Regulamento Promocional - Internet Corporativa

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Regulamento Promocional - Internet Corporativa

Esta promoção é realizada pela Vogel Soluções em Telecomunicações e Informática S.A., pessoa jurídica de direito privado, doravante denominada simplesmente “VOGEL”, com endereço na Rua do Bosque nº 185, Barra Funda, CEP: 01136-000, São Paulo/SP, inscrita no CNPJ nº 05.872.814/0001-30 , nas condições abaixo especificadas:

1. Definições

1.1. Objeto promocional: Mediante adesão de oferta promocional, para contratação do produto de Internet corporativa, com vigência contratual a partir de 24 (vinte e quatro) meses, todos os usuários contratantes farão jus a (i) 50% (cinquenta por cento) de desconto na taxa de instalação (cujo valor está previsto nas cláusulas 3.1.1, 3.1.2, 3.1.3 e 3.1.4a depender das demais condições da oferta aderida pelo cliente), (ii) dupla abordagem¹ e (iii) desconto na mensalidade equivalente ao montante previsto nas 3.1.1, 3.1.2, 3.1.3 e 3.1.4, a depender das demais condições da oferta aderida pelo cliente constantes do presente regulamento e demais documentos acessórios, tais como o contrato de prestação de serviços e contrato de permanência, se o caso.

Nas localidades específicas previstas no presente regulamento, para os usuários que já são clientes Vogel, que já tem contratado o produto de Internet Corporativa, quando da adesão de nova oferta especificamente do produto L2L EPL (Lan to Lan Ethernet Private Line )² o usuário contratante além dos benefícios mencionados acima, para a nova contratação, fará jus a preço diferenciado do produto, nos moldes estabelecidos nas cláusulas 3.1.5 e 3.1.6.

1.2. Critérios de elegibilidade:

Podem aderir à presente oferta promocional novos usuários (Pessoas jurídicas) do serviço de Internet Corporativa e novos usuários (Pessoas Jurídicas) do serviço de L2L EPL (Lan to Lan Ethernet Private Line ) ² que já forem usuários do serviço de Internet Corporativa, que estejam localizados nos endereços abaixo e que, no período de adesão da Oferta Promocional optarem pela contratação do (s) produtos enquanto houver disponibilidade técnica:

a) Alameda Tocantins, 125 – Edifício West Side – Alphaville, Barueri – SP, CEP 06455-931 b) Avenida Maria Coelho Aguiar, 215 – Centro Empresarial de São Paulo – CENESP, Jardim São

Luís, São Paulo - SP, 05804-900

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1.3. Meios de adesão da oferta promocional: a presente oferta poderá

ser aderida por meio de terceiros autorizados a comercializarem os produtos e serviços Vogel. 2. Dos critérios de elegibilidade para aquisição da promoção, condições e benefícios da promoção

2.1 Os produtos contratados deverão ter como endereço de instalação uma das localidades indicadas no item 1.2 do presente regulamento.

2.2 Os usuários contratantes não poderão estar inadimplentes com Vogel quando da contratação. 2.3 A contratação dos produtos indicados no presente regulamento está sujeita à aprovação de

análise de crédito.

2.4 A contratação dos produtos objeto do presente regulamento estão disponíveis apenas para pessoas jurídicas.

3. Dos critérios da Oferta Promocional

3.1. Os novos usuários que aderirem ao produto de Internet Corporativa, disponível para adesão nos endereços mencionados no item 1.2 deste regulamento, nas velocidades de 50 Mbps (cinquenta Mbps), 100 Mbps (cem Mbps), 150 Mbps (cento e cinquenta Mbps), 200 Mbps (duzentos Mbps) e 250 Mbps (duzentos e cinquenta Mbps) com vigência contratual a partir de 24 (vinte e quatro) meses, usufruirão dos benefícios constantes do item 1.1 do presente regulamento, conforme tabelas abaixo:

3.1.1. Tabela de desconto para contratos com vigência de 24 (vinte e quatro) meses adquiridos através de Canal de Venda (terceiro autorizado):

