inovia Estratégias de comunicação, planos de divulgação e de exploração dos resultados

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inov

ia

Estratégias dE comunicação,

planos dE divulgação

E dE Exploração dos rEsultados

2016 – 2019

A universidade

latino-americana

no coração dos desafios

das inovações sociais

e técnicas sustentáveis

nos sistemas

agroalimentares

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Elaborado por

agência universitária da Francofonia

n°do lote de trabalho e título

comunicação

Entrega n° e título

7.1: Estratégia de comunicação e plano de acção 7.2: Estratégia de divulgação e plano de acção

grupos-alvo > os parceiros do projecto

> comissão Europeia e Eac aE

> os avaliadores do projecto língua português Website : www.proyecto-inovia.eu contato : proyecto-inovia-admin@supagro.fr n° do projeto :

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573601-EPP-1-2016-1-FR-EPPKA2-CBHE-WP 7. Es

tr

atégia de Comunic

ação

ÍndicE

introdução à estratégia de comunicação ...4

o plano de divulgação dos resultados ...6

Ferramentas de comunicação – O website ... 6

Ferramentas de comunicação – os folhetos INOVIA ... 8

Ferramentas de comunicação – as canetas INOVIA ... 9

A imprensa e as mídias ... 9

Presenças e participações durante as conferências locais,

regionais, nacionais e internacionais ... 9

Produção do módulo e-learning ... 9

Visita às partes envolvidas ... 10

A reunião final do projeto INOVIA no Brasil, em Dourados... 10

Download dos resultados finais do projeto Inovia na plataforma

dos resultados dos projetos Erasmus+ ... 10

o plano de exploração dos resultados ...11

Transmissão dos resultados positivos dos programas e das iniciativas

aos decisores apropriados em sistemas regulamentados a nível local,

regional, nacional ou europeu ... 11

recomendações gerais ...12

Menções legais ... 12

O logo oficial ... 12

para a avaliação do sucesso do projeto inovia ...12

Indicadores quantitativos ... 12

Indicadores qualitativos ... 14

anexo 1. atividades “internas” de divulgação ou de exploraçã ...15

anexo 2. atividades “externas” de divulgação ou de exploração

junto aos estabelecimentos de ensino superior fora

do consórcio inovia ...15

anexo 3. atividades “externas” de divulgação ou de exploração junto

a atores não universitários (consumidores, empresas…) ...16

anexo 4. lista dos entregáveis dos lotes de trabalho

de comunicação Wp7 e difusão Wp5 ...17

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tr

ação

introdução à Estratégia dE comunicação

inovia é um projeto financiado pelo programa Erasmus+ e coordenado pela montpellier supagro. iniciado em outubro de 2016, ele reúne 12 parceiros na Europa e na américa latina, sendo 6 universidades latino-americanas.

Com o objetivo de realizar uma campanha de divulgação e de exploração dos resul-tados, um lote de trabalho 7 específico foi concebido e planejado, levando em conta os diferentes lotes de trabalho do projeto.

a estratégia de comunicação visa realizar os seguintes objetivos: > Determinar os principais alvos e os meios adaptados,

> Preparar os meios de divulgação e de difusão,

> Informar o público sobre a existência do projeto e fornecer uma visibilidade nacional e internacional a essa ação,

> Encorajar as ligações com outras entidades implicadas em ações similares, em vista do compartilhamento de experiência,

> Instigar iniciativas similares em outras instituições acadêmicas fora do consór-cio INOVIA,

> E, previamente, precisamos provar que a nossa estratégia de comunicação do projeto será coroada com o sucesso…

O projeto privilegia três canais (internet, publicações de documento e evento) a fim de garantir a promoção das atividades do projeto e de seus resultados. Em termos de objetivos quantitativos, essas atividades de comunicação poderiam atingir um conjunto de 1000 pessoas.

A Internet: visa assegurar uma difusão global, utilizando o website dedicado ao projeto http://proyecto-inovia.eu. O conteúdo é atualizado continuamente para destacar as reuniões do projeto, os resultados e o planejamento.

1. As publicações: uma comunicação baseada em documentos escritos é reali-zada a fim de reforçar os esforços de difusão desse projeto através dos folhetos que são impressos nos idiomas do projeto. Adesivos com o logo do projeto foram distribuídos a cada parceiro em Pirassununga, em dezembro de 2017.

