CAPITAL INTELECTUAL DA
EMPRESA: PROTEÇÃO E
GESTÃO DO CONHECIMENTO
Resende, J.M.; Nascimento Filho, W.G.; Costa S.R.R. INEAGRO/UFRuralRJ
INTRODUÇÃO
O patrimônio de uma empresa é formado por ativos tangíveis e intangíveis.
Há “algo imaterial” que influencia a riqueza da empresa.
O intangível interage com os bens materiais impulsionando a geração de benefícios para a empresa.
INTRODUÇÃO
Transição de uma economia industrial para economia baseada no conhecimento É preciso não apenas gerenciar o
conhecimento mas, sobretudo, gerá-los.
Impulsionar a inovação organizacional através da sinergia entre os recursos tecnológicos, financeiros e humanos.
CONHECIMENTO
Conhecimento e capacidade são inerentes inerentes a todo ser humano
a todo ser humano, sendo uma vantagem
no mundo dos negócios.
O conhecimento se diferencia dos demais recursos econômicos e fatores de produção, pois é ilimitado.ilimitado.
CONHECIMENTO
Está diretamente associadoassociado ao desenvolvimento de novas tecnologias e é
propagado e utilizado
propagado e utilizado para gerar
progresso quando empregado no sentido
stricto e materializadomaterializado sob forma de produtos, serviços ou tecnologias.
CAPITAL INTELECTUAL
Na economia economia voltada voltada para para o o
conhecimento
conhecimento, a fonte de valor para
produtos materiais foi alterada de
conte
conteúúdos fdos fíísicos para outros associados sicos para outros associados com o conhecimento.
CAPITAL INTELECTUAL
O capital intelectual está relacionado com conhecimento, criatividade, inovação, relacionamento com clientes, tecnologia, marca etc.
Corresponde à parte intangparte intangíívelvel que agrega valor aos bens e serviços de uma empresa.
CAPITAL INTELECTUAL
A organizaorganizaçção do futuroão do futuro terá uma relação mais próxima com seu pessoal e com a
valoriza
valorizaçção ão de de ativos ativos intelectuaisintelectuais, redimindo-se do período em que, em prol da concorrência desmedida, rasgou os contratos sociais com seus colaboradores e perdeu o senso de valor do seu capital humano.
CLASSIFICAÇÃO DO CAPITAL
INTELECTUAL
Capital Humano:
é “o local onde tudo comeo local onde tudo começça: a fonte de a: a fonte de
inova
inovaççãoão”, ou seja, a fonte alimentadora de toda função empresarial.
inclui habilidades e experiências de todos os habilidades e experiências de todos os
participantes da rede de valor da empresa
participantes da rede de valor da empresa,
composta por clientes internos e externos, fornecedores, distribuidores, concorrentes, parceiros e outros atores que possam agregar valor ao negócio da organização, tornando-se fator impulsionador dos processos de fator impulsionador dos processos de
inova
CLASSIFICAÇÃO DO CAPITAL
INTELECTUAL
Capital Estrutural:
Refere-se ao conhecimento conhecimento contido contido na na empresa
empresa, que são os dados, as tecnologias,
estruturas e sistemas, alem das rotinas e procedimentos organizacionais.
Esta infra-estrutura serve de base para o capital base para o capital humano
humano, por meio de laboratórios,
equipamentos de informática, softwares, bancos de dados, o que também forma o capital estrutural.
CLASSIFICAÇÃO DO CAPITAL
INTELECTUAL
Recursos Intelectuais:
Os recursos intelectuais são as
descri
descriçções de certo tipo de conhecimentoões de certo tipo de conhecimento
para o qual a companhia possui um direito direito
de propriedade que pode ser
de propriedade que pode ser
comercializado
comercializado.
Esses bens representam as fontes de fontes de inova
inovaççõesões pelas quais as empresas
CLASSIFICAÇÃO DO CAPITAL
INTELECTUAL
Propriedades Intelectuais:
As propriedades intelectuais são recursos recursos protegidos legalmente.
protegidos legalmente.
