Produzir copias do novo código de Ética

(1)

PLANO DE AÇÃO E METAS – EXERCÍCIO 2018

Projeto: Divulgar o Novo Código de Ética do Nutricionista

Unidade Organizacional: Gerencia Técnica, Assessoria de Comunicação

Responsável(is): Comissão de Ética

Apoio: Gerencia Administrativa, Comissão de Comunicação e Assessora de Comunicação

Liderança: Conselheira Daniela Medeiros

OBJETIVOS AÇÃO / ATIVIDADES METAS _NECESSÁRIOSRECURSOS CRONOGRAMA DE _EXECUÇÃO INDICADORES

Realizar ampla divulgação do Novo Código de ética do nutricionista junto a categoria e sociedade

Traduzir as informações sobre o código de ética para uma linguagem mais leve e interessante e relacionada com a realidade dos profissionais

Produzir copias para distribuição do Novo Código de Ética

Produzir 10.000 copias do novo

código de Ética R$ 15.000,00 01/02 a 30/07/2018

Nº Impressos produzidos / Nº de Impressos Planejado

Distribuir Novo Código de ética nas IES nas 4 UF do CRN. entregar aos ingressos no sistema CFN/CRN, entregar nas visitas fiscais

Realizar Visitas e distribuir 1400 livretos nas 23 IES da jurisdição CRN1 DF (60 códigos por IES em média)

R$ 1.400,00

01/07 a 30/11/2018

Nº de Visitas Realizadas/ Nº de IES

Distribuir 1200 livretos nas vistas fiscais realizadas aos nutricionistas do CRN1

Nº de livretos distribuídos nas visitas realizadas com RT/ Nº de Vistas Planejados com RT Distribuir 3000 livretos em eventos do

CRN1

Nº de Eventos com distribuição dos livretos/ Nº de eventos planejados

Distribuir 800 livretos aos Ingressos no Sistema CFN/CRN

Nº de livretos entregues aos Ingressos/ Nº total de Ingressos do ano

Enviar mala direta por e-mail a todos profissionais informando sobre o novo Código de Ética

Criar conteúdo e layout para o e-mail Enviar e avaliar retorno de 2 e-mails aos 7500 nutricionistas ativos de nossa jurisdição

R$ 136,00

01/05 a 30/05/2018 01/06 a 30/06/2018 01/09 a 30/09/2018

Nº total de e-mails enviados/ Nº total de Nutricionistas ativos Nº de mails lidos/ Nº total de e-mails enviados

Divulgar o novo Código de ética nos meios de comunicação do CRN1

Realizar pelo menos 6 publicações nos meios de comunicação do CRN1 Obter visualização de 80% dos seguidores da página do Facebook

R$ 600,00

01/05 a 30/11/2018 Nº de Publicações Realizadas/ Nº de Publicações Planejadas Nº de visualizações obtidas / Nº de visualizações planejadas

Produzir vídeo explicando sobre as alterações do código e ética em relação ao Código antigo

Produzir 4 vídeos comentando o novo

código de ética R$ 240,00

01/05 a 30/11/2018 Nº de Vídeos Produzidos / Nº de vídeos planejamento

(2)

PLANO DE AÇÃO E METAS – EXERCÍCIO 2018

Projeto: Implantar Canal de Denúncias Eficiente

Unidade Organizacional: Gerencia Técnica

Responsável(is): Comissão de Ética

Apoio: Gerencia Administrativa, Comissão de Comunicação e Assessora de Comunicação

Liderança: Daniela Medeiros

Otimizar a captação, protocolo e registro de denúncias que possuam os elementos adequados para realização de encaminhamentos

assertivos

Criar canal único para o recebimento de denúncias que possibilite “upload de arquivos digitais e preenchimento adequado de formulário com todos os elementos e informações requeridas

Possuir Canal de denúncias com possibilidade de upload de arquivos e

formulário pré-estabelecido R$ 2.000,00 08/01 a 30/01/2018

N° de denúncias corretas / N° de denúncias recebidas Implantar e divulgar canal

[único de denuncias

Dar conhecimento a comunidade da

existência deste novo canal _{R$ 300,00} 08/01 a 30/01/2018 Elaborar e divulgar material

para orientar comunidade, profissionais, estudantes e pessoas jurídicas sobre como realizar uma denúncia adequada

Obter denúncias suficientemente qualificadas para realização de encaminhamentos sem a necessidade de vários retornos ao denunciante

R$ 240,00 01/02/2018 a 28/02/2018

Acompanhar as denúncias recebidas e seus encaminhamentos

Analisar a efetividade e resolutividade das ações do CRN1 em relação as

denuncias recebidas R$ 240,00 01/07 a 30/07/2018 01/11 a 31/11/2018 Nº de denúncias com resolutividade avaliada/ Nº de denúncias recebidas

(3)

PLANO DE AÇÃO E METAS – EXERCÍCIO 2018

Projeto: Observatório de Ética Profissional nas Redes Sociais

Unidade Organizacional: Gerência Técnica

Responsável(is): Comissão de Ética e Comissão de Formação Profissional

Apoio: Gerência Administrativa, Comissão de Comunicação e Assessora de Comunicação

Liderança: Renata Monteiro

Descrever a prática profissional dos nutricionistas do CRN-1 no âmbito das redes sociais, mais especificamente no Facebook e do Instagram sob a perspectiva da ética.

Realizar pesquisa a respeito do comportamento nas redes sociais de profissionais de nutricionistas vinculados ao CRN1

Realizar 1 (uma) pesquisa quantiqualitativa em perfis profissionais de nutricionistas vinculados ao CRN1 a partir de aplicação de instrumento padronizado. Sem ônus 15/03 a 15/12/2018 Nº de pesquisas Propostas/ Nº de pesquisas realizadas Nº de nutricionistas pesquisados / Nº de nutricionistas vinculados ao CRN1 Nº de reuniões realizadas/ Nº de reuniões Propostas Nº de nutricionistas orientados / Nº de nutricionistas convocados Nº materiais produzidos/ Nº materiais planejados Orientar os profissionais

com comportamento ético inadequado

Realizar 7 (sete) reuniões mensais educativas e 10 ações orientadoras com nutricionistas identificados na pesquisa conduta inadequada R$ 1.400,00 01/05 a 15/12/2018 Elaborar campanha educativa abordando os comportamentos éticos inadequados identificados com mais frequência na pesquisa

Elaborar material educativo a respeito de 6

(4)

PLANO DE AÇÃO E METAS – EXERCÍCIO 2018

Projeto: Ponto e Contraponto

Unidade Organizacional: Gerência Técnica

Responsável(is): Comissão de Ética e Comissão de Formação Profissional

Apoio: Gerencia Administrativa, Comissão de Comunicação e Assessora de Comunicação

Liderança: Janaina Marques Baiocchi

Discutir com os nutricionistas de forma aprofundada os principais temas polêmicos em nutrição

Realizar levantamento dos Principais Temas polêmicos da Nutrição

Realizar 1 reunião com representantes de todas as comissões e equipe de fiscalização para definição dos temas polêmicos

