TUTORIA EM EAD
Para citar este texto:
AZEVEDO, Adriana Barroso. Tutoria em EAD. Departamento de Extensão e Pós-Graduação. Valinhos, SP: Anhanguera Educacional, 2011.
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Publicação: Dezembro de 2011
© DIREITOS RESERVADOS - Proibida a reprodução total ou parcial desta publicação sem o prévio consentimento, por escrito, da Anhanguera Educacional.
DIRETORIA DE EXTENSÃO E PÓS-GRADUAÇÃO
Silvio Cecchi
Correspondência/Contato
Alameda Maria Tereza, 2000, Valinhos, São Paulo, CEP. 13.278-181.
PREPARAÇÃO GRÁFICA
Lusana Veríssimo
Renata Galdino
Wellington Maia
PARECER TÉCNICO
APRESENTAÇÃO DA DISCIPLINA
Nesta disciplina, você, aluno, refletirá sobre a importância da tutoria no cenário da educação a distância no Brasil, entendida como processo educativo diferenciado daqueles já vivenciados pelas instituições de ensino superior presencial. O tutor, junto aos demais componentes do corpo docente é um dos responsáveis por desenvolver ações pedagógicas que ajudem o aluno ingressante e aqueles que já estudam na modalidade a se desenvolverem em sua totalidade, como estudantes, seres humanos e cidadãos.
Para aqueles que já estão na prática docente, faz-se necessário reaprender a ser e aos novos que almejam abraçar a profissão, a formação adequada torna-se fundamental, pois não é suficiente ser um especialista em conteúdos, tampouco é suficiente entender de tecnologia, é necessário ser educador-orientador acadêmico e ajudar o aluno a ser cidadão em uma sociedade da informação que se encontra em constante transformação.
Nesse novo cenário especialmente construído para a EAD e no decorrer das aulas você perceberá o professor tutor com um novo perfil e envolto em novas exigências da sua profissão. No contexto universitário está inserido em uma instituição social que deve ser referência e motor de mudança e inovação na sociedade.
Enquanto no ensino presencial a disciplina é concebida normalmente por um professor, podendo sofrer adaptações enquanto é ministrada, um curso a distância depende obrigatoriamente de árduo planejamento, produção e coordenação deste processo. Os cursos a distância se constituem com menor número de docentes e maior número de orientadores de aprendizagem, professores-tutores, assessores pedagógicos e técnicos, havendo uma grande aproximação entre os múltiplos profissionais envolvidos no processo. Os docentes, administradores e técnicos precisam estar em sintonia e são basicamente insubstituíveis durante o curso.
AULA 1
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TEORIA E PRÁTICA TUTORIAL EM EAD
OBJETIVO
Este texto se propõe a refletir sobre o papel do tutor nesse complexo, e ainda pouco explorado teoricamente, cenário educacional que envolve a educação a distância.
1. INTRODUÇÃO
O filósofo alemão Immanuel Kant, no século XVIII, nos iluminou com uma afirmação que até hoje se faz pertinente: “Avalia-se a inteligência de um indivíduo pela quantidade de incertezas que ele é capaz de suportar”.
A Educação a Distância vem se constituindo historicamente como um desafio pedagógico para docentes e discentes, gestores das instituições que, mergulhados em um oceano de incertezas, assumem esse compromisso de trabalhar com a modalidade, que se caracteriza como um enorme desafio social pelas possibilidades de atuação e alcance que proporciona.
As incertezas inerentes ao processo de construção da modalidade não têm impedido o grande crescimento da EAD no Brasil e as possibilidades abertas a partir de seu desenvolvimento. Tais incertezas constituem-se como desafios que têm motivado os estudos do tema para melhor entendê-lo, contextualizá-lo e vivê-lo no âmbito das instituições de ensino superior do Brasil.
2. O CENÁRIO DA EAD NO BRASIL
Há que se fazer adaptações profundas, não apenas no formato, mas, sobretudo, na forma de ver a educação e os processos de interação.
É notadamente reconhecida, na visão de Aretio (2002) a necessidade de elaborar fundamentos teóricos que alimentem, justifiquem, guiem, forneçam significados e facilitem desenvolvimentos futuros para as realizações práticas. A realização de práticas eficazes e de qualidade deve ser inquestionavelmente uma delas, pois devem se
embasar em
postulados teóricos sólidos, coerentes e rigorosos. A teoria é fundamental para se entender e transmitir as propostas, métodos e objetivos
de qualquer
realização prática (GARRISON, apud ARETIO, 2002).
Holmberg (1995) sugere que a educação a distância foi se recriando através de tentativa e erro com uma base teórica mínima, porém já é sabido que não existe uma única teoria de educação a distância que explique seus fundamentos, estruturas, propósitos, funções e possibilidades e que guie a prática e a investigação empírica (McISSAC, GUNAWARDENA, apud ARETIO, 2002).
