A PARTIR 05/12/2020
USO EXCLUSIVAMENTE INTERNO
TABELAS DE PREÇOS E POLÍTICAS COMERCIAIS PME
CLARO
NET VÍRTUA EMPRESAS
BASE
IP DINÂMICO
É BOM PARA A CLARO NET E PARA O CLIENTE
Conheça os benefícios da Fatura Digital:
MAIS ÁGIL
A fatura do cliente chega por e-mail, muito mais rápido
MAIS PRÁTICO
O cliente acessa sua fatura de qualquer lugar e a qualquer hora
MAIS CONSCIENTE
Ao optar pela Fatura Digital, o cliente ajuda na redução do consumo de papel e na preservação do meio ambiente
MAIS CÔMODO
O cliente não precisa se preocupar com atrasos na entrega
MAIS SEGURO
A fatura fica protegida pela senha do e-mail
É GRÁTIS
Um serviço sem qualquer custo para o cliente
Selecione a opção “E-mail” no campo “Forma de Envio da Fatura” em:
NET SALES > Aba Cobrança ou NET SMS > Aba Cadastro
MODALIDADE COM FIDELIDADE COM OFERTA - EXCLUSIVA CNPJ POR 24 MESES
MODALIDADE COM FIDELIDADE SEM OFERTA - CPF/CNPJ POR 12 MESES
SINGLE E DOUBLE PLAY COM VOZ
DOUBLE PLAY COM TV
COMBO E COMBO MULTI
MODALIDADE SEM FIDELIDADE SINGLE e
DOUBLE PLAY
POLÍTICA COMERCIAL NACIONAL - IP DINÂMICO VÁLIDA PARA CLIENTES PME (CNPJ e CPF)
R$ 798,00
(TV: R$ 399,00 + BL: 399,00 + FONE: R$ 0,00) R$ 399,00
R$ 798,00 (TV: R$ 399,00 + BL: 399,00)
VALOR DA MULTA
(Proporcional aos meses restantes) TAXA DE ADESÃO
GRÁTIS
VALOR DA MULTA
(Proporcional aos meses restantes) TAXA DE ADESÃO
Público alvo: Profissionais Liberais, Micro e Pequenas Empresas.
ATENÇÃO: Os produtos devem ser comercializados para CNPJ, podendo ser comercializados para CPF desde que para uso profissional.
NÃO POSSUI R$ 500,00 (1x, 2x, 4x, 5x, 8x, 10x)
G1 G2
G3
G4
G5
G6
Grupo Especial IP Dinâmico até 240 MEGA
Aracajú, Araçatuba, Barra Mansa, Bauru, Botucatu, Cabedelo, Cachoeiro de Itapemirim, Campina Grande, Campos Dos Goytacazes, Caruaru, Chapecó, Cosmópolis, Dourados, Fortaleza, Franca, Governador Valadares, Ipatinga, Jaú, João Pessoa, Juiz De Fora, Lauro De Freitas, Limeira, Macaé, Maceió, Marília, Natal, Parnamirim, Petrópolis, Porto Velho, Presidente Prudente, Resende, Rio Branco, Rio Das Ostras, Rondonópolis, Salvador, Sete Lagoas, Sumaré, Teófilo Otoni, Teresina, Teresópolis, Uberaba, Uberlândia, Varginha, Vitória Da Conquista, Volta Redonda
Grupo Padrão com FONE ou CEL
Campo Limpo Paulista Exclusiva nos NODES (CLPAI, CLPAJ, CLPAK) Grupo Padrão IP Dinâmico até 600 MEGA
Barueri, Cotia, Santana De Parnaíba, Santo André, São Bernardo Do Campo, São Paulo
Grupo Padrão+ IP Dinâmico até 600 MEGA Rio De Janeiro
Grupo Padrão IP Dinâmico até 240 MEGA
Aparecida, Arapongas, Araraquara, Araras, Artur Nogueira, Atibaia, Bagé, Bertioga, Bragança Paulista, Caçapava, Cachoeira Paulista, Campinas, Capão Da Canoa (Atlântida e Capão Novo), Capivari, Carapicuíba, Cianorte, Cruz Alta, Cruzeiro, Cubatão, Diadema, Elias Fausto, Embu das Artes, Guarapuava, Guaratinguetá, Guarujá, Guarulhos, Indaiatuba, Itapecerica Da Serra, Itapetininga, Itapevi, Itu, Jacareí, Jandira, Jundiaí, Lajeado, Lorena, Mauá, Mogi Das Cruzes, Mogi Guaçu, Mogi Mirim, Osasco, Pindamonhangaba, Piracicaba, Poá, Porto Feliz, Potim, Praia Grande, Rafard, Rio Claro, Rio Grande, Salto, Santos, São Caetano Do Sul, São Carlos, São José Do Rio Preto, São José Dos Campos, São Vicente, Sorocaba, Suzano, Taboão Da Serra, Taubaté, Tietê, Uruguaiana, Valinhos, Vargem Grande Paulista, Vinhedo, Votorantim, Xangri-Lá
Grupo Padrão+ IP Dinâmico até 240 MEGA
Almirante Tamandaré, Alvorada, Americana, Ananindeua, Anápolis, Aparecida De Goiânia, Araucária, Balneário Camboriú, Belém, Belford
Roxo, Belo Horizonte, Bento Gonçalves, Betim, Blumenau, Brasília, Brusque, Cachoeirinha, Campo Bom, Campo Grande, Campo Largo,
Canoas, Cariacica, Cascavel, Caxias Do Sul, Colombo, Contagem, Criciúma, Cuiabá, Curitiba, Duque De Caxias, Erechim, Estância Velha,
Esteio, Farroupilha, Florianópolis, Goiânia, Gravataí, Hortolândia, Itajaí, Itapema, Jaboatão Dos Guararapes, Joinville, Londrina, Manaus,
Maringá, Mesquita, Monte Mor, Navegantes, Nilópolis, Niterói, Nova Iguaçu, Nova Lima, Nova Odessa, Novo Hamburgo, Olinda, Palhoça,
Palmas, Passo Fundo, Paulínia, Paulista, Pelotas, Pinhais, Ponta Grossa, Porto Alegre, Recife, Ribeirão Preto, Sabará, Santa Bárbara D' Oeste,
Santa Cruz Do Sul, Santa Maria, São Gonçalo, São João de Meriti, São José, São José Dos Pinhais, São Leopoldo, São Luís, Sapiranga, Sapucaia
Do Sul, Serra, Sertãozinho, Várzea Grande, Viamão, Vila Velha, Vitória
G1
VELOCIDADES 20 MEGA 40 MEGA 140 MEGA 240 MEGA 240 MEGA
+ SITE PRONTO 600 MEGA
FRANQUIA 150 GB 200 GB 400 GB 400 GB 400 GB 2.500 GB
UPLOAD 2 MEGA 7 MEGA 12 MEGA 22 MEGA 22 MEGA 35 MEGA
DOWNLOAD 20 MEGA 40 MEGA 140 MEGA 240 MEGA 240 MEGA 600 MEGA
R$ 90,00 R$ 100,00
80 MEGA (MÓVEL PÓS)
240 MEGA (MÓVEL PÓS)
R$ 420,00
R$ 420,00 R$ 100,00
R$ 100,00 R$ 130,00 R$ 150,00
¹ A modalidade Combo Multi e o dobro da velocidade são válidos apenas para os planos com Móvel Pós Pago Todas as velocidades do CLARO NET VIRTUA EMPRESAS, possuem o SVA Proteção Digital (1 dispositivo).