R$ 240,00 01 a 28/02/2018 Nº de eventos Propostos / Nº de eventos realizados Nº de especialistas indicados / Nº de especialistas participantes Nº de eventos realizados / Nº de conselheiros participantes nos eventos Nº de vagas disponibilidades nos eventos / Nº de participantes nos eventos Realizar Palestra sobre como

buscar evidências cientificas

Realizar uma 1 palestra com professor com participação presencial de pelo menos 20 nutricionistas pelo menos 400 nutricionistas em cada webnario

R$ 120,00 01 a 30/05/2018

Realizar 4 (quatro) eventos ao longo do ano para debater com profissionais e especialistas os temas polêmicos

Divulgação do Projeto por meio de

mala direta, site e redes sociais R$ 120,00 01/03 a 30/04/2018 Conseguir 2 especialistas com visões

diferentes para realizar discussão de

cada um dos temas polêmicos Sem ônus 01/03 a 30/04/2018 Participação de 1 conselheiro em cada

um dos eventos R$ 240,00

01/06 a 30/11/2018 * *palestras programadas para junho, setembro, outubro, novembro

Participação presencial de pelo menos 20 nutricionistas em cada um dos

eventos Sem ônus

Participação remota de pelo menos

(5)

PLANO DE AÇÃO E METAS – EXERCÍCIO 2018

Projeto: Material de Divulgação Institucional

Unidade Organizacional: Assessoria de Comunicação

Responsável(is): Comissão de Comunicação

Apoio: Gerência Administrativa, Gerência Técnica, Fiscalização, Comissão de Ética e Comissão de Formação Profissional

Liderança: Aldemir Mangabeira

Criar série de vídeos institucionais e educativos sobre assuntos relacionados ao CRN-1 e aos profissionais da área de Nutrição Apresentar o trabalho do Conselho para a população de forma instrutiva e dinâmica

Definir conteúdos Definir roteiro e formatos Designar responsável pela revisão do conteúdo técnico (conselheiros e gerência técnica)

Orçar custos de produção Desenvolver conteúdo para os canais do Conselho

Elaborar conteúdo de referência para profissionais e demais conselhos

Criar canal do CRN-1 no YouTube

Produção de 04 vídeos institucionais e 4 vídeos de divulgação do novo Código de Ética

Aumentar em 50% da taxa de engajamento médio na página do CRN-1 no Facebook Aumentar em 30% de inscritos na página do CRN-1 do Facebook

Gerar maior visualizações, tráfego e interação com usuários e profissionais Criação do canal oficial

R$ 10.000,00 01/01 a 31/12/2018 Índice de Produção Para acompanhar a capacidade da empresa (operação terceirizada) de entregar os vídeos no tempo previsto número de vídeos entregues / número de vídeos solicitados

(6)

PLANO DE AÇÃO E METAS – EXERCÍCIO 2018

Elaborar material didático para ampliação de conhecimentos e orientações básicas para profissionais da área de nutrição e conselheiros do CRN

Definir, desenvolver e revisar conteúdos para Guia do Nutricionista e Guia do Conselheiro (conselheiros e gerência técnica)

Revisar material (ortográfica e gramatical) Orçar custos para criação e diagramação (capa e imagens ilustrativas)

Orçar custos para impressão Realizar pregão eletrônico

Desenvolver e produzir 2 tipos de cartilha Impressão de 5.000 cartilhas R$ 15.000,00 02/01 a 31/7/2018 Índice de Produção Para acompanhar a capacidade da empresa (operação terceirizada) de entregar os vídeos no tempo previsto número de cartilhas entregues / número de cartilhas solicitadas

Elaborar materiais institucionais do CRN para ações de relacionamento com a categoria

Definir materiais conforme necessidade ou demanda

Revisar conteúdos (se necessário) Orçar custos de produção

Desenvolver e produzir duas opções de materiais de divulgação institucional diversos.

R$ 15.000,00 02/01 a 31/12/2018 número de cartilhas entregues / número de cartilhas solicitadas

Criar e implementar novo site do CRN-1

Otimizar a tecnologia de Informações (site, mídias sociais e sistemas)

Definir conteúdo do site Definir páginas e recursos Definir plataforma e servidor

Aprovar conteúdo e arquitetura (wireframe) Revisar conteúdo técnico

Realizar orçamento de criação, design, programação e implementação do site Realizar termo de referência

Realizar pregão eletrônico Aprovar layout e identidade visual

Realizar testes de usabilidade e programação Implementar nova página

Gerar Google Analitcs

Acesso remoto para homologação de conteúdos e atualizações

Aumentar 80% do tráfego nas mídias sociais Implementar plataforma webnário/EAD

Implementar extranet

R$ 20.000,00 01/01 a 30/06/2018 Visão Visitantes Geral dos Nº Total de Visitas / Nº de novos visitantes

Nº Total de Visitas / Nº de novos visitantes que retornaram

(7)

PLANO DE AÇÃO E METAS – EXERCÍCIO 2018

Projeto: Contratação de agência ou prestador de serviços em design

Unidade Organizacional: Assessoria de Comunicação

Responsável(is): Comissão de Comunicação

Apoio: Gerência Administrativa

Liderança: Aldemir Mangabeira

OBJETIVOS AÇÃO / ATIVIDADES METAS _NECESSÁRIOSRECURSOS CRONOGRAMA INDICADORES

Contratar serviços de criação da assessoria de comunicação (imagens para posts, identidades visuais para eventos e campanhas, materiais gráficos)

Levantar demandas recorrentes e solicitações de criação de material de comunicação

Realizar termo de referência Realizar pregão eletrônico Contratar serviços profissionais para atender todas as solicitações de criação via contratado

Criar e produzir mais materiais de comunicação por ano.

Possuir prestação de serviço

de criação para o ano de 2018 R$ 42.000,00 02/01 a 31/12/2018 Avaliação do número de produtos entregues por mês de acordo com a

demanda da

Comunicação

O objetivo é comparar o número de produtos entregues com uma meta estipulada

(8)

PLANO DE AÇÃO E METAS – EXERCÍCIO 2018

Projeto: Eventos CRN-1

Unidade Organizacional: Assessoria de Comunicação

Responsável(is): Comissão de Comunicação

Apoio: Gerencia Administrativa, Gerência Técnica

Liderança: Aldemir Mangabeira (Dia da Saúde e Nutrição e Dia Mundial da Alimentação)

Leandro Araújo (Dia do TND e Dia do Nutricionista)

Desenvolver ações educativas relacionadas ao Dia da Saúde e Nutrição em todos os estados e DF de forma padronizada.

Aumentar a aproximação entre o CRN-1 e a população

Definir ações comuns e específicas de cada estado Definir parcerias com entidades da área de saúde e segurança alimentar

Definir e aprovar formato e calendário das ações

Orçar custos de produção (local, material gráfico e educativo; oficinas);

Criar material de comunicação (divulgação e positivação); Definir programação Realizar termo de referência Executar pregão eletrônico Divulgar ações via Ascom. Gerar mídia espontânea das ações

Distribuir material educativo relacionado ao tema alimentação saudável

Realizar 100% das ações em todos os estados e DF

R$ 6.000,00 01/02 a 31/03/2018

Medir o percentual de ações realizadas em todos os Estados e no DF em relação aos eventos programados.

