Este Guia de Referência fornece instruções específicas a respeito de como fazer para: registrar uma conta em um Prontuário Eletrônico do Paciente (PEP) ou Portal, acessar o UpToDate e ganhar, e resgatar, créditos de Educação Médica Continuada (EMC).
Índice
Acesso Rápido e Fácil ... 3
Registrar ... 4
Acesso Móvel...7
Perguntas Frequentes Sobre o Aplicativo Móvel ... 8
Mantendo o Acesso ... 10
Ganhando e Resgatando Créditos de EMC/EC/DPC ...11
Opções de AcessO RápidO e Fácil
O suporte a decisões médicas UpToDate está tão próximo de você quanto seu smartphone, tablet ou computador. O UpToDate Anywhere oferece conteúdo médico baseado em evidências, quando e onde você precisar.
O UpTodate Anywhere fornece:
n Aplicativo Móvel UpTodate para seus dispositivos iOS®, Android™ ou Windows 8 n Acesso fácil e rápido ao UpTodate de qualquer
computador com conexão à internet. Com seu nome de usuário e senha, obtenha as informações médicas baseadas em evidências de que precisa. Basta acessar www.uptodate.com em qualquer computador habilitado com Internet e efetue login com seu nome de usuário e senha do UpToDate.
n eMc/ec/dpc gratuitos quando você pesquisar uma pergunta médica utilizando o UpTodate no local ou remotamente — incluindo no seu dispositivo móvel.
RegisTRAR
Registrar-se para uma conta do UpToDate e criar um nome de usuário e senha exclusivos permitem que você ganhe e resgate créditos de EMC/EC/DPC, acesse o Aplicativo Móvel UpToDate e faça login diretamente no www.uptodate. com em computador com acesso à Internet.
Se você já tem um nome de usuário e senha do UpToDate, pule para a página 6.
etapa 1:
a) Sua instituição oferece acesso ao UpToDate através de um link em um PEP ou portal. Após o registro inicial, você será conectado automaticamente toda vez que acessar o UpToDate através de seu sistema de PEP.
b) A primeira vez que acessar o UpToDate de seu PEP ou portal, você verá a página de Login ou de Registro mostrada abaixo.
n Se você não conseguir visualizar a página de
Login ou Registro, clique nos links de Minha Conta ou EMC na barra de navegação e clique no link para se registrar.
Para se registrar, preencha todos os campos do lado direito da tela e clique em Enviar Registro. Favor notar que: O Nome do Usuário deve ter de 6 a 50 caracteres e pode conter números e caracteres especiais. As senhas devem ter de 8 a 24 caracteres e conter pelo menos uma letra maiúscula e um número ou caractere especial (. - _ @ # $ * ! ( ) + =).
etapa 2:
Após a conclusão do processo de registro, você receberá um e-mail de confirmação do UpToDate com instruções sobre como fazer o carregamento do Aplicativo Móvel.
se não acessar o UpTodate através de seu pep ou portal, use um computador dentro da rede de sua organização para acessar o www.uptodate.com/online e clique no link Login/Registro no canto superior direito da tela.
para alterar seu nome de usuário ou senha: Clique no link Minha Conta na barra de ferramentas superior para acessar suas informações de conta.
1. Na caixa de Login, clique no link "Ajuda no Login" e siga as instruções na tela. 2. Você receberá um e-mail que contém
o seu nome de usuário e um link para redefinir sua senha.
Já possui um nome de usuário e senha do UpTodate?
Talvez você já tenha um nome de usuário e senha do UpToDate por intermédio de outra organização ou assinatura individual.
n Faça login com seu nome de usuário e senha do UpToDate no PEP ou portal de sua localidade.
n Isto irá mesclar suas contas automaticamente e irá manter todos os seus registros atuais de EMC/EC/DPC.
Já se registrou para o UpTodate pelo pep ou portal de sua organização atual?
Basta acessar o UpToDate através desse link integrado e receber o e-mail de confirmação e as instruções de acesso móvel/remoto do UpToDate Anywhere. dúvidas sobre sua assinatura?