Serviço Velocidade em Mbps Taxa de Instalação sem desconto* Taxa de instalação com desconto* Valor do desconto (benefício) Mensalidade sem desconto* Mensalidade com desconto** Valor do mensal desconto (benefício mensal) Internet Corporativa 50 R$ 1150,00 R$ 575,00 R$ 575,00 R$3.368,00 R$ 1099,00 R$2.269,00 Internet Corporativa 100 R$ 1150,00 R$ 575,00 R$ 575,00 R$4.881,33 R$ 1699,00 R$3.182,33 Internet Corporativa 150 R$ 1150,00 R$ 575,00 R$ 575,00 A partir de R$6.081,33, a ser precificado de acordo

com as condições específicas mediante consulta R$ 2099,00 R$3.982,33 Internet Corporativa 200 R$ 1150,00 R$ 575,00 R$ 575,00 R$7.281,33 R$ 2600,00 R$4.681,33 Internet Corporativa 250 R$ 1150,00 R$ 575,00 R$ 575,00 A partir de R$8.481,33, a ser precificado de acordo

com as condições

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específicas mediante consulta

*Preço mínimo com imposto a ser precificado de acordo com as condições específicas mediante consulta.

**Preços com impostos.

3.1.2. Tabela de desconto para contratos com vigência de 36 (trinta e seis) meses adquiridos através de Canal de Venda (terceiro autorizado):

Serviço Velocidade em Mbps Taxa de Instalação sem desconto* Taxa de instalação com desconto* Valor do desconto (benefício) Mensalidade sem desconto* Mensalidade com desconto** Valor mensal do desconto (benefício mensal) Internet Corporativa 50 R$ 1150,00 R$ 575,00 R$ 575,00 R$3.196,00 R$ 1.099,00 R$ 2.097,00 Internet Corporativa 100 R$ 1150,00 R$ 575,00 R$ 575,00 R$4.665,33 R$ 1.699,00 R$ 2.966,33 Internet Corporativa 150 R$ 1150,00 R$ 575,00 R$ 575,00 A partir de R$ 5.797,33, a ser precificado de acordo

com as condições específicas mediante consulta R$ 2.099,00 R$ 3.698,33 Internet Corporativa 200 R$ 1150,00 R$ 575,00 R$ 575,00 R$6.929,33 R$ 2.600,00 R$ 4.329,33 Internet Corporativa 250 R$ 1150,00 R$ 575,00 R$ 575,00 A partir de R$ 8.061,33, a ser precificado de acordo

com as condições específicas mediante

consulta

R$ 3.350,00 R$ 4.711,33

3.1.3. Tabela de desconto para contratos com vigência de 48 (quarenta e oito) meses adquiridos através de Canal de Venda (terceiro autorizado):

Serviço Velocidade em Mbps Taxa de Instalação sem desconto* Taxa de instalação com desconto* Valor do desconto (benefício) Mensalidade sem desconto* Mensalidade com desconto** Valor mensal do desconto (benefício mensal) Internet Corporativa 50 R$ 1150,00 R$ 575,00 R$ 575,00 R$3.222,67 R$ 1.099,00 R$ 2.123,67

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Internet

Corporativa 100 R$ 1150,00 R$ 575,00 R$ 575,00 R$4.737,33 R$ 1.699,00 R$ 3.038,33

Internet

Corporativa 150 R$ 1150,00 R$ 575,00 R$ 575,00

A partir de R$ 5.800,67, a ser precificado de acordo

consulta

R$ 3.350,00 R$ 4.578,00

3.1.4. Tabela de desconto para contratos com vigência de 60 (sessenta) meses adquiridos através de Canal de Venda (terceiro autorizado):

Serviço Velocidade em Mbps Taxa de Instalação sem desconto* Taxa de instalação com desconto* Valor do desconto (benefício) Mensalidade sem desconto* Mensalidade com desconto** Valor mensaldo desconto (benefício mensal) Internet Corporativa 50 R$ 1150,00 R$ 575,00 R$ 575,00 R$3.152,00 R$ 1.099,00 R$ 2.053,00 Internet Corporativa 100 R$ 1150,00 R$ 575,00 R$ 575,00 R$4.665,33 R$ 1.699,00 R$ 2.966,33 Internet Corporativa 150 R$ 1150,00 R$ 575,00 R$ 575,00 A partir de R$ 5.600,67, a ser precificado de acordo

consulta

R$ 3.350,00 R$ 4.120,67

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3.1.5. Tabela de desconto para contratos com vigência de 24 (vinte e quatro) meses adquiridos através de Canal de Venda (terceiro autorizado)

