclusivos e conteúdos com estratégias testadas e validadas, de forma transparente.
Com isso, acreditamos que qualquer pessoa pode empreender online e usar o Ecommerce para transformar a própria vida e das pessoas ao redor, desde que seja guiada pelo especialista certo e tenha força de vontade para agir.
VANTAGENS
DE ESTUDAR
CONOSCO
PADRÃO DE QUALIDADE
As videoaulas possuem alta resolução e estão acompanhadas de materiais de apoio para auxiliar seu aprendizado.
PROFESSORES ATUANTES DO MERCADO
Você terá aulas com grandes profissionais do mercado de Negócios, Ecommerce e
Marketing Digital.
DIFERENCIAIS
SOMOS 100% DIGITAL
Você vai poder assistir às aulas e
acompanhar todo o conteúdo de onde e quando quiser.
SUPORTE ESPECIALIZADO
Nossa equipe de Experiência do Aluno está disponível para esclarecer suas dúvidas sobre as aulas.
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Conheça o curso
Desenvolver uma Visão Estratégica do Mercado de Ecommerce
Fazer o Planejamento Completo do Marketing Digital do Negócio
Dominar as métricas mais importantes para o sucesso de um negócio online
Usar dados para tomar decisões de alto impacto na operação
Metrificar os resultados de cada ação estratégica Usar templates para ganhar tempo e aumentar a produtividade
Escolher as plataformas certas para escalar os resultados
Usar técnicas de impulsionamento e otimização Dominar as ferramentas fundamentais para o sucesso (Analytics; Google, Facebook e Instagram Ads; CRM; Google Tag Manager e muito mais!) Você vai ter acesso ao método completo para capacitar seus colaboradores como Analistas de Ecommerce, uma posição chave para a escala de qualquer negócio digital.
A Formação de Analista de Ecommerce vai ensinar como:
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Conheça o curso
Ambiente: Plataforma de estudos online Acesso: 12 meses
Formato: 100% online com vídeo aulas gravadas +
aulas especiais ao vivo + material complementar
Carga horária: 60+ horas
Coordenadores: Gustavo Esteves e Lucas Souza Suporte: Via email e chat
Não importa se você já tem conhecimento em marketing digital ou não…
Você terá TUDO que precisa para se capacitar e se tornar um profissional altamente qualificado para entrar em um mercado que paga até 60 mil reais por ano, tem mais de 5 mil vagas abertas atualmente e cresce exponencialmente ano a ano.
Todas as aulas são 100% Online e você poderá assistir quando e onde quiser. Com a metodologia exclusiva, você estará pronto para seguir os passos de centenas de alunos que fizeram a Formação e hoje estão
empregados em Ecommerces de diversos portes, incluindo gigantes como BMW, Audi, Unilever, Casa & Video, Zona Sul, Globo, Grupo Trigo, entre outros.
Metolodogia
D I S C I P L I N A S
Módulo 0
Boas vindas à Formação
Alinhamento: o que esperar / o que espero
Visão Geral do Mercado de Ecommerce: BR x Mundo Visão Geral da Formação + Objetivo (Exibir Mapa) O que é esperado de um Analista de Ecommerce? Como trabalhar no Ecommerce + Mindset
Ecommerce é Varejo - Entenda o modelo de Negócio Marketing Digital é o core do Ecommerce
Quais as diferenças entre PMEs x Grandes Ecommerces Glossário de Termos - Material Complementar
Introdução ao Ecommerce
Módulo 1 Conceitos Básicos
Módulo 2
Produtos - Alta/Baixa Demanda
Meios de Pagmto/ Taxas/AntiFraude e Chargeback Meios de Entrega
Análise de Investimento - Startup a BigEcommerce SAC - Atendimento ao Cliente/Ominicanalidade Monitoramento de Concorrentes
Sistema de Gestão/ERP - Central do Ecommerce Configurações Configurações Iniciais no Bling Cadastro de Produtos no Bling
Gestão de Estoque no Bling e Faturame
Planejamento
Módulo 3 Estrutura Sistêmica
Análise de Mercado/Benchmarking (Tarefa) Estrutura Completa do Ecommerce
Faturamento pelo Bling Fluxo de Trabalho Diário
D I S C I P L I N A S
Módulo 4
Qual é a Plataforma de Loja Ideal? (Tarefa) Layout/Template Funcional
Configuração de Meio de Pagamento Configuração de Meio de Entrega Páginas Extras e Termos Obrigatórios Categorização de Produtos
Importância de UX para Ecommerce Como fazer um site com boa usabilidade UX Discovery
Cases (Bons x Ruins)
Estrutura da Loja Virtual
Módulo 5 Usabilidade UX
Cadastro de Produtos / Integração com Bling Testes Necessários
D I S C I P L I N A S
Conheça o curso
Ferramentas Externas e Soluções
Módulo 6
O que são Marketplaces?