2. A participação nos eventos: para comunicar às conferências, às reuniões e às mesas redondas (in)formais. Os documentos INOVIA a serem publicados serão distribuídos durante essas manifestações.

A estratégia de comunicação descreve ainda o plano de divulgação dos resultados e o plano de exploração dos resultados. Ela detalha os instrumentos utilizados em cada plano e o tempo dedicado a cada atividade e etapa.

Todos os conteúdos de comunicação são fornecidos pelos parceiros da Europa e da América Latina. A AUF é designada pelo projeto como piloto do lote de trabalho 7. Em complemento, cada parceiro contribui com as ações de divulgação e de explo-ração em sua escala.

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WP 7. Es

tr

ação

por exemplo:

> Cada parceiro tem a sua quota de folhetos para divulgar,

> Cada parceiro aproveita as oportunidades formais e informais de encontros para informar sobre o projeto e promovê-lo junto às organizações e personali-dades-chave,

> Cada parceiro fornece a informação a propósito do lote de trabalho para o qual é o piloto,

> Cada parceiro se certifica de um link visível e direto no website de sua universi-dade encaminhando ao website do projeto INOVIA.

A fim de coletar a informação e enviá-la ao coordenador do projeto para os rela-tórios técnicos, três formulários estão à disposição para reunir qualquer informa-ção a propósito das atividades de comunicainforma-ção empreendidas por:

> cada parceiro em sua instituição (exemplo: anexo 1),

> cada parceiro perante o estabelecimento de ensino superior fora do consórcio Inovia (exemplo: anexo 2),

> cada parceiro perante as outras partes envolvidas tais como as empresas (exemplo: anexo 3) e a lista dos entregáveis dos lotes de trabalho de comunicação, divulgação e exploração dos resultados é apresentada no anexo 4.

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tr

ação

o plano dE divulgação dos rEsultados

FErramEntas dE comunicação – o WEbsitE

www.proyecto-inovia.eu

Os principais objetivos do website consistem em proporcionar uma visibilidade in-ternacional ao projeto. Dois tipos de informação são fornecidos:

> A informação estática tal como a descrição do projeto, os objetivos, as parce-rias, as atividades planejadas e as etapas

> A informação dinâmica que deve ser fornecida regularmente e ser atualizada a propósito das atividades em curso, dos resultados, das etapas futuras, etc… acom-panhadas de fotos e de recortes de impressa. Essa informação é atualizada pela coordenação.

Uma atualização quadrimestral constitui um bom ritmo para fornecer novas infor-mações, um tempo realista de síntese e de processamento dos dados. O ideal seria se ter uma breve apresentação dos resultados de cada atividade no website. No final do projeto, o website poderá ser hospedado por um host alternativo durante no mínimo 2 anos.

os principais menus são: > Home

> O projeto INOVIA

• Breve apresentação do projeto • Desafios e ações

• Objetivos

• Resultados esperados e reali-zados

• As fases

• O cofinanciamento

> As atividades: elas são subdivi-didas em torno de três fases princi-pais do projeto,

• Os documentos do projeto: o guia de profissionalização, os fol-hetos, a síntese dos workshops... > Os parceiros

> Os contatos

O website fornece informações aprofundadas sobre o projeto INOVIA: introdução e contexto, descrição, atividades planejadas, resultados esperados, composição do consórcio, orçamento e outras informações úteis.

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WP 7. Es

tr

ação

As atividades referentes aos principais lotes de trabalho (WP) do projeto INOVIA: > PRE WP1: Estruturas funcionais,

> PRE WP2: Avaliação das práticas e das necessidades das universidades e dos profissionais,

> DEV WP3: Empregabilidade e inserção profissional, > DEV WP4: Criação de 3 módulos de formação,

> DEV WP5: Plataforma de expertise, de valorização e de transferência universi-dades/empresas,

> QUA WP6: Plano de qualidade do projeto,

> DIF-WP7: Divulgação e exploração dos resultados – comunicação e difusão, > MNGT-WP8: Gestão e pilotagem do projeto.

os documentos do projeto dão acesso a todas as publicações e documentações publicamente autorizadas tais como as atividades em curso, as estatísticas e os resultados realizados. Os usuários têm acesso aos folhetos, bem como (em breve) aos recortes de imprensa.

os links para iniciativas similares permitirão dirigir o usuário a diversas experiên-cias da mesma área e aos links de internet respectivos.

os contatos permitem acessar os dados do coordenador do projeto e de outros par-ceiros (nome das pessoas de contato e e-mail). A concepção do website será logo concluída e atualizações regulares serão organizadas.