Ações Realizadas / Ações Planejadas Desenvolver ações educativas

relacionadas ao Dia Mundial da Alimentação em todos os estados e DF de forma padronizada.

Aumentar a aproximação entre o CRN-1 e a população

(9)

PLANO DE AÇÃO E METAS – EXERCÍCIO 2018

Organizar eventos comemorativos do Dia do TND em todos os estados e DF. Apresentar novos conteúdos para estudantes e profissionais da área. Promover um espaço de relacionamento ativo entre estudantes, profissionais e o CRN-1

Definir ações comuns e específicas de cada estado

Designar comissão organizadora Firmar parcerias com IES, escolas profissionalizantes e entidades da área de Nutrição e Saúde

Estabelecer calendário de reuniões da comissão organizadora

Apresentar e aprovar formato do evento;

Orçar custos de produção do evento (local, material gráfico, custos palestrantes, cobertura, alimentação, oficinas);

Criar material de comunicação (divulgação e positivação);

Definir programação

Realizar termo de referência para contratação de agência

Executar pregão eletrônico

Iniciar a divulgação do evento até 30 dias antes da data marcada

Produzir projeto do Dia do TND para cada estado Realizar 4 reuniões da comissão Presença de no mínimo 50% de participantes em relação ao número de inscritos no evento R$ 10.000,00 01/02 a 27/06/2018 Medir o percentual de ações realizadas em todos os Estados e no DF em relação aos eventos programados.

Ações Realizadas / Ações Planejadas

Organizar eventos comemorativos do Dia do Nutricionista em Brasília, Goiânia, Cuiabá e Palmas

Apresentar novos conteúdos para estudantes e profissionais da área Promover um espaço de relacionamento ativo entre estudantes, profissionais e o CRN-1

Homenagear profissionais e docentes de destaque no ano de 2017/18

Produzir projeto do Dia do Nutricionista para cada estado Realizar 6 reuniões da comissão Presença de no mínimo 30% de nutricionistas em relação ao número de inscritos no evento

Homenagear pelo menos 6 profissionais de cada estado

(10)

PLANO DE AÇÃO E METAS – EXERCÍCIO 2018

Projeto: Ações de Relacionamento

Unidade Organizacional: Assessoria de Comunicação

Responsável(is): Comissão de Comunicação

Apoio: Gerência Administrativa

Liderança: Gabrieli Comacchio

Ampliar relacionamento do Conselho com nutricionistas.

Fortalecer o papel do conselho junto aos profissionais criando replicadores de informações

Definir calendário de encontros Estabelecer formato (número de participantes, local, frequência) Designar conselheiros participantes conforme calendário

Criar material de comunicação Orçar custos

Gerar conteúdo para pauta de notícias

Realizar 04 encontros em cada estado e DF.

R$ 4.000,00 02/01 a 31/12/2018 Medir o percentual de ações realizadas em todos os Estados e no DF em relação aos eventos programados.

Nº de Eventos Realizados/ Nº de Eventos Planejados

Capacitar conselheiros do CRN-1 para relacionamento com a imprensa e apresentações públicas

Realizar termo de referência para contratação de empresa especializada em treinamentos Executar pregão eletrônico Agendar data para realização do treinamento Capacitação de 100% dos conselheiros, delegados e nutricionistas funcionárias do CRN-1 Designação de no mínimo 4 conselheiros porta vozes oficiais do CRN-1

Elaboração de material de apoio e referência R$ 29.000,00 02/01 a 31/03/2018 Índice de Capacitação Número de participantes de do programa de capacitação em relação ao número total de conselheiros/delegados/fun cionárias designados (nº de participantes da capacitação) / (nº total de participantes designados) x 100

(11)

PLANO DE AÇÃO E METAS – EXERCÍCIO 2018

Apresentar o trabalho do CRN-1 para os participantes do CONBRAN

Divulgar as ações do CRN-1 em âmbito nacional

Gerar relacionamento e aproximação do CRN-1 com os estudantes e profissionais atendidos pela regional

Verificar disponibilidades de espaço e possibilidades de ações institucionais

Definir formato das ações e roteiros

Designar equipe de trabalho Criação de material de divulgação e ativação (panfletos, cartilhas e/ou brindes)

Orçar custos de produção

Atrair público para o stand do Sistema CFN/CRN

Aumentar em 30% o engajamento das redes sociais no período do evento

Gerar conteúdo e interação com os participantes do Congresso nos canais digitais

Postar no mínimo 2 lives (vídeos ao vivo) do CRN-1 por dia durante o evento

Distribuir material educativo ou de referência para os participantes Realizar pesquisa de satisfação com os participantes R$ 8.000,00 01/02 a 21/04/2018 Medir o percentual de respondentes/visitantes satisfeitos ou muito satisfeitos

(12)

PLANO DE AÇÃO E METAS – EXERCÍCIO 2018

Projeto: Exercício Regimental de Competências

Unidade Organizacional: Gerencia Técnica

Responsável(is): Diretoria

Apoio: Gerencia Administrativa

Liderança: Presidente

OBJETIVOS AÇÃO / ATIVIDADES METAS _NECESSÁRIOSRECURSOS CRONOGRAMA _{DE EXECUÇÃO} INDICADORES

Cumprimento do regimento e atribuições do CRN

Deliberar sobre assuntos técnicos e administrativos Analisar, debater e apresentar propostas e pareceres para subsídio do plenário

Realizar 12 (doze) reuniões plenárias ordinárias e 12 (doze) extraordinárias

se necessário R$ 35.000,00 08/01 a 31/12/2018

Nº de Total de Reuniões

realizadas com quórum proposto/ Mº de reuniões Propostas para o ano

Realizar 12 (doze) reuniões de

Diretoria R$ 2.160,00 08/01 a 31/12/2018

Nº de Reuniões realizadas com registro em ata/ Nº de Reuniões Propostas

Realizar reuniões das comissões permanentes (fiscalização, comunicação, e formação profissional- mensal e tomada de contas - 12/ ano)

R$ 2.160,00 08/01 a 31/12/2018 Nº de Reuniões realizadas com registro em ata/ Nº de Reuniões Propostas

Reativar câmaras Técnicas e criar Grupos de Trabalho quando necessário (6 reuniões/ano para 5 componentes)

R$ 720,00 08/01 a 31/12/2018 Nº de Reuniões realizadas por Câmara Técnica/ Nº de Reuniões Propostas conforme demanda

(13)

PLANO DE AÇÃO E METAS – EXERCÍCIO 2018

Projeto: Fortalecimento da Concepção de Sistema

Unidade Organizacional: Gerencia Técnica

Responsável(is): Diretoria

Apoio: Gerencia Administrativa

Liderança: Presidente

Ampliar e potencializar a Integração com o Sistema CFN/CRN

Participação efetiva nas atividades propostas pelo Sistema CFN/CRN

Participar das Reuniões

Conjuntas CFN R$ 480,00 01 a 30/03/2018 01 a 30/06/2018 01 a 30/08/2018 01 a 30/11/2018 Nº de participação do CRN1 nas Reuniões / Nº de Reuniões Propostas