Pré-requisitos para vender em Marketplaces
Como gerenciar estoque e vendas em Marketplaces Quanto custa vender em Marketplace
Como alavancar resultados com Ads e BuyBox
Sistema de Priorização de Cadastros
Título do Produto / Palavras-Chave / Jogo Semântico Descrição e Ficha Técnica
Fotos Padronizadas: Dimensão e Tratamento
Marketplaces
Módulo 7 Cadastro perfeito de produtos
D I S C I P L I N A S
Conheça o curso
Módulo 8
O que é social commerce e como usar? Público Alvo & Persona
Qual a rede social ideal para o Ecommerce? Como criar um calendário de conteúdo Facebook Page para Ecommerce Instagram para Ecommerce
Redes Sociais
YouTube para Ecommerce Pinterest para Ecommerce
D I S C I P L I N A S
Conheça o curso
Blog para Ecommerce
Ferramenta de agendamento e análise de métricas Exercício
Módulo 9
O que é Marketing de Influência? Cases Notórios
Como encontrar influenciadores ideais para a marca Ação Pontual x Relacionamento Contínuo
Como criar e gerenciar campanhas de influência
O que é Email Marketing? Email Marketing x Spam
Tratamento e segmentação de bases Tipos de E-mail
Marketing de Influenciadores
Módulo 10 CRM e Email Marketing
D I S C I P L I N A S
Conheça o curso
Estratégias de E-mail Como metrificar resultados
Melhores Práticas Templates
O que é o SEO?
Como trabalhar SEO atualmente? Estudo de Comportamento de Busca Fatores On-Page e Sitemap
Conteúdo da Página
Técnicas Avançadas para Melhorar o Posicionamento
O que é o Facebook Ads/Visão Geral da Ferramenta Criação e Instalação do Gerenciador de Negócios Criação de Conta de Anúncios no Facebook Ads Objetivos de Campanhas do Facebook Ads
Search Engine Optimization (SEO)
Facebook e Instagram Ads
O que não fazer no SEO/Black Hat
Na Prática: Cadastro de Produto Completo + SEO
O que é preciso para fazer seu primeiro anúncio? Como Criar sua Primeira Campanha
D I S C I P L I N A S
Conheça o curso
Módulo 11
Como desenvolver um Funil de Anúncios Principais Métricas e Relatórios
Rotina de Análise e Otimizações de Campanhas
D I S C I P L I N A S
Conheça o curso
Módulo 12
Introdução ao Google Ads
As diferenças entre Google Ads e SEO O Funcionamento do Google Ads Deinindo seus objetivos no Google Ads Estrutura da Conta de Google Ads
Palavras-Chave, Termos de Pesquisa e Correspondência
Google Ads
Criação de Conta e Planejamento
Implementando Campanhas de Rede de Pesquisa
Módulo 13
Google Merchant Center
Campanhas de Google Shopping Campanhas de Remarketing Dinâmico Rotina de Análises e Otimizações
O que é Google Analytics/Overwiew Criação e Instalação do Google Analytics
Principais Métricas e Relatórios do Google Analytics Como Configurar o Google Analytics
Criação de Metas e Comérico Eletrônico Como usar Trackeamento e URL Builder
O que é Google Tag Manager Instalando o Google Analytics Instalando Google Ads
Instalando Facebook Ads
Google Analytics
Google Tag Manager
Rotina de Análise
Para que o Google Tag Manager não funciona Rotina de Uso e Análise
D I S C I P L I N A S
Conheça o curso
Módulo 14
Recap - Cadastro de Produtos, Conteúdo, etc
A importância do Atendimento ao Cliente no Ecommerce Gestão de Conflito/Reclame Aqui
Gerenciamento de Estoque Expedição de Produto Eficiente
Postagem, Status de Envio e Gerenciamento
Definição de vitrines e promoções Full Price x Promoção
Meta x Investimento Calendário Comercial
Rotina do Ecommerce
Estratégias
Trocas, Devoluções e Logística Reversa
D I S C I P L I N A S
Conheça o curso
Módulo 16
AV1 - Aprovação mediante acerto de 75%
Avaliação
D I S C I P L I N A S
Conheça o curso
Módulo 18
AV2 - Formatar entregável
Estudo de caso Módulo 19
Como desenvolver suas softskills
Como ser contratado Módulo 20
Como elaborar seu currículo Vagas: Onde procurar?