Convém igualmente notar que os parceiros do projeto Inovia realizam também a divulgação via seus próprios websites. Por exemplo, a UAGRM (Bolívia), a UFGD (Brasil) e a UCP (Portugal).

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tr

ação

FErramEntas dE comunicação – os FolhEtos inovia

O folheto é um material muito útil para fornecer informação gráfica atraente ao público amplo e diverso. O objetivo da publicação dos folhetos de apresentação Inovia consiste em:

> Chamar e manter a atenção do público sobre a existência do projeto INOVIA e seus principais resultados,

> Fornecer informações flash sobre os resultados com imagens, > Apresentar a composição do consórcio,

> Fornecer um link com o endereço do website para acessar as informações de-talhadas.

O principal conteúdo do folheto se compõe dos seguintes elementos: o nome do projeto e uma descrição flash na primeira página, uma breve apresentação do projeto, os objetivos, os desafios e as ações, os resultados esperados e os parceiros (os nomes dos parceiros envolvidos com os logos, bem como os links aos websites institucionais).

Os folhetos são distribuídos a cada parceiro e estarão igualmente disponíveis na versão eletrônica, baixadas diretamente do website do projeto.

Os folhetos foram distribuídos durante as reuniões do consórcio nos parceiros: novembro de 2018, na CNAM (Paris), março de 2019, na UAGRM (Santa Cruz de la Sierra), e julho de 2019, na UFGD, Brasil. Mais de 1500 exemplares do folheto estão repartidos entre os parceiros da América Latina e da Europa.

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WP 7. Es

tr

ação

FErramEntas dE comunicação – as canEtas inovia

As canetas INOVIA são brindes fáceis de distribuir, a fim de chamar a atenção do público sobre o projeto INOVIA. É atrativa devido ao seu aspecto funcional. É um meio fácil e rápido de encaminhar uma mensagem e para estimular a curiosidade do público para conhecer mais sobre o projeto.

a imprEnsa E as mÍdias

Ao fazer parte do plano de difusão, o consórcio Inovia visa igualmente difundir os resultados realizados graças aos suportes escritos alvos, tais como a imprensa (recorte de imprensa).

Ademais, as mídias como o rádio também são abordadas. Assim, o parceiro da Costa Rica UCR difundiu as informações sobre o projeto e os resultados esperados por intermédio da Rádio universitária.

No momento da primeira oficina em Dourados, o professor Gerson Homem solici-tou a presença da TV Globo para comunicar a importância do projeto para o reforço da capacidade nas universidades da América Latina. Uma matéria foi publicada no jornal Progresso, em 05/07/2019.

prEsEnças E participaçõEs durantE as conFErências

locais, rEgionais, nacionais E intErnacionais

Os parceiros do projeto Inovia participam das conferências locais, regionais, nacio-nais ou internacionacio-nais sobre os temas do consórcio tais como o Agroalimentar, a Inovação social e a técnica sustentável, bem como o Empresariado.

O indicador de medição permitirá recensear as participações dos membros do consórcio durante essas conferências que ocorrem em diversas escalas, da local à internacional. Atualmente, a listagem das participações registra mais de duas dezenas de participações em vista de difundir os resultados junto às partes envol-vidas internas e externas.

Por exemplo, os estudantes são os alvos das ações de divulgação pela UAGRM (Bolívia), a USP (Brasil) e a UCR (Costa Rica).