Certamente o esforço de elaborar teorias consistentes no campo da educação a distância justifica-se porque estas nos oferecerão âmbitos de análises e sugerirão problemas e hipóteses que permitirão continuar avançando na investigação como instrumento de generalização de novos fundamentos teóricos que substituam ou complementem os anteriores. E sempre tomando as realizações práticas como bases da nossa análise e como objeto de melhora da construção teórica. Precisamos de teorias consistentes que mostrem o conhecimento deste campo perfeitamente organizado e relacionado sistematicamente, nos ajudando a entender uma mesma linguagem, mostrando caminhos para futuras investigações (ARETIO, 2002).
Conforme Medina Rubio e Garcia Aretio (apud ARETIO, 2002) para se elaborar um marco teórico sobre a educação a distância é preciso considerar o conhecimento
Os fundamentos teóricos são as idéias, surgidas no mundo das teorias, que revelam novas formas de conhecer e sugerem
alternativas. Os diferentes “modelos” de tutoria
emergem de referenciais teóricos e pedagógicos que vêm dando sustentação às práticas educativas no campo da Educação a Distância.
rigoroso do sistema conceitual e da linguagem específica da educação a distância. Este conhecimento é necessário para sistematizar as leis, idéias, princípios e normas que a constituem, para garantir um nível de compreensão adequado desta modalidade de ensino que permita descrevê-la e explicá-la, para entender e interpretar em seu verdadeiro alcance os problemas que permeiam a educação a distância e compreender o significado dos conhecimentos já consolidados neste campo. Outra questão importante que se deve considerar ao refletir sobre a educação a distância é a explicação e a regulação do processo de intervenção pedagógica nesta modalidade que se baseiam nos sistemas de comunicação didática entre os docentes, tutores e estudantes por meio do diálogo, habitualmente mediado, seja este simulado, real, sincronizado ou assíncrono. Outro destaque é o conhecimento das técnicas, estratégias e modelos de investigação educativa que são utilizados com resultados positivos neste âmbito de conhecimento.
Portanto, para Aretio (2002) o marco teórico da educação a distância deve estar embasado em um aporte conceitual que delimite o objeto desta modalidade educativa, nos procedimentos adequados para a intervenção pedagógica e nos métodos de investigação que possam gerar teorias e melhorar a prática.
3. A TUTORIA EM
EAD
Na perspectiva da educação a distância, é de suma importância que haja o diálogo entre todos os envolvidos no processo de ensino-aprendizagem, onde o sucesso é obtido no investimento de uma
equipe multidisciplinar, que dirige suas diferentes especializações, para chegarem a um denominador comum.
Para ser um tutor é necessário encarar a esta função como algo que vai além da docência
Equipe multidisciplinar
aprendida nos cursos presenciais. É preciso saber lidar com a plataforma, com a tecnologia e o mais importante: fazer com que este aluno se sinta próximo, mesmo estando a milhares de quilômetros.
Dentre as principais funções da tutoria estão (MUIRHEAD, apud SATHLER, 2008)1:
Manter contato não superficial e regular com alunos (no mínimo semanal), sendo capaz de estabelecer relacionamentos produtivos entre os discentes e destes com a equipe docente;
Exercer como princípio de atuação o respeito para com a realidade dos alunos e a consciência de que se tratam de seres humanos com necessidades, anseios e desafios próprios;
Colaborar sem paternalismo para que os educandos tenham condições de encontrar soluções para suas dificuldades, ser problematizador sem se tornar evasivo ou incoerente;
Assumir que não tem todas as respostas e se dispor a pesquisar em busca daquilo que não sabe;
Ser claro a respeito de suas expectativas e seus limites, divulgar e cumprir as regras do relacionamento e da comunicação;
Respeitar a confidencialidade e não expor fraquezas ou erros que possam desmotivar discentes;
Valorizar os melhores e mais esforçados para criar uma cultura de auto-aperfeiçoamento entre estudantes;
Aprender com seus colegas, alunos e outros participantes dos processos educacionais, e compartilhar coletivamente suas melhores experiências.
Na modalidade de educação a distância atuam como educadores: o tutor em
seu papel de orientador acadêmico, em parceria com o professor, planejador e
construtor de conteúdos que em algumas situações também atua como orientador
acadêmico, com o tutor. Todos buscam construir juntos os conteúdos do curso e
dependendo do modelo pedagógico adotado, também atuam lado a lado aos alunos.
Na visão de Sathler (2008), dentre as perguntas que o tutor deve ter em mente para realizar bem seu trabalho estão:
Como valorizar adequadamente as discussões e participações propostas para que se fortaleça o ambiente adequado à aprendizagem?
As discussões e tarefas propostas colaboram com o atingimento dos objetivos de aprendizagem propostos? São suficientes para tanto ou devem ser complementadas?
Quanto tempo em média é necessário para que os alunos cumpram com as atividades propostas?
Como criar meios sistemáticos para evitar o plágio e garantir a reflexão necessária por parte dos discentes?
Nesse processo de construção do conhecimento que envolve diferentes atores
no qual o tutor é um personagem fundamental é necessário entender a
aprendizagem como pessoal, potencializada pelo grupo, com interferência da ação dos orientadores acadêmicos, visando objetivos bem marcados e definidos.
