GERENCIAMENTO DE PORTAIS E
COMUNICAÇÃO ONLINE
Objetivo
Metodologia e Conteúdo
Preparar e aprimorar o profissional de comunicação (jornalismo,
publici-dade, marketing, rádio e TV, relações públicas) para produzir e gerir com
suces-so conteúdo para as plataformas digitais (portais, redes suces-sociais e dispositivos
móveis). Ensinar como planejar e gerir projetos digitais, desde a especificação
e estruturação da arquitetura da informação, acompanhamento de métricas
de audiência e monetização, além do gerenciamento de equipes
multidiscipli-nares.
O programa será dividido em dez temas:
A evolução da Internet
A evolução da Internet, os primórdios da rede, a importância conquistada pelo conteúdo, à nova linguagem, o e-commerce, a explosão da bolha na virada do milênio, a libertação da web além docomputador pessoal. O mundo sem fio e o quem vem por aí.
Marketing Digital
Estratégias e ferramentas de marketing úteis que funcionem como suporte para as áreas editorias e comerciais em busca da defini-ção de estratégias, otimizadefini-ção de resultados, valorização da marca e geração de receitas. Os processos de negócios na construção de projetos, o apoio de dados de mercado e a relação com o consumidor e parceiros que funcionam como base para a boa performan-ce do produto.
Jornalismo Digital e Conteúdo
online
O que é e o que define e caracteriza o jornalis-mo online, quais suas funções e
objetivos. As exigências criadas pelo mercado desde a explosão comercial da internet, as adaptações para apuração, produção, che-cagem, edição e interação com o leitor (ou usuário, expectador, consumidor e afins) en-frentadas pelos profissionais de comunicação. Qual o novo papel do texto, da imagem, dos infográficos, dos hyperlinks. Como conciliar agilidade com precisão e consistência. Como ser diferente do concorrente, as fórmulas que garantem audiência e as armadilhas de repeti-ção e superficialidade. O que é ética e respon-sabilidade nas mídias digitais.
SEO e SEM
As ferramentas digitais fundamentais para ga-rantir o engajamento e a interação com o usu-ário e o mercado anunciante. Quais as funções do SEO (Search Engine Optimization) e do SEM (Search Engine Marketing) para conhecer o seu seguidor,aumentar a visibilidade do que é publicado na web, gerar receita e reforçar marcas como resultado prático. Como indexar o conteúdo (texto, foto ou vídeo) de maneira mais relevante e certeira para as buscas.
Tecnologia da Informação
Como escolher as melhores plataformas para criar e gerir conteúdos digitais. Como a tecno-logia, na prática, viabiliza um projeto levando em conta pontos díspares como importância editorial, visual, interatividade e autonomia. O que deve ser levado em conta para manter um site em pé, estruturas e procedimentos necessários para dar suporte ao funcionamen-to de um produfuncionamen-to
Arquitetura da
Informação/Usa-bilidade e design
Como planejar, organizar e estruturar um site, portal ou rede social de acordo com seus objetivos editoriais, comerciais e estratégi-cos. A importância de começar um projeto de internet por meio de um plano prático de arquitetura. Como elencar e tratar prioridades na montagem de um produto digital. Práticas consagradas, “micos “ e mitos que envolvem a construção de uma identidade na internet.
Por que o feedback do usuário é fundamen-tal para o sucesso de um produto digifundamen-tal. A importância da disposição e visualização do conteúdo digital. O papel das cores, tipos e o equilíbrio na construção de um produto jor-nalístico na web e o impacto visual a serviço da informação. A aplicação de ferramentas visuais e seus prós e contras. O respeito à arquitetura e usabilidade.
Gestão de Projetos
Conceitos e procedimentos necessários para a execução de projetos, produtos e/ou serviços digitais. O processo que envolve concepção, desenvolvimento, construção, integração e execução de testes até a viabilização de um projeto. A distribuição de tarefas entre arqui-tetos, produtores de conteúdo (editores e redatores), designers, webmasters, programa-dores (TI), a coordenação de fluxo de entrega e o respeito ao prazo. Como não errar no custo.
Audiência e Métricas
As ferramentas de acompanhamento de audiência, definição de metas, criação de inventário e projeção de receitas alavancadas pelo desempenho conquistado pelo produto digital. Os fatores externos (macroecono-mia, desenvolvimento tecnológico, mercado publicitário e serviços) que são decisivos para prospectar o crescimento de um produto com conteúdo digital.
Interatividade e Outras Mídias
O papel do usuário nas mídias digitais. As exigências, necessidades e anseios ainda não explorados para prestar o serviço ao consu-midor de conteúdo digital. O que é (ou foi) o Jornalismo 2.0, o que é UGC (User Gerenated Content), mediação de conteúdo, direitos e responsabilidades do usuário. O papel das redes sociais e a transformação dos gadgets (celulares, smartphones, tablets, SmarTVs...) em nova ferramenta de produção e difusão de conteúdo. A linguagem para melhor comuni-car em aplicativos.Monetização
O conteúdo como gerador de receitas, o desenvolvimento de projetos customizados, as parcerias com anunciantes, a separação do que é conteúdo e o que é propaganda, o respeito ao usuário, a importância do inventá-rio de audiência, a criação de um pré- projeto de venda, a execução do negócio e a neces-sidade do pós-venda. Pensar fora da caixa e geração de receita com SVAs e UGC.