Serviço Velocidade em Mbps Taxa de Instalação sem desconto* Taxa de instalação com desconto* Valor do desconto (benefício) Mensalidade sem desconto* Mensalidade com desconto** Valor menal do desconto (benefício mensal) Internet Corporativa 10 R$ 1400,00 R$ 0,00 R$ 1400,00 R$ 1508,00 R$ 499,00 R$ 1009,00 Internet Corporativa 25 R$ 1400,00 R$ 0,00 R$ 1400,00 R$ 1720,88 R$ 599,00 R$ 1121,88 Internet Corporativa 50 R$ 1400,00 R$ 0,00 R$ 1400,00 R$ 1963,81 R$ 699,00 R$ 1264,81

3.1.6. Tabela de desconto para contratos com vigência de 36 (trinta e seis) meses adquiridos através de Canal de Venda (terceiro autorizado)

Serviço Velocidade em Mbps Taxa de Instalação sem desconto* Taxa de instalação com desconto* Valor do desconto (benefícios) Mensalidade sem desconto* Mensalidade com desconto** Valor mensal do desconto (benefício mensal) Internet Corporativa 10 R$ 1280,00 R$ 0,00 R$ 1280,00 R$ 1450,00 R$ 499,00 R$ 951,00 Internet Corporativa 25 R$ 1280,00 R$ 0,00 R$ 1280,00 R$ 1654,69 R$ 599,00 R$ 1055,69 Internet Corporativa 50 R$ 1280,00 R$ 0,00 R$ 1280,00 R$ 1890,10 R$ 699,00 R$ 1191,10

3.2. Os novos usuários que aderirem o produto de Internet Corporativa, disponível para contratação no endereço mencionado no item 1.2, “a”, deste regulamento ,qual seja, Alameda Tocantins, 125 – Edifício West Side – Alphaville, Barueri – SP, CEP 06455-931, na velocidade de 150 (cento e cinquenta) Mbps com vigência contratual a partir de 36 (trinta e

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seis) meses, além dos benefícios previstos na clausula 1.1 deste

regulamento, o usuário contratante fará jus a (i) passará a ser de 100% (cem por cento) de desconto na taxa de instalação, com valor previsto nas cláusulas 3.1.1, 3.1.2, 3.1.3 e 3.1.4abaixo, (ii) upgrade gratuito de 50 (cinquenta) Mbps após decorridos 12 (doze meses) de vigência contratual , em que o cliente se manteve ininterruptamente adimplente com suas obrigações contratuais, mediante solicitação através da Central de atendimento (telefone 0800 800 7878 ) até o término da vigência contratual inicialmente acordada, que implicará na automática renovação do instrumento por igual período, conforme tabelas abaixo:

3.2.1. Tabela de desconto para contratos com vigência de 36 (trinta e seis) meses adquiridos através de Canal de Venda (terceiro autorizado)

Serviço Velocidade em Mbps Taxa de Instalação sem desconto* Taxa de instalação com desconto* Valor do desconto (benefício) Mensalidade sem desconto* Mensalidade com desconto** Valor mensal do desconto (benefício mensal) Internet Corporativa 150 R$ 1150,00 R$ 0,00 R$ 1150,00 A partir de R$ 5.797,33, a ser precificado de acordo

consulta

R$ 2.099,00 R$ 3.698,33

3.2.2. Tabela de desconto para contratos com vigência de 48 (quarenta e oito) meses adquiridos através de Canal de Venda (terceiro autorizado)

Serviço Velocidade em Mbps Taxa de Instalação sem desconto* Taxa de instalação com desconto* Valor do desconto (benefício) Mensalidade sem desconto* Mensalidade com desconto** Valor mensal do desconto (benefício mensal) Internet Corporativa 150 R$ 1150,00 R$ 0,00 R$ 1150,00 A partir de R$ 5.800,67, a ser precificado de acordo

consulta

R$ 2.099,00 R$ 3.701,67

3.2.3. Tabela de desconto para contratos com vigência de 60 (sessenta) meses adquiridos através de Canal de Venda (terceiro autorizado)