Participar do Fórum dos

Regionais R$ 7.720,00 01/01 a 31/12/2018 Participar da Reunião Itinerante

do CFN Sem ônus 01 a 31/08/2018

Participar de Grupo de Trabalho

do Sistema R$ 480,00 01/01/2018 a 31/12/2018 Participar do Encontro Nacional

de Gerências Técnica, Assessores Jurídicos, Comissão de Comunicação e de Fiscalização, Ética e Congresso Nacional do Sistema

Sem ônus

01/01 a 31/12/2018

Contribuir na revisão de

Resoluções do Sistema R$ 480,00 01/01 a 31/12/2018 Nº de Contribuições enviadas/ Nº de _{contribuições solicitadas} Atuar em eventos e oficinas em

Parceria com CFN (CECET, Ministério da Saúde, Ministério do Desenvolvimento Social e Outras)

R$ 480,00 01/01 a 31/12/2018 Nº de Participação em eventos do CFN/ Nº de eventos propostos pelo CFN

(14)

PLANO DE AÇÃO E METAS – EXERCÍCIO 2018

Projeto: Fortalecimento das Ações de Controle Social

Unidade Organizacional: Gerencia Técnica

Responsável(is): Diretoria

Apoio: Gerencia Administrativa

Liderança: Presidente

Participar da gestão pública, fiscalização, monitoramento por meio de representatividade nos órgãos de controle social, em consonância cm recomendação do TCU

Discutir e apoiar a atuação dos

representantes do CRN1 Realizar reuniões com TODOS os representantes do CRN1 nos órgãos de controle social

R$ 360,00

01 a 31/08/2018

Nº de reuniões Realizadas/ Nº Reuniões Propostas

Propor pautas de assuntos de

interesse do CRN1 01 a 30/03/2018

Monitorar e avaliar e divulgar atuação dos representantes do CRN1

Realizar avaliação da atuação do CRN1 nos órgão de controle social

R$ 360,00 01 a 31/08/2018

Nº de Relatórios produzidos/ Nº de Relatórios Propostos Produzir relatório semestral

das atividades realizadas junto

aos órgãos de controle social R$ 180,00

01 a 31/07/2018 01 a 31/12/2018

(15)

PLANO DE AÇÃO E METAS – EXERCÍCIO 2018

Projeto: CRN1 Integrado

Unidade Organizacional: Gerencia Técnica

Responsável(is): Diretoria

Apoio: Gerencia Administrativa

Liderança: Presidente

Promover maior interação e integração das ações entre realizadas pelos conselheiros, funcionários e as equipes das delegacias (conselheiros, delegados e funcionários) com a diretoria a equipe da sede do CRN1

Realizar reuniões com participação de toda a equipe (funcionários das delegacias de forma virtual) e Sede

Realizar 3 reuniões com toda

equipe R$ 180,00

01 a 28/02/2018 01 a 30/05/2018 01 a 15/08/2018

Nº de Reuniões com participação da Equipe/ Nº de Reuniões Propostas

Realizar reuniões especificas sobre as atividades realizadas e demandas conselheiros e delgados das delegacias

Realizar 3 reuniões da diretoria com conselheiros dos estados, coordenações e gerencias e assessorias R$ 900,00 01 a 30/03/2018 01 a 30/06/2018 01 a 30/09/2018

Nº de Reuniões com participação da Equipe de cada delegacia com Diretoria / Nº de Reuniões Propostas Promover reuniões Inter

comissões para discutir e avaliar os projetos em comum permanentes para discutir o andamento dos projetos e assuntos em comum.

Realizar reuniões Trimestrais com os coordenadores das comissões juntamente com a diretoria coordenações e gerencias e assessorias R$ 540,00 01 a 30/04/2018 01 a 15/07/2018 01 a 15/10/2018

Nº de Reuniões com participação da Comissões Convocadas/ Nº de Reuniões Propostas

(16)

PLANO DE AÇÃO E METAS – EXERCÍCIO 2018

Projeto: Participação no CONBRAN – Congresso Brasileiro de Nutrição

Unidade Organizacional: Gerencia Técnica

Responsável(is): Diretoria

Apoio: Gerencia Administrativa

Liderança: Presidente

Promover a participação do CRN1 no CONBRAN 2018 Proporcionar atualização Técnica de Conselheiros e Equipe de nutricionistas do CRN1

Apoiar as ações da ANF Atuar como Sistema CFN/CRN

Possibilitar a participação de conselheiros e nutricionistas do CRN/1 no CONBRAN 2018 em Brasília

Realizar a inscrição e provimento de recursos para participação de:

MT: 2 Conselheiros, 2 Delegados GO: 2 Conselheiros, 2 Delegados, 2 Fiscais

TO: 1 Conselheiro, 1 Fiscal

DF: 6 Conselheiros, 3 Fiscais, 2 Coordenadores R$ 36.280,00 02/01 a 28/02/2018 Nº de Participantes no CONRAN/ Nº de participantes planejado

Participar das atividades na Programação do Sistema CRN/CFN no CONBRAN

Avaliar os resultados obtidos na

(17)

PLANO DE AÇÃO E METAS – EXERCÍCIO 2018

Projeto: Estruturação das Ações de Fiscalização

Unidade Organizacional: Coordenação de Fiscalização

Responsável(is): Comissão de Fiscalização e Coordenação de Fiscalização

Realizar o planejamento, execução e controle dos procedimentos das ações de fiscalização, conforme a PNF. Viabilizar a fiscalização do exercício profissional de nutricionistas, das pessoas jurídicas e dos gestores públicos.

Garantir que ações de fiscalização sejam executadas dentro do prazo.

Otimizar a emissão dos relatórios por meio de informatização.

Motivar a equipe de fiscais para diminuir a rotatividade de pessoal por meio de concessão de adicional de produtividade.

Elaborar o plano de metas anual, cronograma e agendamento de visitas.

(Ações de Planejamento)

Realizar visitas fiscais e técnicas; analisar processos; realizar atividades internas da fiscalização; participar de atividades externas (reuniões, eventos, representações, diligências, etc.) quando deliberado pela Presidência ou Comissão de Fiscalização. (Ações de Execução)

Elaborar relatórios de atividades (demonstrativos mensais das fiscais, relatórios trimestrais CFN, relatório de gestão TCU); Monitoramento das ações fiscais pela Comissão de Fiscalização. (Ações de Controle)

Desenvolver programa online para o preenchimento e envio dos relatórios mensais.

Realizar a meta de visitas (no mínimo 2 visitas por dia útil trabalhado por fiscal), média de 440 visitas por fiscal, sendo que 30% do total de visitas deverá corresponder a visitas técnicas;

Realizar, no mínimo, 12 reuniões da Comissão de Fiscalização para o monitoramento e avaliação dos das ações de fiscalização; Emitir os relatórios mensais exclusivamente pela intranet

Contratar 01 (um) nutricionista fiscal (temporário) para cumprir a licença maternidade das Fiscais de Mato Grosso. Contratar 01 (um) estagiário de Nutrição para atuar na Delegacia de Mato Grosso, a fim de auxiliar nas atividades do setor de Fiscalização e de Pessoa Jurídica;

Manter o estágio de nutrição na Sede para auxiliar nas atividades do setor de fiscalização e de Pessoa Jurídica.