É também necessário compreender que a avaliação desse processo deve ser imediata, na relação entre educador-orientador acadêmico e educando. Isso equivale a dizer que a aprendizagem deve ser significativa e deve relacionar-se com o universo de conhecimentos do educando, permitindo que este formule problemas e questões a partir das interferências e provocações do tutor.
A orientação acadêmica do tutor deve permitir, portanto, que o educando entre em confronto com problemas práticos de natureza social e viabilize, desta forma, a aplicação daquilo que aprendeu para outras circunstâncias de sua vida. Em síntese toda aprendizagem deve suscitar modificações na vida deste aluno.
Porém, é fundamental destacar que o acesso facilitado à informação não garante melhor aprendizagem. As tecnologias da informação e de comunicação se não forem utilizadas em um contexto pedagógico renovado, inovador e criativo e com intervenções pontuais dos tutores poderão apenas reproduzir o modelo de ensino presencial tradicional, sem que haja um aproveitamento das diversas possibilidades que essas feraamentas poderiam proporcionar ao professor.
Existe uma lamentável confusão entre o emprego das tecnologias da informação e da comunicação, como um conjunto de ferramentas da educação a distância, e a prática da educação a distância em si. O acesso à informação não é equivalente ao acesso ao conhecimento e às oportunidades de educação. Devemos abordar as novas formas de comunicação como oportunidades estimulantes para o uso da linguagem com a finalidade de pensar conjuntamente e como novos meios de montagem de andaimes dos processos de construção do conhecimento dos estudantes no uso da linguagem como instrumento do pensamento ( MERCER; ESTEPA, 2001, p.33).
Evidentemente, inserir-se no mundo tecnológico, no âmbito da EAD, não é uma questão facilmente assimilada, mas cabe, principalmente ao tutor, o papel de auxiliar aquele aluno que, no cotidiano de um curso superior a distância ainda não possui ferramentas para que possa fazer as articulações necessárias para o processo de construção do seu conhecimento.
Na visão de Aretio (2002, p.163 – 165) no âmbito dos estudantes da EAD, a diferença mais evidente está no contraste entre a homogeneidade de idade, qualificação e nível no ensino presencial e a heterogeneidade destes elementos no ensino a distância. Bom como na diversidade cultural apresentada em função da continentalidade da nação brasileira.
Dentro de um mesmo curso é possível reunir alunos das cinco regiões brasileiras que foram e que são influenciados por diversas culturas e que vivem realidades diferentes, o que enriquece o aprendizado e exige do tutor um amplo conhecimento sobre a diversidade de visões.
do espaço da ação educativa e devem ter por objetivo assegurar a promoção do ser humano, minimizando os efeitos marginalizadores, excludentes, seletivos e impessoais do sistema educacional tradicional.
O tutor, portanto, precisa estar inserido neste cenário como referência e motor de mudança e inovação para os seus alunos. A mudança na forma de aprender e de ensinar e as novas relações que se estabelecem, intermediadas pela tecnologia na EAD podem desencadear ações interativas de aproximação social ou de diminuição das lacunas entre os indivíduos. É fundamental destacar que na direção apontada nas linhas deste texto, a instituição educacional assume relevante papel na transformação da sociedade. É o espaço privilegiado do aprender, do ensinar, do pensar, de aprender a reflexão como prática social, oportunizando apoios e estímulos múltiplos. Neste contexto, o papel da tutoria é transcender suas atividades didático-pedagógicas, diminuindo as distâncias, direcionando o aluno a ter uma vida repleta de sentido a partir do conhecimento ali adquirido.
4. VAMOS PENSAR?
Elabore um texto argumentativo explicando por que os alunos da EAD precisam de tutores.
5. PONTUANDO
A evolução da educação à distância - EAD, como prática de qualidade
no contexto educacional brasileiro e não como alternativa de segunda
categoria para os menos favorecidos, tem colocado em pauta a
necessidade de uma reflexão sobre vários conceitos que envolvem o
processo de ensino e aprendizagem.
O papel da tutoria no cenário apresentado é transcender o didático
pedagógico, diminuindo as distâncias, auxiliando o aluno a ser e a ter
uma vida mais satisfatória e cheia de sentido.
6. REFERÊNCIAS BILIOGRÁFICAS
ARETIO, Lorenzo García. La educación a distancia. 2ªed. Barcelona: Ariel, 2002. AZEVEDO, Adriana. (Org.); SATHLER, Luciano (Org.); JOSGRILBERG, Fábio B. (Org.). Educação a distância uma trajetória colaborativa. 1. ed. São Bernardo do Campo: Editora da Universidade Metodista de São Paulo, 2008. v. 1. 167 p.
SATHLER, Luciano (Org.); AZEVEDO, Adriana. (Org.). Orientação didático-pedagógica em cursos a distância. 1. ed. São Bernardo do Campo: Editora da Universidade Metodista de São Paulo, 2008. v. 1. 59 p.