Caso tenha dúvidas sobre sua assinatura ligue para o Atendimento ao Cliente UpToDate no número 1.800.998.6374 (EUA/Canadá) ou +1.781.392.2000 (todos os outros países).
1. Na caixa de login, clique em "Ajuda no Login". 2. Você receberá um e-mail que contém o seu
nome de usuário e um link para redefinir sua senha.
AcessO Móvel
Depois de registrado, você poderá instalar o Aplicativo Móvel UpToDate em até dois dispositivos. A lista de requisitos técnicos para os dispositivos suportados está disponível em www.uptodate.com/mobile.
Faça download e instale o Aplicativo Móvel UpTodate
Os recursos do Aplicativo Móvel UpToDate incluem:
n Acesso ao conteúdo médico completo do UpToDate
n Funcionalidade de pesquisa aprimorada
(indicadores, preenchimento automático, histórico de pesquisa e filtros)
n Calculadoras médicas otimizadas para utilização móvel
Para fazer download do Aplicativo Móvel, siga estas etapas: 1. Em seu smartphone ou tablet, pesquise por
"UpToDate" em sua loja de aplicativos e instale o aplicativo gratuito.
2. Abra o Aplicativo Móvel UpToDate após o término do download.
3. Faça login no UpToDate com seu nome de usuário e senha. Você só precisa fazer isso uma
vez, o aplicativo memoriza seu nome de usuário e senha.
peRgUnTAs FReqUenTes sObRe O AplicATivO Móvel
p: posso acessar o Aplicativo Móvel UpTodate em mais de um dispositivo?
R: Você pode fazer login no aplicativo UpToDate em dois dispositivos móveis. O computador não é considerado um dispositivo móvel, de modo que você pode fazer login no aplicativo UpToDate em dois dispositivos móveis (smartphones ou tablets) e, em seguida, também acessar o UpToDate em seu computador.
p: de quanto espaço preciso no meu celular, a fim de instalar o Aplicativo Móvel?
R: O dispositivo deve ter pelo menos 50 MB de memória livre. O aplicativo não faz download do conteúdo médico para o seu dispositivo e utiliza a mesma quantidade de espaço que a maioria dos aplicativos populares.
p: É necessário fazer login cada vez que eu usar o Aplicativo Móvel?
R: Não, você permanece conectado ao Aplicativo Móvel até que decida fazer logout.
p: Até que ponto posso visualizar meu histórico de pesquisa do UpTodate no meu dispositivo móvel? R: Você verá suas últimas 100 entradas ao selecionar o ícone Histórico em seu dispositivo iOS ou Android. Atualmente, o aplicativo UpToDate para Windows 8 não captura o histórico.
p: posso mudar meu nome de usuário ou senha a partir do Aplicativo Móvel?
R: Não, os usuários somente são capazes de alterar o seu nome de usuário e/ou senha acessando www. uptodate.com e clicando no link Minha Conta na barra de ferramentas superior.
p: que funções de eMc podem ser efetuadas no Aplicativo Móvel?
R: Os usuários acumulam créditos de EMC durante a utilização do Aplicativo Móvel para responder a perguntas médicas; no entanto, para resgatar seus
créditos é preciso fazer login em sua conta on-line do UpToDate em um computador desktop ou laptop.
p: como faço para trocar os dispositivos em que acesso o aplicativo UpTodate?
R: Como é permitido que o UpToDate seja acessado em até dois dispositivos móveis, talvez você queira trocar os dispositivos nos quais acessa o aplicativo. Você pode trocar seus dispositivos de duas maneiras:
1. Faça logout de um dispositivo, indo para
Configurações e depois para Informações de Conta
ou
2. Execute as seguintes etapas:
a. Faça login em sua conta do UpToDate a partir de um computador (isto não pode ser feito em um dispositivo móvel).
b. Selecione a guia Minha Conta e clique em
Gerenciar Meus Dispositivos.
c. Você verá uma lista de seus dispositivos móveis atuais. Selecione Desativar (fazer logout) para remover um dispositivo.