Ressarcimento de despesas com combustível e transporte utilizado nas ações fiscais e outras despesas com deslocamento (Ex.: taxi/Uber, passagem aérea, estacionamento, etc.): R$ 30.000,00

Materiais necessários para ação fiscal (Ex.: formulários de Termo de Visita PF e PJ, Auto de Infração PF e PJ, Relatório de Visita Fiscal, carimbo, cartão de visita, jaleco): R$ 2.000,00 Material de consumo: R$ 1.000,00 Manutenção, aquisição e de equipamentos: (Notebook, Computador, Impressora): R$ 10.000,00 Despesas com a remuneração do Fiscal (temporário): R$ 73.000,00

Bolsa de estágios para DF e MT: R$ 17.000,00 Elaboração do plano de metas – 08/01 a 15/01/2018; Cronograma e agendamento de visitas 02/01 a 31/12/2018 Controle de prazos de entrega dos relatórios: demonstrativos mensais (até 5º dia útil do mês), relatório trimestral do CFN (até dia 15 do mês subsequente ao trimestre, relatório anual de 2017 (até maio 2018); Período de atuação do(a) fiscal temporário(a): janeiro a agosto/2018 (08 meses, podendo ser prorrogado por mais 04 meses, se necessário). Estágio em nutrição 02/01 a 31/12/2018 Em relação ao número de visitas fiscais, é importante identificar e monitorar o percentual de visitas realizadas, já que isso influenciará diretamente no cumprimento do prazo. A taxa é dada pelo número total de visitas realizadas dividido pelo número de visitas do cronograma.

Total de Visitas Realizadas Total de Visitas Previstas

% de Aplicação de RVT Nº de RVT aplicados 30% do Total de Visitas Realizadas Percentual de Reuniões Total de Reuniões Realizadas Total de Reuniões Previstas

(18)

PLANO DE AÇÃO E METAS – EXERCÍCIO 2018

Projeto: Aperfeiçoamento Técnico-Científico da Equipe de Fiscalização

Unidade Organizacional: Coordenação de Fiscalização

Responsável (is): Comissão de Fiscalização e Coordenação de Fiscalização

Priorizar as atividades que promovam constante aprimoramento e atualização da equipe de fiscalização visando contribuir para o conhecimento técnico em diversas áreas de atuação para facilitar durante o atendimento de dúvidas e orientação correta do exercício profissional.

Participar do CONBRAN; Promover, no mínimo, dois Encontros Regionais de Fiscais; Participar da Jornada de Atualização Técnica de Fiscais Estimular a participação do Setor de fiscalização em congressos/cursos/seminários e demais eventos de atualização técnica mediante o pagamento de inscrição e abono de ponto.

Garantir a participação da equipe de fiscalização em no mínimo 04 eventos de atualização técnica ao ano.

Inscrições no CONBRAN da equipe de fiscalização (fiscais e coordenação de fiscalização) R$ 3.600,00 Passagens aéreas, ajuda de custo e diárias R$ 8.000,00 Inscrição em eventos: R$ 6.400,00

CONBRAN De 18/04/2018 a 21/04/2018 Encontro Regional de Fiscais: 04/07 a 06/07/2018 03/10 a 05/10/2018 Jornada de Atualização Técnica: novembro ou dezembro/2018 (data a ser definida pelo CFN)

Índice de participação em eventos de capacitação Total de horas de capacitação realizadas / Total de horas de capacitação autorizadas

(19)

PLANO DE AÇÃO E METAS – EXERCÍCIO 2018

Projeto: Interiorização das Ações Fiscais

Unidade Organizacional: Coordenação de Fiscalização

Responsável (is): Comissão de Fiscalização e Coordenação de Fiscalização

Identificar e atender as demandas da fiscalização do exercício profissional nas ações fiscais de interiorização; Promover aproximação e interação entre a fiscalização do CRN1 e os nutricionistas das capitais de nossa jurisdição e dos municípios com grandes concentrações de profissionais;

Realizar ações fiscais em municípios com grande potencial de fiscalização na jurisdição, que serão definidos no plano anual. Realizar reuniões com nutricionistas e gestores e propor termos de cooperação técnica com Vigilância Sanitária, Ministério Público, outros órgãos de fiscalização.

Realizar licitação para contratação de empresa para prestação de serviços de transporte para deslocamentos intermunicipais, com serviços de motorista.

Fiscalizar 37 municípios, além das capitais.

Tocantins: Araguaína, Gurupi, Porto Nacional, Paraíso do Tocantins (2 vezes ao ano) Mato Grosso: Rondonópolis, Sinop, Cáceres, Várzea Grande, Primavera do Leste, Chapada do Guimarães, Poconé, Nossa Senhora do Livramento, Rosário Oeste, Jangada, Acorizal, Santo Antonio do Leverger

Goiás: Anápolis (a cada 2 meses), Rio Verde, Jataí, Santa Helena, Trindade, Itumbiara, Caldas Novas, Rio Quente, Morrinhos, Hidrolândia, Bela Vista, Senador Canedo, Teresópolis, Goianápolis, Inhumas, Nerópolis, Aparecida de Goiás

Goiás (entorno do DF)

Luziânia, Formosa, Planaltina de Goiás, Valparaíso de Goiás (2 vezes ao ano)

R$ 30.000,00 De 08/01/2018 Até 14/12/2018

Medir o percentual de Municípios visitados em relação ao total de municípios previstos para interiorização.

Total de Municípios Fiscalizados Total de Municípios Previstos

Percentual de Reuniões realizadas com nutricionistas nos municípios visitados

Total de Reuniões Realizadas Total de Reuniões Agendadas

(20)

PLANO DE AÇÃO E METAS – EXERCÍCIO 2018

Projeto: Sensibilização de Parceiros e Público Alvo para Integração e Valorização Profissional

Unidade Organizacional: Coordenação de Fiscalização

Responsável (is): Comissão de Fiscalização e Coordenação de Fiscalização

Reconhecer e fomentar o desempenho efetivo das atribuições profissionais; Dar visibilidade à atuação do nutricionista à sociedade e ao empresário/gestor;

Desenvolver ações em políticas públicas por meio da aproximação junto aos gestores das Secretarias Municipais de Educação, Saúde, Desenvolvimento Social e Segurança Pública, buscando a inserção do profissional nutricionista;

Melhorar a imagem institucional do CRN1 através da divulgação das ações realizadas nas redes sociais.

Identificar os profissionais que realizam 100% das atribuições obrigatórias verificadas em visita fiscal.

Visitar as empresas inscritas na

Certificação Alimenta Saúde

Elaborar materiais informativos para divulgação para os profissionais, empresário/gestor, quanto às atribuições do nutricionista.