Inclui Inclui propriedade industrial, direitos
autorais, marcas registradas, segredos comerciais e outros tipos de propriedades intelectuais.
CLASSIFICAÇÃO DO CAPITAL
INTELECTUAL
Capital Cliente:
É a transformatransformaçção do capital intelectual em ão do capital intelectual em
dinheiro
dinheiro, surge ai o capital cliente (Relacional)
de grande importância para empresas.
Para investir no capital cliente, devem ser analisados alguns fatores,fatores, tais como: inovação, necessidades individuais; divisão dos ganhos, conhecer o ramo de negócio em que o cliente atua para melhor servi-lo e tornar-se indispensável.
Capital Intelectual
Capital Humano Capital Estrutural Capital Cliente
Educação Formal Uso Efetivo Conhecimento Existente Marcas
Espírito Empreendedor Mecanismos Transmissão Conhec. Lealdade dos Clientes Conhecimento Técnico Alinhamento Conhec. com a Estratégia Canais de Distribuição Know-how / Experiência Cultura Corporativa Organizacional Parcerias
Habilidade de Liderança Propriedade Intelectual Franquias Espírito de equipe Recursos intelectuais Clientes Estabilidade Ativos de Infra-estrutura Market share Habilidade de Planejamento Filosofia da Gestão Faturamento
Satisfação / Motivação Processos Duração Relacionamento Clientes Investimento em Treinamento Situação Financeira Satisfação de Clientes
Baixa Rotatividade Sistemas de Informação Investimento em Pós-venda Quantidade Funcionários D E Custo do Erro Administrativo Ranking de Clientes
Investimento Tecnologia da Informação Relacionamento com Fornecedores Eficiência Estrutura Organizacional Alianças Estratégicas
A PROPRIEDADE INTELECTUAL
(PROTEÇÃO CAPITAL INTELECTUAL)
Uma das formas de proteger o Capital Intelectual é registrar a propriedade registrar a propriedade
intelectual
intelectual
É efetuar um registro formalregistro formal e legal das propriedades de patentes, de desenhos industriais, das marcas, das indicações geográficas, etc.
PROPRIEDADE INTELECTUAL
Sistemas sui generis Direito de inventor Sinais distintivos Direito autoral
Cultivares Acesso ao conhecimento Tradicional associado Expressões culturais tradicionais /folclore Patentes Modelos de utilidade Desenhos industriais Topografia de circuitos Marcas Indicações geográficas Direito de autor e Conexos Base de dados Software
A PROPRIEDADE INTELECTUAL
(PROTEÇÃO CAPITAL INTELECTUAL)
A importância das empresas para o equilíbrio econômico de uma sociedade é evidente e que estas tenham em seus produtos inovadores a produtos inovadores a fonte de lucros.
fonte de lucros.
Torna-se fundamental o estudo estudo e e oo aprimoramento de leis
aprimoramento de leis que tratam da
propriedade intelectual tanto no âmbito nacional como internacional.
Tais legislações determinam o que pode ser ou não patenteado visando recuperar recuperar os os investimentos em pesquisa e desenvolvimento
investimentos em pesquisa e desenvolvimento
A PROPRIEDADE INTELECTUAL
(PROTEÇÃO CAPITAL INTELECTUAL)
existe no mundo um impasse muito grande do que deve
ou não ser patenteado sobre o ponto de vista da patenteado sobre o ponto de vista da
biotecnologia
biotecnologia clássica e moderna.
A biotecnologia é entendida como um conjunto de
informações biotécnico-científicas que permite o uso de uso de
organismos, em parte ou no todo,
organismos, em parte ou no todo, para fins
médicos, agrícolas, agroindustriais, farmacêuticos e ambientais.