Do mesmo modo, as empresas locais e regionais são alvejadas pelas iniciativas de encontro da UAJMS (Bolívia), da UFGD (Brasil), bem como da TEC (Costa Rica). Enfim e a nível internacional, foi ainda a ocasião para apresentar o projeto e os resultados esperados por iniciativa da UFGD (Brasil), junto à Universidade Católica da Colômbia. A UFGD também tomou a iniciativa de comunicar o projeto a nível municipal através do convite das mídias locais.

produção do módulo E-lEarning

No âmbito do entregável 5.3, espera-se produzir o módulo de e-learning. Nesse sentido, será importante sucessivamente realizar:

> O caderno de condições e obrigações e o plano de sequenciamento do módulo com ampla divulgação,

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tr

ação

> O desenvolvimento pedagógico (sequências e atividades de aprendizado), > Os recursos para formação e-learning: aportes, exercícios, autoavaliação, refe-rências, recursos de regulagem,

> Os arquivos abertos e arquivos protegidos, em formato padrão adaptado à mídia, > Os suportes pedagógicos (Powerpoint) para a apresentação e os agrupamentos eventuais,

> Os pré-requisitos específicos.

visita às partEs Envolvidas

O consórcio Inovia garante também a divulgação dos resultados, ao visitar as partes envolvidas.

> Costa Rica (abril de 2017): visita à empresa Montana Azul

> Bolívia (março de 2019): visita aos municípios de Samaipata e Torno (13/03); Empresa avícola IMBA S.A. e PME padaria industrial “Horneados unicos” (15/03). > Brasil (julho de 2019): visita aos laboratórios da UFGD; Dona Izaltina, empresa familiar de doces e cremes; A casa do vidro reciclado

a rEunião Final do projEto inovia no brasil, Em dourados

Na aba comunicação e divulgação, a conferência final abordará os principais temas a seguir:

> A descrição do projeto

> A apresentação dos diferentes entregáveis por cada piloto de lotes de trabalho > A apresentação dos resultados

> As lições aprendidas e as recomendações, > A distribuição das principais publicações

Será um momento importante para compartilhar os resultados com o público. Os participantes esperados são os representantes dos parceiros do projeto INOVIA, representantes Erasmus+ da UE, responsáveis Erasmus+, responsáveis pelo agroalimentar, inovação técnica e social sustentável, o empresariado, gestores industriais, estudantes.

A imprensa local será convidada (entrevistas, artigo de imprensa…)

doWnload dos rEsultados Finais do projEto inovia na

plataForma dos rEsultados dos projEtos Erasmus+

Os resultados finais do projeto Inovia serão colocados na plataforma dos resultados dos projetos Erasmus+.

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WP 7. Es

tr

ação

o plano dE Exploração dos rEsultados

Durante a reunião da UAGRM, a questão da transferência universitária ao mundo profissional foi discutida. A universidade quer desenvolver vínculos com a socie-dade através do laboratório de alimentos e do programa de extensão e integração social que visa as zonas rurais e urbanas. A UAGRM deseja também lançar um programa de cultivo e utilização de feijões que corresponde às demandas dos pro-dutores.

A universidade TEC da Costa Rica quer desenvolver novos produtos dentro das for-mações da universidade e focar no desenvolvimento da carreira de engenheiro de alimentos para atender a demanda profissional e dos consumidores. Outro projeto visado pela universidade é o projeto agroturístico em regiões indígenas para abrir o diálogo entre a universidade e a sociedade, levando em conta os conhecimentos ancestrais e a cultura do país.

As organizações e práticas no CIRAD para o desenvolvimento das pesquisas cola-borativas permite valorizar os projetos entre o setor privado e o setor público. As ferramentas da propriedade intelectual do CIRAD permitem a proteção das ideias e inovação.

O projeto INOVIA vai reforçar a ligação entre as universidades e as empresas através da concepção de 3 módulos de formação, sendo um em e-learning, a produção de vídeos para as instituições TEC, UAGRM, USP, UCR, UFGD e Supagro, e ainda a aquisição do material de laboratório para satisfazer as necessidades profissionais e permitir aos estudantes desenvolver as pesquisas.

transmissão dos rEsultados positivos dos programas E

das iniciativas aos dEcisorEs apropriados Em sistEmas

rEgulamEntados a nÍvEl local, rEgional, nacional ou

EuropEu

conferência final

A autoavaliação das necessidades profissionais das universidades latino-america-nas levou a um diagnóstico que permitiu a elaboração das seguintes atividades:

1. A preparação de um guia de boas práticas profissionais. 2. Criação do módulo de formação e de e-learning.

3. Produção de vídeo pelos parceiros para alimentar o módulo de e-learning. 4. A continuidade da estratégia de comunicação.