Reconhecer, no mínimo, 3% dos profissionais em visita técnica para a concessão do reconhecimento Nutrilegal; Aplicar o checklist (completo) a todas as inscritas na Certificação

Alimenta Saúde, dentro do prazo

da portaria;

Elaboração de pelo menos 1 material informativo por área de maior atuação do nutricionista (ex.: UAN, escola, consultório, hospital, PAT, PNAE) para o profissional e empresas. R$ 1.000,00 R$ 6.000,00 R$ 5.000,00 08/01 a 14/12/2018 Nº de Certificados emitidos / Nº de Profissionais Visitados que realizam 100% das atribuições

Nº de Checklist

concluídos / Nº de empresas inscritas

(21)

PLANO DE AÇÃO E METAS – EXERCÍCIO 2018

Projeto: Interação com as Instituições de Ensino

Unidade Organizacional: Gerencia Técnica

Responsável(Is): Comissão de Formação Profissional

Apoio: Gerencia Administrativa, Comissão de Comunicação e Assessora de Comunicação

Liderança: Melissa Schirmer

Esclarecer e orientar estudantes de Nutrição de cursos Técnicos em Nutrição e Dietética sobre os direitos e deveres relacionados a atuação profissional, legislação e ética

Representar o CRN1 por meio da realização de palestras nas IES e nas Escolas Técnicas e eventos promovidos pelas IES, com foco na formação ética.

Realizar pelo menos de 1 representação por semestre em cada uma das IES e Escolas técnica ao longo do ano (23 IES e 5 escolas técnicas), totalizando 56 participações do CRN1 R$ 2.000,00 01/02 a 30/11/2018 Nº de IES no CRN1/Nº de palestras realizadas Nº de solicitações para palestra/ Nº de palestras realizadas

Elaborar a relação das principais normativas relacionadas ao exercício profissional por área de atuação, organizar no formato de e-book. Reunir junto às IES para apresentar o E-book aprovado.

Propor a inclusão de conteúdos relacionados às normativas dos sistemas CFN/CRN na matriz curricular, solicitando das IES o preenchimento de formulário com a inclusão dos conteúdos e das normativas nas referências bibliográficas do curso.

Enviar E-book para os profissionais inscritos por newsletter com pesquisa pelo surveymonkey

Disponibilizar o E-book para downloads no site do CRN1

Publicação do e-book

Apresentação do e-book em todas as instituições de ensino, totalizando 23 visitas.

Receber a devolutiva das 23 IES referente a inclusão dos conteúdos e referências bibliográficas na matriz; Receber o retorno de 10% dos formulários de pesquisa enviados para os nutricionistas com registro ativo; Atingir 30% de downloads do e-book no site; R$ 1.720,00 01/02 a 30/06/2018 Nº de E-book publicado no prazo estabelecido/ Nº de E-books planejados Nº de e-book apresentados as IES / Nº de IES no CRN1 Nº de devolutiva das IES IES / Nº de IES no CRN1 Nº retorno da pesquisa enviada IES / Nº nutricionistas com registro ativo.

Nº de downloads / Nº nutricionistas com registro ativo.

(22)

PLANO DE AÇÃO E METAS – EXERCÍCIO 2018

Monitoramento do CRN1

JOVEM Goiás e implantação

e monitoramento do CRN1 JOVEM MT, DF E TO.

Implantar o CRN1 Jovem em MT, DF e TO

Garantir a participação efetiva dos membros do CRN1 Jovem em pelo menos 6 reuniões conforme cronograma anual

Executar o planejamento e acompanhamento das ações e encaminhamentos do CRN1 Jovem Goiás

Gerar Relatório e Notícias das atividades desenvolvidas

Garantir a participação dos membros do CRN Jovem em 100% das reuniões planejadas.

Planejar 10 ações anuais envolvendo o CRN Jovem

Ter pelo menos 6 publicações anuais de notícias envolvendo cada CRN Jovem. R$ 1.420,00 01/03 a 30/11/2018 Nº de CRN Jovens Criados/ Nº de CRN Jovens Planejados Nº de Participantes nas Reuniões do CRN1 Jovem / Nº de Membros convocados para as Reuniões Nº de ações executadas / Nº de ações propostas Nº de publicações envolvendo ações do CRN1 Jovem / Nº de publicações do CRN1 Jovem planejadas Nº de Relatórios Gerados/ Nº de Relatórios Planejados Proporcionar discussões sobre a formação do nutricionista e a utilização das metodologias de ensino nas IES, para favorecer a aproximação das instituições e CRN e a maior adesão dos estudantes ao conteúdo ministrado.

Realizar pesquisa no survey monkey e disponibilizar para os coordenadores e professores de nutrição para conhecer as dificuldades da formação profissional e a utilização de novas metodologias de ensino. A partir da pesquisa, definir temas importantes para a formação profissional e aplicação das metodologias de ensino

Receber o retorno de 80% das pesquisas enviadas para professores

e coordenadores de curso R$ 360,00 01 a 31/03/2018 Nº de Eventos Realizados/ Nº de Eventos Planejados Nº de Avaliações Positivas/ Nº de Participantes Nº de Coordenadores participantes do evento / Nº de Coordenadores

Organizar evento com professores e coordenadores para discussão de práticas de formação em ensino superior aplicadas a nutrição sobre práticas na formação profissional e novas metodologias de ensino (workshop)

Contratar profissional especialista em formação do ensino superior e metodologias de ensino

Formar parceria com as IES para organização do evento

Participação de 100% das IES e avaliação positiva de todos os

participantes R$ 11.000,00

R$ 10.000,00

(23)

PLANO DE AÇÃO E METAS – EXERCÍCIO 2018

Aproximar o CRN1 dos estudantes de Nutrição e cursos Técnicos Nutrição e Dietética por meio da cerimonia antecipada de entrega de carteira profissional;

Realizar todas as etapas para a emissão da carteira profissional antecipadamente a colação de grau.

Realizar cerimonia antecipada de entrega de carteira profissional nas IES, integrando concluintes e demais acadêmicos, professores e outros convidados.

Definir local, materiais necessários, cerimonial, coffee, homenagem para os formandos, divulgação do evento na IES. (RESPONSABILIDADE DO CRN JOVEM)

Receber documentos dos futuros profissionais para solicitar a carteira profissional antecipadamente; Emitir boleto e conferir o pagamento dos mesmos para produzir a carteira profissional

Organizar a entrega da carteira profissional ou do cartão simbólico (informando que a carteira profissional já está disponível na sede do CRN1 mediante entrega do certificado de conclusão)

Definir duas datas anuais no calendário acadêmicos das IES para a cerimônia de entrega antecipada do documento profissional;

Participação de 100% das IES na cerimônia de entrega antecipada de carteira profissional;

100% dos formandos que participaram da cerimônia realizaram todas as etapas necessárias para a emissão da carteira profissional

R$ 2000,00 01/02 a 10/12/2018

Nº de Eventos realizados nas IES/ Nº de IES na jurisdição do CRN1

Nº de alunos participante participantes do evento em situação regular com CRN/ Nº de formandos

Nº de Coordenadores participantes do evento / Nº de Coordenadores

(24)

PLANO DE AÇÃO E METAS – EXERCÍCIO 2018

Projeto: CRN1 EAD

Unidade Organizacional: Gerencia Técnica e Comissão De Formação Profissional

Responsável(Is): Comissão de Formação Profissional

Apoio: Gerencia Administrativa, Comissão de Comunicação e Assessora de Comunicação

Liderança: Raquel Botelho

Criar e utilizar recursos de EAD para orientação ao Ingresso no CRN1 e interação com os nutricionistas, técnicos em nutrição e dietética e estudantes.