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Serviço Velocidade em Mbps Taxa de Instalação sem desconto* Taxa de instalação com desconto* Valor do desconto (benefíco) Mensalidade sem desconto* Mensalidade com desconto** Valor mensal do desconto (benefício mensal) Internet Corporativa 150 R$ 1150,00 R$ 0,00 R$ 1150,00 A partir de R$ 5.600,67, a ser precificado de acordo

consulta

R$ 2.099,00 R$ 3.501,67

3.3. Os novos usuários que aderirem o produto de Internet Corporativa, disponível para adesão no endereço mencionado no item 1.2, “b”, deste regulamento, qual seja, Avenida Maria Coelho Aguiar, 215 – Centro Empresarial de São Paulo – CENESP, Jardim São Luís, São Paulo - SP, 05804-900, na velocidades de 200 Mbps nas vigências contratuais de 25 (vinte e cinco) meses, 37 (trinta e sete) meses, 49 (quarenta e nove) meses ou 61 (sessenta e um) meses, além dos benefícios previstos na clausula 1.1 deste regulamento, fará jus a (i) escolha de dois dos três benefícios abaixo para usufruírem durante a vigência inicial de seu contrato:

a) 100% (cem por cento) desconto na taxa de instalação;

b) upgrade gratuito de 50 Mbps mediante solicitação por meio da central de relacionamento (telefone 0800 800 7878), após a confirmação do pagamento da primeira mensalidade.

c) isenção da primeira mensalidade;

3.3.1. Tabela de desconto para contratos com vigência de 25 (vinte e cinco) meses adquiridos através de Canal de Venda (terceiro autorizado)

Serviço Velocidade em Mbps Taxa de Instalação sem desconto* Taxa de instalação com desconto* Valor do desconto (benefício) Mensalidade sem desconto* Mensalidade com desconto** Valor mensal do desconto (benefício mensal ) Internet Corporativa 200 R$ 1150,00 R$ 0,00 R$ 1150,00 A partir de R$7.584,72 a ser precificado de acordo

consulta

R$2.600,00 R$4.984,72

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3.3.2. Tabela de desconto para contratos com vigência de 37 (trinta e sete) meses adquiridos através de Canal de Venda (terceiro autorizado)

Serviço Velocidade em Mbps Taxa de Instalação sem desconto* Taxa de instalação com desconto* Valor do desconto (benefício) Mensalidade sem desconto* Mensalidade com desconto** Valor mensal do desconto (beneficio mensal) Internet Corporativa 200 R$ 1150,00 R$ 0,00 R$ 1150,00 A partir de R$ 7.121,81 a ser precificado de acordo

consulta

R$ 2.600,00 R$ 4.521,81

3.3.3. Tabela de desconto para contratos com vigência de 49 (quarenta e nove) meses adquiridos através de Canal de Venda (terceiro autorizado)

Serviço Velocidade em Mbps Taxa de Instalação sem desconto* Taxa de instalação com desconto* Valor do desconto (benefício) Mensalidade sem desconto* Mensalidade com desconto** Valor mensal do desconto (benefício mensal) Internet Corporativa 200 R$ 1150,00 R$ 0,00 R$ 1150,00 A partir de R$ 7.007,00 a ser precificado de acordo

consulta

R$ 2.600,00 R$ 4.407,00

3.3.4. Tabela de desconto para contratos com vigência de 61 (sessenta e um) meses adquiridos através de Canal de Venda (terceiro autorizado)

Serviço Velocidade em Mbps Taxa de Instalação sem desconto* Taxa de instalação com desconto* Valor do desconto (benefício) Mensalidade sem desconto* Mensalidade com desconto** Valor mensal do desconto (benefício mensal ) Internet Corporativa 200 R$ 1150,00 R$ 0,00 R$ 1150,00 A partir de R$ 6.644,93, a ser precificado de acordo

consulta

R$ 2.600,00 R$ 4.044,93

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consulta.