IMPORTANTE: Necessário ativação do SVA no sistema da Embratel. Lembre-se de registrar e-mail e pelo menos dois telefones de contato do cliente para garantir a ativação do SVA.
240M + Site Pronto é uma velocidade EXCLUSIVA para venda com SITE PRONTO + DOMÍNIO. Os valores da tabela já contemplam R$ 29,90 referente aos produtos.
600M: Velocidade liberada apenas para alguns NODES, consulte a disponibilidade técnica no NET SMS e/ou NET Sales no momento do cadastro, se ocorrer erro, significa que o Node não esta disponível para localidade. Há uma configuração mínima do computador do cliente para que sejá possível atingir a velocidade de 600 MEGA, consulte o book para maiores informações.
¹ O dobro da velocidade é válido apenas para os planos com Móvel Pós Pago R$ 70,00
R$ 70,00 PRODUTO
BL INDIVIDUAL R$ 100,00 R$ 130,00 R$ 150,00 R$ 170,00 R$ 420,00
OS VALORES INFORMADOS NA TABELA ABAIXO JÁ CONTEMPLAM O DESCONTO DE R$ 5,00 PARA PAGAMENTO EM DCC + FATURA DIGITAL
TABELA DE PREÇOS CLARO NET VÍRTUA EMPRESAS - IP DINÂMICO
R$ 150,00
COMBO MULTI¹ (BL+FONE+MÓVEL) ou
(BL+FONE+MÓVEL +TV OPCIONAL) VALOR
MENSAL
DOUBLE PLAY COM VOZ (BL + FONE ou BL + MÓVEL)
COMBO (BL + TV + FONE)
DOUBLE PLAY COM TV (BL + TV)
R$ 70,00
80M Multi: Franquia 300 GB, Upload 8 MEGA, Download 80 MEGA.
- R$ 195,00
R$ 175,00
R$ 175,00
R$ 175,00 R$ 420,00
R$ 100,00 R$ 130,00 R$ 150,00 R$ 420,00
R$ 70,00
R$ 100,00 R$ 130,00
VELOCIDADES 20 MEGA 40 MEGA 140 MEGA 240 MEGA 240 MEGA
+ SITE PRONTO 600 MEGA
FRANQUIA 150 GB 200 GB 400 GB 400 GB 400 GB 2.500 GB
UPLOAD 2 MEGA 7 MEGA 12 MEGA 22 MEGA 22 MEGA 35 MEGA
DOWNLOAD 20 MEGA 40 MEGA 140 MEGA 240 MEGA 240 MEGA 600 MEGA
R$ 90,00 R$ 100,00
80 MEGA (MÓVEL PÓS)
240 MEGA (MÓVEL PÓS)
600M: Velocidade liberada apenas para alguns NODES, consulte a disponibilidade técnica no NET SMS e/ou NET Sales no momento do cadastro, se ocorrer erro, significa que o Node não esta disponível para localidade. Há uma configuração mínima do computador do cliente para que sejá possível atingir a velocidade de 600 MEGA, consulte o book para maiores informações.
Todas as velocidades do CLARO NET VIRTUA EMPRESAS, possuem o SVA Proteção Digital (1 dispositivo).
¹ A modalidade Combo Multi e o dobro da velocidade são válidos apenas para os planos com Móvel Pós Pago
¹ O dobro da velocidade é válido apenas para os planos com Móvel Pós Pago
IMPORTANTE: Necessário ativação do SVA no sistema da Embratel. Lembre-se de registrar e-mail e pelo menos dois telefones de contato do cliente para garantir a ativação do SVA.
240M + Site Pronto é uma velocidade EXCLUSIVA para venda com SITE PRONTO + DOMÍNIO. Os valores da tabela já contemplam R$ 29,90 referente aos produtos.
80M Multi: Franquia 300 GB, Upload 8 MEGA, Download 80 MEGA.
R$ 175,00 R$ 420,00
COMBO MULTI¹ (BL+FONE+MÓVEL) ou
(BL+FONE+MÓVEL +TV OPCIONAL)
R$ 70,00 R$ 100,00 - R$ 420,00
COMBO
(BL + TV + FONE) R$ 70,00 R$ 100,00 R$ 110,00 R$ 130,00
R$ 420,00
DOUBLE PLAY COM TV (BL + TV)
R$ 70,00 R$ 100,00 R$ 110,00 R$ 130,00 R$ 175,00 R$ 420,00 R$ 150,00 R$ 195,00 R$ 420,00
DOUBLE PLAY COM VOZ (BL + FONE ou BL + MÓVEL)
R$ 70,00 R$ 100,00 R$ 110,00 R$ 130,00 R$ 175,00 PRODUTO
VALOR MENSAL
BL INDIVIDUAL R$ 100,00 R$ 130,00 R$ 130,00
G3
VELOCIDADES 20 MEGA 40 MEGA 140 MEGA 240 MEGA 240 MEGA
+ SITE PRONTO
FRANQUIA 150 GB 200 GB 400 GB 400 GB 400 GB
UPLOAD 2 MEGA 7 MEGA 12 MEGA 22 MEGA 22 MEGA
DOWNLOAD 20 MEGA 40 MEGA 140 MEGA 240 MEGA 240 MEGA
R$ 90,00 R$ 100,00
80 MEGA (MÓVEL PÓS)
240 MEGA (MÓVEL PÓS)
TABELA DE PREÇOS CLARO NET VÍRTUA EMPRESAS - IP DINÂMICO
R$ 70,00
R$ 175,00
COMBO MULTI¹ (BL+FONE+MÓVEL) ou
(BL+FONE+MÓVEL +TV OPCIONAL)
R$ 100,00 -
Todas as velocidades do CLARO NET VIRTUA EMPRESAS, possuem o SVA Proteção Digital (1 dispositivo).
80M Multi: Franquia 300 GB, Upload 8 MEGA, Download 80 MEGA.
¹ A modalidade Combo Multi e o dobro da velocidade são válidos apenas para os planos com Móvel Pós Pago
IMPORTANTE: Necessário ativação do SVA no sistema da Embratel. Lembre-se de registrar e-mail e pelo menos dois telefones de contato do cliente para garantir a ativação do SVA.
240M + Site Pronto é uma velocidade EXCLUSIVA para venda com SITE PRONTO + DOMÍNIO. Os valores da tabela já contemplam R$ 29,90 referente aos produtos.