3. Agora você pode fazer download do aplicativo UpToDate em um novo dispositivo e fazer login para acessar o conteúdo.
MAnTendO O AcessO
Para manter o acesso contínuo ao UpToDate Anywhere é preciso verificar novamente sua afiliação com a sua organização, uma vez a cada 90 dias. A nova verificação pode ser feita usando qualquer uma das opções listadas abaixo.
1) Acesse o UpToDate através do PEP ou portal de sua organização pelo menos uma vez a cada 90 dias. Essa ação reverificará automaticamente a sua afiliação e você não receberá nenhuma mensagem de nova verificação. Esse método não exige que seja feito login no UpToDate.
2) Faça login no UpToDate acessando o site www. uptodate.com de um computador conectado à rede da sua organização. Esse método requer que você faça login no UpToDate.
Mensagens no aplicativo e por e-mail irão lembrá-lo de fazer login no UpToDate a partir da rede de sua organização a fim de verificar novamente sua afiliação.
gAnhAndO e ResgATAndO cRÉdiTOs de eMc/ec/dpc
seção 1:
visão geral de eMc/ec/dpc
O UpToDate é credenciado e reconhecido por faculdades, associações e autoridades de todo o mundo. É também uma ferramenta de recursos de informação e aprendizagem aceita globalmente.
n Você pode ganhar créditos de EMC/EC/DPC ao pesquisar uma pergunta médica utilizando o UpToDate.
n Não são necessários testes, taxas ou o uso de um provedor terceirizado.
n Os créditos são organizados por mês e podem ser resgatados em até dois anos.
n Você pode resgatar seus créditos de acordo com sua conveniência — 24 horas por dia, 7 dias por semana.
n Também é possível visualizar e imprimir envios
anteriores de EMC/EC/DPC a qualquer momento, desde que o seu acesso ao UpToDate esteja ativo através de sua instituição ou através de uma assinatura individual. Visite www.uptodate.com/cme para rever os tipos de créditos de EMC/EC/DPC disponíveis através do UpToDate.
seção 2:
ganhando e acompanhando créditos de eMc/ ec/dpc
Quando uma pergunta médica é pesquisada, o UpToDate rastreia tanto a atividade de pesquisa quanto o tempo gasto na leitura dos tópicos. Você pode personalizar a forma como você ganha créditos de EMC/EC/DPC a qualquer momento na guia EMC em sua conta. Selecionar Visualizar/Alterar
Minhas Configurações permite que você escolha
ganhar créditos ou horas de documentos credenciados por associações e autoridades de todo o mundo.
Com esta flexibilidade, o UpToDate atende a uma variedade de requisitos de educação continuada para médicos de todo o mundo.
Observação: Para ver se o UpToDate pode ser usado para satisfazer os requisitos de EMC em seu país, ou especialidade, visite www.uptodate.com/cme para obter a lista mais atualizada de requisitos de EMC. A capacidade de ganhar créditos de EMC não está disponível em todos os países e cabe a cada usuário determinar se o seu uso do UpToDate qualifica-se para EMC em seu país/especialidade em particular.
Assista a uma demonstração (ou leia a transcrição da demonstração) sobre o acompanhamento fácil e o resgate gratuito de créditos de EMC/EC/DPC por meio do UpToDate.
seção 3:
Resgate seus créditos de eMc/ec/dpc
Você pode resgatar quantos créditos quiser. Os créditos podem ser processados on-line por até dois anos. Clique no link EMC para visualizar e processar os créditos que você acumulou.
Siga as etapas a seguir para enviar créditos.
1) Observe que dentro de cada mês listado há uma coluna para Créditos Potenciais e uma coluna para Créditos Concluídos.
A primeira etapa é transferir os créditos que deseja enviar da coluna Créditos Potenciais para a coluna Créditos Concluídos.
Clique no mês que contém os créditos que deseja para concluir:
2) Ao clicar em um mês específico, você será levado a uma tela onde irá fornecer as seguintes informações: o tipo de informação que você pesquisou e a maneira que você aplicou esta informação na sua prática. Clique nas caixas apropriadas que melhor descrevem sua pesquisa no UpToDate.
