Índice. 3. Antes de importar, saiba que Código de rastreamento. 8. As modalidades de envio ao Brasil. 12. Limites. 13.

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Índice

3. Antes de importar, saiba que... 7. Código de rastreamento

8. As modalidades de envio ao Brasil 12. Limites 13. Prazos de Entrega 14. Impostos 17. Despacho Postal 19. Minhas Importações 22. Importa Fácil

24. Minhas Importações x Importa Fácil 26. Compra Fora

27. Proibições e Restrições 29. Curiosidades

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• Qualquer usuário que realize compra em um site internacional é caracterizado como importador.

• Fique atento! Várias lojas virtuais internacionais disponibilizam as informações em português e os preços em reais (R$).

• Os Correios não participam da transação comercial entre exportador e importador no processo de importação. Por isso, verifique se a loja virtual oferece um canal de contato direto com o vendedor no exterior a fim de direcionar eventuais impasses acerca do processo compra.

Antes de importar,

saiba que...

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• Encomendas internacionais podem estar sujeitas a um prazo de entrega maior devido ao tempo de chegada no Brasil e/ou necessidade de trâmites aduaneiros.

• Saiba que todos os itens são fiscalizados pela Receita Federal antes de entrar formalmente no Brasil.

• A depender da mercadoria importada, pode ser necessária a anuência de algum órgão de controle para entrada no país. Por isso, é importante verificar a lista de proibições e restrições de importação do Brasil, disponível no site dos Correios.

Antes de importar,

saiba que...

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Antes de importar,

saiba que...

• Os Correios só realizam a entrega depois que os objetos são liberados pelos órgãos fiscalizadores.

• No momento da compra no site, informe o seu CPF, e-mail e o número do seu celular com o DDD. Dessa forma o seu item está devidamente identificado para envio.

• É através do código de rastreamento do seu objeto que você irá acompanhar o trajeto do seu item até a chegada na sua residência. • Também é através desse código que você acompanha a necessidade

de pagamento de tributos e serviços postais e documentação complementar que for solicitada.

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• Dê preferência a vendedores conhecidos.

• Verifique se o website de compras informa seu endereço eletrônico e informações necessárias para sua localização e contato.

• Pesquise previamente sobre o vendedor. Prefira websites com certificados internacionais de segurança. E converse com clientes do mesmo vendedor.

• Procure saber sobre o serviço de atendimento ao consumidor do fornecedor para contato e reclamação.

• Informe-se sobre a política de troca e devolução do website, fundamental em caso de haver qualquer problema com o bem adquirido.

• Verifique se o seu objeto não consta na lista de objetos proibidos disponível no site dos Correios.

• Anote o código de rastreamento para acompanhar a entrega do seu objeto.

• No site dos Correios, vincule o seu CPF a cada código de objeto.

Evite problemas na sua importação!

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Código de

Rastreamento

Onde conseguir?

O vendedor/remetente deve fornece-lo. Caso não possua o código, solicite-o diretamente ao vendedor/remetente.

Para que serve?

• Consultar as etapas da entrega da encomenda no sistema de rastreamento dos Correios. • Realizar pagamentos de

impostos e serviços ou enviar algum documento solicitado pelos órgão de fiscalização através do portal Minhas Importações.

Como é formado?

Composto por 13 caracteres: 2 letras (indicam a modalidade de entrega) + 9 números + 2 letras (indicam o país de origem). Exemplos: ER123456789PT, CL123456789DE, LZ123456789US e RB123456789CN.

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Modalidades de

envio ao Brasil

EMS

(Express Mail Service)

 Modalidade mais rápida oferecida.  Prazo médio estimado – 3 dias úteis.

 Rastreamento de todas as etapas da entrega.

 Comprovação de entrega mediante assinatura do recebedor.  Peso máximo de 30 kg.

 Códigos de rastreamento são iniciados pela letra “E”.

Correios Packet Express

(Brazil Direct Mail ou Brazil

Priority Line)

 Prazo médio estimado – 4 dias úteis.

 Códigos de rastreamento são iniciados pela letra “IX”.