R$ 130,00 R$ 150,00 R$ 170,00
VALOR MENSAL
R$ 130,00 R$ 150,00
R$ 195,00 OS VALORES INFORMADOS NA TABELA ABAIXO JÁ CONTEMPLAM O DESCONTO DE R$ 5,00 PARA PAGAMENTO EM DCC + FATURA DIGITAL
R$ 70,00 R$ 100,00 R$ 130,00 R$ 150,00
PRODUTO
BL INDIVIDUAL R$ 100,00
COMBO (BL + TV + FONE)
DOUBLE PLAY COM TV (BL + TV)
R$ 70,00 R$ 100,00 R$ 175,00
DOUBLE PLAY COM VOZ (BL + FONE ou BL + MÓVEL)
R$ 70,00 R$ 100,00 R$ 130,00 R$ 150,00 R$ 175,00
VELOCIDADES 20 MEGA 40 MEGA 140 MEGA 240 MEGA 240 MEGA + SITE PRONTO
FRANQUIA 150 GB 200 GB 400 GB 400 GB 400 GB
UPLOAD 2 MEGA 7 MEGA 12 MEGA 22 MEGA 22 MEGA
DOWNLOAD 20 MEGA 40 MEGA 140 MEGA 240 MEGA 240 MEGA
R$ 90,00 R$ 100,00
80 MEGA (MÓVEL PÓS)
240 MEGA (MÓVEL PÓS)
Todas as velocidades do CLARO NET VIRTUA EMPRESAS, possuem o SVA Proteção Digital (1 dispositivo).
¹ A modalidade Combo Multi e o dobro da velocidade são válidos apenas para os planos com Móvel Pós Pago
IMPORTANTE: Necessário ativação do SVA no sistema da Embratel. Lembre-se de registrar e-mail e pelo menos dois telefones de contato do cliente para garantir a ativação do SVA.
240M + Site Pronto é uma velocidade EXCLUSIVA para venda com SITE PRONTO + DOMÍNIO. Os valores da tabela já contemplam R$ 29,90 referente aos produtos.
80M Multi: Franquia 300 GB, Upload 8 MEGA, Download 80 MEGA.
COMBO MULTI¹ (BL+FONE+MÓVEL) ou
(BL+FONE+MÓVEL +TV OPCIONAL)
R$ 70,00 R$ 100,00 -
R$ 175,00
COMBO
(BL + TV + FONE) R$ 70,00 R$ 100,00 R$ 110,00 R$ 130,00 R$ 175,00 DOUBLE PLAY
COM TV (BL + TV)
R$ 70,00 R$ 100,00 R$ 110,00 R$ 130,00
R$ 150,00 R$ 195,00
DOUBLE PLAY COM VOZ (BL + FONE ou BL + MÓVEL)
R$ 70,00 R$ 100,00 R$ 110,00 R$ 130,00 R$ 175,00
PRODUTO
VALOR MENSAL
BL INDIVIDUAL R$ 100,00 R$ 130,00 R$ 130,00
G5
VELOCIDADES 20 MEGA 40 MEGA 140 MEGA 240 MEGA 240 MEGA
+ SITE PRONTO
FRANQUIA 150 GB 200 GB 400 GB 400 GB 400 GB
UPLOAD 2 MEGA 7 MEGA 12 MEGA 22 MEGA 22 MEGA
DOWNLOAD 20 MEGA 40 MEGA 140 MEGA 240 MEGA 240 MEGA
R$ 90,00
R$ 90,00
R$ 90,00
R$ 90,00 R$ 90,00
80 MEGA (MÓVEL PÓS)
240 MEGA (MÓVEL PÓS)
Todas as velocidades do CLARO NET VIRTUA EMPRESAS, possuem o SVA Proteção Digital (1 dispositivo).
¹ A modalidade Combo Multi e o dobro da velocidade são válidos apenas para os planos com Móvel Pós Pago
IMPORTANTE: Necessário ativação do SVA no sistema da Embratel. Lembre-se de registrar e-mail e pelo menos dois telefones de contato do cliente para garantir a ativação do SVA.
240M + Site Pronto é uma velocidade EXCLUSIVA para venda com SITE PRONTO + DOMÍNIO. Os valores da tabela já contemplam R$ 29,90 referente aos produtos.
80M Multi: Franquia 300 GB, Upload 8 MEGA, Download 80 MEGA.
COMBO MULTI¹ (BL+FONE+MÓVEL) ou
(BL+FONE+MÓVEL +TV OPCIONAL)
R$ 70,00 R$ 90,00 -
R$ 175,00
COMBO
(BL + TV + FONE) R$ 70,00 R$ 100,00 R$ 110,00 R$ 175,00
DOUBLE PLAY COM TV (BL + TV)
R$ 70,00 R$ 100,00 R$ 110,00
R$ 130,00 R$ 195,00
DOUBLE PLAY COM VOZ (BL + FONE ou BL + MÓVEL)
R$ 70,00 R$ 100,00 R$ 110,00 R$ 175,00
TABELA DE PREÇOS CLARO NET VÍRTUA EMPRESAS - IP DINÂMICO
OS VALORES INFORMADOS NA TABELA ABAIXO JÁ CONTEMPLAM O DESCONTO DE R$ 5,00 PARA PAGAMENTO EM DCC + FATURA DIGITAL
PRODUTO
VALOR MENSAL
BL INDIVIDUAL R$ 100,00 R$ 130,00 R$ 110,00
VELOCIDADES 20 MEGA 40 MEGA 140 MEGA 240 MEGA 240 MEGA + SITE PRONTO
FRANQUIA 150 GB 200 GB 400 GB 400 GB 400 GB
UPLOAD 2 MEGA 7 MEGA 12 MEGA 22 MEGA 22 MEGA
DOWNLOAD 20 MEGA 40 MEGA 140 MEGA 240 MEGA 240 MEGA
Todas as velocidades do CLARO NET VIRTUA EMPRESAS, possuem o SVA Proteção Digital (1 dispositivo).
80M Multi: Franquia 300 GB, Upload 8 MEGA, Download 80 MEGA.
R$ 130,00 R$ 150,00 R$ 170,00
R$ 70,00 R$ 100,00 R$ 130,00 R$ 150,00
IMPORTANTE: Necessário ativação do SVA no sistema da Embratel. Lembre-se de registrar e-mail e pelo menos dois telefones de contato do cliente para garantir a ativação do SVA.
240M + Site Pronto é uma velocidade EXCLUSIVA para venda com SITE PRONTO + DOMÍNIO. Os valores da tabela já contemplam R$ 29,90 referente aos produtos.
