Mais sobre a África do Sul
A África do Sul é conhecida por sua simpatia, hospitalidade e preços acessíveis. O fato de que muitos viajantes voltam para outras visitas é uma prova disso. A frase "ninguém vem somente uma vez à África" é corriqueira. Esta seção aprofundará o seu conhecimento para que você ajuda aos clientes fornecendo informações mais básicas.
Neste módulo, falaremos sobre questões básicas, principalmente, relacionadas à saúde, segurança e bancos.
© Pascal Parent
A África do Sul tem excelentes provedores de serviços de telefonia móvel (celular). Informe aos clientes para que eles entrem em contato com os próprios provedores de serviço antes de viajar para ajustar o roaming internacional, ou eles podem comprar um chip pré-pago no aeroporto, quando chegarem, e usar localmente os próprios aparelhos de telefone. O tempo de utilização e recarga pode ser comprado em lojas e shoppings em quase todos os lugares da África do Sul. A cobertura de rede é bastante ampla, exceto na savana profunda ou em áreas muito rurais. Há lan houses na maioria das cidades e Wi-Fi amplamente disponíveis pelo país, mesmo em algumas reservas de vida selvagem e, certamente, em acomodações de luxo e acomodações sofisticadas.
O que você precisa saber
Qual é o sistema de pesos e medidas na África do Sul?
O sistema métrico na África do Sul usa quilogramas, gramas, quilômetros e graus Celsius em vez de Fahrenheit.
Quais são os tamanhos de roupas e calçados (a África do Sul é a meca das compras)?
A África do Sul usa o sistema do Reino Unido.
Como comprar comida, bebidas e bebidas alcoólicas?
Há mercearias, supermercardos e lojas de bebida em todo o país. Vinho de excelente qualidade pode ser encontrado nos supermercados (em geral, os visitantes ficam impressionados em quanto comparativamente pouco custa uma boa garrafa de vinho), mas para cerveja e bebidas mais fortes, como uísque e outros destilados, os visitantes precisarão ir a uma loja de bebidas. Se os seus clientes gostam de beber, é sempre uma boa ideia comprar uma garrafa da bebida favorita nas lojas duty-free do aeroporto ou no avião.
Quais são os regulamentos aduaneiros?
Não há impostos para artigos pessoais e as companhias aéreas informarão aos passageiros sobre as quantidades de produtos que podem ser comprados sem impostos.
© South African Reserve Bank (Banco Central da África do Sul)
A África do Sul tem um dos sistemas bancários mais avançados do mundo. Os bancos e os sistemas financeiros utilizam tecnologia e meios de nível internacional e dinheiro em espécie está disponível de imediato através dos principais cartões de crédito em centenas de caixas
automáticos em todo o país. Existem também casas de câmbio para negociar moeda estrangeira nos aeroportos e centros comerciais. A maior parte dos grandes hotéis oferecem também a possibilidade de troca de moeda.
A moeda da África do Sul é o rand (maior rentabilidade em relação às principais
moedas, tais como dólar dos EUA, euro, libra esterlina, iuane e iene).
Há uma diversidade de moedas (10c, 20c, 50c, 1R, 5R) e notas com as denominações
de 10R, 50R, 100R e 200R (com o rosto de Nelson Mandela).
O horário de funcionamento dos bancos é das 09h00 às 15h30 nos dias de semana e
aos sábados das 09h00 às 11h00; no entanto, é mais rápido e fácil utilizar os caixas
automáticos sempre disponíveis em todo o país que funcionam 24 horas por dia. Os
caixas automáticos são de melhor utilização devido à sua rapidez e acessibilidade.
Informe o seu cliente para verificar com o banco sobre a utilização do seu cartão de
crédito na África do Sul antes de viajar.
A maioria dos cartões de crédito é aceita em todo o país, mas é aconselhável portar
espécie (incluindo algumas moedas de menor valor) ao fazer compras na rua, ou
quando você estiver em uma pequena localidade ou zona rural.
As gorjetas ficam a critério do cliente, embora seja habitual entre 10% e 15% do valor
da conta. As acomodações de vida selvagem sugerem gorjetas adequadas nas suas
informações no interior dos quartos.