Desenvolver material virtual interativo com conteúdo abordado na solenidade de entrega de documentação

Realizar reuniões para elaboração do Material do CRN1 para de orientação ao Ingresso do sistema CFN/CRN

Criar e produzir o material educativo para EAD Adquirir tecnologias para criação de materiais próprios para EAD

R$ 2.000,00 01/01 a 31/05/2018 Nº de Conteúdos Desenvolvidos para EAD/ Nº de conteúdos EAD Planejados Nº de Nutricionistas orientados sobre ingresso no CRN1 via EAD/ Nº de Nutricionistas que não podem comparecer a solenidade de entrega de carteira profissional Nº de discussões realizadas com a categoria via EAD/ Nº de discussões propostas Realizar, em todas as

unidades da federação do CRN1, a orientação necessária para a entrega de documentação profissional ao recém estrito por meio de recursos de EAD

Planejar, implantar e coordenar a orientação aos egressos na modalidade EAD

Dar celeridade ao processo de entrega de documentação profissional

Possibilitar interação com o conteúdo abordado da solenidade de entrega de documentação profissional a todos os nutricionistas da região

R$ 600,00 01/06 a 30/11/2018

Desenvolver material virtual interativo com conteúdo de temas importantes na área

Realizar reuniões com comissões de comunicação ética, fiscalização e formação profissional para definição de temas para os materiais do CRN1 voltados aos nutricionistas e TND e estudantes Criar e produzir 4 materiais com conteúdo definidos para EAD

R$ 1.000,00 01/06 a 30/07/2018

Realizar na modalidade EAD orientação e discussões com os profissionais, estudantes de temas importantes relacionados a atuação profissional

Planejar, implantar e coordenar a orientação e discussões modalidade EAD com nutricionistas TND e estudantes

Realizar orientação e discussões virtuais para os nutricionistas de abrangência do CRN1

(25)

PLANO DE AÇÃO E METAS – EXERCÍCIO 2018

Projeto: Manter e Aprimorar a Estrutura Administrativa do CRN-1

Unidade Organizacional: Gerência Administrativa

Responsável pelo projeto: Adm. Domênico Ramos de Souza – Gerente Administrativo

Melhorar as condições de trabalho na Sede e Delegacias do CRN/1, de modo a otimizar e garantir a continuidade das atividades operacionais.

Estruturar as atividades administrativas e de pessoal. Melhorar e agilizar o atendimento aos profissionais e empresas.

Realizar licitação para contratação de pessoal Prover a manutenção do Quadro de Pessoal

Realizar convênio para intermediação de estagiários. Desenvolver programa de capacitação dos colaboradores Realizar licitação para manutenção de Móveis e Equipamentos na Sede e Delegacias

Contratar seguros de bens móveis e imóveis

Adquirir computadores, notebooks, scaners, impressoras e demais periféricos para Sede e Delegacias

Renovar contratos de locação de imóveis

Realizar pesquisa de mercado para aquisição de sala(s) comercial(is) para nova Sede da Delegacia do CRN/1 no Estado de Goiás.

Contratar um(a) recepcionista para atuar na Sede do CRN/1 Realizar concurso público para cadastro reserva dos diversos cargos existentes

Contratar um estagiário(a) do curso de nutrição para auxiliar nos trabalhos da fiscalização na Delegacia do CRN/1 em Mato Grosso

Capacitar 100% dos colaboradores, com base no diagnóstico do Mapeamento e Racionalização de Processos de Trabalho

Terceirizar os serviços de limpeza nas Delegacias

Adquirir: 15 Computadores (Desktop) sendo Sede: 06, GO: 03, MT:04 e TO: 02

Renovar o contrato de locação de sala para ampliação e melhoria do atendimento e reuniões da Delegacia de MT

Renovar contrato de locação da sala 1605 Ed. Central Park (almoxarifado da Sede do CRN/1) Adquirir sala(s) comercial(is) para instalação da nova Sede da Delegacia do CRN/1 em Goiás. R$ 36.000,00 R$ 5.000,00 R$ 9.000,00 R$ 12.000,00 R$ 36.000,00 R$ 50.000,00 R$ 16.800,00 R$ 14.000,00 R$ 300.000,00 02/01 a 01/03/2018 01/06 a 31/12/2018 02 a 31/01/2018 02/01 a 31/12/2018 02/01 a 28/02/2018 02/01 a 31/03/2018 02/01 a 31/12/2018 02/01 a 31/12/2018 01/01 a 30/06/2018 Indicadores de desempenho de processos

Prazos por tarefa ou por grupo de tarefas X Quantidade de processos Indicadores de produtividade Nº de Colaboradores X produtos e serviços gerados Índice de Rotatividade

Para medir a quantidade de colaboradores que saem e que entram no Conselho, durante um determinado período.

Nº de admitidos / Nº de demitidos Índice de Absenteísmo

Medir as taxas de ausência dos colaboradores e relatar os reais motivos das faltas ou atrasos.O índice é resultado de uma operação que relaciona a quantidade de horas de trabalho contratada com o que está sendo efetivamente realizado.

(26)

PLANO DE AÇÃO E METAS – EXERCÍCIO 2018

Projeto: SEI - Sistema Eletrônico de Informações (SEI!)

Unidade Organizacional: Gerência Administrativa

Responsável pelo projeto: Adm. Domênico Ramos de Souza – Gerente Administrativo / Marcelo Gomes de Medeiros – Enc. Setor de T.I

Assegurar a eficiência, a eficácia e promover a adequação entre meios, ações, impactos e resultados;

Promover a utilização de meios eletrônicos para a realização dos processos administrativos com segurança, transparência e economicidade;

Ampliar a sustentabilidade ambiental com o uso da tecnologia da informação e comunicação; e

Facilitar o acesso do cidadão às instâncias administrativas.