R$ 195,00
DOUBLE PLAY R$ 175,00
PRODUTO
VALOR MENSAL
BL INDIVIDUAL R$ 100,00
PRODUTO BL INDIVIDUAL (BL ou BL + MÓVEL)
BL COM CELULAR (BL + MÓVEL)
COMBO MULTI (BL + FONE + MÓVEL) (BL + FONE + MÓVEL + TV) BL EMP PF 20M
IND PME BL EMP PF 20M
IND PME FID BL EMP CNPJ 20M
IND PME BL EMP CNPJ 20M
IND PME FID BL NET EMPRESAS PF 40M
IND PME BL NET EMPRESAS PF 40M
IND PME FID BL NET EMPRESAS CNPJ 40M
IND PME FID BL NET EMPRESAS CNPJ 40M
IND PME BL NET EMPRESAS PF 140M
IND PME BL NET EMPRESAS PF 140M
IND PME FID
BL NET EMPRESAS CNPJ 140M IND PME FID
BL NET EMPRESAS CNPJ 140M IND PME
BL NET EMPRESAS PF 240M IND PME BL NET EMPRESAS PF 240M
IND PME FID
BL NET EMPRESAS CNPJ 240M IND PME
BL NET EMPRESAS CNPJ 240M IND PME FID
BL EMP PF 240M SITE PR PME SEM FID
BL EMP PF 240M SITE PR IND PME FID
BL EMP CNPJ 240M SITE PR PME SEM FID
BL EMP CNPJ 240M SITE PR IND PME FID
BL NET EMP CNPJ 240M C/TV OU FN PME FID
BL NET EMP CNPJ 240M MULTI PME FID
BL EMPRESAS 600M FIDELIDADE PME
BL EMPRESAS 600M PME
40 MEGA
BL NET EMP PF 40M C/TV OU FONE PME FID
BL NET EMP CNPJ 40M C/TV OU FONE PME FID
BL NET EMP PF 80M MULTI PME FID
BL NET EMP CNPJ 80M MULTI PME FID
BL EMP PF 40M COM CELULAR PME FID
BL EMP CNPJ 40M COM CELULAR PME FID
BL EMP PF 140M COM CELULAR PME FID
BL EMP CNPJ 140M COM CELULAR PME FID
BL EMP PF 240M COM CELULAR PME FID
BL NET EMP PF 140M C/TV OU FONE PME FID
BL EMP CNPJ 240M COM CELULAR PME FID
PROCEDIMENTO DE CADASTRO NACIONAL PRODUTO - IP DINÂMICO
20 MEGA
BL EMP PF 20M MULTI PME FID
BL EMP CNPJ 20M MULTI PME FID BL EMP PF 20M C/ TV OU FONE
PME FID
BL EMP CNPJ 20M C/ TV OU FONE PME FID DOUBLE PLAY COM VOZ (BL + FONE)
DOUBLE PLAY COM TV (BL + TV) COMBO (BL + TV + FONE)
BL EMP PF 20M COM CELULAR PME FID
BL EMP CNPJ 20M COM CELULAR PME FID
BL NET EMP CNPJ 140M TV OU FN PME FD
140 MEGA
BL NET EMP PF 240M MULTI PME FID
BL NET EMP CNPJ 240M MULTI PME FID
240 MEGA
BL NET EMP PF 240M MULTI PME FID
BL NET EMP PF 240M C/TV OU FONE PME FID
600 MEGA
240 MEGA + SITE PRONTO
BL EMP PF 240M ST PR C/ CEL
PME FID BL EMP PF 240M ST PR C/ TV FN PME FID -
BL EMP CNPJ 240M ST PR C/
CEL PME FID
BL EMP CNPJ 240M ST PR TV/FONE PME
FD -
A PARTIR 26/11/2020
USO EXCLUSIVAMENTE INTERNO
POLÍTICAS COMERCIAIS PME
CLARO
NET VÍRTUA EMPRESAS
BASE
IP FIXO
É BOM PARA A CLARO NET E PARA O CLIENTE
Lembre-se que o cliente tem desconto ao optar pelo pagamento em Débito em Conta + Fatura Digital.
Conheça os benefícios da Fatura Digital:
MAIS ÁGIL
A fatura do cliente chega por e-mail, muito mais rápido
MAIS PRÁTICO
O cliente acessa sua fatura de qualquer lugar e a qualquer hora
MAIS CONSCIENTE
Ao optar pela Fatura Digital, o cliente ajuda na redução do consumo de papel e na preservação do meio ambiente
MAIS CÔMODO
O cliente não precisa se preocupar com atrasos na entrega
MAIS SEGURO
A fatura fica protegida pela senha do e-mail
É GRÁTIS
Um serviço sem qualquer custo para o cliente
Selecione a opção “E-mail” no campo “Forma de Envio da Fatura” em:
NET SALES > Aba Cobrança ou NET SMS > Aba Cadastro
CNPJ POR 24 MESES CPF POR 12 MESES
VALOR DA MULTA
(Proporcional aos meses restantes) TAXA DE ADESÃO
SINGLE E DOUBLE PLAY COM VOZ R$ 399,00
DOUBLE PLAY COM TV R$ 798,00
(TV: R$ 399,00 + BL: 399,00)
COMBO E COMBO MULTI R$ 798,00
(TV: R$ 399,00 + BL: 399,00 + FONE: R$ 0,00)
MODALIDADE SEM FIDELIDADE VALOR DA MULTA
(Proporcional aos meses restantes) TAXA DE ADESÃO
SINGLE/ DOUBLE PLAY NÃO POSSUI R$ 500,00 (1x, 2x, 4x, 5x, 8x, 10x)
GRÁTIS
G1
G1A
GRUPO DE CIDADES
Grupo A IP Fixo
Almirante Tamandaré, Alvorada, Americana, Ananindeua, Anápolis, Aparecida, Aparecida De Goiânia, Aracajú, Araçatuba, Arapongas, Araraquara, Araras, Araucária, Arthur Nogueira, Atibaia, Bagé, Balneário Camboriú, Barra Mansa, Barueri, Bauru, Belém, Belford Roxo, Belo Horizonte, Bento Gonçalves, Bertioga, Betim, Blumenau, Botucatu, Bragança Paulista, Brasília, Brusque, Cabedelo, Caçapava, Cachoeira Paulista, Cachoeirinha, Cachoeiro de Itapemirim, Campina Grande, Campinas, Campo Bom, Campo Grande, Campo Largo, Campos Dos Goytacazes, Canoas, Capão Da Canoa (Atlântida e Capão Novo), Capivari, Carapicuíba, Cariacica, Caruaru, Cascavel, Caxias Do Sul, Chapecó, Cianorte, Colombo, Contagem, Cosmópolis, Cotia, Criciúma, Cruz Alta, Cruzeiro, Cubatão, Cuiabá, Curitiba, Diadema, Dourados, Duque De Caxias, Elias Fausto, Embu, Erechim, Estância Velha, Esteio, Farroupilha,