Os vigilantes de veículos (também conhecidos como flanelinhas) são endêmicos nos
centros comerciais. Informe os seus clientes para não ignorá-los, pois eles estão
tentando levar uma vida honesta. Entre 2R e 5R é uma gorjeta aceitável, dependendo
de eles apenas vigiarem o veículo ou se lhe ajudam a transportar as compras.
Hospital de Somerset na Cidade do Cabo. Imagem gentilmente cedida mallix
A África do Sul tem estado na vanguarda dos serviços e cuidados médicos desde que o professor Christiaan Barnard fez história no capítulo da medicina mundial, em 1967, com o primeiro
transplante de coração humano no Groote Schuur Hospital, na Cidade do Cabo. (Se os viajantes estiverem interessados, há um pequeno e fascinante museu no hospital "Coração da Cidade do Cabo" que lembra o momento).
Médicos e hospitais
Há hospitais públicos em toda a África do Sul, mas igual a muitos outros países, de um modo geral, o cliente será mais rapidamente e mais bem atendido em um hospital ou clínica particular do que em um estabelecimento público (verifique se o seu cliente tem seguro de saúde abrangente antes de partir). Médicos bem qualificados poderão ser encontrados em todas as vilas ou cidades. Se um visitante tiver dor de dentes, não se preocupe, existem muitos dentistas bem qualificados.
Malária
A malária, que só é transmitida por mosquitos, predomina durante todo o ano, em muitas das principais áreas de observação de vida selvagem de Mpumalanga, em Limpopo e a norte de KwaZulu-Natal. Não seja negligente em relação ao risco e aconselhe o seu cliente a consultar um profissional de saúde sobre a medicação pelo menos um mês antes de viajar.
O velho ditado "a prevenção é o melhor remédio" é verdadeiro. Calças compridas, camisas de manga comprida, sapatos e meias devem ser usados à noite, quando os mosquitos estão mais ativos, e use o indispensável repelente. O seu cliente pode sempre optar por reservas de vida selvagem livres de malária, como Madikwe ou Pilanesberg na província do Noroeste, Waterberg em Limpopo, ou as reservas privadas no Cabo Oriental, Ocidental e Cabo Setentrional. Tenha um cuidado especial se os seus clientes viajam com crianças de seis anos de idade ou menos.
VIH/Sida: Não existe nenhum perigo do seu cliente contrair esta síndrome, a menos que ele/ela tenham relações sexuais desprotegidas com alguém que não conheçam, ou utilizem uma seringa já utilizada, ou haja troca de fluidos corporais de alguma outra forma.
Água potável
A África do Sul tem uma água da torneira das mais limpas do mundo, e é tratada e segura para beber, exceto talvez em muitas áreas rurais. É bastante seguro colocar gelo nas bebidas e comer saladas.
Precauções de segurança
Use o bom senso e tome as precauções de segurança básicas. Mantenha os objetos de valor trancados e não use relógios ou joias caras, máquinas fotográficas/vídeo muito caras nem
caminhe por áreas desertas. Mantenha sempre as portas e as janelas do carro fechadas. Em caso de dúvida, aconselhe o seu cliente a pedir um guia ou orientações de segurança nas acomodações.
Uma massagem em um gazebo na montanha, no Twelve Apostles Hotel and Spa, na Cidade do Cabo
Destinos de bem-estar e spas
São diversos, em estabelecimentos independentes ou em hotéis. Eles são, na maioria, os principais destinos turísticos, incluindo na praia, savana ou nas acomodaçõesde caça.
Precisa saber
Quais são os sintomas da malária?
Se um viajante tiver dor de cabeça, dores nas articulações e recorrentes febres e calafrios, deverá ir imediatamente a um médico e explicar que esteve numa área com malária. Os sintomas da malária podem ser confundidos com os sintomas de gripe, então esteja alerta.
O que fazer em caso de perda ou extravio de medicação?
O viajante deve sempre levar consigo a respectiva receita médica. Há farmácias em quase todos os lugares e elas aceitarão a receita, se o visitante tiver a documentação necessária.
É melhor e mais seguro comprar água engarrafada?
Não. A água da torneira é tratada e é de um padrão muito elevado, exceto talvez em algumas áreas rurais. Na África do Sul, a água engarrafada é uma despesa desnecessária e menos ecológica.