Compare as opções de frete e suas características

antes de escolher!

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Modalidades de

envio ao Brasil

Correios Packet Standard

(Brazil Direct Mail, Brazil

Priority Line)

 Códigos de rastreamento são iniciados pela letra “NX”.

Modalidade de envio Standard

Mercadoria Econômica

(Colis Postaux)

 Baixo custo.

 Códigos de rastreamento são iniciados pela letra “C”.

Prime Exprès

 Baixo custo

 Rastreamento de todas as etapas da entrega.  Peso máximo de 2 kg.

 Códigos de rastreamento são iniciados pela letra “L”.

Lojas virtuais internacionais geralmente empregam as designações “Priority Mail” e “e-Packet”.

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Modalidades de

envio ao Brasil

Pequenas encomendas registradas

 Prazo de entrega dilatado.

 Poucas informações sobre as etapas da entrega.  Peso máximo de 2 kg.

 Comprovação de entrega mediante assinatura do recebedor.  Códigos de rastreamento são iniciados pela letra “R”.

Lojas virtuais internacionais geralmente empregam as designações “registered mail”, “small parcels” e “small packets”.

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Modalidades de

envio ao Brasil

 Prazo de entrega dilatado.  Não possui rastreamento.  Peso máximo de 2 kg.

 Não possui informações sobre as etapas da entrega.

 Códigos de identificação são iniciados pela letra “U” (utilizados apenas para realização do pagamento de impostos e do Despacho Postal).

Pequenas encomendas simples

 Pequenas encomendas simples não são recomendadas para compradores que necessitam acompanhar as fases da entrega ou tenham pressa para receber a encomenda.

 As modalidades ofertadas como “frete grátis” geralmente não

contemplam opção de rastreamento da encomenda ou não

possuem rastreabilidade completa.

 Quanto mais estendido o prazo de entrega, mais reduzido

costuma ser o valor do frete.

Lojas virtuais geralmente empregam as designações “unregistered mail”, “small parcels” e “small packets”.

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Limites

a

c

b

a= comprimento b= largura c= altura

Valores

Até US$ 3.000 por remessa ou US$ 100.000/ano

Qual o peso máximo?

30kg (EMS, Packet e Mercadoria Econômica) 2kg (Pequenas Encomendas e Prime)

Quais as dimensões máximas?

A maior dimensão não pode ser maior que 1,05m

A soma do perímetro (largura + largura + altura + altura) + comprimento deve ser menor ou igual a 2,00m

Encomendas que não respeitam os limites de tamanho

serão devolvidas ao país de origem.

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Quando a encomenda será encaminhada ao meu

endereço?

Após a confirmação do pagamento dos impostos (quando aplicável) e do Despacho Postal (Suporte à Importação) e liberado pelos órgãos anuentes, quando for o caso.

Como acompanhar a entrega?

 No sistema de rastreamento dos Correios.

 No portal Minhas Importações com o seu ID Correios.  Por SMS, cadastre aqui seu celular.

Prazos de

Entrega

Qual o prazo de entrega?

Varia de acordo com os prazos de cada modalidade de envio e o CEP de destino.

Consulte os prazos médios aqui.

O prazo de entrega só começa a ser contado a partir da saída da encomenda do Centro Internacional dos Correios no Brasil.

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Impostos

Os Correios atuam junto à Receita Federal no despacho

aduaneiro de mercadorias importadas com base no

Regime de Tributação Simplificada (RTS).

O que é despacho aduaneiro?

É a liberação de uma mercadoria pela alfândega para a entrada no Brasil.

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Quais impostos incidem

sobre a encomenda?

Imposto de Importação e ICMS, quando houver.

O que é o RTS?

Regime adotado para o despacho aduaneiro de encomendas internacionais importadas com valor aduaneiro de até US$ 3.000,00 mediante pagamento exclusivamente do Imposto de Importação e do ICMS (quando houver).

O que é valor aduaneiro?

Valor sobre qual incidem os impostos. É composto pelo valor de compra + valor do frete + valor seguro (se houver).

Quem pode importar utilizando

o RTS?