3.4. Os novos usuários que aderirem ao produto de Internet Corporativa, disponível para adesão no endereço mencionado no item 1.2, “c”, deste regulamento, qual seja, Alameda Rio Negro, 500 – Edifício West Tower - Alphaville Industrial, Barueri - SP, 06455-000] na velocidades de 250 (duzentos e cinquenta) Mbps na vigência contratual de 37 (trinta e sete) meses, 49 (quarenta e nove) meses ou 61 (sessenta e um) meses, além dos benefícios previstos na clausula 1.1 deste regulamento, o usuário contratante fará jus a (I) escolha de dois dos três benefícios abaixo para usufruírem durante a vigência de seu contrato:

d) 100% (cem por cento) de desconto na taxa de instalação;

e) upgrade gratuito de 50 (cinquenta) Mbps, mediante solicitação através da central de relacionamento (telefone 0800 800 7878), decorridos 3 (três) meses de vigência contratual, em que o cliente se manteve adimplente;

f) isenção da primeira mensalidade;

3.4.1. Tabela de desconto para contratos com vigência de 37 (trinta e sete) meses adquiridos através de Canal de Venda (terceiro autorizado)

Serviço Velocidade em Mbps Taxa de Instalação sem desconto* Taxa de instalação com desconto* Valor do desconto (beneficio) Mensalidade sem desconto* Mensalidade com desconto** Valor mensal do desconto (beneficio mensal) Internet Corporativa 250 R$ 1150,00 R$ 0,00 R$ 1150,00 A partir de R$ 8.285,26, a ser precificado de acordo

consulta.

R$ 3.350,00 R$ 4.935,26

3.4.2. Tabela de desconto para contratos com vigência de 49 (quarenta e nove) meses adquiridos através de Canal de Venda (terceiro autorizado)

Serviço Velocidade em Mbps Taxa de Instalação sem desconto* Taxa de instalação com desconto* Valor do desconto (beneficio) Mensalidade sem desconto* Mensalidade com desconto** Valor mensal do desconto (benefício mensal ) Internet Corporativa 250 R$ 1150,00 R$ 0,00 R$ 1150,00 A partir de R$ 8.093,17, a ser precificado de acordo

com as condições

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específicas mediante consulta.

3.4.3. Tabela de desconto para contratos com vigência de 61 (sessenta e um) meses adquiridos através de Canal de Venda (terceiro autorizado)

Serviço Velocidade em Mbps Taxa de Instalação sem desconto* Taxa de instalação com desconto* Valor do desconto (beneficio) Mensalidade sem desconto* Mensalidade com desconto** Valor mensal do desconto (beneficio mensal) Internet Corporativa 250 R$ 1150,00 R$ 0,00 R$ 1150,00 A partir de R$ 7.595,18, a ser precificado de acordo

consulta.

R$ 3.350,00 R$ 4.245,18

3.5. Os usuários deverão aderir e solicitar cadastramento na promoção, durante o período determinado no item 4.1 deste Regulamento

3.6. A comercialização pela VOGEL dos produtos/serviços mediante remuneração e velocidades nos moldes previstos na presente promoção se dará a novos clientes e a clientes de outros produtos já comercializados pela Vogel, uma vez preenchidos os critérios de elegibilidade estabelecidos no presente documento, condicionado, se o caso, ao pagamento de multa de fidelização do plano atualmente contratado.

3.7. Os descontos / benefícios contemplados nas ofertas constantes do presente regulamento não são cumulativos com outras ofertas e descontos, não havendo possibilidade de concessão do Upgrade Gratuito antes de atingidos todos os critérios de elegibilidade e condições ora estabelecidas, assim como serão refletidos no respectivo contrato de permanência a ser firmado concomitantemente ao contrato de prestação de serviços.

3.8. Se requerida a transferência do endereço das instalações dos serviços contemplados no presente regulamento, automaticamente, se encerrarão todos os benefícios/descontos concedidos, pois expressamente vinculados aos locais indicados no presente regulamento. Eventual manutenção dos descontos/benefícios concedidos implicam em mera liberalidade da Vogel.

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3.9. A primeira mensalidade do novo Serviço, será cobrada proporcionalmente ao período em que foi disponibilizada (pro rata die).

3.10. Ao aderir ao presente Serviço, o usuário concorda com todas as disposições constantes do Contrato de Prestação de Serviços SCM, ao Contrato de Permanência, se o caso e demais instrumentos acessórios aplicáveis.