Florianópolis, Fortaleza, Franca, Goiânia, Governador Valadares, Gravataí, Guarapuava, Guaratinguetá, Guarujá, Guarulhos, Hortolândia, Indaiatuba, Ipatinga, Itajaí, Itapecerica Da Serra, Itapema, Itapetininga, Itapevi, Itu, Jaboatão Dos Guararapes, Jacareí, Jandira, Jaú, João Pessoa, Joinville, Juiz De Fora, Jundiaí, Lajeado, Lauro De Freitas, Limeira, Londrina, Lorena, Macaé, Maceió, Manaus, Marília, Maringá, Mauá, Mesquita, Mogi Das Cruzes, Mogi Guaçu, Mogi Mirim, Monte Mor, Natal, Navegantes, Nilópolis, Niterói, Nova Iguaçu, Nova Lima, Nova Odessa, Novo Hamburgo, Olinda, Osasco, Palhoça, Palmas, Parnamirim, Passo Fundo, Paulínia, Paulista, Pelotas, Petrópolis, Pindamonhangaba, Pinhais, Piracicaba, Poá, Ponta Grossa, Porto Alegre, Porto Feliz, Porto Velho, Potim, Praia Grande, Presidente Prudente, Rafard, Recife, Resende, Ribeirão Preto, Rio Branco, Rio Claro, Rio Das Ostras, Rio de Janeiro, Rio Grande, Rondonópolis, Sabará, Salto, Salvador, Santa Bárbara D' Oeste, Santa Cruz Do Sul, Santa Maria, Santana de Parnaíba, Santo André, Santos, São Bernardo do Campo, São Caetano Do Sul, São Carlos, São Gonçalo, São Gonçalo, São João de Meriti, São José, São José Do Rio Preto, São José Dos Campos, São José Dos Pinhais, São Leopoldo, São Luís, São Paulo, São Vicente, Sapiranga, Sapucaia Do Sul, Serra, Sertãozinho, Sete Lagoas, Sorocaba, Sumaré, Suzano, Taboão Da Serra, Taubaté, Teofilo Otoni, Teresina, Teresópolis, Tietê, Uberaba, Uberlândia, Uruguaiana, Valinhos, Vargem Grande Paulista, Varginha, Várzea Grande, Viamão, Vila Velha, Vinhedo, Vitória, Vitória Da Conquista, Volta Redonda, Votorantim, Xangri-Lá
Grupo Especial com FONE ou CEL
Campo Limpo Paulista Exclusiva nos NODES (CLPAI, CLPAJ, CLPAK)
VELOCIDADES 20 MEGA 40 MEGA 140 MEGA
FRANQUIA 150 GB 200 GB 400 GB
UPLOAD 2 MEGA 7 MEGA 12 MEGA
DOWNLOAD 20 MEGA 40 MEGA 140 MEGA
BL INDIVIDUAL R$ 130,00 R$ 160,00 R$ 180,00
DOUBLE PLAY*
ou COMBO
R$ 120,00 R$ 140,00 R$ 160,00
R$ 120,00 R$ 140,00
40 MEGA (MÓVEL PÓS¹)
80 MEGA (MÓVEL PÓS¹) COMBO MULTI¹
(BL + Fixo + Móvel) ou (BL + Fixo + Móvel + TV) PRODUTO
VALOR MENSAL
Todas as velocidades do CLARO NET VIRTUA EMPRESAS, possuem o SVA Proteção Digital (1 dispositivo).
ATENÇÃO: Cliente da Base - Caso cliente não possua plano com IP Fixo, é necessário registro da Ocorrência ST - ST13 - SOLICITACAO DE IP FIXO, logo após a mudança de pacote, consulte FL.
¹ A modalidade Combo Multi e o dobro da velocidade são válidos apenas para os planos com Móvel Pós Pago -
*Móvel para Double Play com Voz: válido com Móvel Pós Pago ou Controle 40M Multi: Franquia 200 GB, Upload 7 MEGA, Download 40 MEGA.
80M Multi: Franquia 400 GB, Upload 8 MEGA, Download 80 MEGA.
ATENÇÃO: O produto IP Fixo é atendimento somente com IPv4 (IPv6 não homologado para IP FIXO).
G1A
OS VALORES INFORMADOS NA TABELA ABAIXO JÁ CONTEMPLAM O DESCONTO DE R$ 5,00 PARA PAGAMENTO EM DCC + FATURA DIGITAL
VELOCIDADES 20 MEGA 40 MEGA 140 MEGA
FRANQUIA 150 GB 200 GB 400 GB
UPLOAD 2 MEGA 7 MEGA 12 MEGA
DOWNLOAD 20 MEGA 40 MEGA 140 MEGA
SINGLE R$ 130,00 R$ 160,00 R$ 180,00
DOUBLE PLAY
COM VOZ R$ 120,00 R$ 140,00 R$ 160,00
ATENÇÃO: Cliente da Base - Caso cliente não possua plano com IP Fixo, é necessário registro da Ocorrência ST - ST13 - SOLICITACAO DE IP FIXO, logo após a mudança de pacote, consulte FL.
ATENÇÃO: O produto IP Fixo é atendimento somente com IPv4 (IPv6 não homologado para IP FIXO).
TABELA DE PREÇOS CLARO NET VÍRTUA EMPRESAS - IP FIXO
PRODUTO
VALOR MENSAL
Todas as velocidades do CLARO NET VIRTUA EMPRESAS, possuem o SVA Proteção Digital (1 dispositivo).
VELOCIDADES IP FIXO
BL INDIVIDUAL
(VTA)
BL COM CELULAR
VTA + CEL (PÓS OU CONTROLE) VTA + FONE + CEL CONTROLE PTV + VTA + CEL (PÓS OU CONTROLE)
PTV + VTA + FONE + CEL CONTROLE
DOUBLE PLAY ( VTA + FONE)
(VTA + TV)
ou COMBO
(VTA + TV + FONE)
COMBO MULTI
(VTA + FONE + MÓVEL PÓS) ou (VTA + FONE + MÓVEL PÓS + TV)
VELOCIDADES IP FIXO
20 MEGA 40 MEGA 140 MEGA
BL EMP IP FIXO 140M TV E/OU FONE PME FID
BL EMP IP FIXO 80M MULTI PME FID
20 MEGA
40 MEGA
BL EMP IP FIXO 20M IND PME FID BL EMP IP FIXO 20M COM CEL PME FID BL EMP IP FIXO 20M TV E/OU FONE
PME FID BL EMP IP FIXO 40M MULTI PME FID
BL EMP IP FIXO 40M IND PME FID BL EMP IP FIXO 40M COM CEL PME FID BL EMP IP FIXO 40M TV E/OU FONE PME FID
-
PROCEDIMENTO DE CADASTRO NACIONAL SEM FIDELIDADE - IP FIXO
BL EMP IP FIXO 20M SEM FID PME BL EMP IP FIXO 40M SEM FID PME BL EMP IP FIXO 140M SEM FID PME
140 MEGA BL EMP IP FIXO 140M IND PME FID BL EMP IP FIXO 140M COM CEL PME FID
BL INDIVIDUAL (VTA)
DOUBLE PLAY (VTA + FONE)/(VTA + TV) /(VTA + CEL)/(VTA + CEL + TV)
A PARTIR DE 26/11/2020
USO EXCLUSIVAMENTE INTERNO
TABELAS DE PREÇOS E POLÍTICAS COMERCIAIS PME
CLARO
NET VÍRTUA EMPRESAS
SOLUÇÕES DIGITAIS
(SVAS)
G1
G2
Grupo Nacional - SVA
Almirante Tamandaré, Alvorada, Americana, Ananindeua, Anápolis, Aparecida, Aparecida De Goiânia, Aracajú, Araçatuba, Arapongas, Araraquara, Araras, Araucária, Artur Nogueira, Atibaia, Bagé, Balneário Camboriú, Barra Mansa, Bauru, Belém, Belford Roxo, Belo Horizonte, Bento Gonçalves, Bertioga, Betim, Blumenau, Botucatu, Bragança Paulista, Brasília, Brusque, Cabedelo, Caçapava, Cachoeira Paulista, Cachoeiro de Itapemirim, Cachoeirinha, Campina Grande, Campinas, Campo Bom, Campo Grande, Campo Largo, Campos Dos Goytacazes, Canoas, Capão Da Canoa (Atlântida e Capão Novo), Capivari, Carapicuíba, Cariacica, Cascavel, Caxias Do Sul, Cianorte, Colombo, Contagem, Criciúma, Cruzeiro, Cubatão, Cuiabá, Curitiba, Diadema, Dourados, Duque De Caxias, Embu das Artes, Erechim, Estância Velha, Esteio, Farroupilha, Florianópolis, Fortaleza, Franca, Goiânia, Governador Valadares, Gravataí, Guarapuava, Guaratinguetá, Guarujá, Guarulhos, Hortolândia, Indaiatuba, Ipatinga, Itajaí, Itapecerica Da Serra, Itapema, Itapetininga, Itapevi, Itu, Jacareí, Jandira, Jaú, João