Observe que ao concluir a seleção, a linha muda de verde para branco e o número de créditos muda de zero par 5, para indicar que esses créditos já estão disponíveis para o envio.
3) Clique no botão Salvar, encontrado na parte superior ou inferior da tela.
4) Depois de clicar no botão Salvar, você será levado de volta à sua página Processar EMC. Selecione os Créditos Concluídos que você gostaria de enviar, marcando a caixa na coluna Enviar. Em seguida, clique em Continuar na parte inferior da página.
5) Você será levado à página de Avaliação de EMC onde haverá uma solicitação para que forneça respostas a diversas perguntas de avaliação. Ao terminar de responder as perguntas, clique em Enviar.
6) Repasse a página de verificação para ver se tudo está correto e clique em Enviar.
7) Você será transferido à página de Confirmação de EMC onde pode escolher entre Visualizar ou Imprimir seu certificado.
Imprima e envie seu certificado para a organização de licenciamento adequada, ou poderá salvá-lo e anexá-lo como um PDF e enviar por e-mail.
Depois de processar os seus créditos de EMC/EC/DPC, o certificado é automaticamente armazenado em seu histórico de envio. A qualquer momento podem ser feitos o carregamento e a impressão dos certificados e registros de atividades associadas, desde que o seu acesso ao UpToDate ainda esteja ativo.
peRgUnTAs FReqUenTes sObRe eMc/ec/dpc
p: existe uma taxa de processamento para o certificado de créditos?
R: Não, não há taxa de processamento para certificados.
p: posso ganhar créditos de eMc/ec/dpc enquanto estou utilizando o UpTodate em um dispositivo móvel?
R: Sim, os créditos de EMC/EC/DPC ser acumulados ao usar o UpToDate via web móvel ou Aplicativo Móvel UpToDate. No entanto, para resgatar seus créditos, você precisa fazer login na sua conta on-line do UpToDate em um computador desktop ou laptop.
p: posso enviar créditos acumulados usando o Aplicativo Móvel on-line e acessando o UpTodate através do meu prontuário eletrônico do paciente (pep) / Registro eletrônico de saúde (Res)? R: Todos os créditos serão atualizados automaticamente
para a sua conta on-line quando tiver uma conexão à Internet.
p: O que acontecerá com os créditos se eu não os resgatar?
R: Créditos potenciais e concluídos de meses que não foram enviados ficarão salvos por até dois anos.
p: Meus créditos expiram?
R: Enquanto sua assinatura continuar ativa, créditos ou horas de contato podem ser resgatados em até dois anos a partir do momento em que foram acumulados. Os créditos que foram resgatados são salvos durante o tempo que tiver acesso à sua assinatura do UpToDate. Se a sua assinatura expirar, você terá quatro meses para enviar os meses de crédito salvos para obter um certificado.
p: que data constará no meu certificado? R: O certificado mostrará o intervalo de datas (da
primeira data até a última) dos registros que você está enviando.
Para obter mais informações sobre os créditos de EMC/EC/DPC oferecidos pelo UpToDate, visite www.
sUpORTe AO UsUáRiO individUAl
Para entrar em contato com o suporte ao usuário individual ou usuários individuais de uma instituição, por favor ligue ou envie uum email para:
Telefone: 1.800.998.6374 (EUA/Canadá)
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+1.781.392.2000 (todos os outros países) e-mail: customerservice@uptodate.com
De segunda a sexta-feira, das 7h às 21h (GMT-5)
sUpORTe AMplO A hOspiTAis, insTiTUições e insTAlAções
Para entrar em contato com o suporte ao cliente para questões hospitalares ou institucionais, por favor ligue ou envie email para:
Telefone: 1.888.804.8436 (EUA/Canadá)
+1.781.392.2910 (todos os outros países) e-mail: sitesupport@uptodate.com
De segunda a sexta-feira, das 8h às 21h (GMT-5) Para resolver problemas críticos de acesso após as 21h, Hora do Leste (GMT-5), 24 horas por dia, incluindo fins de semana e feriados, entre em contato através do telefone: +1.888.804.8436 ou +1.781.392.2910 (não se aplica a usuários individuais)
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