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Quais as alíquotas?

• Imposto de Importação: 60% sobre o valor aduaneiro.

• ICMS: varia conforme o estado de destino da encomenda.

Quem cobra?

Os impostos são estabelecidos e cobrados pelas autoridades competentes, que são a Receita Federal e as Secretarias de Fazenda Estaduais. Desta forma, 100% dos impostos pagos aos Correios são repassados diretamente aos órgãos de direito mencionados.

Para mercadorias com valor aduaneiro superior a US$ 3.000,00, os Correios realizam apenas o transporte. Desta forma, o destinatário deverá contratar despachante próprio para que o desembaraço aduaneiro seja providenciado nesses casos.

Como pagar?

Via internet, no portal Minhas Importações.

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Despacho

Postal

Suporte à Importação

O que é?

Serviço de suporte à importação pago pelos importadores pelo apoio administrativo que os Correios prestam às atividades de tratamento aduaneiro de encomendas internacionais importadas

.

Para que serve?

Para cobrir custos de atividades que os Correios

desempenham e que vão além do frete/transporte das encomendas internacionais como, por exemplo, inspeção no raio x, recolhimento e repasse de impostos, comunicação com destinatário e remetente e devolução ao país de origem.

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Como saber se o pagamento está pendente?

Consulte o sistema de rastreamento de encomendas. Quando houver

necessidade de pagamento, no rastreamento constará “Aguardando pagamento do Despacho Postal”.

Como pagar?

Ao clicar em “Pagar” no sistema de rastreamento, você será direcionado para o portal Minhas Importações, onde o pagamento deverá ser realizado.

Qual o prazo para pagamento?

30 dias. Consulte mais informações aqui.

Despacho

Postal

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O que é?

Espaço seguro que permite a interação virtual entre comprador, Correios e órgãos envolvidos no processo do despacho aduaneiro das mercadorias importadas.

Site ou app dos Correios

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Para que serve?

 Acompanhar o processo de despacho aduaneiro;

 complementar informações para registro da Declaração de Importação de Remessa (DIR);

 fazer upload de documentos adicionais exigidos pela Receita Federal (RFB) ou órgãos anuentes;

 pagar impostos e serviços dos Correios;

 solicitar à RFB revisão de tributo em caso de discordância de valor do Imposto de Importação;

 recusar o recebimento da encomenda.

Como acessar?

 Primeiramente, é necessário ter um cadastro no IdCorreios.

 Uma vez cadastrado no IdCorreios, acesse o Minhas Importações pelo portal ou app dos Correios

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Como utilizar?

 Ao ingressar via portal ou via app, estarão disponíveis as informações de todos as encomendas que foram vinculados ao seu perfil por meio do seu CPF.

 Caso sua importação não esteja na lista de encomendas, basta digitar o código de rastreamento no campo “Código da Encomenda” e clicar em “Pesquisar”.

 Fique atento! Todos os objetos deverão estar vinculados ao seu CPF.

A confirmação do pagamento é realizada em até 30 dias. O boleto pode levar até 3 dias para ser processado.

Consulte mais informações aqui.

Portal Minhas Importações

Uma vez que o pagamento é realizado no portal

Minhas Importações, a encomenda é encaminhada

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O que é o

Importa Fácil dos

Correios?

Solução logística para despacho aduaneiro de encomendas importadas.

Para que serve?

Para desembaraçar encomendas com valor aduaneiro de até US$ 3.000,00 mediante formalização da Declaração Simplificada de Importação (DSI).

Quais impostos e custos?

Além dos impostos de importação e ICMS, é cobrado o valor de R$ 250,00 pelo serviço de desembaraço

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Como utilizar?

• Cadastre a importação no Sistema Importa Fácil previamente à chegada da encomenda ao Brasil

• Acesse o sistema também para realizar os pagamentos. A confirmação é realizada em até 30 dias

• Solicite ao remetente que a mercadoria seja encaminhada para o Importa Fácil

Como acessar?

Acesse aqui o Sistema Importa Fácil

.

Qual modalidade de envio?