Os resultados do projeto são transmitidos às partes envolvidas regularmente, através dos websites do projeto e dos parceiros, das mídias locais e das apresenta-ções dos parceiros durante as reuniões.

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tr

ação

rEcomEndaçõEs gErais

mEnçõEs lEgais

Os parceiros INOVIA devem mencionar clara e obrigatoriamente a contribuição do programa Erasmus+ da União Europeia em todos os documentos públicos e comu-nicações propostas.

A menção legal é a seguinte: “Com o apoio do programa Erasmus+ da União Europeia”

o logo oFicial

Também é importante utilizar a versão correta do logo Erasmus+, bem como o do projeto INOVIA. Os logos da UE podem ser baixados a partir do seguinte website:

http://eacea.ec.europa.eu/about/ logos_en.htm

Todos os detalhes não mencionados nesse plano de comunicação e ligados à colocação em prática de cada ativi-dade específica devem ser discutidos previamente para a validação.

para a avaliação do sucEsso

do projEto inovia

indicadorEs quantitativos

produção de 22 ferramentas de profissionalização

Durante os 3 anos do projeto, entregáveis foram produzidos com a finalidade de satisfazer as problemáticas iniciais do projeto, ou seja: 1/a profissionalização das disciplinas de engenheiros de alimentos, 2/o reforço de conexões com os profis-sionais, para assim, com o tempo, participar do aumento da empregabilidade e da economia local dos países parceiros:

> 2 Diagnósticos internos e externos realizados nas universidades parceiras e junto aos profissionais

> 1 guia de apresentação de workshop com profissionais > 1 programa de workshop com profissionais

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WP 7. Es

tr

ação

> 1 guia das boas práticas de profissionalização de 60 páginas > 3 módulos de formação:

• Criação de empresa • Inovação alimentar

• Sustentabilidade dos sistemas alimentares

Dois documentos por módulo foram produzidos: uma arquitetura do módulo e um guia do professor.

> 1 módulo em e-learning

> 13 vídeos de processos alimentares que alimentam a plataforma e-learning

Experimentação dos módulos por 120 pessoas

Os 3 módulos produzidos foram experimentados com 113 estudantes e 7 profes-sores.

participação de 2411 atores agroalimentares nas discussões e sessões

de informação inovia

O número de pessoas que participaram dos eventos de interação com os atores na área agroalimentar é de 2411 (oficinas, seminários, avaliações pelos colegas). Os seminários, fórum de emprego e workshop contaram com 1434 participantes no total. 977 participantes foram contados para as outras atividades diversas, como as formações e as sessões de trocas entre atores agroalimentares.

organizações de 28 reuniões com as principais partes envolvidas

No total, 7 seminários e 15 reuniões INOFLASH por Skype reuniram a totalidade dos parceiros, e 6 reuniões dos membros da mesa executiva.

número de ações de comunicação do inovia

No todo, 43 ações de comunicações foram realizadas para fazer a promoção do INOVIA, sob a forma de:

> Artigo de imprensa

> Artigos de webpage nas universidades parceiras, > Entrevistas dos coordenadores e parceiros

> Vídeos tipo ‘documentário’ de eventos INOVIA: seminários, fórum de profissio-nais, visita de profissionais e estudantes dos laboratórios com os equipamentos INOVIA…

> + de 15 Vídeos produzidos incluindo vídeos de promoção das formações de en-genheiro de alimentos com o logo INOVIA

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tr

ação

Website: número de atualizações

O site é atualizado a cada dois meses para incorporar as informações sobre os seminários, as novas atualidades (artigo de imprensa, webpage…), as fotos e os entregáveis.

Essas ações são registradas nos entregáveis “indicadores”, mas também no plano de qualidade e na webpage do site INOVIA.