Pessoa, Joinville, Juiz De Fora, Jundiaí, Lajeado, Lauro De Freitas, Limeira, Londrina, Lorena, Macaé, Maceió, Manaus, Marília, Maringá, Mauá, Mesquita, Mogi Das Cruzes, Mogi Guaçu, Mogi Mirim, Monte Mor, Natal, Navegantes, Nilópolis, Niterói, Nova Iguaçu, Nova Lima, Nova Odessa, Novo Hamburgo, Osasco, Palhoça, Palmas, Parnamirim, Passo Fundo, Paulínia, Pelotas, Petrópolis, Pindamonhangaba, Pinhais, Piracicaba, Poá, Ponta Grossa, Porto Alegre, Porto Feliz, Porto Velho, Potim, Praia Grande, Presidente Prudente, Rafard, Resende, Ribeirão Preto, Rio Branco, Rio Claro, Rio Das Ostras, Rio Grande, Rondonópolis, Sapiranga, Sabará, Salto, Salvador, Santa Bárbara D' Oeste, Santa Cruz Do Sul, Santa Maria, Santos, São Caetano Do Sul, São Carlos, São Gonçalo, São João de Meriti, São José, São José Do Rio Preto, São José Dos Campos, São José Dos Pinhais, São Leopoldo, São Luís, São Vicente, Sapucaia Do Sul, Serra, Sertãozinho, Sete Lagoas, Sorocaba, Sumaré, Suzano, Taboão Da Serra, Taubaté, Teresina, Teresópolis, Tietê, Teofilo Otoni, Uberaba, Uberlândia, Uruguaiana, Varginha, Valinhos, Vargem Grande Paulista, Várzea Grande, Viamão, Vila Velha, Vinhedo, Vitória, Vitória Da Conquista, Volta Redonda, Votorantim, Caruaru, Jaboatão Dos Guararapes, Olinda, Paulista, Recife,Barueri, Cotia, Rio De Janeiro, Santana De Parnaíba, Santo André, São Bernardo Do Campo, São Paulo, Cosmópolis, Cruz Alta, Elias Fausto, Xangri-Lá
Grupo Nacional - SVA
Chapecó
PRODUTO INSTALAÇÃO l CONFIGURAÇÃO
Ponto Ultra A instalação é feita pelo técnico no ato da instalação da banda larga, ou
posteriormente.
WI-FI Plus
A configuração do wi-fi é realizada pelo técnico no ato da instalação da banda larga.
Após instalado, o cliente pode alterar as configurações pelo APP Minha Claro Residencial.
WI-FI Plus 360°
(1)Cliente faz a contratação do equipamento pelo site ou em uma Loja Claro.
A Tplink informa a Claro que a venda está efetivada, e o BKO WIFI 360 DAC faz o cadastro do SVA no Net sales.
Prazo de entrega
(2): até 10 dias úteis.
Instalação: grátis em até 30 dias da data da compra.
Claro Assist O serviço é disponibilizado para uso automaticamente após a contratação.
PRODUTO
Proteção Digital
Microsoft 365 (4)
Site Pronto
Presença WEB
Dominio
IMPORTANTE:
(3) Atenção: Necessário ativação do SVA no sistema da Embratel.
Lembre-se de registrar e-mail e pelo menos dois telefones de contato do cliente para garantir a ativação do SVA.
Nota: Caso o cliente não receba o contato do Backoffice, poderá entrar em contato com a Central de Atendimento (0800 721 0027) solicitando ativação.
BKO CLOUD BCC DAC: é o Backoffice do time do Atendimento ao cliente, responsável pelo processo de ativação dos SVA's junto ao time da Embratel.
1. SVAs AVULSOS
O Domínio é um nome que serve para localizar e identificar conjuntos de computadores na internet, pois realiza a função de relacionar nomes a endereços
IP, permitindo que as pessoas utilizem nomes, em vez de números, para acessar Web sites e enviar e-mails. Temos 3 tipos:
DESCRIÇÃO - SERVIÇOS DE CONECTIVIDADE
O produto PONTO ULTRA é a ativação de um ou mais pontos de cabo (Ethernet*) na empresa do cliente, durante a instalação ou em qualquer momento de sua experiência na NET.
Disponível até 4 pontos ultra por modem.
Benefício exclusivo (sem custo adicional) para as velocidades 140M, 240M e 600M.
O WI-FI Plus é uma solução que permite maior alcance na rede WI-FI. Ele conta com a tecnologia Dual Band. Com ele, o cliente conta com duas redes disponíveis para conexão em sua empresa, "2.4G" ou "5G", obtendo mais performance e menos interferência. Basta selecionar a rede que melhor atende às suas necessidades e que seja compatível com seus
dispositivos.
WI-FI Plus 360° é uma tecnologia que amplia a cobertura do WI-FI na empresa do assinante.
Temos 2 modelos de equipamentos: M4 e M5, que contam com a tecnologia mesh, a qual permite ampliar o sinal da casa/empresa mais do que um roteador simples e formar uma rede de WI-FI:
• Única: reunindo as frequências de 2,4Ghz e 5Ghz, proporcionando mais velocidade e alcance;
• Inteligente: conta com roteamento dinâmico que identifica o melhor ponto de conexão para cada equipamento sem que o usuário precise se conectar manualmente.
Pacote mensal disponibilizado aos clientes proporcionando conforto e comodidade para solucionar problemas relacionados a suporte técnico NET e equipamentos, tais como: computadores, notebook, tablet, smartphone, smart tv e vídeo games. O
serviço ainda conta com Central de atendimento que pode ser acessada 24 horas por dia, 7 dias por semana.
ATIVAÇÃO (via BKO CLOUD BCC DAC)
1. BKO entra em contato telefônico com cliente em até 48h após a baixa da OS de instalação e confirma informações de dados cadastrais e disponibilidade de domínio.
2. BKO registra o Pedido no Painel de Soluções Cloud e gera o Pedido.
3. O Domínio é ativado no sistema da EMBRATEL.
4. Após ativação concluída, o cliente receberá automaticamente o E-mail de Welcome com o descritivo e passo a passo de como acessar o Painel de Controle e configurar seu domínio.