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x

123456

• DIR (Declaração de Importação e Remessa)

• RTS – Regime de Tributação Simplificado: alíquota única; • 60% de Imposto de Importação

sobre o valor aduaneiro (mercadoria + frete + seguro) • ICMS estadual

• Desembaraço: R$ 15,00

• DSI (Declaração Simplificada de Importação)

• RTS – Regime de Tributação Simplificado: alíquota única; • 60% de Imposto de Importação

sobre o valor aduaneiro (mercadoria + frete + seguro) • ICMS estadual

• Desembaraço: R$ 250,00

Se não for solicitado a

importação via Importa Fácil,

automaticamente será

desembaraçado por DIR.

Portal Minhas

Importações

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Normas básicas de

importação

Regulamento Aduaneiro – Decreto 6.759 de 05/02/2009

Normas administrativas de Importação e Exportação – Portaria SECEX 23/2011

Instituição da NTS – Instrução Normativa SRF 101/1991

Regime de Tributação Simplificada (RTS) – Instrução Normativa SRF 96/1999

Despacho Aduaneiro de Importação Simplificado – Instrução Normativa SRF 611/2009

Despacho Aduaneiro de Importação Comum – Instrução Normativa SRF 680/2009

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O que é?

Solução logística que disponibiliza um endereço nos EUA para recebimento de encomendas.

Para que serve?

Permite aos brasileiros comprar em lojas do mundo todo, inclusive nas que entregam nos Estados Unidos e não entregam no Brasil. Para saber mais, acesse: www.comprafora.com.br

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Como saber se o produto tem alguma restrição

para envio via postal?

Previamente ao envio ao Brasil, consulte se é permitido importar o produto pretendido via postal na Lista dos objetos proibidos e aceitos sob condição para a importação.

O que acontece se eu importar um produto

proibido?

Sua encomenda não terá a entrada no Brasil autorizada pelas autoridades competentes.

O que significa ser aceito sob condições?

Significa que a encomenda será avaliada pelo(s) órgão(s) anuente(s) responsável(eis) antes de entrar no Brasil. Exemplos de órgãos anuentes: Exército, ANVISA, INMETRO, etc.

Produtos Proibidos

e aceitos sob condições

(anuência)

Produtos aceitos sob condições podem estar sujeitos a um prazo mais longo de fiscalização.

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Medicamentos

pagam imposto?

Quais dados a receita médica deve apresentar?

• Informações referentes ao nome e domicílio do paciente; • posologia;

• periodicidade do tratamento (limitado a 180 dias);

• data e assinatura do profissional responsável, seu domicílio ou endereço profissional.

Medicamentos com receita médica destinados a pessoa física não sofrem incidência de impostos.

A receita médica deve estar escrita em português e colada na externa do pacote

.

Medicamentos para consumo pessoal terão a entrada no território nacional autorizada em quantidade e frequência compatíveis com duração e finalidade do uso.

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Você sabia?

Em 2020, os Correios alcançaram o 1º lugar nas categorias CrossBorder e Custmer Service no prêmio internacional World Post e Parcel, considerado o “Óscar” da Indústria Postal em todo o mundo com empresas postais e privadas do setor logístico com o Novo Modelo de Importação (Minhas Importações) pela transformação digital ofertada a todos os brasileiros, juntamente com os novos serviços de importação Correios Packet e Compra Fora.

Os países que mais enviam encomendas para o Brasil são China e Estados Unidos. A modalidade de envio mais utilizada pelos importadores brasileiros é a Prime Exprès, cujo código de rastreamento inicia com a letra “L”. A modalidade de envio com maior crescimento em 2020 foi o novo serviço Correios Packet, cujo código de rastreamento inicia com as letras IX ou NX.

Os Correios entregam cerca de 300 mil encomendas internacionais por dia em qualquer cidade ou região do Brasil, permitindo acesso ao e-commerce internacional a todos os brasileiros com acesso à internet. Em novembro e dezembro, esse volume pode chegar a 600 mil encomendas/dia. Por mês, cerca de 3 mil toneladas de pacotes importados são entregues pelos Correios, equivalente a 3 mil carros populares.

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