4. Da adesão e vigência da promoção

4.1. O prazo de adesão a promoção é de 30 (trinta) dias contados de 30 de março de 2019, ou seja, até 30 de abril de 2019, podendo referido período se encerrar antecipadamente sem prévio aviso, se esgotada a capacidade técnica de atendimento nos endereços indicados no presente regulamento.

4.2. A promoção poderá, a critério exclusivo da Prestadora ser renovada por igual período mediante comunicação prévia de 10 dias e, ser extinta e/ou alterada, mediante comunicação prévia de no mínimo, 30 (trinta) dias.

5. Do Cancelamento dos benefícios da Promoção

5.1. Os clientes deixarão de usufruir dos benefícios da promoção, independentemente de qualquer comunicação da prestadora na ocorrência de qualquer das seguintes hipóteses: 5.1.1. Caso o cliente cancele o produto antes do prazo contratual, além dos termos que constam

no Contrato de Permanência, o cliente perderá o benefício de upgrade gratuito se ainda não o tiver solicitado.

5.1.2. Mudança de endereço de instalação cadastrado na promoção, salvo se acordado previamente pelas partes, mediante análise técnica exclusiva da Vogel.

5.1.3. Transferência de titularidade do participante da promoção, mediante nova análise de crédito, a critério exclusivo da Vogel.

5.1.4. Eventual migração para qualquer serviço ou velocidade que não faça parte desta promoção é permitida, observadas as disposições do Contrato de permanência.

5.1.5. Inadimplemento de qualquer obrigação contratual por parte dos clientes, incluindo, mas não se limitando, ao uso indevido e/ou ilegal (fraude).

6. Dos conceitos faturáveis

6.1. O serviço de Internet Corporativa prevê os seguintes itens passiveis de faturamento:

6.1.1. Instalação: cobrado uma única vez, no primeiro Documento de Cobrança, no momento da ativação do serviço.

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6.1.2.1. Acesso Protegido (dupla abordagem¹): cobrança

mensal por acesso, em função da localidade e da velocidade contratada.

6.1.3. Mensalidade de Conexão: cobrança mensal pela conexão em função da banda contratada. 6.1.4. Cobranças eventuais: alteração de endereço do cliente, alteração de banda fornecida,

contratação de SVAs ou outras alterações que afetem o escopo inicial do projeto contratado. 6.1.5. Locação de Equipamentos: cobrança mensal por equipamento fornecido pela Vogel em

regime de locação. 6.1.6. Visita técnica

6.2. Anualmente, os valores do serviço serão reajustados nas formas e condições especificadas no Contrato de Prestação de Serviços a ele vinculado.

7. Das condições gerais

7.1. As condições de disponibilidade do serviço e SLA estão elencados no “Termo Específico do Serviço - Internet Corporativa”, documento integrante do Contrato de Prestação de Serviços SCM. 7.2. Caso seja constatado que o serviço contratado está sendo utilizado para consumo fraudulento ou de natureza comercial, a Vogel, dentro das determinações legais, normativas e regulamentares aplicáveis, poderá auditar, suspender a Promoção, rescindir o contrato, além das providencias legais e regulatórias cabíveis.

7.3. A instalação de qualquer dos serviços que integram essa promoção está sujeita à disponibilidade/viabilidade técnica na região e no endereço de instalação, além da observância dos demais critérios de elegibilidade.

7.4. A participação dos clientes na promoção está sujeita à análise e viabilidade das condições técnicas para a instalação de qualquer dos serviços, que serão analisadas no momento da solicitação da adesão à promoção.

7.5. O pagamento pelo uso dos serviços que integram essa promoção será de exclusiva responsabilidade dos clientes que a ela aderirem e será efetuado à prestadora.

7.6. Os serviços podem ser contratados em outras velocidades e/ou prazos contratuais, hipótese em que não serão concedidos os benefícios previstos nesta promoção.

7.7. Esta promoção não é cumulativa com qualquer outra realizada ou que venha a ser realizada pela prestadora, sobre os serviços que compõem os produtos.

7.8. Mais detalhes sobre todos os serviços descritos neste regulamento podem ser obtidos por meio do site www.vogeltelecom.com e pelo telefone 0800 800 7878.

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