G1
(4) A licença do Microsoft 365 dá direito a um domínio grátis: “onmicrosoft.com”. O operador deverá perguntar ao cliente qual o endereço desejado e em seguida verificar a disponibilidade. Atenção: Se o cliente optar por comprar uma licença adicional do Microsoft 365, deverá realizar nova contratação pelo Net Sales.
(1) Atenção: Wi-Fi Plus 360
odisponível para venda nos canais Site e Lojas Claro, demais canais devem explicar aos clientes os benefícios do serviço, para uma melhor experiência em relação ao wi-fi, e orientá-los a adquirir o produto no Site ou em uma Loja Claro.
(2) Em caso de atraso na entrega do equipamento, cliente deve entrar em contato com a tp-link pelo Site ou telefone:
Fale Conosco tp-link: https://loja.tp-link.com.br/institucionais/faleconosco.aspx
Telefones tp-link: Capitais e regiões metropolitanas 4007-2172, SP 11 2222-1245, RJ 21 3180-0092, Demais Localidades 0800-608-9799.
Importante: Após receber o equipamento, cliente deve entrar em contato com a Central de Atendimento exclusiva PME pelo 0800-721 0027, e solicitar a Visita do Técnico para realizar a instalação e configuração dos roteadores.
DESCRIÇÃO - SOLUÇÕES DIGITAIS RESUMO DO PROCESSO DE ATIVAÇÃO DO SVA
(3)A PROTEÇÃO DIGITAL é uma programa de segurança para proteger o seu dispositivo contra ataques virtuais, tais como: vírus, programas espiões, roubo de
senhas, hackers (ladrões na internet), conteúdo impróprios, gerenciador de senha, localizador de celular, anti roubo e otimizador de bateria.
ATIVAÇÃO (via BKO CLOUD BCC DAC):
O fluxo padrão de ativação é feito pelo cliente pelo APP ou site da Minha Claro Residencial, mas está temporariamente indisponível. Para ativar o serviço, o cliente deve:
1. Entrar em contato com a Central de Atendimento (0800 721 0027), que encaminhará a solicitação para a McAfee gerar a chave de acesso.
2. A McAfee enviará a chave para download e instalação do Proteção Digital para o cliente por e-mail, em até 72 horas após o contato com a central de atendimento.
Oferece aos clientes opções que possibilitem aumentar a produtividade através de ferramentas de colaboração que possam ser utilizadas em qualquer device e
armazenadas/compartilhadas na nuvem.
Com 3 opções de planos.
ATIVAÇÃO (via BKO CLOUD BCC DAC):
1. BKO entra em contato telefônico com cliente em até 48h após a baixa da OS de instalação.
2. BKO coleta em linha com o cliente a conta onmicrosoft a ser utilizada e registra o Pedido no Painel de Soluções Digitais Cloud e gera o Pedido.
3. O serviço Microsoft é ativado no sistema da EMBRATEL.
4. Após a ativação concluída, o cliente receberá automaticamente o E-mail de Welcome com o descritivo e passo a passo de como acessar o Painel de Controle do Cliente e configurar o Microsoft 365.
Solução que oferece a construção e manutenção de sites profissionais por uma equipe especializada. Entrega e hospeda sites compatíveis com as principais
linguagens de programação e banco de dados.
ATIVAÇÃO (via BKO CLOUD BCC DAC):
ATIVAÇÃO 1:
1.1 BKO entra em contato telefônico com cliente em até 48h após a baixa da OS de instalação e confirma as informações de dados cadastrais e disponibilidade de domínio
1.2. BKO registra o Pedido no Painel de Soluções Cloud e gera o Pedido (SO).
1.3. O Site Pronto é ativado no sistema da EMBRATEL.
1.4. Após ativação concluída, o cliente receberá automaticamente o E-mail de Welcome com link para chatbot Cloud que coleta informações/briefing para criação do site por uma equipe especializada.
ATIVAÇÃO 2:
2.1. Após coleta das informações via chatbot, a Equipe especializada entra em contato telefônico em até 24h para alinhar o briefing do Site proposto.
ATIVAÇÃO 3: em até 7 dias
3.1 Após alinhamento do briefing, a Equipe Especializada constrói o Site e apresenta ao cliente para a validação e publicação online.
É um produto completo que conta com o construtor de sites e serviços adicionais (caixa de e-mail, e-mail marketing e chat de negócios) para o pequeno empresário criar o site da sua empresa. Nele o cliente conta com Construtor de sites para criar
suas páginas e divulgar sua empresa, além de contar com caixas de e-mail profissionais (@suaempresa.com.br).
ATIVAÇÃO (via BKO CLOUD BCC DAC)
1. BKO entra em contato telefônico com cliente em até 48h após a baixa da OS de instalação.
2. BKO registra o Pedido no Painel de Soluções Cloud e gera o Pedido.
3. O serviço Presença web é ativado no sistema da EMBRATEL.
4. Após ativação concluída, o cliente receberá automaticamente o E-mail de Welcome com o descritivo e passo a passo de
como acessar o Painel de Controle e construir o seu próprio Site.