Esses números foram atualizados em setembro de 2019, para a redação do plano de comunicação. Portanto, eles não são definitivos e serão atualizados até dezembro de 2019, no documento “Indicadores”.

indicadorEs qualitativos

cobertura midiática

A cobertura midiática do projeto é disponibilizada no site de internet, na seção “Noticias”

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Ane

xos

anExo 1

atividadEs “intErnas” dE divulgação ou dE Exploraçã

parceiro: nome do parceiro INOVIA que empreendeu esta ação

tipo de ação: publicação, website do projeto, organização de eventos, participação e comunicação durante um evento

atividade: descrição da ação data: data da atividade local: local da ação

tipo de público: exemplos: reitores de universidade, responsáveis por

departamentos agroalimentares, os responsáveis pela inovação técnica e social sustentáveis, os responsáveis pelo

empresariado, professores, pesquisadores, estudantes, etc… países beneficiários: exemplos: países latino-americanos

anExo 2

atividadEs “ExtErnas” dE divulgação

ou dE Exploração junto aos EstabElEcimEntos

dE Ensino supErior Fora do consórcio inovia

tipo de ação: publicação, website do projeto, organização de eventos (visita à empresa), participação e comunicação durante um evento atividade: descrição da ação

data: data da atividade local: local da ação

tipo de público: exemplos: reitores de universidade, responsáveis por

departamentos agroalimentares, os responsáveis pela inovação técnica e social sustentáveis, os responsáveis pelo empresariado, professores, pesquisadores, estudantes, etc…

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Ane

xos

anExo 3

atividadEs “ExtErnas” dE divulgação

ou dE Exploração junto a atorEs não univErsitários

(consumidorEs, EmprEsas…)

tipo de ação: publicação, website do projeto, organização de eventos (visita à empresa), participação e comunicação durante um evento atividade: descrição da ação

data: data da atividade local: local da ação

tipo de público: exemplos: PME, público geral, industriais, etc… países beneficiários: exemplos: países latino-americanos

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Ane

xos

Nome e N° de

Entregável Prazo responsávelParceiro Grupo alvo

Estratégia de comunicação e plano de ação 7,1 Estratégia de divulgação e plano de ação 7,2

Dezembro de 2016 AUF • os parceiros do projeto

• a Comissão europeia e a AE EAC

• os avaliadores do projeto 7,1 & 7,2. atualização da estratégia de comunicação, planos de divulgação e de exploração dos resultados

Março de 2019 AUF e SupAgro • os parceiros do projeto

• os avaliadores do projeto Website oficial 7,3 • Operacional no 1o semestre de 2018 • Manutenção 2018-2021

SupAgro • os parceiros INOVIA

• os professores

• o pessoal administrativo ou outro não docente

• os profissionais envolvidos nos módulos

Folhetos inovia 7.4

Distribuição em

março de 2018 Todos os parceiros INOVIA

• os parceiros INOVIA

• os diretores de instituição

• os estudantes

• os presidentes dos departamentos agroalimentares, os responsáveis pela inovação técnica e social sustentáveis, os responsáveis pelo empresariado

• os setores interessados pelo projeto banco de dados contato 7,5 Final de agosto de 2018 Todos os parceiros INOVIA • os parceiros INOVIA

• os diretores de instituição

anExo 4

lista dos EntrEgávEis dos lotEs dE trabalho

dE comunicação Wp7 E diFusão Wp5

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Ane

xos

Nome e N° de

publicação em revistas profissionais e na imprensa 5,1 Outubro de 2016 –

Outubro de 2018 Todos os parceiros INOVIA

• os parceiros INOVIA

• os professores

• os estudantes

• as bibliotecas

• os aprendizes-estagiários

• os profissionais das cadeias agroalimentares

• os setores interessados pelo projeto

participação dos parceiros nas conferências internacionais 5,2 Outubro de 2019 Todos os parceiros INOVIA • os pesquisadores • os professores • os estudantes

• os profissionais das cadeias agroalimentares produção do módulo e-learning 5,3 Outubro de 2019 Todos os parceiros INOVIA • os parceiros INOVIA

• os professores

• os estudantes

• os profissionais das cadeias agroalimentares

• os setores interessados pelo projeto

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Ane

xos

Nome e N° de

transmissão dos resultados aos decisores

Data? Quem? Grupo alvo?

convencer os diferentes usuários a adotar ou utilizar os resultados

Data? Quem? Grupo alvo?

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inov

ia

Entregavel: Wp7. Estratégia de comunicação

Projeto Erasmus + :