Participe do Banco de Talentos do Ecommerce Pro
HTML Básico: O que é, como funciona e como utilizar?
MasterClass Bônus
Gustavo Esteves é Fundador da Métricas Boss e Ecommerce Pro e já trabalhou dentro de gigantes como B2W, Ipiranga, Leader e CompraFácil.
Foi um dos pioneiros em Web Analytics no país, sendo o 3º profissional brasileiro a conseguir o certificado de atuação concedido pelo próprio Google.
Além disso, foi eleito um dos 3 maiores destaques de Analytics e BI pelo Digitalks em 2018. Atualmente, também atua como Mentor, Palestrante e possui mais de 12 anos de experiência em Ecommerce.
GUSTAVO ESTEVES
C O O R D E N A D O R
CONHEÇA O CURSO
Atua no mercado digital a 10 anos e leciona a 6 anos. Trabalhou em grandes varejos como Leader e Compra Fácil. 5 anos atrás foi sócio Fundador da sua 1ª agência onde atendeu clientes como Levis, Pandora, IBM, Sephora, Casa & Vídeo entre outros.
Em fevereiro de 2018 concretizou a venda da empresa e em maio iniciou o desafio atual com um dos antigos sócios: A BeL Partner, onde a missão é levar a
experiência das grandes contas e anunciantes para novos entrantes e pequenas empresas no cenário digital. E em 2019 fundou junto com Gustavo Esteves a Ecommerce PRO, escola com foco na formação de profissionais para o mercado de Ecommerce que hoje faz parte do grupo Ecommerce na Prática.
LUCAS SOUZA
C O O R D E N A D O R
CONHEÇA O CURSO
O curso e todos os materiais podem ser
acessados através de uma plataforma de estudos
exclusiva da escola, a qual chamamos de portal
do aluno.
A plataforma é 100% remota, ou seja, pode ser
acessado do seu computador, celular ou tablet, a
qualquer hora.
Acesse o portal do aluno pelo site:
portal.ecommercenapratica.com e clique no
botão "Acessar cursos" para começar a estudar!
Seus dados de acesso foram enviados para
seu email de matrícula.
Conheça o curso
Plataforma de estudos
O time de Experiência do Aluno é formado por
profissionais de atendimento especializados em
negócios, ecommerce e marketing digital, prontos
não somente para responder às suas dúvidas, mas
também para mostrar o caminho mais estratégico
de acordo com o seu momento empresarial.
Nosso objetivo é guiar você durante a jornada de
construção do seu negócio, rumo ao sucesso!
Conheça o curso
Suporte
De segunda à sexta-feira, das 10h às 18h.
Horário de atendimento
Email: suporte@ecommercenapratica.com
Canais de suporte
Conheça o curso
Participe da nossa comunidade 100% focada em
profissionais do Marketing Digital.
Lá, vai poder trocar ideias, experiências e fazer
networking com pessoas que já estão dentro do
mercado, assim como aspirantes com enorme
potencial, além de ter acesso a uma série de
vagas exclusivas e indicações para uma rede de
contatos que está em busca de profissionais
qualificados.
Veja como participar da comunidade:
Clique aqui
ou acesse o site:
facebook.com/groups/ecommercepro/
Clique no botão +Participar do Grupo e preencha o
campo que aparecerá com seu email de matrícula.
Assim que sua solicitação for ser aceita por um
moderador, não se esqueça de se apresentar na
comunidade! Queremos te conhecer :)
Comunidade Ecommerce
Pro
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CHECKLIST:
PRÓXIMOS PASSOS
Conferir em seu email se
recebeu seus dados de acesso
Acessar o portal do aluno:
portal.ecommercenapratica.com
Papel e caneta em mãos para
anotar os insights das aulas
Entrar na comunidade de alunos
e interagir com seus colegas
(caso não tenha recebido, clique aqui para falar conosco no Whatsapp)