Realizar licitação para digitalização do acervo documental do CRN-1 Capacitar todos os colaboradores, assessores e Conselheiros Realizar ampliação e atualização da estrutura de T.I necessária ao bom funcionamento do sistema

Contratar empresa para organização e digitalização dos documentos que compõem os processos de PF e PJ Promover a capacitação de 25 colaboradores, 04 estagiários, 18 conselheiros e 03 assessores

Contratar, pelo menos 5mb de link dedicado para melhoria do fluxo de dados entre a Sede e Delegacias Regionais

Aquisição de 07 scaners para atender à demanda de digitalização de documentos R$ 50.000,00 R$ 8.000,00 R$ 17.000,00 R$ 14.000,00 02/01 a 30/06/2018 02/01 a 31/03/2018 02 a 31/01/2018 02/01 a 28/02/2018

Percentual de redução do uso de papel e suprimentos para impressoras

Insumos utilizados no exercício Insumos utilizados no exercício

(27)

PLANO DE AÇÃO E METAS – EXERCÍCIO 2018

Projeto: Alinhar a Tecnologia da Informação com os Objetivos Organizacionais

Unidade Organizacional: Gerência Administrativa

Responsáveis pelo projeto: Adm. Domênico Ramos de Souza – Gerente Administrativo / Marcelo Gomes de Medeiros – Enc. Setor de T.I

Implantar o Plano Diretor de TI (PDTI) Garantir que a tecnologia se mantenha sempre alinhada aos objetivos institucionais do Conselho

Possibilitar a visão completa do ambiente de TI

Realizar licitação para aquisição de equipamentos, licenças de softwares;

Realizar Plano de Capacitação, com foco nas necessidades das funções dos colaboradores;

Desenvolver as competências requeridas para que a tecnologia da informação tenha um melhor uso nas atividades diárias do Conselho e para que seja possível um melhor desempenho da unidade de TI. Terceirizar a manutenção da Rede da Sede e Delegacias

Manter a estrutura mínima de rede e tudo que deve ser englobado, como equipamentos, tipos de acessos e infraestrutura, além da arquitetura organizacional do fluxo de atividades.

Garantir a eficiência do ambiente de TI, que possui uma grande variedade de equipamentos e sistemas, através da Gestão Integrada do Ambiente de TI.

Abranger toda a questão da segurança, promovendo a disponibilidade e a confidencialidade das informações, R$ 70.000,00 R$ 8.000,00 R$ 32.000,00 02/01 a 31/03/2018 02/01 a 31/03/2018 01/01 a 31/12/2018

Índice de colaboradores treinados Medir o percentual de colaboradores que obtiveram pelo menos 20 horas de participação em eventos de capacitação, no período.

Necessidades de capacitação Nº de colaboradores Prazo para a execução das metas e ao acompanhamento dos planos do PDTI.

Prazo Estimado para execução Prazo de Conclusão da Atividade

(28)

PLANO DE AÇÃO E METAS – EXERCÍCIO 2018

Projeto: Governança e Gestão de Riscos

Unidade Organizacional: Gerência Administrativa

Responsáveis pelo projeto: Diretoria do CRN-1 / Adm. Domênico Ramos de Souza – Gerente Administrativo

Garantir a qualidade e a efetividade dos serviços prestados aos cidadãos; Prover aos cidadãos dados e informações de qualidade (confiáveis, tempestivas, relevantes e compreensíveis).

Monitorar e avaliar a execução da estratégia, os principais indicadores e o desempenho da organização.

Criar instâncias internas de apoio à governança responsáveis por definir ou avaliar a estratégia e as políticas, bem como monitorar a conformidade e o desempenho destas

Definir claramente processos, papéis, responsabilidades e limites de poder e de autoridade;

Promover o desenvolvimento contínuo da liderança e dos colaboradores;

Realizar o Planejamento Estratégico Situacional

Estabelecer e divulgar canais de comunicação com as diferentes partes interessadas e assegurar sua efetividade e possibilidades de acesso de cada público-alvo.

Assegurar, por meio de política de delegação e reserva de poderes, a capacidade das instâncias internas de governança de avaliar, direcionar e monitorar a organização.

R$ 12.000,00 02/01 a 31/12/2018

Indicadores Estratégicos: para avaliar o desempenho e a conformidade da organização e da liderança em relação aos objetivos que foram estabelecidos anteriormente

Nº de metas/projetos previstos Nº de metas/projetos realizados Indicadores de Qualidade: para medir a satisfação dos usuários em relação aos serviços prestados pelo Conselho.

Através do cálculo da diferença entre a porcentagem dos usuários que tiveram uma experiência positiva e da porcentagem dos que tiveram uma experiência negativa

(29)

PLANO DE AÇÃO E METAS – EXERCÍCIO 2018

Projeto: Redução dos Índices de Inadimplência

Unidade Organizacional: Gerência Administrativa

Responsáveis pelo projeto: Diretoria do CRN-1 / Adm. Domênico Ramos de Souza – Gerente Administrativo

Diminuir a inadimplência dos Nutricionistas, Técnicos em Nutrição e Pessoas Jurídica registradas no CRN/1

Aprimorar os relatórios e levantamentos históricos que permitam acompanhar de perto os índices de inadimplência

Realizar campanhas de negociação de Dívidas;

Promover minicursos, palestras e seminários com temas diversos com participação gratuita para inscritos com a contribuição em dia

Enviar lembretes por e-mail e/ou SMS avisando que o boleto vence em cinco dias, ou que está vencendo no dia;

Realizar 3 minicursos, 3 seminários e 3 palestras Reduzir a inadimplência em 10% entre nutricionistas e Técnicos em Nutrição e Dietética Reduzir a inadimplência em 5% entre Pessoa Jurídica.

R$ 20.000,00 02/01 a 31/12/2018

Diferença entre o percentual de Inadimplência do exercício 2017 em relação ao percentual de Inadimplência do exercício 2018

Inadimplentes (por período) Total de Títulos em Aberto

(30)

PLANO DE AÇÃO E METAS – EXERCÍCIO 2018

Projeto: Governança e Gestão de Riscos nas Aquisições

Unidade Organizacional: Gerência Administrativa

Responsáveis pelo projeto: Diretoria do CRN-1 / Adm. Domênico Ramos de Souza – Gerente Administrativo

Alinhar as políticas e as estratégias de gestão das aquisições às prioridades do Conselho em prol de resultados; Assegurar a utilização eficiente de recursos;

Otimizar a disponibilidade e o desempenho dos objetos adquiridos; Mitigar os riscos nas aquisições; Assegurar o cumprimento dos papéis e das responsabilidades, além da transparência dos resultados na função aquisição.

Elaborar Plano de Contratações;

Identificar os principais riscos que possam, de alguma forma, impactar a contratação em quaisquer de suas fases (planejamento, seleção de fornecedor, gestão do contrato etc);

Definir a política de estoques (itens estocáveis, estoque centralizado ou não, rotatividade esperada etc);

Garantir que todos os colaboradores saibam seus papéis e responsabilidades na execução das fases de planejamento da contratação, seleção do fornecedor e gestão do contrato, através do modelo de competências,

Publicar todos os documentos que integram os processos de aquisição na internet;

Aquisição de bens e serviços 100% por meio de licitação, através da modalidade Pregão Eletrônico, exceto nos casos em que a Lei dispuser o contrário ou caracterizada a inviabilidade da licitação. Organizar termos de referência para aquisição dos diversos itens de consumo e de serviço com antecedência mínima de 120 dias.

R$ 12.000,00 02/01 a 31/12/2018

Índice de processos entregues no prazo para elaboração do valor estimado da licitação, projeto básico e condução do devido processo legal; e Indicador: Prazo médio de tramitação dos processos administrativos

Medir o tempo médio gasto entre a abertura do processo e a assinatura dos contratos ou arquivamento.

Medir o número de bens/serviços adquiridos em relação à modalidade de compra