Pode ser diferenciada em dois níveis: a) cl) cláássica ou ssica ou
convencional, a qual usa os organismos
convencional, a qual usa os organismos
naturais em processos espec
naturais em processos especííficos e b) moderna ficos e b) moderna ou avan
ou avanççada, a qual utiliza organismos ada, a qual utiliza organismos geneticamente modificados para caracter
geneticamente modificados para caracteríísticas sticas espec
A PROPRIEDADE INTELECTUAL
(PROTEÇÃO CAPITAL INTELECTUAL)
Uma questão a ser levantada diz respeito a
patentes versus o uso da biodiversidade
patentes versus o uso da biodiversidade.
Teme-se, não sem razão, que o patenteamento de seres vivos constitua um processo de processo de apropria
apropriaçção ão de de recursos recursos gengenééticosticos de sociedades cuja capacitação biotecnológica e pesquisa ainda não se encontra no mesmo estágio de desenvolvimento das grandes empresas transnacionais do setor.
A PROPRIEDADE INTELECTUAL
(PROTEÇÃO CAPITAL INTELECTUAL)
Pedidos extremamente abrangentesPedidos extremamente abrangentes são um risco real de inviabilizar importantes setores da inviabilizar importantes setores da pesquisa
pesquisa, notadamente as desenvolvidas por
instituições públicas.
O patenteamento de seres vivos é um tema tema extremamente controverso
extremamente controverso e que encerra
interesses conflitantes.
Muitas questões permanecem sem solução e estão sujeitas a uma discussão intensa, envolvendo não só a vertente tvertente téécnica mas, cnica mas, tamb
tambéém, aspectos de ordem econômica, social, m, aspectos de ordem econômica, social, é
CONCLUSÕES
OO conhecimento somaconhecimento soma--se aos recursos se aos recursos b
báásicos sicos (fatores (fatores de de produproduçção), ão), indispens
indispensááveis para o desenvolvimento veis para o desenvolvimento cont
contíínuo da economia,nuo da economia, não como um
substituto, mas sim como um agente interativo e dinâmico importante para o atual processo de mudança da situação econômica global.
CONCLUSÕES
O conhecimento gera o capital intelectual O conhecimento gera o capital intelectual dentro das organiza
dentro das organizaçções,ões, sendo ele detido
exclusivamente por pessoas.
Os funcionfuncionáários rios são a fonte e os detentores do
conhecimento dentro das empresas.
São eles que realizam o trabalho intelectual
capaz de gerar o diferencial competitivo
capaz de gerar o diferencial competitivo,
pesquisando, criando, tendo idéias e produzindo informações e as transformando em bens de consumo para a sociedade.
CONCLUSÕES
O capital estrutural O capital estrutural éé compartilhar e transmitir compartilhar e transmitir conhecimento
conhecimento. Exige ativos intelectuais estruturais, como sistemas de informação, laboratórios, conhecimento dos canais de mercado e foco gerencial, que transformam o know-how individual em propriedade de um grupo.
O capital cliente O capital cliente éé o valor dos relacionamentos o valor dos relacionamentos de uma empresa
de uma empresa com as pessoas com as quais se faz negócios. É aqui, nos relacionamentos com os clientes, que o capital intelectual se transforma em dinheiro.
Portanto, o capital intelectual "éé a capacidade a capacidade
organizacional que uma entidade possui de
organizacional que uma entidade possui de
suprir as exigências de mercado
suprir as exigências de mercado" por meio do controle e gestão do capital humano, estrutural e o de clientes que interagem entre si.
CONCLUSÕES
Ao longo de sua história, o sistema de propriedade intelectual recebeu desafios das novas tecnologiasdesafios das novas tecnologias que rompem os limites tradicionais de proteção legal e impõem um questionamento quanto ao que pode (ou deve) ser apropriado como monopapropriado como monopóólio legal lio legal
tempor
temporááriorio.
Tempo e considerável reflexão da sociedade, do reflexão da sociedade, do
poder publico e judicial
poder publico e judicial, são necessários antes que novos parâmetros sejam estabelecidos, permitindo
acomodar as demandas apresentadas por
acomodar as demandas apresentadas por
empresas e inventores e institui
empresas e inventores e instituiçções de ões de pesquisas
pesquisas públicas e privadas com o que se supõe ser
MUITO OBRIGADA
stella@ufrrj.br