22,99 36,99 55,99
Site Pronto (necessário sempre cadastrar o
produto Site Pronto + uma das opções do Dominio)
CLOUD EMPRESAS 34,90
Proteção Digital
39,90 29,90 APLICATIVOS
NET ANTIVIRUS PROTEC DIG 3 DEVICES- EMPR NET ANTIVIRUS PROT DIG 3 DEVICES BASIC -EMP
NET ANTIVIRUS PROTEC DIG 5 DEVICES- EMPR NETANTIVIRUS PROT DIG 5DEVICES BASIC-EMP NET ANTIVIRUS PROTEC DIG 10 DEVICES-EMPR NETANTVIRUS PROT DIG 10DEVICES BASIC-EMP
19,90
Microsoft 365
Todas as velocidades:
R$ 150,00 em até 3x
Modelos disponíveis: Deco M4* e Deco M5*
Deco M4 com 2 peças R$ 799,00 à vista ou em até 10x de R$ 79,90 no cartão Deco M4 com 3 peças R$ 999,00 à vista ou em até 10x de R$ 99,90 no cartão Deco M5 com 2 peças R$ 1.119,00 à vista ou em até 10x de R$ 111,90 no cartão Deco M5 com 3 peças R$ 1.499,00 à vista ou em até 10x de R$ 149,90 no cartão EXTENSAO
FORMA AQUISICAO
PONTO ULTRA PONTO ULTRA BASICO NET WIFI PLUS 360 PARCERIA
NET WIFI PLUS 360 PARCERIA B Ponto Ultra
WI-FI Plus 360°
CLOUD EMPRESAS
MICROSOFT 365 BUSINESS BASIC PME AVULSO MICROSOFT 365 APPS FOR BUSINESS PME AVUL MICROSOFT 365 BUSINESS STANDARD PME AVUL
19,90 SITE PRONTO SINGLE
39,90
4,00
4,00
5,00
19,90
29,90
45,90 ASSISTENCIA TECNICA
CLARO ASSIST SUPORTE CONFORTO CLARO ASSIST SUPORTE BASICO CLARO ASSIST EQUIPAMENTOS EMP PME CONF
CLARO ASSIST EQUIPAMENTOS EMP PME BASICO CLARO ASSIST COMBINADO EMP PME CONF
CLARO ASSIST COMBINADO EMP PME BASICO Presença Web
(necessário sempre cadastrar o produto Presença Web + uma das
opções do Dominio)
Dominio
Claro Assist
DOMINIO.NET PW AVANCADO B
PW AVANCADO PW BASICO B PW BASICO
CLOUD EMPRESAS
CLOUD EMPRESAS
DOMINIO.COM.BR B DOMINIO.COM.BR
DOMINIO.COM B
DOMINIO.COM
DOMINIO.NET B
PRODUTO
Proteção Digital
Microsoft 365 (4)
Site Pronto
Presença WEB
Dominio
PRODUTO FAMILIA VALORES
9,90 19,90 29,90 39,90 22,99 36,99 55,99
Site Pronto (necessário sempre cadastrar o
produto Site Pronto + uma das opções do Dominio)
CLOUD EMPRESAS 34,90
19,90 39,90 4,00 4,00 5,00
Dominio CLOUD EMPRESAS
DOMINIO.NET DOMINIO.COM DOMINIO.COM.BR Presença Web
(necessário sempre cadastrar o produto Presença Web + uma das
opções do Dominio)
CLOUD EMPRESAS
PW BASICO PW AVANCADO
Microsoft 365 CLOUD EMPRESAS
MICROSOFT 365 BUSINESS BASIC PME AVULSO MICROSOFT 365 APPS FOR BUSINESS PME AVUL MICROSOFT 365 BUSINESS STANDARD PME AVUL
SITE PRONTO SINGLE
Proteção Digital APLICATIVOS
NET ANTIVIRUS PROTEC DIG 1 DEVICE - EMPR NET ANTIVIRUS PROTEC DIG 3 DEVICES- EMPR NET ANTIVIRUS PROTEC DIG 5 DEVICES- EMPR NET ANTIVIRUS PROTEC DIG 10 DEVICES-EMPR A PROTEÇÃO DIGITAL é uma programa de segurança para proteger o seu
dispositivo contra ataques virtuais, tais como: vírus, programas espiões, roubo de senhas, hackers (ladrões na internet), conteúdo impróprios, gerenciador de senha, localizador de celular, anti roubo e otimizador de
bateria.
ATIVAÇÃO (via BKO CLOUD BCC DAC):
O fluxo padrão de ativação é feito pelo cliente pelo APP ou site da Minha Claro Residencial, mas está temporariamente indisponível. Para ativar o serviço, o cliente deve:
1. Entrar em contato com a Central de Atendimento (0800 721 0027), que encaminhará a solicitação para a McAfee gerar a chave de acesso.
2. A McAfee enviará a chave para download e instalação do Proteção Digital para o cliente por e-mail, em até 72 horas após o contato com a central de atendimento.
Oferece aos clientes opções que possibilitem aumentar a produtividade através de ferramentas de colaboração que possam ser utilizadas em
qualquer device e armazenadas/compartilhadas na nuvem.
Com 3 opções de planos.
ATIVAÇÃO (via BKO CLOUD BCC DAC):
1. BKO entra em contato telefônico com cliente em até 48h após a baixa da OS de instalação.
2. BKO coleta em linha com o cliente a conta onmicrosoft a ser utilizada e registra o Pedido no Painel de Soluções Digitais Cloud e gera o Pedido.
3. O serviço Microsoft é ativado no sistema da EMBRATEL.
4. Após a ativação concluída, o cliente receberá automaticamente o E-mail de Welcome com o descritivo e passo a passo de como acessar o Painel de Controle do Cliente e configurar o Microsoft 365.
PROCEDIMENTO DE CADASTRO Solução que oferece a construção e manutenção de sites profissionais por
uma equipe especializada. Entrega e hospeda sites compatíveis com as principais linguagens de programação e banco de dados.
ATIVAÇÃO (via BKO CLOUD BCC DAC):
ATIVAÇÃO 1:
1.1 BKO entra em contato telefônico com cliente em até 48h após a baixa da OS de instalação e confirma as informações de dados cadastrais e disponibilidade de domínio
1.2. BKO registra o Pedido no Painel de Soluções Cloud e gera o Pedido (SO).
1.3. O Site Pronto é ativado no sistema da EMBRATEL.
1.4. Após ativação concluída, o cliente receberá automaticamente o E-mail de Welcome com link para chatbot Cloud que coleta informações/briefing para criação do site por uma equipe especializada.
ATIVAÇÃO 2:
2.1. Após coleta das informações via chatbot, a Equipe especializada entra em contato telefônico em até 24h para alinhar o briefing do Site proposto.
ATIVAÇÃO 3: em até 7 dias
3.1 Após alinhamento do briefing, a Equipe Especializada constrói o Site e apresenta ao cliente para a validação e publicação online.
É um produto completo que conta com o construtor de sites e serviços adicionais (caixa de e-mail, e-mail marketing e chat de negócios) para o pequeno empresário criar o site da sua empresa. Nele o cliente conta com Construtor de sites para criar suas páginas e divulgar sua empresa, além de
contar com caixas de e-mail profissionais (@suaempresa.com.br).
ATIVAÇÃO (via BKO CLOUD BCC DAC)
1. BKO entra em contato telefônico com cliente em até 48h após a baixa da OS de instalação.
2. BKO registra o Pedido no Painel de Soluções Cloud e gera o Pedido.
3. O serviço Presença web é ativado no sistema da EMBRATEL.
4. Após ativação concluída, o cliente receberá automaticamente o E-mail de Welcome com o descritivo e passo a passo de como acessar o Painel de Controle e construir o seu próprio Site.
O Domínio é um nome que serve para localizar e identificar conjuntos de computadores na internet, pois realiza a função de relacionar nomes a
endereços IP, permitindo que as pessoas utilizem nomes, em vez de números, para acessar Web sites e enviar e-mails. Temos 3 tipos:
ATIVAÇÃO (via BKO CLOUD BCC DAC)
1. BKO entra em contato telefônico com cliente em até 48h após a baixa da OS de instalação e confirma informações de dados cadastrais e disponibilidade de domínio.
2. BKO registra o Pedido no Painel de Soluções Cloud e gera o Pedido.
3. O Domínio é ativado no sistema da EMBRATEL.
4. Após ativação concluída, o cliente receberá automaticamente o E-mail de Welcome com o descritivo e passo a passo de como acessar o Painel de Controle e configurar seu domínio.
IMPORTANTE:
(3) Atenção: Necessário ativação do SVA no sistema da Embratel.
Lembre-se de registrar e-mail e pelo menos dois telefones de contato do cliente para garantir a ativação do SVA.
Nota: Caso o cliente não receba o contato do Backoffice, poderá entrar em contato com a Central de Atendimento (0800 721 0027) solicitando ativação.
BKO CLOUD BCC DAC: é o Backoffice do time do Atendimento ao cliente, responsável pelo processo de ativação dos SVA's junto ao time da Embratel.
